EAST BOSTON NEIGHBORHOOD HEALTH CENTER AVISO DE CONFIDENCIALIDADE

Transcrição

1 EAST BOSTON NEIGHBORHOOD HEALTH CENTER AVISO DE CONFIDENCIALIDADE Este aviso descreve como a sua informação médica pode ser usada, divulgada, e como você pode ter acesso a esta informação. Por favor, leia cuidadosamente. Este aviso se tornou efetivo no dia 1 de Abril de 2003 e foi atualizado no dia 15 de Agosto de 2009, especificamente para mencionar o Elder Service Plan (Plano de Assistência aos Idosos). Foi revisado e atualizado no dia 23 de Setembro de Todas as vezes que você visita o Centro de Saúde ou o Elder Service Plan Pace Day Health Center (Plano de Assistência aos Idosos) e é atendido/a por um médico ou recebe outros serviços, um registro é feito desta visita. Este registro médico geralmente contém seus sintomas, exame físico e resultados de exames, diagnóstico, tratamento e um plano para cuidados médicos ou tratamentos futuros. Os prontuários médicos do Centro de Saúde são arquivados em papel ou em computador. E como é exigido pelas Leis Gerais de Massachusetts, o Centro de Saúde, arquiva prontuários médicos por um mínimo de 20 anos, após o paciente ter recebido tratamento pela última vez. A informação médica também pode ser usada e arquivada por outros departamentos no Centro de Saúde e pelo Elder Service Plan Pace Day Health Center (Plano de Assistência ao Idoso) durante o transcurso cotidiano das operações. Esta informação pode ser arquivada em papel ou em computador. O Centro de Saúde, o qual inclui o Elder Service Plan (Plano de Assistência aos Idosos), também pode receber informações sobre sua saúde; proveniente de médicos ou departamentos que não pertencem ao East Boston Neighborhood Health Center (Centro de Saúde de East Boston), e arquivar tal informação no seu prontuário médico do East Boston Neighborhood Health Center (Centro de Saúde de East Boston). Todas estas informações são consideradas confidenciais e estão sujeitas às medidas de proteção mencionadas neste aviso de confidencialidade. Sua informação médica é usada para vários propósitos, incluindo: Planejamento do seu cuidado médico e tratamento. Comunicação entre os profissionais da saúde que cuidam de você. Certificar que os serviços cobrados à sua companhia de seguro foram de fato executados. Ajudar a melhorar a qualidade dos serviços médicos prestados aos pacientes do Centro de Saúde. Ajudar as autoridades da Saúde Pública a melhorarem a saúde do público. Fornecer um registro legal da assistência médica e tratamento que você recebeu.

2 SEUS DIREITOS REFERENTES À INFORMAÇÃO MÉDICA O prontuário médico é propriedade do Centro de Saúde, mas você ou seu representante legal tem o direito de: Obter uma cópia em papel deste aviso. Requisitar uma restrição em alguns usos e divulgação de informações contidas no seu prontuário médico. Obter uma cópia do seu prontuário médico. Requisitar modificação do seu prontuário médico. Obter uma lista das pessoas/instituições, além do Centro de Saúde ou seus associados que tenham visto ou recebido cópia em papel do seu prontuário médico. Requisitar sua informação médica (como resultados de exames ou consultas) por outros meios alternativos, além dos usados pelo Centro de Saúde. Revogar sua autorização previamente concedida para uso ou divulgação de informação médica, exceto em casos onde a informação já foi usada ou divulgada. Requisitar que a informação sobre qualquer serviço pago por você, não seja divulgado ao Plano de Saúde, Companhia de Seguro. Receber notificação sobre o uso inapropriado, acesso, ou divulgação de sua informação médica. Decidir se quer ou não, ser contatado para atividades de angariação de fundos. OBRIGAÇÕES DO CENTRO DE SAÚDE O Centro de Saúde é obrigado a: Proteger a confidencialidade de sua informação médica. Fornecer- lhe uma notificação sobre nossas obrigações legais e procedimentos privados, com respeito às informações que nós coletamos e mantemos a seu respeito. Cumprir os termos deste aviso. Informá- lo/a se não pudermos concordar com uma solicitação de restrição de uso ou divulgação de sua informação médica. Informá- lo/a se não concordarmos com uma solicitação de correção de sua informação médica. Concordar com solicitações sensatas para comunicação de informações médicas, por meios alternativos ou a locais alternativos além das que nós utilizamos geralmente. Obter sua autorização por escrito, antes de divulgar as anotações sobre seu tratamento de psicoterapia. Obter sua permissão por escrito, antes de vender sua informação médica para fins de mercado ou outros propósitos. O Centro de Saúde tem o direito de mudar essas práticas por nós seguidas. Caso isto aconteça, nós lhe notificaremos, colocando os avisos de confidencialidade revisados, disponíveis no Centro de Saúde. 2

3 Nós não usaremos e nem divulgaremos sua informação médica, exceto como descrito neste aviso. EXEMPLOS DOS USOS DA INFORMAÇÃO MÉDICA PARA TRATAMENTO, PAGAMENTO E OPERAÇÕES DO CENTRO DE SAÚDE Nós usaremos sua informação médica para tratamento Por exemplo: Cada vez que você visita o Centro de Saúde ou o Elder Service Plan Pace Day Health Center (Plano de Assistência aos Idosos), um registro é feito dos sintomas, exame e resultados de testes, diagnóstico, tratamento e um plano de cuidados médicos e/ou tratamentos futuros. Todos os profissionais de cuidados médicos do East Boston Neighborhood Health Center (Centro de Saúde de East Boston), que cuidam de você, são autorizados a examinarem estas informações, todas as vezes que você retornar à clínica para uma visita ou atendimento. Nós usaremos sua informação médica para pagamentos Por exemplo: Quando uma conta é enviada para uma companhia de seguro cobrando- a pela visita, nela geralmente está incluído seu nome, outras informações de identificação como sua data de nascimento e endereço, informação sobre a razão da sua visita, o tratamento efetuado e qualquer suprimento usado. Nós usaremos sua informação médica para as operações regulares do Centro de Saúde Por exemplo: O Centro de Saúde tem contrato com companhias para auditoria das contas e processos de pagamentos. Como parte da auditoria dos processos de contas e pagamentos, a companhia auditora pode necessitar revisar a informação médica relacionada à conta em que estão fazendo a auditoria. Em todas as situações onde a firma contratada ou o auditor recebe acesso à informação médica protegida, o Centro de Saúde exige à firma contratada ou ao auditor que proteja a confidencialidade desta informação médica recebida. O Centro de Saúde poderá contatá- lo/a para lembrar as consultas, para informar sobre benefícios relacionados à sua saúde ou serviços que talvez sejam do seu interesse. USO OU DIVULGAÇÃO DE INFORMAÇÃO MÉDICA SEM AUTORIZAÇÃO O Centro de Saúde tem permissão por Lei Federal, Estadual ou Regulamento, de divulgar informação médica sem autorização do paciente ou representante legal nas seguintes circunstâncias: Em situações de emergências médicas, as informações médicas sobre o paciente podem ser divulgadas a outro médico ou a outra localidade que esteja cuidando do paciente, e se for necessário, a um membro da família do paciente. Quando um paciente é encaminhado a outro médico ou outra instituição médica para receber cuidados médicos, as informações do seu prontuário poderão fornecidas aos mesmos. As Companhias de Seguro pagando por serviços fornecidos ao paciente poderão receber informações sobre tais serviços. 3

4 As Agências de licenciamento ou credenciamento recebem informações sobre o paciente, para que possam decidir se o Centro de Saúde está prestando um bom atendimento médico. Por lei estadual é requerido ao Centro de Saúde reportar casos suspeitos de abuso, negligência e violência doméstica para as agências estaduais; nestes casos, informação médica do paciente pode ser divulgada para a agência estadual. Quando uma pessoa morre, e era paciente do Centro de Saúde, e o/a médico/a legista está investigando a morte, é requerido por lei ao Centro de Saúde, divulgar informação médica do paciente, se ele ou ela assim o requisitar. Quando uma pessoa preencheu uma reclamação com a Junta de Acidente Industrial, o Centro de Saúde poderá divulgar informação médica do paciente à Junta, se eles assim o requisitarem. Quando a informação for solicitada através de uma ordem válida, de um Tribunal, ou uma intimação; é requerido por lei ao Centro de Saúde, divulgar a informação solicitada. É requerido ao Centro de Saúde, reportar certas doenças e condições, às Agências Estaduais que fiscalizam a saúde pública. Se o profissional da saúde a pensa que um paciente pode ferir a outra pessoa, ou se um paciente fez uma ameaça de ferir a outra pessoa, o Centro de Saúde pode entrar em contato com as autoridades policiais e divulgar informação sobre paciente e sua(s) ameaça(s). É requerido, por lei ao Centro de Saúde, providenciar informação à FDA (Administração de Alimentos e Droga), caso seja requisitado a fazê- lo, em atenção à qualidade, segurança, ou efetividade dos produtos e atividades regulamentadas pelo FDA. Empregadores são intitulados por lei, a receberem informações relacionadas à supervisão médica do local de trabalho, ou avaliarem se a pessoa tem ou não doença ou ferimento relacionado ao trabalho. A lei requer que o Centro de Saúde providencie informações às agências de fiscalização de saúde, se elas assim as requisitarem. Certas requisições feitas pelas agências de autoridade policial podem ser concedidas. Quando há um desastre, é permitido ao Centro de Saúde, liberar informações, se necessário, ao público ou agências privadas que dão assistência em caso de catástrofe. USO OU DIVULGAÇÃO COM AUTORIZAÇÃO Qualquer outra divulgação de informação do seu prontuário médico, além das incluídas neste aviso confidencial, será feita através de sua autorização por escrito, ou autorização por escrito da pessoa legalmente delegada para representa- lo(a). PARA MAIORES INFORMAÇÕES OU PARA NOTIFICAR UM PROBLEMA Se você tiver qualquer pergunta sobre este aviso ou quiser mais informações, você pode contatar com o Privacy Office (Escritório de Privacidade) no número:

5 Se você crê que os seus direitos à Confidencialidade foram violados, você pode fazer uma reclamação com o Privacy Office (Escritorio de Privacidade) pelo correio,no endereço: EBNHC, 10 Gove Street, East Boston, MA ou ligue para o número Estas chamadas serão confidenciais e não afetarão negativamente o seu relacionamento com o EBNHC (Centro de Saúde de East Boston). Você também pode submeter uma reclamação por escrito, junto ao Secretario de Gabinete do Ministério da Saúde e Serviços Humanos para Direitos Civis dos Estados Unidos (Secretary of the US Department of Health and Human Services Office for Civil Rights). Portuguese 5