[1] Introdução. Imagem Ilustrativa. [4] Precisão. [5] Prodist Módulo 8. [2] Princípio de funcionamento. [3] Aplicações. Ficha técnica K0072

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1 Ficha técnica K0072 Revisão /03/2018 [1] Introdução O Analisador de Qualidade da Energia SMART BOX realiza as medições de acordo com as normas ABNT NBR/IEC Classe S, IEC , IEC e classifica os eventos em conformidade ao módulo 8 do PRODIST Revisão 9, com invólucro apropriado para utilização de modo portátil. Possui memória de massa para registro dos parâmetros elétricos medidos e memória específica para armazenamento de mais de 1000 eventos de qualidade da energia, como: Afundamentos de tensão; Elevações de tensão; Interrupções de Tensão. Acompanha sensores de corrente e garras de tensão conectáveis ao instrumento. As leituras de medições e registros de eventos podem ser realizadas via Bluetooth. As ferramentas disponíveis para análise são: RedeMB, software para PCs com sistema operacional Windows, que permite, de forma simples e rápida, configuração, leitura de memórias, visualização de medições instantâneas, parâmetros e eventos de QEE, de forma rápida e simples. As informações de campanha de medição são fornecidas em formato próprio,.krn, e podem ser salvas nos padrões.txt,.csv por meio da ferramenta KronAnalyzer. Krondroid, aplicativo gratuito para dispositivos móveis com sistema operacional Android, que possibilita análise de informações de modo amigável, utilizando, por exemplo, funções de visualização de gráficos, DataLogger, exportação de arquivos, indicação de medidas em tempo real, dentre antes. Os arquivos.xml são obtidos após download do conteúdo da memória de agregação (Versão padrão, E-33). [2] Princípio de funcionamento O SMARTBOX é aplicável em sistemas monofásicos, bifásicos e trifásicos de baixa tensão, permite parametrizar a relação do TP (transformador de potencial). Realiza cálculo das agregações 10 minutos com estampa de tempo, utilizando conceito Flag na ocorrência de VTCD s. Detecção de eventos com duração mínima de até 1 ciclo. As agregações compõem os períodos de 1008 leituras para TRP. [3] Aplicações Campanha de Medição Prodist Módulo 8; Análise de circuitos e equipamentos elétricos; Levantamento de curva de carga e histórico de um circuito elétrico; Rateio de custos; Estatísticas e avaliações sobre qualidade da energia; Qualquer aplicação envolvendo medição de parâmetros elétricos. [4] Precisão Imagem Ilustrativa Tensão: ±0,5 % (típico ±0,2%) Frequência: ±0,05 Hz No modelo com medição de corrente, a precisão das demais grandezas é dependente do alicate amperimétrico escolhido. * A precisão se refere ao fundo de escala (a 25º C, respeitadas as faixas recomendadas para tensão e corrente). [5] Prodist Módulo 8 O instrumento atende os requisitos do módulo 8 do PRODIST, revisão 9, contemplando: Tensão em regime permanente, com registro de mínimos e máximos Indicadores DRP e DRC; Histograma de tensão; Mínimos e Máximos de frequência; Agregação de correntes, com registro de mínimos e máximos; Agregação de potências ativas, reativas e aparentes, por fase e trifásicas; Agregação de fatores de potência de deslocamento, por fase e trifásico; Flutuação de tensão (Pst); Fator de desequilíbrio de tensão (FD%); Harmônicos de tensão e de corrente (DTT%, DTTp%,DTTi% e DTT 3%) Percentil de 95 % FD%, DTT%, DTTp%,DTTi%,DTT 3% e Pst; VTCDs, considerando amplitude e duração. Registros contendo estampa de tempo, severidade, duração e fases atingidas. Cálculo de fator de impacto; Tabelas de medição. OBS: Os valores mínimos e máximos mencionados correspondem a medições de 12 ciclos, verificadas durante uma TRP. Site: suporte@kron.com.br 1/12

2 Ficha técnica K0072 Revisão /03/2018 [6] Características Elétricas [9] Interface de Comunicação ALIMENTAÇÃO AUXILIAR Fonte Universal: Vc.a. e Vc.c.(auto-alimentado pelo sinal de medição). Consumo interno: <10 VA ENTRADA DE TENSÃO (MEDIÇÃO) Nominal (Vn): 20 a 500 V c.a. (F-F) Sobrecarga: 1,5 x Vmáx. (1s) Freqüência: 50 ou 60Hz Consumo interno: < 0,5 VA ENTRADA DE CORRENTE (MEDIÇÃO) Alicate* Faixa de operação 5A 20mA a 5Ac.a.** 10A 100mA a 10 Ac.a. 100 A 1 a 100 A 200 A 2 a 200 A 600 A 6 a 600 A Flexível Faixa de operação 1000 A 10 a 1000 A 2000 A 20 a 2000 A 3000 A 30 a 3000 A * Possibilidade de fornecimento com outros ranges de medição, mediante consulta. ** Este modelo suporta sobrecarga contínua de 20% em relação ao valor nominal. [7] Características Mecânicas DIMENSÕES: (altura x largura x profundidade) PESO (MEDIDOR): 0,660 kg INVÓLUCRO: Poliuretano de alta densidade GRAU DE PROTEÇÃO (MEDIDOR): IP-40 POSIÇÃO DE MONTAGEM: Qualquer CONEXÕES ELÉTRICAS Conexão: Bluetooth Velocidade: 9600 bps Formato de dados: 8N1, 8N2, 8E1, 801 (configurável) Endereço: 1 a 247 (configurável) Protocolo: MODBUS-RTU Codificação das informações: IEEE754 [10] Softwares aplicáveis Software para leitura e parametrização: RedeMB (gratuito) Aplicativo Krondroid, disponível para dispositivos móveis com S.O. Android a partir da versão 4.0 Compatível com aplicativos supervisórios, CLPs e concentradores que suportam o protocolo MODBUS-RTU [11] Normalizações O SMART BOX atende as seguintes normas: IEC IEC IEC IEC IEC IEC IEC IEC IEC ABNT/NBR IEC Classe S CISPR 11 MEDIÇÃO DE TENSÃO: Garra jacaré-golfinho com cabos removíveis por conector, CAT III MEDIÇÃO DE CORRENTE: Sensores de corrente com cabos removíveis por conector, CAT III [8] Condições ambientais relevantes Temperatura de operação: 0 a 60ºC Temperatura de armazenamento e transporte: -25 a 60º C Umidade relativa do ar: máximo de 90% (sem condensação) Coeficiente de temperatura: 50ppm / ºC Site: suporte@kron.com.br 2/12

3 Ficha técnica K0072 Revisão /03/2018 [12] Conexões Sensor de Tensão: Jacaré-golfinho com plugue tipo banana protegido. [13] Esquemas de Ligação Para que seja feita a instalação deve-se seguir o procedimento abaixo: Medição de Tensão Conectar os cabos das entradas de tensão na rede elétrica da carga a ser medida. É importante que a sequência de fase positiva (R-S-T) seja respeitada e que sejam feitas as correspondências entre as entradas de tensão e corrente Medição de corrente Conectar os sensores de corrente aos bornes do Smart Box, respeitando a sequência indicada no medidor. Sensor de Corrente Conforme informações do item Dimensionais. Conexão dos sensores de tensão e corrente - O Smart Box possui conector dedicado para cada fase de corrente e de tensão, facilitando a instalação e mantendo o grau de proteção IP-40. Os sensores de corrente devem ser conectados à rede de acordo com a indicação de sentido da corrente presente no invólucro dos mesmos. É muito importante observar que cada sensor deve ser conectado exclusivamente à entrada correspondente, sinalizada pela cor do terminal de conexão. Sendo assim, o sensor destinado para a entrada Ia não deve ser conectado em Ib ou Ic. O processo é análogo para as outras entradas. Cada instrumento é fornecido com o seu próprio conjunto de sensores de corrente e não há como utilizar outro, mesmo que este tenha o mesmo valor de corrente nominal. NUNCA DESCONECTAR OS SENSORES DE CORRENTE E/OU DE TENSÃO DO MEDIDOR ENQUANTO ESTAS ESTIVEREM CONECTADOS À CARGA. A RETIRADA DAS CONEXÕES NA SITUAÇÃO DESCRITA ACIMA ACARRETARÁ DANOS AO MEDIDOR E RISCOS DE SEGURANÇA. Site: suporte@kron.com.br 3/12

4 Ficha técnica K0072 Revisão /03/2018 Esquemas de Ligação Seguem abaixo os esquemas de ligação que podem ser aplicados ao Smart Box. TL-00: Trifásico Estrela (3F + N) TL-01: Bifásico (2F+N) TL-02: Monofásico (1F+N) TL-48: Trifásico Delta (3F) TL-49 (3F, com medição de apenas 2 elementos) Site: suporte@kron.com.br 4/12

5 Ficha técnica K0072 Revisão /03/2018 [14] Grandezas medidas Com os MPK NG é possível fazer a medição de mais de 1000 parâmetros elétricos em sistemas trifásicos (estrela ou delta), bifásicos e monofásicos. Todas as medições são TRUE RMS (valor eficaz verdadeiro). A gama de parâmetros medidos inclui: Grandeza Unidade Tipo de Medição Comunicação Min/Máx Instantâneas Tensão V Tensão fase-fase, fase-neutro e trifásica X X Corrente A Por fase, trifásica e neutro. X X Potência Ativa W Por fase e trifásica X X Potência Reativa VAr Por fase e trifásica X X Potência Aparente VA Por fase e trifásica X X Fator de Potência - Por fase e trifásico (Ind ou Cap) X X Fator de Potência de Deslocamento - Por fase e trifásico (Ind ou Cap) X Frequência 10/12 Ciclos Hz Fase R X X Frequência 10 IEC Hz Fase R X THD - Distorção Harmônica Total % Por fase de tensão e corrente X X Pinst - Por fase X Ângulos entre tensões Por fase X Ângulos entre correntes Por fase X Tensão V Tensão fase-fase ou fase-neutro X Corrente A Corrente por fase X Agregação de 10 minutos Flick er Acumulativas THD % Tensão fase-fase ou fase-neutro, correntes X THD G e S % Tensão fase-fase ou fase-neutro, correntes X DTT Par % THD de ordem par, por fase, de tensão e corrente X DTT Ímpar % THD de ordem ímpar, por fase, de tensão e corrente X DTT Trip. % THD de ordens múltiplas de 3, por fase, de tensão e corrente X Harmônicas % Até a 40ª ordem, Tensão e Corrente X Desequilíbrio de Tensão % Trifásico X Fator de potência de Deslocamento Por fase e trifásico X Potência Ativa W Por fase e trifásico X Potência Reativa Var Por fase e trifásico X Potência Aparente VA Por fase e trifásico X Pst - Por fase X Plt - Por fase X Energia Ativa Positiva KWh X Energia Ativa Negativa KWh X Energia Reativa Positiva KVArh X Energia Reativa Negativa KVArh X Total do circuito que está sendo medido. Demanda Atual Ativa KW X Demanda Atual Aparente KVA X Demanda Máxima Ativa KW X Demanda Máxima Aparente KVA X **Algumas grandezas estão disponíveis somente na versão padrão do instrumento. Site: suporte@kron.com.br 5/12

6 [16] Versão E-33 : Prodist Módulo 8, Revisão 9 (Padrão) A partir de 2018, o SMART BOX passou a ser fornecido em versão E-33, que, além de contemplar os requisitos descritos na revisão vigente do Prodist Módulo 8, incorpora novas funcionalidades. A seguir, detalhamento de operação: Início de Agregações em Hora Cheia Os cálculos das agregações, no início de campanha de medição ou após o retorno de funcionamento decorrente de um eventual desligamento, são sempre iniciados em hora cheia. Programação de Horário para início de uma nova Campanha de Medição É possível predefinir, por software, uma data para que seja iniciada uma nova campanha de medição. Abaixo, exemplo do formato de programação: DATA/MÊS/ANO 14/01/15 HORA/MINUTO 16:20 O campo MINUTO tem passo de 10 unidades, sendo possível programar os valores 00, 10, 20, 30, 40 ou 50. Esta configuração apaga as informações relacionadas ao Prodist (TRPs, memória de agregação, mínimos e máximos das TRPs e cálculo de percentil). É importante citar que todos os eventos (afundamentos, elevações, interrupções) que ocorram no período antes da data/horário pré-definidos serão descartados. Reinício de Campanha de Medição Possibilita o envio de comando de reinício de campanha de medição. Esta ação elimina o conteúdo das memórias de evento e agregação, bem como as medições do Prodist. Assim, é possível, por exemplo, forçar o início um novo período de medições do Prodist em campo, sem a necessidade de comunicação com um computador. A nova campanha será iniciada na próxima hora cheia após a execução do comando. Armazenamento de Dados Expurgados Permite a gravação dos registros de TRPs que foram expurgados durante o processo do cálculo das agregações. A quantidade máxima de registros expurgados que pode ser gravada é de 96, tanto para um período finalizado quanto para um período em andamento. FLAG de Eventos Contém o recurso de geração de Flag de eventos para as agregações. Esta informação indica se a agregação é Válida ou Inválida, e é mostrada em arquivo.csv somente quando o expurgo de agregações estiver desabilitado ou na ocorrência de determinados VTCDs (como afundamentos ou elevações de longa duração). Configuração de Representação de Harmônicos Os harmônicos de tensão e corrente podem ser representados em percentual ou em valores absolutos. A configuração é feita por comunicação. Desligamento do Analisador Registro como evento de Interrupção Em caso de uma eventual queda de fornecimento de energia, o instrumento registrará o período em que permanecer desligado como um evento de interrupção. No que se refere a expurgos, este registro segue as considerações presentes na revisão vigente do módulo 8 do Prodist. Memória de Agregação A memória de agregação realiza o registro dos parâmetros elétricos, seguindo intervalos de agregação de 10 minutos. O processo de gravação das grandezas elétricas está vinculado à campanha de medição, ou seja, a cada leitura de TRP do Prodist é gravado um novo conjunto de dados. A data inicial do período de medição pode ser definida pelo usuário. Os valores agregados seguem as determinações especificadas no módulo 8 do Prodist, revisão 9, e são a base para geração dos arquivos.xml (PQV e PQI). Tipo: memória não-volátil (retentiva) Capacidade: 2MB Intervalo de agregação: 10 minutos Modo de armazenamento: Circular - Ao esgotar a capacidade da memória, os dados mais antigos são apagados para escrita dos mais novos (FIFO). Autonomia: Quatro períodos de 1008 leituras (TRP), conforme Prodist Módulo 8. Site: suporte@kron.com.br 6/12

7 1 V1 - TRP 171 DTT3 - I3 %... 2 V2 - TRP 172 Harmonica I1 - Ordem V3 - TRP 141 Harmonica U3 - Ordem 40 4 V1 - Min (TRP) 142 PST Fase V2 - Min (TRP) 143 PST Fase Harmonica I1 - Ordem 40 6 V3 - Min (TRP) 144 PST Fase Harmonica I2 - Ordem 2 7 V1 - Max (TRP) 145 PLT Fase 1 8 V2 - Max (TRP) 146 PLT Fase V3 - Max (TRP) 147 PLT Fase Harmonica I2 - Ordem Frequencia Maxima (TRP) 148 QTDE - VMT 240 Harmonica I3 - Ordem 2 11 Frequencia Mínima (TRP) 149 QTDE - VTT 12 FDV - Deseq. De Tensão - % 150 QTDE - VTL DTT - U1 -% Correntes 278 Harmonica I3 - Ordem DTT Par - U1 % 151 I1 279 FP Desloc - Fase 1 15 DTT Impar - U1 % 152 I2 280 FP Desloc - Fase 2 16 DTT 3 - U1 % 153 I3 281 FP Desloc - Fase 3 17 DTT - U2 -% 154 I1 - Min (TRP) 282 FP Desloc - Trifásico 18 DTT Par - U2 % 155 I2 - Min (TRP) 283 P1 19 DTT Impar - U2 % 156 I3 - Min (TRP) 284 P2 20 DTT 3 - U2 % 157 I1 - Max (TRP) 285 P3 21 DTT - U3 -% 158 I2 - Max (TRP) 286 P0 22 DTT Par - U3 % 159 I3 - Max (TRP) 287 Q1 23 DTT Impar - U3 % 160 DTT - I1 -% 288 Q2 24 DTT 3 - U3 % 161 DTT Par - I1 % 289 Q3 25 Harmonica U1 - Ordem DTT Impar - I1 % 290 Q DTT 3 - I1 % 291 S1 164 DTT - I2 - % 292 S2 63 Harmonica U1 - Ordem DTT Par - I2 % 293 S3 64 Harmonica U2 - Ordem DTT Impar - I2 % 294 S DTT 3 - I2 % 168 DTT - I3 - % 102 Harmonica U2 - Ordem DTT Par - I3 % 103 Harmonica U3 - Ordem DTT Impar - I3 % Grandezas Agregadas Menores Valores e Maiores valores de 12 ciclos, verificados dentro de um intervalo de TRP Flicker Quantidade de eventos [16] Versão E-31 Memória particionada Nesta metodologia, o intervalo de armazenamento e a quantidade de grandezas registradas são configuráveis. Possui modo de operação específico, que permite divisão da memória em até 10 áreas distintas. A seguir, características gerais: Prodist: Atende os requisitos do Prodist até a revisão 7. Tipo: memória não-volátil (retentiva) Modos de armazenamento: Circular - Ao esgotar a capacidade da memória, os dados mais antigos são apagados para escrita dos mais novos, setorialmente. Linear - Ao esgotar a capacidade da memória, os dados param de ser armazenados. O modo de gravação em áreas opera exclusivamente nesta configuração. Quantidade de Grandezas: até 10 grandezas Intervalo entre gravações: de 1 minuto a 60 minutos. Configurações de registro de valores: Registro de valores instantâneos (o instrumento grava o valor de medição correspondente do instante de fechamento do intervalo de armazenamento). Registro de valores médios (média das grandezas durante o intervalo de armazenamento). Site: suporte@kron.com.br 7/12

8 OBSERVAÇÕES: Valores mínimos e máximos são registrados para cada intervalo de armazenamento, independente da configuração estabelecida (valores médios ou instantâneos). Esta versão apresenta cálculos de 150/180 ciclos e de 2 horas para os parâmetros agregados. Modo áreas habilitadas Nesta programação, é possível dividir o conteúdo de gravação em até 10 áreas distintas. Para iniciar a gravação ou parar uma área, é necessário enviar comandos ao analisador, manualmente (IHM) ou por software. A gravação é realizada de modo linear, com autonomia de aproximadamente 7 dias para cada área na condição mais crítica (10 grandezas 1 minuto). Modo áreas desabilitadas Neste modo os dados são gravados em uma única área. Existem três métodos de gravação, sendo: Instantâneo - A gravação é iniciada automaticamente a partir da próxima hora cheia de acordo com o intervalo de armazenamento escolhido. Data/hora - Operação semelhante ao método anterior, porém o usuário pode determinar horário de início da gravação. Manual - Neste caso, é preciso que o usuário envie comandos manualmente (IHM ou software) para início e fim de gravação. OBSERVAÇÃO Para aplicações que requeiram atendimento integral ao Prodist, em sua revisão atual, utilize instrumento padrão, munido de Memória de Agregação (E-33). [18] Memória de Eventos O SMART BOX é capaz de identificar e registrar variações de tensão com duração mínima de até 1 ciclo. Para isto, é necessário configurar o valor da tensão nominal, limites para evento e tipo de referência (fixa ou deslizante). São identificados eventos dos tipos afundamento, elevação e interrupções (trifásica e por fase). Cada registro contém estampa de tempo, duração, magnitude e fases atingidas. O armazenamento é executado na presença do evento. Estas informações são utilizadas para análise das TRPs e no cálculo de fator de impacto. Abaixo, quantidades máximas de registros, por tipo de evento: Evento Quantidade Afundamento 454 Elevação 454 Interrupção Trifásica 194 Interrupções por fase 194, para cada uma das fases A memória de eventos opera de modo circular ou linear, e seu funcionamento é totalmente independente da operação de memória de massa. Os eventos armazenados atuam como ferramentas para a geração de arquivo.xml correspondente (PQE). Para o cálculo de fator de impacto, observam-se informações de 30 dias de medição, sendo apenas necessário ter os registros na memória. [19] Softwares RedeMB As medições e cálculos realizados pelo SMART BOX estão disponíveis para consulta por comunicação serial. O software REDEMB, ferramenta gratuita de leitura e configuração, é uma opção para obtenção destes dados, podendo utilizar a conexão Bluetooth como interface. A seguir, informações disponibilizadas pela aplicação. PRODIST O módulo 8 do PRODIST tem a finalidade de estabelecer os procedimentos relativos à qualidade da energia para o setor elétrico, estabelecidos pela ANEEL (Agência Nacional de Energia Elétrica). O SMART BOX atende aos requisitos contidos no Módulo 8 do PRODIST. Utilizando o software RedeMB, é possível definir os limites de tensão de regime permanente para a aplicação, seguindo as recomendações do módulo 8 do PRODIST. Com isso, permite Site: suporte@kron.com.br 8/12

9 verificar as informações de Tensão em Regime Permanente (TRP), Histograma de Tensão, Indicadores DRP e DRC e a classificação dos eventos para o sistema medido. A seguir, modelo de relatório: OBS: Os eventos são classificados no relatório conforme indicação presente no Prodist Módulo 8 Temporários, Momentâneos e de Longa Duração KRON ANALYZER A partir da versão 6.75, o software RedeMB incorporou a geração de arquivos em formato exclusivo (.krn) para campanha de medição. Estes arquivos podem ser abertos de arquivos de modo off-line utilizando o software Kron Analyzer. A aplicação possibilita geração de arquivos.csv,.txt. Site: suporte@kron.com.br 9/12

10 KRONDROID Aplicativo disponível para dispositivos móveis com sistema operacional Android, a partir da versão 4.0, que utiliza o recurso de Bluetooth para comunicação com o SMART BOX. O Krondroid apresenta recursos de verificação das medições em tempo real, download dos registros armazenados em memória (Prodist, eventos, memória de massa), geração de gráficos de uma grandeza específica, verificação de conteúdo harmônico, diagrama fasorial, dentre outras funcionalidades. [20] Dimensionais (mm) Site: suporte@kron.com.br 10/12

11 Alicates Amperimétricos Clamp-On OBS: O diâmetro interno e o espaço de abertura dos alicates têm as mesmas dimensões. * Definir em pedido a opção de corrente. É possível o fornecimento do instrumento com 1 das opções de sensor flexível e 1 das opções de alicate amperimétrico; favor consultar o suporte caso haja interesse nesta configuração. Site: suporte@kron.com.br 11/12

12 [18] Especificação por código A codificação do produto permite a correta especificação em projeto, garantindo que o material comprado seja exatamente o necessário para a aplicação. A identificação é feita por meio de uma sequência alfanumérica de 13 caracteres: Z Fixo 3 Fixo 4 Fixo N Fixo P Fixo 1 4 Grau de proteção: 1: Padrão (IP-40) Entrada de tensão: 4: 60 a 280Vc.a. Entrada de Corrente Sensores Flexíveis: 0 Sem sensores flexíveis* 1 Sensor Flexível de 1000 A (diâmetro menor 120 mm) Alicates amperimétricos: 0 Sem alicates * A Alicate de 5 Ac.a. Observações relativas à codificação: 1) Os itens assinalados em negrito indicam a opção padrão, que possui maior disponibilidade de estoque; *É necessário definir pelo menos um tipo de sensor para medição de corrente. A combinação 00 não deve ser utilizada. 2 Sensor Flexível de 2000 A (diâmetro menor 120 mm) 3 Sensor Flexível de 3000 A (diâmetro menor 120 mm) B Alicate de 100 Ac.a. C Alicate de 200 A.c.a. D Alicate de 600 Ac.a. _ Sensor Flexível de 1000 A (diâmetro maior 305 mm) 5 Sensor Flexível de 2000 A (diâmetro maior 305 mm) 6 Sensor Flexível de 3000 A (diâmetro maior 305 mm) Opcionais: 3: Memória de massa particionada ** 5: Memória de massa de agregação Interface de Comunicação: 3: Bluetooth Alimentação auxiliar: Vc.a./ Vc.c. 1: Autoalimentado com fonte universal - VA/N ou VA/VC Protocolo: 0: MODBUS-RTU As informações contidas nesta ficha técnica estão sujeitas à alteração sem aviso prévio. Para correta utilização do produto, deve ser consultado o Manual do Usuário antes de sua instalação ou operação. Alguns itens apresentados podem ser opcionais, sendo necessária a correta especificação do produto por meio do código Descarte do aparelho Os produtos que exibem este símbolo devem ser descartados separadamente dos resíduos domésticos regulares, conforme legislação ambiental local. Caso não consiga informações seguras, entre em contato com nossa assistência técnica através do telefone (11) ou do site Site: suporte@kron.com.br 12/12