1997 6% 2014 64% Fonte: Bareme Internet da Marktest 53% 47% 47% 53% 64,0 Perfil Universo /Internet 64,0 99,7 96,6 87,3 65,0 43,8 20% 13% 24% 16% 24% 18% 17% 17% 10% 15% 5% 23% 15-24 25-34 35-44 45-54 55-64 +64 Idade Género 9% 5% 18% 12% 33% 25% 31% 31% 10% 27% Classe Social 64,0 99,3 95,5 84,1 64,8 A B C1 C2 D Perfil de Internautas Internet Universo Internet Universo Internet Universo Penetração
Comportamentos digitais
Comunicação: Frequência % % Frequência Ler e enviar emails 100 84 8 8 Comunicar através de posts nas redes sociais 85 38 15 17 15 15 Comunicar através de instant messagging 84 31 14 18 22 16 Enviar SMS para telemóveis, usando a net 72 11 5 11 27 46 Comunicar por voip 54 10 6 24 33 28 Fazer conference calls 9 3 6 91 Todos ou quase todos os dias 2 a 3 vezes por semana Esporadicamente Raramente Nunca Base: Utilizadores de Internet 929 inquiridos. Base: Utilizadores de Internet 929 inquiridos.
Comunicação: Períodos do dia semana útil
Comunicação: Períodos do dia fim de semana
Pesquisa: Frequência % % Frequência Motor de busca 100 89 8 3 Âmbito profissional 89 32 20 21 16 11 Âmbito escolar/académico 82 16 17 27 23 18 Comparar produtos e preços 95 16 29 37 14 5 Procurar emprego 60 10 8 20 22 40 Mapas/indicações de percursos 97 9 22 53 13 3 Informação médica/sobre saúde 92 6 12 50 25 8 Moradas/contactos telefónicos 89 5 10 45 29 11 Informação sobre viagens 89 3 7 47 31 11 Casas para venda/aluguer 61 5 22 34 39 Cotações de automóveis 58 4 19 35 42 Todos ou quase todos os dias 2 a 3 vezes por semana Esporadicamente Raramente Nunca Base: Utilizadores de Internet 929 inquiridos. Base: Utilizadores de Internet 929 inquiridos.
Pesquisa: Períodos do dia semana útil
Pesquisa: Períodos do dia fim de semana
Informação: Frequência % % Frequência Notícias em sites de jornais/revistas online 94 54 15 15 10 6 Notícias nas redes sociais 82 41 14 15 11 18 Notícias em portais/agregadores de notícias 87 40 14 20 14 13 Edições electrónicas de jornais (e-paper/pdf) 65 17 14 16 19 35 Newsletters 74 17 16 24 18 26 Notícias em Apps (smartphone/tablet) 54 14 10 13 17 46 Todos ou quase todos os dias 2 a 3 vezes por semana Esporadicamente Raramente Nunca Base: Utilizadores de Internet 929 inquiridos. Base: Utilizadores de Internet 929 inquiridos.
Informação - conteúdos: Frequência % % Frequência Meteorologia 93 40 24 19 11 7 desporto 71 23 14 17 17 30 política 71 17 11 19 24 29 economia 73 15 13 19 26 27 tecnologia 84 14 22 29 20 16 assuntos culturais (excepto música) 92 11 23 37 21 8 música 89 8 24 36 21 11 Cotações da bolsa 37 4 4 10 19 63 figuras públicas/famosos 78 4 13 27 34 22 Todos ou quase todos os dias 2 a 3 vezes por semana Esporadicamente Raramente Nunca Base: Utilizadores de Internet 929 inquiridos. Base: Utilizadores de Internet 929 inquiridos.
Informação: Períodos do dia semana útil
Informação: Períodos do dia fim de semana
Informação - conteúdos : Períodos do dia semana útil
Informação - conteúdos: Períodos do dia fim de semana
Classe Social Idade Informação: Sócio demográficas Notícias em sites de Notícias em portais/ Notícias nas redes sociais Newsletters Edições electrónicas de jornais/ revistas online agregadores de notícias jornais (e-paper/pdf) % % % % % % TOTAL 87 74 65 15-24 25-34 35-44 45-54 55+ 94 89 96 97 87 99 82 83 91 92 91 86 85 71 76 81 55 62 69 82 68 65 67 84 72 73 76 Notícias em Apps (smartphone/tablet) 37 44 54 59 62 61 % % % % % % TOTAL 94 87 82 74 65 54 A/B 98 91 82 82 77 64 C1 94 89 81 73 64 49 C2/D 91 83 83 69 59 52 Base: Utilizadores de internet 929 inquiridos.
Idade Idade Informação - conteúdos: Sócio demográficas TOTAL Meteorologia Assuntos culturais Música Tecnologia Sobre figuras (excepto música) públicas/famosos % % % % % % 93 92 89 84 78 Economia 73 15-24 96 92 93 86 86 68 25-34 90 89 90 84 79 69 35-44 96 94 93 84 76 74 45-54 91 94 86 81 77 73 55+ 95 92 83 87 73 81 Política Desporto % % % TOTAL 71 71 Cotações da bolsa 37 15-24 61 69 42 25-34 66 69 34 35-44 72 75 32 45-54 74 66 43 55+ 84 72 37 Base: Utilizadores de internet 929 inquiridos.
Classe Social Classe Social Informação - conteúdos: Sócio demográficas Meteorologia Assuntos culturais Música Tecnologia Sobre figuras (excepto música) públicas/famosos % % % % % % Economia TOTAL 93 92 89 84 78 73 A/B 96 95 90 87 80 82 C1 97 93 88 86 77 76 C2/D 89 89 90 81 79 64 Política Desporto Cotações da bolsa % % % % TOTAL 71 71 37 A/B 81 68 40 C1 74 72 40 C2/D 62 71 32 Base: Utilizadores de internet 929 inquiridos.
Comércio Electrónico: Frequência % % Frequência Ver produtos à venda em sites de classificados 84 3 19 35 28 16 Fazer compras online 79 6 54 20 21 Comprar produtos em sites de classificados 62 4 27 31 38 Colocar produtos para venda em sites de classificados 54 5 22 26 47 Participar em leilões online 33 2 8 22 67 Todos ou quase todos os dias 2 a 3 vezes por semana Esporadicamente Raramente Nunca Base: Utilizadores de Internet 929 inquiridos. Base: Utilizadores de Internet 929 inquiridos.
Idade Sexo Comércio electrónico: Sócio demográficas Ver produtos à venda em Fazer compras online Comprar produtos em sites Colocar produtos para venda sites de classificados de classificados em sites de classificados % % % % % Participar em leilões online 84 79 62 54 33 Masc 86 84 74 59 41 Fem 81 74 50 47 23 % % % % % 84 79 62 54 33 15-24 88 72 59 59 36 25-34 86 89 71 61 48 35-44 84 85 64 59 32 45-54 80 72 60 41 23 55+ 80 72 53 41 18 Base: Utilizadores de internet 929 inquiridos.
Região Classe Social Comércio electrónico: Sócio demográficas Ver produtos à venda em Fazer compras online Comprar produtos em sites Colocar produtos para venda sites de classificados de classificados em sites de classificados % % % % % Participar em leilões online 84 79 62 54 33 A/B 85 90 67 49 32 C1 85 82 57 59 35 C2/D 83 70 64 52 32 % % % % % 84 79 62 54 33 Gr. Lx 81 76 55 51 22 Gr. Pt 90 72 60 62 30 Litoral 80 81 64 50 37 Interior 89 82 68 56 39 Base: Utilizadores de internet 929 inquiridos.
Ocupação Comércio electrónico: Sócio demográficas Comprar produtos em sites Colocar produtos para venda Ver produtos à venda em sites de classificados Fazer compras online de classificados em sites de classificados Participar em leilões online % % % % % 84 79 62 54 33 Q.Méd Super 81 88 64 48 32 T.Esp P.Pro 89 87 72 57 32 SerAd Comer 81 74 52 53 27 Trab. Q/NQ 86 78 72 62 47 Estudante 85 79 61 58 28 RefPe/ Domés 79 72 52 41 19 Desem 91 75 59 56 38 Base: Utilizadores de internet 929 inquiridos.
Banca: Frequência Frequência % % Fazer pagamentos/transacções bancárias 79 4 33 32 9 21 Fazer consultas de Homebanking 67 15 28 17 6 33 Todos ou quase todos os dias 2 a 3 vezes por semana Esporadicamente Raramente Nunca Base: Utilizadores de Internet 929 inquiridos. Base: Utilizadores de Internet 929 inquiridos.
Banca: Períodos do dia semana útil
Banca: Períodos do dia fim de semana Fazer consultas de Homebanking Base: 136 inquiridos Fazer pagamentos/transacções bancárias Base: 35 inquiridos Base: Utilizadores de internet (fim de semana) e que realizam cada uma das actividades todos ou quase todos os dias.
Idade Região Idade Região Sexo Classe Social Sexo Classe Social Banca: Sócio demográficas Fazer pagamentos/ Fazer pagamentos/ transacções Fazer consultas de Fazer consultas de transacções bancárias bancárias Homebanking Homebanking % % % % 79 79 67 67 Masc 86 A/B C1 78 89 Masc 75 A/B C1 67 79 Fem 70 C2/D 73 Fem 57 C2/D 59 % % % % 79 15-24 64 25-34 35-44 83 87 45-54 74 79 Gr. Lx 88 Gr. Pt Litoral 73 76 67 15-24 47 25-34 35-44 76 79 45-54 57 Gr. Lx Gr. Pt Litoral 61 67 67 79 55+ 82 Interior 76 55+ 67 Interior 62 Base: Utilizadores de internet 929 inquiridos. Base: Utilizadores de internet 929 inquiridos.
Lazer: Frequência % % Frequência Ver vídeos 93 29 26 25 13 7 Surfar na Internet por divertimento 91 47 20 15 8 9 Ouvir música online 91 26 21 25 19 9 Aceder a redes sociais 88 60 14 8 6 12 Aceder a redes sociais, sem ser através de apps Aceder a redes sociais através de apps 66 86 28 51 13 14 13 11 13 9 34 15 Ver filmes/séries 76 17 14 23 23 25 Ouvir emissões de rádio, online 72 10 12 24 26 28 Ver Televisão online 52 4 8 16 24 48 Fazer download de emissões/rubricas de rádio 42 Base: Utilizadores de Internet 929 inquiridos. 3 14 24 58 Todos ou quase todos os dias 2 a 3 vezes por semana Esporadicamente Raramente Nunca Base: Utilizadores de Internet 929 inquiridos.
Lazer: Períodos do dia semana útil
Lazer: Períodos do dia fim de semana
Idade Região Idade Região Sexo Classe Social Sexo Classe Social Lazer: Sócio demográficas Ver Televisão online Ver Televisão online Ouvir emissões de rádio, online Ouvir emissões de rádio, online % % % % 52 72 52 72 Masc 61 A/B 53 Masc 76 A/B 76 C1 46 C1 70 Fem 42 C2/D 55 Fem 67 C2/D 71 % % % % 52 52 72 72 15-24 25-34 35-44 45-54 63 59 49 46 Gr. Lx Gr. Pt Litoral 45 52 58 15-24 25-34 35-44 45-54 62 73 77 79 Gr. Lx Gr. Pt Litoral 72 75 74 55+ 38 Interior 58 55+ 63 Interior 68 Base: Utilizadores de internet 929 inquiridos. Base: Utilizadores de internet 929 inquiridos.
Lazer: Frequência % % Frequência Download de programas informáticos (software) 74 6 34 33 26 Download de música 68 3 8 30 27 32 Jogar online 66 18 12 18 19 34 Jogar online, sem ser através de apps 60 14 9 17 20 40 Jogar online através de apps 51 8 8 14 19 50 Download de filmes/séries 59 6 9 18 26 41 Download de jogos 48 4 17 25 52 Download de livros 48 3 17 28 52 Todos ou quase todos os dias 2 a 3 vezes por semana Esporadicamente Raramente Nunca Base: Utilizadores de Internet 929 inquiridos. Base: Utilizadores de Internet 929 inquiridos.
Lazer: Períodos do dia semana útil
Lazer: Períodos do dia fim de semana
Lazer: Frequência Procurar informação sobre áreas de interesse pessoal/hobbies Partilhar fotos com amigos/família Consultar sites de bricolage, cozinha, trabalhos manuais Procurar informação sobre destinos turísticos % % 91 14 87 5 86 9 84 1 7 15 16 25 49 Frequência 48 37 38 27 25 19 15 9 13 14 16 Visitar blogues 83 8 15 30 31 17 Procurar amigos/conhecidos 79 2 10 33 34 21 Fazer reservas de viagens de lazer 63 1 31 30 37 Ver conteúdos para adultos 46 1 4 13 28 54 Colocar conteúdos no blog pessoal Ver sites para relacionamentos pessoais 24 32 2 6 2 6 10 15 15 76 68 Todos ou quase todos os dias 2 a 3 vezes por semana Esporadicamente Raramente Nunca Base: Utilizadores de Internet 929 inquiridos. Base: Utilizadores de Internet 929 inquiridos.
Lazer : Períodos do dia semana útil
Lazer : Períodos do dia fim de semana
Equipamentos digitais
Equipamentos digitais Laptop Mobile Desktop Laptop Mobile Desktop % Semana útil % % 54 no dia-a-dia 33 61 76 no dia-a-dia para aceder à Internet Fim de semana aos fins de semana 58 72 aos fins de semana para aceder à Internet Desktop em casa Desktop no local de trabalho Desktop na escola/universidade Laptop de uso pessoal Laptop do trabalho Smartphone Tablet de uso pessoal Tablet do trabalho Consola de jogos 1 3 2 10 Mobile - Semana útil 24 29 35 0 10 20 30 40 50 60 70 80 no dia-a-dia % Desktop em casa Desktop no local de trabalho Desktop na escola/universidade Laptop de uso pessoal Laptop do trabalho Smartphone Tablet de uso pessoal Tablet do trabalho Consola de jogos 2 0 4 1 4 aos fins de semana 50 no dia-a-dia para aceder à Internet Mobile Fim de Semana 26 32 50 0 10 20 30 40 50 60 70 80 90 71 aos fins de semana para aceder à Internet 72 Base: Utilizadores de Internet 929 inquiridos. Base: Utilizadores de Internet 929 inquiridos.
Redes Sociais
Redes Sociais: Frequência % % Frequência Acedem a redes sociais 88 60 14 8 6 12 Acedem a redes sociais, sem ser através de apps 86 51 13 13 9 15 Acedem a redes sociais através de apps 66 28 13 14 11 34 Todos ou quase todos os dias 2 a 3 vezes por semana Esporadicamente Raramente Nunca Base: Utilizadores de Internet 929 inquiridos. Base: Utilizadores de Internet 929 inquiridos.
Redes Sociais: Principais redes Facebook Youtube Google+ Linkedin Instagram Twitter Pinterest Tumblr Foursquare Flickr Ask.fm Outras 2 2 1 2 5 8 12 Semana % % 21 26 34 79 Base: Utilizadores de internet no dia a dia (semana útil) e que acedem a redes sociais todos os quase todos os dias 555 inquiridos. 99 3 2 1 2 1 6 10 15 17 Fim de Semana 28 75 Base: Utilizadores de internet aos fins de semana, com 15 e mais anos, e que acedem a redes sociais todos os quase todos os dias 523 inquiridos. 98
Redes Sociais: Objectivo de utilização % Colocam posts (ou tweets) com frequência 45 0 11 4 13 23 17 Partilham muitas fotografias 33 0 12 0 47 2 21 Utilizam o chat com frequência 53 1 8 1 0 1 3 Têm muitos amigos/seguidores 35 1 10 11 21 9 12 Usam para saber notícias 61 9 30 32 8 37 6 Costumam seguir alguns youtubers 6 30 3 0 1 3 1 Colocam vídeos feitos por si 9 6 1 0 2 1 0 Consideram-se mais espectadores do que participantes Bases: 33 84 63 548 inquiridos 456 inquiridos 196 inquiridos 145 inquiridos 117 inquiridos 72 inquiridos 49 inquiridos Base: Utilizadores de internet que acedem a redes sociais todos os quase todos os dias e que acedem a cada uma das redes. 70 49 72 69
Classe Social Região Sexo Idade Redes Sociais - Facebook: Sócio demográficas % % 99 15-24 99 100 Masc 97 25-34 98 35-44 98 Fem 100 45-54 100 55+ 98 % % 99 99 A/B 99 Gr. Lx 100 Gr. Pt 98 C1 97 Litoral 99 C2/D 100 Interior 98 Base: Utilizadores de internet no dia a dia, aos dias de semana e que acedem a redes sociais todos os quase todos os dias 555 inquiridos.
Classe Social Região Sexo Idade Redes Sociais - Youtube: Sócio demográficas % % 79 15-24 79 77 Masc 78 25-34 90 35-44 82 Fem 81 45-54 76 55+ 56 % % 79 79 A/B 80 Gr. Lx 75 Gr. Pt 77 C1 83 Litoral 81 C2/D 77 Interior 84 Base: Utilizadores de internet no dia a dia, aos dias de semana e que acedem a redes sociais todos os quase todos os dias 555 inquiridos.
Classe Social Região Sexo Idade Redes Sociais Google+: Sócio demográficas % % 34 15-24 10 34 Masc 34 25-34 33 35-44 46 Fem 34 45-54 39 55+ 65 % % 34 34 A/B 38 Gr. Lx 41 Gr. Pt 33 C1 43 Litoral 28 C2/D 24 Interior 35 Base: Utilizadores de internet no dia a dia, aos dias de semana e que acedem a redes sociais todos os quase todos os dias 555 inquiridos.
Classe Social Região Sexo Idade Redes Sociais Linkedin: Sócio demográficas % % 26 15-24 26 26 Masc 26 25-34 32 35-44 27 Fem 25 45-54 27 55+ 3 % % 26 26 A/B 34 Gr. Lx 23 Gr. Pt 12 C1 23 Litoral 38 C2/D 23 Interior 17 Base: Utilizadores de internet no dia a dia, aos dias de semana e que acedem a redes sociais todos os quase todos os dias 555 inquiridos.
Classe Social Região Sexo Idade Redes Sociais Instagram: Sócio demográficas % % 21 15-24 21 25 Masc 14 25-34 29 35-44 14 Fem 28 45-54 11 55+ 10 % % 21 21 A/B 21 Gr. Lx 25 Gr. Pt 6 C1 17 Litoral 26 C2/D 23 Interior 16 Base: Utilizadores de internet no dia a dia, aos dias de semana e que acedem a redes sociais todos os quase todos os dias 555 inquiridos.
Classe Social Região Sexo Idade Redes Sociais Twitter : Sócio demográficas % % 12 15-24 12 12 Masc 12 25-34 11 35-44 11 Fem 12 45-54 21 55+ 10 % % 12 12 A/B 17 Gr. Lx 15 Gr. Pt 3 C1 13 Litoral 15 C2/D 8 Interior 10 Base: Utilizadores de internet no dia a dia, aos dias de semana e que acedem a redes sociais todos os quase todos os dias 555 inquiridos.
Classe Social Região Sexo Idade Redes Sociais Pinterest : Sócio demográficas % % 8 15-24 4 8 Masc 4 25-34 11 35-44 7 Fem 13 45-54 10 55+ 12 % % 8 8 A/B 10 Gr. Lx 11 Gr. Pt 7 C1 12 Litoral 10 C2/D 5 Interior 4 Base: Utilizadores de internet no dia a dia, aos dias de semana e que acedem a redes sociais todos os quase todos os dias 555 inquiridos.
Compras Online
Compras Online: O que compram %
Web browsing vs. App
Web browsing vs. App Edições electrónicas de jornais (e-paper/pdf) 8 Apps (smartphone/tablet) 18 Formas preferidas para ler notícias Sites de jornais/revistas online ou de portais/agregadores de notícias 74 Base: Utilizadores de internet que leem notícias em apps e, leem também em sites de jornais/revistas online ou em portais agregadore de notícias ou edições electrónicas de jornais (e-paper/pdf) 206 inquiridos. Formas preferidas para jogar online % % Formas preferidas de acesso a redes sociais Redes sociais através de apps 41 % Redes sociais, sem ser através de apps 59 Base: Utilizadores de internet que acedem a redes sociais através de apps e sem ser através de apps 297 inquiridos. Jogar online através de apps 46 Jogar online, sem ser através de apps 54 Base: Utilizadores de internet que jogam online através de apps e sem ser através de apps 98 inquiridos.
Idade Região Sexo Classe Social Web browsing vs App : Sócio demográficas Apps (smartphone/tablet) 18 Formas preferidas para ler notícias Edições electrónicas de jornais (e-paper/pdf) 8 % Sites de jornais/revistas online ou de portais/agrega dores de notícias 74 Base: Utilizadores de internet que leem notícias em apps e, leem também em sites de jornais/revistas online ou em portais agregadore de notícias ou edições electrónicas de jornais (e-paper/pdf) 206 inquiridos. Masc Fem 18 21 14 18 15-24 26 25-34 14 35-44 24 45-54 9 Formas preferidas para ler notícias: Apps % % % % A/B C1 C2/D 18 20 24 11 18 Gr. Lx 10 Gr. Pt 33 Litoral 9 55+ 4 Interior 40 Base: Utilizadores de internet que leem notícias em apps e, leem também em sites de jornais/revistas online ou em portais agregadore de notícias ou edições electrónicas de jornais (e-paper/pdf) 206 inquiridos.
Double screening
Double screen Não vê televisão num televisor 1% Ao ver televisão em casa, num televisor, costuma navegar na Internet? Não 41% Sim 58% Sexo Idade Classe Social % % % 58 15-24 58 66 58 Masc 54 25-34 73 A/B 61 35-44 53 C1 53 Fem 63 45-54 44 55+ 50 C2/D 60 Base: Utilizadores de Internet 929 inquiridos. Base: Utilizadores de Internet 929 inquiridos.
Double screen Não vê televisão num televisor 1% Ao ver televisão em casa, num televisor, costuma navegar na Internet? % Dispositivo utilizado Laptop 72 Não 41% Sim 58% Mobile Desktop 18 56 Base: Utilizadores de Internet 929 inquiridos. Base: Utilizadores de internet que veem televisão e navegam na internet em simultâneo, em casa 541 inquiridos.
Double screen sobre emissão TV Ao ver televisão em casa, num televisor, costuma navegar na Internet? Não vê televisão num televisor 1% Procura conteúdos relacionados com a emissão TV % Sim 52 Não 41% Sim 58% Não 48 Base: Utilizadores de Internet 929 inquiridos. Base: Utilizadores de internet que veem televisão e navegam na internet em simultâneo, em casa 541 inquiridos.
Tempos e meios
Internet por turnos Pesquisas âmbito profissional Pesquisa moradas/telefones Instant messaging E-mail Ouvir rádio online Pesquisa mapas/ percursos Surfar na net Jogar online Pesquisas escolares /académicas Instant messaging Downloads filmes/séries Ver vídeos Ver filmes/séries Partilhar fotos Redes Sociais Pesquisas de interesse pessoal Consumo mais utilitário Lazer e social dominam
Horas de Consumo multidispositivo: por meio 5 4 3 Horas de Consumo por meio 4,2 3,1 3,0 2 1 1,4 0,8 0 Internet TV Rádio Jornais Revistas Base: Utilizadores de Internet 929 inquiridos.
Horas de Consumo multidispositivo: por dispositivo 3,1 1,4 0,8 4,2 3,0 Meio original Desktop 0,1 2,7 TV 0,6 Papel 0,6 Papel 0,4 0,1 1,5 0,3 0,4 0,4 0,3 1,2 Auto-Rádio Rádio Portátil Aparelhagem Hi-Fi Rádio-despertador Desktop Laptop 0,4 0,5 0,2 2,1 0,4 Laptop Smartphone 0,1 0,2 0,1 0,8 0,3 Smartphone Tablet 0,1 0,2 0,1 0,5 0,1 Tablet 0 1 2 3 4 5 0 1 2 3 4 5 0 1 2 3 4 5 0 1 2 3 4 5 0 1 2 3 4 5 Base: Utilizadores de Internet 929 inquiridos.
Territórios dos Ecrãs Mobile: transversal e crescente Período laboral: reduto do desktop Mobile lidera à mesa Double screening ao serão
Double screening é uma realidade Potencia efeito multiplicador da comunicação Double screening ao serão
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