ANEXO I Manual do Aluno Introdução Caro aluno, este manual tem como objetivo esclarecê-lo a respeito da prestação de serviços educacionais que você contratou. Leia-o com muita atenção, pois ele contém informações importantes referentes aos seus direitos e deveres como aluno do Complexo Jurídico Damásio de Jesus. O Complexo Jurídico Damásio de Jesus e o aluno Ao se inscrever, o aluno deverá ser informado da data prevista para o início das aulas na sua turma. Essa data poderá ser postergada até que o número de alunos matriculados complete o mínimo necessário para a viabilização econômico-financeira da turma. Caso isso ocorra, o aluno poderá solicitar a postergação das datas dos cheques emitidos no ato de sua matrícula. Caso o curso não seja ministrado, haverá devolução, por parte do Complexo Jurídico Damásio de Jesus, da importância paga. O aluno só terá acesso à sala de aula se o seu nome constar na relação de alunos afixada na porta da sala. Por questões de segurança, poderá ser exigido do aluno identificar-se no momento de entrada em sala de aula (por meio do documento de identificação e/ou do presente contrato de prestação de serviços). Na ausência de documentos que validem a identificação do aluno, este deverá obter autorização do Núcleo de Atendimento ao Aluno ou da Secretaria. Estará disponível para o aluno o horário com a programação mensal das matérias e as respectivas cargas horárias referentes ao curso contratado. No Complexo Jurídico Damásio de Jesus, o aluno encontrará um ambiente sadio e fraterno, um real congraçamento entre funcionários, professores e alunos, pelo fato de termos todos um objetivo comum: SUA APROVAÇÃO. Se você está lendo este manual, já passou pela fase mais difícil para quem quer ser aprovado em um concurso público: a decisão de estudar. Parabéns! Agora, o resto do caminho nós trilharemos juntos.
Planejamento pedagógico das aulas Nossa equipe especializada conta com a experiência de nossos professores para o adequado planejamento pedagógico. Dadas as particularidades dos diferentes editais e bancas organizadoras, além da imprevisibilidade da publicação do edital do concurso, fixamos datas de aulas, carga horária, professores, orientação didático-pedagógica e educacional, e até mesmo a carga horária diária ou mensal; nessa carga horária, podem estar incluídos todos os pontos do programa ou parte destes, sem qualquer ingerência pelo aluno. O Complexo Jurídico Damásio de Jesus obriga-se a ministrar o total da carga horária contratada. Não existe compromisso com a totalidade dos pontos do programa de cada matéria. Em caso de necessidade para o bom andamento do curso ou caso fortuito/força maior, haverá a substituição do palestrante e/ou professor, sem nenhum ônus para o aluno, não configurando motivo para a rescisão do contrato. O aproveitamento do curso pelo aluno poderá ser avaliado durante o decorrer ou ao término do curso, mediante aplicação de testes simulados ou quaisquer outros procedimentos ou instrumentos de avaliação definidos pelo Complexo Jurídico Damásio de Jesus, tudo com o objetivo de aprimorar o conhecimento. Eventualmente, nossos professores podem vir a ter problemas em seus horários previamente agendados; quando isso ocorrer, o Complexo Jurídico Damásio de Jesus rapidamente contatará outro professor para substituir o que vai faltar. Na impossibilidade de substituí-lo, a grade será reformulada, sem prejuízo da carga horária contratada. No ato da matrícula, o aluno será informado do prazo previsto para conclusão do curso. Tal prazo poderá ser encurtado ou alongado, sem prejuízo da carga horária contratada. Programação das turmas Nos cursos da área fiscal e do ensino médio, as aulas são programadas por módulos: cada módulo pode ser comum a mais de uma turma; nesses casos, o Complexo Jurídico Damásio de Jesus reúne essas turmas em uma sala maior, respeitando-se a sua capacidade máxima, e ministra as aulas desse módulo, conjuntamente.
Matérias complementares Algumas vezes, os concursos são elaborados com matérias diferentes dos concursos anteriores. O Complexo Jurídico Damásio de Jesus não tem obrigação de ministrar tais matérias nos cursos previamente contratados, visto que não cobrou por elas no contrato original. Se for possível e houver tempo hábil, será feita uma reprogramação das matérias restantes tentando aproveitar pelo menos parte da carga horária da turma para as matérias complementares; caso não seja possível, o aluno deverá pagar, à parte, o valor do curso complementar. Aulas na Sala Estúdio Os cursos contratados e ministrados na Sala Estúdio poderão, eventualmente, ter suas aulas presenciais mescladas com aulas por transmissão. Sala onde serão ministradas as aulas Devido à dinâmica natural das turmas, elas não terão aulas sempre na mesma sala. Ao chegar ao curso, o aluno deverá consultar sempre o quadro que estabelece em que sala está cada turma. As aulas serão ministradas em salas de aulas, auditórios ou em outros locais que o Complexo Jurídico Damásio de Jesus vier a indicar ou definir, tendo em vista a natureza do conteúdo e da técnica pedagógica que se fizerem necessários, em horários preestabelecidos, até o cumprimento total da carga horária do curso. É de inteira responsabilidade do Complexo Jurídico Damásio de Jesus o fornecimento de equipamentos, pessoal docente e administrativo necessário ao bom desenvolvimento do curso. Informações/Reivindicações O aluno terá acesso à Secretaria para obter todas as informações relacionadas com os seguintes assuntos: cursos, horário da turma e notícias sobre concursos. Para os problemas de natureza financeira, tais como os relacionados com cheques, cancelamento e trancamento de matrícula, transferência de turnos e outros de ordem administrativa e financeira, o aluno deverá dirigir-se ao Núcleo de Atendimento ao
Aluno e preencher um requerimento, que será encaminhado ao setor responsável pelo atendimento às respectivas reivindicações. Rescisão do contrato Caso o contratante desista do curso antes de seu início, serão restituídos 70% (setenta por cento) do valor pago pela taxa de matrícula e será integralmente restituído o valor pago pelo curso. Caso a desistência ocorra após o início do curso, fica o contratante obrigado a indenizar o Complexo Jurídico Damásio de Jesus no valor correspondente a 20% (vinte por cento) do saldo devedor contratado; todo cancelamento deverá ser solicitado por meio de requerimento por escrito. a) Se for aprovada a sua desistência do curso, serão calculadas as horas-aula ministradas desde o início do curso ou assinatura do contrato até a data da solicitação de desistência. b) Apuradas as horas-aula ministradas, calcula-se proporcionalmente o valor até então devido, abatendo-se do valor total contratado para obtenção do saldo remanescente de horas-aula, utilizado no cálculo da multa contratual. c) O abandono ou a ausência às aulas não desobriga o aluno de efetuar o pagamento das parcelas devidas até a formalização do cancelamento deste contrato, não gerando este fato qualquer dever de reposição de aulas pelo Complexo Damásio. Procedimentos administrativos Não haverá reposição de aulas que não forem ministradas por motivo de feriado, greve ou recesso. Os certificados de conclusão dos cursos e as declarações de matrícula e de frequência devem ser solicitados ao Núcleo de Atendimento ao Aluno. 1.º O certificado de conclusão será fornecido ao aluno que tiver frequentado o curso, no qual estava matriculado, na sua totalidade, com um mínimo de 75% (setenta e cinco por cento) de presença. 2.º Os alunos terão direito a um certificado por curso frequentado e, por semestre, a uma declaração de frequência e a uma de matrícula. 3.º Cópias adicionais do certificado e das declarações de frequência e de matrícula terão taxas de R$ 10,00 (dez reais) e R$ 5,00 (cinco reais), respectivamente, que deverão ser pagas no ato da solicitação. 4.º Os valores retrodesignados poderão ser alterados sem prévio aviso.
Horários de funcionamento Secretaria dos cursos da área jurídica De segunda a sexta-feira, das 7h30 às 22h00; aos sábados, das 7h30 às 14h00. Secretaria dos cursos da área fiscal e do ensino médio De segunda a sexta-feira, das 7h30 às 22h00; aos sábados, das 7h30 às 16h30. Núcleo de Concursos De segunda a sexta-feira, das 8h00 às 22h00; aos sábados, das 8h00 às 14h00. Centro de Estudos De segunda a sexta-feira, das 7h00 às 22h45; aos sábados, domingos e feriados, das 8h00 às 19h45. Núcleo de Atendimento ao Aluno De segunda a sexta-feira, das 7h30 às 22h00; aos sábados, das 7h30 às 14h00. Eventualmente, poderá haver alterações nos horários, em função de feriados. Direitos e de deveres do aluno É vedada ao aluno a transferência de turma ou curso sem prévia e expressa autorização do Complexo Jurídico Damásio de Jesus. Caso o curso para o qual o aluno solicite a transferência tenha carga horária diversa daquela inicialmente contratada, arcará o aluno com os acréscimos que se fizerem necessários para adequá-lo ao curso pretendido. Em caso de aprovação em concurso, o aluno autoriza a divulgação de seu nome pela imprensa ou qualquer outro meio de comunicação, e o uso de sua imagem, sem obrigação pecuniária por parte do Complexo Jurídico Damásio de Jesus. É proibido fumar nas salas de aula, nos ambientes de acesso a elas e em quaisquer dependências do Complexo Jurídico Damásio de Jesus. Os trajes devem estar adequados ao local e aos fins a que o curso se destina. Não é permitido qualquer tipo de comercialização nas salas ou em quaisquer dependências do Complexo Jurídico Damásio de Jesus.
Não é permitido consumir alimentos e bebidas nas salas de aula. É proibido ocupar as mesas e as cadeiras das monitoras, defronte às salas de aula, manusear o microfone, o aparelho de som, o aparelho de retroprojeção e as garrafas de água dos professores. Não é permitido, também, escrever qualquer recado na lousa ou afixar cartazes nos quadros de aviso sem autorização da Diretoria. Disposições finais O contrato, do qual faz parte este ANEXO 1 Manual do Aluno, tem natureza privada, sendo fruto de consciente opção do aluno pelas características do curso ora contratado, obrigando as partes a fielmente o cumprirem. O aluno responsabiliza-se pelas informações pessoais fornecidas ao Complexo Damásio e compromete-se a atualizá-las em caso de futura alteração. O pagamento efetuado em cheque considerar-se-á quitado após a sua compensação. Em caso de inadimplemento, o Complexo Jurídico Damásio de Jesus poderá providenciar o protesto ou mesmo promover as medidas judiciais cabíveis para ver satisfeito o seu crédito. O contrato assinado pelas partes constitui título executivo extrajudicial para fins de cobrança. O atraso de pagamento superior a 30 (trinta) dias sujeita o aluno à inscrição de seu nome em cadastro ou serviço de proteção ao crédito e à propositura de cobrança ou execução judicial da dívida, se for o caso, ficando ciente, desde já, de que arcará com as despesas decorrentes de custas e taxas judiciárias e honorários advocatícios. A reprodução total ou parcial das apostilas e de outros materiais entregues durante o curso é proibida, ficando o infrator sujeito às penalidades previstas em lei. Ciente e de acordo Aluno