MBA em Gestão de Negócios de Varejo Início em 28 de Abril de 2016 Aulas as terças e quintas, das 19h às 22h Valor do curso: R$ 23.760,00 À vista com desconto: R$ 21.859,00 Consultar planos de parcelamento. 1 1
Objetivo do curso Preparar o aluno para o exercício de funções técnicas e gerenciais em organizações que atuam no mercado varejista, oferecendo uma visão abrangente do contexto competitivo nacional e desenvolvendo as habilidades essenciais para atuação nesse mercado. Público-alvo Indicado para profissionais que atuam ou desejam atuar no mercado varejista, bem como empreendedores e consultores necessitam de uma formação específica na área de administração e negócios varejistas, comerciais e afins. Pré-requisito Ensino superior completo Aprovação no processo de seleção Critério de Avaliação A aprovação é obtida pela verificação de frequência (mínimo 75% de cumprimento) e por avaliação de desempenho com nota final de 7,0 (sete). O instrumento de avaliação será informado pelo professor no primeiro dia de aula durante a apresentação do programa. Carga horária O curso tem carga horária de 435 horas/aula; Horários: terças e quintas, das 19h às 22h. 2 2
Estrutura do curso Gestão de Negócios de Varejo Disciplinas Carga Horária 1º Bloco Business Administration Ambiente de Negócios 30 Fundamentos de Marketing (EAD) 30 Gestão Estratégica de Pessoas e Liderança 30 Gestão Estratégica de Negócios 30 Gestão de Projetos 15 Marketing Estratégico 15 Fundamentos Mercadológicos do Varejo (EAD) 30 2º Bloco 3º Bloco 4º Bloco TCC Mercado Varejista Varejo e Operações Gestão Aplicada Estudo e Pesquisa Shoppology 15 Trademarketing 15 E-commerce 15 Gestão de Varejo 30 Gestão de Operações 30 Estratégias de Compras e Negociação 15 Comunicação In Store 15 Gestão de Franquias 15 Inovação e Criatividade 15 Fundamentos de Finanças para o Varejo (EAD) 30 Finança Aplicada ao Varejo 15 Metodologia de Estudo e Pesquisa 15 TCC I (Metodologia) 15 TCC II (Orientação) 15 TOTAL GERAL 435 3 3
Apresentação das Disciplinas Ambiente de Negócios Apresentar uma perspectiva do ambiente de negócios globalizado, para aperfeiçoar o nível de compreensão dos alunos quanto ao contexto onde se situam as empresas e as suas relações com os diversos ambientes com as quais transaciona. O curso irá examinar aspectos internacionais e nacionais para a construção de cenários de negócios, com a identificação das ameaças e oportunidades derivadas desse contexto e da capacitação interna da empresa em termos de potencialidade e fragilidades. Fundamentos de Marketing Apresentar os conceitos básicos de administração mercadológica. Estimular a compreensão da evolução do conceito de marketing. Entender os conceitos centrais, como: necessidades, desejos e demandas, mercado-alvo, posicionamento, segmentação e processos de compra. Ao final da disciplina, o aluno estará apto a realizar análises básicas do marco e microambiente nos quais o objeto de estudo está inserido. ** Essa disciplina será lecionada por Ensino à Distância (EAD). Gestão Estratégica de Pessoas e Liderança Apresentar as habilidades para gerir pessoas, definindo o perfil dos profissionais da equipe, bem como critérios e técnicas de seleção, avaliação e desenvolvimento, possibilitando a retenção dos talentos. Desenvolver habilidades pessoais em comunicação, planejamento e liderança. Marketing Estratégico Discutir os conceitos e objetivos do marketing, as estratégias competitivas e o marketing no contexto empresarial. Consolidar conhecimentos de marketing estratégico dentro de uma visão contemporânea. Gestão Estratégica de Negócios Construir uma visão sistêmica e evolutiva dos modelos de gestão, para a implementação das estratégias, bem como melhorar o entendimento das correlações e a importância das cadeias de valor para os acionistas e clientes, elementos-chave para criação de diferenciais competitivos nos negócios. Ampliar o conhecimento e a habilidade, quanto à seleção e aplicação das estratégias de competição e de crescimento, para garantir às organizações vantagens competitivas duradouras e desenvolvimento com sustentabilidade. 4 4
Gestão de Projetos I Compreender técnicas de gerência de projeto nos moldes da administração de empresas. Estudar conceitos como árvore de decisão e PMI. Modelos de formatação, acompanhamento e controle de execução. Fatores críticos de sucesso. Fundamentos Mercadológicos do Varejo Introduzir as questões para a construção de cenários e análise de tendências do Varejo e dos serviços; Propaganda e promoção no Varejo; Mix de produtos; Atendimento e serviços ao Consumidor; Apresentação, layout e exposição de produtos; Localização varejista; Precificação e tributação no mercado de varejo e serviços; e, E-Commerce. ** Essa disciplina será lecionada por Ensino à Distância (EAD). Shoppology Discutir a ciência que estuda o comportamento e a atitude das pessoas enquanto consumidores. Mais precisamente, avaliar os processos que transformam consumidores em shoppers e analisar, em profundidade, os processos de conversão de shopper a comprador. Trademarketing Discutir os canais de distribuição; Características e funções. Estratégias de canais de distribuição. Trademarketing. Modelos de atuação entre fabricantes e pontos de vendas. O conceito de marketing aplicado aos canais de vendas. A importância de Trade Marketing para as organizações. E-Commerce Apresentar ao aluno um panorama do e-commerce no Brasil e no Mundo, bem como as principais ferramentas utilizadas no gerenciamento de comércio eletrônico; A Internet e a estratégia das empresas; Operações, tecnologia e segurança; Marketing em negócios na Internet; Administração do esforço de marketing on-line. Gestão de Varejo Debater o gerenciamento de estoque por categoria. Excelência em atendimento e serviços no varejo; Indicadores de desempenho aplicados no varejo; Aplicações de tecnologia no varejo; Planejamento de venda. Gestão de Operações Habilitar o aluno a construir análise dos desafios típicos da gestão de operações para os objetivos de desempenho, capacidade, qualidade, produtividade e logística. O papel estratégico das operações. Apresentar um enfoque aplicado tanto para manifaturado quanto para serviços. Supply chain management. 5 5
Estratégia de Compra e Negociação Apresentar os fundamentos da função de compras no mercado de varejo; Discutir as políticas e estratégias de compras. Habilitar o aluno para os processos de negociação; Debater a perspectiva sistêmica e modelo integrado de negociação. Analisar as variáveis básicas da negociação. Discutir o papel do negociador, as relações interpessoais e a importância da comunicação e da ética para a negociação. Comunicação In Store Habilitar o aluno a empregar os recursos promocionais e as estratégias para o visual merchandising. Discutir o planejamento da comunicação no PDV e o impacto dela no processo de decisão de compra. Pensar o varejo como um importante meio na construção de imagem e experiência. Gestão de Franquias Discutir a gestão de franquias x empresas próprias: vantagens e desvantagens; O processo de estruturação de franquia; Formatação da franquia; Modelos de franquia unitária, regional, de conversão e Master franquia; Seleção do franqueado ideal; Perspectivas de expansão internacional. Inovação e Criatividade Discutir a inovação como elemento estratégico e vantagem competitiva. Discussão de técnicas e processos para o estimulo, direcionamento e aplicação prática de processos criativos. Realização de oficinas criativas para o desenvolvimento de soluções, através do Design Thinking. Fundamentos de Finanças para o Varejo Apresentar e rever os fundamentos de finanças, formação de preço no varejo, margem bruta e margem líquida; Estruturação de Demonstrativo de Resultados; Gestão de despesas no varejo; Fluxo de caixa no varejo; Política financeira de estoque no varejo ** Essa disciplina será lecionada por Ensino à Distância (EAD). Finança Aplicada ao Varejo Discutir as estratégias de precificação. Mostrar os caminhos de apuração de resultados e a gestão de custos no varejo. Pensar o planejamento financeiro aplicado ao varejo e o alinhamento entre as estratégia de integração Marketing Finanças Logística. 6 6
Metodologia de estudos e Pesquisa Tratar de aspectos metodológicos de pesquisa científica. Fornecer subsídios aos alunos no que tange ao processo de elaboração de um artigo científico com ênfase em sua estrutura pré-textual, textual e pós-textual. TCC I (metodologia) Contemplar os conceitos, as metodologias e os instrumentos para a elaboração de um plano estratégico ou um plano de negócio. Fornece início da orientação e a supervisão necessária à produção desse plano. TCCII (orientação) Fornece a orientação e a supervisão necessárias à produção desse plano, de modo a permitir a aplicação dos referenciais conceituais, metodológicos e instrumentais aprendidos. Processo seletivo Inscrição aberta no site até 18 de abril de 2016; A inscrição tem o custo de R$100,00 (cem reais); Análise curricular e entrevista com o coordenador da área; A entrevista será agendada pela ESPM, para a qual o candidato deverá trazer seu currículo profissional; Obs: O valor da taxa de inscrição não será devolvido em caso de desistência ou não aprovação do candidato no processo seletivo. Período de matrícula Matrícula até 20/4/2016, das 7h30 às 20h30, na Secretaria de Pós-Graduação. Matrículas realizadas até 12/3/2016 terão desconto de 50% no valor da entrada nos planos parcelados e de 8% no valor para pagamento à vista. 7 7
Documentos necessários (originais) - RG e CPF; - Comprovante de Residência; -Curriculum Vitae -Foto -Histórico Escolar da Graduação -Diploma da Graduação (Caso não tenha o Diploma, o candidato poderá apresentar a declaração de conclusão de curso superior original). Esse documento é provisório, devendo ser substituído pelo Diploma de conclusão de curso (frente e verso); * No caso de diplomas internacionais, é necessária sua tradução juramentada, consularização pelo Brasil no país de origem e revalidação, de acordo com a Resolução nº8, de 04/10/2007, do CNE Conselho Nacional de Educação, disponível em http://portal.mec.gov.br/; Início das aulas 28 de Abril de 2015 Aula inaugural prevista para 26/4/2016, das 19h às 21h. Local Rua do Rosário, 1 Centro Rio de Janeiro/RJ (ESPM Rio) Certificado de especialização A ESPM Rio fornecerá, ao final do curso, o certificado de Pós-Graduação Lato Sensu, em nível de Especialização, ao aluno que atender aos critérios de aprovação estabelecidos no regulamento do curso. Resolução do MEC Os cursos de Pós-Graduação Lato Sensu atendem às exigências da Resolução do CNE/CES nº 1 de 8 de junho de 2007. Publicada no D.O.U. em 8 de junho de 2007. 8 8
Política de Desconto ESPM Rio Para ex-alunos dos cursos de Graduação, Pós-Graduação e Portfólio: 10% para pagamento parcelado e 15% para pagamento à vista. Investimento Valor do curso - R$ 23.760,00 À vista com desconto R$ 21.859,00 Planos de Parcelamento: 12 meses: entrada de R$ 1.635,00 + de R$ 2.216,00 18 meses: entrada de R$ 1.635,00 + 17 de R$ 1.517,00 24 meses: entrada de R$ 1.635,00 + 23 de R$ 1.186,00 Observação: - O pagamento da primeira parcela será feito por meio de boleto bancário, enviado para o e-mail do aluno após a entrega da documentação e assinatura do contrato; - As próximas parcelas também serão pagas por boleto bancário com vencimento no dia 8 de cada mês. Essas serão enviadas pelos correios; Seguro Educacional Agora, você recebe da ESPM, sem nenhum custo, o Seguro Educacional. Ele terá validade a partir do início das aulas e da aprovação da proposta, por parte da seguradora. Clique aqui para conhecer o regulamento. 9 9
Coordenador Eduardo França Doutorando em Comunicação com práticas de consumo, pela PUC. Mestre em Administração de Empresas pelo IBMEC. Pós-graduado em marketing pela ESPM. Bacharel em Propaganda e Publicidade pela UNICEUB. Chefe do Departamento de Projeto Final de Graduação da ESPM, nas áreas de Propaganda e Publicidade (PGE) e Design (PGD). Coordenador da Pós-graduação ESPM, em Comunicação, Entretenimento Consumo e Varejo. Professor das áreas de Planejamento de Comunicação e Merchandising e Promoção. Link Lattes: http://buscatextual.cnpq.br/buscatextual/visualizacv.jsp?id=k427735 6D5 informações e-mail: cursos@espm.br Central de Informações: 21-2216-2002 Máximo de alunos por classe: 40 Mínimo de alunos por classe: 18 A ESPM reserva-se o direito de não abrir turmas com menos de 18 alunos. 10 10
Informações gerais ESPM Rio Rua do Rosário, 1 Centro Rio de Janeiro/RJ Central de Atendimento: (21) 2216-2002 ou cursos@espm.br Horário de atendimento: de segunda a sexta-feira, das 8h às 20h. www.espm.br/pos www.facebook.com/espm.br