Seguro de Garantia Estendida Extensão de Garantia Original. Condições Gerais para Eletrodomésticos e Eletroeletrônicos

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1 Seguro de Garantia Estendida Extensão de Garantia Original Condições Gerais para Eletrodomésticos e Eletroeletrônicos

2 CONDIÇÕES GERAIS DO SEGURO DE GARANTIA ESTENDIDA EXTENSÃO DE GARANTIA ORIGINAL PARA ELETRODOMÉSTICOS/ELETROELETRÔNICOS ÍNDICE Glossário de Termos Técnicos... 3 Cláusula 1 Objetivo do Seguro... 6 Cláusula 2 Riscos Cobertos... 6 Cláusula 3 Riscos Excluídos... 6 Cláusula 4 Início de Vigência/Cobertura do Seguro... 7 Cláusula 5 Contratação/Aceitação/Alteração do Seguro... 8 Cláusula 6 Renovação... 9 Cláusula 7 Obrigações do Segurado... 9 Cláusula 8 Obrigações do Estipulante... 9 Cláusula 9 Pagamento do Prêmio Cláusula 10 Limite Máximo de Indenização/Atualização de Valores Cláusula 11 Carência Cláusula 12 Franquia Cláusula 13 Forma de Contratação Cláusula 14 Documentos Necessários em Caso de Sinistros Cláusula 15 Comprovação do Sinistro Cláusula 16 Pagamento da Indenização Cláusula 17 Concorrência de Apólices Cláusula 18 Cancelamento do Seguro Cláusula 19 Sub-Rogação de Direitos Cláusula 20 Perda de Direitos Cláusula 21 Prescrição Cláusula 22 Foro Cláusula 23 Disposições Finais

3 CONDIÇÕES GERAIS DO SEGURO DE GARANTIA ESTENDIDA EXTENSÃO DE GARANTIA ORIGINAL PARA ELETRODOMÉSTICOS/ELETROELETRÔNICOS Para efeito deste seguro, entende-se por: GLOSSÁRIO DE TERMOS TÉCNICOS ACEITAÇÃO - Ato pelo qual o segurador aceita o seguro que lhe foi proposto. APÓLICE - é o documento que formaliza o contrato de seguro, estabelecendo os direitos e as obrigações da sociedade seguradora e do segurado e discriminando as garantias contratadas. BENEFICIÁRIO - pessoa física ou jurídica em cujo proveito se faz o seguro. BOA FÉ - É o princípio básico de qualquer contrato de seguro, pois é indispensável que haja confiança mútua entre as partes. A não observância deste princípio torna nulo o contrato de seguro. Dentro deste princípio, as partes se obrigam a agirem com honestidade e fiel cumprimento às leis e convicção de estarem por ela amparadas. CERTIFICADO DE SEGURO - Nos seguros em grupo, é o documento expedido pela sociedade seguradora provando a existência do seguro para cada indivíduo componente do grupo segurado. Por solicitação do estipulante, a seguradora poderá deixar de emitir o certificado de seguro desde que o estipulante se comprometa a emiti-lo, com anuência da seguradora, ou comprovar aos segurados ou beneficiários a existência do seguro através de outros meios de comunicação. CLÁUSULA - DISPOSIÇÃO PARTICULAR - Parte de um todo que é o contrato. CONDIÇÕES GERAIS - Conjunto das cláusulas, comuns a todas as modalidades e/ou coberturas de um plano de seguro que estabelecem as obrigações e os direitos das partes contratantes. CONDIÇÕES ESPECIAIS - Conjunto das disposições específicas relativas a cada modalidade e/ou cobertura de um plano de seguro, que eventualmente alteram as condições gerais. CONDIÇÕES PARTICULARES - Conjunto de cláusulas que alteram as condições gerais e/ou especiais de um plano de seguro, modificando ou cancelando disposições já existentes, ou, ainda, introduzindo novas disposições e eventualmente ampliando ou restringindo a cobertura. COMUNICAÇÃO DO SINISTRO - Obrigação imposta ao segurado de comunicar a ocorrência do sinistro ao segurador, afim de que este possa acautelar seus interesses. CORRETOR DE SEGURO - Termo que define a pessoa física ou jurídica devidamente credenciada por meio de curso e exame de habilitação profissional, autorizadas pelos órgãos competentes a promover a intermediação de contrato de seguros e sua administração. DANO - Prejuízo sofrido pelo segurado e indenizável de acordo com as condições da apólice. DOLO - É uma falta intencional para ilidir uma obrigação. DURAÇÃO DO SEGURO - Expressão usada para indicar o prazo de vigência do seguro. ENDOSSO OU ADITIVO - Modo pelo qual a seguradora formaliza qualquer alteração numa apólice de seguro. 3

4 ESTIPULANTE - É a pessoa jurídica que contrata um seguro por conta de terceiros (segurados). Nos seguros facultativos a estipulante é mandatária dos segurados. EVENTO - Termo que define sinistro ou acontecimento previsto na cobertura ou não no contrato, que resulta em dano para o segurado. GARANTIA ESTENDIDA - EXTENSÃO DE GARANTIA - ORIGINAL - Compreende, após o período da garantia dada pelo fabricante do produto, a manutenção da mesma garantia, pelo período designado no certificado do seguro, para produtos adquiridos sob nota fiscal e devidamente identificado na mesma. GARANTIDO - Pessoa Física, consumidor, que adquire o produto com cobertura de Garantia Estendida. INDENIZAÇÃO - Valor que a sociedade seguradora deve pagar ao segurado ou beneficiário em caso de sinistro coberto pelo contrato de seguro. LIMITE MÁXIMO DE RESPONSABILIDADE - Representa o limite máximo de responsabilidade da sociedade seguradora por sinistro ou série de sinistros decorrentes do mesmo fato gerador. LIQUIDAÇÃO DE SINISTROS - Expressão usada para indicar o processo para apuração do dano havido em virtude da ocorrência do sinistro, suscetível de ser indenizado. MÁ FÉ - Agir de modo contrário à lei ou ao direito, fazendo-o propositadamente a má fé, considerada e consubstanciada na legislação de quase todos os países, assume, nos contratos de seguros, excepcional relevância, tornando nula a cobertura do seguro. PRÊMIO - É a importância paga pelo segurado à sociedade seguradora, para que esta assuma a responsabilidade por um determinado risco. PRESCRIÇÃO - Prazo legal para que o segurado/estipulante reclame seus direitos junto à seguradora, partir da data da ocorrência de um sinistro, sob pena de perda de direito à indenização. PROPONENTE - É a pessoa, física ou jurídica, que pretende fazer o seguro, preenchendo e assinando uma proposta. PROPOSTA - Documento preenchido e assinado pelo proponente, na contratação do seguro, no qual são relacionados os dados que devem constar na apólice e as informações, verdadeiras e completas, sobre os riscos a serem cobertos. RISCO - É o acontecimento incerto, ou de data incerta, independente da vontade das partes, potencialmente danoso, contra o qual é feito o seguro, transferindo o risco para a seguradora. RISCOS EXCLUÍDOS São aqueles riscos, previstos nas Condições Gerais e/ou Especiais, que não serão cobertos pelo seguro. SALVADOS - São os objetos que se conseguem resgatar de um sinistro e que ainda possuem valor econômico. SEGURADO - É a pessoa, física ou jurídica, que tendo interesse segurável, contrata o seguro. SEGURO - Contrato que estabelece para uma das partes, mediante pagamento de um prêmio pela outra parte, a obrigação de pagar, a esta, determinada importância, no caso de ocorrência de um sinistro. É constituído de dois documentos principais, a saber, a proposta e a apólice. 4

5 SINISTRO É a concretização de um risco coberto. Caso não esteja coberto pelo contrato de seguro, é denominado sinistro não coberto ou evento não coberto. SOCIEDADE SEGURADORA - COMPANHIA MUTUAL DE SEGUROS empresa legalmente constituída para assumir e gerir riscos, especificados no contrato de seguro. SUB-ROGAÇÃO - Após a ocorrência do sinistro e paga a indenização pelo segurador, este substitui o segurado nos direitos e ações que o mesmo tem de demandar o terceiro responsável pelo sinistro. VIGÊNCIA/VIGÊNCIA DO CONTRATO/PERÍODO DE VIGÊNCIA - Intervalo contínuo de tempo durante o qual está em vigor o contrato de seguro. 5

6 CLÁUSULA 1 OBJETIVO DO SEGURO Garantir ao Segurado, após o término da garantia do fabricante e em conformidade com as cláusulas estabelecidas nestas Condições Gerais, a extensão da mesma garantia ao bem segurado discriminado no Certificado de Seguro. CLÁUSULA 2 RISCOS COBERTOS 2.1 A Seguradora garantirá, até o Limite Máximo de Indenização indicado no Certificado de Seguro, podendo este ser o valor do bem especificado na Nota Fiscal de Compra, o serviço de reparo (mão-deobra e peças) e/ou substituição do bem segurado, na modalidade de garantia estendida, pela ocorrência dos eventos previstos e cobertos por este seguro Poderão ser segurados os seguintes bens: a) eletrodomésticos; b) eletroeletrônicos, eletroportáteis; c) equipamentos de informática; d) equipamentos de telecomunicações. 2.2 Para efeito deste seguro, entendem-se como "eventos previstos e cobertos" exatamente os mesmos eventos que estejam cobertos durante o período de garantia do fabricante e constantes do Manual do Usuário (elaborado exclusivamente pelo fabricante) para o bem segurado; 2.3 Os consertos em bens segurados que estejam fora de linha, isto é, que deixaram de ser fabricados ou cuja empresa fabricante tenha encerrado suas atividades no Brasil serão reparados e/ou substituídos por produto similar ainda em linha. O valor deste produto não poderá ultrapassar o Limite Máximo de Indenização. CLÁUSULA 3 RISCOS EXCLUÍDOS 3.1 Não estarão amparados pelo presente contrato de seguro: a) qualquer perda ou dano causado a bens não cobertos, mesmo que decorrentes de eventos cobertos por este seguro; b) lucros cessantes, danos morais, responsabilidade civil, ou quaisquer outras reclamações em decorrência de eventos cobertos pelo seguro; c) serviços solicitados diretamente pelo Segurado sem o prévio consentimento da Seguradora, exceto nos casos de força maior ou de impossibilidade material comprovada; d) danos causados por eventos de causa externa ao produto, tais como roubo, furto, perda, extravio, incêndio, queda de raio, explosão, vendaval, impactos, queda, sobre-tensão da rede elétrica; e) danos causados por transporte interno ou externo do bem segurado, ou ainda por limpeza, tinta, reparação ou restauração do bem segurado; f) qualquer produto que não seja reconhecido pelo fabricante ou produtos importados que não possuam assistência técnica de fábrica no Brasil; g) produtos com mais de 6 (seis) anos de fabricação; 6

7 h) produtos com configurações fora do padrão original do fabricante; i) produtos que estejam dentro do prazo de garantia do fabricante; j) produtos que sejam utilizados em estabelecimentos comerciais ou industriais, ou ainda, para fins comerciais ou industriais; k) avarias ou defeitos preexistentes à contratação do seguro de Garantia Estendida; l) quaisquer reparos efetuados fora da rede de assistência constituída pelas concessionárias autorizadas pelo fabricante; m) bens cujo número de série esteja adulterado ou que impossibilite a identificação da data de fabricação, se a nota fiscal do produto quando novo não tiver sido apresentada; n) bens utilizados em desconformidade com as recomendações expressas em seus respectivos manuais de instruções do fabricante; o) quaisquer danos decorrentes de atos de terrorismo, revoltas populares, greves, sabotagem, guerras e quaisquer perturbações de ordem pública; p) quaisquer danos decorrentes de atos ou atividades das Forças Armadas ou de Forças de Segurança em tempos de paz; q) quaisquer danos decorrentes de eventos que tenham por causa irradiações provenientes da transmutação, desintegração nuclear ou da radioatividade; r) quaisquer danos decorrentes de fenômenos da natureza, de caráter extraordinário, tais como: inundações, terremotos, erupções vulcânicas, tempestades ciclônicas atípicas, furacões, maremotos, quedas de corpos siderais, meteoritos, etc. s) não estarão ainda cobertos por este seguro os danos ou perdas decorrentes ou causados direta ou indiretamente por: s.1) atos ilícitos dolosos ou por culpa grave equiparável ao dolo praticado pelo Segurado, pelo Beneficiário ou pelo representante legal de um ou de outro; s.2) atos praticados por ação ou omissão do Segurado e/ou as ações causadas por má-fé; e CLÁUSULA 4 INÍCIO DE VIGÊNCIA/COBERTURA DO SEGURO 4.1 O início de vigência da apólice será a data de aceitação da proposta ou data distinta, desde que expressamente acordada entre as partes; 4.2 Os contratos de seguro cujas Propostas de Seguro tenham sido recepcionadas, com adiantamento de valor para futuro pagamento parcial ou total do prêmio, terão seu início de vigência, a partir da data de recepção da proposta pela Seguradora; 4.3 O início da Cobertura do presente seguro, sob a modalidade de averbação, terá seu início às 24 (vinte e quatro) horas data de término da garantia original de fábrica, constante do Certificado de Seguro fixado nas Condições Particulares da apólice, terminando às 24 (vinte e quatro) horas do dia previsto 7

8 para o seu vencimento, devendo o risco iniciar-se e ser averbado dentro do prazo de vigência da respectiva apólice; 4.4 Em caso de recusa da Proposta de Seguro dentro dos prazos previstos na Cláusula 5 Contratação do Seguro, a cobertura de seguro prevalecerá por mais 2 (dois) dias úteis, contados a partir da data em que o Segurado, seu representante legal ou o corretor de seguros tiver conhecimento formal da recusa; 4.5 O valor do adiantamento é devido no momento da formalização da recusa, devendo ser restituído ao proponente, no prazo máximo de 10 (dez) dias corridos, integralmente ou deduzido da parcela pro rata temporis correspondente ao período em que tiver prevalecido a cobertura; 4.6 A emissão da apólice, do certificado ou do endosso, será feita em até 15 (quinze) dias, a partir da data de aceitação da proposta; 4.7 A renovação, desde que expressa, poderá ocorrer uma única vez, mediante apresentação da Proposta, devidamente preenchida e assinada. CLÁUSULA 5 CONTRATAÇÃO/ACEITAÇÃO/ALTERAÇÃO DO SEGURO 5.1 A aceitação do seguro estará sujeita à análise de risco; 5.2 O Segurado para contratar este seguro deverá aderir à Apólice Coletiva do Estipulante; 5.3 A contratação ou alteração do seguro somente poderá ser feita mediante proposta assinada pelo Proponente/Estipulante, seu Representante ou seu Corretor de Seguros. A proposta escrita deverá conter os elementos essenciais ao exame e aceitação do risco; A Companhia Mutual de Seguros obriga-se a fornecer ao Proponente/Estipulante, o protocolo que identifique a proposta por ela recepcionada, com indicação da data e hora de seu recebimento; Este seguro está enquadrado na modalidade de Risco Absoluto, ou seja, os prejuízos serão indenizados até o valor do bem segurado, limitado ao valor fixado no Certificado de Seguro como Limite Máximo de Indenização. Caso os prejuízos ultrapassem o Limite Máximo de Indenização, o Segurado será responsável pelo excedente que ultrapassar este limite; A Seguradora terá o prazo de 15 (quinze) dias para manifestar-se sobre a proposta, contados da data de seu recebimento, seja para seguros novos ou renovações, bem como para alterações que impliquem modificação do risco. A ausência de manifestação, por escrito, nos prazos previstos, caracterizará a aceitação tácita da proposta; A Seguradora, dentro do prazo estabelecido no item 5.6 desta cláusula, poderá solicitar documentos complementares para análise e aceitação do risco ou alteração do Seguro; Caso o Segurado seja pessoa física, a solicitação poderá ocorrer apenas uma vez durante o prazo previsto no item 5.6 desta cláusula; Caso o Segurado seja pessoa jurídica, a solicitação poderá ocorrer mais de uma vez durante o prazo previsto no item 5.6 desta cláusula, desde que a Seguradora indique os fundamentos do pedido de novos elementos para avaliação da Proposta ou taxação do risco; No caso de solicitação de documentos complementares para análise e aceitação do risco ou da 8

9 alteração proposta conforme descrito no item 5.7 desta cláusula, o prazo de 15 (quinze) dias ficará suspenso, voltando a correr a partir da data em que se der a entrega da documentação solicitada; A Seguradora formalizará a recusa por meio de correspondência ao Segurado, seu representante legal ou corretor de seguros, especificando o motivo da recusa. A ausência de manifestação por escrito por parte da Seguradora no prazo previsto no item 5.6 desta cláusula caracterizará a aceitação da Proposta de Seguro; Se houver algum erro nos dados e/ou informações constantes no Certificado de Seguro, o Segurado deverá solicitar à Seguradora, por escrito, dentro do prazo de 30 (trinta) dias a contar da data de emissão do mesmo, a correção da divergência existente. Decorrido esse prazo, será considerado válido o disposto no Certificado de Seguro; Em atendimento à legislação em vigor, o Segurado ou o Estipulante deverá obrigatoriamente, na contratação da cobertura, fornecer à Seguradora as seguintes informações cadastrais: a) nome completo; b) número de inscrição no Cadastro de Pessoas Físicas (CPF/MF) ou Cadastro Nacional da Pessoa Jurídica (CNPJ); c) natureza e número do documento de identificação, nome do órgão expedidor e data de expedição; d) endereço completo (logradouro, bairro, código de endereçamento postal - CEP, cidade, unidade da federação), número de telefone e código de área (DDD). CLÁUSULA 6 RENOVAÇÃO Este Seguro, quando contratado por período de vigência de 12 meses, poderá ser renovado por igual período inicial apenas uma única vez. Deverá, entretanto, ser solicitada obrigatoriamente de forma expressa e antes do término de vigência do Certificado de Seguro. CLÁUSULA 7 OBRIGAÇÕES DO SEGURADO O Segurado, independente de outras estipulações deste seguro, obriga-se a: a) Utilizar o bem segurado de forma adequada e compatível para com o fim a que se destina, mantendo suas características e componentes originais; b) comunicar imediatamente o Estipulante, pela via mais rápida possível, a ocorrência de qualquer fato ou circunstância que possa afetar ou alterar o risco, bem como qualquer evento que possa vir a se caracterizar como um sinistro, indenizável ou não, nos termos deste contrato, encaminhando posteriormente documentação ao Estipulante; Não é permitida a presunção de que a Seguradora possa ter conhecimento de circunstâncias que não constem da Proposta de Seguro e daquelas que não lhe tenham sido comunicadas posteriormente. CLÁUSULA 8 OBRIGAÇÕES DO ESTIPULANTE O Estipulante deverá fornecer à Seguradora as informações cadastrais de seus clientes, inclusive dos Beneficiários e seus representantes, constantes no item 5.13 da CLÁUSULA 5 CONTRATAÇÃO/ACEITAÇÃO/ALTERAÇÃO DO SEGURO, conforme legislação vigente; 9

10 8.2 - No ato do pagamento de sinistro ou de devolução de prêmio, deverá ser apresentada cópia dos documentos que comprovem os dados constantes no item 5.13 da CLÁUSULA 5 CONTRATAÇÃO/ACEITAÇÃO/ALTERAÇÃO DO SEGURO; Constituem obrigações do Estipulante: a) fornecer à Seguradora todas as informações necessárias para a análise e aceitação do risco previamente estabelecidas por aquela, incluindo dados cadastrais; b) manter a Seguradora informada a respeito dos dados cadastrais dos Segurados, alterações na natureza do risco coberto, bem como quaisquer eventos que possam resultar em sinistro, de acordo com o definido contratualmente; c) fornecer ao Segurado, sempre que solicitado, quaisquer informações relativas ao contrato de seguro; d) discriminar o valor do prêmio do seguro no instrumento de cobrança, quando este for de sua responsabilidade; e) repassar os prêmios à Seguradora nos prazos estabelecidos contratualmente; f) repassar aos Segurados todas as comunicações ou avisos inerentes à Apólice, quando for diretamente responsável pela sua administração; g) discriminar a razão social ou o nome fantasia da Seguradora responsável pelo risco nos documentos e comunicações referentes ao seguro emitidos para o Segurado; h) comunicar de imediato à Seguradora a ocorrência de qualquer sinistro, ou expectativa de sinistro referente ao grupo que representa assim que deles tiver conhecimento, quando isto estiver sob sua responsabilidade; i) dar ciência aos Segurados dos procedimentos e prazos estipulados para a liquidação de sinistros; j) comunicar de imediato à SUSEP quaisquer procedimentos que considerar irregular quanto ao seguro contratado; k) fornecer à SUSEP quaisquer informações solicitadas dentro do prazo por ela estabelecido; e I) informar a razão social ou o nome fantasia da Seguradora, bem como o percentual de participação no risco, no caso de co-seguro, em qualquer material de promoção ou propaganda do seguro, em caráter tipográfico maior que o do Estipulante ou igual ao do mesmo Nos seguros contributários, o não repasse dos prêmios à Seguradora nos prazos contratualmente estabelecidos poderá acarretar a suspensão ou o cancelamento da cobertura, a critério da Seguradora, e sujeitará o Estipulante às cominações legais; Nos seguros contributários, será expressamente vedado ao Estipulante: a) cobrar dos Segurados, quaisquer valores relativos ao seguro, além dos especificados pela Seguradora; b) rescindir o contrato ou efetuar qualquer alteração na Apólice que implique em ônus aos Segurados sem a anuência prévia e expressa de pelo menos 3/4 (três quartos) do grupo segurado; 10

11 c) efetuar propaganda e promoção do seguro sem prévia anuência da Seguradora e sem respeitar a fidedignidade das informações quanto ao seguro que será contratado; d) vincular a contratação de seguros a qualquer de seus produtos, ressalvada a hipótese em que tal contratação sirva de garantia direta a tais produtos A Seguradora deverá informar ao Segurado a situação de adimplência do Estipulante ou Sub- Estipulante sempre que solicitado. 9.1 Pagamento do Prêmio Parcelado ou à Vista CLÁUSULA 9 PAGAMENTO DO PRÊMIO Os prêmios serão pagos, por meio de débito em conta corrente ou boleto bancário. I. Em caso de parcelamento do prêmio, não será permitida a cobrança de nenhum valor adicional, a título de custo adminstrativo de fracionamento. Deverá ser garantido ao segurado, quando houver parcelamento com juros, a possibilidade de antecipar o pagamento de qualquer uma das parcelas, com a conseqüente redução proporcional dos juros pactuados; II. Configurada a falta de pagamento de qualquer uma das parcelas subseqüentes à primeira, o prazo de vigência da cobertura será ajustado em função do prêmio efetivamente pago, tomando-se por base no mínimo a tabela de curto prazo. (não caberá para seguro pago mensalmente); TABELA DE PRAZO CURTO PRAZO % DO PRÊMIO ANUAL 15 dias dias dias dias dias dias dias dias dias dias dias dias dias dias dias dias dias dias dias dias dias dias dias 98 11

12 365 dias 100 Obs. : Para os percentuais não previstos na Tabela de Prazo Curto acima, desta cláusula, deverá ser utilizado percentual correspondente ao prazo imediatamente superior ou o calculado por interpolação linear entre os limites inferior e superior do intervalo; III. A sociedade seguradora informará ao segurado ou ao seu representante legal, por meio de comunicação escrita, o novo prazo de vigência ajustado; IV. O Segurado poderá restabelecer o prazo original desta Apólice ou Endosso, pelo período inicialmente contratado, desde que efetue o pagamento do prêmio devido dentro do prazo estabelecido pela data de limite de cobertura da parcela em atraso, sendo facultado a Companhia Mutual de Seguros unicamente, a cobrança de juros legais equivalentes aos praticados no mercado financeiro; V. Fica ainda entendido e ajustado que, se o sinistro ocorrer dentro do prazo de pagamento do prêmio sem que ele se ache efetuado, o direito a indenização não ficará prejudicado. Quando o pagamento da indenização acarretar o cancelamento do contrato de seguro, as parcelas vincendas do prêmio serão deduzidas do valor da indenização, excluindo o adicional de fracionamento; VI. Findo o prazo de vigência ajustada sem que tenha sido retomado o pagamento do prêmio ou no caso de fracionamento em que a aplicação da tabela de curto prazo não resulte em alteração do prazo de vigência da cobertura, a seguradora deve definir os procedimentos, podendo: cancelar o contrato de pleno direito, se houver previsão expressa; ou informar, obrigatoriamente e em destaque, o critério que será adotado para suspensão, restabelecimento e cancelamento da cobertura, sendo vedada a cobrança de prêmio pelo período de suspensão: a) A FALTA DE PAGAMENTO da primeira parcela ou do prêmio a vista implicará o cancelamento da apólice. VII. Fica vedado o cancelamento do contrato de seguro cujo prêmio tenha sido paga à vista, mediante FINANCIAMENTO OBTIDO JUNTO A INSTITUIÇÕES FINANCEIRAS, nos casos em que o segurado deixar de pagar o financiamento; VIII. Se a DATA LIMITE PARA O PAGAMENTO DO PRÊMIO à vista ou de qualquer uma de suas parcelas coincidir com o dia em que não haja expediente bancário, o pagamento do prêmio poderá ser efetuado no primeiro dia útil em que houver expediente bancário. A seguradora encaminhará o documento de cobrança diretamente ao segurado ou seu representante, ou, ainda, por expressa solicitação de qualquer um destes, ao corretor de seguros, observada a antecedência mínima de 5 (cinco) dias úteis, em relação à data do respectivo vencimento; IX. Fica entendido e concordado que qualquer indenização por força da presente apólice somente passa a ser devida depois que o pagamento do prêmio à vista ou da primeira parcela averbada, houver sido realizado pelo segurado, o que deve ser feito, no máximo, até a data limite prevista para este fim, na nota de seguro; X. A data limite para pagamento do prêmio não poderá ultrapassar o 30 o (trigéssimo) dia da apólice, da fatura ou da conta mensal, do aditivo de renovação, dos aditivos ou endossos dos quais resulte aumento do prêmio; XI. Decorridos os prazos referidos nos itens anteriores sem que tenha sido quitada a respectiva nota de seguro, o contrato ou aditamento a ela referente ficará automaticamente e de pleno direito cancelado, independente de qualquer interpelação judicial ou extrajudicial, sem que caiba restituição de qualquer parcela do prêmio já pago; XII. Considerando-se que no presente seguro o prêmio é pago por averbação, o não pagamento de uma averbação poderá acarretar a proibição de novas averbações, porém os riscos dos créditos 12

13 referentes aos prêmios já pagos continuam com cobertura até o fim da vigência prevista na apólice; XIII. A presente cláusula prevalece sobre quaisquer outras condições que dispuserem em contrário. 9.2 Pagamento do Prêmio Mensal I. Os prêmios serão pagos mensalmente, por meio de débito em conta corrente ou boleto bancário; II. A data limite para pagamento do prêmio não poderá ultrapassar o 30 o. (trigéssimo) dia da apólice, da fatura ou da conta mensal, do aditivo de renovação, dos aditivos ou endossos dos quais resulte aumento do prêmio; III. Quando a data limite cair em dia em que não haja expediente bancário, o pagamento do prêmio poderá ser efetuado no primeiro dia útil em que houver expediente bancário; IV. Fica, ainda, entendido e concordado que se o sinistro ocorrer dentro do prazo de pagamento de prêmio à vista ou de qualquer uma de suas parcelas, sem que tenha sido efetuado, o direito a indenização não ficará prejudicado; V. Decorridos os prazos referidos nos itens anteriores sem que tenha sido quitada a respectiva nota de seguro, o contrato ou aditamento a ela referente ficará automaticamente e de pleno direito cancelado, independente de qualquer interpelação judicial ou extrajudicial, sem que caiba restituição de qualquer parcela do prêmio já paga; VI. Considerando-se que no presente seguro o prêmio é pago por averbação, o não pagamento de uma averbação poderá acarretar a proibição de novas averbações, porém os riscos dos créditos referentes aos prêmios já pagos continuam com cobertura até o fim da vigência prevista na apólice; VII. A presente cláusula prevalece sobre quaisquer outras condições que dispuserem em contrário; VIII. A FALTA DO PAGAMENTO do prêmio a vista implicará no cancelamento da apólice; IX. Fica vedado o cancelamento do contrato de seguro cujo prêmio tenha sido pago à vista, mediante FINANCIAMENTO OBTIDO JUNTO A INSTITUIÇÕES FINANCEIRAS, nos casos em que o segurado deixar de pagar o financiamento; X. Se a data limite para o pagamento do prêmio à vista ou de qualquer uma de suas parcelas conincidir com o dia em que não haja expediente bancário, o pagamento poderá ser efetuado no primeiro dia útil em que houver expediente bancário. A Seguradora encaminhará o documento de cobrança diretamente ao segurado ou seu representante, ou ainda, por expressa solicitação de qualquer um destes, ao corretor de seguros, observada a antecedência mínima de 5 (cinco) dias úteis, em relação à data do respectivo vencimento; XI. O pagamento de valores relativos à atualização monetária e juros moratórios, far-se-á independentemente de notificação ou interpelação judicial, de uma só vez, juntamente com os demais valores do contrato; XII. Os valores devidos a título de devolução de prêmios sujeitam-se à atualização monetária pela variação do índice do IPCA/IBGE Índice de Preços ao Consumidor Amplo, a partir da data em que se tornarem exigíveis. No caso de cancelamento do contrato: a partir da data de recebimento da solicitação de cancelamento ou a data do efetivo cancelamento, se o mesmo ocorrer por iniciativa da Seguradora. No caso de recebimento indevido do prêmio: a partir da data de recebimento do prêmio. No caso de recusa da proposta: a partir da data de formalização da recusa, se ultrapassado o prazo de 10 (dez) dias. 13

14 9.3 Reajuste do Prêmio: A Seguradora poderá reajustar as taxas do seguro, em função da experiência de cada período anual de vigência, a contar do início de operação do plano de seguro. Esta experiência será determinada pela relação existente entre indenizações/expectativas de adiantamento e os prêmios ganhos neste período, deduzidas eventuais recuperações. CLÁUSULA 10 LIMITE MÁXIMO DE INDENIZAÇÃO/ATUALIZAÇÃO DE VALORES 10.1 O Limite Máximo de Indenização para cada bem segurado constante deste contrato representa o limite máximo de responsabilidade da Seguradora; 10.2 O Limite Máximo de Indenização para cada bem segurado corresponderá ao valor do bem especificado na Nota Fiscal de Compra; 10.3 Este seguro não permite a reintegração do Limite Máximo de Indenização quando da ocorrência de um sinistro coberto; 10.4 Os valores devidos em caso de cancelamento da Apólice/ Certificado de Seguro serão atualizados monetariamente, sendo a data de obrigação de restituição a data de recebimento da solicitação de cancelamento ou a data do efetivo cancelamento, se o mesmo ocorrer por iniciativa da Seguradora; 10.5 No caso de recebimento indevido de prêmio pela Seguradora, este será atualizado monetariamente, sendo a data de obrigação de restituição a data de recebimento do respectivo prêmio; 10.6 Para os casos de pagamento de indenização e devolução do prêmio quando da recusa da Proposta de Seguro, o não pagamento do valor devido dentro do prazo estipulado, respeitando-se a faculdade de suspensão da respectiva contagem, quando for o caso, acarretará em: a) atualização monetária, sendo a data de obrigação de pagamento e/ou restituição a data de ocorrência do evento ou a data de formalização da recusa; b) incidência de juros moratórios de 6% a.a. (seis por cento ao ano), calculados "pro rata temporis" e contados a partir do primeiro dia posterior ao término do prazo fixado; 10.7 O índice utilizado para atualização monetária será o IPCA/IBGE - índice de Preços ao Consumidor Amplo da Fundação Instituto Brasileiro de Geografia e Estatística, ou o índice que vier a substituí-lo, sendo calculado com base na variação positiva apurada entre o último índice publicado antes da data de obrigação de pagamento ou restituição e aquele publicado imediatamente antes da data de sua efetiva liquidação. CLÁUSULA 11 CARÊNCIA 11.1 O período de carência terá início a partir da adesão do Segurado no seguro e o término na data de extinção da garantia do fabricante; 11.2 Em caso de adesão após o término de garantia do fabricante, a carência do seguro será de no mínimo 30 (trinta) dias, estando esta expressa no Certificado de Seguro. 14

15 CLÁUSULA 12 FRANQUIA Este seguro não prevê o estabelecimento de franquias ou P.O.S. (Participação Obrigatória do Segurado). Este Seguro é contratado a Primeiro Risco Absoluto. CLÁUSULA 13 FORMA DE CONTRATAÇÃO CLÁUSULA 14 DOCUMENTOS NECESSÁRIOS EM CASO DE SINISTRO 14.1 Em caso de sinistro, o Segurado deverá apresentar à Seguradora o Certificado de Seguro, acompanhado da Nota Fiscal de Compra do bem segurado, Cupom Fiscal ou Cupom Não Fiscal, e o comprovante de pagamento do prêmio de seguro, para a devida liquidação do sinistro; 14.2 A Seguradora, mediante dúvida fundada e justificável, se reserva o direito de solicitar quaisquer outros documentos que julgar necessário para a liquidação do sinistro; 14.3 O Segurado deverá, obrigatoriamente, apresentar cópia da documentação enumerada no subitem 5.13 da CLÁUSULA 5 CONTRATAÇÃO/ACEITAÇÃO/ALTERAÇÃO DO SEGURO. CLÁUSULA 15 COMPROVAÇÃO DO SINISTRO 15.1 Qualquer pagamento de indenização ou direito à indenização com base nesta Apólice será concretizado somente após terem sido apresentados todos os documentos solicitados, cabendo ao próprio Segurado prestar toda a assistência para que tais requisitos sejam plenamente satisfeitos; 15.2 As despesas efetuadas com a comprovação do sinistro e com os documentos de habilitação efetivamente necessários a esta comprovação correrão por conta do Segurado; 15.3 Os atos e providências praticados pela Seguradora após a ocorrência do sinistro não importarão, por si-só, no reconhecimento da obrigação de pagar a indenização reclamada. CLÁUSULA 16 PAGAMENTO DA INDENIZAÇÃO 16.1 A Seguradora indenizará os prejuízos regularmente apurados, respeitando o Limite Máximo de Indenização do bem segurado; 16.2 A Seguradora disporá de 30 (trinta) dias, a contar da apresentação dos documentos pertinentes pelo Segurado, para indenizar os prejuízos havidos com a reposição ou o reparo do bem segurado; 16.3 No caso de dúvida fundada e justificável, a Seguradora poderá solicitar outros documentos e/ou informações complementares. Neste caso, o prazo acima será suspenso, sendo sua contagem reiniciada a partir do primeiro dia útil subseqüente àquele em que forem completamente atendidas as exigências; 16.4 Em qualquer caso, independentemente do valor dos prejuízos, a indenização não poderá ultrapassar o Limite Máximo de Indenização fixado no Certificado de Seguro; 16.5 Os valores das indenizações sujeitam-se à atualização monetária pela variação positiva do IPCA/IBGE Índice de Preços ao Consumidor Amplo/Fundação Instituto Brasileiro de Geografia e 15

16 Estatística, na hipótese de não cumprimento do prazo para o pagamento da respectiva obrigação pecuniária, a partir da data da ocorrência; 16.6 Além da atualização, o não pagamento da indenização no prazo previsto implicará aplicação de juros moratórios; 16.7 Os juros moratórios, contados a partir do primeiro dia posterior ao término do prazo fixado para pagamento da respectiva obrigação pecuniária, serão equivalente à taxa que estiver em vigor para a mora do pagamento de impostos devidos à Fazenda Nacional; 16.8 Em de recusa do sinistro a Seguradora, comunicará seus motivos ao Segurado/Estipulante por escrito, dentro do prazo máximo de 30 (trinta) dias contados da entrega da documentação solicitada; 16.9 Se, após o pagamento da indenização, a Seguradora tomar conhecimento de qualquer fato que descaracterize o direito ao seu recebimento, esta poderá requerer do Segurado/ Estipulante os valores pagos indevidamente e demais gastos incorridos no sinistro; Também serão indenizados, até o Limite Máximo da garantia, fixado no contrato, as despesas de salvamento comprovadamente efetuadas pelo segurado, durante e/ou após a ocorrência de um sinistro; Igualmente correrão por conta da Seguradora, até o Limite Máximo da garantia, fixado no contrato, os valores referentes aos danos materiais comprovadamente causados pelo Segurado e/ou terceiros e as despesas de salvamento, também causados pelo Segurado ou terceiros, na tentativa de evitar o sinistro, minorar o dano ou salvar a coisa. CLÁUSULA 17 CONCORRÊNCIA DE APÓLICES 17.1 O Segurado que, na vigência do contrato, pretender obter novo seguro sobre os mesmos bens e contra os mesmos riscos deverá comunicar sua intenção previamente por escrito a todas as Seguradoras envolvidas, SOB PENA DE PERDA DE DIREITO; 17.2 O prejuízo total relativo a qualquer sinistro amparado por este seguro será constituído pela soma das seguintes parcelas: a) despesas de salvamento comprovadamente efetuadas pelo Segurado durante e/ou após a ocorrência do sinistro; b) valor referente aos danos materiais comprovadamente causados pelo Segurado e/ou por terceiros na tentativa de minorar o dano ou salvar a coisa; e c) danos sofridos pelos bens segurados A indenização relativa a qualquer sinistro não poderá exceder, em hipótese alguma, o valor do prejuízo vinculado à cobertura considerada; 17.4 Na ocorrência de sinistro contemplado por coberturas concorrentes, ou seja, que garantam os mesmos interesses contra os mesmos riscos em apólices distintas, a distribuição de responsabilidade entre as seguradoras envolvidas deverá obedecer às seguintes disposições; 16

17 17.5 Será calculada a indenização individual de cada cobertura como se o respectivo contrato fosse o único vigente, considerando-se, quando for o caso, franquias, participações obrigatórias do Segurado, limite máximo de indenização da cobertura e cláusulas de rateio; 17.6 Será calculada a "indenização individual ajustada" de cada cobertura na forma abaixo indicada; a) Se, para uma determinada apólice, for verificado que a soma das indenizações correspondentes às diversas coberturas abrangidas pelo sinistro é maior que seu respectivo limite máximo de garantia, a indenização individual de cada cobertura será recalculada, determinando-se, assim, a respectiva indenização individual ajustada. Para efeito desse recalculo, as indenizações individuais ajustadas relativas às coberturas que não apresentem concorrência com outras apólices serão as maiores possíveis, observados os respectivos prejuízos e limites máximos de indenização. O valor restante do limite máximo de garantia da apólice será distribuído entre as coberturas concorrentes, observados os prejuízos e os limites máximos de indenização dessas coberturas; e (...) b) caso contrário, a "indenização individual ajustada" será a indenização individual calculada de acordo com o subitem 17.5 desta cláusula Será definida a soma das indenizações individuais ajustadas das coberturas concorrentes de diferentes apólices relativas aos prejuízos comuns, calculadas de acordo com o subitem 17.6 desta cláusula; 17.8 Se a quantia a que se refere o subitem 17.7 desta cláusula for igual ou inferior ao prejuízo vinculado à cobertura concorrente, cada Seguradora envolvida participará com a respectiva indenização individual ajustada, assumindo o Segurado a responsabilidade pela diferença, se houver; 17.9 Se a quantia estabelecida no item 17.7 desta cláusula for maior que o prejuízo vinculado à cobertura concorrente, cada Seguradora envolvida participará com percentual do prejuízo correspondente à razão entre a respectiva indenização individual ajustada e a quantia estabelecida naquele item; A sub-rogação relativa a salvados operar-se-á na mesma proporção da cota de participação de cada seguradora na indenização paga; Salvo disposição em contrário, a Seguradora que tiver participado com a maior parte da indenização ficará encarregada de negociar os salvados e repassar a quota-parte relativa ao produto desta negociação às demais participantes. CLÁUSULA 18 CANCELAMENTO DO SEGURO 18.1 O seguro poderá ser cancelado a qualquer momento mediante acordo entre o Segurado e a Seguradora; 18.2 Na hipótese de cancelamento a pedido do Segurado: I entre a data de início de vigência do contrato e a data de início da cobertura do risco a sociedade seguradora reterá, no máximo, além dos emolumentos, a parte proporcional ao tempo decorrido após a data de início de vigência do contrato; II após a data de início da cobertura de risco a sociedade seguradora reterá, no máximo, além dos emolumentos, o prêmio calculado de acordo com a tabela de prazo curto, constante do subitem 9.1 da CLÁUSULA 9 - PAGAMENTO DO PRÊMIO, aplicada ao tempo decorrido após a data de início de 17

18 vigência do contrato e, na eventualidade do percentual de retenção se encontrar entre duas faixas, será utilizado o percentual correspondente ao prazo imediatamente inferior; 18.3 Na hipótese de cancelamento a pedido da Seguradora: I entre a data de início de vigência do contrato e a data de início da cobertura do risco a sociedade seguradora reterá do prêmio recebido apenas os emolumentos; II após a data de início da cobertura de risco a sociedade seguradora reterá do prêmio recebido, no máximo, além dos emolumentos, a parte proporcional ao tempo decorrido após o início de vigência do contrato. 18.4, esta reterá do prêmio recebido, além dos emolumentos, a parte proporcional ao tempo decorrido entre o início de vigência e a data de cancelamento; 18.5 Este seguro ficará automaticamente cancelado, sem qualquer restituição de prêmio e emolumentos, quando: 18.6 Decorrer o prazo para pagamento do prêmio de qualquer uma das parcelas na data indicada no Certificado de Seguro ou no documento de cobrança, sem que o mesmo tenha sido efetuado e observado o disposto na CLÁUSULA 9 PAGAMENTO DO PRÊMIO; 18.7 Houver fraude ou tentativa de fraude. CLÁUSULA 19 SUB-ROGAÇÃO DE DIREITOS Paga a indenização, o segurador sub-roga-se, nos limites do valor respectivo, nos direitos e ações que competirem ao segurado contra o autor do dano. 1º Salvo dolo, a sub-rogação não tem lugar se o dano foi causado pelo cônjuge do segurado, seus descendentes ou ascendentes, consangüíneos ou afins. 2º É ineficaz qualquer ato do segurado que diminua ou extinga, em prejuízo do segurador, os direitos a que se refere este artigo. CLÁUSULA 20 PERDA DE DIREITOS O Segurado perderá o direito à indenização se agravar intencionalmente o risco Se o Segurado, seu Representante ou Corretor de Seguros, fizer declarações inexatas ou omitir circunstâncias que possam influir na aceitação da proposta ou no valor do prêmio, ficará prejudicado o direito à indenização, além de estar o Segurado obrigado ao pagamento do prêmio vencido Se a INEXATIDÃO OU A OMISSÃO NAS DECLARAÇÕES não resultar de má-fé do Segurado, o segurador poderá, na hipótese de não ocorrência do sinistro: a) Cancelar o seguro, retendo, do prêmio originalmente pactuado, a parcela proporcional ao tempo decorrido; ou b) permitir a continuidade do seguro, cobrando a diferença de prêmio cabível Se a INEXATIDÃO OU A OMISSÃO NAS DECLARAÇÕES não resultar de má-fé do Segurado, o segurador poderá, na hipótese de ocorrência de sinistro sem indenização integral: 18

19 a) cancelar o seguro, após o pagamento da indenização, retendo, do prêmio originalmente pactuado, acrescido da diferença cabível, a parcela calculada proporcionalmente ao tempo decorrido; ou b) permitir a continuidade do seguro, cobrando a diferença de prêmio cabível ou deduzindo-a do valor a ser indenizado Se a INEXATIDÃO OU A OMISSÃO NAS DECLARAÇÕES não resultar de má-fé do Segurado, o segurador poderá, na hipótese de ocorrência de sinistro com indenização integral, cancelar o seguro, após o pagamento da indenização, deduzindo, do valor a ser indenizado, a diferença de prêmio cabível; O Segurado é obrigado a comunicar à Seguradora, logo que saiba, qualquer fato suscetível de agravar o risco coberto, sob pena de perder o direito à indenização, se ficar comprovado que silenciou de má-fé; A sociedade seguradora, desde que o faça nos 15 (quinze) dias seguintes ao recebimento do aviso de agravação do risco, poderá dar-lhe ciência, por escrito, de sua decisão de cancelar o contrato ou, mediante acordo entre as partes, restringir a cobertura contratada; O cancelamento do contrato só será eficaz 30 (trinta) dias após a notificação, devendo ser restituída a diferença do prêmio, calculada proporcionalmente ao período a decorrer; Na hipótese de continuidade do contrato, a sociedade seguradora poderá cobrar a diferença de prêmio cabível; Sob pena de perder o direito à indenização, o segurado informará o sinistro à sociedade seguradora, tão logo tome conhecimento, e adotará as providências imediatas para minorar suas conseqüências; 20.4 O Segurado, independentemente de qualquer notificação por parte da Seguradora, perderá a cobertura sobre a totalidade dos créditos, inclusive os já averbados na apólice, sempre que: a) deixar de efetuar os pagamentos dos prêmios nos prazos fixados nos subitens 9.1 e 9.2 da Cláusula 9 Pagamento de Prêmio; O Segurado obriga-se a devolver à Seguradora, dentro do prazo de 30 (trinta) dias contados da data em que receber a notificação: a) os adiantamentos efetuados anteriormente ao conhecimento de uma ou mais infrações relacionadas nos subitens acima da Cláusula 20 Perda de Direitos destas Condições, relativos aos créditos a cuja cobertura tenha perdido o direito; b) a totalidade dos adiantamentos efetuados com base nesta apólice nos casos previstos na alínea " b " do subitem 20.4 acima O débito correspondente às alíneas "a" e "b" acima terá sua certeza e liquidez caracterizadas pela apresentação dos recibos passados pelo Segurado Nos casos de supressão de garantia prevista neste item, todos os prêmios recebidos ou exigíveis serão devidos à seguradora. 19

20 CLÁUSULA 21 PRESCRIÇÃO Os prazos prescricionais serão aqueles determinados em lei. CLÁUSULA 22 FORO Fica eleito o foro da comarca do domicílio do Segurado para dirimir as questões oriundas deste contrato de seguro, entre o Segurado e a Seguradora. Na hipótese de inexistência de relação de hiposuficiência entre as partes, será válida a eleição de foro diferente do domicílio do Segurado. CLÁUSULA 23 DISPOSIÇÕES FINAIS 23.1 O registro deste plano na SUSEP não implica, por parte da Autarquia, incentivo ou recomendação a sua comercialização; 23.2 O Segurado poderá consultar a situação cadastral de seu Corretor de Seguros, no site por meio do número de seu registro na SUSEP, nome completo, CNPJ ou CPF; 23.3 Nos seguros contratados por Estipulante, as obrigações do Estipulante deverão, obrigatoriamente, constar das Condições Especiais da respectiva apólice. 20