Regulamento Dia do cliente Renault 1.0-DADOS DA EMPRESA PROMOTORA 1.1 Nome: Renault do Brasil S.A. Endereço: Avenida Renault, 1300. Borda do Campo- São José dos Pinhais - PR CEP 83070-255 CNPJ/ MF: 00.913.443/0001-73 2.0 -CARACTERÍSTICAS GERAIS DA PROMOÇÃO 2.1 Modalidade: Assemelhado a Concurso. 2.2 Área de execução: Território Nacional 2.3 Divulgação: A divulgação da promoção será feita através de material publicitário como jornais, site, redes sociais, e-mail marketing e material de ponto de venda. 2.4 Produtos objeto de promoção: Serviços de check-up dos veículos fabricados pela Renault e de outras marcas, dentro e fora da garantia de fábrica. Não podem participar veículos pesados, de carga ou passageiro. 2.5 Períodos de participação: 06/10/2016 a 08/10/2016 sendo que o cadastramento pela internet permanecerá aberto até 12/10/2016. 2.6 Período da Promoção: 06/10/2016 a 15/11/2016. 2.7 Quantidade, descrição e valor unitário dos prêmios: - 5 (cinco) Câmeras GoPro Hero Plus, no valor unitário de R$ 1.074,99 (um mil e setenta e quatro reais e noventa e nove centavos); - 3 (três) Caixa de Som Bluetooth da marca JBL, modelo Flip 3, no valor unitário de R$ 413,59 (quatrocentos e treze reais e cinquenta e nove centavos); - 6 (seis) Smartphone LG K10 TV K430TV, no valor unitário de R$ 764,99 (setecentos e sessenta e quatro reais e noventa e nove centavos); - 3 tablets Apple ipad Air 2 16GB Wi-Fi, no valor unitário de R$ 3.199,99 (três mil, cento e noventa e nove reais e noventa e nove centavos) - 3 Smartphones Apple iphone 6S 16GB, no valor unitário de R$ 3.499,89 (três mil, quatrocentos e noventa e nove reais e oitenta e nove centavos) 2.8 Valor total dos prêmios: R$ 31.305,03 (trinta e um mil, trezentos e cinco reais e três centavos) 1
2.9 Os prêmios, em sua totalidade ou em parte, não poderão ser convertidos em dinheiro ou trocados e são pessoais e intransferíveis. 2.10 Os prêmios não estarão expostos fisicamente, podendo ser visualizados, e suas características verificadas no site dos respectivos fabricantes. 3.0 MECÂNICA DA PROMOÇÃO: 3.1 Poderão participar todos os interessados pessoas físicas, maiores de 18 anos e portadoras de habilitação válida para dirigir com validade em todo o Território Nacional, que realizarem um check-up em seu veículo nas concessionárias Renault participantes as quais estarão devidamente sinalizadas. 3.2 Todos os interessados deverão efetuar sua participação conforme segue: a) O interessado deverá comparecer a uma concessionária Renault participante durante o período de participação da Promoção (de 06/10/2016 a 08/10/16) e realizar o check-up de seu veículo; b) Realizado o check-up, o interessado receberá um orçamento de manutenção que deverá ser agendada em até no máximo 30 (trinta) dias, junto com um voucher no valor de R$ 50,00 para cada R$ 250,00 gastos na compra de peças, acessórios, itens da Boutique Renault, linha Car Care e mão de obra na realização de manutenções até o dia 07/11/2016. Também receberão um cupom com código validador para acessar o site da promoção (https://www.renault.com.br/universo-renault/campanhas/dia-do-cliente.html) e cadastrar-se para concorrer ao sorteio com 01 (um) cupom; c) De posse do(s) código(s) validador(es), o interessado deverá acessar o site da promoção: https://www.renault.com.br/universo-renault/campanhas/diado-cliente.html e preencher ali seu cadastro pessoal, juntamente com a resposta à seguinte pergunta: Qual a montadora que lhe oferece um check up gratuito além da chance de ganhar prêmios? Renault ( ) outras ( ). 3.3 A promoção é valida para todos os interessados que realizarem o checkup nos veículos Renault ou demais marcas durante o período de participação (06/10/2016 a 08/10/2016) no período das 09:00 às 17:00 nas concessionárias Renault participantes. 3.4 O site da promoção armazenará os dados dos participantes em um banco de dados único para posterior impressão de cupons físicos para processo de apuração aleatória conforme descrito abaixo. 3.5 As inscrições no site da promoção encerram-se no dia 12/10/2016 às 23hs 59 e 59 no horário de Brasília. Valerá sempre o horário constante nos servidores da promoção, não o horário no computador, ou qualquer outro aparelho usado pelo participante. 2
3.6 Haverá uma única apuração, aberta ao público e de livre acesso a todos os interessados, a ser realizada no dia 15/11/2016 na Av. Nove de Julho, 3229 Térreo São Paulo SP às 11:00, como segue: - Os cupons serão impressos e centralizados num único local para apuração. Nesta ocasião serão apurados 20 (vinte) cupons de forma aleatória, mediante a retirada manual de cupons. Conforme Art. 4º da Portaria nº 41 no local da apuração, o lugar onde ficam os cupons será preservado sendo o acesso permitido exclusivamente a pessoas previamente autorizadas pela promotora. Caso algum cupom retirado não esteja em conformidade com os requisitos da promoção, outro será apurado até que se chegue ao total de ganhadores previstos. Os cupons apurados, estando corretamente preenchidos, com a resposta correta, e de acordo com o regulamento da promoção, darão direito aos prêmios acima descritos. 3.6.1 A atribuição dos prêmios se dará na seguinte ordem: - Os 3 (três) primeiros cupons apurados farão jus cada um a smartphones Apple iphone 6S 16GB; - Os 3 (três) seguintes farão jus cada um a tablets Apple ipad Air 2 16GB Wi-Fi; - Os 5 (cinco) seguintes farão jus cada um a câmeras GoPro Hero Plus; - Os 6 (seis) seguintes farão jus cada um a smartphones LG K10 TV K430TV; - Os 3 (três) seguintes farão jus cada um a caixas de Som Bluetooth da marca JBL, modelo Flip 3. 4.0 - CONSIDERAÇÕES GERAIS 4.1 Toda participação está condicionada ao cumprimento integral do disposto neste Regulamento. 4.2 Não será permitida, sob pena de anulação do cupom ou da contemplação, a participação de menores de 18 anos. 4.3 Não serão aceitas cópias xerográficas ou de qualquer outra modalidade dos cupons de participação. 4.4 O interessado receberá o código validador ou instruções acerca de como recebê-lo na concessionaria onde efetuou seu check-up. 4.5 Os prêmios, que em sua totalidade ou em parte não podem ser convertidos em dinheiro, serão entregues sem qualquer ônus aos contemplados mediante recibo de entrega, dentro de 30 (trinta) dias da data da contemplação, na concessionária autorizada Renault onde efetuou seu check-up. Os contemplados serão avisados através de contato telefônico ou através de e-mail, 3
no prazo máximo de 15 dias. A informação sobre o contemplado estará também disponível na concessionária em que o contemplado realizou o check-up e participou da promoção. Caso o contemplado resida em região metropolitana em que não há concessionaria, a promotora providenciará outra forma de entrega ou arcará com as despesas em transporte público para o recebimento do prêmio na concessionaria, este será entregue mediante assinatura do documento Termo de Quitação e Recibo de Entrega do Prêmio. 4.6 Os ganhadores autorizam, desde já, como consequência da conquista do prêmio, a utilização, pela empresa promotora ou suas agências, de seus nomes, imagens e sons de voz, em qualquer um dos meios escolhidos, para divulgação desta campanha, pelo período de 01 (um) ano, a partir do seu término sem qualquer tipo de pagamento ou ônus. 4.7 Tendo em vista as características do ambiente da Internet a promotora não se responsabilizará pelos cadastramentos de participantes que não forem realizadas por problemas de conexão, na transmissão de dados, no servidor, nas linhas telefônicas ou em provedores de acesso dos usuários, por erros na leitura, ou ainda por falta de energia elétrica. 4.8 Em ocorrendo a hipótese de algum participante contemplado vir a falecer, o prêmio será entregue ao seu inventariante, que deverá comprovar tal condição. 4.9 O prazo para prescrição dos prêmios é de 180 (cento e oitenta) dias após a apuração e caso não sejam reclamados terão o valor recolhido ao tesouro nacional. 4.10 Servirá como comprovante de entrega do prêmio os recibos assinados pelos contemplados. 4.11 As eventuais dúvidas serão preliminarmente, dirimidas por uma comissão de 03 (três) pessoas a serem nomeadas pela promotora e suas agências, cuja decisão será sempre baseada no Código de Defesa do Consumidor e na legislação pertinente sendo, posteriormente, submetidas à Caixa Econômica Federal - CEPCO. 4.12 Reclamações devidamente fundamentadas poderão ser apresentadas ao Procon local. 4.13 Fica, desde já, eleito o foro da comarca do ganhador para solução de quaisquer questões referentes ao regulamento da presente promoção. 4.14 Conforme a lei nº 11.196, de 21/11/05, art.70 - inciso 1º- letra b, a empresa colherá 20% de IRRF sobre o valor dos prêmios, até o 3º dia útil subsequente ao decêndio de ocorrência dos fatos geradores. 4.15 Este regulamento estará disponível no site https://www.renault.com.br/universo-renault/campanhas/dia-do-cliente.html e nas concessionárias participantes. 4
4.16 O número do Certificado de Autorização constará de todo o material de divulgação da promoção. RENAULT DO BRASIL S.A. P.P. VALCO EMPREENDIMENTOS CONSULTORIA LTDA. EDUARDO RIBEIRO VALLIM 5