CONTRATO DE LICENÇA DE USO DO SISTEMA DE GESTÃO DE CONDOMÍNIOS SG CONDOMÍNIOS

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1 CONTRATO DE LICENÇA DE USO DO SISTEMA DE GESTÃO DE CONDOMÍNIOS SG CONDOMÍNIOS Este Contrato de Licença de Uso é um acordo legal que entre si celebram de um lado, W & A VILLEFORT CONSULTORIA E TECNOLOGIA LTDA com sede à Rua São Paulo, º andar, cidade de Belo Horizonte, Estado de MG, inscrita no CNPJ sob o nº / , de ora em diante denominada simplesmente CEDENTE, e, de outro lado O USUÁRIO, pessoa física ou Jurídica, de ora em diante denominado simplesmente USUÁRIO, para uso do Sistema de Gestão de Condomínios SG CONDOMÍNIOS, adiante denominado SG CONDOMÍNIOS, que inclui sistema propriamente dito, site, portal e qualquer serviço prestado pela CEDENTE pelo prazo de vigência deste instrumento. A utilização de todo e qualquer serviço prestado pela CEDENTE, incluindo o portal está condicionada ao aceite deste contrato. A CEDENTE se reserva no direito de suspender imediatamente a prestação de serviço caso o USUÁRIO não concorde com qualquer das condições apresentadas neste instrumento. 1. DECLARAÇÃO DE ACEITAÇÃO DAS CONDIÇÕES O USUÁRIO declara ter lido, compreendido e aceitado todos os termos e condições deste contrato, e declara ainda, ter ciência dos direitos e obrigações nele contidos, constituindo, este instrumento, um acordo completo entre as partes. 2. LICENÇA DE USO DO SISTEMA A CEDENTE, que é proprietária única e exclusiva do SG CONDOMÍNIOS e possui todos os direitos sobre o mesmo, cede o direito de uso do mesmo ao USUÁRIO, em caráter não exclusivo e intransferível a terceiros, sob qualquer forma e/ou condição. 3. DO PRAZO O presente contrato entra em vigor na data de início de sua utilização e por consequência, na mesma data, do aceite deste instrumento pelo USUÁRIO, vigorará por tempo indeterminado. 4. DA RESCISÃO a. O presente contrato poderá ser rescindido a qualquer tempo, desde que denunciado com 30(trinta) dias de antecedência, por qualquer das partes, sem nenhum ônus. b. A rescisão não isenta as partes dos compromissos ora assumidos, tais como pagamentos vencidos e a vencer. c. Quando a rescisão for solicitada pelo USUÁRIO, este poderá, durante os 30 dias após a denúncia, solicitar os dados dos últimos 12(doze) meses (cadastros e movimentações) inseridos no SG CONDOMÍNIOS. Encerrado o prazo e ocorrida a efetiva rescisão, os dados serão excluídos do banco de dados da CEDENTE. d. A CEDENTE pode rescindir o presente instrumento, sem aviso prévio, em caso de inadimplência superior a 30 dias, por parte do USUÁRIO. 5. DA REMUNERAÇÃO a. O USUÁRIO pagará à CEDENTE os valores em de acordo com o plano escolhido no ato da Contratação.

2 b. Caso o USUÁRIO, no decorrer da vigência do presente instrumento, deseje mudar de plano, deverá pagar os valores de acordo com o novo plano e, caso haja taxa de adesão, pagar a diferente entre a adesão anterior e a adesão para o novo plano. c. Não haverá devolução de valor pago de taxa de adesão caso a mudança seja para um plano de menor valor ou caso haja alguma promoção na adesão do plano contratado pelo usuário. d. A CEDENTE poderá mudar automaticamente o plano escolhido inicialmente pelo USUÁRIO para um plano superior, caso os limites estipulados anteriormente sejam atingidos. e. Os valores dos planos podem sofrer reajustes anuais conforme IGPM ou,na sua extinção, qualquer outro índice oficial que venha a substituí-lo. f. Pagamentos efetuados após o vencimento terão o valor principal acrescido de correção, juros de mora de 1%(hum por cento) ao mês, multa de 2%(dois por cento), honorários advocatícios e custas processuais, caso haja necessidade de intervenção de advogado para a cobrança da dívida, tudo sem prejuízo de medidas contratuais e legais cabíveis. g. A falta de pagamento na data determinada para seu vencimento acarretará a suspensão de acesso ao SG CONDOMÍNIOS a partir do 10 (décimo) dia de inadimplência e permanecerá até que a pendência financeira seja regularizada. h. Suspensão superior a 30(trinta) dias facultará à CEDENTE a rescisão imediata do presente instrumento. 6. DAS OBRIGAÇÕES DO USUÁRIO Obriga-se o USUÁRIO a: a. Manter acesso a Internet banda larga para utilizar o SG CONDOMÍNIOS; b.acessar o SG CONDOMÍNIOS via browser recomendado pela CEDENTE e mantê-lo sempre atualizado na última versão do fabricante; c. Comunicar-se oficialmente com a CEDENTE pelo informado no portal. d. Manter um endereço de válido e frequentemente lido, nos cadastros da CEDENTE para que ela possa se comunicar de forma oficial. e. Pagar regularmente os valores estipulados no plano contratado; f. Relatar de forma clara a ocorrência de qualquer problema de natureza técnica e, caso necessário, prover relatórios acesso ao SG CONDOMÍNIOS, informações necessárias para que a CEDENTE possa oferecer suporte técnico; g. Responder por toda e qualquer informação ou conteúdos inseridos no SG CONDOMÍNIOS, já que a responsabilidade é exclusiva do USUÁRIO; h. Não enviar s indesejados em massa (SPAM); i. Não publicar, por intermédio do SG CONDOMÍNIOS, nenhum conteúdo racista, pornográfico, ofensivo, protegido por direitos autorais, calunioso ou difamatório.

3 7. DAS OBRIGAÇÕES DA CEDENTE Obriga-se a CEDENTE a: a. Manter o SG CONDOMÍNIOS funcionando regularmente, desde que o USUÁRIO siga as orientações da CEDENTE; b. Esforçar-se para corrigir prontamente possíveis falhas do SG CONDOMÍNIOS; c. Aplicar melhorias contínuas ao SG CONDOMÍNIOS, alterando quando necessário, especificações e orientações anteriores; d. Suspender o acesso ao SG CONDOMÍNIOS caso haja violação ou desrespeito às regras deste Contrato ou legislação vigente, independentemente de aviso prévio; e. Dar suporte à utilização do SG CONDOMÍNIOS em horário comercial, de segunda à sexta-feiras, em horário comercial, de 8 às 18 horas, fuso horário de BRASÍLIA DF BRASIL, através do de suporte ou qualquer outro canal divulgado no portal ; f. Manter sigilo absoluto sobre toda e qualquer informação, que de qualquer forma ou em qualquer época lhe for confiada pelo USUÁRIO. 8. NÍVEL DE SERVIÇO (SLA) a. A CEDENTE empreenderá esforços comercialmente razoáveis para tornar o SG CONDOMÍNIOS disponível, no mínimo, 98% (noventa e oito por cento) durante cada ANO DE SERVIÇO; b. O ANO DE SERVIÇO compreende os 365 (trezentos e sessenta e cinco) dias precedente à data de uma reivindicação; c. Se o período de utilização do SG CONDOMÍNIOS for inferior a 365 dias, os dias de não utilização serão considerados como tendo 100% de disponibilidade; d. Não serão consideradas indisponibilidades para este SLA: i. manutenções emergencias entre as 23:00h e 7:00hs eventos de força maior; ii. problemas correlacionados a conectividade da Internet como um todo; iii.quaisquer atos ou omissões do USUÁRIO ou de terceiros que provoquem a indisponibilidade; iv.equipamentos, softwares e outras tecnologias que por sua falha impeçam o acesso do USUÁRIO ao SG CONDOMÍNIOS e que não estejam na esfera de responsabilidade da CEDENTE; v.falhas de instâncias individuais não relacionadas com indisponibilidade do serviço, mas sim com a instância do USUÁRIO; 9. DAS GARANTIAS LIMITADAS a. O estágio tecnológico não permite garantir que o SG CONDOMÍNIOS contratado e desenvolvido sobre plataformas de diversos fornecedores, não apresente erros, incorreções, vícios ou defeitos, ou que a operação será ininterrupta, assim sendo a CEDENTE, consequentemente não os garante; b. Por ter sido, o SG CONDOMÍNIOS, desenvolvido para atender as mais diversas demandas dos mais diversos USUÁRIOS, a CEDENTE não garante que o mesmo atenda a todas as necessidades específicas dos mesmos;

4 c. As demandas específicas podem ser tratadas como um desenvolvimento customizado, cujo orçamento e condições podem ser solicitados pelo USUÁRIO à CEDENTE a qualquer tempo; d. A CEDENTE não garante que o SG CONDOMÍNIOS seja compatível com qualquer outro software; e. O USUÁRIO reconhece que o SG CONDOMÍNIOS não deve ser utilizado em ambientes nos quais a falha, a indisponibilidade, o atraso, o erro ou a inexatidão de conteúdo possa ocasionar morte, danos físicos ou ambientais; 10. DAS RESPONSABILIDADES a. Sob nenhuma circunstância a responsabilidade integral da CEDENTE em relação ao USUÁRIO por quaisquer danos excederá a quantia paga pelo USUÁRIO à CEDENTE para a obtenção da presente licença; b. A CEDENTE isenta-se expressamente de qualquer responsabilidade e indenizações, perdas e danos, lucros cessantes, prejuízos de qualquer natureza ou sob quaisquer outros danos diretos, decorrentes da má utilização do SG CONDOMÍNIOS ora contratado, porventura causado ao USUÁRIO ou a terceiros; c. A CEDENTE não se responsabilizará por atos de omissão ou ainda pelas providências não tomadas tempestivamente por instituições e/ou demais empresas que detenham a responsabilidade de executá-la; d. A CEDENTE não será responsabilizada por falhas de funcionamento inoperância dos equipamentos em virtude de conflitos entre os softwares de outra procedência e o SG CONDOMÍNIOS ora contratado pelo USUÁRIO e instalado no mesmo equipamento; e. A CEDENTE não será responsabilizada por falha na operação causada por pessoas não autorizadas ou qualquer outra causa em que não exista culpa da CEDENTE; f. O USUÁRIO reconhece que o não cumprimento de prazos legais para a entrega de documentos fiscais ou recolhimento de impostos, taxas e demais compromissos fiscais não serão atribuídos à CEDENTE; g. O USUÁRIO reconhece também que os indicadores gerados pelo SG CONDOMÍNIOS são fornecidos a partir de informações inseridas, que é de responsabilidade do USUÁRIO, cuja função de conferência e gestão administrativa não são substituídas pelo SG CONDOMÍNIOS, sendo este apenas uma ferramenta de auxílio e facilitação à sua gestão. h. O USUÁRIO reconhece o SG CONDOMÍNIOS nunca poderá ser a causa de prejuízos de toda ordem. 11. DA PROPRIEDADE INTELECTUAL a. O USUÁRIO não adquire, pelo presente instrument, nenhum direito de propriedade intellectual ou direto sobre o SG CONDOMÍNIOS e seus componentes, assim não terá, em nenhuma hipótese, acesso ao seu código fonte;

5 b.o SGCONDOMÍNIOS, o logotipo, a marca, as insígnias, os símbolos, os manuais, a documentação técnica ou qualquer outro material correlato ao SG CONDOMÍNIOS, constituem direitos autorais, segredos comerciais de propriedades da CEDENTE; c.é vedado ao USUÁRIO ceder, doar, alugar, vender, arrendar, emprestar, reproduzir, modificar, adaptar, traduzir o código fonte, disponibilizar o acesso a terceiros via on-line, acesso remoto ou de outra forma qualquer, incorporar as outros programas ou sistemas, próprios ou de terceiros, oferecer como garantia ou penhora, alienar ou transferir, total ou parcialmente a quaisquer pessoas o acesso ao SG CONDOMÍNIOS ou parte dele, que não seja para sua simples utilização; d.quaisquer direitos não expressamente concedidos sob o presente instrumento são reservados. 12. DAS DISPOSIÇÕES GERAIS a. Este contrato tem por objetivo regular as ações de ambas as partes, todavia, qualquer uma poderá tolerar algum descumprimento de algum item, sem que isso implique em novação ou renúncia de direito. A parte tolerante poderá, a qualquer tempo, exigir da outra parte o fiel e cabal cumprimento deste; b. As alterações que, a critério da CEDENTE, sejam realizadas neste contrato serão consideradas aplicáveis a partir da data de sua veiculação da nova versão disponibilizada no portal sendo, portanto, responsabilidade do USUÁRIO, manter-se atualizado. O uso contínuo do SGCONDOMÍNIOS, após a realização de qualquer mudança neste contrato implicará na aceitação tácita das alterações por parte do mesmo; c.casos de força maior tais como os definidos no art. 393 do CCB, não justificam a rescisão contratual, ou o não cumprimento das obrigações aqui assumidas; d.qualquer das disposições deste contrato poderá, por qualquer motivo ou razão, ser considerada nula, inválida, inaplicável, enfim cancelada. No entanto, todas as demais disposições aqui contidas continuarão em pleno vigor. O presente contrato obriga as partes, seus herdeiros e sucessores ao fiel cumprimento de todos os termos ora aceitos; e. O USUÁRIO não poderá prestar serviços conflitantes com os prestados pela CEDENTE sem sua autorização prévia e expressa; f.o USUÁRIO autoriza a CEDENTE a utilizar o nome e marca do USUÁRIO em suas peças publicitárias, enquanto vigorar o presente contrato; g.a CEDENTE reserva-se o direito de comunicar as atividades de treinamento, as campanhas publicitárias, e todos os demais eventos, por ela patrocinados, via correio eletrônico, com o que concorda o USUÁRIO; h. A CEDENTE visando desenvolver melhoria no SG CONDOMÍNIOS, poderá, com o fim específico de estudar, analisar dados, elaborar estatísticas e sempre sem identificação pessoal ou comercial, utilizar as informações do SG CONDOMÍNIOS,com o que concorda e autoriza o USUÁRIO; i. A CEDENTE se reserva no direito de ceder licenças de uso do SG CONDOMÍNIOS a tantos USUÁRIOS quantos entender conveniente; 13. DO FORO

6 Este contrato será regido e interpretado de acordo com as leis da República Federativa do Brasil; Fica eleito o Foro da Comarca de Belo Horizonte (MG) para dirimir quaisquer dúvidas na aplicação deste instrumento, com expressa renúncia a qualquer outro que venha a existir.

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