Proposta E-commerce Porto Feliz, 26 de janeiro de 2015. 1. Apresentação 2. Projeto Atuando em análise e desenvolvimento de plataformas para negócios digitais a 8 anos estamos sempre buscando solucionar as necessidades de nossos clientes, este documento acompanha as fases de planejamento, design e produção, buscando oferecer um produto final condizente com a qualidade do projeto inicialmente apresentado. Estrutura de módulos gerenciais disponíveis na plataforma de e-commerce: Notificações do sistema Módulo desenvolvido com o propósito de trazer atualizações e informações importantes entre nós e você cliente, assim como outras informações que sejam de suma importância. Treinamentos em vídeos Módulo desenvolvido com o propósito de fornecer vídeos treinamentos de todos os módulos do back-end e front-end da plataforma. Configurações gerais Módulos desenvolvido para configuração das parametrizações globais do e-commerce, é através deste módulo que algumas opções podem ser configuradas de forma global na loja assim como a definição da conta de e-mail que enviará as mensagens do sistema para os clientes. Regiões Frete Grátis Módulos desenvolvido para configuração das parametrizações de regiões de Frete Grátis no Brasil, seu funcionamento se da através de uma faixa de CEP s que pode ser apenas uma cidade, estado ou região. Gerenciamento de páginas estáticas Módulo criado com o propósito de fornecer ao lojista a capacidade de customizar todo conteúdo das páginas estáticas da loja, paginas tais como: empresa, como comprar, segurança e outras que podem ser criadas a pedido do lojista. 1
Gerenciamento de banner pop-up Módulo responsável pela gestão do banner pop-up exibido na home da loja, atualmente essa ferramenta pode apresentar algumas restrições visto que os navegadores contam com bloqueadores de pop-up de forma nativa. Gerenciamento de banner animado Módulo responsável pela gestão de banners animados em flash, ou também banners estáticos em imagens jpg ou png, é possível que você solicite um banner exemplo para que possa estuda-lo e desenvolver uma animação de acordo com sua necessidade, caso prefira temos um serviço de desenvolvimento de banners para nossos clientes. Acompanhamento de pedidos & vendas Módulo responsável pela gestão de todos os pedidos gerados pelo e-commerce, é dentro deste módulo que você poderá receber o carrinho de compra do seu cliente e alternar sobre os status do ciclo de pedido do cliente. Comprovantes de pagamento Módulo responsável pelo recebimento dos comprovantes de pagamento dos clientes que sentem-se confortáveis em reportar ao lojista que o pagamento foi efetuado, este módulo pode ser mais explorado em lojas que optem pelo recebimento dia depósito bancário. Gerenciamento de fornecedores Módulo responsável pelo cadastramento dos fornecedores/marcas que a empresa trabalha, é através deste módulo que o visitante poderá filtrar os produtos de acordo com o fabricante dentro da loja, é também neste módulo que podemos configurar o trabalho com drop-shipping com o fornecedor. Gerenciamento de categorias Módulo responsável pelo gerenciamento das categorias e sub-categorias de produtos da vitrine da loja virtual. Gerenciamento de produtos Módulo de gestão dos produtos do e-commerce, é neste módulo que publica-se novos produtos e administra-se os produtos já cadastrados dentro do e-commerce, existe uma grande quantidade de opções disponíveis para publicação informações do produto além de fotos e vídeos. 2
Gerenciamento de filtros Módulo responsável pelo gerenciamento de filtros para produtos dentro do site por exemplo, um site que vende acessórios para carros pode fazer uso de um filtro para o tipo de carro, GOL ou UNO, e então o site filtra todos os produtos para exibir apenas os produtos compatíveis ao filtro selecionado. Gerenciamento de comentários Módulo responsável por receber todos os comentários de compradores da loja virtual, estes compradores podem avaliar os produtos e as compras que eles efetuaram na loja. Gerenciamento de cupons de desconto Módulo criado com o fim de gerar códigos de descontos para serem utilizados em estratégias divulgação, ou até mesmo vales presente ou troca. Gerenciamento de membros Módulo criado para gerenciar todos os cadastros de compradores do e-commerce, é através destes dados que o cliente passa a ter autorização para efetuar compras e consultar a situação dos seus pedidos. Gerenciamento de afiliados Módulo desenvolvido para estratégia de afiliados pelo e-commerce, o modelo de afiliado consiste basicamente em comissionar vendedores que gerem venda através do trafego que eles atraem para a loja. Gerenciamento de mala-direta Módulo criado para o envio de comunicados rápidos por e-mail para os compradores do e-commerce e até mesmo para uma lista de endereços de e-mail no formato txt. Relatório do google analytics Módulo responsável pela integração com o Google Analytics, ferramenta do Google para análise de visitantes de um site, é através desta ferramenta que poderá monitorar todas as informações de tráfego da sua loja virtual. Gerenciamento de URLs Módulo responsável gerir todas as urls da loja virtual, estas que podem ser parametrizadas de acordo com o resultado que devem apresentar, elas podem ter customizações específicas para ajudar no rankeamento orgânico do GOOGLE. Integradores XML 3
Módulo responsável pela montagem do XML para os principais players de anuncio da internet, tais como GOOGLE SHOPPING, BUSCAPÉ e SHOPPING UOL. É através deste módulo que você escolher quais os produtos estarão disponíveis para o XML de integração. Mensagens de e-mail personalizadas Módulo responsável por permitir a customização de todas as mensagens enviadas por e-mail durante a alteração das situações de pedidos no ciclo de pedidos, você pode contar com tags personalizadas para chamar o cliente pelo nome por exemplo. Administradores da loja Módulo responsável pelo gerenciamento de administradores responsáveis pela administração do e-commerce, é possível trabalhar com a permissão de administradores por módulos restringindo por exemplo um funcionário para por exemplo gerenciar produtos e outro para gerenciar pedidos. Help-desk Ferramenta de suporte integrada a plataforma para fornecer um meio de atendimento metodológico e organizado melhor que o e-mail, através deste podemos definir um responsável pelo assunto e até mesmo cobrar prazos sem os problemas que a comunicação por e-mail criam. Boletos/pagamentos wwc Ferramenta integrada com o financeiro, responsável por trazer para você todos os pagamentos mensais das licenças de uso, nessa sessão você pode ainda emitir segundas vias caso não receba as faturas de pagamento pelo e-mail. Obs: Estes módulos podem conter algumas modificações customizadas dependendo do seguimento de atuação em que a empresa atua. 3. Etapas de desenvolvimento do projeto 1ª etapa: Wireframe a) Arquitetura de informação: mapa da loja e navegação; b) Diagrama estrutural de cada página de acordo com o mapa da loja. c) Organização do conteúdo (estruturação dos níveis hierárquicos de informação); 2ª etapa: Design 4
a) Listagem dos objetivos a serem satisfeitos; b) Desenho das páginas e estruturas de navegação; c) Estabelecimento de navegação e usabilidade do front-end; 3ª etapa: Implementação a) Modelagem do banco de dados; b) Desenvolvimento dos elementos html de interface: identidade visual do site; c) Desenho dos módulos do back-end; 4ª etapa: Testes a) Aplicação e supervisão de testes de usabilidade, validação e rotinas SIUD; b) Publicação do site numa área de testes para revisão on-line; c) Publicação definitiva; 4. Cronograma O cronograma proposto para a concretização deste projeto seguirá o prazo definido para as seguintes fases: a) 1ª etapa (wireframe) 5 dias. b) 2ª etapa (design) 15 dias. c) 3ª etapa (implementação) 18 dias. d) 4ª etapa (testes) 7 dias úteis. Obs: A variação de tempo entre as etapas pode ser variável mas o prazo estabelecido final para entrega está fixado em 45 dias. 5. Investimento e forma de pagamento Detalhamento do investimento do site 1. Registro do domínio R$ 30,00 por ano 2. Implantação R$ 1.600,00 3. Layout personalizado R$ 3.500,00 (Opcional) 4. Licença de uso/suporte R$ 150,00 por mês * O valor da implantação pode ser parcelado em até 3x sem juros no cartão de crédito. * O valor da licença de uso inicia-se após a publicação do site, oferecemos alguns dias de carência para que o faturamento seja sempre efetuado no dia 10 do mês sequente a entrega. 5
* O valor da licença de uso pode ser pago através de boleto bancário ou via cartão de crédito. 6. Bônus com parceiros Detalhamento do investimento do site 1. Cupom de R$ 100,00 para divulgação do Google Adwords 2. Cupom de R$ 200,00 para divulgação do Buscapé * A Lirix não é responsável pelo uso ou resgate do cupom de bônus acima, de modo que a responsabilidade e respeito pelas regras e diretrizes da empresa que provém o serviço de publicidade devem ser respeitados. 7. Hospedagem e e-mails Hospedagem ou alojamento de sites é um serviço que possibilita a pessoas ou empresas com sistemas online a guardar informações, imagens, vídeo, ou qualquer conteúdo acessível por Web, assim como as caixas e e-mails do mesmo domínio. Provedores de hospedagem de sites tipicamente são empresas que fornecem um espaço em seus servidores e conexão à internet a estes dados aos seus clientes. Planos disponíveis para contratação 1. Plano 1000Mb de espaço e 10Gb de transferência Incluso no pacote 2. Upgrade + 1000Mb de espaço e 10Gb de transferência (+) R$ 50,00 / mês Sobre a infra-estrutura Os servidores da Lirix estão localizados dentro do NAP do Brasil (Verizon Terremark). Nosso Data Center conta com as mais modernas características tecnológicas e disponibiliza a seus clientes uma infraestrutura que atende todas as necessidades, inserido assim em um ambiente adequado e seguro com a disponibilização de SLA de 99 % da rede e infraestrutura de acesso à internet (banda IP). Contamos ainda com infraestrutura de racks e cages, monitoramento e suporte (NOC) e sistema de segurança lógica por firewalls. Estrategicamente localizado em Tamboré, na grande São Paulo, anexo aos prédios da Xerox do Brasil e HP do Brasil, com estacionamento próprio e total infraestrutura, conta com antenas e fibras de todas as operadoras de Telecom. Com uma área total de 2500m2 totalmente energizados e climatizados, o Data Center ainda possui o Ponto de Troca de Tráfego Internet (Peering) mais importante da América Latina, que é operado 6
em cooperação com a FAPESP (Fundação de Amparo à Pesquisa do Estado de São Paulo). 7. Considerações gerais a) Sendo necessária digitalização de imagens em grandes formatos (maiores que ofício), produção de conteúdo em escala, conversão de arquivos, digitação de textos e/ou outros serviços não previstos nesta proposta, poderão ser cobrados à parte, mediante prévia autorização do cliente, como serviços complementares; b) Não estão incluídos os serviços de fotografia da empresa, produtos, linha de produção; c) Caso o cronograma se estenda por mais de uma semana do prazo estabelecido, por motivos de atrasos de entrega de conteúdo ou outro motivo por parte do cliente, o site será considerado como concluído e inicia-se o faturamento das mensalidades, no entanto, continuaremos dispostos e acessíveis para receber o material restante para conclusão; Na expectativa de estar oferecendo a melhor oferta para os serviços solicitados, agradecemos a atenção disposta até o momento. Felippe Bueno felippe@lirix.com.br Planejamento & Desenvolvimento 7