CONSELHO CONSULTIVO DO INSS BALANÇO DAS ACTIVIDADES DESENVOLVIDAS NO 1º SEMESTRE DE 2018 CENTRO DE DOCUMENTAÇÃO E INFORMAÇÃO DA SEGURANÇA SOCIAL - CDI

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1 CONSELHO CONSULTIVO DO INSS BALANÇO DAS ACTIVIDADES DESENVOLVIDAS NO 1º SEMESTRE DE 2018 CENTRO DE DOCUMENTAÇÃO E INFORMAÇÃO DA SEGURANÇA SOCIAL - CDI DIOGO PAÍM

2 SUMÁRIO 1. Áreas de intervenção 2. Visão geral das aplicações (sistemas) 3. Contributo das Tecnologias na gestão do sistema de Segurança Social 4. Como aceder aos sistemas 5. Acesso ao Portal INSS 6. Acesso ao portal do regime do Clero e Entidades Religiosas 7. Acesso ao portal dos regime dos Trabalhadores domésticos 8. Acesso ao portal do regime dos Trabalhadores por Conta Própria 9. Acesso ao portal de impressão de cartões de contribuintes e segurados 10.Sistema de Inscrição e Contribuição (SIC) 11.SIC Dívida Activa 12.Plataforma de pagamento electrónico das contribuições à Segurança Social

3 SUPORTE NEGÓCIO ÁREAS DE INTERVENÇÃO SEGURANÇA SOCIAL Inscrição Arrecadação Prestações Sociais Informação de Gestão Atendimento Expansão Estudos Centro de Operações CAPITAL HUMANO Gestão Administrativa Estrutura Funcional ADMINISTRAÇÃO & FINANÇAS Contabilidade Publica e Analítica Gestão Documental e Arquivo Competências Estudo Clima Tesouraria Imobilizado Orçamento Formação & Desenvolvimento Gestão Patrimonial Inventário TECNOLOGIAS DE INFORMAÇÃO & TELECOMUNICAÇÃO - TIT CENTRO DE DOCUMENTAÇÃO E INFORMAÇÃO DA SEGURANÇA SOCIAL TRANSFERÊNCIA DO CONHECIMENTO

4 Visão Geral das Aplicações Comunicação e Relacionamento Sistema de Inscrição e Contribuição Portal de Segurança Social Directa (Conta doutrem, Clero e Entidades Religiosas, Trabalhadores domésticos) Intranet Aplicações de Negócio Dados / Informação Sistema de Segurança Social Sistema Capital Humano / Administração e Finanças Gestão Documental e Arquivo Informação de Gestão Repositório de Dados Fluxo de Negócio, Controlo de Acessos e Interoperabilidade Gestão de Fluxos de Negócio Gestão de Acessos Integração e Serviços

5 CONTRIBUTO DAS TECNOLOGIAS Melhores Práticas de Governação de TIC O contributo de ATI consubstancia-se em 3 eixos principais: Inovação, Desenvolvimento (Novos Sistemas) e Manutenção e Suporte. Eixos que se regem pelas melhores práticas de Governação de Tecnologias de Informação (Governação de TI), factor inequívoco para o alinhamento entre o valor que a Tecnologia pode aportar e a estratégia de negócio do INSS.

6 CONTRIBUTO DA ATI EIXOS PRINCIPAIS Inovação/Estratégia Novos Sistemas (Expansão) Manutenção e Suporte A área de Aperfeiçoamento das Tecnologias de Informação (ATI) tem actuado em três grandes vertentes: Inovação, com a adopção de soluções pioneiras a nível mundial, como será disso exemplo a utilização de soluções móveis, que viabilizam o lançamento de campanhas de proximidade com os contribuintes e segurados. Desenvolvimento de novos sistemas, alargando cada vez mais o suporte informáticos à áreas que entretanto vão sendo operacionalizadas, sobretudo no atendimento aos novos regimes. Manutenção e Suporte, quer com a prestação de suporte técnico às componentes de infraestrutura de servidores e demais equipamentos, telecomunicações e utilizadores finais, quer pela intervenção em actividades de manutenção correctiva e evolutiva dos sistemas em uso pelo INSS, que por sua vez suportam toda a gestão dos dados dos segurados, pensionistas e contribuintes.

7 Clero e Religioso, Conta Própria e Doméstico COMO ACEDER AOS SISTEMAS PARA OS REGIMES DO CLERO E ENTIDADES RELIGIOSAS Para ter acesso aos Portais bem como a Folha de Remuneração do contribuinte, é necessário ter o Número de Inscrição INSS do Contribuinte e também uma Palavra Passe. Para obter a palavra passe o contribuinte deve deslocar-se a agência mais próxima do INSS com a finalidade de obter os dados de acesso ao portal online do INSS. Os serviços disponíveis nos Portais do Contribuinte INSS Online, são referentes a Folha de Remuneração, sua guia de pagamento e desvinculação de trabalhadores. Uma vez concedido o acesso ao Portal Online, o utilizador terá acesso a todos os serviços. As guias emitidas nos portais, já são emitidas com referências que podem ser pagas em qualquer multicaixa, gerando uma maior comodidade ao contribuinte.

8 Acesso ao Portais do INSS Regimes

9 Regime Clero e Religioso Através do portal do contribuinte conta outrem é possível também realizar a geração da folha de remuneração do Regime Clero e Religioso, emissão de guia de pagamento e realização dos desvínculos dos seus trabalhadores.

10 Regime Doméstico O acesso ao regime doméstico, é feito através do portal do trabalhador doméstico, sendo mais fácil de controlar a emissão de guias, seus status e controle dos empregados vinculados. O acesso poderá ser feito através de um computador ou através do seu smartfone.

11 Regime Conta Própria Estão obrigatoriamente abrangidos pelo Regime dos Trabalhadores por Conta Própria (TCP) os indivíduos que, sem subordinação ou vínculo estabelecido por contrato de trabalho ou equiparado, se obriguem a prestar serviços a outrem. Integram, ainda, este regime os profissionais liberais organizados em ordens ou associações profissionais, desde que não possuam um regime de Protecção Social Obrigatório Próprio. Os serviços disponibilizados são os mesmos dos outros portais, facilitando o controle dos pagamentos realizados e por realizar. O acesso também poderá ser feito através de um computador ou através do seu smartfone.

12 Impressão de Cartões Online Foi disponibilizado um serviços aos utentes, sendo agora possível imprimir os cartões dos contribuintes e segurados através da impressão online.

13 SIC O Sistema de Inscrição e Contribuição SIC, tem por objectivo permitir ao Contribuinte da Segurança Social realizar a inscrição de seus segurados, gerar a folha de remunerações e emitir a guia de pagamento de Contribuição de forma fácil e segura. Através da integração online, o SIC fará a transmissão do dados para o 3S (Sistema do INSS), o que garantirá maio agilidade e controlo nos processos de inscrição e arrecadação pelo INSS. O sistema pode ser facultado em pen drive ou por download no site do INSS. O acesso ao sistema é protegido por um código de acesso (pin), gerado pelo INSS e fornecido através de SMS. Uma vez que já existe a ligação do 3S ao Ministério da Justiça e dos Direitos Humanos para validação do Bilhete de Identidade, não será necessário recolher nenhum documento para a inscrição dos segurados.

14 SICDA Arquitectura do SICDA O Sistema de Gestão de Contribuição SICDA, tem por objectivo criar um processo de prevenção, monitorização e cumprimento das obrigações declarativas e contributivas de todos os contribuintes. A partir deste motor de cálculo, será possível realizar o levantamento de toda a dívida activa de um determinado contribuinte e gerar as notificações informando os dados e os valores para regularização dos pagamentos. FUNCIONALIDADES 1. O controlo de não inscrições de trabalhadores e a notificação 2. Declaração de remunerações, validação de pagamento contributivo e cobrança (folha de remunerações e guia manual 3. Emissão de folhas de remunerações presumidas 4. Registo de folhas de remunerações oficiosas 5. Confirmação de pagamento de qualquer débito (conciliação bancária) 6. Apuramento de divida (todos os registos que esteja na conta corrente dos contribuintes, sejam pela folha on-line ou processo manual) 7. Notificação do contribuinte de dívida apurada 8. Monitorização dos contribuintes que pagam contribuições, juros, acordos 9. Celebração dos acordos 10. Cancelamento de acordos

15 SIC Agências (processo Manual) VISÃO INTEGRADA DA PRINCIPAIS COMPONENTES DA GESTÃO DE CONTRIBUIÇÕES E DÍVIDA Portal Nova Inscrição SIC Emai l Agências Notificações 3S Inscrição Segurado e Contribuinte Folha (manual e electronica) Guia de Contribuições; juros; acordos Gestão das Contribuições e da Dívida Motor de Cálculo Acordos Plano de Pagamentos Futuros Portal: - Conta de Outrem (inscrição e Folha On Line); - Conta Própria (Guia de Contribuição); - Trabalhador Doméstico (Guia de Contribuições). Mês A Pagar Pago Juros Dívida Apurada

16 PAGAMENTO ELETRÓNICO Através do recurso ao eletrónico, é garantido segurança, eficácia, comodidade para o contribuinte e um maior controlo dos pagamentos. O INSS implementou o pagamento das contribuições por referência através da integração com a EMIS, empresa responsável pela rede MultiCaixa e integração entre os bancos (Internet Banking). O pagamento electrónico por referência é um recurso de grande valor, na medida em que não somente facilita o processo de pagamento, como também torna a rastreabilidade e a baixa automática na conta corrente do contribuinte de forma célere e inequívoca.

17 PAGAMENTO ELETRÓNICO ARRECADAÇÃO 1. Realizar o recebimento das guias de pagamento, referente as folhas de remunerações, geradas nos portais ou módulos do 3S para os regimes por conta de outrem, clero e religioso, por conta própria e doméstico; 2. Baixa automática após confirmação do pagamento pela Emis; 3. Estender para outros tipos de arrecadação do INSS. PAGAMENTO 1. Realizar o pagamento da folha das prestações sociais; 2. Receber a confirmação da realização operação de acordo com a camara de compensação bancaria; 3. Estender para outros tipos de pagamentos do INSS.

18 SISTEMATIZAÇÃO - EMIS SIC Portais BANCA Validação Outrem Própria Doméstico Validação da referência e montante Confirmação do pagamento (periódico) Canais de pagamento disponíveis

19 Atenciosamente, Diogo Paím SEGURADOS/REGIME Regimes Segurados Masculino Feminino Total Conta de Outrem Conta Própria Clero e Religioso Serviço Doméstico Total

20 Plataforma Tecnológica que sustenta os serviços do INSS Data Center do INSS e do Data Center Backup Solução moderna, escalável e atende aos requisitos de capacidade e desempenho para implementação de novas aplicações de negócio Beneficio Directo para os Cidadãos Angolanos. Data Center Backup (Disaster Recovery Data Center) Para a salvaguarda da informação do sistema de gestão de contribuintes, segurados e pensionistas, está disponível em local separado (Talatona) um datacenter com a réplica em tempo real do data center principal.

21 Central de Monitoramento Nacional do parque de tecnologias de Informação do INSS (NOC Network Operation Center);

22 BALANÇO DAS PRINCIPAIS REALIZAÇÕES Gestão das infraestruturas e das telecomunicações Implementação de processos e procedimentos com padrão ITIL (Information Technology Infrastruture Library), ISO (Qualidade de serviços de TI) e suporte com uso de ferramentas de Service Desk (Sistema Qualitor) Servidores +15 sistemas distintos com utilização a nível nacional +60 para +46 sites Links de comunicações Mais de 900 computadores pessoais Suporte e Apoio a mais de 900 utilizadores finais 46 locais dispersos pelo País Outros impressoras scanners chamados atendidos nos últimos 12 meses

23 OBRIGADO! Atendimento Telefónico Atendimento web: Contacto por atendimento@inss.gv.ao