CARTA DE APRESENTAÇÃO TechLuzi - Prestação de Serviços (SU), Lda.
Sumário Sobre nós...3 Objetivo...4 Missão Visão Valores Nossos serviços...5 Aos Clientes... 6 2
Prezado (a) Senhor (a): Córdiais saudações! É com muita satisfação e orgulho que estamos iniciando nosso contacto. Nessa oportunidade, gostaríamos de apresentar a nossa empresa e a nossa filosofia de trabalho. A TechLuzi, Lda. É uma microempresa criada aos 21 de Setembro de 2015, com sede em Luanda, conforme atesta no diário da república III série 180 de 27 de Setembro de 2016. Tem como foco dos seus serviços o sector informático. Centra a sua atividade na elaboração e implementação de projetos de infra-estrutura de rede de computadores corporativas, manutenção de computadores, desenvolvimento de software, web sites, base de dados consultoria e auditoria nas respectiva áreas. Desde o início da sua atividade vem obtendo um rápido crescimento, que permiti desenvolver uma estrutura sólida e de confiança, com pessoal habilitado para realizar com eficiência os serviços que a empresa se propõe. Em momento oportuno será com muita satisfação e honra apresentar a nossa proposta de prestação de serviços e soluções de softwares desenvolvidos e que podem ser implementados de acordo as necessidade da sua empresa para atender e viabilizar com eficiência os desafios do mercado de trabalho, procurando trazer satisfação e mais economia. Acreditamos que estamos aptos a superar suas expectativas, pois nossos profissionais são capacitados para executar cada função citada. A TechLuzi, Lda - é um sinónimo de satisfação e de confiança. 3
Objectivo Acreditamos muito no bom relacionamento com os clientes, buscando sempre a formação e a manutenção de uma parceria duradoura, que proporciona um atendimento mais rápido, direto e personalizado a cada empresa. Com o objetivo de evoluir todos os nossos clientes na área de informática, efectuamos uma análise à estrutura da sua empresa, elaborámos estudos de softwares a serem aplicados ou desenvolvidos, propomos os equipamentos que necessita mediante a sua estrutura financeira, de forma a criar um processo de crescimento eficiente e constante. Missão Prover segurança, excelência no atendimento e qualidade nos serviços, utilizando tecnologia e conhecimentos aplicados aos sistemas de informação, visando o melhor para os clientes e o crescimento da empresa. Visão Ser reconhecida pelo mercado angolano como referência de competência, conhecimento técnico e honestidade na área de Tecnologia de Informação, desejada pelos clientes. Valores Ética; Credibilidade; Confiabilidade; Eficiência Profissional; Responsabilidade social; Inovação e desenvolvimento tecnológico; 4
NOSSOS SERVIÇOS Redes de Computadores e Telefonia VoIP Elastix / Asterix LAN (Wireless e Cabeamento Estruturado). Direct Attached Storage (DAS), Network Attached Storage (NAS) e Storage Area Network (SAN). Unidades exclusivas ao armazenamento de dados em infraestrutura de rede de computadores. Permite que vários usuários possam compartilhar estes dados. Desenvolvimento de Software (Criação de Softwares de Gestão, Web Site e Apps). Segurança de Informação Confidencialidade, Disponibilidade & Integridade. Ponto Biométrico Controle de presença, gestão e assinuidade. Reparação & Manutenção de Computadores. CCTV ou CFTV (instalação de câmeras de vigilância com visualização remota Internet ). Virtualização e Clusterização de Infraestruturas VMware vsphere, Hyper-V e XenServer. Melhor aproveitamento da infraestrutura existente: executar vários serviços em um servidor com Segurança e Confiabilidade. Base da Dados Criação e Clusterização de Base de Dados (MySQL e SQL Server). GPS Serviço simples, médio e completo, para automóvel e segurança pessoal. Venda de Equipamentos & Acessórios Informáticos. Suporte Técnico, Serviços Domiciliar (Aulas de Informática). Ao solicitar um dos nossos serviços o cliente tem à sua disposição, uma equipe técnica especializada em analisar, comparar e oferecer os melhores produtos e soluções para cada necessidade, caso haja algum problema buscamos soluções rápidas, simples, e, com o mínimo de burocracia possível, a fim de simplificarmos e agilizarmos ao máximo a resolução do mesmo. Oferecemos atendimento diferenciado com o cumprimento dos prazos e condições comerciais negociáveis. A nossa equipa de trabalho é coesa, partilha os mesmos valores e tem princípios comuns, estabelecendo relações de parceria com clientes, fornecedores e empresas do mesmo ramo. Orientamos a nossa empresa segundo o primado do cliente, em torno do qual desenvolvemos todo o nosso trabalho e em função do qual tomamos todas as nossas decisões. 5
Aos clientes Procuramos transparecer responsabilidades e confiança no relacionamento com os nossos clientes e parceiros. Acreditamos que com uma comunicação clara e precisa e uma equipa consistente e focada, conseguimos oferecer respostas faces as exigências dos nossos clientes. Obrigado! 6