Guia de utilização USUÁRIOS NOVOS. Gamagoori, Shinshiro, Tahara e Kitashitara) e de Okazaki e Nukata.

Transcrição

1 Guia de utilização USUÁRIOS NOVOS [Quem pode retirar livros?] Moradores, estudantes e trabalhadores de Toyokawa Moradores, estudantes e trabalhadores da Região de Higashi Mikawa (Toyohashi, Gamagoori, Shinshiro, Tahara e Kitashitara) e de Okazaki e Nukata. Para retirar livros, é necessário possuir o cartão da biblioteca. Preencha o formulário de requerimento do cartão da biblioteca e entregue no balcão geral de atendimento. Na ocasião da inscrição, leve um documento de identidade (carteira de habilitação, cartão de seguro de saúde, carteira de estudante, etc.) e comprovante de endereço. Os funcionários emitirão um cartão da biblioteca para você. USUÁRIOS COM DIFICULDADES PARA VIR ATÉ A BIBLIOTECA

2 Se você é portador de deficiência física ou tem outra dificuldade para se deslocar até a biblioteca (mora em Toyohashi, por exemplo), entre em contato por telefone para ter acesso ao serviço de empréstimo de livros. NÚMERO DE VOLUMES E PERÍODO DE EMPRÉSTIMOS Livros/até 10 volumes/até 15 dias, contando o dia da retirada Recursos audiovisuais (DVDs, vídeos, CDs e fitas cassete)/até 2 unidades/até 15 dias, contando o dia da retirada COMO RETIRAR LIVROS Escolha o livro ou material que deseja retirar e dirija-se até o balcão central de atendimento, levando o seu cartão da biblioteca. Você pode retirar até 10 livros e até 2 recursos audiovisuais (DVDs, vídeos, CDs e fitas cassete). O período de empréstimos é de até 15 dias, contando o dia da retirada.

3 COMO DEVOLVER OS LIVROS Para devolução, não é necessário trazer o cartão da biblioteca. Leve o livro ou recurso audiovisual até o guichê de devolução do balcão central de atendimento da biblioteca. Se você ficar com o livro além do período de empréstimo, a biblioteca entrará em contato por telefone ou pelo correio. Por favor, não atrase a devolução. COMO ENCONTRAR LIVROS (BUSCA) Se você não estiver conseguindo encontrar o livro ou revista que gostaria de ler, pergunte ao um funcionário da biblioteca. Você mesmo também pode fazer busca utilizando livros no terminal de computador (OPAC). Assim, você poderá saber se o material existe no acervo da biblioteca e se está disponível para empréstimo. COMO CONSULTAR O ACERVO DENTRO DA BIBLIOTECA

4 Os livros e outros materiais com as indicações uso interno ou proibida a retirada, e os últimos números de revistas, jornais e CD-ROM devem ser consultados dentro da biblioteca. O QUE FAZER SE PERDER, MANCHAR OU DANIFICAR OS LIVROS Se você perdeu, manchou ou danificou algum material, avise a um funcionário da biblioteca. O material da biblioteca é propriedade pública, de todos os cidadãos. Manuseie-o com cuidado. PROTEÇÃO DA PRIVACIDADE Visando a preservar a confidencialidade do usuário, os dados relativos ao empréstimo são apagados no momento da devolução. SERVIÇO DE REFERÊNCIA É um serviço oferecido pela biblioteca que visa a potencializar a utilidade do material, para que o usuário possa encontrar as informações e materiais necessárias para o seu estudo, pesquisa e aprendizado.

5 Se você não estiver encontrando o material que procura ou se não sabe como procurar, nós o ajudaremos. Sinta-se à vontade para agendar o atendimento. O agendamento para o serviço de referência também pode ser feito através da página do usuário. Através da internet, você pode fazer busca no FAQ (perguntas freqüentes) do serviço de referência. SERVIÇO DE ENCOMENDAS Se o livro que você gostaria de ler não existe no acervo, você pode encomendá-lo. Preencha o formulário de reserva e encomenda de livros e entregue no guichê de empréstimos do balcão central de atendimento. A encomenda é limitada a 1 volume por usuário. Assim que o livro estiver disponível, a biblioteca entrará em contato. Se o usuário não comparecer para fazer a retirada em 1 semana, a encomenda será cancelada. A biblioteca faz aquisições e empréstimos de outras bibliotecas, mas tenha em mente que nem todos os pedidos poderão ser atendidos.

6 O serviço de aquisição por encomenda não se aplica a revistas, jornais, recursos audiovisuais, gibis, CD-ROM, coleções e livros caros. Pode haver limitações no uso de livros emprestados por outras bibliotecas. SERVIÇO DE RESERVA DE LIVROS Você pode fazer a reserva de livros existentes no acervo da biblioteca. Preencha o formulário de reserva e encomenda de livros e entregue no guichê de empréstimos do balcão central de atendimento. A reserva é limitada em até 5 volumes por usuário. Assim que o livro estiver disponível, a biblioteca entrará em contato com você. Se, no período de 1 semana, você não vier buscar o livro, a sua reserva será cancelada. Se o livro estiver emprestado, você entrará na fila. Assim que o livro for devolvido, a biblioteca entrará em contato com você. Revistas, jornais e materiais audiovisuais não podem ser reservados.

7 SERVIÇO DE RESERVA PELA INTERNET Você pode reservar livros através da internet. Você pode retirar o livro que reservou num dos locais abaixo. Biblioteca Central, Biblioteca de Otowa, Biblioteca de Mito, Biblioteca de Ichinomiya, Biblioteca de Kozakai, Centro Comunitário de Toyokawa, Centro Comunitário de Goyu, Centro Comunitário de Ushikubo, Centro Comunitário de Hachinan e Biblioteca Municipal de Gamagoori. Para utilizar este serviço, é necessária a emissão de uma senha. A emissão da senha pode ser feita na página inicial ou através do seu telefone celular. Você também pode solicitar a emissão de uma senha num dos locais abaixo. Para saber mais detalhes, entre em contato com a biblioteca. Biblioteca Central, Biblioteca de Otowa, Biblioteca de Mito, Biblioteca de Ichinomiya e Biblioteca de Kozakai. SERVIÇO DE RESERVA ATRAVÉS DAS BIBLIOTECAS E CENTROS COMUNITÁRIOS

8 Você pode reservar livros através dos terminais de computadores (OPAC) instalados na Biblioteca Central, Biblioteca de Otowa, Biblioteca de Mito, Biblioteca de Ichinomiya, Biblioteca de Kozakai e em 4 centros comunitários existentes na cidade (Toyokawa, Goiu, Ushikubo e Hachinan). O livro encomendado será entregue na biblioteca ou centro comunitário de onde o pedido foi feito e pode ser retirado no local. Para utilizar este serviço, é necessária a emissão de uma senha. Para maiores informações, entre em contato com a biblioteca. SERVIÇO DE CÓPIAS O material da biblioteca pode ser copiado exclusivamente para uso individual (serviço pago). (Pode haver limitações estabelecidas pela Lei de Direitos Autorais.) Solicitação de cópias Quando quiser fazer uma cópia, preencha o formulário de solicitação de cópia ) e entregue no balcão central de atendimento da biblioteca. Custo da cópia

9 Nas copiadoras que aceitam moedas, a cópia de 1 folha em preto e branco custa 10 ienes. A cópia colorida custa 50 ienes (para folhas B4 ou menores) e 80 ienes (para folhas A3). Opere a copiadora você mesmo. Não utilize as copiadores sem autorização.