REGULAMENTO DO CLUBE DE VANTAGENS SEGUROS UNIMED

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1 REGULAMENTO DO CLUBE DE VANTAGENS SEGUROS UNIMED Este Regulamento tem como finalidade estipular as regras e condições gerais para a participação dos ASSOCIADOS da SEGUROS UNIMED no Clube de benefícios e descontos chamado CLUBE DE VANTAGENS SEGUROS UNIMED, aqui denominado simplesmente CLUBE DE VANTAGENS, a fim de disciplinar a operacionalização, adesão e funcionamento, bem como, estabelecer termos, condições, direitos e obrigações que deverão pautar a utilização e o acesso a seus benefícios, promoções, descontos e/ou vantagens. O CLUBE DE VANTAGENS é instituído, desenvolvido e promovido por UNIMED SEGURADORA S/A, inscrita no CNPJ/MF sob o nº / , com sede na Alameda Ministro Rocha Azevedo, nº 346, Cerqueira César - São Paulo/SP - CEP ; UNIMED SEGUROS SAÚDE S/A, inscrita no CNPJ/MF sob o nº / , com sede na Alameda Ministro Rocha Azevedo, nº 366, Cerqueira César São Paulo/SP - CEP ; UNIMED SEGUROS PATRIMONIAIS S/A, inscrita no CNPJ/MF sob o nº / , com sede Alameda Ministro Rocha Azevedo, nº 346, Cerqueira César São Paulo/SP - CEP ; e UNIMED PARTICIPAÇÕES S/A, inscrita no CNPJ/MF sob o nº / , com sede Alameda Ministro Rocha Azevedo, nº 366, 11º andar, Cerqueira César São Paulo/SP - CEP , aqui denominadas simplesmente SEGUROS UNIMED. O CLUBE DE VANTAGENS é administrado pela QUEMAIS COMUNICAÇÃO DE IDEIAS LTDA., estabelecida no Município do Rio de Janeiro, à Praça Olavo Bilac 28, sala Centro - Rio de Janeiro - RJ, CEP , inscrita no CNPJ/MF sob o n / , aqui denominada simplesmente QUEMAIS, por intermédio da Rede Parcerias que são os PARCEIROS credenciados pela mesma. O PORTAL (plataforma na qual funcionará o Clube de Vantagens) é de propriedade e responsabilidade exclusiva da QUEMAIS, empresa responsável pela administração do CLUBE DE VANTAGENS. Página 1 de 10

2 A adesão ao CLUBE DE VANTAGENS será opcional, nos termos informados neste Regulamento, sendo indispensável que o ASSOCIADO tenha aderido ao Clube de Vantagens mediante cadastro na diretamente na plataforma de benefícios que poderá ser acessada através de link constante dentro do site da SEGUROS UNIMED em O ASSOCIADO será responsável pelo conhecimento e aceite deste Regulamento e pelas informações que forem prestadas em seu cadastro, devendo manter atualizados seus dados cadastrais, especialmente seu e- mail e telefones para contato. Com o dinamismo das relações digitais, o ASSOCIADO está ciente de que o presente Regulamento poderá ser modificado, alterado, acrescentado pela SEGUROS UNIMED periodicamente, sem prévia comunicação. Portanto, é recomendável a leitura recorrente das disposições contidas no Regulamento. Ao utilizar-se do PORTAL do CLUBE DE VANTAGENS após tais mudanças, o ASSOCIADO está consentindo novamente com os termos do Regulamento revisado. DAS DEFINIÇÕES: ASSOCIADOS: são as pessoas físicas associadas ao CLUBE DE VANTAGENS, titulares de login e senha de acesso no PORTAL, com qual poderão ter acesso às vantagens online, de produtos e/ou serviços, nas lojas virtuais conveniadas, nos termos deste Regulamento. BENEFÍCIO E DESCONTOS: É qualquer promoção, desconto, vantagem, convite, oferta, produto, serviço, auxílio, favor, privilégio, resultado proveitoso, ganho ou outro direito qualquer disponível, oneroso ou gratuito, independente da sua natureza, que o ASSOCIADO do CLUBE DE VANTAGENS, tenha direito, enquanto partícipe do presente Clube de Vantagens, sujeito às suas próprias regras de acesso, utilização, limites de responsabilidades e contrapartidas, todas identificáveis no PORTAL nos termos deste Regulamento. Página 2 de 10

3 CLUBE DE VANTAGENS SEGUROS UNIMED: É o programa de benefícios e descontos da SEGUROS UNIMED. PARCEIROS: são os proprietários dos Produtos ou Serviços divulgados no PORTAL do CLUBE DE VANTAGENS que integram a Rede Parcerias que são os estabelecimentos credenciados pela QUEMAIS, e que oferecem produtos e/ou serviços, proporcionando condições especiais de preço para aquisição pelos ASSOCIADOS nos termos deste Regulamento. PORTAL: É o endereço eletrônico de propriedade da QUEMAIS que funcionará como o canal de comunicação do Clube de Vantagens junto aos ASSOCIADOS, contendo informações detalhadas acerca dos termos e condições de Benefícios, PARCEIROS integrantes da Rede Parcerias, adesão e desligamento dos ASSOCIADOS, bem como quaisquer notícias do CLUBE DE VANTAGENS nos termos deste Regulamento. QUEMAIS: É a empresa proprietária do PORTAL e detentora do credenciamento da Rede Parcerias contratada pela SEGUROS UNIMED para realizar a gestão do Clube de Vantagens, a qual obedecerá, os critérios estabelecidos nos termos deste Regulamento. SEGUROS UNIMED: São as empresas instituidoras do CLUBE DE VANTAGENS. DA FINALIDADE, VIGÊNCIA E ABRANGÊNCIA: O CLUBE DE VANTAGENS visa conceder aos seus ASSOCIADOS, benefícios, promoções; descontos e/ou vantagens; em produtos e serviços, diferenciados e exclusivos, oferecidos pelos PARCEIROS integrantes da Rede Parcerias dos mais diversos segmentos. O CLUBE DE VANTAGENS é a plataforma de promoções, consistindo na disponibilização de promoções de produtos e/ou serviços pelos PARCEIROS integrantes da Rede Parcerias credenciada da QUEMAIS, com preços de compra Página 3 de 10

4 mais atrativos aos ASSOCIADOS ativos indicados pela SEGUROS UNIMED participantes do presente Clube de Vantagens. O CLUBE DE VANTAGENS tem prazo de vigência indeterminado e abrange todo o território nacional, o que torna possível a fruição dos benefícios por todos os ASSOCIADOS residentes no país. O CLUBE DE VANTAGENS poderá ser extinto, a qualquer tempo, de acordo com a conveniência da SEGUROS UNIMED, mediante simples comunicação aos ASSOCIADOS, resguardando-se os direitos adquiridos até então. O cancelamento/extinção do CLUBE DE VANTAGENS, ainda que de forma imotivada, não gerará aos ASSOCIADOS nenhum tipo de indenização. As promoções valerão pelo prazo indicado no PORTAL, sendo que a aquisição dos produtos e serviços ofertados dar-se-á diretamente pelos ASSOCIADOS junto ao PARCEIRO, mediante o pagamento direto a este último (PARCEIRO) de acordo com as formas de pagamento por ele disponibilizadas. A cada promoção, o Clube de Vantagens poderá determinar regras próprias de utilização, inseridas no conteúdo do PORTAL. A Rede Parcerias, por ser credenciada e administrada pela QUEMAIS, poderá sofrer alterações, a critério exclusivo da QUEMAIS e independentemente de notificação, mediante inclusão e/ou exclusão de PARCEIROS e/ou descontos, ofertas e/ou vantagens diferenciadas, sem qualquer ingerência da SEGUROS UNIMED. DA INSCRIÇÃO E ADESÃO DO ASSOCIADO: Poderão ser ASSOCIADOS no âmbito deste Regulamento, na condição de titular do CLUBE DE VANTAGENS, todas as pessoas físicas civilmente capazes (art. 5º do Código Civil), regularmente inscritas no cadastro de pessoas físicas (CPF) Página 4 de 10

5 indicadas pela SEGUROS UNIMED e que estejam devidamente cadastradas e com aceite total ao presente Regulamento. Os dados que o ASSOCIADO informar à SEGUROS UNIMED por meio do PORTAL por ocasião do seu cadastro serão utilizados única e exclusivamente para concessão dos benefícios e descontos decorrentes da adesão ao CLUBE DE VANTAGENS e serão mantidas no mais absoluto sigilo e confidencialidade. O ASSOCIADO está ciente e de acordo de que em razão da legislação vigente, os dados imputados no PORTAL serão armazenados pelo prazo de 6 (seis) meses contados do último acesso. A utilização do CLUBE DE VANTAGENS é gratuita, ou seja, os ASSOCIADOS não terão qualquer custo para participar. Ao acessar e utilizar o CLUBE DE VANTAGENS, os ASSOCIADOS estão concordando expressamente com esse Regulamento. No PORTAL encontrar-se-ão todas as informações e orientações pertinentes e necessárias para a utilização dos benefícios e descontos do CLUBE DE VANTAGENS. DA FUNCIONALIDADE DO PORTAL: Considerando que o PORTAL é de propriedade exclusiva da QUEMAIS, o ASSOCIADO está ciente e de acordo de que todo e qualquer problema decorrente do uso da plataforma (problemas de acesso/navegação, inconsistência/divergência de informações, dentre outros), deverão ser tratadas diretamente no PORTAL, no ícone fale conosco. O ASSOCIADO está ciente e de acordo de que a SEGUROS UNIMED não tem qualquer responsabilidade sobre o PORTAL, inclusive, mas a estes não se limitando quanto à titularidade, adequação, integridade, disponibilidade, eficiência e funcionalidades da plataforma. Página 5 de 10

6 O ASSOCIADO está ciente de que a SEGUROS UNIMED e CLUBE DE VANTAGENS não detêm a posse nem propriedade dos produtos e/ou serviços ofertados através do PORTAL, e que as promoções são realizadas em nome do respectivo PARCEIRO credenciado da empresa QUEMAIS. As ofertas são realizadas exclusivamente pelo PARCEIRO. DO ASSOCIADO E SUAS RESPONSABILIDADES: O ASSOCIADO deverá aceitar previamente o recebimento de qualquer mensagem de ou de SMS de caráter informativo, referentes às comunicações específicas das promoções já vigentes ou que venham a ser disponibilizadas no PORTAL, bem como outras mensagens de natureza comercial, tais como ofertas dos terceiros licenciantes do Clube de Vantagens, bem como as novidades do PORTAL. Caso o ASSOCIADO não deseje mais receber referidas mensagens deverá solicitar o cancelamento do seu envio no próprio recebido para participação do Clube de Vantagens, na opção descadastre-se. O ASSOCIADO está ciente e de acordo de que ao efetuar seu cadastro registrará senha para acesso aos benefícios e descontos do Clube de Vantagens. Essa senha é de uso pessoal e intransferível assumindo o ASSOCIADO inteira e exclusiva responsabilidade sobre a utilização indevida da mesma. O ASSOCIADO está ciente, e desde já concorda, que qualquer produto e/ou serviço ofertado por meio do PORTAL é adquirido por ele diretamente do PARCEIRO integrante da Rede Parcerias credenciada da QUEMAIS, e que este (PARCEIRO) responde exclusiva e inteiramente pela entrega, qualidade, quantidade, estado, origem/procedência, garantia, existência, legitimidade e integridade dos produtos e/ou serviços ofertados. O ASSOCIADO está ciente de que é o único e exclusivo responsável pelo pagamento dos produtos e/ou serviços adquiridos em decorrência de sua participação no presente Clube de Vantagens. Página 6 de 10

7 O ASSOCIADO está ciente, e desde já concorda, que será excluído do CLUBE DE VANTAGENS na ocorrência das seguintes situações: (i) Caso o ASSOCIADO, por qualquer motivo, perca o vínculo com a SEGUROS UNIMED ou com as empresas com as quais a SEGUROS UNIMED tenha parceria comercial; (ii) Em caso de falsidade das informações inseridas no PORTAL; (iii) Em caso de fraude ou tentativa comprovada de fraude; ou (iv) Em caso de solicitação expressa do ASSOCIADO por desinteresse em permanecer associado ao Clube de Vantagens mediante encaminhamento do pedido de desligamento no canal de atendimento do PORTAL no ícone fale conosco. Na ocorrência das hipóteses dos itens (ii) e (iii) acima, a SEGUROS UNIMED comunicará o ASSOCIADO acerca do motivo da exclusão, sem prejuízo de adotar as medidas administrativas e/ou judicias cabíveis. DAS RESPONSABILIDADES DA SEGUROS UNIMED: A SEGUROS UNIMED não se responsabiliza pelas descrições dos serviços e/ou produtos das promoções, uma vez que são apresentadas exclusivamente pelos PARCEIROS, em arquivos fechados, cabendo a QUEMAIS enquanto gestora do Clube de Vantagens apenas a sua inserção no PORTAL. As fotografias ou vídeos relativos a tais produtos e/ou serviços, bem como os seus nomes comerciais, marcas ou sinais distintivos de qualquer classe contidos no PORTAL dizem respeito aos produtos e/ou serviços reais ofertados e colocados à venda, com a intenção de prestar a maior quantidade de informações verdadeiras e exatas sobre os produtos ou serviços e suas respectivas características. Página 7 de 10

8 A SEGUROS UNIMED, através da QUEMAIS, limita-se a divulgar aos ASSOCIADOS os benefícios e descontos oferecidos exclusivamente pelos PARCEIROS. Os percentuais de desconto e as vantagens oferecidas são de responsabilidade exclusiva do PARCEIRO. A relação comercial para aquisição de um produto ou serviço se dá exclusivamente entre o ASSOCIADO e o PARCEIRO. A SEGUROS UNIMED não se responsabiliza pelo pagamento, pela entrega do bem ou pela prestação do serviço, origem e/ou procedência, garantia, por prazos de entrega ou pela qualidade do produto ou serviço. Eventuais reclamações referentes aos produtos e serviços devem ser dirigidas pelo ASSOCIADO diretamente aos PARCEIROS. Eventuais solicitações de devoluções deverão ser realizadas diretamente ao PARCEIRO credenciado da Rede Parcerias ; sejam em decorrência de vícios de qualidade ou quantidade dos produtos e/ou serviços adquiridos pelos ASSOCIADOS e que os tornem impróprios ou inadequados ao consumo a que se destinam ou lhes diminuam o valor, assim como por aqueles decorrentes da disparidade, com as indicações constantes do recipiente, da embalagem, rotulagem ou mensagem publicitária; respeitadas as variações decorrentes de sua natureza, podendo o consumidor exigir a substituição das partes viciadas. A relação atualizada dos PARCEIROS será disponibilizada no PORTAL, assim como os benefícios por eles oferecidos. A listagem de PARCEIROS e os benefícios e descontos podem ser alteradas sem prévio aviso aos ASSOCIADOS. Toda e qualquer reclamação envolvendo a prestação do serviço ou entrega do Produto dos PARCEIROS deverá ser formulada pelo ASSOCIADO diretamente ao PARCEIRO. Os benefícios e descontos não são cumulativos com outras promoções dos PARCEIROS, exceto quando estes assim o determinarem, por sua liberalidade. A SEGURO UNIMED tomará todas as medidas possíveis para manter a confidencialidade e a segurança descritas nesta cláusula, porém não responderá por Página 8 de 10

9 prejuízo que possa ser derivado da violação dessas medidas por parte de terceiros que utilizem as redes públicas ou a internet, subvertendo os sistemas de segurança para acessar as informações dos ASSOCIADOS e/ou dos PARCEIROS. A SEGUROS UNIMED não será responsável pelo uso indevido ou inapropriado do PORTAL pelo ASSOCIADO, nem por quaisquer perdas e danos sofridos pelo ASSOCIADO ou por qualquer terceiro em decorrência do seu uso indevido ou inapropriado. Os ASSOCIADOS não poderão atribuir a SEGUROS UNIMED nenhuma responsabilidade nem exigir o pagamento por lucro cessante em virtude de prejuízos resultantes de dificuldades técnicas ou falhas nos sistemas ou na internet. Eventualmente, o PORTAL poderá não estar disponível por motivos técnicos ou falhas da internet, ou por qualquer outro evento fortuito ou de força maior alheio ao controle da SEGUROS UNIMED. O PORTAL pode linkar outros Sites da rede de internet o que não significa que esses Sites sejam de propriedade ou operados pela Rede Parcerias e suas instituições associadas. Não possuindo a SEGUROS UNIMED controle sobre esses Sites, e nem tampouco responsabilidade pelos conteúdos, práticas e serviços/produtos ofertados nos mesmos. A presença de links para outros Sites não implica relação de sociedade, de supervisão, de cumplicidade ou solidariedade para com esses Sites e seus conteúdos. CONDIÇÕES GERAIS: A tolerância de uma parte quanto ao descumprimento de qualquer das obrigações da outra não será considerada novação ou renúncia a qualquer direito, constituindo mera liberalidade, que não prejudicará o posterior exercício de qualquer direito. Página 9 de 10

10 As dúvidas, sugestões ou reclamações relativas ao CLUBE DE VANTAGENS poderão ser enviadas através do canal de atendimento do PORTAL, no ícone fale conosco. As situações não previstas neste Regulamento serão analisadas e decididas pela direção da SEGUROS UNIMED. Este Regulamento estará disponível para consulta de todos os interessados no PORTAL do CLUBE DE VANTAGENS. As partes aceitantes do Presente Regulamento elegem o Foro da Comarca da Capital do Estado de São Paulo para dirimir quaisquer questões decorrentes do que aqui restou pactuado, renunciando a qualquer outro independentemente de qualquer privilégio. São Paulo, junho de UNIMED SEGURADORA S/A. UNIMED SEGUROS SAÚDE S/A. UNIMED SEGUROS PATRIMONIAIS S/A. UNIMED PARTICIPAÇÕES S/A. Página 10 de 10