GUIA DE INSTALAÇÃO. Modelos Ideal, Ideal Max, Ideal Pro, Ideal Max Pro e Ideal Max Fusion

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1 GUIA DE INSTALAÇÃO Modelos Ideal, Ideal Max, Ideal Pro, Ideal Max Pro e Ideal Max Fusion

2 Desktop Intelbras Modelos Ideal, Ideal Max, Ideal Pro, Ideal Max Pro e Ideal Max Fusion Parabéns, você acaba de adquirir um produto com a qualidade e segurança Intelbras. O desktop Intelbras proporciona a você praticidade e inúmeras funções para o seu dia-a-dia. Para se familiarizar com os recursos oferecidos pelo seu produto, leia atentamente este guia de instalação.

3 Índice Produto... 4 Visão frontal - modelo A...4 Visão frontal - modelo B...6 Visão frontal - modelo C...8 Visão posterior - modelo A, B e C...10 Instalação Dúvidas frequentes Termo de garantia... 14

4 Produto Visão frontal - modelo A Fechado 4

5 Aberto 1. Leitor de cartões (opcional) 2. Porta USB (opcional) 3. Unidade de disco ótico 4. Portas USB (opcionais) 5. Entrada para microfone 6. Saída de áudio 7. Botão liga/desliga 8. Botão reset 5

6 Visão frontal - modelo B Fechado 6

7 Aberto 1. Porta USB (opcional) 2. Leitor de cartões (opcional) 3. Unidade de disco ótico 4. Portas USB (opcionais) 5. Entrada para microfone (opcional) 6. Saída de áudio (opcional) 7. Botão liga/desliga 8. LED HD 7

8 Visão frontal - modelo C SATA Fechado 8

9 SATA Aberto 1. Leitor de cartões (opcional) 2. Porta USB (opcional) 3. Unidade de disco ótico 4. Entrada para microfone 5. Saída de áudio 6. Portas USB (opcionais) 7. Porta e-sata (opcional) 8. Botão liga/desliga 9. LED computador ligado 10. LED do HD 9

10 Visão posterior - modelo A, B e C

11 1. Entrada de alimentação para monitor (opcional) 2. Seletor de tensão (nos modelos com seleção manual) 3. Entrada de alimentação 4. Porta PS2 para mouse (verde) 5. Porta PS2 para teclado (roxa) 6. Porta serial (opcional) 7. Porta paralela (opcional) 8. Conector VGA para monitor 9. Portas USB (opcionais) 10. Conector para rede (RJ45) 11. Portas USB 12. Conectores de áudio: saída para subwoofer, saída para caixa de som traseira, saída para caixa de som lateral (opcionais) 13. Conectores de áudio: entrada para microfone (rosa), saída para caixa de som (verde), entrada auxiliar (azul) 14.Placa de vídeo (opcional) com entrada VGA comum (opcional) 15. Placa de TV (opcional) 16. Conector modem/linha telefônica (RJ11) (opcional) 17. Placa wireless (opcional) Instalação 1. Conecte os cabos do mouse na porta PS2 verde e o teclado na porta PS2 roxa; 2. Conecte uma extremidade do cabo VGA no conector para monitor no painel posterior e a outra no monitor; 3. Conecte as caixas de som no conector verde; 4. Conecte o cabo de alimentação do computador na entrada de alimentação no painel posterior, e a outra extremidade à rede elétrica ou estabilizador (caso a fonte seja com chave seletora manual, polarize para a tensão adequada); 5. O cabo de alimentação deve ser ligado no monitor e na rede elétrica ou na entrada de alimentação para monitor no computador. Dependendo do monitor os cabos podem ser diferentes; Obs.: caso tenha instalada em seu computador a placa de vídeo off-board (nº 14 da figura anterior), o monitor deverá ser conectado na entrada presente na placa, e não na entrada nº 8 da mesma figura. Após realizar o procedimento, o computador poderá ser ligado pressionando o botão liga/desliga. 11

12 Dúvidas frequentes Meu computador não liga. O que fazer? Verifique se os cabos estão conectados de maneira correta: 1. Conecte os cabos do mouse (verde) e do teclado (roxo); 2. Conecte o cabo VGA do monitor na parte posterior do computador e também no monitor, observando se a direção está correta e aperte os parafusos para uma melhor fixação. Verifique se o monitor também está conectado à rede elétrica; 3. Verifique se as tomadas estão energizadas. Caso o computador esteja conectado à rede elétrica local de 115 V ou a um estabilizador, ajuste o seletor de tensão para o sentido oposto. Posso instalar outro sistema operacional no meu computador? É possível instalar diversos sistemas operacionais, porém, a Intelbras não aconselha o procedimento de instalação de outro sistema operacional que não seja o enviado com o produto. O suporte para instalar este sistema operacional não será fornecido pela Intelbras. Este procedimento poderá interferir no processo de recovery, impedindo que ele seja realizado no futuro. Caso isso ocorra, o sistema operacional de fábrica não poderá ser restaurado. Meu computador possui um lacre na parte posterior. Do que se trata? Os lacres referem-se à garantia do produto, o qual não deve ser retirado, rasgado ou rasurado pelo usuário. Caso isto ocorra, acarretará na perda da garantia do produto. A retirada do lacre somente poderá ser realizada pelo posto autorizado, onde ao final do atendimento deverá ser lacrado novamente. Onde encontro o número de série? O número de série encontra-se na parte posterior do computador, numa etiqueta com o código de barras. Como eu procedo quando tenho um problema em meu equipamento? Você poderá contatar a central de relacionamento Intelbras no telefone , suporte.icomp@intelbras.com.br ou procurar uma de nossas redes autorizadas, que podem ser consultadas no site 12

13 Onde posso conseguir os drivers do meu computador? Os equipamentos saem de fábrica com todos os drivers instalados, porém, caso haja necessidade de reinstalação você poderá realizar o download no site Você pode encontrar mais informações sobre o seu computador no manual eletrônico no CD de drivers e aplicativos que acompanha o produto (com sistema Windows ). 13

14 Termo de garantia Para a sua comodidade, preencha os dados abaixo, pois, somente com a apresentação deste em conjunto com a nota fiscal de compra do produto, você poderá utilizar os benefícios que lhe são assegurados. Nome do cliente: Assinatura do cliente: Nº da nota fiscal: Data da compra: Modelo: Revendedor: Nº de série: Fica expresso que esta garantia contratual é conferida mediante as seguintes condições: 1. Os desktops Intelbras são garantidos contra eventuais defeitos de fabricação que porventura venham a apresentar, pelo prazo de 1 (um) ano, sendo este prazo de 3 (três) meses de garantia legal mais 9 (nove) meses de garantia contratual, contado a partir da data de entrega do produto ao Senhor Consumidor, conforme consta na nota fiscal de compra do produto, que é parte integrante deste Termo em todo território nacional. Esta garantia contratual implica na troca gratuita das partes, peças e componentes que apresentarem defeito de fabricação, além da mão-de-obra utilizada nesse reparo. Caso não seja constatado defeito de fabricação, e sim defeito(s) proveniente(s) de uso inadequado, o Senhor Consumidor arcará com estas despesas. 2. A Intelbras garante pelo prazo de 03 (três) meses, referente ao período de garantia legal, o teclado, mouse e caixas de som do desktop. 3. Constatado o defeito, o Senhor Consumidor deverá imediatamente comunicar-se com o Serviço Autorizado mais próximo que consta na relação oferecida no site da Intelbras - somente estes estão autorizados a examinar e sanar o defeito durante o prazo de garantia aqui previsto. Se isto não for respeitado esta garantia perderá sua validade, pois o produto terá sido violado. 14

15 4. Na eventualidade do Senhor Consumidor solicitar o atendimento domiciliar, deverá encaminhar-se ao Serviço Autorizado mais próximo para consulta da taxa de visita técnica. Caso seja constatada a necessidade da retirada do produto, as despesas decorrentes, transporte, segurança de ida e volta do produto, ficam sob a responsabilidade do Senhor Consumidor. 5. A garantia perderá totalmente sua validade se ocorrer qualquer das hipóteses a seguir: a) se o defeito não for de fabricação, mas sim, ter sido causado pelo Senhor Consumidor ou terceiros estranhos ao fabricante; b) se os danos ao produto forem oriundos de acidentes, sinistros, agentes da natureza (raios, inundações, desabamentos, etc.), umidade, tensão na rede elétrica (sobretensão provocada por acidentes ou flutuações excessivas na rede), instalação/uso em desacordo com o Manual do Usuário ou decorrente do desgaste natural das partes, peças e componentes; c) se o produto tiver sofrido influência de natureza química, eletromagnética, elétrica ou animal (insetos, etc.); d) se o número de série do produto tiver sido adulterado ou rasurado; e) se o produto tiver sido violado; f) se o lacre de segurança tiver sido violado; g) se o produto for utilizado com outros equipamentos ou acessórios que não os originais da Intelbras. 6. Não serão cobertos pela garantia do produto: I - eventuais danos, seja qual for a origem, causados nos demais componentes do computador; II - o CD (quando acompanhar o produto); III a instalação de software ou problemas causados pelo mesmo; IV os conflitos de qualquer natureza; V a configuração e instalação de periféricos; VI os problemas causados por vírus; VII arquivos corrompidos no sistema; VIII - backups; IX falhas de até 03 (três) pixels não funcionais, eis que a ISO (Organização Internacional de Normas) regulamenta que são aceitáveis a tecnologia LCD, ou seja o produto não é considerado defeituoso. Sendo estas condições deste termo de garantia complementar, a Intelbras S/A reserva-se o direito de alterar as características gerais, técnicas e estéticas de seus produtos sem aviso prévio. Intelbras S/A Indústria de Telecomunicação Eletrônica Brasileira Rodovia BR 101, km Área Industrial - São José/SC Fone: (48) Fax: (48) /11 15

16 SUPORTE A CLIENTES Para informações: (48) Para sugestões, reclamações e rede autorizada: suporte.icomp@intelbras.com.br Horário de atendimento Segunda a sexta-feira: das 8 às 20 h Sábado: das 8 às 18 h