1.3. O serviço de entrega e instalação do equipamento em casa do cliente está incluído no preço comunicado.

Transcrição

1 1. Objeto e enquadramento 1.1. A presente campanha denominada "Grandes Eletrodomésticos" (adiante abreviadamente designada por "Campanha") é promovida pela EDP Comercial Comercialização de Energia, S.A., com sede na avenida 24 de Julho, 12, Lisboa, com o capital social de ,00, registada na Conservatória do Registo Comercial de Lisboa sob o número único de matrícula e de pessoa coletiva (adiante abreviadamente designada por "EDP Comercial" ou "Promotora A presente Campanha é exclusivamente destinada a clientes da EDP Comercial (a empresa do grupo EDP que atua no mercado livre de energia) e tem como objetivo oferecer um desconto de até 10% ou até 20% na compra de uma máquina de lavar roupa, conforme a modalidade de pagamento escolhida pelo cliente: pagamento em 24 mensalidades ou a pronto pagamento, respetivamente O serviço de entrega e instalação do equipamento em casa do cliente está incluído no preço comunicado A aquisição do equipamento já inclui a oferta da instalação sendo que estes serviços não poderão ser adquiridos separadamente A instalação deve ser executada por técnicos devidamente credenciados e autorizados pela EDP A campanha tem igualmente prevista a oferta de demonstrações gratuitas do funcionamento das máquinas de lavar roupa, a realizar pelo parceiro Unilever, posteriormente à entrega e instalação das máquinas em casa do cliente. Esta oferta inclui também a entrega gratuita de uma embalagem de detergente no caso das máquinas de roupa, no dia da demonstração O presente regulamento estabelece os termos e condições aplicáveis à Campanha, designadamente em matéria de condições de elegibilidade dos participantes e duração da Campanha (adiante abreviadamente designado por "Regulamento"). 2. Duração A campanha está disponível a partir do dia 2 de agosto, terminando quando o stock de 110 equipamentos esgotar. 3. Elegibilidade 3.1. Podem beneficiar da Campanha os clientes da EDP Comercial que (adiante abreviadamente designados por "Clientes EDP Elegíveis"): a) Sejam titulares de um contrato de fornecimento de energia elétrica em baixa tensão normal em baixa pressão inferior, celebrado no âmbito do mercado liberalizado de energia com a EDP Comercial;

2 3.2. Não poderão beneficiar da Campanha, os Clientes EDP Elegíveis que se encontrem em situação de não cumprimento ou de mora no cumprimento das obrigações que para si resultem dos termos do respetivo contrato de fornecimento de energia elétrica celebrado com a EDP Comercial, designadamente, em caso de mora no cumprimento da obrigação de pagamento de faturas emitidas pela EDP Comercial, pelo que quaisquer descontos atribuídos no âmbito da Campanha apenas poderão ser utilizados quando tais situações se encontrem regularizadas Deixam de poder beneficiar da Campanha os Clientes EDP Elegíveis que, durante o período de duração da Campanha: a) Denunciem o contrato de fornecimento de energia elétrica celebrado com a EDP Comercial; b) Incorram em mora no cumprimento ou no incumprimento definitivo de obrigações que para si resultem dos termos de contrato de fornecimento de energia elétrica celebrado com a EDP Comercial, designadamente, em caso de mora no cumprimento da obrigação de pagamento de faturas emitidas pela EDP Comercial, e não regularizem essa situação no prazo de 10 (dez) dias contados de interpelação realizada para o efeito pela EDP Comercial A verificação de qualquer uma das situações referidas no número anterior relativamente a um Cliente EDP Elegível implica a revogação imediata do acesso à Campanha A EDP Comercial reserva-se o direito de revogar a atribuição de quaisquer descontos no âmbito da Campanha, no caso em que, durante o período de duração da mesma o Cliente EDP Elegível pretenda modificar o contrato de fornecimento de energia elétrica celebrado com a EDP Comercial Não acumulável com outras campanhas ou promoções em vigor. 3.7 Esta campanha apenas é válida para clientes residentes nas áreas de Grande Lisboa ou Grande Porto, dentro dos seguintes concelhos: Grande Porto Espinho Gondomar Maia Matosinhos Paços de Ferreira Paredes Penafiel Porto Póvoa de Varzim Santo Tirso Trofa Grande Lisboa Amadora Cascais Lisboa Loures Mafra Odivelas Oeiras Sintra Vila Franca de Xira Almada Alcochete

3 Valongo Vila do Conde Vila Nova de Gaia Guimarães Braga Barreiro Moita Montijo Palmela Seixal Setúbal 4. Participação na campanha 4.1. Para participar na Campanha, os Clientes EDP Elegíveis devem: a) Entrar na página da campanha em comunidade.edp.pt, fazer login, preencher todos os campos e clicar no botão "Quero ser Contactado". 5. Contratação da oferta e entrega dos equipamentos 5.1. Os Clientes EDP Comercial abrangidos pela campanha serão contactados pela EDP Comercial, para confirmação dos dados necessários para contratação da oferta e agendamento da respetiva entrega e instalação, a realizar pelo Técnico EDP Para qualquer informação adicional os Clientes EDP Comercial poderão contactar a Linha EDP através do número ou através do nosso formulário de contacto. 6. Interpretação e aplicação do regulamento 6.1. Quaisquer dúvidas relativas ao presente Regulamento e ao funcionamento da Campanha são esclarecidas através dos meios disponibilizados para o efeito em comunidade.edp.pt, designadamente, através do formulário de contactos Os casos não previstos no presente Regulamento serão resolvidos pela EDP Comercial tendo em consideração as disposições do presente Regulamento aplicáveis aos casos análogos e, na falta de casos análogos, tendo em consideração a disposição que a EDP Comercial criaria se houvesse que regular o caso dentro do espírito do presente Regulamento. 7. Violação das normas da campanha 7.1. Qualquer participante na Campanha que atue de má-fé, participe na Campanha utilizando informação falsa, ou que vicie, por qualquer forma, a Campanha, será

4 automaticamente excluído. As participações consideradas fraudulentas serão comunicadas às autoridades competentes, e poderão ser objeto de ação judicial. 8. Disposições diversas 8.1. A participação nesta Campanha implica, necessariamente, a aceitação de todas as condições previstas neste Regulamento Os dados de cada participante apenas serão utilizados para efeitos de participação na Campanha, atividades com este relacionadas e outras atividades de marketing desenvolvidas pela Promotora sobre produtos e serviços semelhantes. No âmbito das demonstrações oferecidas pela Unilever, os contactos do cliente serão também partilhados com o parceiro. Caso o participante pretenda ter acesso aos seus dados ou deseje que os mesmos sejam retificados, alterados, ou eliminados, deverá solicitá-lo por escrito à EDP Comercial para a morada constante no início deste Regulamento. No caso de o cliente se opor à utilização dos seus dados pessoais para efeitos de prospeção e marketing direto, deverá abster-se de participar na Campanha Em caso de indisponibilidade de acesso à plataforma informática da Comunidade EDP, o participante aceita renunciar a qualquer reclamação por eventuais danos ou perdas decorrentes dessa indisponibilidade Qualquer tentativa não autorizada de invasão dos sistemas informáticos ou de comunicações de suporte do Campanha será considerada ilegal e comunicada às autoridades competentes para os devidos efeitos A Promotora reserva-se o direito de modificar a Campanha, prolongá-la ou suspendê-la sem qualquer aviso prévio A Promotora não será responsável por qualquer erro, humano ou técnico, que possa ocorrer durante a Campanha, independentemente de ter sido cometido com dolo ou mera culpa, e exonera-se de qualquer responsabilidade daí emergente Nenhuma das entidades envolvidas nesta Campanha poderá ser responsabilizada pelo incumprimento ou cumprimento defeituoso do presente Regulamento caso tal incumprimento ou cumprimento defeituoso advenha de factos ou circunstâncias que não estejam sob o controlo ou domínio das partes, nomeadamente perturbações nas plataformas de telecomunicações e no acesso a estas, erros informáticos, faltas e/ou flutuações de energia, estado de guerra, alteração grave da ordem pública, acidente grave nas instalações ou com equipamento de qualquer das partes, terramotos, explosões, incêndios, inundações, sabotagem, greves não convocadas pelas partes e/ou ordens emitidas por qualquer autoridade judicial ou administrativa Para qualquer informação adicional sobre a Campanha, os clientes da EDP Comercial poderão contactar a Linha EDP através do número ou através do formulário de contactos. 9. Publicitação da campanha O presente Regulamento encontra-se disponível na Comunidade EDP.

5 Lisboa, 02 de agosto de 2018