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1. AMPARO LEGAL DOS CURSOS Os cursos de Capacitação são amparados legalmente pelo Processo Nº 40.490 e Parecer Nº 946/2014, aprovado no dia 26/11/2014 e Publicado no Diário Executivo do Estado de Minas Gerais no dia 13/12/2014 - página 27, com validade em todo território nacional. 2. METODOLOGIA E FUNCIONAMENTO DO CURSO Todos os cursos serão ofertados pela modalidade de ensino semipresencial, onde o aluno deverá fazer avaliações presenciais disponibilizadas ao final do curso, avaliações pela internet, e participar de grupos de estudo em seu Portal/AVA. Por se tratar de um modelo de ensino individualizado e exclusivo, o(a) aluno(a) pode se matricular a qualquer momento, através do site: www.portalprominas.com.br ou diretamente com nossos parceiros em todo o Brasil. Os cursos de Capacitação oferecidos pela Escola Prominas tem como objetivos: garantir pontos extras para nomeação em concursos públicos, assim como promoção de cargos, função e aumento salarial em serviços públicos e privados; favorecer a classificação em processos de seleção de pessoal e contratação de funcionários. 3. COMO FAZER INSCRIÇÃO As inscrições poderão ser feitas através dos nossos Canais de Comunicação: site www.portalprominas.com.br, 0800 283 8380 ou com nossos parceiros locais. Atenção: Após o pagamento da taxa de inscrição, o aluno receberá em seu e-mail uma mensagem com usuário e senha, para acesso ao Portal do Aluno. 4. TAXA DE INSCRIÇÃO Se a inscrição for feita com o parceiro, a taxa de matrícula deverá ser paga diretamente ao mesmo e se a inscrição for feita pelo site: www.portalprominas.com.br, a taxa de matrícula deverá ser paga via boleto bancário ou cartão de crédito. 5. PRAZO DE CONCLUSÃO O aluno terá prazo variável para conclusão de seu curso de acordo com a carga horária escolhida. Esse período dependerá exclusivamente do desempenho do aluno nas avaliações. O início do curso dar-se-á mediante o pagamento da primeira mensalidade, respeitando os períodos mínimo e máximo. 6. TROCA DE CURSO Pelo Portal/AVA, o aluno poderá mudar de curso uma vez (isento de taxa), dentro do prazo máximo de até 30 dias, contados a partir da data de pagamento da taxa de inscrição e poderá aproveitar todas as parcelas quitadas. Caso haja necessidade, o aluno poderá mudar de curso outras vezes (dentro do prazo), desde que pague a taxa de R$ 30,00 por cada mudança de curso. A duração mínima para conclusão do curso deverá reiniciar a contagem, a partir da data de cada mudança de curso. 2
7. AVALIAÇÃO DA APRENDIZAGEM Durante o curso, o aluno deverá realizar avaliações pela internet, que serão liberadas de acordo com cada pagamento efetuado e as avaliações presenciais que serão liberadas ao final do curso após pagamento total das mensalidades. A média será realizada da seguinte forma: Exemplo: (AV1 = 06 + AV2= 10) = 16:2 = 8,0 Média Final da Nota. Atenção: O professor tem um prazo de até 30 dias úteis para correção das avaliações e liberação das notas pelo AVA/Portal do Aluno, mas, caso o aluno deseja obter a correção de suas avaliações, com urgência entre 2 a 4 dias úteis, poderá solicitar este serviço pelo Portal do Aluno, mediante o pagamento de uma taxa no valor de R$ 30,00, referente à hora extra do professor que fará o serviço em casa. 8. RECUPERAÇÃO Caso o aluno não consiga atingir a nota mínima de 7 pontos, será disponibilizada no Portal do Aluno a avaliação de recuperação referente a disciplina que não alcançar a nota mínima. Essa avaliação será de questões abertas e tem o valor total de 10 pontos. 9. ATENDIMENTO AO ALUNO O atendimento ao aluno é feito pelos Canais de Comunicação: e-mail (faleconosco@ portalprominas.com.br), 0800 283 8380 (recebe ligações de telefones fixo e celular), fale conosco, interação online ou Portal do Aluno, de segunda à sexta-feira no horário de 08 às 18 horas. 10. PROFESSOR DE APOIO O aluno contará com o apoio e acompanhamento pedagógico de Tutores de todas as áreas de ensino, de segunda a sexta-feira, de 08h as 18hs, para esclarecimento de quaisquer dúvidas, através do e-mail: tutores@portalprominas.com.br, Fale Conosco, portal do aluno, telefone 0800 283 8380 ou poderá se apresentar na sede do POR- TAL PROMINAS e receber orientações de forma presencial. 11. PAGAMENTO O aluno poderá efetuar o pagamento do curso de Capacitação através de boletos bancários ou no cartão de crédito de acordo com critérios de sua bandeira. Os boletos das mensalidades estarão disponíveis no Portal do Aluno para impressão e quitação dos pagamentos. Observação: A Escola Prominas não aceita pagamentos através de depósito bancário. Caso haja necessidade de renegociação de boletos atrasados, o próprio aluno poderá fazer pelo Portal a qualquer momento. Após o pagamento da taxa de inscrição, o aluno recebe em seu Portal, informações pertinentes ao seu curso, material didático online e um modelo de declaração de cursando gratuitamente. 3
12. MATERIAIS DIDÁTICOS A Escola Prominas disponibiliza o material do curso gratuito na forma online no site www. portalprominas.com.br. Caso o aluno prefira o material impresso, será cobrada uma taxa única (valor promocional) ou poderá dividir em até 4 parcelas com acréscimos de acordo com os valores propostos no site, para que receba todas as disciplinas impressas de uma só vez em sua residência. Observação: O material será enviado após o pagamento da primeira parcela da apostila, podendo chegar ao endereço do aluno no prazo de até 30 dias após a postagem, se o estado for muito longe de Minas Gerais. 13. DURAÇÃO Os cursos de Capacitação terá prazo variável de acordo com a carga horária escolhida. Segue abaixo tabela referente ao tempo de curso: Tempo de Curso de Capacitação 60 horas 120 horas 180 horas 240 horas 300 horas 360 horas 1 a 6 meses 1 a 6 meses 2 a 6 meses 2 a 6 meses 3 a 6 meses 3 a 6 meses 14. VALORES Os cursos de Capacitação possuem valores diferenciados conforme a carga horária. Os valores podem ser conferidos no site www.portalprominas.com.br. 15. SEGUNDA VIA DO CERTIFICADO Caso haja extravio ou perda do Certificado de Capacitação por parte do aluno, a emissão da segunda via tem o valor de R$ 200,00. 16. DECLARAÇÕES No Ambiente Virtual, constam vários modelos de declarações (gratuitas), onde o aluno poderá imprimir e usufruir de seus direitos e prerrogativas legais. Caso queira modelos de declarações diferentes ou a via original, deverá solicitar pelo Portal do Aluno e efetuar o pagamento da taxa de expedição e liberação no valor de R$ 50,00, via boleto bancário, que estará disponível no mesmo. Atenção: Após a confirmação do pagamento em nosso sistema os prazos de recebimento são de até 07 dias por e-mail e até 20 dias úteis pelos correios, através de carta registrada. 4 Observação: somente poderá solicitar a declaração de conclusão de curso, o aluno que tiver cumprido todos os pilares ou requisitos obrigatórios.
17. SALA DE ESTUDO O aluno terá acesso a sala de estudo em seu Ambiente Virtual, juntamente com os demais colegas estudantes de todo o Brasil que fazem o mesmo curso ou as mesmas disciplinas e poderão trocar ideias, sugestões ou discutir sobre determinados assuntos pertinentes ao seu curso. 18. CURSO CANCELADO/TRANCADO O trancamento de curso poderá ser feito no momento em que o aluno desejar, pelo Portal do Aluno, uma ou mais vezes, desde que o prazo total do trancamento não exceda seis meses. Após este prazo, caso não ocorra a reabertura do curso o mesmo será automaticamente cancelado. Já o cancelamento será realizado uma única vez, e caso o aluno queira retornar deverá realizar uma nova inscrição. Para fazer o trancamento ou cancelamento de curso é necessário que o aluno quite as mensalidades e outras taxas até o mês do pedido, caso existam, e faça o pagamento da taxa no valor de R$ 80,00 (oitenta reais). 19. EXPEDIÇÃO DO CERTIFICADO O aluno deverá aguardar entre 15 a 90 dias úteis, a chegada de seu CERTIFICADO (documento oficial), caso não haja nenhuma pendência: Entrega das documentações exigidas; Aprovação nas disciplinas; Efetuar os pagamentos obrigatórios; Ter o período mínimo de curso. Observação: O certificado de conclusão de curso será enviado via SEDEX convencional e será cobrada uma taxa referente a esse serviço de acordo com o endereço do aluno. 20. DOCUMENTAÇAO NECESSÁRIA PARA MATRÍCULA 01 Cópia da carteira de identidade e CPF; 01 Cópia da certidão de nascimento ou casamento; Ficha de Inscrição da Escola Prominas, preenchida e assinada. Atenção: O aluno tem o prazo de até 1 mês para envio de todas as documentações. É de total responsabilidade do aluno atualização cadastral de dados pessoais e endereço. 21. INDIQUE E GANHE Indique um amigo para fazer uma Capacitação e ganhe R$ 25,00 (vinte e cinco reais), em espécie através de depósito bancário. 22. SEDE DO PORTAL PROMINAS Avenida Acesita, No. 655 - Bairro Olaria - Timóteo - MG / CEP: 35.180-207 5
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