PROTOCOLO DE COLABORAÇÃO PARA A ELABORAÇÃO DO CARTÃO VITALidade + ECONOMISTAS

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1 PROTOCOLO DE COLABORAÇÃO PARA A ELABORAÇÃO DO CARTÃO VITALidade + ECONOMISTAS ENTRE: A ORDEM DOS ECONOMISTAS, com sede na Rua da Estrela, nº 8, em Lisboa, Pessoa Colectiva nº , neste acto representada pelo Dr. Francisco Luís Murteira Nabo, na qualidade de Bastonário da Ordem, doravante designada por Ordem dos Economistas ou Primeira Outorgante E RESIDÊNCIAS MONTEPIO SERVIÇOS DE SAÚDE, S.A., sociedade comercial anónima com sede na avenida 24 de Julho, nº60, 2º andar direito, em Lisboa, matriculada na Conservatória do Registo Comercial de Lisboa sob o número 15470/ e com o capital social de Euros, dos quais Euros já se encontram realizados, com o número de contribuinte , aqui representada pelo Dr. José de Almeida Serra na qualidade de Presidente da sociedade, adiante designada por RESIDÊNCIAS MONTEPIO ou Segunda Outorgante, E considerando que: a) - A Ordem dos Economistas é uma Instituição que engloba os Membros da Ordem, e que oferece aos seus Membros e Colaboradores um conjunto de serviços com várias vertentes e formas de acesso aos mesmos. b) - A Residências Montepio é uma entidade privada dedicada à prestação de serviços de Apoio Domiciliário, com Alvará de Funcionamento nº 11/2006 emitido pelo Instituto da Segurança Social de Lisboa. c) - A Residências Montepio comercializa o cartão de serviços sociais e sanitários VITALidade+. d) - É intenção das partes, que os Membros da Ordem e seus Colaboradores tenham acesso a um cartão exclusivo, chamado VITALidade + ECONOMISTAS, com um conjunto de serviços, descontos e vantagens, que é gerido pela Residências Montepio. 1

2 É livremente celebrado o Protocolo constante das cláusulas seguintes: 1ª. A Residências Montepio põe ao dispor dos Membros da Ordem dos Economistas e seus Colaboradores, na área de Lisboa, Setúbal, Braga e Porto, o cartão VITALidade + ECONOMISTAS com os serviços, descontos e vantagens identificados no Anexo 1 do presente Protocolo. 2ª. A Residências Montepio compromete-se a informar a Ordem sobre quaisquer novos serviços, descontos e vantagens de que, no futuro, venha a dispor, os quais se consideram automaticamente incluídos no âmbito do presente Protocolo. 3ª. A Residências Montepio obriga-se a prestar os serviços com o maior nível de qualidade possível, utilizando para tal a implementação dum sistema integral de gestão da qualidade, e obrigando-se a ter todos os seus procedimentos implementados/certificados no prazo de doze meses contados desde a assinatura do presente Protocolo. 4ª. A Residências Montepio obriga-se a assumir todos os custos relativos à produção, emissão e envio dos cartões VITALidade + ECONOMISTAS. A adesão aos cartões só poderá ser feita na rede de balcões do Montepio. 5ª. 6ª. Para beneficiar do disposto no número anterior será suficiente a exibição, pelos Membros da Ordem, da Cédula Profissional, e pelos seus Colaboradores, de documento comprovativo da sua ligação à Ordem. 7ª. Para que a adesão aos cartões possa ser realizada correctamente os Membros e Colaboradores da Ordem devem facilitar todos os dados pessoais e bancários solicitados pelos funcionários nos balcões do Montepio. 2

3 8ª. A Anuidade do cartão VITALidade + ECONOMISTAS será de 220 euros e poderá ser paga na sua totalidade no momento da assinatura ou em quatro pagamentos trimestrais de 60 euros. No caso de ser a própria Ordem a subscrever o número mínimo de 50 cartões VITALidade + ECONOMISTAS, para alguns dos seus Membros ou Colaboradores, a anuidade será de 150 euros. 9ª. O pagamento do cartão VITALidade + ECONOMISTAS, quer seja anual ou trimestral, deverá ser liquidado por débito directo em conta bancária. 10ª. O Subscritor do cartão, Membro da Ordem ou seu Colaborador, é responsável pelo seu pagamento. Pode coincidir ou não com o utilizador/beneficiário. Assim, o beneficiário do cartão poderá ser, quer o próprio subscritor, quer outra pessoa designada pelo subscritor independentemente do vínculo familiar. O único requisito é que o subscritor do cartão ou o beneficiário deve ser sempre Membro ou Colaborador da Ordem dos Economistas, e os beneficiários não poderão ser alterados durante a vigência do contrato 11ª. Todos os serviços prestados aos Membros da Ordem e seus Colaboradores no âmbito do presente Protocolo serão por eles contratados directamente junto da Residências Montepio, assumindo estas perante o Primeiro Outorgante toda e qualquer responsabilidade por perdas ou danos resultantes da prestação dos mesmos. A Residências Montepio garante ainda à Ordem dos Economistas, que as actividades de todos os profissionais prestadores dos serviços, a que se refere o presente Protocolo, serão cobertas por uma apólice de uma companhia de seguros idónea, relativamente à responsabilidade civil e a danos causados aos seus utentes 12ª. Os descontos definidos no contrato de adesão ao cartão VITALidade + ECONOMISTAS não são acumuláveis com os oferecidos por quaisquer outros cartões VITALidade + comercializados pela Residências Montepio. 3

4 13º. A Residências Montepio obriga-se a dar a máxima publicidade ao Acordo, disponibilizando para esse fim a Revista Montepio com uma tiragem de exemplares por trimestre, bem como o seu web site ( 14ª. A Ordem dos Economistas obriga-se a dar conhecimento a todos os seus Membros e Colaboradores da assinatura do presente Protocolo, mediante notícia a inserir no seu Site e na sua Carta Informativa, e mediante o envio de um mailing ao universo dos seus Membros. Para além disso, a Ordem obriga-se a facilitar a comunicação entre a Residências Montepio e os seus Membros e Colaboradores, de modo a que estes possam conhecer todos os serviços disponibilizados pela Residências Montepio, criando para o efeito um link no seu Site ao Portal do Montepio. 15ª. A Ordem dos Economistas obriga-se a disponibilizar em local adequado nas suas delegações informação relativa aos cartões e produtos da Residências Montepio. 16ª. O presente Protocolo é celebrado pelo prazo de um ano, automaticamente renovável por iguais períodos, se não for denunciado por qualquer das partes com a antecedência de, pelo menos, três meses em relação ao termo do seu prazo. 17ª. Todas as comunicações escritas entre os outorgantes a efectuar no âmbito deste Protocolo devem ser enviadas para as seguintes moradas ou números de fax (salvo se previamente o seu destinatário tiver indicado por este meio, endereço ou número diverso): a) Ordem dos Economistas Endereço: Rua da Estrela, nº 8, LISBOA Número Fax: b) Residências Montepio Endereço: Av. 24 de Julho, nº 60, 2º andar Direito, LISBOA Número Fax:

5 18ª. Se, após a entrada em vigor do presente Protocolo, qualquer dos outorgantes verificar que não foi prevista regulamentação para situações dela carecidas, garantindo os interesses que a levaram a contratar, as outorgantes obrigam-se a negociar procurando a solução que encontrariam nesta data se tivessem previsto o ponto omisso. 19ª. Nada mais foi convencionado para além do que consta das cláusulas antecedentes, cuja alteração, para ser válida, deverá constar em documento escrito assinado por ambos os outorgantes. Feito em Lisboa, em 10 de Abril de 2007, em dois exemplares, fazendo ambos igualmente fé. O Primeiro Outorgante, Bastonário O Segundo Outorgante, 5

6 ANEXO 1 Serviços e descontos associados ao cartão: Tele-Assistência: Fornecimento do terminal + Instalação gratuita + 4 meses gratuitos + 20% de desconto nos 8 meses seguintes. Consulta Médica de Diagnóstico: gratuita (limitada a 1 consulta anual). Teste de Avaliação Psico-Geriátrico: Gratuito. Aconselhamento Médico Telefónico: Gratuito e disponível 24 horas por dia, mediante a contratação anual do serviço de Tele-Assistência. Consultas Médicas de Urgência ao Domicílio: Disponíveis 365 dias por ano e 24 horas por dia nas localidades abrangidas, (mediante o pagamento de uma taxa de 15 euros). Transporte de Urgência ao Hospital: gratuito, quando determinado pelo médico durante a consulta de urgência. Consultas, Exames Complementares de Diagnóstico, Internamento, Bloco Operatório: 20% de desconto no British Hospital e Saint Louis Hospital, em Lisboa e Hospital de Santa Maria, no Porto. E em toda a rede de hospitais e clínicas do Grupo Português de Saúde, composta por mais de 200 instituições. Realização de Check-Up, incluindo: Consulta, Análises Clínicas, RX Tórax e Electrocardiograma (a um preço pré-fixado de 220 ). Todos os exames serão realizados no mesmo dia. Serviço disponível mediante marcação prévia através do nº Estadias gratuitas de 2 dias anuais em qualquer um dos nossos Centros Residenciais, a inaugurar durante o ano de Desconto de 4 % em todos os nossos Centros Residenciais a inaugurar durante o ano de 2007, assim como acesso preferencial garantido às listas de espera. Assistência no Lar: Disponibilidade de uma rede de profissionais especializados em reparações no lar, com visita de avaliação gratuita. Serviço disponível 24 horas por dia e 365 dias por ano, mediante a contratação anual do serviço de Tele- Assistência. 6

7 Vantagens Viagens Abreu 7,5% de desconto em qualquer viagem da Programação Turismo Sénior; * 7% de desconto em qualquer viagem da Programação Turística Abreu / Clube 1840.* *descontos para pagamentos efectuados por Multibanco, em numerário ou cheque. Associação Nacional dos Ópticos Descontos na compra de qualquer produto óptico nas mais de lojas da associação: 15% de desconto em armações e lentes oftálmicas; 15% de desconto em lentes de contacto; 15% de desconto em instrumentos de precisão (binóculos, lupas, microscópios, etc.); 25% de desconto em exames optométricos. Loja do Avô 9% de desconto na compra de todos os produtos; Visita gratuitas de avaliação para a criação das melhores condições de segurança e acessibilidade no lar. Serviços de Apoio Domiciliário Todos os serviços serão disponibilizados com descontos de 12 %, conforme lista de Serviços de Apoio Domiciliário disponíveis aos subscritores do Cartão VITALidade + ECONOMISTAS: Médicos Enfermeiros Análises Clínicas Dentista Fisioterapia Podologia Terapia da Fala Psicologia Ajudante de Acção Médica (higiene, conforto, correcção de postura, acompanhamento à rua ) Serviço de refeições (com entregas domiciliárias ou preparação no próprio domicílio) Aluguer e/ou venda de equipamentos e produtos de mobilidade (camas articuladas, cadeiras, elevadores entre outros). 7

8 DESCRIÇÃO DOS SERVIÇOS DE APOIO DOMICILIARIO DAS RESIDÊNCIAS MONTEPIO SERVIÇOS ASSISTENCIAIS: 1. Medicina: - Consulta médica ao domicilio; - Avaliação da situação clínica do Beneficiário para elaboração do plano individualizado de cuidados e serviços a prestar e determinação do nível de assistência determinado; e - Acompanhamento pormenorizado e personalizado do plano atribuído a cada Beneficiário, orientação e informação à família sobre a evolução da situação clínica do Beneficiário. 2. Fisioterapia: - Tratamentos de fisioterapia: reumatológica, neurológica, cardio-circulatória, urológica, traumatológica, ortopédica, pós cirúrgica, mobilidade reduzida, úlceras por pressão, quedas e respiratória; - Apoio à reabilitação em diferentes âmbitos; - Recuperação de acidentes vasculares cerebrais; - Apoio à integração e motivação dos utilizadores para as actividades da vida diária; - Prevenção de possíveis problemas físicos mediante o desenvolvimento de actividades educacionais no seu âmbito funcional; e - Realização de diagnóstico, prevenção e intervenção em possíveis patologias, tanto crónicas como temporais. 3. Terapia da fala: - Tratamentos personalizados no domicílio do Beneficiário; - Terapia da fala, da linguagem e da deglutição; - Terapia da fluidez da fala e gaguez; - Terapia da voz - Dispositivos para melhorar a comunicação; 8

9 - Terapia da linguagem escrita; e - Terapias cognoscitivas (pensamento, memória e aprendizagem). 4. Podologia: - Dermatologia; - Ortopodologia (ortopedia do pé); - Biomecânica (alterações estruturais do pé); - Podologia e a diabetes (pé diabético); - Podologia geriátrica (intervenção no pé do idoso, ex.: pé reumático); e - Podologia preventiva. 5. Enfermagem: - Análise pormenorizada e personalizada do estado e evolução da saúde do Beneficiário; - Controlo da tensão arterial, temperatura corporal e peso; - Controlo do estado geral; - Avaliação neuropsicológica e funcional; - Cura de feridas e úlceras; - Recolhas para análises clínicas; e - Sondas e injecções. 6. Psicologia: - Terapia individualizada no domicílio do Beneficiário; - Elaboração de diagnóstico e intervenção em perturbações e/ou patologias, tanto crónicos como temporais; - Apoio psicológico em diferentes âmbitos; - Estimulação de integração e motivação para as actividades da vida diária; - Terapia cognitiva; - Orientação no espaço e no tempo; - Terapia da memória; e - Tratamento e prevenção de problemas psíquicos, emocionais, demência e depressões. 7. Dentista: - Tratamentos personalizados no domicílio do Beneficiário; e - Próteses, revisão bucal e extracções. 9

10 8. Análises clínicas ao domicilio SERVIÇOS RESIDENCIAIS: 1. Auxiliar de serviço de apoio domiciliário: - Higiene e conforto pessoal; - Apoio nas actividades da vida diária; - Manutenção de arrumos e limpeza do local de imobilização do utente, estritamente necessário à natureza do apoio a prestar; - Orientação ou acompanhamento de pequenas modificações no domicílio que permitam mais segurança e conforto ao utente - Mudanças de postura e mobilidade; - Detecção de sintomas anormais; - Observação do estado geral do Beneficiário; - Acompanhamento nas refeições, na ausência de familiares; - Controlo de incontinência e úlceras; - Administração de injectáveis; - Acompanhamento do utente dentro e fora do domicílio (passeios, aquisição de bens ou serviços, consultas médicas, etc.); e - Apoio em situações de urgência. 2. Serviços de refeições ao domicílio: - Entrega de refeições no domicílio do Beneficiário; - Dietas personalizadas; e - Possibilidade de escolha de 6 pratos ao dia. 3. Cabeleireiro SERVIÇOS DE SEGURANÇA: 1. Tele-Assistência: - Evita que o Beneficiário esteja só nos momentos em que mais precisa; 10

11 - Numa situação de alarme e/ou perigo, o utilizador carrega no botão que tem junto de si e o sistema entrará em contacto com a pessoa e/ou serviço que precisar. OUTROS SERVIÇOS: 1. Assessoria jurídica 2. Venda/aluguer de equipamento de ajudas técnicas: - Venda ou aluguer de qualquer tipo de equipamento para apoio técnico, conforto ou mobilidade, tais como: i. Camas articuladas ii. Colchões anti-escaras iii. Cadeiras de rodas, andarilhos e canadianas iv. Produtos ortopédicos v. Produtos de ajuda nas refeições, vestuário e higiene vi. Adaptadores para quarto e casa de banho - Adaptação e eliminação de barreiras arquitectónicas; - Entrega e instalação no domicílio; - Serviço de atendimento de pós venda. 11

12 ANEXO 2 TABELA DE PREÇOS SERVIÇOS PRESTADOS Serviços Assistenciais: Medicina Fisioterapia Terapia da fala Podologia Enfermagem Psicologia Dentista Análises clínicas ao domicílio PREÇO C/ IVA 70 / Sessão 60 / Sessão 60 / Sessão 50 / Sessão 20 / Sessão 50 / Sessão A orçamentar A orçamentar Serviços Residenciais: Auxiliar de serviço de apoio domiciliário Serviços de refeições ao domicílio Cabeleireiro 12,50 / Hora 8,50 /Refeição 1,50 /Entrega Homem: 18 Mulher desde 30 Serviços de Segurança: Tele-Assistência 25 / Mês 60 / Instalação Outros Serviços: Assessoria jurídica Venda/aluguer de equipamento de ajudas técnicas A orçamentar A orçamentar 12

13 Também dispomos de pacotes de serviços personalizáveis à medida do cliente. Eis alguns exemplos: PACOTE A Número de sessões Avaliação Social/Psicológica 1 Serviço de auxiliar de apoio domiciliário 2h de 2ª a 6ª feira Serviço de refeições 21 Serviço de cabeleireiro 1 Serviço de Tele-Assistência TOTAL 24 Horas/DIA 595 /Mês PACOTE B Número de sessões Avaliação Médica 1 Serviço de Enfermagem 11 Serviço de Fisioterapia 11 Serviço de Tele-Assistência TOTAL 24 Horas/DIA 749 /Mês PACOTE C Número de sessões Avaliação Médica 1 Serviço de Enfermagem 11 Serviço de Fisioterapia 11 Serviço de Terapia da Fala 8 Serviço de Tele-Assistência TOTAL 24 Horas/DIA /Mês 13