Instituto de Gestão Previdenciária do Estado do Pará - IGEPREV-PA. Técnico de Administração e Finanças VOLUME 1. Língua Portuguesa

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1 Instituto de Gestão Previdenciária do Estado do Pará - IGEPREV-PA Técnico de Administração e Finanças VOLUME 1 Língua Portuguesa 1 Compreensão e intelecção de textos Tipologia textual Ortografia Acentuação gráfica Emprego do sinal indicativo de crase Formação, classe e emprego de palavras Sintaxe da oração e do período Pontuação Concordância nominal e verbal Colocação pronominal Regência nominal e verbal Equivalência e transformação de estruturas Paralelismo sintático Relações de sinonímia e antonímia Raciocínio Lógico e Matemático 1.Operações, propriedades e aplicações (soma, subtração, multiplicação, divisão, potenciação e radiação) Princípios de contagem e probabilidade. 3 Arranjos e permutações. 4 Combinações Conjuntos numéricos (números naturais, inteiros, racionais e reais) e operações com conjuntos Razões e proporções (grandezas diretamente proporcionais, grandezas inversamente proporcionais, porcentagem, regras de três simples e compostas) Equações e inequações Sistemas de medidas Volumes Compreensão de estruturas lógicas Lógica de argumentação (analogias, inferências, deduções e conclusões) Diagramas lógicos Legislação aplicada aos servidores do IGEPREV 1 Lei Complementar nº 039/ institui o Regime de Previdência Estadual do Pará Lei nº 6.564/ estruturação do IGEPREV. 3 Lei nº 8.613/ altera e acrescenta dispositivos na Lei nº 6.564/ Decreto nº 1.751/ aprova o Regimento Interno do IGEPREV Regulamento Geral do Regime Próprio de Previdência Social do Estado do Pará Lei Estadual nº /1994 e suas alterações dispõe sobre o Regime Jurídico Único dos Servidores Públicos Civis da Administração Direta, das Autarquias e das Fundações Públicas do Estado do Pará

2 Ética e Qualidade no Serviço Público 1 Ética. 1.1 Ética e moral Os valores, a ética e a lei Conduta ética Ética profissional Ética e responsabilidade social Qualidade no atendimento ao público. 2.1 Comunicabilidade, apresentação, atenção, cortesia, interesse, presteza, eficiência, tolerância, discrição, conduta e objetividade Comunicação e relações públicas Gestão da qualidade Qualidade em prestação de serviços: as dimensões da qualidade pessoal e profissional. 3.2 Fatores determinantes da qualidade Normatização técnica e qualidade Trabalho em equipe. 4.1 Personalidade e relacionamento. 4.2 Eficácia no comportamento interpessoal. 4.3 Comportamento receptivo e defensivo, empatia e compreensão mútua Relação entre clientes e fornecedores internos Noções de Administração Geral 1 A evolução da Administração Pública e a reforma do Estado Convergências e diferenças entre a gestão pública e a gestão privada Excelência nos serviços públicos. 1.3 Excelência na gestão dos serviços públicos Noções de gestão organizacional Planejamento estratégico: definições de estratégia, condições necessárias para se desenvolver a estratégia, questões- chave em estratégia Processos associados: formação de estratégia, análise, formulação, formalização, decisão e implementação Metas estratégicas e resultados pretendidos Indicadores de desempenho Ferramentas de análise de cenário interno e externo Técnicas de mapeamento, análise, simulação e modelagem de processos Construção e mensuração de indicadores de processos Noções de gestão de projetos: planejamento, execução, monitoramento e controle, encerramento O processo racional de solução de problemas. 5.1 Fatores que afetam a decisão. 5.2 Tipos de decisões Administração 1.1 Administração pública gerencial A nova gestão pública no Brasil Administração para resultados O que administrar para atingir resultados Modelos de administração para resultados Planejamento e gestão estratégicos Ferramentas de gerenciamento do desempenho organizacional Balanced Scorecard Performance prism Modelo baseado em stakeholders Mensuração do desempenho Indicadores de desempenho Ferramentas para construção de indicadores Fatores que determinam o desempenho das organizações públicas Gestão organizacional Desenvolvimento organizacional Relacionamento com clientes e fornecedores Gestão de contratos Gestão de processos. 1.6 Processos administrativos Normas e padrões Gestão de programas institucionais Gestão de equipamentos e de unidades operacionais

3 1.6.4 Planejamento e execução logística Gestão de estoques Compras na Administração Pública Licitações e contratos (Lei Federal no 8.666/1993 e alterações posteriores) Princípios básicos da licitação (definição do objeto, controles, cronogramas, registros cadastrais, habilitação e empenho) Dispensa e inexigibilidade de licitação Sistemas de cotação eletrônica e de registro de preços Pregão (Lei Federal no /2002 e alterações posteriores) Gestão de pessoas Pregão (Lei Federal no /2002 e alterações posteriores) Lei Complementar no 101/2009 (Lei de Responsabilidade Fiscal) Gestão de pessoas Comportamento organizacional Teorias da motivação Motivação e recompensas intrínsecas e extrínsecas Motivação e contrato psicológico Percepção, atitudes e diferenças individuais Comunicação interpessoal Barreiras à comunicação Comunicação formal e informal na organização Comportamento grupal e intergrupal Processo de desenvolvimento de grupos Administração de conflitos Liderança e poder Teorias da liderança Gestão de equipes Gestão participativa Qualidade de Vida no trabalho Clima organizacional Cultura organizacional Métodos e técnicas de pesquisa organizacional Modelos de Gestão de Pessoas Evolução dos modelos de gestão de pessoas Fatores condicionantes de cada modelo

4 Instituto de Gestão Previdenciária do Estado do Pará - IGEPREV-PA Técnico de Administração e Finanças VOLUME 2 Contabilidade 2.1 Patrimônio. Estrutura e configurações Fatos contábeis. Conceitos, fatos permutativos, modificativos e mistos Contas. Contas de débitos, contas de créditos e saldos. 2.4 As contas patrimoniais. As contas de receitas, despesas e custos. As contas de compensação. A equação patrimonial. O regime de caixa e o de competência. Os lançamentos e suas retificações Plano de contas. Conceitos, elenco de contas, função e funcionamento das contas Escrituração contábil. Lançamentos contábeis, elementos essenciais, fórmulas de lançamentos, livros de escrituração, métodos e processos Análise e conciliações contábeis. Composição de contas, análise de contas, conciliação bancária Balanço patrimonial. 2.9 Demonstração de resultado de exercício Análise das Demonstrações Financeiras Princípios Fundamentais da Contabilidade e Normas Brasileiras de Contabilidade aprovados pelas Resoluções do Conselho Federal de Contabilidade no 750/1993 e no 1.111/ Contabilidade Pública Plano de contas único para os órgãos da Administração Direta Registros contábeis de operações típicas em Unidades Orçamentárias ou Administrativas (sistemas orçamentário, financeiro, patrimonial e de compensação) Balanços e demonstrações exigidas pela Lei Federal no 4.320/ Normas Brasileiras de Contabilidade aplicadas ao setor público Economia 3.1 Economia do setor público O papel do setor público na economia Natureza e estrutura das despesas públicas Finanças públicas do Brasil Política fiscal Déficits e dívida pública Moeda e crédito. 3.2 Conceitos e funções da moeda. 3.3 Sistema financeiro nacional Noções de teoria da produção Noções sobre métodos quantitativos, números índices e análise de regressão linear Análise de investimentos. 3.7 Operações de crédito, taxas e juros, indicadores financeiros, intermediações financeira, análise e avaliação de títulos de investimento Macroeconomia Contas nacionais Balanço de pagamentos Taxas de câmbio Sistemas de taxas de câmbio fixas e flexíveis Agregados macroeconômicos Renda e produto de equilíbrio

5 Estatística 4.1 Estatística descritiva e análise exploratória de dados: gráficos, diagramas, tabelas, medidas descritivas (posição, dispersão, assimetria e curtose) Probabilidade e modelos probabilísticos Inferência estatística Análise de regressão linear Técnicas de amostragem: amostragem aleatória simples, estratificada, sistemática e por conglomerados Processos estocásticos Análise multivariada Análise de séries temporais Matemática Financeira 5.1 Regra de três simples e composta, percentagens Juros simples e compostos Capitalização simples e composta e descontos Taxas de juros: nominal, efetiva, equivalentes, real e aparente Rendas uniformes e variáveis Planos de amortização de empréstimos e financiamentos Orçamento Público 6.1 Princípios orçamentários. 6.2 Diretrizes orçamentárias. 6.3 Processo orçamentário. 6.4 Métodos, técnicas e instrumentos do orçamento público Receita e despesa públicas Suprimento de fundos Restos a pagar. 6.8 Despesas de exercícios anteriores Gestão Orçamentária Normas aplicáveis ao orçamento público Plano Plurianual (PPA) Lei de Diretrizes Orçamentárias Orçamento Anual