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1. AMPARO LEGAL DOS CURSOS Todos os cursos de Extensão oferecidos pela Faculdade ISEIB - Instituto Superior de Educação Ibituruna, são devidamente amparados legalmente através da Portaria de Credenciamento junto ao MEC Nº 2.861 do dia 13/09/2004 e publicada no DOU - Diário Oficial da União no dia 16/09/2004, com validade em todo território nacional. Fonte: emec.mec.gov.br 2. METODOLOGIA E FUNCIONAMENTO DO CURSO Todos os cursos serão ofertados pela modalidade de ensino semipresencial, onde o aluno deverá fazer avaliações presenciais disponibilizadas ao final do curso, avaliações pela internet e participar de grupos de estudo em seu Portal/AVA. Por se tratar de um modelo de ensino individualizado e exclusivo, o (a) aluno (a) pode se matricular a qualquer momento, através do site: www.portalprominas.com.br ou diretamente com nossos parceiros em todo o Brasil. 3. COMO FAZER INSCRIÇÃO As inscrições poderão ser feitas através dos nossos Canais de Comunicação: site www.portalprominas.com.br, 0800 283 8380 ou com nossos parceiros locais. Atenção: Após o pagamento da taxa de inscrição, o aluno receberá em seu e-mail uma mensagem com usuário e senha, para acesso ao Portal do Aluno. 2
4. TAXA DE INSCRIÇÃO Se a inscrição for feita com o parceiro, a taxa de matrícula deverá ser paga diretamente ao mesmo e se a inscrição for feita pelo site: www.portalprominas.com.br, a taxa de matrícula deverá ser paga via boleto bancário ou cartão de crédito. 5. PRAZO DE CONCLUSÃO O aluno terá prazo variável para conclusão de seu curso de acordo com a carga horária escolhida. Esse período dependerá exclusivamente do desempenho do aluno nas avaliações. O início do curso dar-se-á mediante o pagamento da primeira mensalidade, respeitando os períodos mínimo e máximo. 6. TROCA DE CURSO Pelo Portal/AVA, o aluno poderá mudar de curso uma vez (isento de taxa), dentro do prazo máximo de até 30 dias, contados a partir da data de pagamento da taxa de inscrição e poderá aproveitar todas as parcelas quitadas. Caso haja necessidade, o aluno poderá mudar de curso outras vezes (dentro do prazo), desde que pague a taxa de R$ 100,00 por cada mudança de curso. A duração mínima para conclusão do curso deverá reiniciar a contagem, a partir da data de cada mudança de curso. 7. AVALIAÇÃO DA APRENDIZAGEM Durante o curso, o aluno deverá realizar avaliações pela internet, que serão liberadas de acordo com cada pagamento efetuado e as avaliações presenciais que serão liberadas ao final do curso após pagamento total das mensalidades. A média será realizada da seguinte forma: Exemplo: (AV1 + AV2) / 2 = Média Final da Nota. Atenção: O professor tem um prazo de até 30 dias úteis para correção das avaliações e liberação das notas pelo AVA/Portal do Aluno, mas, caso o aluno deseja obter a correção de suas avaliações, com urgência entre 2 a 4 dias úteis, poderá solicitar este serviço pelo Portal do Aluno, mediante o pagamento de uma taxa no valor de R$ 50,00, referente à hora extra do professor que fará o serviço em casa. Ressaltamos que o aluno terá um prazo de 30 dias úteis a partir do lançamento da nota no sistema para a solicitação do gabarito e/ou revisão da avaliação realizada (AVD e AVP). 3
8. RECUPERAÇÃO Caso o aluno não consiga atingir a nota mínima de 7 pontos, será disponibilizada no Portal do Aluno a avaliação de recuperação referente a disciplina que não alcançar a nota mínima. Essa avaliação será de questões abertas e tem o valor total de 10 pontos. 9. ATENDIMENTO AO ALUNO O atendimento ao aluno é feito pelos Canais de Comunicação: e-mail (faleconosco@ portalprominas.com.br), 0800 283 8380 (recebe ligações de telefones fixo e celular), Fale Conosco, interação online ou Portal do Aluno, de segunda à sexta-feira no horário de 08 às 18 horas. 10. PROFESSOR DE APOIO O aluno contará com o apoio e acompanhamento pedagógico de Tutores de todas as áreas de ensino, de segunda a sexta-feira, de 08h as 18hs, para esclarecimento de quaisquer dúvidas, através do e-mail: tutores@portalprominas.com.br, Fale Conosco, Portal do Aluno, telefone 0800 283 8380 ou poderá se apresentar na sede do PORTAL PROMINAS e receber orientações de forma presencial. 11. PAGAMENTO O aluno poderá efetuar o pagamento do curso de Extensão/Aperfeiçoamento através de boletos bancários ou no cartão de crédito de acordo com critérios de sua bandeira. Os boletos das mensalidades estarão disponíveis no Portal do Aluno para impressão e quitação dos pagamentos. Observação: A Faculdade ISEIB não aceita pagamentos através de depósito bancário. Caso haja necessidade de renegociação de boletos atrasados, o próprio aluno poderá fazer pelo Portal a qualquer momento. Após o pagamento da taxa de inscrição, o aluno recebe em seu Portal, informações pertinentes ao seu curso, material didático online e um modelo de declaração de cursando gratuitamente. 4
12. MATERIAIS DIDÁTICOS A Faculdade ISEIB disponibiliza o material do curso gratuito na forma online no site www.portalprominas.com.br. Caso o aluno prefira o material impresso, será cobrada uma taxa única (valor promocional) ou poderá dividir em até 4 parcelas com acréscimos de acordo com os valores propostos no site, para que receba todas as disciplinas impressas de uma só vez em sua residência. Observação: O material será enviado após o pagamento da primeira parcela da apostila, podendo chegar ao endereço do aluno no prazo de até 30 dias após a postagem, se o Estado for muito longe de Minas Gerais. 13. DURAÇÃO Os cursos de Extensão/Aperfeiçoamento terá prazo variável de acordo com a carga horária escolhida. Segue abaixo tabela referente ao tempo de curso: Tempo de Curso de Extensão/Aperfeiçoamento 60 horas 120 horas 180 horas 240 horas 300 horas 360 horas 1 a 6 meses 1 a 6 meses 2 a 6 meses 2 a 6 meses 3 a 6 meses 3 a 6 meses 14. VALORES Os cursos de Extensão/Aperfeiçoamento possuem valores diferenciados conforme a carga horária. Os valores podem ser conferidos no site www.portalprominas.com.br. 15. SEGUNDA VIA DO CERTIFICADO Caso haja extravio ou perda do Certificado de Extensão/Aperfeiçoamento por parte do aluno, a emissão da segunda via tem o valor de R$ 300,00. 5
16. DECLARAÇÕES No Ambiente Virtual, constam vários modelos de declarações (gratuitas), onde o aluno poderá imprimir e usufruir de seus direitos e prerrogativas legais. Caso queira modelos de declarações diferentes ou a via original, deverá solicitar pelo Portal do Aluno e efetuar o pagamento da taxa de expedição e liberação no valor de R$ 50,00, via boleto bancário, que estará disponível no mesmo. Atenção: Após a confirmação do pagamento em nosso sistema os prazos de recebimento são de até 07 dias por e-mail e até 20 dias úteis pelos correios, através de carta registrada. Observação: somente poderá solicitar a declaração de conclusão de curso, o aluno que tiver cumprido todos os pilares ou requisitos obrigatórios. 17. SALA DE ESTUDO O aluno terá acesso a Sala de Estudo em seu Ambiente Virtual, juntamente com os demais colegas estudantes de todo o Brasil que fazem o mesmo curso ou as mesmas disciplinas e poderão trocar ideias, sugestões ou discutir sobre determinados assuntos pertinentes ao seu curso. 18. CURSO CANCELADO/TRANCADO O trancamento de curso poderá ser feito no momento em que o aluno desejar, pelo Portal do Aluno, uma ou mais vezes, desde que o prazo total do trancamento não exceda seis meses. Após este prazo, caso não ocorra a reabertura do curso o mesmo será automaticamente cancelado. Já o cancelamento será realizado uma única vez, e caso o aluno queira retornar deverá realizar uma nova inscrição. Para fazer o trancamento ou cancelamento de curso é necessário que o aluno quite as mensalidades e outras taxas até o mês do pedido, caso existam, e faça o pagamento da taxa no valor de R$ 90,00 (noventa reais). 19. EXPEDIÇÃO DO CERTIFICADO O aluno deverá aguardar entre 15 a 90 dias úteis, a chegada de seu CERTIFICADO (documento oficial), caso não haja nenhuma pendência: Entrega das documentações exigidas; Aprovação nas disciplinas; Efetuar os pagamentos obrigatórios de curso; Ter o período mínimo de curso. 6
Observação: O certificado de conclusão de curso será enviado via SEDEX convencional e será cobrada uma taxa referente a esse serviço de acordo com o endereço do aluno. 20. DOCUMENTAÇAO NECESSÁRIA PARA MATRÍCULA 01 cópia da carteira de identidade e CPF; 01 cópia da certidão de nascimento ou casamento; Comprovante de endereço; Ficha de Inscrição da Faculdade ISEIB, preenchida e assinada. Atenção: O aluno tem o prazo de até 1 mês para envio de todas as documentações. É de total responsabilidade do aluno atualização cadastral de dados pessoais e endereço. 21. INDIQUE E GANHE Indique um amigo para fazer uma Extensão/Aperfeiçoamento e ganhe R$ 25,00 (vinte e cinco reais), em espécie através de depósito bancário. 22. SEDE DO PORTAL PROMINAS Avenida Acesita, Nº 655 - Bairro Olaria - Timóteo - MG / CEP: 35.180-207 7
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