Regulamento da Promoção Citi & Cielo & Kopenhagen 1. Poderão participar da Promoção Citi & Cielo & Kopenhagen ( Promoção ), promovida pelo Banco Citibank S.A ( Citi ) e Cielo S.A ( Cielo ), doravante denominados em conjunto Promotores, no período de 10/05/2014 a 20/07/2014 ou antecipadamente, caso seja atingido o número de 7.923Vales- Compra fornecidos, todas as pessoas naturais, residentes e domiciliadas no território nacional, portadoras dos Cartões de Crédito administrados pelo CITI e também Cartões de Débito Citi ( Portadores ), relacionados no Anexo II do presente Regulamento ( Cartões ) e cujas transações tenham sido realizadas pelos Portadores dos Cartões nos terminais eletrônicos da Cielo. 2. Serão elegíveis para participar da Promoção e ter direito a Vale-Compras para utilizar na aquisição de produtos da linha permanente da Kopenhagen previsto no presente Regulamento os Portadores dos Cartões: 2.1 CARTÃO DE CRÉDITO CITI (relacionados no Anexo II do presente Regulamento) que realizarem 5 (cinco) transações, com o mesmo Cartão, para o pagamento de compras, durante o período da Promoção, em moeda corrente nacional, efetuadas nos estabelecimentos comerciais participantes, localizados nas cidades de Belo Horizonte (MG), Rio de Janeiro (RJ) e São Paulo (SP), informados no endereço www.citibank.com.br/privileges, com valores iguais ou superiores a R$200,00 (duzentos reais), cada uma, desde que todas as transações sejam aprovadas e validadas pelo terminal eletrônico da Cielo, o Portador será premiado com Vale - Compra no valor de R$30,00 (trinta reais) para que seja utilizado na compra de produtos (exceto aqueles mencionados nas cláusulas 6 e 7 do presente Regulamento) nas lojas Kopenhagen participantes da Promoção, localizadas nas cidades de Belo Horizonte (MG), Rio de Janeiro (RJ) e São Paulo (SP), relacionadas no Anexo I do presente Regulamento. 2.2 CARTÃO DE DÉBITO CITI MASTERCARD (relacionados no Anexo II do presente Regulamento) que realizarem 5 (cinco) transações, com o mesmo Cartão, para o pagamento de compras, durante o período da Promoção, em moeda corrente nacional, efetuadas nos estabelecimentos comerciais participantes, localizados nas cidades de Belo Horizonte (MG), Rio de Janeiro (RJ) e São Paulo (SP), informados no endereço www.citibank.com.br/privileges, em valores iguais ou superiores a R$80,00 (oitenta reais), cada uma, desde que todas as transações sejam aprovadas e validadas pelo terminal eletrônico da Cielo, o portador será premiado com Vale- Compra no valor de R$30,00 (trinta reais) para que seja utilizado na compra de produtos (exceto aqueles mencionados nas cláusulas 6 e 7 do presente Regulamento) nas lojas Kopenhagen participantes da Promoção, localizadas nas cidades de Belo Horizonte (MG), Rio de Janeiro (RJ) e São Paulo (SP), relacionadas no Anexo I do presente Regulamento. 2.3 CARTÃO DE CRÉDITO CITI BLACK que realizarem 5 (cinco) transações com o mesmo Cartão para o pagamento de compras, durante o período da Promoção, em moeda corrente nacional, efetuadas nos estabelecimentos comerciais participantes, localizados nas cidades de Belo Horizonte (MG), Rio de Janeiro (RJ) e São Paulo (SP), informados no endereço www.citibank.com.br/privileges, em valores iguais ou superiores a R$400,00 (quatrocentos reais), cada uma, desde que todas as transações sejam aprovadas e validadas pelo terminal
eletrônico da Cielo, o portador será premiado com Vale-Compra no valor de R$50,00 (cinquenta reais) para que seja utilizado na compra de produtos (exceto aqueles mencionados nas cláusulas 6 e 7 do presente Regulamento) nas lojas Kopenhagen participantes da Promoção, localizadas nas cidades de Belo Horizonte (MG), Rio de Janeiro (RJ) e São Paulo (SP), relacionadas no Anexo I do presente Regulamento. 3. Para a presente Promoção somente serão válidas as transações presenciais nos terminais eletrônicos Cielo - POS (Point of Sale), realizadas no período da Promoção por portador dos Cartões participantes, para pagamento de compras/transações, em moeda corrente nacional, efetuadas nos estabelecimentos comerciais participantes, relacionados no site www.citibank.com.br/privileges, localizados nas cidades de Belo Horizonte (MG), Rio de Janeiro (RJ) e São Paulo (SP), bem como realizadas no período da Promoção por meio dos Portadores dos Cartões participantes 3.1 Não serão consideradas, para a presente Promoção, transações realizadas em estabelecimentos não relacionados no site www.citibank.com.br/privileges - Lojas Participantes, os saques em dinheiro (cash), pagamento de anuidades, juros, saldos referentes às compras/transações parceladas realizadas anteriormente ao início da Promoção, tarifas, serviços, estornos ou ajustes de valores, multas, taxas de cobrança, transações em moeda internacional, as autorizações de compra/transação solicitadas e não autorizadas, transações remotas via Internet, telefone, celular, terminais TEF e outros meios de captura não serão considerados. 3.2 As transações parceladas nos Cartões, realizadas no período da Promoção, serão consideradas pelo valor total da transação. 3.3 Quando uma única transação nos Cartões for realizada em valor superior àqueles informados no item 2 do presente Regulamento, o valor excedente não será considerado para as próximas transações e a transação realizada não gerará mais de um valor para resgate em Vale-Compra. Por exemplo: se uma única transação for de R$ 1.000,00, junto a uma das lojas participantes, será considerada como sendo apenas uma transação, sendo necessárias mais 04 transações em valor igual ou superior àqueles informados no item 2, conforme o Cartão utilizado e a opção por débito ou crédito, para ter direito ao Vale-Compra. 4. A troca do Vale-Compra por produto(s) nas Lojas Kopenhagen participantes da Promoção poderá ser realizada entre os dias 10/05/2014 e 20/07/2014, respeitando-se o horário de funcionamento das mesmas. 4.1 A quantidade de Vales-Compra entregues aos Participantes para a aquisição de produtos Kopenhagen, junto às lojas participantes, é limitada a: 7.923 Vales-Compra. Caso seja atingida a quantidade de : 7.923 Vales-Compras entregues, a Promoção será considerada imediatamente encerrada. 5. A relação das Lojas Kopenhagen participantes da Promoção está no Anexo I do presente Regulamento. 6. Os produtos Kopenhagen de linha de cafeteria e produtos sazonais não poderão ser resgatados.
7. Entende-se por produtos sazonais, todos os produtos produzidos para as datas comemorativas, tais como panetones, ovos de páscoa, figuras alusivas a Páscoa, séries limitadas especiais, embalagens especiais e todos aqueles que não são considerados da linha permanente de produtos da Kopenhagen. 8. Para resgatar o produto o cliente deverá comparecer a uma das lojas Kopenhagen participantes da Promoção, localizadas nas cidades: Belo Horizonte (MG), Rio de Janeiro (RJ) e São Paulo (SP), entre os dias 10/05/2014 e 20/07/2014, enquanto durarem os estoques e limitado ao nº 7.923 Vales-Compra, apresentar o Cartão com o qual efetuou as transações previstas no item 2, de acordo com a categoria, nos estabelecimentos participantes, bem como ter seu Cartão validado pela plataforma instalada na máquina da Cielo nas Lojas Kopenhagen. 9. Após a constatação pela plataforma instalada nos terminais eletrônicos da Cielo nas Lojas participantes da Promoção o mesmo terminal eletrônico imprimirá a informação de que o portador foi premiado. 10. A distribuição da premiação não está sujeita a qualquer tipo de sorteio, concurso ou operação assemelhada, sendo concedidas exclusivamente por mérito dos portadores dos Cartões que cumprirem as métricas estabelecidas na cláusula 2, conforme descrito no presente Regulamento. Esta Campanha não se enquadra nas disposições da Lei nº 5.768/71 e suas respectivas regulamentações e, portanto, não está sujeita aos seus termos, inclusive no que se refere à necessidade de autorização prévia. 11. Os produtos adquiridos com os Vales-Compra deverão ser conferidos no ato do recebimento. Não serão aceitas trocas e/ou substituições por outros produtos de qualquer natureza ou condição. 12. Em nenhuma hipótese será aceita a conversão em dinheiro do Vale-Compra ou do produto adquirido com o Vale Compra. 13. Caso o portador do Cartão escolha produto Kopenhagen com valor inferior ao do Vale-Compra, não haverá devolução da diferença e o saldo remanescente não poderá ser utilizado em outra ocasião. Em hipótese alguma haverá a devolução de troco em dinheiro. 14. Caso o portador do Cartão escolha produto com valor superior ao do Vale-Compra, a diferença deverá ser paga preferencialmente com o Cartão. 15. A relação de estabelecimentos comerciais participantes da Promoção poderá ser acessada via www.citibank.com.br/privileges. 16. Cartões Titulares e Adicionais participam da Promoção, desde que as 5 (cinco) transações mencionadas na cláusula 2 do presente Regulamento sejam realizadas no mesmo Cartão. 17. Cartões Corporate não são elegíveis à Promoção. 18. Caso seja atingido o número de 7.923 Vales-Compra fornecidos, antes da data estipulada para o término da Promoção, esta será considerada encerrada automaticamente, não havendo, em nenhuma hipótese, qualquer outra forma de compensação aos participantes que não tiverem utilizado os Vales- Compra ou que ainda não tenham atingido a quantidade necessária para ter direito ao Vale-Compra. 19. As dúvidas, divergências, reclamações e esclarecimentos que não puderem ser solucionados através da
aplicação do presente Regulamento, deverão ser encaminhados para a Central de Atendimento CITIBANK - 4004 2484 se estiver em alguma capital ou em sua região metropolitana. Caso esteja em outra localidade, ligue para 0800 701 2484. 20. A divulgação desta Promoção poderá ser feita por meio de e-mail marketing, comunicação em determinadas agências Citi nas cidades participantes, displays nas lojas Kopenhagen participantes e, se necessário, por outros meios de comunicação conforme avaliação dos Promotores. 21. Os participantes serão excluídos automaticamente desta Promoção em caso de fraude comprovada, podendo ainda responder nas esferas cível e criminal pelos danos ocasionados. 21.1. A validade e autenticidade dos Vales-Compra poderá ser apurada nas lojas Kopenhagen participantes. 21.2. Deverão os participantes guardar os tickets de compra com os Cartões que deram origem ao Vale- Compra para apresentação no momento da troca por produtos nas lojas Kopenhagen participantes. (Jurídico Citi: Fabi, os clientes deverão ou não guardar os CVs? Favor ajustar essa informação) 22. Após o lançamento da compra/transação efetuada pelo portador do Cartão na fatura do respectivo titular, caso o mesmo não a reconheça, fica estabelecido que o valor correspondente será estornado até que o CITI conclua a investigação e referida transação não será computada para a presente Promoção. 23. Os Promotores não serão responsáveis por problemas, falhas ou funcionamento técnico, de qualquer tipo, em telefones, redes de computadores ou de linhas telefônicas, computadores, servidores ou provedores, equipamentos de computadores, hardware ou software, ou erro, interrupção, defeito, atraso ou falha em operações ou transmissões para o correto processamento das transações ou, ainda, por falha na comunicação eletrônica ou outras forças relevantes que estejam fora do controle dos realizadores, incluindo a capacidade de acesso ao seu web site, falha diversa relacionada ao tráfego na internet, vírus, falha de programação ( bugs ) ou violação por terceiros (hackers). 24. Os Promotores se reservam o direito de desqualificar o participante cuja conduta demonstre que manipulou dolosamente a Promoção ou que violou os termos e condições previstos no presente Regulamento. 25. Se por qualquer motivo alheio à vontade e controle dos realizadores, não for possível conduzir esta Promoção conforme o planejado, os Promotores poderão finalizá-lo antecipadamente, mediante prévio aviso ao público e aos Participantes, com xx dias, através dos mesmos meios utilizados para sua divulgação. 26. O presente Regulamento e sua execução serão regidos e interpretados de acordo com as leis vigentes na República Federativa do Brasil. 27. Fica, desde já, eleito o foro da Comarca do Participante para solução de quaisquer dúvidas ou questões que se originem do presente Regulamento, excluído qualquer outro, por mais privilegiado que seja ou venha ser.
28. O Regulamento desta Promoção estará à disposição dos interessados pela Internet, no site www.citibank.com.br/privileges e nas sedes dos Promotores, localizadas: Banco Citibank S.A: Av. Paulista, nº 1.111 São Paulo - SP Cielo S.A: Alameda Grajaú, nº 219 Alphaville Barueri - SP 29. A participação na Promoção implica aos portadores dos Cartões na aceitação total e irrestrita de todos os itens deste Regulamento. ******** ANEXO I ANEXO II CARTÕES DE CRÉDITO E DÉBITO 1. Cartão de Débito Citibank MasterCard 2. Citibank de Crédito Advantage Mastercard Black 3. Citibank de Crédito Advantage Mastercard Platinum 4. Citibank de Crédito Advantage Mastercard Gold 5. Citibank de Crédito Advantage Mastercard International 6. Citibank de Crédito Autorewards Mastercard Platinum 7. Citibank de Crédito Auto Rewards Mastercard Gold
8. Citibank de Crédito Auto Rewards Mastercard International 9. Citibank de Crédito Cash Back Mastercard Platinum 10. Citibank de Crédito Cash Back Mastercard Gold 11. Citibank de Crédito Cash Back Mastercard International 12. Citibank de Crédito Mastercard Platinum 13. Citibank de Crédito Mastercard Gold 14. Citibank de Crédito Mastercard International 15. Citi Max International Mastercard 16. Diners Club International 17. Diners Club International Exclusive ********