Sorocaba, Maio de 2008. Informativo gratuito do Residencial Villa dos Inglezes Ano 0 Nº 12 Recadastramento de serviço Todos os prestadores de serviço devem realizar o recadastramento. Pág. 06 Sinalização de trânsito Engenheiro de trânsito está realizando projeto viário abrangendo todo o loteamento. Pág. 06 Villa tem novo administrador Fábio Martins realiza mudanças e afirma que o Villa dos Inglezes será um referencial em condomínios. Pág. 04 Funcionários de obras terão entradas bloqueadas em finais de semana Controle irá preservar a segurança no residencial. Pág. 08 Agenda Cultural Música, cinema e teatro. Confira. Pág. 02 O arraiá do Villa vem aí! Pág. 08
Agenda Cultural Dia 09 Cinema: Tropa de Elite Horário: 15h e 20h Local: SESI Classificação 16 anos Dias 13 a 27 Exposição Os Vinte e Um Artistas Sorocabanos Coordenação da Artista Plástica Liliana Alves Local: Salão de Exposições da FUNDEC Dias 20 e 21 Mostra de Dança Divertissement - Alunos do Núcleo de Dança da FUNDEC Coordenação: Regina Fonseca Horário: 20h Local: Sala FUNDEC Os ingressos devem ser retirados na sede da FUNDEC, uma hora antes do espetáculo. Dias 21 a 29 Festival Livre de Teatro Horário: 20h Local: Teatro Municipal Teotônio Vilela Informações 3238-2222 Dia 22 Metso Cultural Música Brasileira: Grupo Tira Poeira Horário: 11h Local: Parque Campolim Expediente Presidente: Mariza Stillitano Inglez de Souza Reportagens: Joellen Pereira Diagramação: Cerquetto Comunicação Fotos: Joellen Pereira E-mail redação: joellen@cerquetto.com.br E-mail comercial: telma@cerquetto.com.br Comercial: FTJ Artes Gráficas Ltda. Tel.: (15) 2104.0018 / 7834.4780 Impressão: Paratodos Gráfica e Editora Tiragem: 1100 exemplares Distribuição Interna Informações: 3211-1360 Dia 24 Encontro com a Mitologia Encontros semanais abertos a todos os interessados, onde se discute assuntos ligados ao mito e à literatura. Neste dia será abordado o tema A Guerra de Tróia seus personagens, mitos e abordagens literárias e cinematográficas Horário: 14h às 16h Local: Biblioteca Infantil de Sorocaba Dia 27 Café Filosófico Palestra: Agir e não reagir: liberdade e sofrimento Palestrante: Daniel Lins, filósofo. Horário: 19h Local: Auditório da CPFL Piratininga Dia 28 Mostra de Teatro Infantil: Reprise Horário: 16h e 20h Local: SESI Informativos dos Condomínios Angelo Vial, Granja Olga, Ibiti, Tivoli e Villa dos Inglezes. Anuncie Conosco: (15) 2104.0018 02
Anúncios de Linha DESPACHANTE Wagner Rua Newton Prado, 576 Fone: 3231.4345 / 3231.7735 Acompanhamento Escolar 1º ao 5º ano Alfabetização, auxílio nas tarefas de casa e pesquisas escolares. Estudo dirigido para avaliações Tel.: 3012-5261 ou 9112.9487 Orientações de Consumo Seguem algumas orientações do Procon Fundação de Proteção e Defesa do Consumidor, a respeito da contratação de prestação de serviços. Fique de olho! Em caso de má prestação de serviços (vícios), quais são os direitos do consumidor? No caso de má prestação de serviço, conforme artigo 20 do Código de Defesa do Consumidor, o consumidor poderá exigir, alternativamente e à sua escolha por: Reexecução dos serviços, sem custo adicional e quando cabível; Restituição imediata da quantia paga, monetariamente atualizada, sem prejuízo de eventuais perdas e danos; Abatimento proporcional do preço. É direito do consumidor receber uma cópia da ordem de serviço e recibo de pagamento. Existe prazo para reclamar de vícios na prestação de serviço? Sim. O Código de Defesa do Consumidor, em seu artigo 26, estabelece trinta dias tratando-se de fornecimento de serviço não durável (como corte de cabelo) e noventa dias tratando-se de fornecimento de serviço durável (pedreiro). A contagem deste prazo se inicia a partir do término da execução do serviço. Como o consumidor deve proceder quando o serviço contratado não for realizado? O Código de Defesa do Consumidor estabelece como sendo direito do consumidor: Exigir cumprimento forçado da obrigação, nos termos da oferta, apresentação ou publicidade; Aceitar prestação de serviço equivalente; Rescindir o contrato, com direito à restituição de quantia eventualmente antecipada, monetariamente atualizada, e a perdas e danos. O consumidor deverá protocolar, por escrito, a solicitação do cumprimento do contrato ou o seu cancelamento. Se o pedido formulado não for suficiente para resolver a questão, essa poderá ser encaminhada para apreciação dos órgãos de defesa do consumidor de sua cidade, Juizados Especiais Cíveis ou Justiça Comum. Se houver indícios de prática delituosa é recomendável procurar a Delegacia de Polícia do bairro para elaboração de um boletim de ocorrência, visando preservação de direitos. O simples fato de sustar os cheques emitidos para o pagamento do serviço não isenta das obrigações assumidas, podendo inclusive ocorrer o protesto. O consumidor tem direito a uma garantia pelo serviço executado? Sim. A garantia legal é de noventa dias, mas esse prazo poderá ser ampliado mediante negociação das partes, desde que o novo prazo conste, por escrito, no contrato ou orçamento. Tenho direito à rescindir o contrato quando este for elaborado fora do estabelecimento comercial? Sim. Quando a contratação ocorrer fora do estabelecimento comercial do fornecedor, ou seja, por telefone, internet, reembolso postal, domicílio, na escola ou trabalho, o consumidor poderá desistir do contrato no prazo máximo de sete dias, a contar da assinatura do mesmo ou da efetiva entrega do serviço, com direito a devolução de todo valor pago, monetariamente atualizado. É importante que o pedido de cancelamento seja feito por escrito, com protocolo de recebimento pela empresa, visando resguardar interesses do consumidor. Fonte: Procon SP Sede Procon em Sorocaba Endereço: Rua Cesário Mota, 166 - Centro Fone: 0800-148029 Nova administradora Villa dos Inglezes conta com O uma nova administradora, a Bersi, que irá facilitar o controle fiscal, que estava sob a administração de uma empresa de São Paulo. 03
Novo administrador no Villa Com cinco anos de experiência no Granja Olga II, Fábio Martins Vieira assume a administração do Villa dos Inglezes em um momento de crescimento. Confira a entrevista concedida ao Informativo do Villa dos Inglezes: Como e quando foi a primeira vez que visitou o Villa dos Inglezes? Estive no Villa em outubro de 2007 para verificar o sistema de cancelas do residencial. Achei bom o sistema, visitei o empreendimento junto com o antigo administrador (Bruno) e fiquei maravilhado com o tamanho do Residencial, com a estrutura do condomínio em si. Pude constatar que os moradores e proprietários das respectivas casas e terrenos tiveram bom gosto em escolher um local privilegiado em Sorocaba. Você está assumindo a administração em um momento de crescimento do residencial. Quais são suas metas para o Villa dos Inglezes? Esta e uma pergunta muito oportuna. São muitas as idéias, mas a priori, vamos cuidar da parte de segurança, portaria, obras, prestadores de Serviços, treinamento dos profissionais, ter conhecimento do Estatuto Social, Normas de Construção, Normas e Posturas de Convivência. Dar andamento na construção do complexo de lazer que constitui em quadra poliesportiva, quadra de tênis, campo de futebol, e quiosques. Quais foram as primeiras coisas que realizou como novo administrador? Comecei a trabalhar na área organizacional com os arquivos, orientações a assistente administrativa (Karen), mudamos o cadastro dos prestadores de serviço. Esse novo cadastro consiste na postura de maior segurança ao condômino e a administração, passando procedimentos para os porteiros como: orientações do Regulamento Interno, os deveres e direitos dos moradores, organização no ambiente de trabalho e postura. Para os seguranças: orientações de vigilância com eficiência, postura, equilíbrio na abordagem de um morador ou mesmo do prestador de serviço, estamos dando respaldo para que o vigilante trabalhe seguro e cumpra suas obrigações. Pessoal da Manutenção deve manter os lotes limpos, a área de lazer será o cartão postal do residencial, então deve receber atenção especial, limpeza de ruas e a roçagem. Isso só foi o começo. Fiquei maravilhado com o tamanho do Residencial, com a estrutura do condomínio em si, pude constatar que os moradores e proprietários das respectivas casas e terrenos tiveram bom gosto em escolher um local privilegiado em Sorocaba. 04
Qual a sua experiência em residenciais? Tenho satisfação em dizer que fui administrador do Residencial Granja Olga II por 5 anos, um condomínio que é referência em Sorocaba e região. Aprendi muito ali, uma historia de sucesso e competência do qual devo tudo a Deus que capacitou-me com muito discernimento e equilíbrio, estas duas palavras são fundamentais para termos sucesso aqui no Villa também discernimento e equilíbrio. Em sua opinião, qual o grande diferencial do Villa dos Inglezes? Vejo um potencial muito grande de crescimento neste condomínio. Hoje contamos com 254 residências e 243 obras no total de 1.060 lotes, o que significa que os futuros moradores escolherão dentre 150 condomínios em Sorocaba o Villa dos Inglezes para morar, um lugar agradável que se tornará sim um dos maiores e melhores Residenciais de Sorocaba e Região. Fui administrador do Residencial Granja Olga II por 5 anos, um condomínio que é referencia entre condomínios em Sorocaba e região, aprendi muito ali, uma historia de sucesso e competência. Em relação à construção da área de lazer. Qual a previsão para entrega das obras? É bom esclarecermos que a obra anda no ritmo do que se arrecada mensalmente para o fundo destinado a esse fim, isso significa que o andamento da mesma é proporcional ao valor que fica disponível por determinado mês, portanto estamos correndo para que antes de outubro, que é prazo final da arrecadação, se conclua a obra. Em relação à resolução do problema de excesso de velocidade, algo está sendo planejado? O engenheiro de trânsito Vanderlei Coffani está realizando o projeto viário, que contará com lombadas e rotatórias dentre outras sinalizações. Assim que tudo for aprovado, iniciaremos as obras. 05
Funcionários de obras terão entradas bloqueadas em finais de semana Os prestadores de serviço que trabalham em construções no residencial terão suas entradas bloqueadas em dias em que as obras não são permitidas (sábados, domingos e feriados). A medida visa resguardar a segurança dos moradores. Outra norma criada pela administração, realiza o cadastro das bicicletas dos prestadores de serviço. Ao chegar à portaria, o prestador que estiver com bicicleta, receberá um lacre numerado para colocação no guidão. O número do lacre também será colocado no crachá e cadastro do funcionário, que será conferido pelos vigilantes na hora da saída do residencial. Bicicletas receberão lacre numerado Recadastramento de prestadores de serviço administração solicita aos proprietários, que realizem o reca- A dastramento de todos os funcionários. É necessário que seja levado até a administração cópias dos seguintes documentos: Comprovante de endereço CPF RG Antecedentes criminais Além disso, é necessário que o prestador retire no setor de triagem (antiga administração) uma ficha cadastral, que deve ser preenchida e assinada pelo proprietário da construção. Ao término da obra ou em caso da demissão, o funcionário ou o empregador deverá fazer a devolução do crachá de identificação. Quando ocorrer mudança de obra ou residência, a alteração deverá ser comunicada à administração, para que a mesma providencie um novo crachá. Projeto viário O projeto viário está sendo realizado pela administração, com intuito de melhorar o tráfego e inibir o excesso de velocidade. Sinalização de solo, placas, confecção de lombadas e rotatórias estão entre as medidas do estudo. Assim que o projeto for aprovado, as obras terão início. 06
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08 Velocidade no trânsito. Pense em sua responsabilidade.