LIBERTY EMPRESAS CS Comércio & Serviços PROJETO SAFE VET

Transcrição

1 LIBERTY EMPRESAS CS Comércio & Serviços PROJETO SAFE VET

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3 LIBERTY SEGUROS S.A. Presente há mais de um século em nosso país Presente em 30 países Mais de 70 filiais de atendimento em território nacional Atuação com foco constante no atendimento excepcional e no oferecimento de soluções de seguros que atendam às necessidades dos nossos clientes fez com que a Liberty Seguros S.A. se consolidasse entre os maiores grupos seguradores do país

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5 Por que contratar um seguro empresarial?

6 Coberturas

7 Projeto Safe Vet Coberturas Incêndio/ Queda de Raio (Danos Físicos)/ Explosão/ Implosão Acidental/ Fumaça e Queda de Aeronaves Responsabilidade Civil Operações Responsabilidade Civil Pet Shop Responsabilidade Civil Danos Morais Deterioração ou Contaminação de Vacinas em Ambientes Frigorificados Limites R$ ,00 R$ 5.000,00 R$ ,00 R$ ,00 R$ 5.000,00

8 Incêndio/ Queda de Raio/ Explosão/ Implosão Acidental/ Fumaça e Queda de Aeronaves Cobertura Básica de Incêndio Incêndio ou explosão internos ou externos e queda de raio que atinja o endereço segurado, causando danos físicos (*) ao local. Fumaça decorrente de incêndio ou defeito em aparelho elétrico ou eletrônico e queda de qualquer tipo de aeronave que cause danos ao endereço segurado. (*) não ampara danos elétricos.

9 Responsabilidade Civil Operações A Seguradora indenizará, até o Limite Máximo de Indenização estabelecido na apólice para esse fim, as quantias devidas e/ou despendidas pelo Segurado, em função de danos corporais e/ou materiais causados involuntariamente a terceiros, pelos quais vier a ser civilmente responsabilizado, desde que ocorridos dentro do local segurado, decorrentes de uso e conservação do imóvel.

10 Responsabilidade Civil Pet Shop Cobre acidentes com animais domésticos durante serviço de banho e tosa/ fuga do animal (desaparecimento, acidente ou morte) em todo o território nacional, inclusive serviço de leva e traz do local/ atos danosos por erros e/ou omissões do segurado / danos causados pelo próprio imóvel aos animais - por exemplo, incêndio. IMPORTANTE não ampara animais silvestres, nem animais que estejam à venda, ainda que pertencentes a um terceiro.

11 Responsabilidade Civil Danos Morais A Seguradora indenizará, até o Limite Máximo de Indenização estabelecido na apólice para esse fim, as quantias pelas quais a empresa segurada venha a ser responsável civilmente, relativas a danos morais diretamente decorrentes de danos materiais e/ou danos corporais causados a terceiros, ocorridos e indenizados por esta apólice, quando amparados por uma ou mais coberturas de Responsabilidade Civil contratadas.

12 Deterioração ou Contaminação de Vacinas em Ambientes Frigorificados Perdas e danos causados exclusivamente às vacinas mantidas em ambientes frigorificados, em consequência de: Ruptura, quebra ou desarranjo acidental de qualquer parte do sistema de refrigeração; Vazamento, descarga ou evaporação de substâncias contidas no sistema de refrigeração; Falta de suprimento de energia elétrica por 24 horas ou 24 horas em períodos alternados dentro de 72 horas; Despesas decorrentes de providências tomadas para salvamento ou proteção dos bens segurados.

13 Sinistros Canal de Acionamento

14 Documentos em Caso de Sinistros Exemplo 1: Responsabilidade Civil Pet Shop: a) Boletim de ocorrência policial, se for o caso; b) Ordem de serviço comprovando o atendimento clínico ou serviço; c) Laudo veterinário, quando necessário; d) Comprovantes das despesas em decorrência do evento.

15 Documentos em Caso de Sinistros Exemplo 2: Deterioração ou Contaminação de Vacinas em Ambientes Frigorificados: a) Controle de estoque (registro de entrada e saída das mercadorias); b) Registro da ocorrência do sinistro junto às autoridades competentes e/ou concessionária de energia, se for o caso; c) Documentos comprobatórios do prejuízo: laudo de avaliação das mercadorias danificadas; d) Laudo técnico elaborado por assistência técnica habilitada.

16 Documentos em Caso de Sinistros IMPORTANTE: Cumpridas pelo Segurado todas as exigências constantes na presente Apólice e entregues todos os documentos necessários para apuração do prejuízo, a Seguradora efetuará o pagamento das indenizações no prazo máximo de 30 (trinta) dias. Será, entretanto, suspensa e reiniciada a contagem do prazo de que trata este subitem no caso de solicitação de nova documentação, com base em dúvida fundada e justificável.

17 PRINCIPAIS ASSISTÊNCIAS 24 HORAS VIDRACEIRO Em caso de quebra de vidros de portas e janelas externas da Empresa Segurada. COBERTURA PROVISÓRIA DE TELHADOS Em caso de destelhamento parcial da Empresa Segurada em consequência de impacto de veículos, queda de aeronaves, desmoronamento, vendaval ou granizo. COLOCAÇÃO DE TAPUME Quando não for possível substituir os vidros de portas e janelas externas da Empresa Segurada no momento do atendimento. O prestador de serviços colocará tapumes para proteger o local, sendo que este serviço é limitado aos acessos do estabelecimento. ELETRICISTA ENCANADOR CHAVEIRO SEGURANÇA E VIGILÂNCIA Em caso de falta de energia elétrica nas áreas comuns devido a uma falha ou avaria nas instalações elétricas da Empresa Segurada. Em caso de alagamento de alguma das áreas comuns da Empresa Segurada em decorrência de vazamento interno acidental. A Seguradora garantirá os serviços emergenciais de reparo ou substituição de fechaduras ou chaves, em caso de perda ou quebra da chave da porta principal e danos a fechaduras ou chaves decorrentes de arrombamento de janelas ou portas de entrada e de acesso comum à Empresa Segurada, estando expressamente excluídos quaisquer outros danos. Caso a Empresa Segurada apresente-se vulnerável pela ocorrência de eventos cobertos pela Apólice que coloquem em risco os bens existentes ou restantes em seu interior. A Seguradora providenciará o serviço emergencial de um vigia por até 48 (quarenta e oito) horas.

18 PRINCIPAIS ASSISTÊNCIAS EM HORÁRIO COMERCIAL GERADOR PROVISÓRIO REPARO DE CANIL, GATIL E GAIOLAS HOTEL PARA ANIMAIS EM CASO DE SINISTRO NO PET SHOP SEGURADO Em caso de falta de energia na Empresa Segurada que impossibilite seu funcionamento, a Seguradora disponibilizará um gerador provisório para restabelecer a energia no local. Caso solicitado, a Seguradora enviará à Empresa Segurada um serralheiro para elaboração de orçamento prévio. (*) (*) o pagamento dos serviços e peças é realizado pelo Segurado. A Seguradora se responsabilizará pelo transporte dos animais presentes no local segurado, ida e volta, e a estadia em hotéis para animais ou canis mais próximos do local do evento, observado o Limite Máximo de Indenização estabelecido (R$ 500,00 por vigência).

19 Limites de Utilização SERVIÇOS DISPONÍVEIS 24 HORAS Vidraceiro Cobertura provisória de telhados Colocação de tapume Eletricista Encanador Chaveiro Segurança e Vigilância LMI R$ 100,00 por vigência R$ 250,00 por vigência. R$ 100,00 por vigência. R$ 400,00 por vigência, limitado a R$ 200,00 por intervenção. R$ 400,00 por vigência, limitado a R$ 200,00 por intervenção. R$ 400,00 por vigência, limitado a R$ 200,00 por intervenção. R$ 400,00 ou até 48 horas por vigência (o que vier a ocorrer primeiro), limitado a R$ 200,00 por intervenção.

20 Limites de Utilização SERVIÇOS DISPONÍVEIS EM HORÁRIO COMERCIAL Limpeza Transmissão de Mensagens Urgentes Guarda de Móveis Gerador provisório Reparo emergencial da rede telefônica Conserto de Ar Condicionado Reparo de canil, gatil e gaiolas Hotel para animais em caso de sinistro do Pet Shop Segurado LMI R$ 500,00 por vigência, limitado a R$ 250,00 por intervenção. Sem limites. R$ 600,00 por vigência, limitado a R$ 300,00 por intervenção. R$ 600,00 por vigência. R$ 150,00 por vigência, limitado a R$ 75,00 por intervenção. R$ 150,00 por vigência. R$ 200,00 por vigência. R$ 500,00 por vigência. Nota: Não existe franquia para os serviços de Assistência 24H, apenas limites de utilização.

21 Acionamento da Assistência 24H Liberty Assistência Pet Shop Opção 1 ou Opções 1 e 2 (Capital e Região Metropolitana)

22 QUIZ

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24 Quiz Um cachorro fugiu da clínica e não foi localizado, é possível haver indenização?

25 Quiz VERDADEIRO O Cliente deverá comunicar imediatamente a Cia. para que a mesma faça a análise do caso para pagamento da indenização do seguro. Relembrando que a cobertura RC Pet Shop cobre acidentes com animais domésticos durante serviço de banho e tosa/ fuga do animal (desaparecimento, acidente ou morte) em todo o território nacional, inclusive serviço de leva e traz do local.

26 Quiz Existe cobertura de danos morais em procedimentos cirúrgicos?

27 A SER ANALISADO É importante lembrar que a cobertura de danos morais ampara apenas os danos decorrentes e indenizados por uma ou mais coberturas de Responsabilidade Civil contratadas.

28 Quiz Tenho um processo por danos morais aberto após o vencimento da apólice, porém o acidente com o pet ocorreu durante a vigência do seguro, tenho amparo securitário?

29 Quiz VERDADEIRO Sim, se o sinistro ocorreu durante a vigência da apólice, o caso é passível de análise. Lembrando que o dano moral deve ter como causa um dos eventos de Responsabilidade Civil contratado na apólice.

30 Quiz Meu funcionário deixou a porta da geladeira aberta ou a desligou acidentalmente. Haverá cobertura para as vacinas deterioradas?

31 Quiz FALSO Relembrando, haverá cobertura apenas em caso de ruptura, quebra ou desarranjo acidental de qualquer parte do sistema de refrigeração, assim como, no caso de vazamento, descarga ou evaporação de substâncias contidas no sistema de refrigeração ou na falta de suprimento de energia elétrica por 24 horas ou 24 horas em períodos alternados dentro de 72 horas.

32 Quiz No que diz respeito às modalidades de Responsabilidade Civil, o acionamento da verba independe de uma ação judicial?

33 Quiz VERDADEIRO A indenização não se restringe a uma ação transitada e julgada. Vale o acordo expressamente autorizado pela Seguradora, envolvendo as três partes envolvidas (Seguradora, Segurado e terceiro).

34 Quiz Se um cachorro maior atacar outro que seja de propriedade de um cliente visitante terá cobertura?

35 Quiz FALSO Não estarão amparados danos causados pelos animais a terceiros e/ou funcionários da empresa segurada, bem como, animais de clientes visitantes que não estejam sob guarda/responsabilidade da empresa segurada.

36 Quiz Houve um acidente envolvendo o carro que estava retirando um animal a domicílio para serviço de banho e tosa. Haverá cobertura para o pet?

37 Quiz VERDADEIRO Dependendo da consequência do acidente, poderá haver: a) Reembolso das despesas veterinárias com o pet; b) Reposição de outro animal em caso de falecimento ou desaparecimento; c) Reembolso de despesas com funeral ou cremação.

38 Quiz Meu refrigerador é antigo, nunca fiz manutenção, tem cobertura caso ocorra a deterioração das vacinas por essa razão?

39 Quiz FALSO Não há cobertura para perdas, danos ou avarias aos bens segurados por desgaste natural pelo uso, deterioração ou pela falta de ou má conservação dos bens e interesses segurados.

40 Quiz Houve um problema em um transformador de energia pertencente à concessionária de abastecimento da região, o que deixou o Pet Shop sem energia durante 10 horas no primeiro dia, 6 horas no segundo e 9 horas no terceiro, causando problemas em seu estoque de vacinas. O seguro poderá ser acionado neste caso?

41 Quiz VERDADEIRO Desde que a falta de energia elétrica perdure por 24 horas consecutivas ou, mesmo que em períodos alternados dentro de 72 horas, totalize 24 horas sem abastecimento.

42 Quiz Roubaram um computador da minha clínica, terei cobertura?

43 Quiz FALSO Não há cobertura para roubo neste seguro.

44 OBRIGADO!