seja bem-vindo! Seja bem-vindo à Faculdade Única!

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2 seja bem-vindo! Seja bem-vindo à Faculdade Única! A escolha da faculdade não é uma tarefa fácil. Por isso, temos o prazer de lhe agradecer pela preferência e confiança em nossos serviços educacionais. Nós, da Faculdade Única, acreditamos que sua inscrição é um passo importante nessa trajetória acadêmica e profissional. Ao longo do curso, estaremos aqui por e para você. Você terá todo apoio de nossa equipe de profissionais, que estará à disposição para ajudá-lo a tornar sua experiência acadêmica mais gratificante e promissora. Somos gratos por fazer parte do seu crescimento!

3 sumario Inscrição...4 Matrícula...5 Metodologia...6 Duração dos Cursos...7 Acesso ao Portal do Aluno...8 Documentação Financeiro do Aluno...12 Avaliações...14 TCC...18 Troca de Curso...21 Cancelamento...21 Trancamento...22 Certificação...23 Declarações...24 Atendimento...25 Ouvidoria...25 Agenda Educacional...26 Pilares Obrigatórios...27 Conclusão...30

4 Inscrição Não há processo seletivo, o aluno pode iniciar seu curso a qualquer momento que desejar, desde que já tenha colado grau. No ato da inscrição será cobrada uma taxa por cada curso e quando a inscrição for feita por um parceiro(a) credenciado(a) pela FACULDADE ÚNICA IPATINGA, o valor desta taxa deverá ser paga diretamente ao mesmo. Quando a inscrição for feita no site oficial da instituição: ou em nosso endereço oficial: Rua Maria Matos, N 345 / Sala 05 Centro Coronel Fabriciano-MG / CEP: , o valor da taxa deverá ser quitado via boleto bancário ou cartão de crédito. 4

5 Matrícula O acadêmico estará matriculado no curso de pós-graduação somente após o pagamento da taxa de inscrição do seu curso. O prazo de duração do curso é contado a partir do pagamento da primeira mensalidade. Sendo assim, o aluno interessado poderá agilizar seu curso, adiantando o pagamento da primeira mensalidade. Após a matrícula efetivada, o aluno receberá informações imporantes sobre seu curso e será disponibilizada a primeira apostila no AVA (Ambiente Virtual de Aprendizagem), também conhecido como Portal do Aluno. No Portal do Aluno estarão também disponíveis os modelos de declarações gratuitas. 5

6 Metodologia A FACULDADE ÚNICA disponibiliza o seu material didático por meio do portal do aluno. O material consiste em apostilas e manuais desenvolvidos por seus professores (Mestres e Doutores) especialistas nos conteúdos ministrados, com grande experiência prática e acadêmica. Nossos materiais didáticos são de ótima qualidade, o que pode ser atestado pelos depoimentos dos nossos alunos e ex-alunos. A instituição não trabalha com vídeo-aula. Portanto, nesta modalidade de ensino, os cursos são ministrados por meio da internet com o material didático disponível no AVA/Portal do Aluno ou com material impresso em apostilas personalizadas. O aluno deverá organizar seu tempo para estudos e poderá esclarecer suas dúvidas sobre os conteúdos e demais assuntos pertinentes ao seu curso junto à equipe pedagógica, que estará de plantão de segunda a sexta-feira, de 8h às 18h, além do atendimento via , whatsapp dos setores, e chat on-line. 6

7 Duração dos Cursos Todos os cursos deverão ter duração mínima de 06 (seis) meses e máxima de 18 (dezoito) meses (exceto o curso de Engenharia de Segurança do Trabalho e cursos de horas, que tem duração mínima de 12 meses). O prazo de duração dos cursos será contado a partir da confirmação do pagamento da primeira mensalidade e considerando, também, a data de colação de grau. A duração exata do curso depende exclusivamente do ritmo de cada aluno, que deverá cultivar uma disciplina adequada ao bom andamento dos estudos, aliado a um bom planejamento, para concluir o curso no menor prazo permitido. 7

8 Acesso ao Portal do Aluno Para acessar seu Portal do Aluno, digite no navegador de Internet o seguinte endereço: _Clique em Portal do Aluno; _Informe seu CPF e Senha e clique em Estudar Agora. Após realizar o login, você será direcionado a área do aluno, onde estará o curso no qual você se matriculou. Clique no curso escolhido para iniciar seus estudos. 8

9 Material Didático A partir da matrícula efetivada, o acadêmico terá disponível em seu portal o primeiro material didático necessário para iniciar seus estudos, devendo manter em dia os pagamentos das mensalidades contratadas para recebimento dos materiais didáticos complementares e adjacentes, além dos demais requisitos obrigatórios para conclusão do curso. Para acessar seu material didático entre no Portal do Aluno e clique no campo Meu Curso e depois Materiais Didáticos. MATERIAL IMPRESSO Caso o acadêmico queira apostilas impressas (via Correios), poderá requisitá-las mediante duas opções: a) pagamento de uma taxa no valor promocional de R$200,00; b) dividir o valor em até 04 parcelas (02 X R$120,00-03 X R$90,00 ou 04 X R$75,00), sendo as apostilas postadas nos Correios em até 30 dias úteis, após constar o pagamento da 1 parcela do material no sistema. ATENÇÃO Vale ressaltar que é responsabilidade do aluno informar no campo adequado o endereço para envio do material didático impresso e acompanhar o envio do mesmo por meio do código de rastreio informado via . Caso o aluno esteja em inadimplência superior a 90 dias, não serão liberados materiais didáticos adjacentes para conclusão de seu curso. 9

10 Documentação As documentações necessárias para realização do curso são: a. Diploma de Graduação (cópia autenticada em cartório); b. Histórico de Graduação; (cópia simples); c. 2 Fotos 3 4 (iguais e recentes); d. Certidão de Nascimento ou Casamento; (cópia simples); e. CPF e Carteira de Identidade; (cópia simples); f. Título de Eleitor com comprovante da última votação; (cópia simples); g. Comprovante de endereço. (cópia simples) Após a matrícula, os documentos deverão ser enviados dentro do prazo dos primeiros 04 (quatro) meses de curso. ATENÇÃO Os documentos não poderão ser substituídos por quaisquer outros e apenas a cópia do Diploma deve ser autenticada, especificamente, em um Cartório de Notas. Endereço de envio: Rua Maria Matos, N 345 / Sala 05 Centro Coronel Fabriciano-MG / CEP: Quanto ao recebimento dos documentos na Instituição: Após recebimento da correspondência na instituição, a mesma passa por processo de triagem e conferência no qual os documentos são protocolados no sistema interno em até 05 dias úteis, e posteriormente direcionados ao setor responsável para atualização no Portal do Aluno. 10

11 Financeiro do Aluno Em seu Portal do Aluno encontram-se disponíveis os boletos referentes às mensalidades do curso. Para acessá-los, seguem as orientações abaixo: Em seu Portal do Aluno clique no link: 1- Financeiro; / 2- Meus boletos. BOLETOS VENCIDOS Todos os boletos ficam disponíveis no Portal do Aluno na aba Financeiro - Meus Boletos. Caso o boleto esteja vencido, o aluno pode renovar o mesmo em seu Portal. Mas caso queira pagar mais de um boleto vencido ao mesmo tempo o aluno deverá entrar em contato com a Instituição e solicitar um boleto único. O pagamento também poderá ser realizado via cartão de crédito. Para isso, basta entrar em contato com o Será cobrada pelo banco ao aluno uma taxa de R$ 4,80 + multa de 2% sobre o valor do boleto + juros de 0,033% ao dia. Caso tenha interesse em uma declaração financeira para utilização em sua declaração de imposto de renda, você pode emiti-la no campo Documentos que se encontra em seu Portal. 11

12 Avaliações 1- A Avaliação Online (AVO) funciona da seguinte forma: Será realizada por meio do portal do aluno; Cada avaliação conterá 10 questões de múltipla escolha; A liberação será realizada de forma geral ou gradativa conforme o pagamento das mensalidades. 2- Avaliação Final (AVF) funciona da seguinte forma: Poderá ser realizada somente após a quitação do financeiro, por meio de boleto bancário ou cartão de crédito, e conclusão do período mínimo. Este período mínimo é de 11 meses para o curso de Engenharia de Segurança do Trabalho e cursos de 1000 horas e 5 meses para os demais cursos. A avaliação conterá 5 questões de cada disciplina e é realizada no momento presencial. Durante o curso, o acadêmico deverá fazer duas avaliações (AVO e AVF), ambas no valor de 10 pontos. A média das notas será extraída do somatório entre AVO + AVF = 20 pontos / 2 = Média da Nota. EXEMPLO Durante o curso de um módulo, o aluno João Pedro tirou as seguintes notas: AVO = 8, AVF = 10 Desta forma, (8+10) = 18 : 2 = 9 (Nota Final do módulo) 12

13 O acadêmico tem o prazo de até 07 (sete) dias úteis e contados a partir da data de realização da avaliação para pedir por escrito a revisão de provas ou notas. Caso o aluno não consiga atingir a nota mínima de 07 (sete) pontos na disciplina, ele deverá entrar em contato com nossa equipe pedagógica e solicitar as avaliações de recuperação conforme disciplina desejada. As avaliações de recuperação poderão ser de questões abertas (resenha crítica, resumo, dissertação ou projeto de trabalho) e têm o valor de 10 pontos. RECUPERAÇÃO Caso o aluno não consiga atingir a nota mínima de 07 pontos da disciplina na média final, deverá acessar o link NOTAS no portal do aluno, onde encontrará as instruções para a realização da atividade de recuperação. As avaliações de recuperação poderão ser de questões abertas (resenha crítica, resumo, descrição sobre a disciplina em recuperação) e têm o valor de 10 pontos. Todas as atividades têm um prazo de correção de 30 dias úteis1. CORREÇÃO DAS AVALIAÇÕES O prazo para correção das avaliações é de até 30 dias úteis, após constar o protocolo de recebimento pelo setor de correspondência. 13

14 GABARITO DAS AVOs Os gabaritos para conferência ficam disponíveis em seu portal do aluno, no link Avaliações. Vá à disciplina que já realizou na qual deseja o gabarito, ao lado direito desta constará o ícone de duas impressoras. No primeiro, você tem acesso às provas realizadas e no segundo terá acesso ao gabarito destas. GABARITO DAS AVFs Os gabaritos para conferência ficam disponíveis em seu portal do aluno, no link Avaliações. Para acessar, clique no botão azul escrito Gabarito Avaliação Final. SOLICITAÇÃO DE GABARITO O aluno tem até 7 dias úteis para solicitar o gabarito e revisão da atividade avaliativa, após a nota ser lançada no sistema. A solicitação do gabarito deve ser feita no avaliacao@faculdadeunica.com.br REVISÃO DE QUESTÃO Para solicitar a revisão da avaliação, o aluno deve encaminhar um para os professores no endereço tutores@faculdadeunica.com.br com as observações de forma completa quanto à questão a ser revisada. 14

15 MOMENTO PRESENCIAL Durante a realização do curso de pós-graduação, o aluno deverá participar de um momento presencial. O acadêmico poderá consultar as datas e locais do momento presencial em seu Porta do Aluno. Basta acessar a opção Aluno - Agenda Educacional. Tutores Em caso de dúvidas, a Instituição tem disponível tutores de plantão de segunda a sexta-feira, de 08h às 18h. Você pode encaminhar dúvidas relacionadas a matérias, avaliações e TCC, por meio do Portal do Aluno, clicando no campo Meu curso ou por um dos s abaixo: - tutores@faculdadeunica.com.br - tutores1@faculdadeunica.com.br - tutores2@faculdadeunica.com.br - tutores3@faculdadeunica.com.br 15

16 Trabalho de Conclusão do Curso - TCC O Trabalho de Conclusão de Curso (TCC) é um trabalho acadêmico que consiste na sistematização, registro e apresentação de conhecimentos culturais, científicos e técnicos, produzidos na área do curso, como resultado do trabalho de pesquisa, investigação científica e extensão. O TCC é obrigatório para todos os cursos de pós-graduação, podendo este ser um artigo científico ou monografia. A defesa do TCC é obrigatória somente para os cursos da área de Engenharia. O artigo científico deve conter de 5 (cinco) a 13 (treze) páginas textuais do resumo a conclusão. A monografia deve conter de 25 a 40 páginas textuais, também do resumo a conclusão. O TCC deve ser um trabalho de revisão bibliográfica, portanto, não serão aceitos estudo de caso, projetos, pesquisa em campo ou relato de experiência. No decorrer do curso, o acadêmico poderá entrar em contato com os nossos tutores para orientações sobre o desenvolvimento do trabalho. IMPORTANTE! Não aceitamos TCC nas seguintes formas: em PDF, escaneado, no corpo do , impresso, em arquivos separados.não aceitamos estudo de caso, pesquisa de campo, projetos ou relato de experiência. 16

17 Após finalizar seu trabalho, o acadêmico poderá encaminhálo para correção a qualquer momento, se confirmado o pagamento da primeira mensalidade. Este deverá ser enviado em um único arquivo no formato Word.doc através do Portal do aluno da seguinte forma: Selecione o seu curso e clique em Estudar. Depois, vá em Meu Curso Meu TCC Enviar TCC. Insira o título do seu trabalho e selecione o arquivo. A Faculdade Única de Ipatinga tem o prazo de até 30 (trinta) dias úteis para correção do TCC. A correção com urgência é um serviço opcional e tem o valor de R$50,00 (cinquenta reais). O trabalho será corrigido em 4 (quatro) dias úteis. Para pedir este serviço não é necessário entrar em contato com a instituição. Após o envio do seu TCC, clique na opção Solicitar correção 96 horas. Ícone que estará disponível no canto direito da mesma tela. Após gerar a taxa, o boleto ficará disponível no campo Financeiro do Portal do aluno para ser quitado. O setor de TCC será comunicado assim que o sistema confirmar o pagamento do mesmo. É importante ressaltar que o Trabalho de Conclusão de Curso deve ser inédito e individual. A média para aprovação será de 7,0 (sete) pontos. 17

18 Troca de Curso O aluno poderá mudar o curso isento de taxa uma única vez, dentro do prazo máximo de 120 dias corridos, a partir da data de pagamento da taxa de inscrição, sendo aproveitado todas as parcelas quitadas. A partir da segunda troca, será cobrada uma taxa no valor de R$ 100,00 para cada solicitação. COMO REALIZAR A TROCA DE CURSO Em seu Portal clique no link: 1- Meu Curso; 2- Trocar de Curso; 3- Realizar Troca; Após o prazo de 120 dias a troca de curso ocorrerá mediante análise e aprovação do setor e com o pagamento da taxa. Em caso de dúvida ou questionamento mande sua questão para faleconosco6@faculdadeunica.com.br ATENÇÃO Ao realizar a troca de curso o período do curso se reinicia. Cancelamento e trancamento É permitido o cancelamento do curso, sem multa e com a restituição de valores, em até sete dias após o pagamento da taxa de inscrição. Após este prazo o cancelamento pode ser realizado, mas não haverá a restituição dos valores pagos. 18

19 Para fazer o trancamento do curso, o acadêmico deverá estar em dia com os pagamentos das mensalidades e pagar o valor da taxa estipulada. O curso poderá ficar trancado em um período máximo de 06 meses. Em caso de retorno ao curso, o acadêmico poderá reaproveitar todas as mensalidades quitadas. 19

20 Certificação De acordo com a legislação brasileira, o aluno que concluir, com aprovação satisfatória, um curso de pós-graduação lato sensu faz jus ao título de Especialista. O Certificado será emitido pela Faculdade Única de Ipatinga e entregue ao aluno dentro de um prazo médio entre 15 a 90 dias úteis, após o aluno cumprir todos os pilares obrigatórios para conclusão do curso. A primeira via do Certificado será totalmente gratuita, mas, em caso de extravio ou perda pelo próprio acadêmico, a instituição, emitirá a segunda via do documento mediante pagamento da taxa no valor de R$ 500,00, referente às despesas administrativas, envio dos correios e custos operacionais. A qualquer momento após a conclusão do curso, mesmo antes da entrega do certificado, o aluno poderá acessar o site e imprimir a declaração de conclusão (gratuita) ou solicitar um novo modelo de declaração acompanhada do histórico escolar, caso seja necessário. Vale lembrar que após a conclusão de todos os pilares obrigatórios, o aluno deve acessar seu Portal do Aluno e solicitar a emissão do certificado. 20

21 Declarações O aluno possui disponível no Portal do Aluno as declarações gratuitamente. Caso precise de uma declaração personalizada, você deve consultar os valores de cada e solicitar por meio do Portal do Aluno no campo Documentos, e depois Solicitação de Declaração. São disponibilizadas as declarações: _Declaração de Matrícula _Declaração de Cursando _Declaração de Conclusão _Declaração de Financeira DECLARAÇÃO DE CONCLUSÃO A qualquer momento após a conclusão do curso, mesmo antes da entrega do certificado, o aluno poderá acessar o site e imprimir a declaração de conclusão (gratuita) ou solicitar um novo modelo de declaração personalizada (com custo) acompanhada do histórico escolar, caso seja necessário. 21

22 Atendimento O atendimento ao aluno é realizado de segunda à sexta-feira, das 8h às 18h, pelos seguintes canais de comunicação: _faleconosco@faculdadeunica.com.br _Telefone: (recebe ligações de telefones fixo e celular) _Chat Online no site faculdadeunica.com.br/ead _Interação via Redes Sociais Oficiais _Whatsapp dos setores (disponível no site e Portal do Aluno) _ouvidoria@faculdadeunica.com.br _Atendimento presencial ou correspondência: Rua Maria Matos, N 345 / Sala 05 Centro Coronel Fabriciano-MG CEP: _Escritórios Regionais Ouvidoria O setor de Ouvidoria encontra-se disponível para atender aos alunos, recebendo sugestões, elogios e reclamações. O aluno pode fazer contato por meio do ouvidoria@faculdadeunica.com.br ou ligando para

23 Pilares Obrigatórios Para concluir o curso e receber o certificado emitido pelas Faculdades Prominas/ Faculdades Única, o aluno deverá cumprir os pilares ou requisitos obrigatórios abaixo: a. O curso deverá ter duração mínima de 06 e máxima de 18 meses, exceto apenas os cursos de horas e de Engenharia de Segurança do Trabalho, que deverão ter duração mínima de 12 meses; b. Ser aprovado em todas as disciplinas do curso com nota mínima de 07 pontos; c. Ter quitado todas as parcelas do curso; d. Entregar todas as documentações exigidas para efetivar a matrícula e emissão do Certificado do curso; e. Ser aprovado no TCC (artigo ou monografia) com nota mínima de 07 pontos. 23

24 Conclusão Sua participação é fundamental para um bom desempenho em seu curso. Você será o principal responsável por seus estudos e estudar a distância requer maior autonomia e, sobretudo, força de vontade. Conte com nosso apoio e com os recursos tecnológicos que estão à sua disposição. Se encontrar alguma dificuldade, entre em contato com nossa equipe por meio da Central de Atendimento. Bons Estudos! 24

25 ATENDIMENTO PELO WHATSAPP ATENDIMENTO (31) (31) (31) (31) (31) (31) (31) (31) (31) (31) (31) (31) (31) (31) CENTRAL DE MATRÍCULAS (31) (31) (31) (31) (31) (31) (31) (31) (31) (31) (31) (31) (31)

26 ATENDIMENTO PELO WHATSAPP AGENDA EDUCACIONAL (31) AVALIAÇāO CADASTRO CAPACITAÇÃO CERTIFICADO DECLARAÇÃO PROFESSORES OUVIDORIA (31) (31) (31) (31) (31) (31) (31) TCC (31)

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