POLÍTICA DE PRIVACIDADE PORTAL BIOMETRICS HITECH

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1 POLÍTICA DE PRIVACIDADE PORTAL BIOMETRICS HITECH O Portal Biometrics HITech ( Portal ) oferece aos seus Usuários conteúdos e serviços relacionados ao mercado de biometria e tecnologias de identificação, sendo operado pela Biometrics HITech Eventos, Conteúdo e Serviços de Informação EIRELI - EPP; com endereço comercial à Av. Morumbi, nº º andar São Paulo/SP, CEP , CNPJ / ( Biometrics ). Todos os direitos reservados. A presente Política de Privacidade tem por finalidade demonstrar o compromisso da Biometrics com a privacidade e a proteção dos dados de seus Usuários, estabelecendo regras sobre a coleta, uso e armazenamento dos dados, dentro do escopo dos serviços e funcionalidades do Portal desenvolvido pela Biometrics, além do registro das atividades de acordo com as leis em vigor, com transparência e clareza. Como condição para acesso e uso das funcionalidades exclusivas do Portal, o Usuário declara que fez a leitura completa e atenta da presente Política de Privacidade, estando plenamente ciente, conferindo, assim, sua livre e expressa concordância com os termos aqui estipulados. GLOSSÁRIO Para os fins deste documento, devem ser consideradas as seguintes definições e descrições para melhor entendimento e interpretação: Cloud Computing: Ou computação em nuvem, é tecnologia de virtualização de serviços construída a partir da interligação de mais de um servidor por meio de uma rede de informação comum (p.ex. a Internet), com objetivo de reduzir custos e aumentar a disponibilidade dos serviços sustentados. Conteúdo: Conteúdo institucional, informativo, jornalístico e/ou publicitário disponibilizado no Portal, desenvolvido pela Biometrics, detendo a titularidade, ou por terceiro, mediante autorização de uso ou atendendo às exigências legais de divulgação. IP: Abreviatura de Internet Protocol. É conjunto alfanumérico que identifica os dispositivos dos Usuários na Internet. Logs: Registros de atividades dos Usuários efetuadas no Portal da Biometrics. Portal: É o estabelecimento virtual da Biometrics, assim como sites, aplicativos, conteúdos e serviços oferecidos. Serviços: Serviços gratuitos, serviços avulsos e pagos e serviços exclusivos dos Planos de Assinatura, prestados pela Biometrics ou por terceiros fornecedores desta, Página 1 de 8

2 aos Usuários Cadastrados ou aos Usuários Assinantes. Os Serviços prestados pela Biometrics estão melhores descritos no Portal. Usuários: Pessoas que acessam ou interagem com o Portal da Biometrics, na qualidade de simples curiosos ou visitantes, ou como Usuários Cadastrados ou Usuários Assinantes. Usuários Cadastrados: Usuários, profissionais ou empresas, que realizam o cadastramento no Portal, garantindo acesso a conteúdos de acesso restritos e a possibilidade de usufruir de serviços gratuitos e realizar a contratação de serviços avulsos pagos, tal como disponível no Portal. Usuários Assinantes: Usuários empresas que efetuam a contratação de um dos Planos de Assinatura disponíveis no Portal, o que garante o acesso a todo o Conteúdo do Portal e a um conjunto de Serviços, conforme indicado no Plano de Assinatura contratado. Tem direito ao cadastro de até 10 (dez) usuários para acesso ao Portal, sendo um usuário administrador e até 09 (nove) usuários adicionais. A contratação de usuários adicionais fica sujeita à análise de viabilidade por parte da Biometrics, mediante consulta e orçamento prévios. Usuário Administrador: Pessoa física identificada pelo Usuário Assinante e pelo Usuário Cadastrado como a pessoa responsável pela Conta de Acesso do usuário, pelo cumprimento de obrigações relacionadas às ações no Portal, pela criação de contas de acesso para Usuários Adicionais e identificação dos níveis de permissão de navegação que a eles será concedida. Usuários Adicionais: pessoas adicionadas pelo usuário administrador para ter conta de acesso no Portal, nos termos e na quantidade autorizada em caso de Usuários Assinantes ou conforme condições de aquisição prescritas no Portal. 1. DADOS COLETADOS PELO PORTAL 1.1. Os dados são coletados quando o Usuário interage com as funcionalidades existentes no Portal de forma automática ou fornecendo as informações voluntariamente Os dados que o Portal poderá coletar incluem, mas não se limitam a: a. Informações de Cadastro de Pessoa Jurídica: i. Razão social; ii. iii. iv. CNPJ; Endereço de correio eletrônico; Endereço completo; v. Telefone de contato; Página 2 de 8

3 vi. Amostras de características biométricas, como imagem da face, voz, imagens de íris dual, imagem de impressão digital, padrão comportamental ao teclar e outros do representante da empresa. b. Informações de Cadastro de Pessoa Física: i. Nome completo; ii. iii. iv. CPF; Gênero; Endereço de correio eletrônico; v. Endereço completo; vi. vii. Telefone de contato; Amostras de características biométricas, como imagem da face, voz, imagens de íris dual, imagem de impressão digital, padrão comportamental ao teclar e outros. c. Informações de Serviço: para utilização dos Serviços oferecidos pelo Portal, o Usuário deverá fornecer dados relacionados a tipos de tecnologia, aplicações, ramos de atividade, especificações técnicas, requisição de compras, entre outros. d. Informações de Pagamento: para a efetivação da contratação dos Serviços disponibilizados no Portal poderá ser necessário que o Usuário forneça informações sobre os meios de pagamento que serão utilizados para efetivar a transação, incluindo mas não se limitando a número do cartão de crédito, código de segurança, data de validade do cartão, entre outros. As informações de pagamento são registradas diretamente no banco de dados da administradora do cartão, de forma que seu acesso não é concedido à Biometrics A Biometrics não é responsável pela veracidade ou falta dela nas informações prestadas pelo Usuário, tampouco por sua desatualização, quando é de responsabilidade do próprio Usuário prestá-las com exatidão e/ou atualizá-las A Biometrics poderá registrar todos os acessos efetuados pelos Usuários no Portal, por meio de logs, incluindo: a. Endereço IP e Porta Lógica de Origem dos Usuários; b. Ações efetuadas pelos Usuários no Portal; c. Telas acessadas pelos Usuários; d. Datas e horários de cada atividade efetuada, bem como, o acesso do Usuário ao Portal; e. Dados sobre o dispositivo utilizado pelo Usuário, em especial: tipo de sistema operacional e sua versão, navegador, tipo de hardware, localização do dispositivo e outros aplicativos instalados; Página 3 de 8

4 f. Endereço MAC (media access control), IMEI (international mobile equipment identity) e UDID (Unique Device ID, utilizado em dispositivos fabricados pela Apple Inc.); g. Session e User ID, quando disponível; h. Histórico de operações realizadas; i. Hábitos, preferências e comportamentos identificados nas interações com o Portal e outros sites da internet; e, j. Logs de acesso, de cadastro e de aceites do Usuário nas seções de compra de créditos e de uso de créditos O Portal também pode fazer uso de tecnologias como: a. Cookies, cabendo ao Usuário configurar o seu navegador de Internet caso deseje bloqueá-los. Nesta hipótese, algumas funcionalidades do Portal poderão ser limitadas; b. Beacons para coletar dados de comportamento dos Usuários no acesso as páginas, onde a instalação de arquivos nos equipamentos poderá não ser necessária; c. Outras tecnologias para a obtenção de dados de navegação do Usuário A Biometrics não se responsabiliza pelo(a): Conteúdo que o Usuário encaminhar ao Portal para publicação nos espaços de mídia disponíveis e contratados; Mailing list informada pelo Usuário para execução dos Serviços de services, em que há a customização e envio de s; Vagas divulgadas ou pelas informações profissionais disponibilizadas no Balcão de Anúncios, espaços de mídia online segmentados por tipo de público, perfil de interesse e outros O Usuário é exclusivamente responsável para correção e licitude das informações e pela regularidade e autorização de uso da mailing list, pelo que o Usuário declara estar ciente, de acordo e em cumprimento com as regras estabelecidas neste documento e nos Termos e Condições de Uso do Portal. 2. USO DOS DADOS COLETADOS 2.1. Os dados coletados poderão ser utilizados para as seguintes finalidades: Página 4 de 8

5 a. Identificar e autenticar o Usuário no Portal adequadamente, a partir da análise online de informações e documentos para confirmar a autenticidade ou identificar fraude; b. Efetivar contratações, administrar, prestar os Serviços e cumprir as obrigações decorrentes dos Serviços disponibilizados; c. Atender adequadamente às solicitações e dúvidas dos Usuários; d. Manter os cadastros atualizados para fins de contato por telefone, correio eletrônico, SMS, mala direta, newsletter, marketing, mídias sociais ou por outros meios de comunicação; e. Confirmar pedidos, compras e Serviços realizados no Portal; f. Aperfeiçoar seu uso e experiência no Portal; g. Informar sobre novidades, ofertas, produtos, serviços, funcionalidades, conteúdos, benefícios, promoções, notícias e demais eventos relacionados ao mercado de biometria e tecnologias de identificação, da Biometrics e de seus Parceiros; h. Efetuar estatísticas, estudos, pesquisas e levantamentos pertinentes às atividades do comportamento dos Usuários ao utilizarem o Portal, realizando tais operações de forma anonimizada; i. Resguardar direitos e obrigações relacionadas ao uso do Portal; j. Utilizar como meio probatório em casos de atos ilícitos ou contrários à esta Política de Privacidade, Termos e Condições de Uso ou qualquer outro documento legal do Portal, alterações indevidas em seus sistemas e cadastros ou ações que possam colocar em risco a Biometrics seus Usuários; k. Testar performance do Portal e de sistemas de terceiros, neste último caso de forma anonimizada. 3. COMPARTILHAMENTO DOS DADOS COM TERCEIROS 3.1. A base de dados formada por meio da coleta de dados no Portal é de propriedade e responsabilidade da Biometrics, podendo, neste sentido, ser disponibilizada para consulta e compartilhada com Parceiros e fornecedores da Biometrics, com autoridades e com outros Usuários, desde que: Obedecido ao disposto na presente Política de Privacidade; Se houver expressa autorização do Usuário, mediante aceite desta Política de Privacidade e dos Termos e Condições de Uso, ou Mediante determinação legal, ordem do Poder Público em esfera administrativa ou judicial; Relacione-se com a execução dos Serviços ofertados por parte da Biometrics ao Usuário. Página 5 de 8

6 3.2. Para a melhor fruição do Portal e demais Serviços oferecidos pela Biometrics, é imprescindível que os dados coletados sejam compartilhados com Parceiros para: a. Manutenção do Portal, além da distribuição de produtos, conteúdos e Serviços; b. Personalizar o conteúdo e anúncios de acordo com perfil e preferências do Usuário; c. Enriquecer sua base de dados visando mitigar fraudes ou qualquer prejuízo aos Usuários que utilizarem o Portal; d. Realizar serviços de hospedagem, processamento de meios de pagamento, métricas de acesso, publicidade, marketing e segurança Os dados coletados também poderão ser compartilhados: a. Com autoridades judiciais, administrativas ou governamentais competentes, sempre que houver requerimento, requisição ou ordem judicial; b. De forma automática em caso de movimentações societárias, como fusão, aquisição e incorporação O Usuário está ciente e autoriza expressamente que a Biometrics realize, quando necessário, o enriquecimento da sua base de dados, adicionando informações oriundas de fontes legítimas, o qual manifesta consentimento expresso ao concordar com os termos do presente documento Todos os Parceiros que realizarem o processamento de quaisquer dados coletados por meio do Portal, deverão respeitar as condições aqui estipuladas, obrigatoriamente Internamente os dados dos Usuários são acessados somente por profissionais devidamente autorizados, respeitando os princípios de proporcionalidade, legalidade, necessidade e relevância para os objetivos da Biometrics, além do compromisso de confidencialidade e preservação da privacidade nos termos deste documento O Usuário é corresponsável pelo sigilo de seus dados pessoais e informações financeiras. O compartilhamento de senhas e dados de acesso viola esta Política de Privacidade e os Termos e Condições de Uso do Portal. 4. ARMAZENAMENTO DOS DADOS 4.1. Os dados coletados estarão armazenados em ambiente seguro e controlado. A Biometrics se exime de quaisquer responsabilidades por eventuais danos e/ou prejuízos decorrentes de acessos não autorizados ocasionados por falhas, vírus ou quaisquer outras técnicas de invasão nos bancos de dados do Portal, salvo nos casos em que concorrer com dolo ou culpa grave, observado o estado da técnica disponível, uma vez que nenhum sistema de segurança pode ser considerado inviolável Os dados obtidos do Usuário poderão ser armazenados em servidor próprio da Biometrics ou de terceiro contratado para esse fim, sejam eles alocados no Brasil ou Página 6 de 8

7 no exterior, podendo ainda ser armazenados por meios de tecnologia de cloud computing e/ou outras que surjam futuramente, visando sempre a melhoria e aperfeiçoamento de suas atividades. 5. CONTROLE DOS DADOS 5.1. O Usuário poderá ter a exibição ou realizar retificação, ratificação ou exclusão dos dados pessoais que lhe dizem respeito diretamente em sua área logada do Portal BIOMETRICS, e, caso esta opção fique temporariamente indisponível, poderá direcionar seus pedidos ao info@biometricshitech.com Contudo, a Biometrics poderá, para fins de auditoria e preservação de direitos, permanecer com o histórico de registro dos dados dos Usuários por até 3 (três) anos contados a partir do cancelamento de eventual conta de acesso, podendo excluí-los definitivamente segundo sua conveniência em prazo menor. Este prazo poderá ser estendido nas hipóteses que a lei ou norma regulatória assim estabelecer, para atendimento à ordem judicial ou para preservação de direitos A Biometrics esclarece que, em algumas situações, não será possível realizar a exclusão integral de dados, como por exemplo nos casos de Notas Fiscais eventualmente geradas pela Biometrics, sendo necessário guardar essas informações a elas relacionadas para que não haja divergência fiscal. 6. ANTI-SPAM 6.1. Os s enviados pela Biometrics nunca solicitam a confirmação de dados, senhas ou cadastros pessoais, mas podem sugerir download de conteúdo. Além disso, nossos comunicados não possuem anexos executáveis (arquivos com extensões.exe,.com,.scr,.bat,.zip,.rar,.clp, por exemplo) Todos os nossos s promocionais têm como remetente o endereço portal@biometricshitech.com), e eventuais links levam diretamente para o Portal da Biometrics (biometricshitech.com) ou para páginas de sites ou portais de terceiros O service fará a remessa do newsletter do Usuário Assinante ao mailing list por ele fornecido à Biometrics através de remetente fornecido pelo Usuário Assinante Somente serão enviados s de relacionamento aos Usuários que optarem por recebê-los. E, se por ventura e em qualquer momento, o Usuário desejar cancelar o recebimento destas correspondências, seu pedido será prontamente atendido. Página 7 de 8

8 7. DISPOSIÇÕES GERAIS 7.1. As disposições constantes desta Política de Privacidade poderão ser atualizadas ou modificadas a qualquer momento, cabendo ao Usuário verificá-la sempre que efetuar o acesso ao Portal A Biometrics não reduzirá os direitos do Usuário na Política de Privacidade sem seu consentimento explícito. As alterações serão publicadas na respectiva página e, se forem significativas, será fornecido um aviso com mais destaque, incluindo, para alguns Serviços, notificação por e mail das alterações da Política de Privacidade. Também serão mantidas as versões anteriores desta Política de Privacidade arquivadas para que o Usuário possa visualizá-las Quaisquer dúvidas relacionadas a esta Política de Privacidade poderão ser enviadas à Biometrics por meio do info@biometricshitech.com A tolerância do eventual descumprimento de qualquer disposição no presente documento não constituirá novação das obrigações aqui estipuladas e tampouco impedirá ou inibirá a exigibilidade das mesmas a qualquer tempo Caso alguma disposição do presente documento seja julgada inaplicável, ilegal, ilegítima ou sem efeito, o restante do documento continua a viger, sem a necessidade de medida judicial que declare tal assertiva O Usuário reconhece que toda comunicação realizada por , SMS ou qualquer outra forma digital, virtual ou física relativa aos endereços e números cadastrados no Portal também são válidas, eficazes e suficientes para a divulgação de qualquer assunto que se refira aos Serviços prestados pela Biometrics, bem como às condições de sua prestação ou a qualquer outro assunto nele abordado, ressalvadas as disposições expressamente diversas previstas nesta Política de Privacidade. 8. LEI APLICÁVEL E JURISDIÇÃO 8.1. A presente Política de Privacidade será regida e interpretada segundo a legislação brasileira, no idioma Português, sendo eleito o Foro de São Paulo SP, Brasil, como jurisdição competente para dirimir qualquer litígio ou controvérsia envolvendo o presente documento e/ou as relações mantidas com Usuários. Agradecemos por sua atenção, e seja bem-vindo(a) à Biometrics HITech! Atualização: 09 de fevereiro de Página 8 de 8