PLANO ALTERNATIVO DE SERVIÇO - Pacote FAMILIA TELECINE HD MAIS N 232

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1 PLANO ALTERNATIVO DE SERVIÇO - Pacote FAMILIA TELECINE HD MAIS N 232 EMPRESA Embratel TV Sat Telecomunicações S.A. EMBRATEL TV SAT. NOME DO PLANO Pacote FAMILIA TELECINE HD MAIS DESCRIÇÃO RESUMIDA Pacote FAMILIA TELECINE HD MAIS é composto pela programação de canais abertos, obrigatórios, cortesia, rádios e canais pagos. ITENS ABORDADOS (x) Composição (x) Modelo de comercialização (x) Estrutura de Valores (x) Promoções (x) Condições para contratação (x) Derivações (x) Pós-pago ( ) Pré Pago DETALHAMENTO DO PLANO DE SERVIÇO PAS N Descrição do plano Este Plano de Serviço é aplicável para as aquisições de um plano de TV por assinatura, que ao plano tenham aderido por livre e espontânea vontade, no exercício do direito de opção dentre os planos de serviço oferecidos pela Embratel. 2. Vigência do Plano Prazo de Vigência: 12 meses. Este plano de serviço tem sua vigência contada a partir da data de contratação do Plano, renovada automaticamente por igual período. 3. Área de abrangência 14/07/14 Página 1 de 7

2 Este plano de serviço é oferecido nas localidades em que a Embratel TV Sat tem autorização e condições técnicas para a prestação do Serviço de Acesso Condicionado. 4. Composição 4.1. Grade canais: Filmes e Séries 85 -AXN Esportes Infantis Notícias 67 -Canal Brasil 57 -Cinemax 56 -FOX 55 -ID - Investigação Discovery 60 -Megapix 83 -SyFy 87 -Sony 59 -Space 82 -Studio Universal 81 -TCM 58 -TNT 62 -Telecine Action 66 -Telecine Cult 64 -Telecine Fun 63 -Telecine Touch 65 -Telecine Pipoca 61 -Telecine Premium 43 -Universal Channel 86 -Warner 68 -Prime Box Brazil 91 -TBS 47 -Band Sports 46 -ESPN Brasil 45 -ESPN 48 -Esporte Interativo³ 50 -Fox Sports 39 -SporTV 38 -Sportv Sportv Fox Sports Boomerang 100 -Cartoon Network 95 -Discovery Kids 99 -Disney XD 98 -Disney 96 -Nick Jr Nickelodeon 97 -Disney Júnior 103 -TV Rá Tim Bum 93 -TOONCAST 94 -Gloob 114 -Band News 40 -GloboNews 117 -CNN Internacional 135 -TVE Documentários 105 -Animal Planet 14/07/14 Página 2 de 7

3 Público 109 -Biography Channel 104 -Discovery Channel 106 -National Geographic 108 -The History Channel 10 -NBR 9 -TV Brasil 7 -TV Câmara 8 -TV Escola 5 -TV Justiça 6 -TV Senado Variedades 88 -A&E 80 -Sony Spin 25 -Canal Claro TV 36 -Canal Viva 35 -Discovery Home & Health 107 -TLC 54 -E! 84 -FX 53 -Glitz* 41 -GNT 42 -Multishow 89 -TruTV 30 -VH1 52 -WooHoo 110 -Discovery Turbo 138 -Deutsche Welle 139 -NHK 136 -TV5 Monde 137 -RAI 134 -SIC INTERNACIONAL 116 -CANAL CNN EM ESPANÕL 92 -Comedy Central 118 -Play TV 51 -OFF GLOBOSAT 44 -BIS 69 -Curta! 31 -Arte Music Box Brazil 29 -MTV 34 -Fox Life Canais HDTV 600 -DISCOVERY THEATER HD 556 -FOX HD 532 -GLOBOSAT HD 544 -BIS HD 561 -Telecine Premium HD 565 -Telecine Pipoca HD 558 -TNT HD 545 -ESPN Telecine Action HD 530 -Vh1 HD 559 -Space HD 598 -Disney HD 606 -Nat Geo Wild HD 607 -TLC HD 551 -Canal OFF HD 586 -Warner HD 550 -Fox Sports HD 594 -Gloob HD 14/07/14 Página 3 de 7

4 Aberto Cortesia Rádios* Áudio 585 -AXN HD 587 -Sony HD 608 -The History Channel HD 563 -Telecine Touch HD 564 -Telecine Fun HD 604 -Discovery Channel HD 542 -Multishow HD 541 -GNT HD 539 -Sportv HD 538 -Sportv 2 HD 22 -BAND 21 -RECORD 14 -Record News 23 -SBT 19 -Canção Nova 24 -TV Globo 15 -Rede CNT 16 -Mix TV 11 -IDEAL TV 18 -Aparecida 12 -RIT 17 -Rede Vida 13 -Rede Brasil 20 -Rede TV 112 -Canal Rural 27 -Futura 28 -Polishop 26 -TV Cultura 113 -Terra Viva 163 -BandNews FM 199 -Cultura Brasil AM 164 -Cultura FM 174 -Itatiaia AM/FM 197 -Jovem Pan AM 161 -Jovem Pan FM 167 -MIX FM 168 -Nativa FM 165 -Rádio Atlântida 160 -Rádio Eldorado Brasil Rádio Estadão 175 -Rádio Gaúcha 173 -Rádio Canção Nova 166 -Rádio Globo Rio 195 -Rádio Clube Pará 169 -Rádio Globo FM web 198 -Rádio Globo SP Rádio CBN SP 170 -Rádio Disney 210 -ANOS ANOS ANOS ANOS AXÉ 215 -BALADAS 216 -BLUES 217 -BOSSA NOVA 218 -CLÁSSICA 14/07/14 Página 4 de 7

5 219 -DISCO 220 -EASY LISTENING 221 -FESTA 222 -FORRÓ 223 -GOSPEL 224 -HIP HOP 225 -JAZZ CLÁSSICO 226 -JAZZ CONTEMPORÂNEO 227 -KIDS 228 -LATINA 229 -LOUNGE 230 -MPB 231 -MÚSICA ELETRÔNICA 232 -NEW ROCK 233 -PAGODE 234 -R&B 235 -REGGAE 236 -ROCK CLÁSSICO 237 -SAMBA DE RAIZ 238 -SERTANEJO 239 -STANDARDS 240 -SUCESSOS 241 -TRILHAS SONORAS 5. Modelo de comercialização: Equipamentos na tecnologia Digital, comercializados no modelo Comodato. No rompimento do contrato de prestação de serviços, os equipamentos deverão ser devolvidos pelo cliente para a Embratel TV Sat. 6. Derivações O plano FAMILIA TELECINE HD MAIS pode ser adquirido com 1 receptor. 7. Valores da estrutura de preços Este plano apresenta a seguinte estrutura de preços: 7.1 Habilitação Valor cobrado no ato da ativação do serviço que possibilita ao Cliente a fruição imediata e plena do SAC. 7.2 Assinatura Valor mínimo que será cobrado mensalmente do cliente. 7.3 Adesão Valor devido pela adesão ao presente plano de serviço 7.4 Os preços da tabela a seguir são os valores líquidos máximos de acordo com a forma de pagamento e quantidade de receptores. 14/07/14 Página 5 de 7

6 Pacote FAMILIA Forma de pagamento TELECINE HD MAIS 1 receptor Débito em conta corrente R$ 189,90 Cartão de Crédito R$ 189,90 Boleto Bancário R$199,90 8. Transferência para outro Plano de Serviço ou Cancelamento O assinante poderá cancelar o seu contrato de prestação do serviço ou solicitar a transferência de Plano de Serviço de sua preferência, dentre aqueles que estejam sendo comercializados pela Embratel TV Sat. Esta transferência ficará, entretanto, condicionada ao pagamento da taxa de adesão e condições de contratação previstas no Plano de Serviço de sua escolha. O cancelamento estará condicionado ao pagamento da Multa Contratual se efetivado no período da sua vigência Multa contratual Na hipótese de rescisão de Contrato de Prestação de Serviço antes do final do prazo estabelecido no Contrato de Permanência, poderá ser exigido o valor da multa neste estipulado, a qual deve ser proporcional ao valor do benefício e ao tempo restante para o término do prazo de permanência. 9. Contestação de débitos Caso o cliente venha a contestar qualquer valor debitado, sendo a mesma julgada pertinente, a Embratel TV Sat providenciará o crédito no valor correspondente e de acordo com a legislação vigente. 10. Extinção do plano Caso a Embratel decida pela não continuidade deste plano alternativo de serviço, sua intenção será comunicada aos usuários e à Agência, com antecedência mínima de 30 dias do seu termo final. Na ocorrência do previsto no parágrafo acima, o usuário pode solicitar, no termo final de vigência do plano, sem ônus a título de habilitação ou de adesão, a transferência para outro plano de serviço ou a rescisão do respectivo contrato de prestação. 11. Data base e critérios para reajuste O reajuste dos preços poderá ser realizado em prazo não inferior a 12 meses, limitados ao Índice Geral de Preços ao Mercado (IGPM) ou qualquer outro índice que venha a substituí-lo para a correção dos valores. 14/07/14 Página 6 de 7

7 12. Descontos e Promoções A EMBRATEL TV Sat poderá aplicar descontos sobre os valores propostos e adotar promoções, desde que de forma isonômica e devidamente comunicado ao mercado com a antecedência prevista na regulamentação. 13. Endereço eletrônico O referido plano estará disponível aos assinantes no endereço eletrônico 14/07/14 Página 7 de 7