MANUAL DE CONTROLES INTERNOS

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1 MANUAL DE CONTROLES INTERNOS Grupo Manual Suporte Operacional Limites Operacionais Empréstimo Consignado Índice 1 Considerações Iniciais 2 Limite de Crédito, Prazo e Idade 2.1 Aposentados e pensionistas do INSS 2.2 Servidores Públicos Funcionários de Empresas Privadas 3 Limite de Quantidade de Contratos 4 Liberação das Operações 5 - Pagamento das Operações Via Consig SUCOT - Politicas e Normas 1 / 9

2 Versão: Consideração Inicial Vigência: Atualização O presente Manual estabelece os limites a serem observados em todas as operações de empréstimo consignado realizadas pelo Banco BMG S.A. IMPORTANTE: De todos os limites estabelecidos no presente Manual excetuam-se os casos específicos estabelecidos através de normativos internos (Comunicado ou Roteiro Operacional). Nas exceções de limites para convênios de empresas privadas os roteiros deverão ser validados pela SUCRE. SUCOT - Políticas e Normas 2 / 9

3 Versão: Limite de Crédito, Prazo e Idade. Vigência: Atualização As operações estarão sujeitas aos limites estabelecidos de acordo com a Margem Consignável, constante do Roteiro Operacional específico, prazo da operação, idade e tempo de serviço, conforme estabelecido abaixo. Para efeito de enquadramento do Limite de Crédito, o risco total do cliente deverá ser considerado da seguinte forma: Operações do INSS: O risco das operações do INSS deverá ser considerado isoladamente, ou seja, não irá compor para esse efeito eventuais operações realizadas no âmbito dos demais convênios. Demais Convênios: O somatório dos respectivos saldos devedores deverá ser considerado para enquadramento nas respectivas alçadas. IMPORTANTE: Fica estabelecido que para operações de qualquer convênio consignado com clientes com idade superior a 75 anos não poderá haver alteração nos valores e prazos já determinados abaixo Aposentados e Pensionistas do INSS Limites de Crédito Mínimo: Para realização de operações: 01 (um) salário mínimo Máximo: O limite máximo de crédito será estabelecido de acordo com a idade do aposentado/pensionista, conforme tabela abaixo: Até 69 anos Até R$60.000,00 60 parcelas 70 anos Até R$36.000,00 60 parcelas De 71 a 75 anos Até R$30.000,00 60 parcelas De 76 a 79 anos Até R$20.000,00 60 parcelas 80 anos Até R$11.000,00 48 parcelas 81 anos Até R$5.000,00 36 parcelas 82 anos Até R$5.000,00 24 parcelas De 83 a 84 anos Até R$5.000,00 12 parcelas 85 anos Até R$3.000,00 12 parcelas 2.2- Servidores Públicos Limites de Crédito: Mínimo para realização de operações 01 (um) salário mínimo. Máximo: O limite máximo de crédito será estabelecido de acordo com a idade do servidor, conforme item a seguir. SUCOT - Políticas e Normas 3 / 9

4 Quadro 1 Quadro 2 Quadro 3 Quadro 4 Servidor Estadual / Municipal A Até 65 anos Até R$ ,00 96 parcelas B De 66 a 69 anos Até R$ ,00 96 parcelas C De 70 a 73 anos Até R$70.000,00 96 parcelas D 74 anos Até R$70.000,00 84 parcelas E 75 anos Até R$70.000,00 72 parcelas F 76 anos Até R$40.000,00 60 parcelas G 77 anos Até R$40.000,00 48 parcelas H 78 anos Até R$20.000,00 36 parcelas I De 79 a 80 anos Até R$12.000,00 36 parcelas Servidor Federal Civil A Até 65 anos Até R$ ,00 60 parcelas B De 66 a 68 anos Até R$ ,00 60 parcelas C 69 anos Até R$ ,00 60 parcelas D 70 anos Até R$95.000,00 60 parcelas E 71 anos Até R$90.000,00 60 parcelas F 72 anos Até R$85.000,00 60 parcelas G 73 anos Até R$80.000,00 60 parcelas H 74 anos Até R$75.000,00 60 parcelas I 75 anos Até R$70.000,00 60 parcelas J 76 anos Até R$40.000,00 60 parcelas K 77 anos Até R$40.000,00 48 parcelas L 78 anos Até R$20.000,00 36 parcelas M De 79 a 80 anos Até R$12.000,00 36 parcelas Aeronáutica A Até 65 anos Até R$ ,00 60 parcelas B De 66 a 69 anos Até R$ ,00 60 parcelas C De 70 a 75 anos Até R$70.000,00 60 parcelas D 76 anos Até R$22.000,00 48 parcelas E 77 anos Até R$22.000,00 36 parcelas F De 78 a 80 anos Até R$22.000,00 24 parcelas Marinha do Brasil A Até 65 anos Até R$ ,00 48 parcelas B De 66 a 69 anos Até R$ ,00 36 parcelas C De 70 a 75 anos Até R$70.000,00 36 parcelas D De 76 a 77 anos Até R$22.000,00 36 parcelas E De 78 a 80 anos Até R$20.000,00 30 parcelas SUCOT - Políticas e Normas 4 / 9

5 Quadro 5 Exército Brasileiro A Até 70 anos Até R$ ,00 60 parcelas B De 71 a 75 anos Até R$70.000,00 60 parcelas C De 76 a 77 anos Até R$55.000,00 60 parcelas D De 78 a 80 anos Até R$44.000,00 48 parcelas 2.3- Funcionários de Empresa Privada: Limites de Crédito: Mínimo: 1 (um) Salário Mínimo Máximo: R$ ,00 (vinte mil reais) Limites de idade: Mínima: 18 anos Máxima: até 60 anos Nota: A soma da idade do cliente mais o prazo da operação não poderão ultrapassar a 60 anos. Exemplo: Cliente com 56 anos de idade poderá contratar operações no máximo em 48 meses. 56 anos de idade + 4 anos (prazo da operação) = 60 anos Tempo de emprego / Prazo / Comprometimento de Renda e Margem Tempo Casa meses) Prazo máximo Rating Rating A B Limite de Crédito (múltiplo salário) Rating Rating A B Comprom. Margem Rating A Acima Máx. comporta a renda 5 Rating B 25% 25% Nota: Os Rating s A e B são definidos conforme o item 4.1 do Manual Acordo com Entes para Empréstimo Consignado Refinanciamento Para todos os convênios deverá ser observada a forma de liberação do crédito: Mínimo: Em conta corrente: R$ 155,00 e através de OP R$ 350,00. Máximo: O limite máximo de crédito será estabelecido de acordo com cada convênio Critérios para consulta da SERASA Convênios com Órgãos Públicos e INSS SUCOT - Políticas e Normas 5 / 9

6 A consulta cadastral deverá ser obrigatória para clientes cujo risco seja igual ou superior a R$ ,00. Convênios com Empresa Privadas A consulta cadastral deverá ser obrigatória para todos os contratos, independente do risco do cliente, sendo que as exceções serão automaticamente submetidas à SUCRE. Os critérios para liberação de empréstimo deverão seguir o quadro abaixo: RESTRIÇÃO CRITÉRIO PARA LIBERAÇÃO DO PAGAMENTO PEFIN Abaixo de 1 salário do cliente, limitado a R$ 2.000,00 REFIN CCF Protestos Ações Submeter a Sucre Submeter a Sucre Submeter a Sucre Submeter a Sucre Os clientes com CCF e REFIN terão prazo máximo de 24 meses e valor de empréstimo limitado a 2 salários, desde que o empréstimo seja aprovado pela SUCRE Exceções A SUCRE somente fará analise daquelas operações fora dos critérios estabelecidos nos itens acima mediante defesa feita pelo (a) gerente e/ou diretoria comercial dentro do prazo de 48 horas formalizada por . Caso não exista defesa a operação será excluída. Nota: O pagamento dessa operação estará condicionado à liberação da consistência pela SUCRE. Isna J. A. de Castro Diretor de Operações SUCOT - Políticas e Normas 6 / 9

7 Versão: Limite de Quantidade de Contratos Vigência: Atualização Fica estabelecido o seguinte limite de quantidade de contratos: Servidores Federal Civil: limite de 08 (oito) contratos por matrícula. Militar: - Exército: limite de 01 (um) contrato por matrícula; - Aeronáutica e Marinha: limite de 10 (dez) contratos por matrícula Servidores Estaduais e Municipais: não há limite pré-estabelecido, exceto nos casos específicos estabelecidos através de normativos internos (Comunicado ou Roteiro Operacional) Aposentados e Pensionistas do INSS: limite de 06 (seis) contratos por benefício, independente da instituição financeira. Limitação estabelecida pelos sistemas da DATAPREV Funcionários de Empresas Privadas: limite de 03 (três) contratos por CPF, prevalecendo a quantidade estabelecida no acordo (caso haja), a qual deverá constar do Check-List. SUCOT - Políticas e Normas 7 / 9

8 Versão: Liberação das Operações Vigência: Atualização As liberações deverão ser feitas preferencialmente através de TED/DOC, exclusivamente na Conta Salário do respectivo cliente. NOTA: Excetua-se do disposto acima às operações realizadas com Aposentados e Pensionistas do INSS, pois a conta benefício (número constante no cartão de saque da Previdência) não poderá ser utilizada para a liberação do crédito, não tendo o mesmo tratamento de contacorrente, visto que é exclusiva para o recebimento de crédito de benefícios mensais Nos casos em que não for possível a liberação na conta salário, a operação poderá ser creditada em outra conta corrente de titularidade do servidor, de acordo com os limites abaixo, com exceção dos Servidores Federais Militares (Aeronáutica, Exército e Marinha) que não obedecerão as regras ora estabelecidas: Convênios no âmbito da filial do Estado do Rio de Janeiro: Operações novas até R$5.000, Demais Convênios: Operações novas até R$15.000, Nos casos dos itens acima deverão ser obedecidos os seguintes critérios de conferência: a) A data de abertura da conta-corrente deverá ser anterior a 6 (seis) meses da data da operação; b) Deverá ser apresentado extrato bancário demonstrando movimentação de, no mínimo, 2 (dois) meses anterior à data da operação; c) Antes da liberação do crédito será necessário uma análise minuciosa do Gerente Administrativo da filial, em conjunto com o Correspondente, com o objetivo de checar os dados informados pelo cliente junto ao órgão/empresa Nos casos em que não for possível efetuar o crédito na conta corrente do cliente, admite-se a liberação através de Ordem de Pagamento, até o valor de R$ 6.000,00, com exceção dos convênios do Rio de Janeiro que permite até R$3.500,00. SUCOT - Políticas e Normas 8 / 9

9 Versão: Pagamento das Operações Formalização via Consig Vigência: Atualização As operações digitadas pelo Correspondente - via BMG Consig, agiliza a averbação e pagamento das operações, antes mesmo da documentação ser entregue a uma agência BMG. NOTA: Lembrando que para acesso via internet ao sistema BMG Consig, o correspondente, deverá estar munido de usuário e senha, sendo totalmente responsável por todas as operações digitadas As operações que estiverem digitadas no BMG Consig até as 16:00 hs (com exceção do INSS) serão pagas no mesmo dia com a pendência de documentação. As operações que tenham sido registradas após este horário serão pagas no dia seguinte Para as operações do INSS, o pagamento ocorrerá após o retorno do arquivo da Dataprev, devidamente averbado. Para os convênios que permitem a averbação on line, esta precederá o pagamento. As averbações serão feitas pelas respectivas filiais, ou seja, as operações serão pagas somente após a averbação da margem consignável a favor do BMG, independente do convênio O Correspondente deverá obedecer ao prazo estabelecido para entrega da documentação em uma filial da Prestaserv Para controle e acompanhamento, será disponibilizada ao Correspondente, diariamente, no BMG Consig, a relação dos contratos que apresentem pendências de entrega do físico e/ou com irregularidades, com as datas previstas para estorno/débito dos respectivos valores Os prazos para entrega/regularização da documentação, bem como as providências que deverão ser tomadas pela área de Comissionamento e Cadastro da Prestaserv, quando houver pendências após os prazos estabelecidos, estão previstos no Manual de Comissionamento, que trata o assunto. SUCOT - Políticas e Normas 9 / 9