Manual do Segurado Responsabilidade Civil

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1 1 Manual do Segurado Responsabilidade Civil Processos SUSEP: / ; / ; /

2 2 Índice I - Condições gerais base de ocorrência 3 II - Condições gerais base de reclamação 19 II - Condições gerais RC profissional 39 IV Condições especiais 59 Armazéns gerais e similares 59 Auditórios 62 Caminhoneiros autônomos 63 Operações de carga, descarga, movimentação, içamento e/ou descida (cobertura ampla) 65 Operações de carga, descarga, movimentação, içamento e/ou descida (cobertura simples) 67 Condomínios, proprietários e locatários de imóveis 68 Riscos contingentes veículos terrestres motorizados 70 Empregador 71 Estabelecimentos de ensino 72 Exposições e feiras de amostra 73 Familiar 74 Farmácias e drogarias 76 Guarda de veículos de terceiros 78 Estabelecimento de hospedagem, restaurante, bares, boates e similares 79 Obras civis e/ou serviços de montagem e instalação de máquinas e/ou equipamentos (apólice anual cobrindo todas as obras do proponente) 81 Obras civis e/ou serviços de montagem e instalação de máquinas e/ou equipamentos 84 Estabelecimentos comerciais e/ou industriais 86 Operações comerciais e/ou industriais, produtos e operações completadas 87 Operações de vigilância 96 Operadores portuários (cobertura ampla) 98 Parques de diversões, zoológicos, circos e similares 100 Prestação de serviços em locais de terceiros 102 Produtos 103 Produtos no exterior (base de ocorrência) 106 Produtos no exterior (base de reclamação) 108 Profissional de empresas de engenharia projetos de obras civis/montagens e instalações industriais 112 Profissional de estabelecimentos médicos e/ou odontológicos 114 Profissional de corretores e/ou administradores de seguros e Firmas de auditoria 116 Anúncios e antenas 117 Clubes, agremiações e associações recreativas 118 Promoção de eventos artísticos esportivos e similares 120 Operações de shopping centers 122 Síndicos de imóveis em condomínio 126 Teleféricos e similares 127 Transporte de passageiros em trens de turismo 128 Transporte de passageiros em embarcações 130 V Glossário 132

3 3 I - CONDIÇÕES GERAIS BASE DE OCORRÊNCIA 1. OBJETIVO DO SEGURO 1.1. O presente seguro tem por objetivo garantir ao Segurado, relativo a cada cobertura contratada, o pagamento das quantias devidas e/ou o reembolso das despendidas, na reparação de DANOS MATERIAIS E/OU CORPORAIS causados a terceiros, decorrentes de riscos cobertos previstos nas condições específicas, desde que verificadas, simultaneamente, as seguintes condições: a) que os danos ocorram na vigência do presente contrato; b) que o valor da REPARAÇÃO haja sido fixado por SENTENÇA JUDICIAL, TRANSITADA EM JULGADO, EXARADA EM AÇÃO DE RESPONSABILIDADE CIVIL contra o Segurado, ou por acordo, entre este e os terceiros prejudicados, com anuência da Seguradora e, c) que as DESPESAS realizadas pelo Segurado ao empreender ações emergenciais para evitar e/ou minorar os danos causados a terceiros, tenham sido COMPROVADAS, ou, na ausência de comprovantes, CONFIRMADAS por vistoria e/ou perícia técnica efetuada pela Seguradora; e ainda d) que a soma do valor da REPARAÇÃO com as DESPESAS acima aludidas NÃO EXCEDA, na data de liquidação do sinistro, o valor então vigente do Limite Máximo de Indenização Todos os prejuízos decorrentes de um mesmo evento serão considerados como um único sinistro, qualquer que seja o número de reclamantes A soma da reparação e das despesas aludidas nas alíneas "b" e "c" do item 1.1, fica limitada ao valor vigente, na data de liquidação do sinistro, do Limite Máximo de Indenização. O EXCESSO AO LIMITE MÁXIMO DE INDENIZAÇÃO NÃO COMPETIRÁ A ESTE SEGURO Para efeito deste seguro, entende-se por: a) dano corporal, qualquer doença ou dano corporal sofrido por pessoa, inclusive morte ou invalidez; b) dano material, qualquer dano físico à propriedade tangível, inclusive todas as perdas materiais relacionados com o uso dessa propriedade Se o dano a terceiro tiver por fato gerador um evento contínuo, repetido ou ininterrupto, e não havendo concordância entre o segurado e a Seguradora sobre o dia em que o mesmo ocorreu, fica estipulado que: a) o dano corporal será considerado como ocorrido no dia em que, pela primeira vez, o reclamante tiver consultado médico especializado a respeito daquele dano; e b) o dano material será considerado como ocorrido no dia em que a existência do mesmo ficou evidente para o reclamante, ainda que a sua causa não fosse conhecida. 2. FORMA DE CONTRATAÇÃO DO SEGURO

4 A forma de contratação do presente seguro será a Primeiro Risco Absoluto e em Garantia Única, salvo aquelas modalidades modificadas nas suas respectivas Condições Especiais. 3. ÂMBITO GEOGRÁFICO 3.1. As disposições deste contrato de seguro aplicam-se exclusivamente a danos ocorridos e reclamados no Território Brasileiro, admitindo-se a alteração deste âmbito, desde que expressamente convencionado na apólice. 4. RISCOS EXCLUÍDOS 4.1. O presente contrato não cobre reclamações por: a) danos decorrentes de atos de hostilidade ou de guerra, tumultos, greve, "lock out", rebelião, insurreição, revolução, confisco, nacionalização, destruição ou requisição decorrentes de qualquer ato de autoridade de fato ou de direito, civil ou militar, e em geral, todo e qualquer ato ou conseqüência dessas ocorrências, bem como atos praticados por qualquer pessoa agindo por parte de, ou em ligação com qualquer organização cujas atividades visem a derrubar pela força o governo ou instigar a sua queda, pela perturbação da ordem política e social do país, por meio de atos de terrorismo, guerra revolucionária, subversão e guerrilhas, saque ou pilhagem decorrente dos fatos acima; b) danos a bens em poder do segurado, para guarda ou custódia, transporte, uso ou manipulação ou execução de quaisquer trabalhos; c) responsabilidades assumidas pelo segurado por contratos ou convenções, que não sejam decorrentes de obrigações civis legais; d) danos conseqüentes do inadimplemento de obrigações por força exclusiva de contratos e/ou convenções; e) danos resultantes de dolo ou culpa grave equiparável ao dolo do Segurado. Em se tratando de Segurado pessoa jurídica, esta exclusão aplica-se apenas aos praticados pelos sócios controladores da empresa segurada; f) multas impostas ao segurado bem como as despesas de qualquer natureza, relativas a ações ou processos criminais; g) radiações ionizantes ou quaisquer outras emanações havidas na produção, transporte, utilização ou neutralização de materiais físseis e seus resíduos, e quaisquer eventos decorrentes de energia nuclear, com fins pacíficos ou bélicos; h) qualquer perda, destruição, dano ou responsabilidade legal direta ou indiretamente causados por, resultante de, ou para os quais tenha contribuído material de armas nucleares;

5 5 i) danos causados pela ação paulatina de temperatura, umidade, infiltração e vibração, bem como por poluição, contaminação e vazamento; j) perdas financeiras, inclusive lucros cessantes, não decorrentes de dano corporal e/ou dano material sofridos pelo reclamante e cobertos pelo presente contrato; k) danos decorrentes da circulação de veículos terrestres fora dos locais de propriedade, alugados ou controlados pelo segurado, e ainda os danos relacionados com a existência, uso e conservação de aeronaves e aeroportos; l) extravio, furto ou roubo; m) danos causados ao Segurado, seus ascendentes, descendentes e cônjuge, bem como a quaisquer parentes que com ele residam ou dele dependam economicamente, e ainda os causados aos sócios controladores da empresa segurada, seus diretores ou administradores; n) danos genéticos, bem como danos causados por asbestos, talco asbestiforme, diethilstibestrol, dioxina, uréia formaldeído, vacina para gripe suína, dispositivo intra-uterino (DIU), contraceptivo oral, fumo ou derivados, danos resultantes de hepatite B ou Síndrome de Deficiência Imunológica Adquirida ("AIDS"). n.1) Não caberá qualquer indenização por este seguro quando, entre o segurado e o terceiro reclamante existir participação acionária ou por cota, até o nível de pessoas físicas que, isoladamente ou em conjunto, exerçam ou tenham possibilidade de exercer controle comum da empresa segurada e da empresa reclamante. o) Despesas e ou condenações punitivas assim como penalidades e obrigações extracontratuais. p) de atos ilícitos dolosos praticados pelo Segurado, pelo beneficiário ou pelo representante, de um ou de outro; se o Segurado for pessoa jurídica, a exclusão se aplica aos sócios controladores da Empresa Segurada, aos seus dirigentes e administradores, aos beneficiários, e também aos respectivos representantes; 4.2. O presente contrato não cobre, ainda, salvo convenção em contrário: a) danos causados a empregados ou prepostos do segurado quando a seu serviço; b) danos a veículos sob guarda do segurado; c) danos causados pela circulação de veículos eventualmente a serviço do segurado; d) danos causados pelo manuseio, uso ou por imperfeição de produtos, fabricados, vendidos, negociados ou distribuídos pelo segurado, depois de entregues a terceiros, definitiva ou provisoriamente, e fora dos locais ocupados ou controlados pelo segurado;

6 6 e) danos relacionados à prestação de serviços profissionais a terceiros, tais como serviço médico, odontológico, de enfermagem, advocacia, engenharia, arquitetura, auditoria, contabilidade, processamento de dados e similares; f) danos morais. g) danos estéticos. 5. PROPOSTA DE SEGURO 5.1 A presente apólice é emitida de conformidade com as declarações constantes da proposta de seguro, que integra este contrato O Segurado obriga-se a submeter a apreciação da Seguradora, por escrito, qualquer alteração que ocorra nos dados constantes da proposta de seguro, no prazo mais breve possível, a contar da data da alteração Não é admitida a presunção de que a Seguradora possa ter conhecimento de circunstâncias que não constem da proposta e daquelas que não tenham sido comunicadas posteriormente na forma do item precedente, ainda que se trate de fato notório O segurado, a qualquer tempo, poderá subscrever nova proposta ou solicitar emissão de endosso, para alteração do limite da garantia contratualmente previsto, ficando a critério da sociedade seguradora sua aceitação e alteração de prêmio, quando couber Para as contratações de seguros cujos riscos cobertos estejam associados a um contrato principal, o segurado deve apresentar o referido contrato para análise da seguradora que irá se manifestar nos casos de alteração do limite de garantia. 6. ACEITAÇÃO DO SEGURO 6.1 Após protocolizada a proposta na Seguradora, devidamente assinada pelo segurado, seu representante legal e/ou corretor de seguros, a Sul América tem o prazo de 15 dias, contados a partir da data do seu recebimento, para se manifestar a respeito da aceitação do seguro, seja para seguros novos, renovações, bem como para alterações que impliquem modificação do risco. A Seguradora irá fornecer ao proponente, o protocolo identificando na proposta recepcionada, a data e horário de seu recebimento. 6.2 Caso o proponente do seguro seja pessoa física, a solicitação de documentos complementares, para análise e aceitação do risco ou da alteração proposta, poderá ser feita apenas uma vez, durante o prazo previsto no item 6.1, acima. Se o proponente for pessoa jurídica, a solicitação de documentos complementares, poderá ocorrer mais de uma vez, durante o prazo previsto no item 6.1, acima, desde que a sociedade seguradora indique os fundamentos do pedido de novos elementos, para avaliação da proposta ou taxação do risco. 6.3 Na hipótese prevista no item anterior, a contagem do prazo de 15 dias ficará suspensa, sendo reiniciada a partir do dia útil subseqüente ao da recepção da documentação. 6.4 Caso não haja nenhuma manifestação expressa e por escrito, por parte da seguradora, no prazo previsto em 6.1 e 6.2, o seguro está automaticamente aceito. 6.5 Em caso de recusa da proposta, a Sul América comunicará ao segurado, por carta protocolada via corretor, com as justificativas cabíveis, no prazo máximo de 15

7 7 (quinze) dias. 6.6 Não obstante o eventual recebimento antecipado do prêmio, no todo ou em parte, em caso de recusa do risco proposto a seguradora efetuará a devolução dos valores pagos, atualizados com base na variação positiva do IPCA, a partir da data do pagamento pelo proponente até a data da efetiva restituição, que ocorrerá no prazo máximo de 10 dias corridos, deduzido da parcela pro rata temporis correspondente ao período em que tiver prevalecido a cobertura. 6.7 No caso de proposta com pagamento de prêmio, haverá cobertura do risco até a decisão da seguradora quanto a sua aceitação ou não, que na hipótese da recusa do risco proposto, dentro do prazo estabelecido nesta cláusula, haverá cobertura de seguro por mais 2 (dois) dias úteis após a formalização da recusa ao segurado e/ou seu representante, descontando-se do prêmio pago, calculado com base "pro rata temporis", aquele devido pelo período em que houve cobertura condicional. 6.8 O contrato poderá ser alterado em qualquer tempo dentro da vigência deste contrato, somente mediante proposta assinada pelo proponente e/ou seu Corretor da apólice vigente. 6.9 O disposto nesta cláusula se aplica a seguros novos e renovações, bem como para alterações que impliquem modificação do risco A emissão da apólice, do certificado ou do endosso será feita em até 15 (quinze) dias, a partir da data da aceitação da proposta. 7. VIGÊNCIA E CANCELAMENTO DO CONTRATO 7.1. Salvo estipulação em contrário nas Condições Especiais e/ou Condições Particulares, o presente contrato vigorará pelo prazo de 1 (um) ano e somente poderá ser cancelado ou rescindido, total ou parcialmente, excetuados os casos previstos em lei, por acordo entre as partes contratantes, caso em que o prêmio a ser retido pela seguradora será calculado de acordo com as seguintes hipóteses: a) Na hipótese de rescisão por proposta do Segurado, a seguradora reterá, além dos emolumentos, o prêmio calculado de acordo com a tabela de Prazo Curto incluída na Cláusula 11 - PAGAMENTO DO PRÊMIO. b) Se, por iniciativa da Seguradora, esta reterá, do prêmio recebido, a parte proporcional ao tempo decorrido ("pro rata temporis") Sendo aceito o seguro, o início de vigência do contrato será fixado como sendo a data de entrada da proposta na Seguradora, havendo ou não pagamento antecipado Em qualquer hipótese, o início da cobertura do risco iniciar-se-á às 24 (vinte e quatro) horas da data do início de vigência, e terminará às 24 (vinte quatro) horas da data de término de vigência, datas estas constantes da proposta, da apólice, dos endossos e dos certificados, quando for o caso Para prazos não previstos na tabela de Prazo Curto, incluída na Cláusula 11 - PAGAMENTO DO PRÊMIO, será utilizado o percentual correspondente ao prazo imediatamente inferior ou o calculado por interpolação linear entre os limites inferior e superior do intervalo. 8. RENOVAÇÃO DE APÓLICES

8 8 8.1 A renovação da presente apólice não ocorrerá de forma automática, devendo ser solicitado por meio de nova proposta a ser protocolada na Seguradora, observando-se o disposto na Cláusula 6 a - Aceitação do Seguro. 9. CONCORRÊNCIA DE APÓLICES 9.1. O Segurado que, na vigência do contrato, pretender obter novo seguro contra o mesmos riscos, deverá comunicar sua intenção, previamente, por escrito, a todas as Sociedades Seguradoras envolvidas, sob pena de Perda de Direito O prejuízo total relativo a qualquer sinistro amparado por cobertura contratada nesta apólice, será constituído pela soma das seguintes parcelas: a) despesas, comprovadamente, efetuadas pelo segurado durante e/ou após a ocorrência de danos a terceiros, com o objetivo de reduzir sua responsabilidade; b) valores das reparações estabelecidas em sentença judicial transitada em julgado e/ou por acordo entre as partes, nesta última hipótese com a anuência expressa das sociedades seguradoras envolvidas De maneira análoga, o prejuízo total relativo a qualquer sinistro amparado pelas demais coberturas será constituído pela soma das seguintes parcelas: a) Despesas de salvamento, comprovadamente, efetuadas pelo segurado durante e/ou após a ocorrência do sinistro; b) Valor referente aos danos materiais comprovadamente, causados pelo segurado e/ou por terceiros na tentativa de minorar o dano ou salvar a coisa; 9.4 Na ocorrência de sinistro contemplado por coberturas concorrentes, ou seja, que garantam os mesmos interesses contra os mesmos riscos, em apólices distintas, a distribuição de responsabilidade entre as sociedades seguradoras envolvidas deverá obedecer às seguintes disposições: a) será calculada a indenização individual de cada cobertura como se o respectivo contrato fosse o único vigente, considerando-se, quando for o caso, franquias, participações obrigatórias do segurado e o limite máximo de indenização da cobertura; b) será calculada a indenização individual ajustada de cada cobertura, na forma abaixo indicada: b..1 se, para uma determinada apólice, for verificado que a soma das indenizações correspondentes às diversas coberturas abrangidas pelo sinistro é maior que seu respectivo limite máximo de garantia, a indenização individual de cada cobertura será recalculada, determinando-se, assim, a respectiva indenização individual ajustada. Para efeito deste recalculo, as indenizações individuais ajustadas relativas às coberturas que não apresentem concorrência com outras apólices serão as maiores possíveis, observados os respectivos prejuízos e limites máximos de indenização; o valor restante do limite máximo de garantia da apólice será distribuído entre as coberturas concorrentes, observados os prejuízos e os limites máximos de indenização destas coberturas.

9 9 b..2 caso contrário, a indenização individual ajustada será a indenização individual, calculada de acordo com a alínea "a" deste subitem. c) será definida a soma das indenizações individuais ajustadas das coberturas concorrentes de diferentes apólices, relativas aos prejuízos comuns, calculadas de acordo com a alínea "b" deste subitem; d) se a quantia a que se refere a alínea "c", acima, for igual ou inferior ao prejuízo vinculado à cobertura concorrente, cada sociedade seguradora envolvida participará com a respectiva indenização individual ajustada, assumindo o segurado a responsabilidade pela diferença, se houver; e) se a quantia estabelecida na alínea "c" for maior que o prejuízo vinculado à cobertura concorrente, cada sociedade seguradora envolvida participará com percentual do prejuízo correspondente à razão entre a respectiva indenização individual ajustada e a quantia estabelecida naquela alínea. 9.5 A sub-rogação relativa a salvados operar-se-á na mesma proporção da cota de participação de cada sociedade seguradora na indenização paga. 9.6 Salvo disposição em contrário, a sociedade seguradora que tiver participado com a maior parte da indenização ficará encarregada de negociar os salvados e repassar a quota-parte, relativa ao produto desta negociação, às demais participantes. 10. LIMITES DE RESPONSABILIDADE O Limite Máximo de Indenização constante deste contrato de seguros representa o Limite Máximo de Responsabilidade da Seguradora por sinistro, assim como o total máximo indenizável por este contrato de seguro Todos os prejuízos decorrentes de um mesmo evento serão considerados como um único sinistro, qualquer que seja o número de reclamantes No caso de apólices prevendo limites segurados distintos por cobertura, fica entendido e acordado que, se um único evento vier a atingir mais de uma dessas coberturas, a responsabilidade máxima da Seguradora no evento não poderá ultrapassar o valor equivalente a uma vez o maior limite segurado Limite Agregado - nas modalidades onde estiver previsto o citado limite, ele será especificado nas Condições Especiais. Para clareza, informa-se que Limite Agregado é o valor máximo indenizável pela Seguradora em todos os sinistros, durante a vigência do seguro e, é sempre fixado em valor maior que a Importância Segurada Reintegração - O presente seguro não admite reintegração do Limite Máximo de Indenização em nenhuma hipótese. 11. PAGAMENTO DO PRÊMIO Fica entendido e acordado que: a) Para efeito de cobertura nos seguros custeados através de fracionamento de prêmios, no caso de não pagamento de uma das parcelas subsequentes à primeira, deverá ser observado, no mínimo, o número de dias correspondentes ao percentual do prêmio calculado a partir da razão entre o prêmio efetivamente pago e o prêmio devido, conforme tabela de prazo curto abaixo. A seguradora informará ao segurado ou ao seu representante legal, por meio de comunicação escrita, o novo prazo de vigência ajustado. Tabela de Prazo Curto

10 10 Relação (%) entre a Parcela do Prêmio Paga e o Prêmio Total da Apólice Fração a ser aplicada sobre a vigência original Relação (%) entre a Parcela do Prêmio Paga e o Prêmio Total da Apólice 13 15/ / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / /365 Fração a ser aplicada sobre a vigência original Para percentuais não previstos na tabela acima, deverão ser aplicados os percentuais imediatamente superiores. b) O segurado poderá restabelecer os efeitos da apólice, pelo período inicialmente contratado, desde que retome o pagamento do prêmio devido, dentro do prazo estabelecido na tabela anterior, sendo facultado à Seguradora a cobrança de juros legais. Ao término do prazo estabelecido na tabela acima, sem que haja o restabelecimento previsto, a apólice ficará automaticamente cancelada. c) A falta de pagamento da 1 a (primeira) parcela ou do prêmio à vista implicará o cancelamento da apólice. d) Quando a data limite cair em dia que não haja expediente bancário, o pagamento do prêmio poderá ser efetuado no 1 o (primeiro) dia útil seguinte em que houver expediente bancário. e) A cobrança do prêmio à vista ou parceladamente será efetuada por meio de documento emitido pela sociedade seguradora, diretamente ao segurado ou seu representante legal, ou, ainda, por expressa solicitação de qualquer um destes, ao corretor de seguros, observada a antecedência mínima de 5 (cinco) dias úteis, em relação à data do respectivo vencimento. f) No caso de um sinistro ocorrido dentro do prazo de pagamento do prêmio à vista ou de qualquer uma de suas parcelas, sem que tenha sido efetuado, o direito à indenização não ficará prejudicado. Quando o pagamento da indenização acarretar o cancelamento do contrato de seguro, as parcelas vincendas do prêmio deverão ser deduzidas do valor da indenização, excluído o adicional de fracionamento. g) Quando houver parcelamento com juros, não será cobrado nenhum valor adicional, a título de custo administrativo. O segurado poderá antecipar o pagamento de qualquer uma das parcelas, com a conseqüente redução proporcional dos juros pactuados. h) A presente Cláusula prevalece sobre quaisquer outras condições que dispuserem em contrário. i) Fica vedado o cancelamento do contrato de seguro cujo prêmio tenha sido pago à vista, mediante financiamento obtido junto a instituições financeiras, nos casos em que o segurado deixa de pagar o financiamento. 12. ATUALIZAÇÃO E ALTERAÇÃO DE VALORES CONTRATADOS a) Fica expressamente pactuado o Índice de Preços ao Consumidor Amplo - IPCA para atualização, quando couber, de todos os valores contratados e de eventuais

11 11 importâncias a serem pagas, devolvidas ou complementadas, observadas as disposições específicas de cada cláusula deste contrato. b) No caso de extinção do índice pactuado, será utilizado o novo índice que o Governo definir em substituição ao índice previsto nesta cláusula. c) Esta cláusula não se aplica às contratações com vigência igual ou inferior a 1 (um) ano. 13. ATUALIZAÇÃO MONETÁRIA E JUROS MORATÓRIOS Fica expressamente pactuado o Índice de Preços ao Consumidor Amplo/Fundação Instituto Brasileiro de Geografia e Estatística - IPCA/IBGE para atualização, quando couber, de todos os valores contratados e de eventuais importâncias a serem pagas, devolvidas ou complementadas, observadas as disposições específicas de cada cláusula deste contrato; Os valores devidos a título de devolução de prêmios pelas sociedades seguradoras, sujeitam-se à atualização monetária pela variação do IPCA/IBGE, conforme definido abaixo: a) No caso de cancelamento do contrato, os valores de prêmio serão exigíveis a partir da data de recebimento da solicitação de cancelamento ou a data do efetivo cancelamento, se o mesmo ocorrer por iniciativa da sociedade seguradora; b) No caso de recebimento indevido de prêmio pela sociedade seguradora, os valores serão exigíveis a partir da data de recebimento do prêmio; c) Os valores das obrigações pecuniárias, não contempladas nos itens anteriores, sujeitam-se à atualização monetária pela variação positiva do índice estabelecido no plano, na hipótese de não cumprimento do prazo para o pagamento da respectiva obrigação pecuniária a partir da data de exigibilidade, sendo esta a data de ocorrência do evento; d) Os Valores devidos a título de devolução de Prêmios sujeitam-se à atualização monetária pela variação do Índice estabelecido no plano, a partir da data em que se tornarem exigíveis. e) Nenhuma correção será devida, caso o valor da indenização, apurada com base em tabela referencial no ato da contratação, seja equivalente ao valor da reposição do bem na data do seu efetivo pagamento; f) Nenhuma atualização das obrigações pecuniárias será devida, no caso de cumprimento do prazo previsto para o pagamento da respectiva obrigação; g) A atualização de que trata esta cláusula será efetuada com base na variação apurada entre o último índice publicado antes da data de exigibilidade da obrigação pecuniária e aquele publicado imediatamente anterior à data de sua efetiva liquidação. h) No caso de extinção do índice pactuado - IPCA/IBGE, será utilizado como índice substituto, aquele definido pelo Conselho Monetário Nacional - CMN como índice de preços relacionado às metas de inflação. i) Ressalvados os motivos de caso fortuito ou de força maior conforme definido em lei, não efetuado o pagamento da indenização, pela seguradora, dentro do prazo de 30 (trinta) dias ou do prazo previsto em cláusula específica, da entrega de todas as informações e documentos exigidos, desde que aptos a determinar a cobertura e seu valor nos termos do contrato, a indenização ficará sujeita aos juros moratórios de 1% (um por cento) ao mês, calculados "pro rata die", além da atualização monetária segundo a variação do IPCA/IBGE, tudo até o efetivo pagamento, bem como à pena convencional de 2% (dois por cento) sobre o valor do débito. j) Havendo mora do Segurado no pagamento do prêmio por risco decorrido assumido pela seguradora, o débito ficará sujeito a juros moratórios de 1% (um por cento) ao mês, calculados "pro rata die", além da atualização monetária segundo a variação do IPCA/IBGE, tudo até o efetivo pagamento,

12 12 bem como à pena convencional de 2% (dois por cento) sobre o valor do débito, que poderá ser exigido por via executiva nos termos da lei. l) Esta cláusula prevalece sobre todas as outras cláusulas presentes neste contrato, que dispuserem em contrário. k) Os juros moratórios, são contados a partir do primeiro dia posterior ao término do prazo fixado em contrato. 14. LIQUIDAÇÃO DE SINISTROS A liquidação de sinistro coberto por este contrato, processar-se-á seguindo as seguintes regras: a) apurada a responsabilidade civil do segurado, nos termos da Cláusula 1 - Objetivo do Seguro, a Seguradora efetuará o reembolso da reparação pecuniária que este tenha sido obrigado a pagar; b) a Seguradora indenizará o montante dos prejuízos regularmente apurados, observando o limite de responsabilidade por sinistro; c) qualquer acordo judicial ou extrajudicial, com o terceiro prejudicado, seus beneficiários e herdeiros, só será reconhecido pela Seguradora se tiver sua prévia anuência. Na hipótese de recusa do Segurado em aceitar o acordo recomendado pela Seguradora e aceito pelo terceiro prejudicado, fica desde já acordado que a Seguradora não responderá por quaisquer quantias acima daquela pela qual seria o sinistro liquidado por aquele acordo; d) proposta qualquer ação civil, o segurado dará imediato aviso a Seguradora, nomeando os advogados de defesa; e) embora não figure na ação, a Seguradora poderá intervir na mesma, na qualidade de assistente; f) fixada a indenização devida, seja por sentença transitada em julgado, seja por acordo na forma da alínea "c" anterior, a Seguradora efetuará o reembolso da importância a que estiver obrigada, no prazo máximo de 30 (trinta) dias, a contar da apresentação dos respectivos documentos; g) dentro do limite máximo previsto no contrato de seguro, a Seguradora responderá também, pelas custas judiciais do foro civil e pelos honorários de advogados; h) se a reparação pecuniária devida pelo segurado compreender pagamento em dinheiro e prestação de renda ou pensão, a Seguradora, dentro do limite de responsabilidade previsto na Cláusula 10, pagará preferencialmente a parte em dinheiro. Quando a Seguradora, ainda dentro daquele limite, tiver que contribuir também para o capital assegurador da renda ou pensão, fa-lo-á mediante o fornecimento ou a aquisição de títulos em seu próprio nome, cujas rendas serão inscritas em nome(s) da(s) pessoa(s) com direito a recebê-las, com cláusula estabelecendo que, cessada a obrigação, tais títulos reverterão ao patrimônio da Seguradora. i) A Seguradora efetuará o pagamento e/ou o reembolso a que estiver obrigada, em moeda nacional, no prazo máximo de 30 (trinta) dias após a recepção definitiva, contra recibo ou protocolo, dos documentos solicitados ao Segurado; j) Na hipótese de a Seguradora, tendo dúvidas fundamentadas, exigir novos documentos ou esclarecimentos ao Segurado, a contagem do prazo acima previsto será suspensa, sendo reiniciada a partir do dia útil subseqüente ao da recepção, contra recibo ou protocolo, da documentação e/ou informação adicional solicitada. l) As indenizações consideradas por este seguro estão sujeitas a atualização monetária, desde a data do efetivo dispêndio por parte do Segurado e/ou desde a data da condenação deste por tribunal civil, até à data correspondente a 30(trinta) dias antes da data de liquidação do sinistro, pela variação POSITIVA do Índice de Preços ao Consumidor Amplo/Fundação Instituto Brasileiro de Geografia e Estatística - IPCA / IBGE, na base "pro rata die".

13 13 m) Se o IPCA / IBGE for extinto, será considerado, para efeito do cálculo da atualização monetária, o índice que vier a substituí-lo. n) O pagamento dos valores relativos à parcela de atualização monetária será feito independentemente de notificação ou interpelação judicial, de uma só vez, juntamente com os demais valores do contrato. o) No caso de a Seguradora deixar de efetuar algum pagamento e/ou reembolso até o fim do prazo máximo previsto na alínea "h" desta cláusula, a partir de então serão devidos, ao Segurado, juros moratórios compostos, com taxa percentual igual à taxa referencial do Sistema Especial de Liquidação e de Custódia (Selic) para os títulos federais, acumulada mensalmente, até o mês anterior ao do efetivo pagamento, e igual a 1% (um por cento) no mês do efetivo pagamento. p) As despesas de salvamento serão pagas na forma estipulada na Cláusula 19 e as de contenção de sinistros, segundo a Cláusula 20. q) No caso de ocorrência de sinistro, as informações necessárias, incluindo a documentação básica, para a regulação do sinistro estarão discriminadas nas Condições Especiais de cada modalidade constante nas condições da apólice. 15. CARÊNCIA, FRANQUIA E PARTICIPAÇÃO OBRIGATÓRIA A CARÊNCIA, FRANQUIA E PARTICIPAÇÃO PERCENTUAL OBRIGATÓRIA DO SEGURADO nas indenizações devidas por este contrato, estarão, quando aplicáveis, previstas nas Condições Particulares deste contrato INSPEÇÕES A Seguradora poderá efetuar, a qualquer momento, as inspeções e as verificações que considerar necessárias ou convenientes, com relação ao seguro e ao prêmio, assumindo o Segurado a obrigação de fornecer os esclarecimentos, os elementos e as provas que lhe forem solicitados. 17. OBRIGAÇÕES DO SEGURADO O segurado se obriga a: a) dar imediato aviso à Seguradora, por carta registrada ou protocolada, da ocorrência de qualquer fato de que possa advir responsabilidade civil, nos termos deste contrato; b) comunicar à Seguradora qualquer citação, carta ou documento que se relacione com sinistro coberto por este contrato; c) zelar e manter em bom estado de conservação, segurança e funcionamento os bens de sua propriedade e posse, que sejam capazes de causar danos cuja responsabilidade lhe possa ser atribuída, comunicando à Seguradora, por escrito, qualquer alteração ou mudança que venham a sofrer os referidos bens; e d) dar ciência Seguradora da contratação, cancelamento ou da rescisão de qualquer outro seguro, referente aos mesmos riscos previstos neste contrato. e) a tomar todas as providências consideradas inadiáveis e ao seu alcance, para tentar evitar e/ou minorar os danos causados a terceiros; f) em caso de sinistro, a dar assistência à Seguradora, a fazer o que lhe for possível e permitir a prática de todo e qualquer ato lícito necessário, ou considerado indispensável por aquela, com a finalidade de sustar, remediar ou sanar falhas ou inconvenientes, cooperando espontaneamente e de boa vontade para a solução correta dos litígios;

14 PERDA DE DIREITO Sem prejuízo do que consta nas demais Cláusulas destas Condições e do que em lei esteja previsto, o Segurado perderá todo e qualquer direito com relação ao presente contrato nos seguintes casos: a) Se fizer declarações falsas ou, por qualquer meio, procurar obter benefícios ilícitos do seguro a que se refere este Contrato; b) Se recusar a apresentar os livros comerciais e/ou fiscais, escriturados e regularizados de acordo com a legislação em vigor, bem como toda e qualquer documentação que seja exigida e indispensável à comprovação da reclamação de indenização apresentada ou para levantamento dos prejuízos; c) Se o sinistro for devido a culpa grave equiparável ao dolo ou dolo do Segurado; d) Se for constatada fraude ou má fé; e) Declarações Inexatas e.1) Quaisquer declarações inexatas ou omissas na proposta do Segurado, quer sejam prestadas pelo próprio segurado, seu representante ou seu corretor de seguros, sobre circunstâncias que possam influir no conhecimento do risco ou na taxa do prêmio, isentam a Seguradora do pagamento das indenizações e da restituição dos prêmios, nos termos do Código Civil. e.2) Se a inexatidão ou omissão nas declarações não resultar de má-fé do segurado, a sociedade seguradora poderá tomar as seguintes medidas, conforme as hipóteses abaixo: e.2.1) Caso não tenha ocorrido sinistro, a sociedade seguradora reserva-se o direito de optar pelo cancelamento do seguro, retendo, do prêmio originalmente pactuado, a parcela proporcional ao tempo decorrido ou permitir a continuidade do seguro, cobrando, para tanto, a diferença do prêmio cabível; e.2.2) No caso de ocorrência de sinistro sem indenização integral, a sociedade seguradora reserva-se o direito de optar pelo cancelamento do seguro, após o pagamento da indenização, retendo, do prêmio originalmente pactuado, acrescido da diferença cabível, a parcela calculada proporcionalmente ao tempo decorrido ou permitir a continuidade do seguro, cobrando, para tanto, a diferença do prêmio cabível ou deduzindo-a do valor a ser indenizado; e.2.3) No caso de ocorrência de sinistro com indenização integral, a sociedade seguradora irá cancelar o seguro, após o pagamento da indenização, deduzindo do valor a ser indenizado, a diferença do prêmio cabível. f) Agravação do Risco f.1) O segurado perderá o direito à indenização se agravar intencionalmente o risco.

15 15 f.2) O segurado está obrigado a comunicar à sociedade seguradora, logo que saiba, qualquer fato suscetível de agravar o risco coberto, sob pena de perder o direito à indenização, se ficar comprovado que silenciou de má-fé. f.3) Também perderá direito à indenização, o segurado que efetuar qualquer modificação ou alteração no estabelecimento segurado ou nos objetos segurados, ou ainda no ramo de atividade, que resultem na agravação do risco para a Seguradora, sem sua prévia e expressa anuência; f.4) A seguradora, desde que o faça em 15 (quinze) dias ao recebimento do aviso da agravação do risco sem culpa do segurado, poderá dar lhe ciência, por escrito, de sua decisão de resolver o contrato. A resolução só será eficaz 30 (trinta) dias após a notificação, devendo ser restituída pela seguradora a diferença do prêmio, calculada proporcionalmente ao período a decorrer. g) Morosidade na Comunicação do Sinistro g.1) Sob pena de perder o direito à indenização, o segurado participará o sinistro à sociedade seguradora, tão logo tome conhecimento, e adotará as providências imediatas para minorar suas conseqüências. 19. DESPESAS DE SALVAMENTO A Seguradora pagará as quantias despendidas com as Despesas de Salvamento, nos termos expressos nesta cláusula, ATÉ O LIMITE FIXADO NESTE CONTRATO, o qual será aplicado por ocorrência, NÃO SUPERANDO O LIMITE AGREGADO, TAMBÉM EXPRESSO NESTE CONTRATO Esta apólice cobre as Despesas de Salvamento, conforme disposto na alínea c, do item 1.1 da Cláusula 1 OBJETIVO DO SEGURO, ATÉ O LIMITE DE 100% (CEM POR CENTO) DO LIMITE MÁXIMO DE INDENIZAÇÀO DA COBERTURA PRINCIPAL, sem cobrança de qualquer prêmio adicional As medidas ou despesas cobertas através da presente cláusula, de acordo com as circunstâncias de cada ocorrência, podem ser efetivadas por outrem, que não o próprio Segurado, inclusive por Autoridade Competente, cabendo o reembolso pela Seguradora, nos exatos termos das presentes disposições desta cláusula O SEGURADO SUPORTARÁ AS DESPESAS EFETUADAS PARA O SALVAMENTO DE SINISTROS RELATIVAS A INTERESSES NÃO GARANTIDOS PELA PRESENTE APÓLICE DE SEGURO. Adotando medidas para o salvamento de sinistros de interesses garantidos e não garantidos, as despesas serão rateadas proporcionalmente entre Segurado e Seguradora A PRESENTE CLÁUSULA NÃO ABRANGE AS DESPESAS INCORRIDAS PELO SEGURADO COM A PREVENÇÃO ORDINÁRIA DE SINISTROS, EM RELAÇÃO AOS BENS, INSTALAÇÕES E INTERESSES SEGURADOS, ASSIM CONSIDERADAS TAMBÉM QUAISQUER DESPESAS DE MANUTENÇÃO, SEGURANÇA, CONSERTO, RENOVAÇÃO, REFORMA, SUBSTITUIÇÃO PREVENTIVA, AMPLIAÇÃO E OUTRAS AFINS INERENTES AO RAMO DE ATIVIDADE DE CADA SEGURADO.

16 A SEGURADORA NÃO ESTARÁ OBRIGADA AO PAGAMENTO DE DESPESAS COM MEDIDAS INADEQUADAS, INOPORTUNAS, DESPROPORCIONAIS OU INJUSTIFICADAS AS DISPOSIÇÕES CONTIDAS NESTA CLÁUSULA NÃO ALTERAM E NÃO AMPLIAM AS COBERTURAS OBJETO DO PRESENTE CONTRATO DE SEGURO, APLICANDO-SE APENAS ÀS DESPESAS DE SALVAMENTO DE SINISTROS INCORRIDAS DURANTE O PERÍODO DE VIGÊNCIA DO CONTRATO DE SEGURO. DE IGUAL ALCANCE, A PRESENTE CLÁUSULA NÃO SERÁ ACIONADA PARA EFETIVAR QUALQUER INDENIZAÇÃO OU REEMBOLSO DE DESPESAS SE O SEGURADO PUDER RECLAMÁ- LA ATRAVÉS DE OUTRA APÓLICE DE SEGURO MAIS ESPECÍFICA OU, HAVENDO MAIS DE UMA APÓLICE OU CLÁUSULA GARANTINDO AS MESMAS DESPESAS, A PRESENTE CLÁUSULA CONTRIBUIRÁ, APENAS, COM A SUA QUOTA DE RESPONSABILIDADE NO TOTAL DOS LIMITES SEGURADOS POR TODAS AS APÓLICES EM VIGOR NO MOMENTO DA OCORRÊNCIA COBERTA Nos termos da legislação civil vigente, O SEGURADO SE OBRIGA A AVISAR IMEDIATAMENTE A SEGURADORA AO CONSTATAR QUALQUER INCIDENTE OU PERTURBAÇÃO NA SUA OPERAÇÃO OU AO RECEBER UMA ORDEM DE AUTORIDADE COMPETENTE QUE POSSA GERAR PAGAMENTO DE INDENIZAÇÃO POR CONTA DAS COBERTURAS PREVISTAS NESTA CLÁUSULA. ALÉM DISSO, O SEGURADO SE OBRIGA A EXECUTAR TUDO O QUE FOR EXIGIDO PARA LIMITAR AS DESPESAS AO QUE SEJA NECESSÁRIO E OBJETIVAMENTE ADEQUADO PARA CONTER A OCORRÊNCIA DE FATO DO SINISTRO COBERTO OU PARA MINORAR O SEU VOLUME E, AINDA, PARA SALVAR O BEM OU O INTERESSE COBERTO As medidas de salvamento correrão isoladamente em relação à cobertura principal da apólice, até o limite máximo indicado no presente contrato de seguro, observadas as restrições e demais disposições contidas nesta cláusula Realizado qualquer pagamento de indenização ou reembolso através da presente cláusula, a Seguradora ficará sub-rogada de todos os direitos pertinentes, sem exceção, NÃO PREVALECENDO SOBRE ESTA CLÁUSULA QUALQUER TIPO DE DESISTÊNCIA OU RENÚNCIA DO DIREITO DE SUB-ROGAÇÃO NÃO HAVERÁ REINTEGRAÇÃO DO LIMITE DE COBERTURA INDICADO PARA A PRESENTE CLÁUSULA, lembrando que o limite agregado é o mesmo da cobertura principal Ficam revogadas quaisquer outras disposições que possam constar deste mesmo contrato de seguro, em contrário às presentes indicadas nesta cláusula. 20. DESPESAS DE CONTENÇÂO DE SINISTROS A Seguradora pagará as quantias despendidas com as Despesas de Contenção de Sinistro, nos termos expressos nesta cláusula, ATÉ O LIMITE FIXADO NESTE CONTRATO, o qual será aplicado por ocorrência, NÃO SUPERANDO O LIMITE AGREGADO, TAMBÉM EXPRESSO NESTE CONTRATO Esta apólice cobre as Despesas de Contenção de Sinistros, conforme disposto na alínea c, do item 1.1 da Cláusula 1 OBJETIVO DO SEGURO, ATÉ O LIMITE DE 20% (VINTE POR CENTO) DO LIMITE MÁXIMO DE INDENIZACÀO DA COBERTURA PRINCIPAL, sem cobrança de qualquer prêmio adicional. Entretanto, se o Segurado pretender verba superior a esse limite, a Seguradora poderá aceitar a contratação da cobertura adequada,

17 17 MEDIANTE APLICAÇÃO DE CLÁUSULA ESPECÍFICA E PAGAMENTO DO PRÊMIO ADICIONAL CABÍVEL, em conformidade com as normas vigentes As medidas ou despesas cobertas através da presente cláusula, de acordo com as circunstâncias de cada ocorrência, podem ser efetivadas por outrem, que não o próprio Segurado, inclusive por Autoridade Competente, cabendo o reembolso pela Seguradora, nos exatos termos das presentes disposições desta cláusula O SEGURADO SUPORTARÁ AS DESPESAS EFETUADAS PARA A CONTENÇÃO DE SINISTROS RELATIVAS A INTERESSES NÃO GARANTIDOS PELA PRESENTE APÓLICE DE SEGURO. Adotando medidas para a contenção de sinistros de interesses garantidos e não garantidos, as despesas serão rateadas proporcionalmente entre Segurado e Seguradora A PRESENTE CLÁUSULA NÃO ABRANGE AS DESPESAS INCORRIDAS PELO SEGURADO COM A PREVENÇÃO ORDINÁRIA DE SINISTROS, EM RELAÇÃO AOS BENS, INSTALAÇÕES E INTERESSES SEGURADOS, ASSIM CONSIDERADAS TAMBÉM QUAISQUER DESPESAS DE MANUTENÇÃO, SEGURANÇA, CONSERTO, RENOVAÇÃO, REFORMA, SUBSTITUIÇÃO PREVENTIVA, AMPLIAÇÃO E OUTRAS AFINS INERENTES AO RAMO DE ATIVIDADE DE CADA SEGURADO A SEGURADORA NÃO ESTARÁ OBRIGADA AO PAGAMENTO DE DESPESAS COM MEDIDAS INADEQUADAS, INOPORTUNAS, DESPROPORCIONAIS OU INJUSTIFICADAS AS DISPOSIÇÕES CONTIDAS NESTA CLÁUSULA NÃO ALTERAM E NÃO AMPLIAM AS COBERTURAS OBJETO DO PRESENTE CONTRATO DE SEGURO, APLICANDO-SE APENAS ÀS DESPESAS DE CONTENÇÃO DE SINISTROS INCORRIDAS DURANTE O PERÍODO DE VIGÊNCIA DO CONTRATO DE SEGURO. DE IGUAL ALCANCE, A PRESENTE CLÁUSULA NÃO SERÁ ACIONADA PARA EFETIVAR QUALQUER INDENIZAÇÃO OU REEMBOLSO DE DESPESAS SE O SEGURADO PUDER RECLAMÁ- LA ATRAVÉS DE OUTRA APÓLICE DE SEGURO MAIS ESPECÍFICA OU, HAVENDO MAIS DE UMA APÓLICE OU CLÁUSULA GARANTINDO AS MESMAS DESPESAS, A PRESENTE CLÁUSULA CONTRIBUIRÁ, APENAS, COM A SUA QUOTA DE RESPONSABILIDADE NO TOTAL DOS LIMITES SEGURADOS POR TODAS AS APÓLICES EM VIGOR NO MOMENTO DA OCORRÊNCIA COBERTA Nos termos da legislação civil vigente, O SEGURADO SE OBRIGA A AVISAR IMEDIATAMENTE A SEGURADORA, AO CONSTATAR QUALQUER INCIDENTE OU PERTURBAÇÃO NA SUA OPERAÇÃO OU AO RECEBER UMA ORDEM DE AUTORIDADE COMPETENTE, QUE POSSA GERAR PAGAMENTO DE INDENIZAÇÃO POR CONTA DAS COBERTURAS PREVISTAS NESTA CLÁUSULA. ALÉM DISSO, O SEGURADO SE OBRIGA A EXECUTAR TUDO O QUE FOR EXIGIDO PARA LIMITAR AS DESPESAS AO QUE SEJA NECESSÁRIO E OBJETIVAMENTE ADEQUADO PARA CONTER A OCORRÊNCIA DE FATO DO SINISTRO COBERTO OU PARA MINORAR O SEU VOLUME E, AINDA, PARA SALVAR O BEM OU O INTERESSE COBERTO Se, apesar da execução das medidas de contenção, ocorrer o sinistro coberto pela presente apólice, as despesas indenizadas ou reembolsadas pela Seguradora não serão descontadas do limite segurado, uma vez que esta cláusula e a cobertura que ela subscreve, possui um limite isolado Realizado qualquer pagamento de indenização ou reembolso através da presente cláusula, a Seguradora ficará sub-rogada de todos os direitos pertinentes, sem exceção, NÃO PREVALECENDO SOBRE ESTA CLÁUSULA QUALQUER TIPO DE DESISTÊNCIA OU RENÚNCIA DO DIREITO DE SUB-ROGAÇÃO.

18 NÃO HAVERÁ REINTEGRAÇÃO DO LIMITE DE COBERTURA INDICADO PARA A PRESENTE CLÁUSULA, lembrando que o limite agregado é o mesmo da cobertura principal PARTICIPAÇÃO OBRIGATÓRIA DO SEGURADO O SEGURADO PARTICIPARÁ COM 20% (VINTE POR CENTO) DE TODAS AS DESPESAS, EM CADA SITUAÇÃO DE OCORRÊNCIA, AS QUAIS ESTÃO DEFINIDAS NOS EXATOS TERMOS DESTA CLÁUSULA. 21. SUB ROGAÇÃO DE DIREITOS Efetuado pagamento e/ou reembolso, cujos recibos valerão como instrumento de cessão, a Seguradora ficará sub-rogada, em todos os direitos e ações do Segurado, até à soma dos valores indenizados, contra aqueles, que, por ato, fato ou omissão, tenham causado os danos ou para eles concorrido, obrigando-se o Segurado a facilitar os meios necessários ao exercício desta sub-rogação A Seguradora não poderá se valer do instituto da sub-rogação contra o Segurado Salvo dolo, a sub-rogação não terá lugar se o dano tiver sido causado pelo cônjuge do Segurado, seus descendentes ou ascendentes, consangüíneos e afins, ou, ainda, por seus empregados, prepostos, ou pessoas pelas quais o mesmo for civilmente responsável. 22. MEDIAÇÃO E ARBITRAGEM O Segurado e Seguradora, mediante acordo e sem cobrança de prêmio adicional, poderão optar para solução de qualquer controvérsia quanto à interpretação dos termos e condições da presente apólice, assim como na regulação e liquidação de qualquer sinistro, pela Mediação ou Arbitragem, cuja decisão terá o mesmo efeito de sentenças proferidas pelo Poder Judiciário A parte interessada em estabelecer uma das referidas modalidades de solução de conflito deverá intimar a outra, por escrito, de seu interesse para que, no prazo de 15 (quinze) dias, a parte intimada se pronuncie sobre a sua expressa e formal aceitação Caso aceita pelas partes, a mediação ou arbitragem será realizada, preferencialmente, por um Árbitro ou Mediador Comum que as partes nomearão conjuntamente e, também preferencialmente, por meio institucional, através do Centro Brasileiro de Mediação e Arbitragem do Rio de Janeiro - CBMA, observados os termos da Lei n o 9.307, de 23/09/ Todas as questões relativas ao processamento da Mediação ou Arbitragem, tais como seu regulamento, regime de custas, prazos, serão pelas partes convencionadas no respectivo Compromisso a ser assinado no momento da instauração da Mediação ou da Arbitragem. 23. PRESCRIÇÃO OS PRAZOS PRESCRICIONAIS SÃO AQUELES ESTIPULADOS EM LEI. 24. FORO

19 O foro para nele dirimirem os litígios oriundos deste contrato é o FORO DA COMARCA DO DOMICÍLIO DO SEGURADO Na hipótese de inexistência de relação de hipossuficiência entre as partes contratantes, será válida a eleição de foro diverso daquele previsto no sub-item anterior. 25. DISPOSIÇÕES GERAIS A aceitação do seguro estará sujeita à análise do risco; O registro deste plano na SUSEP não implica, por parte da Autarquia, incentivo ou recomendação a sua comercialização; e O segurado poderá consultar a situação cadastral de seu corretor de seguros, no site por meio do número de seu registro na SUSEP, nome completo, CNPJ ou CPF. II - CONDIÇÕES GERAIS BASE DE RECLAMAÇÃO 1. Objetivo do Seguro: 1.1. O presente seguro tem por objetivo garantir ao Segurado, relativo a cada cobertura contratada, o pagamento das quantias devidas e/ou o reembolso das despendidas, na reparação de danos materiais e/ou corporais causados a terceiros, decorrentes de riscos cobertos previstos nas condições específicas, desde que verificadas, simultaneamente, as seguintes condições: a) os danos tenham ocorrido durante o período de vigência da Apólice ou durante o Período de Retroatividade; e b) o terceiro apresente a reclamação ao Segurado: 1. durante a Vigência da Apólice; ou 2. durante o Prazo Complementar, quando aplicável; ou 3. durante o Prazo Suplementar, quando aplicável. c) que o valor da reparação haja sido fixado por sentença judicial, transitada em julgado, exarada em ação de responsabilidade civil contra o Segurado, ou por acordo, entre este e os terceiros prejudicados, com anuência da Seguradora e, d) que as despesas realizadas pelo Segurado ao empreender ações emergenciais para evitar e/ou minorar os danos causados a terceiros, tenham sido comprovadas, ou, na ausência de comprovantes, confirmadas por vistoria e/ou perícia técnica efetuada pela Seguradora; e ainda e) que a soma do valor da reparação com as despesas acima aludidas não exceda, na data de liquidação do sinistro, o valor então vigente do Limite Máximo de Indenização Todos os prejuízos decorrentes de um mesmo evento serão considerados como um único sinistro, qualquer que seja o número de reclamantes.

20 A soma da reparação e das despesas aludidas nas alíneas "b" e "c" do item 1.1, fica limitada ao valor vigente, na data de liquidação do sinistro, do Limite Máximo de Indenização. O excesso ao limite máximo de indenização não competirá a este seguro. 1.4.Para efeito deste seguro, entende-se por: a) dano corporal, qualquer doença ou dano corporal sofrido por pessoa, inclusive morte ou invalidez; b) dano material, qualquer dano físico à propriedade tangível, inclusive todas as perdas materiais relacionados com o uso dessa propriedade. 1.5.Se o dano a terceiro tiver por Fato Gerador um evento contínuo, repetido ou ininterrupto, e não havendo concordância entre o Segurado e a Seguradora sobre o dia em que o mesmo ocorreu, fica estipulado que: a) o dano corporal será considerado como ocorrido no dia em que, pela primeira vez, o reclamante tiver consultado médico especializado a respeito daquele dano; e b) o dano material será considerado como ocorrido no dia em que a existência do mesmo ficou evidente para o reclamante, ainda que a sua causa não fosse conhecida. 2. Forma de Contratação do Seguro: 2.1. A forma de contratação do presente seguro será a Primeiro Risco Absoluto e em Garantia Única, salvo aquelas modalidades modificadas nas suas respectivas Condições Especiais. 3. Âmbito Geográfico: 3.1. As disposições deste contrato de seguro aplicam-se exclusivamente a danos ocorridos e reclamados no Território Brasileiro, admitindo-se a alteração deste âmbito, desde que expressamente convencionado na Apólice. 4. Riscos Excluídos: 4.1. O presente contrato não cobre reclamações por: a) danos decorrentes de atos de hostilidade ou de guerra, tumultos, greve, "lock out", rebelião, insurreição, revolução, confisco, nacionalização, destruição ou requisição decorrentes de qualquer ato de autoridade de fato ou de direito, civil ou militar, e em geral, todo e qualquer ato ou conseqüência dessas ocorrências, bem como atos praticados por qualquer pessoa agindo por parte de, ou em ligação com qualquer organização cujas atividades visem a derrubar pela força o governo ou instigar a sua queda, pela perturbação da ordem política e social do país, por meio de atos de terrorismo, guerra revolucionária, subversão e guerrilhas, saque ou pilhagem decorrente dos fatos acima;

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