REGULAMENTO. Dia do cliente Renault

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1 REGULAMENTO Dia do cliente Renault 1.0 DADOS DA EMPRESA PROMOTORA 1.1 Nome: Renault do Brasil S.A. Endereço: Avenida Renault, Borda do Campo- São José dos Pinhais - PR CEP CNPJ/ MF: / CARACTERÍSTICAS GERAIS DA PROMOÇÃO 2.1 Modalidade: Assemelhado a Concurso. 2.2 Área de execução: Território Nacional 2.3 Divulgação: A divulgação da promoção será feita através de material publicitário como jornais, site, redes sociais, marketing e material de ponto de venda. 2.4 Produtos objeto de promoção: Serviços de check-up e manutenção dos automóveis fabricados pela montadora, dentro e fora da garantia de fábrica e compra de serviços diversos por proprietários de veículos de outras marcas. Não podem participar veículos pesados, de carga ou passageiro. 2.5 Períodos de participação: 06/10/2016 a 25/11/ Período da Promoção: 06/10/2016 a 08/12/ Quantidade, descrição e valor unitário do prêmio: - 1 (um) veículo Renault Sandero Authentique V Hi-Power 16/16 Manual, 5 portas, 0km, pintura sólida, no valor unitário de R$ ,00 (Quarenta e um mil e cem reais) Valor total do prêmio: R$ R$ ,00 (Quarenta e um mil e cem reais) 2.9 O prêmio, em sua totalidade ou em parte, não poderá ser convertido em dinheiro ou trocado e é pessoal e intransferível. 3.0 MECÂNICA DA PROMOÇÃO: 3.1 Poderão participar todos os interessados pessoas físicas proprietárias de um veículo Renault ou demais marcas, maiores de 18 anos e portadoras de habilitação válida para dirigir com validade em todo o Território Nacional, que realizarem em todo ou em parte, o orçamento fornecido entre os dias 06/10/2016 1

2 e 08/10/2016, por ocasião de check-up. No caso de proprietários de veículos de outras marcas, será válida a compra de serviços e produtos nas concessionárias Renault participantes. 3.2 Os interessados deverão efetuar sua participação conforme segue: a) Comparecer a uma concessionária Renault participante entre os dias 06/10/2016 e 08/10/2016 e realizar o check-up de seu veículo; b) Realizado o check-up, o interessado receberá um orçamento de manutenção que deverá ser agendada entre os dias 06/10/2016 e 22/10/2016; c) Caso o interessado realize a manutenção para a qual recebeu o orçamento, que poderá ser realizado em seu todo ou em parte, em até 30 (trinta) dias após o agendamento, realize compra de acessórios, itens da boutique ou da linha Car Care, no valor mínimo de R$ 250,00 (duzentos e cinquenta reais), ou no caso de ser proprietário de veículo de outra marca realizar a compra de pneus, alinhamento ou balanceamento (quando a concessionária disponibilizar o serviço), bateria (quando compatível) e checagem de bateria, palheta, produtos da linha Car Care, coolant da marca Motrio, aditivos, lâmpadas e checagem de lâmpadas ou preenchimento de reservatórios, receberá 1 (um) cupom para concorrer ao sorteio do prêmio descrito. d) Todos os descontos oferecidos devem ser usufruídos na mesma concessionária em que foi realizado o check-up. O desconto é válido para serviços agendados entre 06/10/2016 e 22/10/2016 e realizados até 30 dias após o agendamento ou para compras de acessórios, itens de boutique ou da linha Car Care até 22/11/2016; e) De posse do código validador, o interessado deverá acessar o site da promoção: e preencher ali seu cadastro pessoal, juntamente com a resposta à seguinte pergunta: Qual a montadora que além de um dia especial para o cliente, oferece um check-up gratuito, um bônus na manutenção e a chance de ganhar um Sandero 0 km? Renault ( ) outras ( ). 3.3 A promoção é valida para todos os interessados que realizarem o checkup nos veículos durante o período entre 06/10/2016 e 08/10/2016 em horário das 09:00 às 17:00 nas concessionárias Renault participantes e realizar a manutenção de seu veículo Renaut ou a compra dos serviços conforme o item 3.2 c) no caso de proprietário de veículos de outras marcas. 3.4 O site da promoção armazenará os dados dos participantes em um banco de dados único para posterior impressão de cupons físicos para processo de apuração aleatória conforme descrito abaixo. 3.5 As inscrições no site da promoção encerram-se no dia 25/11/2016 às 23hs 59 e 59 no horário de Brasília. Valerá sempre o horário constante nos servidores da promoção, não o horário no computador, ou qualquer outro aparelho usado pelo participante. 2

3 3.6 Haverá uma única apuração, aberta ao público e de livre acesso a todos os interessados, a ser realizada no dia 08/12/2016 na Av. Nove de Julho, 3229 Térreo São Paulo SP às 11:00, como segue: - Os cupons serão impressos e centralizados num único local para apuração. Nesta ocasião será apurado 1 (um) cupom de forma aleatória, mediante a retirada manual de cupons. Conforme Art. 4º da Portaria nº 41 no local da apuração, o lugar onde ficam os cupons será preservado sendo o acesso permitido exclusivamente a pessoas previamente autorizadas pela promotora. Caso algum cupom retirado não esteja em conformidade com os requisitos da promoção, outro será apurado até que se chegue ao total de ganhadores previstos. O cupom apurado, estando corretamente preenchido, com a resposta correta, e de acordo com o regulamento da promoção, terá o direito ao prêmio acima descrito CONSIDERAÇÕES GERAIS 4.1 Toda participação está condicionada ao cumprimento integral do disposto neste Plano de Operação. 4.2 Não será permitida, sob pena de anulação do cupom ou da contemplação, a participação de menores de 18 anos. 4.3 Não serão aceitas cópias xerográficas ou de qualquer outra modalidade dos cupons de participação. 4.4 O interessado receberá o código validador ou instruções acerca de como recebê-lo na concessionaria onde efetuou a manutenção do seu veículo. 4.5 O prêmio, que em sua totalidade ou em parte não pode ser convertido em dinheiro, será entregue sem qualquer ônus ao contemplado mediante recibo de entrega, dentro de 30 (trinta) dias da data da contemplação, na concessionária autorizada Renault onde efetuou sua manutenção ou compra de produtos e serviços no caso de proprietários de veículos de outras marcas. O contemplado será avisado através de contato telefônico ou através de , no prazo máximo de 15 dias. A informação sobre o contemplado estará também disponível na concessionária em que o contemplado participou da promoção. Todas as despesas e tributos necessários para a transferência do automóvel para o nome do contemplado, tais como frete, emplacamento, licenciamento, seguro obrigatório e IPVA do ano de 2016 são de responsabilidade da Renault do Brasil S.A. O contemplado deverá ainda fornecer cópia autenticada de RG e CPF válidos. 4.6 Em casos de defeito por vício do produto recebido ou emergências, o contemplado deverá contatar o telefone ou acessar a opção Fale Conosco no site O ganhador autoriza, desde já, como consequência da conquista do prêmio, a utilização, pela empresa promotora ou suas agências, de seu nome, imagem e sons de voz, em qualquer um dos meios escolhidos, para divulgação 3

4 desta campanha, pelo período de 01 (um) ano, a partir do seu término sem qualquer tipo de pagamento ou ônus. 4.8 Tendo em vista as características do ambiente da Internet a promotora não se responsabilizará pelos cadastramentos de participantes que não forem realizadas por problemas de conexão, na transmissão de dados, no servidor, nas linhas telefônicas ou em provedores de acesso dos usuários, por erros na leitura, ou ainda por falta de energia elétrica. 4.9 Em ocorrendo a hipótese do participante contemplado vir a falecer, o prêmio será entregue ao seu inventariante, que deverá comprovar tal condição O prazo para prescrição dos prêmios é de 180 (cento e oitenta) dias após a apuração e caso não sejam reclamados terão o valor recolhido ao tesouro nacional Modelos similares ao prêmio estarão expostos nas concessionárias autorizadas Renault Servirá como comprovante de entrega do prêmio os recibos assinados pelos contemplados acompanhados de cópias autenticadas do CPF e identidade, conforme anexo VIII da Portaria MF 41, de As eventuais dúvidas serão preliminarmente, dirimidas por uma comissão de 03 (três) pessoas a serem nomeadas pela promotora e suas agências, cuja decisão será sempre baseada no Código de Defesa do Consumidor e na legislação pertinente sendo, posteriormente, submetidas à Caixa econômica Federal - CEPCO Reclamações devidamente fundamentadas poderão ser apresentadas ao Procon local Fica, desde já, eleito o foro da comarca do ganhador para solução de quaisquer questões referentes ao regulamento da presente promoção Conforme a lei nº , de 21/11/05, art.70 - inciso 1º- letra b, a empresa colherá 20% de IRRF sobre o valor dos prêmios, até o 3º dia útil subsequente ao decêndio de ocorrência dos fatos geradores O regulamento desta promoção comercial estará disponível no site e nas concessionárias participantes O número do Certificado de Autorização constará de todo o material de divulgação da promoção. RENAULT DO BRASIL S.A. P.P. VALCO EMPREENDIMENTOS CONSULTORIA LTDA. 4

5 EDUARDO RIBEIRO VALLIM 5