UNIVERSIDADE PAULISTA UNIP INSTITUTO DE CIÊNCIAS SOCIAIS E COMUNICAÇÃO CURSOS: ADMINISTRAÇÃO MANUAL do ALUNO APS - ATIVIDADES PRÁTICAS SUPERVISIONADAS PIPA IV (4º/3º semestres) SÃO PAULO 2017
2 APRESENTAÇÃO O Manual aqui apresentado tem como objetivo fornecer orientações para a realização das Atividades Práticas Supervisionadas APS PIPA IV - nos 4º/3º semestres dos cursos de Administração. Trata-se de um trabalho semestral, extraclasse e individual. Como consta do Projeto Pedagógico do Curso, as Atividades Práticas Supervisionadas constituem-se em um meio ou instrumento pedagógico para o aprimoramento da aprendizagem por meio da aplicação do conhecimento - adquirido em sala de aula - à realidade. As Atividades Práticas Supervisionadas visam a contribuir para desenvolver nos alunos as competências requeridas aos futuros Bacharéis e a favorecer aos alunos um meio de reflexão crítica da realidade a partir dos fundamentos teóricos das disciplinas do semestre letivo e da observação, descrição e análise de importantes temas e desafios presentes em uma empresa/organização em situação real. Neste semestre, o roteiro de conteúdo dos 4º/ 3º semestres aproxima-se da estrutura de um possível artigo científico. Os trabalhos escritos, que obtiverem boa avaliação, poderão ser orientados visando à submissão para publicação em periódicos e/ou apresentação em eventos científicos abertos a trabalhos do Ensino Superior em Administração.
3 1 ORIENTAÇÕES/ETAPAS GERAIS PARA A REALIZAÇÃO DAS ATIVIDADES PRÁTICAS SUPERVISIONADAS (APS-PIPA IV) Trabalho de Caráter Individual Identificação de uma organização/empresa de médio ou grande porte (de acordo com os critérios do BNDES) para o estudo: caberá ao aluno escolher uma organização/empresa com a qual possam estabelecer uma parceria, ou seja, a organização/empresa se beneficiará com a contribuição do aluno. Realização das Atividades Práticas Supervisionadas na organização/ empresa escolhida pelo aluno. Caso seja necessário, o aluno poderá solicitar ao Coordenador Auxiliar do Curso via Coordenador das APS-PIPA IV do semestre uma carta de apresentação. Responsabilidades dos Atores: Coordenador Auxiliar do Curso: a-) designar o Coordenador das APS-PIPA IV do semestre; b-) encaminhar ao Coordenador das APS-PIPA IV os Manuais referentes ao semestre; c-) definir o período para as (eventuais) apresentações; d-) encaminhar ao Coordenador das APS-PIPA IV informações referentes ao período e procedimentos para o encaminhamento dos trabalhos escritos ao Sistema de Trabalhos Acadêmicos (conforme Manual desse Sistema). Coordenador das APS-PIPA IV do semestre: a-) disponibilizar aos alunos o Manual e o Tema/Roteiro de conteúdo das APS-PIPA IV do semestre; b-) orientar os alunos sobre os procedimentos para a realização das APS-PIPA IV a partir das informações do Manual; c-) estabelecer as datas para receber: o Formulário de Composição das Equipe; d-) encaminhar ao Coordenador Auxiliar do Curso as eventuais Cartas de Apresentação para que sejam assinadas; e-) esclarecer eventuais dúvidas quanto à forma de realização das APS-PIPA IV do semestre junto aos alunos; g-) elaborar o cronograma das apresentações (quando for o caso) no período estabelecido pelo Coordenador Auxiliar do Curso;
4 h-) orientar os alunos quanto aos procedimentos para cadastramento do aluno e postagem individual do Trabalho Escrito e da Ficha de APS no Sistema de Trabalhos Acadêmicos - http://trabalhosacademicos.unip.br - (conforme Manual do respectivo Sistema). Professores das Disciplinas: a-) orientar os alunos quanto ao conteúdo do Tema/Roteiro do semestre, em especial, o professor da disciplina básica (a que é diretamente contemplada no Tema/Roteiro das APS-PIPA IV) do semestre; b-) estabelecer datas de aulas específicas para esclarecer eventuais dúvidas quanto ao conteúdo das APS-PIPA IV do semestre. Aluno: a-) realizar as APS-PIPA IV conforme as orientações recebidas via o Coordenador das APS-PIPA IV do semestre, professores das disciplinas e o Manual e o Tema/Roteiro do conteúdo; b-) cumprir os cronogramas estabelecidos pelo Coordenador Auxiliar do Curso e pelo Coordenador das APS-PIPA IV do semestre; c-) preencher a Ficha de APS e postá-la, em arquivo único, junto com o relatório (Trabalho Escrito Final) no Sistema de Trabalhos Acadêmicos - http://trabalhosacademicos.unip.br. Relatório (trabalho escrito) deve ser elaborado de acordo com a estrutura básica para trabalhos acadêmicos disponível no site - Portal da UNIP www.unip.br/servicos/biblioteca/guia.aspx sob denominação de Guia de Normalização. Somente a Capa e a Folha de Rosto devem seguir o modelo anexo. Postagem do relatório (trabalho escrito) e da Ficha de APS (em um único arquivo) no Sistema de Trabalhos Acadêmicos http://trabalhosacademicos.unip.br.
5 Avaliação A avaliação das APS-PIPA IV incidirá sobre PARTICIPAÇÃO, ou seja, o cumprimento, com pontualidade, das orientações/etapas do trabalho pelo aluno, o CONTEÚDO do relatório (trabalho escrito final), o respeito às NORMAS para a elaboração de trabalhos acadêmicos e a APRESENTAÇÃO / ARGUIÇÃO (quando houver). Critérios para avaliação Avaliação do Trabalho Escrito ASPECTOS AVALIADOS QUANTO À FORMA Formatação e cuidado na apresentação do relatório Elementos Pré-Textuais Elementos Pós-Textuais Ortografia, Clareza e Coerência Discurso imparcial e não promocional ASPECTOS AVALIADOS QUANTO AO CONTEÚDO Introdução Fundamentação Teórica Estudo de Caso Análise e Sugestões de Melhoria Considerações Finais
6 2 ORIENTAÇÕES ESPECÍFICAS PARA O SEMESTRE LETIVO O tema/roteiro de conteúdo das APS-PIPA IV, que deve ser trabalhado pelas equipes no semestre letivo, consta dos anexos. 3 ORIENTAÇÕES FINAIS a-) Por ser um trabalho acadêmico, o texto referente às APS-PIPA IV deve privilegiar a linguagem formal. Desse modo, os verbos não devem ser usados na primeira pessoa, mas, sim, na terceira pessoa. b-) Palavras em outras línguas, que não a materna, devem ser grafadas em itálico, e somente utilizadas se não houver equivalente na língua portuguesa. c-) As referências (bibliográficas, digitais etc.), que devem ser utilizadas na fundamentação teórica do trabalho, devem, também, ser as contempladas no(s) Plano(s) de Ensino da(s) disciplina(s) do semestre. d-) O roteiro do conteúdo aproxima-se da estrutura de um possível artigo científico. Os relatórios (trabalhos escritos), que obtiverem boa avaliação, poderão ser orientados visando à submissão à publicação em periódicos e/ou apresentação eventos científicos abertos a trabalhos do Ensino Superior em Administração.
7 ANEXOS FORMULÁRIO DE COMPOSIÇAO DA EQUIPE MODELO DE CAPA E FOLHA DE ROSTO TEMA E ROTEIRO DO CONTEÚDO
8 FORMULÁRIO DE COMPOSIÇÃO DA EQUIPE APS PIPA IV - CURSO: DATA: / /2017 Nome da organização/ empresa: Área de atuação: Endereço: Cidade: CEP: Turma: Identificação do Aluno Telefone: Classe: Foto Nome: Endereço: RA: Telefone: E-mail: O aluno necessita de Carta de Apresentação? ( ) Sim ( ) Não
9 1 - Capa UNIVERSIDADE PAULISTA INSTITUTO DE CIÊNCIAS SOCIAIS E COMUNICAÇÃO ICSC CURSO DE ADMINISTRAÇÃO Fonte: tamanho 12, LETRAS MAIÚSCULAS, centralizado e sem negrito. Fonte: tamanho 10, LETRAS MAIÚSCULAS, centralizados e sem negrito. RELATÓRIO DA EMPRESA (colocar o nome de organização/empresa) Fonte: tamanho 14, LETRAS MAIÚSCULAS, em negrito. centralizados e no meio da 2 Folha de Rosto LOCAL ANO Modelo de uma Capa CAMPINAS - SP. Fonte: tamanho 12, LETRAS MAIÚSCULAS, centralizados e sem negrito. 2013. Fonte: tamanho12, centralizado e sem negrito. Nome do(s) autor(es) Título: Atividades Práticas Supervisionadas APS- PIPA IV trabalho apresentado como exigência para a avaliação dos 4º/3º semestres, do curso de Administração da Universidade Paulista sob orientação de professores do semestre. Fonte: tamanho12, centralizado e sem negrito e com R.A. Nome da organização/ empresa escolhida pela equipe. Fonte: tamanho 14, LETRAS MAIÚSCULAS, centralizado e com negrito.
10 LOCAL ANO LOCAL e ANO como na capa. TEMA e ROTEIRO APS - Atividades Práticas Supervisionadas PIPA IV 4º/3º SEMESTRES 2016/2 Disciplina Básica: Processos Organizacionais TEMA: O Desempenho de Processo em Empresas de médio a grande porte (de acordo com os critérios do BNDES): um estudo sob a ótica de processos. (Elementos Pré-textuais - vide Manual disponível no Portal da UNIP - biblioteca) TEMA e ROTEIRO APS ATIVIDADES PRÁTICAS SUPERVISIONADAS 4º/3º SEMESTRES 2016/2 Disciplinas Básica: Processos Organizacionais Disciplinas Complementares: As demais disciplinas do semestre. TEMA: A VISÃO DA ORGANIZAÇÃO SOB A ÓTICA DE PROCESSOS 1 : um estudo sobre o processos em uma organização de (médio a grande de acordo com os critérios do BNDES) porte. (Elementos Pré-textuais) INTRODUÇÃO 1 Revisão Conceitual (referente aos conceitos básicos de processos - elementos, características, desdobramentos no negócio, abordagens de melhoria de processos) 2 Estudo de Caso 1) Perfil da Organização 2 1 Mattos, Jarbas C. - Plano de Ensino da Disciplina Processos Organizacionais UNIP São Paulo, 2011. 2 FNQ Fundação Nacional da Qualidade. Critérios de Excelência São Paulo, 2011. (com adaptações).
11 2.1.1 Citar o Histórico de Atuação da Empresa 2.1.2 Citar os principais produtos ou serviços 2.1.3 Descrever os principais mercados e, no ramo de atuação, principais segmentos desses mercados onde se encontram os clientes-alvo. 2.1.4 Citar os principais concorrentes da organização e aspectos relevantes de cada um deles. 2.1.5 Descrever as principais forças do Macroambiente que afetam a empresa. 2.1.6 Citar os principais parceiros. 2) Descrição e Modelagem do Processo-Chave 2.2.1 - Modelar o Processo-Chave da Empresa Descrever o processo em forma de texto e na forma de fluxograma 2.2.2 - Avaliação da eficácia e adaptabilidade do processo Avaliar o processo na ótica do consumidor. 2.2.3 - Sugestão de Melhorias Sugerir mudanças no processo e criar pelo menos 2 indicadores de desempenho para medição CONSIDERAÇÕES FINAIS (Elementos Pós-Textuais)