Águas de Abastecimento

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1 Águas de Abastecimento AA01b Acessibilidade física do serviço 100 % AA02b Acessibilidade económica do serviço 0,30 % AA03b Ocorrência de falhas no abastecimento 0,6 /(1000 ramais.ano) AA04b Água segura NA % AA05b Resposta a reclamações e sugestões 90 % AA06b Cobertura dos gastos totais NA AA07b Adesão ao serviço 100,0 % AA08b Água não faturada 12,7 % AA09b Adequação da capacidade de tratamento NA % AA10b Reabilitação de condutas 0,7 %/ano AA11b Ocorrência de avarias em condutas 17 /(100 km.ano) AA12b Adequação dos recursos humanos 2,4 /1000 ramais AA14b Cumprimento do licenciamento das captações NA % Eficiência energética de instalações AA15b elevatórias 0,40 kwh/(m^3.100m) AA16b Destino de lamas do tratamento NA % CAA01b Identificação da entidade gestora CAA02b Modelo de gestão INFRAMOURA - Empresa de Infraestruturas de Vilamoura, E.M. municipal) CAA03b Utilizador do(s) sistema(s) Águas do Algarve, S.A. CAA04b Tipologia da área de intervenção Área mediamente urbana CAA05b Capital realizado Loulé (51%); Lusotur (49%) CAA06b Período da concessão NA CAA16b Volume de atividade 3,7 /(10^6 m^3.ano) CAA34b Captações de água subterrânea 0 n.º CAA35b Captações de água superficiais 0 n.º CAA36b Estações elevatórias 8 n.º

2 CAA37b Estações de tratamento de água 0 n.º CAA38b Outras instalações de tratamento 0 n.º CAA39b Reservatórios 5 n.º CAA44b CAA55b CAA56b Índice de conhecimento infraestrutural e de gestão patrimonial 80 Certificação de sistemas de gestão ambiental Sim Certificação de sistemas de gestão de qualidade Sim CAA57b Certificação de sistemas de gestão da segurança e saúde no trabalho Não CAA58b Outras certificações Não PAA01b Densidade de ramais 33 n.º ramais/km de rede PAA02b Capacidade de reserva de água tratada 1,2 dias PAA03b Produção própria de energia 0 % PAA15b Consumo autorizado m3/ano Drenagem de águas residuais AR01b Acessibilidade física do serviço 100 % AR02b Acessibilidade económica do serviço 0,42 % AR03b Ocorrência de inundações 0 /(1000 ramais.ano) AR04b Resposta a reclamações e sugestões 88 % AR05b Cobertura dos gastos totais NA AR06b Adesão ao serviço 100,0 % AR07b Adequação da capacidade de tratamento NA % AR08b Reabilitação de coletores 0,3 %/ano AR09b Ocorrência de colapsos estruturais em coletores 0 /(100 km.ano) AR10b Adequação dos recursos humanos 7,3 /(100 km.ano) AR11b Eficiência energética de instalações elevatórias 0,96 kwh/(m^3.100m) AR12b Destino adequado de águas residuais recolhidas 100 % AR13b Controlo de descargas de emergência 100 %

3 AR14b Análises de águas residuais realizadas NA % AR15b Cumprimento dos parâmetros de descarga NA % AR16b Destino de lamas do tratamento NA % CAR01b Identificação da entidade gestora INFRAMOURA - Empresa de Infraestruturas de Vilamoura, E.M. CAR02b Modelo de gestão municipal) CAR03b Utilizador do(s) sistema(s) Águas do Algarve, S.A. CAR04b Tipologia da área de intervenção Área mediamente urbana CAR05b Capital realizado Loulé (51%); Lusotur (49%) CAR06b Período da concessão NA CAR09b Alojamentos com serviço efetivo e com tratamento 4 n.º CAR22b Volume de atividade 1,7 10^6 m3/ano CAR26b Índice de medição de caudais 0 CAR35b Estações elevatórias 13 n.º CAR36b Estações de tratamento de águas residuais 0 n.º CAR37b Fossas sépticas coletivas 0 n.º CAR42b Emissários submarinos 0 n.º Índice de conhecimento infraestutural e de CAR45b gestão patrimonial 60 CAR56b Certificação de sistemas de gestão ambiental Sim CAR57b Certificação de sistemas de gestão de qualidade Sim CAR58b Certificação de sistemas de gestão da segurança e saúde no trabalho Não CAR59b Outras certificações Não PAR01b Produção própria de energia 0 % PAR02b Utilização de águas residuais tratadas NA % PAR03b Licenciamento de descargas NA %

4 Resíduos Urbanos CRU01ab CRU02ab CRU03b Identificação da entidade gestora Modelo de governância Utilizador do(s) sistema(s) INFRAMOURA - Empresa de Infraestruturas de Vilamoura, E.M. municipal) ALGAR - Valorização e Tratamento de Resíduos Sólidos, S.A. CRU04ab Tipologia da área de intervenção Área mediamente urbana CRU05ab Composição acionista Loulé (51%); Lusotur (49%) CRU06ab Período de vigência do contrato NA CRU07b Alojamentos servidos n.º CRU09ab Alojamentos existentes n.º CRU12b Volume de atividade t/ano CRU17b Volume de atividade para reciclagem t/ano CRU29ab Viaturas afetas à recolha de resíduos 6 n.º CRU46ab Ecopontos 126 n.º CRU47ab Ecocentros 0 n.º CRU52ab Estações de transferência 0 n.º CRU54b Capacidade instalada de contentores 878 m3 CRU55ab CRU56ab Certificação de sistemas de gestão ambiental Certificação de sistemas de gestão de qualidade CRU57ab Certificação de sistemas de gestão da segurança e saúde no trabalho Não CRU58ab Outras certificações Não RU01b Acessibilidade física do serviço 99 % RU02ab Acessibilidade do serviço de recolha seletiva 96 % RU03b Acessibilidade económica do serviço 0,27 % RU04ab Lavagem de contentores 7,6 RU05ab Resposta a reclamações e sugestões 88 % RU06ab Cobertura dos gastos totais NA RU07b Reciclagem de resíduos de embalagem 327 % Sim Sim

5 RU11ab Renovação do parque de viaturas km/viatura RU12b Rentabilização do parque de viaturas 351 kg/m3 RU13b Adequação dos recursos humanos 2,2 n.º/10^3t RU14b Utilização de recursos energéticos 6 tep/t RU16b Emissão de gases com efeito de estufa 18 kg CO2/t Atualizado a , estado no Portal ERSAR Em análise pela ERSAR

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