EDITAL DE LICITAÇÃO MODALIDADE: CONCORRÊNCIA Nº 15/2011 PROCESSO Nº 0915/2011

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1 EDITAL DE LICITAÇÃO MODALIDADE: CONCORRÊNCIA Nº 15/2011 PROCESSO Nº 0915/ DAS DISPOSIÇÕES INICIAIS 1.1 O SERVIÇO NACIONAL DE APRENDIZAGEM COMERCIAL - SENAC, Administração Regional em Santa Catarina, pessoa jurídica de direito privado, inscrito no CNPJ sob o n / , com sede na Rua Felipe Schmidt, 785, 6 e 7 andares, edifício Haroldo Soares Glavan, CEP Centro Florianópolis/SC, por intermédio de sua Comissão Permanente de Licitação, constituída pela portaria nº 008/11, datada de 20 de Janeiro de 2011, torna pública a quem interessar a Licitação, na modalidade CONCORRÊNCIA, do tipo MENOR PREÇO GLOBAL em conformidade ao disposto neste Edital, seus anexos, e na Resolução de Licitações e de Contratos do SENAC nº 845/2006, publicada na seção 3, páginas 100, 101 e 102 do Diário Oficial da União, edição nº 39, de 23/02/2006. As despesas decorrentes desta Licitação correrão por conta de verbas específicas do Departamento Regional do SENAC/SC Fonte de Recursos 2011 DA SUPORTE DE VIRTUALIZAÇÃO E STORAGE/2011 DA AVALIAÇÃO SISTEMAS OPERACIONAIS, conforme Processo Nº 915/ As instruções estabelecidas neste Edital de Licitação determinam os procedimentos que orientarão o presente processo licitatório até a assinatura do respectivo contrato ou documento equivalente. Alegações de desconhecimento destas instruções, bem como das disposições legais acima especificadas, não serão aceitas como razões válidas para justificar quaisquer erros ou divergências encontradas em seus documentos de HABILITAÇÃO e/ou PROPOSTAS DE PREÇOS. 1.3 A documentação necessária à HABILITAÇÃO e as PROPOSTAS DE PREÇOS deverão atender a todas as exigências contidas no Edital. Qualquer descumprimento por parte do proponente implicará na sua inabilitação ou desclassificação. 1.4 Este Edital de licitação estará disponível, gratuitamente, no seguinte endereço eletrônico: Site do SENAC Departamento Regional de Santa Catarina opção de Link Licitação e Compras. 2 DA ABERTURA 2.1 Recebimento dos Envelopes nº 01 contendo a documentação e n 02 contendo a proposta deverão ser entregues até: às 15h:00min do dia 12/12/2011, no endereço da

2 sede do SENAC em Florianópolis, acima mencionado, no Setor de Documentação, protocolando os mesmos. 2.2 Abertura dos Envelopes: Às 15h:min do mesmo dia. 2.3 Todas as referências de horário no Edital, no aviso e durante a Sessão Pública observarão obrigatoriamente o horário de Brasília/DF. 3 DO OBJETO DA LICITAÇÃO: O objeto desta CONCORRÊNCIA é selecionar a proposta mais vantajosa para o SENAC segundo os critérios estabelecidos neste instrumento convocatório e seus anexos contratar empresa para prestar Serviços de Migração e Consolidação de Servidores através da modalidade de virtualização de sistemas operacionais, além de ajustes na sua rede LAN/SAN, conforme Anexo II deste Edital. 4 CONDIÇÕES GERAIS PARA PARTICIPAÇÃO 4.1 Respeitadas as demais condições legais e as constantes deste Edital, poderão participar do certame quaisquer pessoas jurídicas interessadas. 4.2 Na presente licitação somente poderá se manifestar em nome da licitante o sócio ou dirigente, com poderes conferidos pelo Estatuto ou Contrato Social para representá-la ativa e passivamente em juízo ou fora dele, ou ainda, procurador devidamente credenciado Entende-se como procurador credenciado aquele com poderes outorgados através de procuração para representar a licitante, em processo licitatório ou, ainda, aquele credenciado através da Carta de Credenciamento, ANEXO a este Edital Os documentos para credenciamento de representante durante a sessão deverão ser entregues em envelope separado antes do início da sessão A apresentação dos documentos citados acima não exime a empresa da apresentação dos documentos exigidos no item A empresa não é obrigada a ter representante na sessão. 4.3 Não poderão participar da presente Licitação dirigentes ou funcionários do SENAC Departamento Regional do Estado de Santa Catarina. 4.4 Estão impedidas de participar da presente CONCORRÊNCIA as empresas que tiveram contratos rescindidos por inadimplemento ou falta de capacidade técnica nos

3 últimos 24 (vinte e quatro) meses, com o SENAC Serviço Nacional de Aprendizagem Comercial, a contar da data deste Edital. 5 DA DOCUMENTAÇÃO DE HABILITAÇÃO 5.1 Habilitação Jurídica: Ato Constitutivo, Estatuto ou Contrato Social em vigor, acompanhado da última Alteração Contratual, ou a última Alteração Contratual Consolidada, se houver, devidamente registrados, em se tratando de Sociedade Empresarial e, no caso de Sociedade Civil ou por Ações, os documentos comprobatórios do mandato da diretoria em exercício ou da eleição de seus administradores Documentos comprobatórios do representante legal da licitante, a fim de comprovar que as assinaturas dos documentos de habilitação são de pessoa com poderes para tal: a) Cópia autenticada da carteira de identidade e CPF b) Carta de Credenciamento (Modelo ANEXO III) acompanhada de cópia autenticada do Contrato Social ou Estatuto ou Procuração, com firma reconhecida, caso à licitante se faça representar por procurador credenciado Comprovante de recolhimento da última Contribuição Sindical Patronal (art. 607 da CLT). 3 Obs.: As empresas enquadradas no Simples Nacional estão desobrigadas da apresentação do comprovante de recolhimento da última Contribuição Sindical Patronal A ausência do credenciamento do representante legal, a não apresentação ou incorreção do documento de credenciamento, não inabilitará a licitante, mas impedirá o portador da proposta, quando for o caso, de se manifestar durante as reuniões Nenhuma pessoa, ainda que munida de procuração, poderá representar mais de uma empresa junto ao SENAC/SC, sob pena de exclusão sumária das licitantes representadas Habilitação da Regularidade Fiscal: a) Prova de inscrição no Cadastro Nacional de Pessoas Jurídicas (CNPJ).

4 b) Prova de inscrição no cadastro de contribuinte Estadual ou municipal, se houver, relativo a domicilio ou sede da licitante, pertinente ao seu ramo de atividade e compatível com o objeto contratual; c) Prova de Regularidade para com: I. Fazenda Federal: - Certidão de Quitação de Tributos e Contribuições Federais; - Certidão da Dívida Ativa da União. II. Fazenda Estadual (ICMS). III. Fazenda Municipal (ISS). d) Certidão Negativa de Débito (CND), comprovando a situação regular perante a Seguridade Social (INSS). e) Certificado de Regularidade de Situação (CRF), comprovando situação regular perante o Fundo de Garantia do Tempo de Serviço (FGTS). 5.3 Qualificação Técnica: ANEXO IV Modelo de Aceitação do Edital, em papel timbrado da empresa licitante e assinado pelo representante legal ANEXO V Termo de Declaração, em papel timbrado da empresa licitante e assinado pelo representante legal ANEXO VI - Declaração Especial, em papel timbrado da empresa licitante e assinado pelo representante legal Comprovar, através de documento(s) específico(s) (atestado de capacidade técnica), ter proficiência no fornecimento, instalação e manutenção de soluções de virtualização VMWARE versão 3 ou 4 e que relacione as características avançadas do produto (VMotion & HA) Comprovar, através de documento(s) específico(s) (atestado de capacidade técnica), ter proficiência no fornecimento, instalação e manutenção de soluções de Backup integradas (BACKUP EXEC 2010) ao ambiente virtual VMWARE; incluindo as características de duplicação e proteção contínua.

5 5.3.6 Comprovar vínculo entre pelo menos um profissional e a proponente por meio da apresentação de certificado pela Microsoft como MCSE (Microsoft Certified Systems Engineer) Comprovar vínculo entre pelo menos um profissional e a proponente por meio da apresentação de certificado pela VMWARE como VCP Comprovar vínculo entre pelo menos um profissional e a proponente por meio da apresentação de certificado como especialista técnico na ferramenta BACKUP EXEC A empresa proponente deverá ser credenciada pela Symantec SILVER, GOLD ou PLATINUM Partner e/ou como Technical Assistance Partner A empresa proponente deverá ser credenciada como Parceira de Revenda e Implantação de soluções STORAGE de fornecedores como IBM, HP, DELL, SUN, HITACHI, DOT-HILL, NETAPP ou outros de nível equivalente. 5.4 A comprovação do vínculo entre os profissionais e a proponente exigidos nos itens 5.3.5, e 5.3.7, poderá ser feita da seguinte forma: a) Se sócio (cópia autenticada contrato social da empresa) ou; b) Se funcionário (cópia autenticada da carteira profissional) ou; c) Se prestador de serviços (contrato de prestação de serviços pré-existentes em no mínimo 6 meses à publicação deste edital) ou; d) Cópia da página do fabricante na Internet que relaciona os certificados técnicos do profissional junto à empresa proponente A comprovação das empresas credenciadas e/ou certificados técnicos exigidos nos itens a , podem ser feita da seguinte forma: a) Cópia da página do fabricante na Internet que relaciona os certificados técnicos da empresa. b) Documento do Fabricante atestando a condição.

6 5.6 Os documentos relacionados nos itens 5.1, 5.2 e 5.3 deverão ser apresentados em original ou em fotocópias autenticadas e estar devidamente atualizados e dentro dos respectivos prazos de validade. Quando qualquer um dos documentos não mencionar a data de validade, o mesmo deverá ter sido emitido com data não superior a de 90 (noventa) dias anteriores à data para recebimento e abertura dos envelopes de que trata esta Licitação. Os documentos retirados através da Internet não necessitarão de autenticação, desde que no mesmo, possa ser identificado o órgão emissor Todos os documentos de habilitação poderão ser autenticados pela Comissão, com a apresentação dos originais, antes do prazo para a entrega dos envelopes A exigência do item 5.4 que trata de prazo de validade e o mesmo deverá ter sido emitido com data não superior a de 90 (noventa) dias anteriores à data para recebimento e abertura dos envelopes de que trata esta Licitação, não se aplicam nos documentos exigidos no item e do edital. 5.5 As Certidões Negativas de INSS, FGTS, Quitação de Tributos e Contribuições Federais e Certidão da Dívida Ativa da União, poderão ser apresentadas com emissão via Internet, respeitado o prazo previsto no item 5.4 do presente Edital. 5.6 A documentação de habilitação deverá ser apresentada, em envelope opaco fechado, de forma a não permitir sua violação, constando na parte frontal as seguintes indicações: ENVELOPE N 01 AO SENAC/SC DOCUMENTAÇÃO DE HABILITAÇÃO RAZÃO SOCIAL: PESSOA DE CONTATO: TELELFONE: REF.: CONCORRÊNCIA N 15/ Serão habilitadas as licitantes que apresentarem todos os documentos em conformidade com as exigências deste Edital dentro do prazo previsto; 5.8 A falta de um destes documentos solicitados implicará na inabilitação da empresa proponente; sendo devolvido o envelope de nº 02 fechado à empresa inabilitada, desde que não haja recurso ou após sua denegação. 6 DA PROPOSTA DE PREÇOS: (ENVELOPE N 02) 6.1 A proposta de preços deverá ser apresentada atendendo aos requisitos abaixo: a) Elaborada em papel timbrado da licitante, em única via, sem emendas, rasuras ou

7 entrelinhas contendo o preço, o nome e assinatura do representante legal da proponente conforme modelo e informações do Anexo I e II; b) Deverá estabelecer prazo de validade da proposta não inferior a 30 (trinta) dias ininterruptos, a contar de sua abertura; c) Preço Total da Proposta; e) Valor expresso em R$ (real); f) Prazo de entrega de todos os serviços não superior a 60 (sessenta) dias ininterruptos após emissão de Ordem de Compra. g) dados bancários para depósito. 6.2 A proposta deverá ser encaminhada em envelope opaco fechado, constando na parte frontal as seguintes indicações: ENVELOPE N 02 AO SENAC/SC PROPOSTA DE PREÇOS RAZÃO SOCIAL: PESSOA DE CONTATO: TELELFONE: REF: CONCORRÊNCIA N. 15/ A proposta deverá limitar-se ao objeto desta licitação, sendo desconsideradas quaisquer alternativas de preços ou qualquer outra condição não prevista no Edital Não serão aceitas propostas distintas provenientes da mesma empresa. Nenhuma pessoa, ainda que munida de procuração, poderá representar mais de uma empresa junto ao SENAC/SC, sob pena de exclusão sumária das licitantes representadas. 7 DA ABERTURA DA LICITAÇÃO 7.1 Até o dia e hora aprazados, a Comissão Permanente de Licitação do SENAC, receberá os dois envelopes contendo um, a Documentação e outro, a Proposta das empresas interessadas em participarem da presente Licitação. Nessa ocasião serão abertos os envelopes contendo as Documentações e seus conteúdos poderão ser examinados e rubricados pelos presentes. A Comissão examinará toda a Documentação

8 apresentada, selecionando as empresas consideradas habilitadas para participarem da 2ª fase da Licitação. 7.2 As empresas licitantes serão comunicadas da sua habilitação ou não, no momento em que a comissão terminar a análise dos documentos que se fará, logo após a abertura do 1º envelope. 7.3 As empresas inabilitadas, através de seus representantes legais presentes, poderão apresentar recursos fundamentados contra a decisão da Comissão Permanente de Licitação, por escrito, antes da abertura do 2º envelope, que se fará logo a seguir, ou declarar, por escrito à desistência da apresentação do mesmo, dando á Comissão condições para prosseguir com os trabalhos. 7.4 Em seguida, a Comissão fará a abertura do 2º envelope, das empresas habilitadas, contendo as propostas; separando para devolução, aqueles das empresas inabilitadas; 7.5 No prazo máximo de 05 (cinco) dias úteis a contar da divulgação do resultado do julgamento da documentação de habilitação ou proposta de preço, caberão recursos fundamentados, dirigidos, por escrito, à Administração Regional do SENAC/SC, por intermédio da Comissão Permanente de Licitações, a serem entregues na Rua Felipe Schmidt, nº 785, 7º andar, Setor de Documentação, em Florianópolis/SC, CEP , no horário das 09h às 12h; e das 13h às 18h. 7.6 Os recursos serão julgados no prazo máximo de 10 (dez) dias, contados da data final para a sua interposição, pela Comissão Permanente de Licitação; Os recursos referidos no item 7.5 terão efeito suspensivo; 7.8 Não serão reconhecidos os recursos interpostos fora do prazo; 7.9 Não serão aceitos pela Comissão Permanente de Licitação, envelopes entregues após o horário estabelecido A Comissão Permanente de Licitação poderá inverter o procedimento acima descrito, abrindo primeiramente os envelopes nº 02 Contendo as propostas, classificando os proponentes, por ordem de valor ofertado, e só então abrindo o envelope nº 01 da(s) proponente(s) classificada(s) em 1º lugar Caso o(s) licitante(s) classificado(s) em 1º lugar(es) for(em) inabilitado(s) e depois de julgado(s) eventuais recursos interpostos, proceder-se-á abertura dos envelopes de habilitação dos licitantes remanescentes na ordem de classificação, obedecendo ao procedimento previsto neste item, para que o seguinte classificado que preencha as condições de habilitação seja declarado vencedor, nas condições de sua proposta.

9 7.12 A Comissão Permanente de Licitação manterá sob sua guarda os envelopes que não forem abertos, até a homologação do certame, e transcorridos os prazos recursais e emitida Ordem de Compra ou documento equivalente, os referidos envelopes deverão ser retirados pela(s) proponente(s), até o prazo de 02 (dois) meses. Expirado o prazo, os envelopes serão destruídos. 8 DA ANÁLISE E CLASSIFICAÇÃO: 8.1 Para análise e julgamento das propostas, será levado em consideração, dentre as empresas que atenderem às exigências do Edital e seus anexos, o MENOR PREÇO GLOBAL DA PROPOSTA. 8.2 Serão inabilitadas, preliminarmente, as empresas Licitantes cuja documentação não atenda as exigências deste Edital, assim como serão desclassificadas as propostas que estiverem em desacordo com os termos do presente Edital e seus anexos. 8.3 Havendo empate entre duas ou mais propostas, a classificação será feita através de sorteio em horário estabelecido pela Comissão; 8.4 Durante a fase de análise das propostas a Comissão poderá convocar as licitantes para prestarem esclarecimentos sobre os serviços propostos; 8.5 O SENAC poderá revogar total ou parcialmente a presente CONCORRÊNCIA, por interesse da Administração, ou ainda proceder a sua anulação, de ofício ou por interposição de recursos de terceiros Após análise e julgamento das propostas, nos prazos estabelecidos, a comissão divulgará o resultado às empresas participantes do certame; 8.7 As empresas participantes terão 05 (cinco) dias úteis a contar da data de divulgação do resultado para apresentarem recursos; 8.8 Os recursos serão julgados no prazo de até 10 (dez) dias úteis e terão efeito suspensivo; 8.9 Na contagem dos prazos estabelecidos excluir-se-á o dia do início e incluir-se-á o do vencimento, e considerar-se-ão os dias úteis. 9 DA ADJUDICAÇÃO 9.1 Após homologação e adjudicação do processo pela Administração Regional do SENAC/SC, a empresa vencedora será convidada a retirar a Ordem de Compra e/ou Assinar Contrato pelo seu preço proposto, irreajustável, assinado pelo SENAC,

10 observadas as condições estipuladas neste Edital e seus anexos. 10 DO CONTRATO 10.1 O(s) licitante(s) vencedor(es) firmará(ão) com o SENAC Departamento Regional de Santa Catarina, instrumento contratual ou documento equivalente, definido como Ordem de Compra, pelo qual se obrigará(ão) a executar o objeto desta Licitação, nas condições constantes do presente Edital, Anexos, e na PROPOSTA DE PREÇO, da(s) empresa(s) contratada(s) O prazo para formalização do contrato e instrumento equivalente será de até 5 (cinco) dias úteis, a contar da data de homologação do resultado da Licitação O prazo para assinatura do contrato pode ser prorrogado mediante solicitação do arrematante, dentro do prazo inicial, e aceite da Comissão, sob pena de decair o direito à contratação A contratada fica obrigada a manter, durante todo o tempo de vigência do contrato, todas as condições de participação e habilitação exigidas na presente licitação, em especial, aquelas relativas à sua regularidade fiscal. 11 DAS PENALIDADES 11.1 Quando participar da licitação o proponente estará sujeito as penalidades pelos atos de seu preposto ou representante, inclusive depois de contratado por: conduta inapropriada, recusa da proposta, falha, irregularidade, não cumprimento de prazo, outros casos a critério do SENAC que venham a frustrar ou inviabilizar o objeto da presente licitação A recusa injustificada do adjudicatário em assinar o Contrato, dentro do prazo estipulado, caracteriza o descumprimento total da obrigação assumida, podendo acarretar a suspensão temporária de participação em licitação e impedimento de contratar com o SENAC/SC pelo prazo de até 02 (dois) anos Caso o contratado possua outros contratos firmados com o SENAC/SC, os mesmos também serão rescindidos visto a aplicação desta sanção Verificada a recusa em assinar o contrato, o SENAC/SC poderá convocar as licitantes remanescentes, obedecendo à ordenação final Outras disposições sobre penalidades, observar a cláusula específica da minuta de contrato.

11 12 DAS DISPOSIÇÕES GERAIS 12.1 Os licitantes deverão examinar cuidadosamente os termos e condições da presente Licitação, para que tenham ciência de todos os detalhes que possam afetar de algum modo o fornecimento do objeto desta Licitação As empresas licitantes assumem todos os custos de preparação de suas propostas e o SENAC Departamento Regional de Santa Catarina não será, em nenhum caso, responsável por esses custos, independentemente da condução ou do resultado do processo licitatório As empresas licitantes são responsáveis pela fidedignidade e legitimidade das informações e dos documentos apresentados na proposta Após a apresentação da PROPOSTA DE PREÇO escrita, não cabe desistência de proposta, salvo por motivo justo decorrente de fato superveniente e aceito pelo SENAC Departamento Regional de Santa Catarina É facultada à Comissão de Licitação ou à Autoridade Superior, em qualquer fase da licitação, a promoção de diligências destinadas a esclarecer ou complementar a instrução do processo licitatório, vedada a inclusão posterior de documentos ou informações que deveriam constar no ato da Sessão Pública Simples omissões ou irregularidades irrelevantes, sanáveis ou desprezíveis, a exclusivo critério da Comissão de Licitação, e que não causem prejuízo ao SENAC Departamento Regional de Santa Catarina e aos Licitantes, poderão ser relevadas Na contagem dos prazos estabelecidos na presente Licitação, excluir-se-á o dia do início, incluir-se-á o dia do vencimento Os prazos estabelecidos nesta Licitação só se iniciam e vencem nos dias em que houver expediente no SENAC/SC A licitante homologada vencedora, depois de receber a Ordem de Compra e/ou Contrato, deverá devolver(los) ao SENAC, assinado(s), em até 3 (três) dias úteis de seu recebimento, do contrário, caracterizará descumprimento total da obrigação assumida, sujeitando-se as penalidades previstas; podendo ser convidada a assiná-la as demais licitantes, na ordem de classificação geral, com igual prazo e condições propostas pela primeira homologada vencedora.

12 12.11 O SENAC reserva-se o direito de rejeitar a(s) proposta(s) que não atender(em) às especificações do presente Edital, contratar a totalidade do objeto ora licitado ou somente parte dele, em função de conveniência administrativa, bem como, anular ou revogar a presente licitação ou ainda proceder a sua anulação de ofício ou por interposição de recursos de terceiros, e ainda contratar parcialmente o objeto licitado, sem que deste ato caiba direito a qualquer espécie de recurso, indenização ou reclamação da(s) proponente(s) A empresa licitante poderá obter informações sobre o objeto da licitação e outros elementos de caráter legal ou interpretação necessária ao perfeito conhecimento desta licitação junto a Comissão de Licitação, de segunda à sexta feira, no horário das 12h às 18 horas, através do fax (0XX48) ou pelo fone (0XX48) ou licitacao@sc.senac.br O SENAC não se responsabilizará por s que, por qualquer motivo, não forem recebidos por ele em virtude de problemas no servidor ou navegador, tanto do SENAC Departamento Regional de Santa Catarina quanto do emissor, bem como se exime de qualquer responsabilidade quanto aos esclarecimentos, avisos de alterações e inclusões no edital e seus anexos, uma vez que cabe aos licitantes o acompanhamento das alterações no Portal do Senac ( no link Fornecedores/Licitações e Compras A apresentação da proposta e habilitação indicará que o Proponente conhece e aceita todo o conteúdo deste Edital, seus anexos e Normativas A critério da Direção Regional do SENAC/SC, os valores dos anexos deste Edital, poderão ser reduzidos, ou aumentados em até 25% (vinte e cinco por cento) Os casos não previstos neste Edital serão decididos pela Comissão de Licitação, com base na legislação vigente Este Edital, seus anexos, a Ordem de Compra e/ou Contrato e a proposta da empresa vencedora, formam entre si um único documento. 13 DOSSIÊ COMPLETO O dossiê para esta Licitação constituir-se-á dos seguintes documentos: a) Edital de Licitação; b) Anexo I Modelo da proposta c) Anexo II Especificações Mínimas dos Serviços; d) Anexo III Modelo de Carta de Credenciamento; e) Anexo IV Modelo de Aceitação do Edital;

13 f) Anexo V Termo de Declaração; g) Anexo VI - Declaração especial; h) Anexo VII - Minuta de Contrato. Florianópolis, 25 de Novembro de Cordialmente, A COMISSÃO 13

14 LICITAÇÃO CONCORRÊNCIA Nº 15/2011 ANEXO I DO MODELO DA PROPOSTA Ao SENAC Serviço Nacional de Aprendizagem Comercial Administração Regional em Santa Catarina A/C.: Comissão Permanente de Licitação Edifício Haroldo Soares Glavan 7º Andar Rua Felipe Schmidt, 785 Centro Florianópolis - Santa Catarina Ref.: Proposta Comercial da Licitação OBJETO Serviços de Migração e Consolidação de Servidores através da modalidade de virtualização de sistemas operacionais, além de ajustes na sua rede LAN/SAN, conforme Anexo II do Edital de Licitação Concorrência 15/2011. PREÇO GLOBAL: R$ NUMÉRÁRIO E POR EXTENSO Validade da proposta: não inferior a 30 (trinta) dias. VALOR TOTAL DA PROPOSTA (R$) 14 Prazo para prestação dos serviços e entrega da documentação: não superior a 60 (sessenta) dias após o início dos trabalhos que deverá ocorrer em até 15 (quinze) dias ininterruptos da assinatura do Contrato e/ou emissão da Ordem de Compra. Dados bancários para pagamento: nº...., agência..., Banco... (...). Dados de quem irá Assinar o Contrato e/ou Ordem de Compra: (Nome, cargo na empresa, RG e CPF. Local de execução dos serviços: Sede da Administração Regional do SENAC/SC, sito o 6º e 7º Andares do Edifício Haroldo Soares Glavan, - Centro Florianópolis SC CEP Este documento deverá estar datado, ser preenchido, conforme modelo, em papel timbrado da empresa licitante (dados para contato, , CNPJ, endereço) e estar devidamente assinado por seu representante legal.

15 LICITAÇÃO CONCORRÊNCIA Nº 15/2011 ANEXO II ESPECIFICAÇÕES MÍNIMAS DOS SERVIÇOS VIRTUALIZAÇÃO e DRP 1. Escopo da Solução O SENAC/SC pretende a contratação de serviços de migração e consolidação de servidores através da modalidade de virtualização de sistemas operacionais, além de ajustes na sua rede LAN/SAN. Os serviços devem ser prestados através de técnicos disponíveis on-site para a resolução das necessidades de operação e infra-estrutura dos sistemas informáticos supra. 2. Solução Técnica Readequação do CONJUNTO de 3 SERVIDORES em regime de alta-disponibilidade (CLUSTER), baseado na plataforma de virtualização VMWARE VSPHERE 4. Utilização e configuração das facilidades disponíveis: Clusters ESX, VMOTION, Tolerância a Falhas de Host (HA) e detecção de falhas em VMs no CLUSTER Os HOSTs devem ser montados com o VSPHERE 4 e são interligados a um storage do tipo iscsi, através de controladoras iscsi (Gigabit Ethernet), em modo completamente redundante. As imagens dos sistemas operacionais das máquinas virtuais estão alojadas dentro do storage. Existem dados de bases de dados que devem ser acessadas através de volumes nativos (raw devices), também nos storages. Devem ser realizados os ajustes na rede LAN (servidores, estações e rede de armazenamento), com segregação através de VLANs e novo endereçamento IP. Revisão do dimensionamento do storage, incluindo os atualmente existentes. Implantação e Configuração da plataforma de BACKUP SYMC BACKUP EXEC 2010 e seus agentes específicos para ambientes virtuais baseados no VMWARE; criação e testes de backup single-pass e restore granular (GRT); uso de Continuous Backup para servidores de arquivo; implantação de elementos de deduplicação de arquivos; implantação de agentes convencionais para outros servidores não virtualizados (Exchange e SQL). 15

16 Implantação e Configuração de Disaster Recovery (baseado no SYSTEM RECOVERY 2011) para os servidores físicos SQL, EXCHANGE, BACKUP e Virtual Center. Documentação Treinamento de Repasse à equipe de 3 administradores sobre as funcionalidades das ferramentas Preparação do Ambiente para tratar Backup Off-site 3. Escopo de Atividades a) Levantamento do Ambiente Atual o Levantamento da Documentação do Ambiente o Confirmação das exigências de Conectividade e Segurança Lógica dos servidores e aplicações indicados para sistemas Ethernet, SAN e IP. o Avaliação de Desempenho dos equipamentos servidores, coletados em um período de até 20 (vinte) dias após início dos trabalhos, para identificação de comportamentos dos mesmos em relação as exigências de memória, processamento e acesso aos subsistemas de discos (interno ou externos). b) Revisão do dimensionamento do subsistema de STORAGE o Definição da melhor configuração de discos do array para montagem dos volumes lógicos (LUNs) do storage considerando o ambiente virtualizado e físico. o Indicação da configuração dos volumes lógicos e disponibilização aos HOSTs VMWARE e Hosts Físicos (SQL, EXCHANGE, BACKUP) o Indicação e Execução das configuracões no Storage o Indicação e Execução da segmentação de rede e tunning c) Revisão do Modelo de Segmentação de Rede Atual o Ajustes na rede LAN (servidores, estações e rede de armazenamento), com segregação através de VLANs e ajustes nos domínios de broadcast e endereçamento IP (incluindo os servidores) d) Preparação dos HOSTS VMWARE o Avaliação e Atualização dos micro-códigos (firmwares) dos servidores baseadas nos processadores INTEL e ajustes para virtualização assistida por hardware o Revisão da instalação e re-configuração do ESX em modo CLUSTER o Ajustes das interfaces físicas, virtual LANs e virtual switches, de acordo com planejamento prévio executado em conjunto com a equipe do SENAC 16

17 o Ajustes para caminhos múltiplos (Multipath) e) Ajustes nas configurações para os servidores virtualizados o Levantamento de hardwares disponíveis o Análise de afinidade e anti-afinidade de servidores o Dimensionamento de Virtual Switches o Dimensionamento de volumes (LUNs) o Levantamento de VMs com Direct Path e Raw Devices o Ajustes conforme Benchmarkings de Performance f) Implantação da Solução de BACKUP (BACKUP EXEC 2010) o Criação, Desenvolvimento e Testes dos jobs de backup/restore considerando ambientes virtualizados baseados no VMWARE o Uso de Single Pass Backup e Restore Granular para as Máquinas Virtuais e aplicações: AD, EXCHANGE, SQL Server e Sharepoint o Uso de Backup Incremental para VMWARE o Implantação da opção de DEDUPLICAÇÃO o Criação e Configuração de Política Modelo para Backup Centralizado das filiais remotas com uso de DEDUP Folders o Deployment de Agentes para servidores físicos (não virtuais) o Implantação do Continuous Protection e recuperação automatizada de backups por usuários para os servidores de arquivo o Integração com Tape-Library existente g) Implantação da Soluçao de Recuperação de Desastre para os servidores Físicos o Planejamento de Implantação o Implantação da Ferramenta System Recovery o Ajustes para Proteção contra Desastres para os servidores físicos: SQL, EXCHANGE, BACKUP e Virtual CENTER o Testes de Recuperação em Servidores Físicos Distintos e/ou Ambiente Virtual h) Testes da solução o Biblioteca de VMs o Migração ON-LINE (VMOTION) o Afinidade e Anti-afinidade o Automação Gatilhos 17

18 o Cluster Failover/Host Failover (HA) o Zonas de Segurança o Performance o Clones e Recuperação de Desastres de Servidores Físicos i) Treinamentos de Repasse sobre as soluções implantadas máximo de 10 (dez) dias j) Operação Assistida, por um período mínimo de 30 (trinta) dias. k) Documentação o Implantação AS-BUILT o Recuperação Falha de Host o Movimentação Planejada de VMs o Provisionamento de novas VMs a partir da Biblioteca o Resource Pools, Gatilhos, Afinidades o Backup e Restore de VMs, Hosts e Virtual Center o Modelo de Backup/Restore Obs.: Os fornecedores devem considerar que as licenças de software relacionadas a esta prestação já foram adquiridas pelo SENAC, não sendo objeto desta licitação. 18

19 LICITAÇÃO CONCORRÊNCIA Nº 15/2011 ANEXO III MODELO DA CARTA DE CREDENCIAMENTO Em atendimento ao disposto no item da Licitação em referência, credenciamos o Sr..., portador da Carteira de Identidade nº...e do CPF nº..., para que represente nossa empresa nesta Licitação, com poderes plenos para prestar esclarecimentos, assinar Atas, propostas e contratos, interpor recursos ou renunciar ao direito de interpô-lo e praticar tudo mais que seja necessário à participação de nossa empresa na Licitação....,...de...de (assinatura do representante legal da empresa) (nome do representante legal da empresa) 19 OBSERVAÇÃO: Este documento deverá estar datado, ser preenchido em papel timbrado da empresa licitante e estar devidamente assinado por seu representante legal.

20 LICITAÇÃO CONCORRÊNCIA Nº 15/2011 ANEXO IV MODELO DE ACEITAÇÃO DO EDITAL Declaro para os devidos fins, que tomei conhecimento e examinei, cuidadosamente, o Edital e respectivos Anexos da Licitação CONCORRÊNCIA de nº 15/2011, do SENAC Departamento Regional de Santa Catarina, objetivando Contratar Serviços de Migração e Consolidação de Servidores através da modalidade de virtualização de sistemas operacionais, além de ajustes na sua rede LAN/SAN, e de ter integralmente compreendido e aceito as condições nela estabelecidas....,...de...de (assinatura do representante legal da empresa) (nome do representante legal da empresa) 20 OBSERVAÇÃO: Este documento deverá estar datado, ser preenchido em papel timbrado da empresa licitante e estar devidamente assinado por seu representante legal.