REGULAMENTO Regulamento Oferta Pré-pago da Oi Empresas participantes: OI MÓVEL S/A (Oi), pessoa jurídica de direito privado, autorizatária para a exploração do Serviço Móvel Pessoal (SMP), com sede no Setor Comercial Norte, Quadra 03, Bloco A, Edifício Estação Telefônica, Térreo, parte 2 Brasília DF, inscrita no CNPJ/MF sob o N.º 05.423.963/0001-11; OI S/A, sociedade com sede na Rua do Lavradio, 71, 2º andar, Centro, Cidade do Rio de Janeiro, Estado do Rio de Janeiro, CEP 20.230-070, inscrita no CNPJ/MF sob o nº 76.535.764/0001-43; TELEMAR NORTE LESTE S/A, sociedade com sede na Rua do Lavradio, 71, 2º andar, na cidade do Rio de Janeiro, Estado do Rio de Janeiro, CEP 20.230-070, inscrita no CNPJ/MF sob o nº 33.000.118/0001-79, ambas autorizatárias para a exploração do Serviço de Telefonia Fixa Comutada (STFC) na modalidade Longa Distância Nacional (LDN). 1. ELEGIBILIDADE 1.1 A oferta está disponível para atuais e novos clientes Oi Cartão, nos estados de RJ, MG, ES, BA, SE, PE, PB, CE, PI, MA, PA, AM, RR, AP, SP, AC, DF, GO, MS, MT, PR, RO, RS, SC, TO, AL e RN (exceto CN 84), no período de 15/04/2015 a 14/07/2015. A oferta está limitada aos primeiros 1.000.000 (um milhão) de clientes que aderirem à oferta. 1.2 A ativação do Plano Oi Cartão ocorre quando o cliente origina uma chamada e atualiza o cadastramento dos seus dados junto à Oi. 1.3 Para aderir à oferta, o cliente Oi Cartão deverá ligar do seu *880, e pagar a taxa de adesão no valor de R$10,00 (dez reais). 1.3.1 Para novos clientes que adquirirem um chip Oi Cartão, o valor da taxa de adesão está contido no valor do Oi chip conforme item 1.3. 1.3.2 Esta Oferta é válida por 1 (um) mês, a partir da data de adesão. 1.3.3 A partir da primeira adesão à Oferta, o usuário concorda em novamente aderir à mesma a cada mês, salvo manifestação expressa em contrário, ligando do seu *880 e solicitando sua exclusão desta oferta. 1.3.4 Salvo manifestação em contrário, a presente oferta será recontratada pelo usuário mensal e automaticamente, mediante o pagamento de taxa de adesão no valor de R$1,99 (um real e noventa e nove centavos) que será debitada no momento em que o cliente possuir saldo de crédito Oi Multiuso ativo e suficiente para o pagamento integral da taxa, a partir do primeiro dia do mês subsequente à contratação. 1.3.5 Promocionalmente, a partir do segundo mês, a taxa de adesão à presente oferta será de R$1,99 (um real e noventa e nove centavos) até 14/07/2015. 1.3.6 Findo o prazo promocional, a taxa de adesão poderá ser alterada a critério da Oi, mediante aviso prévio de 30 (trinta) dias. 1.4 A oferta está elegível para os planos: Oi Cartão Qualquer Hora (RJ e ES) Plano nº 001/PRÉ/SMPOI, Oi Cartão Qualquer Hora (MG) Plano nº 003/PRÉ/SMPOI, Oi Cartão Qualquer Hora (BA, SE) Plano nº 007/PRÉ/SMPOI, Oi Cartão Qualquer Hora (AL, PE, PB, RN, CE, PI) Plano nº 009/PRÉ/SMPOI, Oi Cartão Qualquer Hora (MA, PA, AM, AP, RR) Plano nº 005/PRÉ/SMPOI, Oi Tarifa Única (SP) Plano nº 001/ PRÉ/SMPOI/SP, Oi Tarifa Única (AC, DF, MT, TO, RS, SC, PR, MS, GO, RO) Plano nº 04/PRÉ/SMPOI, Plano Telemar DDD Móvel Pré-Pago (AL, AM, AP, BA, CE, ES, MA, MG, PA, PB, PE, PI, RJ, RN, RR, SE) - PA 040, Plano Alternativo LDN - Origem Móvel Pré (SP) - PA 028, Plano Alternativo de LDN Pré-pago (DF, TO, AC, MT, SC, RS, PR, GO, MS, RO) - PA 138. 1.5 A adesão à oferta implicará no cancelamento da oferta anterior, bem como suas condições e benefícios. 1.6 A Oferta Pré-pago da Oi é cumulativa com o programa Oi Indica. 1.7 Com exceção do programa Oi Indica,, esta Oferta não é cumulativa com as demais promoções vigentes, tais como 31 anos, Oi Pioneiros, Eu disse Oi Primeiro, Plano Oi 2º minuto, dentre outras, ou que a Oi venha a lançar.
2. OFERTA 2.1 A presente oferta é válida por 1 (um) mês, contados a partir da data de adesão, e consiste na aplicação de tarifa promocional e concessão de bônus, uma única vez por dia, nos dias em que houver utilização (00:00:01 até 23:59:59). 2.2 Para as localidades de: MG (33), TO (63), PA (93,94), o bônus concedido será de R$5,90 (cinco reais e noventa centavos) por dia para realização de chamadas locais e de longa distância nacional, conforme Código de Seleção de Prestadora (CSP) da tabela abaixo, do Oi móvel para Oi móvel ou Oi fixo, conforme regras constantes deste regulamento. 2.2.1 Para as localidades de: RJ (21,22,24), MG (31,32,34,35,37,38), SC (47,48,49), RS (51,53,54,55), DF (61), GO (62,64), MT (65,66), MS (67), AC (68), RO (69), BA (71,73,74,75,77), SE (79), PE (81,87), AL (82), PB (83), CE (85,88), PI (86,89), PA (91), AM (92,97), RR (95), AP (96), MA (98,99), SP (11,12,13,14,15,16,17,18,19), ES (27,28), PR (41,42,43,44,45,46), o bônus concedido será de R$29,90 (Vinte e nove reais e noventa centavos) por dia para realização de chamadas locais e de longa distância nacional, conforme Código de Seleção de Prestadora (CSP) da tabela abaixo, do Oi móvel para Oi móvel ou Oi fixo, conforme regras constantes deste regulamento. Tabela de CSP válido, por estado, para chamadas de Longa Distância com o benefício promocional referente a cada CSP: CSP CSP 31 CSP 14 Estados RJ, MG, ES, BA, SE, PE, PB, CE, PI, MA, PA, AM, RR, AP, AL, RN e SP. AC, DF, GO, MS, MT, PR, RO, RS, SC e TO. 2.3 Os valores máximos de Serviços, autorizados pela ANATEL, sujeitos a alteração na data base do plano de serviço, são conforme descritos abaixo incluindo impostos e contribuições sociais. Estado Máximo dos Planos de Serviço Oi Móvel para Fixo Local¹ Máximo dos Planos de Serviço Oi Móvel para Móvel Máximo Fixo Longa 2)² Máximo Fixo Longa 3)² Máximo Móvel Longa 2)² Máximo Móvel Longa 3)² AL AM AP BA CE ES MA MG PA PB 2,28 1,90 4,21617 4,52383 5,44683 5,75453 2,47 2,08 4,40681 4,72837 5,69311 6,01472 2,30 1,93 4,09799 4,39702 5,29415 5,59323 2,37 1,99 4,27786 4,59002 5,52652 5,83872 2,28 1,90 4,21617 4,52383 5,44683 5,75453 2,30 1,93 4,09799 4,39702 5,29415 5,59323 2,30 1,93 4,21617 4,52383 5,44683 5,75453 2,30 1,93 4,09799 4,39702 5,29415 5,59323 2,47 2,08 4,40681 4,72837 5,69311 6,01472 2,38 1,99 4,40681 4,72837 5,69311 6,01472
PE PI RJ RN RR SE SP DF TO AC MT SC RS PR GO MS RO 2,31 1,93 4,27786 4,59002 5,52652 5,83872 2,22 1,85 4,09799 4,39702 5,29415 5,59323 2,44 2,05 4,34138 4,65817 5,60858 5,92541 2,28 1,90 4,21617 4,52383 5,44683 5,75453 2,30 1,93 4,09799 4,39702 5,29415 5,59323 2,30 1,93 4,21617 4,52383 5,44683 5,75453 2,22 2,22 4,06538 4,36277 5,25489 5,55229 2,28 1,92 3,51610 3,66778 3,51610 3,21650 2,28 1,92 3,51610 3,66778 3,51610 3,21650 2,28 1,92 3,51610 3,66778 3,51610 3,21650 2,53 2,13 3,51610 3,66778 3,51610 3,21650 2,28 1,92 3,51610 3,66778 3,51610 3,21650 2,28 1,92 3,51610 3,66778 3,51610 3,21650 2,42 2,04 3,72492 3,88562 3,58581 3,40754 2,42 2,04 3,72492 3,88562 3,58581 3,40754 2,42 2,04 3,72492 3,88562 3,58581 3,40754 2,66 2,23 4,08922 4,26563 3,93650 3,74079 ¹es Máximos referentes aos Planos Oi Cartão Qualquer Hora (RJ e ES) Plano nº 001/PRÉ/SMPOI, Oi Cartão Qualquer Hora (MG) Plano nº 003/PRÉ/SMPOI, Oi Cartão Qualquer Hora (BA, SE) Plano nº 007/PRÉ/SMPOI, Oi Cartão Qualquer Hora (AL, PE, PB, RN, CE, PI) Plano nº 009/PRÉ/SMPOI, Oi Cartão Qualquer Hora (MA, PA, AM, AP, RR) Plano nº 005/PRÉ/SMPOI, Oi Tarifa Única (AC, DF, MT, TO, RS, SC, PR, MS, GO, RO) Plano nº 04/PRÉ/SMPOI e Oi Tarifa Única (SP) Plano nº 001/ PRÉ/SMPOI/SP comunicados em 13/02/2015, sujeito a alteração na data base do plano de serviço. ²es Máximos referentes aos Planos Plano Telemar DDD Móvel Pré-Pago (AL, AM, AP, BA, CE, ES, MA, MG, PA, PB, PE, PI, RJ, RN, RR, SE) - PA 040, Plano Alternativo LDN - Origem Móvel Pré (SP) - PA 028 e Plano Alternativo de LDN Pré-pago (DF, TO, AC, MT, SC, RS, PR, GO, MS, RO) - PA 138. comunicados em 13/02/2015, sujeito a alteração na data base dos planos de serviço. 2.3.1 Promocionalmente, até 14/07/2015, nas localidades dos estados: SP, ES, PR e MG (DDD 34 e 37), o primeiro minuto da chamada para Fixo Local de outras operadoras custará R$1,40 (um real e quarenta centavos) e a Oi cobrará apenas os primeiros 30 segundos, num total de R$0,70 (setenta centavos), valor debitado do saldo de créditos Oi Multiuso. 2.3.2 Promocionalmente, até 14/07/2015, o primeiro minuto da chamada para Oi Móvel e Oi Fixo local e longa distância custará R$1,00 (um real) e a Oi cobrará apenas os primeiros 30 segundos, no valor de R$0,50 (cinquenta centavos), valor debitado do saldo de créditos Oi Multiuso. 2.3.3 Promocionalmente, até 14/07/2015, a partir do segundo minuto o preço por minuto da chamada para Oi Móvel e Oi Fixo local e longa distância custará R$1,00 (um real) e a Oi cobrará apenas os primeiros 6 segundos, no valor de R$0,10 (dez centavos) por minuto, valor debitado do saldo do bônus concedido através desta oferta. 2.3.4 Para as localidades de: MG (33), TO (63), PA (93, 94), considerando-se que a presente oferta concederá R$5,90 (Cinco reais e noventa centavos) de bônus, o cliente poderá falar até 60 (sessenta) minutos por dia conforme valor do item 2.3.2.
2.3.5 Para as localidades de: RJ (21,22,24), MG (31,32,34,35,37,38), SC (47,48,49), RS (51,53,54,55), DF (61), GO (62,64), MT (65,66), MS (67), AC (68), RO (69), BA (71,73,74,75,77), SE (79), PE (81,87), AL (82), PB (83), CE (85,88), PI (86,89), PA (91), AM (92,97), RR (95), AP (96), MA (98,99), SP (11,12,13,14,15,16,17,18,19), ES (27,28), PR (41,42,43,44,45,46), considerando-se que a presente oferta concederá até R$29,90 (Vinte e nove reais e noventa centavos) de bônus o cliente poderá falar até 300 (trezentos) minutos por dia conforme valor do item 2.3.2. 2.3.6 O cliente fará jus ao bônus quando da realização da primeira chamada do dia para um dos destinos especificados (Oi Móvel, Oi Fixo ou fixo local para outras operadoras). Esta chamada será debitada do saldo de créditos Oi Multiuso do cliente, de acordo com os mesmos critérios de tarifação e, a partir do segundo minuto da mesma chamada ou da próxima chamada para os tipos de destinos (Oi móvel, Oi fixo ou fixo local para outras operadoras), o cliente passará a debitar os valores de tarifação diretamente do bônus recebido. 2.3.7 O bônus em questão deve ser consumido integralmente até as 23:59:59 do dia de concessão do mesmo, não sendo possível acumular eventual saldo restante para uso em outro dia. 2.3.8 Nas localidades dos estados: ES, MG (DDD 34 e 37), PR e SP, quando a primeira chamada do dia for para fixo local de outras operadoras, a Oi permitirá o compartilhamento do bônus para a realização de chamadas Oi móvel e Oi fixo mediante pagamento do valor conforme item 2.3.2, sendo esta debitada do saldo de créditos Oi Multiuso. Quando a primeira chamada do dia for para Oi móvel ou Oi Fixo, a Oi permitirá o compartilhamento do bônus para realização de chamadas para fixo local para outras operadoras mediante o pagamento da taxa conforme item 2.3.1, sendo esta debitada do saldo de créditos Oi Multiuso. 2.3.9 Os critérios promocionais de tarifação não serão aplicáveis após o consumo total do bônus diário, sendo aplicada a tarifa vigente no plano Pré-pago atual do usuário. 2.3.10 Caso, em algum dia, o cliente não realize nenhum tipo de ligação contemplada por esta oferta, ele não será cobrado e não receberá o bônus diário. 2.3.11 A Oi permitirá o uso dos serviços descritos abaixo pelo valor diário de R$2,99 (dois reais e noventa e nove centavos). Promocionalmente, até 14/07/2015, a Oi cobrará, nos dias em que houver utilização, R$0,99 (noventa e nove centavos). A saber: 2.3.12 O envio de torpedos do Oi Móvel e para móveis de outras operadoras nacionais, de acordo com o valor da aquisição e ativação de créditos Oi Multiuso efetuada, conforme regras desta oferta. A quantidade de SMS possui o limite de 500 (quinhentos) torpedos por dia, com o limite de 30 (trinta) para outras operadoras. 2.3.13 Acessar a internet através do seu terminal móvel, limitado à franquia de 10MB, válidos até às 23h59min do mesmo dia de utilização. 2.3.14 A navegação será bloqueada após o consumo da franquia de dados. 2.3.15 A qualquer momento, o cliente poderá contratar novo pacote de dados. 2.3.16 Estando o cliente sem saldo em MB valido e possua saldo de recarga, quando navegar na internet será tarifado de acordo com a oferta automática pré-paga eventualmente por ele contratada, e receberá a franquia correspondente. Caso tenha desabilitado a tarifação diária de todas as ofertas de pré-pago, este cliente será tarifado na modalidade Dados Avulsos, com cobrança por megabyte (MB) trafegado conforme valor praticado em seu Plano de Serviço. 2.3.17 REGRAS GERAIS DA OI INTERNET PARA CELULAR PRÉ 2.3.17.1 A velocidade máxima de transferência de dados é de até 78 Kbps de download e até 39 Kbps de upload em localidades com cobertura 2G (GPRS/EDGE), de até 500 Kbps de download e até 128 Kbps de upload, em localidades com cobertura 3G (HSPA), e até 5 Mbps de download e até 512 Mbps de upload nas áreas de cobertura 4G (podendo, promocionalmente, a critério da Oi, atingir taxas maiores). As velocidades acima descritas são consideradas velocidades máximas nominais, e podem sofrer oscilações e variações conforme condições topográficas e/ou outros fatores que interfiram no sinal de transmissão, como condições climáticas, velocidade de movimento e número de clientes associados. 2.3.17.2 De acordo com as normas da Anatel, a taxa mínima de transmissão de dados instantânea em 95% dos casos deve ser de 40% (quarenta por cento) da velocidade nominal anunciada e a taxa mínima de transmissão de dados média de 80% (oitenta por cento) da velocidade nominal
anunciada. Os critérios para medição estabelecidos na regulamentação podem ser consultados em www.anatel.gov.br. Para mais informações sobre áreas de cobertura, consulte o site www.oi.com.br/cobertura. 2.3.17.3 Promocionalmente, a velocidade máxima de transferência de dados em localidades com cobertura 3G (HSPA) será de até 1 Mbps de download e até 128 Kbps upload. A alteração dessa velocidade promocional poderá ser realizada pela OI após comunicado com, pelo menos, 30 (trinta) dias de antecedência. 2.3.17.4 A utilização de dados é válida apenas para utilização do serviço para navegação no aparelho celular. A oferta não é valida para utilização através de: computador, laptop, tablet, modem, minimodem, ou qualquer outro dispositivo que utilize o celular como dispositivo para meio de acesso à internet. 2.3.17.5 A navegação na internet, a utilização de determinados aplicativos, o envio e recebimento de email, atualização de softwares, sincronização automática, entre outras atividades, incluindo as conexões involuntárias, são consideradas uso do serviço de dados pelo celular, principalmente em aparelhos denominados smartphones. 2.3.18 DA COBERTURA 2.3.18.1 Para acesso e navegação na rede com tecnologia 4G, o Cliente deverá possuir um chip da Oi e dispositivo móvel homologado pela Oi e também compatível com a rede 4G do Brasil (na frequência de 2,5 Ghz), além de estar dentro da área de cobertura 4G da Oi, conforme localidades discriminadas em www.oi.com.br/4g. 2.3.18.2 A Oi disponibiliza tecnologia 4G com frequência de 2,5Ghz com taxa de transmissão de até 5 Mbps de download e até 512 Kbps de Upload (podendo, promocionalmente, a critério da Oi, atingir taxas maiores), nas cidades listadas no site oi.com.br/4g. 2.3.18.3 Para as áreas de cobertura Oi onde não houver cobertura 4G (LTE), o serviço poderá ser prestado através da rede 3G (HSPA) ou 2G (EDGE ou GPRS), variando conforme a disponibilidade do serviço e apresentando redução de velocidade. O cliente pode consultar a área de cobertura da Oi em www.oi.com.br/cobertura. 2.3.19 REGRAS GERAIS DO OI WIFI 2.3.19.1 Promocionalmente será concedido o benefício de acesso à rede Oi WiFi até o fim do dia (23:59:59) de expiração do pacote contratado. 2.3.19.2 O acesso ao serviço Oi WiFi será liberado após a utilização de SMS ou de Internet para celular. 2.3.19.3 O serviço Wi-Fi da rede Oi WiFi concede aos usuários a autenticação de acesso à internet sem fio (Wi-Fi) em locais públicos específicos ( Hotspots ). A relação completa dos Hotspots em que o serviço Wi-Fi da rede Oi WiFi poderá ser acessado está disponível em http://www.oiwifi.com.br 2.3.19.4 A disponibilidade do serviço Wi-Fi da rede Oi WiFi está sujeita à configuração do equipamento do Cliente, que deverá possuir interface de rede sem fio (Wi Fi) 802.11 b/g/n ou superior. 2.3.19.5 Os dados iniciais de acesso ao serviço Oi WiFi serão sempre o CPF e o número do Oi Móvel com DDD (DDD + Oi Móvel) definidos no momento da contratação. 2.3.19.6 As senhas e os códigos de acesso fornecidos ao Cliente são de sua inteira responsabilidade, pessoais e intransferíveis, sendo vedada a sua cessão ou disponibilização a terceiros. 2.3.19.7 O Cliente deverá, ainda, manter sempre atualizadas suas informações cadastrais. Caso os dados informados pelo Cliente, no momento do cadastramento, estejam errados ou incompletos, poderá a Oi requerer do Cliente as atualizações ou complementações que se fizerem necessárias. 2.3.19.8 Na hipótese de extravio de sua senha pessoal e intransferível, o Cliente deverá informar imediatamente a Oi, sob pena de responder pelos danos causados em função do extravio, sem
3 REGRAS que nenhuma responsabilidade possa ser imputada à Oi pelo uso indevido da senha. 3.1 O cliente só poderá utilizar os benefícios desta oferta após a aquisição e ativação de créditos Oi Multiuso e pagamento da taxa de adesão mensal. 3.1.1 O Oi Multiuso consiste na aquisição de créditos em moeda local (Real), os quais poderão ser utilizados para a aquisição de serviços de voz, envio de SMS, dados e, ainda, conteúdos e serviços da Telemar Internet e terceiros, conforme regras específicas de cada serviço. 3.2 A concessão e a validade dos benefícios dessa oferta respeitarão as regras de ativação de crédito Oi Multiuso, conforme abaixo: 3.2.1 Todas as localidades possuem as seguintes condições: 3.2.1.1. Para qualquer valor de recarga de créditos Oi Multiuso o bônus por dia é valido por 30 (trinta) dias corridos, contados a partir da data de ativação do crédito; Para fins dessa oferta, serão considerados os meses do calendário, ou seja, a cobrança integral da taxa de adesão deverá ocorrer entre os dias de início e fim do mês corrente (dentro do período de vigência da oferta), e será debitada no momento em que o cliente possuir saldo de crédito Oi Multiuso ativo e suficiente para o pagamento integral da taxa. Até que o pagamento da taxa de adesão seja concluído dentro das condições de cobrança estipuladas acima, o benefício ficará suspenso. 3.3 O pagamento da taxa de adesão será efetivado somente quando o cliente possuir saldo de aquisição e ativação de créditos Oi Multiuso ativo suficiente para cobrir seu valor integral. 3.4 Ligações em curso, ao esgotar o valor de bônus diário, serão tarifadas normalmente, ou seja, uma vez esgotado o bônus concedido pela Oi, o cliente passa a ser tarifado no valor do minuto referente à tarifa vigente no seu plano Pré-pago atual, não sendo aplicados os valores promocionais. Caso o cliente não possua créditos a chamada será interrompida. 3.5 Entende-se por chamadas locais as ligações originadas pelo Cliente da Oi dentro de sua área de registro e destinadas a um número desta mesma área. O bônus é válido para as ligações locais em Roaming nacional dentro da área de cobertura Oi, e não é válido para ligações realizadas na Rede de outras Operadoras dentro da mesma área de Registro. 3.6 Entende-se por Longa Distância Nacional as chamadas originadas pelo cliente da Oi dentro de sua área de registro e destinados a um número fora da sua área de registro. O bônus é válido para as ligações de Longa Distância Nacional (LDN) realizadas em Roaming Nacional. 3.7 O benefício promocional é válido para chamadas de Longa Distância originadas conforme tabela de Código de Seleção de Prestadora (CSP). Qualquer chamada originada com outro CSP não terá o beneficio da oferta, sendo cobrada a tarifa vigente no plano Pré-pago atual do cliente, não sendo aplicados os valores promocionais. 3.8 Quando o cliente realizar nova aquisição e validação de crédito Oi Multiuso, mas ainda tiver benefício da aquisição/ validação de créditos anteriores, durante a sobreposição dos períodos, não há acumulo de bônus diário valendo o maior valor. 3.9 Créditos promocionais, bônus e ajustes concedidos não são reconhecidos como aquisições e ativações de créditos Oi Multiuso, portanto não serão contabilizados como créditos válidos para esta Oferta. 3.10 A utilização dos minutos para quaisquer dos eventos descritos no item 2.2 obedecerá à seguinte ordem de prioridade para fins de consumo: i. Consumo do bônus, referentes a presente oferta, conforme item 2.2; ii. Consumo de pacotes de voz iii. Consumo dos créditos ativos de acordo com as tarifas do plano do cliente (aquisições e ativações de créditos Oi Multiuso efetuadas); 3.11 A utilização dos torpedos e acesso a internet para quaisquer dos eventos descritos nos item 2.3 obedecerá à seguinte ordem de prioridade para fins de consumo: i. Consumo do pacote de SMS e dados;
ii. Consumo do bônus, torpedos e acesso à internet, referentes a presente oferta, conforme item 2.3; iii. Consumo dos créditos ativos de acordo com as tarifas do plano do cliente (aquisições e ativações de créditos Oi Multiuso efetuadas). 3.12 Caso o cliente tenha algum Crédito Especial pendente, primeiro será descontado o valor da taxa de adesão referente à oferta e posteriormente será abatido o valor do Crédito Especial contratado. 3.13 O cliente poderá, a qualquer momento, cancelar a oferta ligando do seu *880 e solicitar a exclusão. 3.14 A Oi, dentro das determinações legais e normativas aplicáveis, poderá monitorar e suspender ou cancelar, imediatamente, os benefícios desta oferta, caso constate consumo ou utilização fraudulenta e/ou indevida dos mesmos. 3.15 Por uso indevido, considera-se a utilização para fins que não sejam de comunicação pessoal e individual, sendo vedada qualquer utilização desta oferta para finalidades comerciais. Ainda, poderá ser entendido como indevido o uso dos benefícios nos casos abaixo, não se limitando a eles: i. A Oi identifique quaisquer irregularidades na utilização da oferta ou não cumprimento dos termos e condições deste Regulamento; ii. Seja apurado o uso indevido da linha Oi Móvel. Considera-se uso indevido do beneficio promocional da presente oferta quaisquer dos itens abaixo: a) Comercialização de minutos / serviços / SMS. b) Utilização de equipamentos como GSM Box, Black Box e equipamentos similares não homologados pela Anatel. c) Uso estático (sem mobilidade) do aparelho celular em cerca de 60% do tráfego originado de SMS e/ou voz pelo Cliente e recebimento de ligações em proporção inferior a 33% do volume originado por mês e/ou recebimento de SMS em proporção inferior a 15% do volume originado por mês; d) Poderá ser considerado uso não pessoal, o consumo acima de 10.000 (dez mil) minutos por mês em chamadas de voz local para Oi Móvel e Fixo e/ou chamadas DDD para Oi Móvel. e) No caso de uso acima das quantidades aqui estipuladas, e desde que apurado o uso não pessoal, o usuário estará sujeito à cobrança pelo excedente, conforme tarifário do plano contratado. f) Caso seja apurado o uso indevido do serviço utilização acima do limite de 20GB (vinte giga bytes) mensais do acesso a internet e/ou do acesso ao Oi WiFi sujeitará o caso à análise específica por parte da Oi, podendo o cliente perder os benefícios da presente oferta. g) Envio de SMS promocionais através de máquinas, computadores ou outro dispositivo que não seja o celular do cliente; h) Envio de SMS promocionais indesejados classificados como SPAM; i) Ativação de mais de três linhas na oferta no mesmo CPF; j) Qualquer irregularidade na utilização da oferta ou não cumprimento dos termos e condições deste regulamento. iii. Seja apurada fraude na utilização de qualquer um dos serviços que a compõe. 3.16 Em caso de identificação de fraude, a OI pode, por seu critério, excluir o cliente da oferta. 4 CONDIÇÕES GERAIS 4.1 Os benefícios não serão convertidos, em hipótese alguma, em qualquer outra forma, vantagem ou benefício e são intransferíveis, não cumulativos e inalienáveis. 4.2 São reconhecidas como aquisição e validação de créditos Oi Multiuso elegíveis aos benefícios as compras de créditos Oi Multiuso realizadas nos canais da Oi - cartão físico, créditos digitais, aquisição e ativação de créditos Oi Multiuso online, e aquisição e ativação de créditos Oi Multiuso automática. 4.3 O valor referente ao Oi crédito especial será contabilizado como recarga elegível aos benefícios da
oferta, porém não posterga o prazo de validade da mesma. 4.4 Não estão contempladas na Oferta a realização das seguintes chamadas: chamadas de voz destinadas a telefones móveis, exceto os da Oi, longa distância nacional para telefones fixos de outras operadoras, longa distância internacionais, chamadas destinadas a códigos das séries 0300, 0500, 0800 e 0900 e a serviços especiais (102, portais de voz e portais interativos, chamadas em conferência, resgate de mensagens na caixa postal etc), as chamadas para provedores de Internet e o recebimento ou originação de chamadas a cobrar. 4.5 Não estão contempladas na oferta o envio de SMS a Cobrar e SMS para serviços, tais como, mas não limitando, Chats, portais de internet, quiz ou promoções de terceiros que utilizem o SMS como canal de participação. 4.6 Para realizar as chamadas especificadas no item 4.4 é necessário que o cliente possua créditos de aquisição e ativação de créditos Oi Multiuso ativos, ou seja, créditos dentro do prazo de validade de uso. 4.7 O cliente poderá optar por aderir ao benefício separado de SMS e internet pra celular por R$2,99 cada serviço por dia de uso ligando para *3003. As demais regras constantes deste regulamento continuarão vigentes. 4.7.1 Promocionalmente, até 14/07/2015, o valor dos benefícios mencionados será de R$0,75 (setenta e cinco centavos) para cada serviço por dia. 4.8 Em caso de cancelamento, transferência de titularidade, alteração do número Oi ou migração para qualquer outra oferta o cliente perderá definitivamente os benefícios da oferta. 4.9 Para consultar outras informações sobre a Oferta, planos e tarifas da Oi ligue de seu móvel Oi para *880 ou para *144 ou acesse www.oi.com.br. 4.10 A Oi reserva-se o direito de alterar/modificar/encerrar a presente oferta mediante aviso prévio de 30 (trinta) dias. 4.11 Os benefícios deste regulamento são válidos somente para uso dentro da rede Oi. 4.12 A adesão à oferta implica no entendimento e na aceitação total das condições, regras e normas descritas neste regulamento. 4.13 O CLIENTE que não queira mais receber qualquer tipo de comunicação de cunho publicitário da Oi e/ou parceiros, deve enviar um SMS do terminal móvel com a palavra NÃO para 55555, para ter este serviço desabilitado. As mensagens enviadas por terceiros não são de responsabilidade da Oi e não serão desabilitadas por esta ferramenta. 4.14 O CLIENTE que queira receber mensagem de cunho publicitário, deve ser enviar um SMS do terminal móvel com a palavra SIM para 55555, para ter este serviço habilitado. As mensagens enviadas por terceiros não são de responsabilidade da Oi e não serão habilitadas por esta ferramenta. 5 VALORES DE PREÇOS E TARIFAS APLICÁVEIS (COM E SEM OFERTA) Tabela 1: Estado Promocional da presente Oferta Oi Móvel e Oi Fixo local e Longa Distância¹ R$/dia Promocional de Serviço Móvel e Fixo Local² Promocional Oi Fixo Longa 2)³ Promocional Oi Fixo Longa 3)³ Promocional Oi Móvel Longa 2)² Promocional Oi Móvel Longa 3)² RN 0,75 1,75 2,75 3,00 2,75 3,00
AL 0,50 1,75 2,75 3,00 2,75 3,00 AM 0,50 1,75 2,75 3,00 2,75 3,00 AP 0,50 1,75 2,75 3,00 2,75 3,00 BA 0,50 1,75 2,75 3,00 2,75 3,00 CE 0,50 1,75 2,75 3,00 2,75 3,00 ES 0,50 1,75 2,75 3,00 2,75 3,00 MA 0,50 1,75 2,75 3,00 2,75 3,00 MG 0,50 1,75 2,75 3,00 2,75 3,00 PA 0,50 1,75 2,75 3,00 2,75 3,00 PB 0,50 1,75 2,75 3,00 2,75 3,00 PE 0,50 1,75 2,75 3,00 2,75 3,00 PI 0,50 1,75 2,75 3,00 2,75 3,00 RJ 0,50 1,75 2,75 3,00 2,75 3,00 RN 0,50 1,75 2,75 3,00 2,75 3,00 RR 0,50 1,75 2,75 3,00 2,75 3,00 SE 0,50 1,75 2,75 3,00 2,75 3,00 SP 0,50 1,75 2,75 2,75 2,75 2,75 DF 0,50 1,75 2,75 2,75 2,75 3,00 TO 0,50 1,75 2,75 2,75 2,75 3,00 AC 0,50 1,75 2,75 2,75 2,75 3,00 MT 0,50 1,75 2,75 2,75 2,75 3,00 SC 0,50 1,75 2,75 2,75 2,75 3,00 RS 0,50 1,75 2,75 2,75 2,75 3,00 PR 0,50 1,75 2,75 2,75 2,75 3,00 GO 0,50 1,75 2,75 2,75 2,75 3,00 MS 0,50 1,75 2,75 2,75 2,75 3,00 RO 0,50 1,75 2,75 2,75 2,75 3,00 ¹es Promocionais referentes à presente oferta com vigência entre 15/04/2015 a 14/07/2015
²es Promocionais referentes aos Planos Oi Cartão Qualquer Hora (RJ e ES) Plano nº 001/PRÉ/SMPOI, Oi Cartão Qualquer Hora (MG) Plano nº 003/PRÉ/SMPOI, Oi Cartão Qualquer Hora (BA, SE) Plano nº 007/PRÉ/SMPOI, Oi Cartão Qualquer Hora (AL, PE, PB, RN, CE, PI) Plano nº 009/PRÉ/SMPOI, Oi Cartão Qualquer Hora (MA, PA, AM, AP, RR) Plano nº 005/PRÉ/SMPOI e Oi Tarifa Única (AC, DF, MT, TO, RS, SC, PR, MS, GO, RO) Plano nº 04/PRÉ/SMPOI, com vigência a partir de 29/01/2014, sujeitos a alteração na data base dos planos de serviço; e Oi Tarifa Única (SP) Plano nº 001/ PRÉ/SMPOI/SP com vigência a partir de 13/02/2015, sujeito a alteração na data base do plano de serviço. ³es Promocionais referentes aos Planos Plano Telemar DDD Móvel Pré-Pago (AL, AM, AP, BA, CE, ES, MA, MG, PA, PB, PE, PI, RJ, RN, RR, SE) - PA 040, Plano Alternativo LDN - Origem Móvel Pré (SP) - PA 028 e Plano Alternativo de LDN Pré-pago (DF, TO, AC, MT, SC, RS, PR, GO, MS, RO) - PA 138. Com vigência a partir de 13/02/2015, sujeito a alteração na data base dos planos de serviço. Tabela 2: Grupo¹ Recarga¹ Período¹ Minutos¹ Voz¹ MG (33), TO (63), PA (93,94) RJ (21,22,24), MG (31,32,34,35,37,38), SC (47,48,49), RS (51,53,54,55), DF (61), GO (62,64), MT (65,66),MS (67), AC (68), RO (69),BA (71,73,74,75,77), SE (79),PE (81,87), AL (82), PB (83), CE (85,88), PI (86,89), PA (91), AM (92,97), RR (95), AP (96), MA (98,99), SP (11,12,13,14,15,16,17,18,19), ES (27,28), PR (41,42,43,44,45,46) Qualquer valor 30 dias 60 min 300 min R$ 0,50/dia Para Oi Móvel ou Oi Fixo Local e Longa Distância para todos os Estados descritos neste regulamento R$0,70/dia Fixo de outras operadoras Local e Longa Distancia nos Estados: SP(11,12,13,14,15,16,17,18,19), ES(27,28),MG(34,37) e PR(41,42,43,44,45,46) ¹es Promocionais referentes à presente oferta com vigência entre 15/04/2015 a 14/07/2015