Termo de Referência: Objeto: Sistema de Vídeo-conferência para a Hemorrede de Santa Catarina, incluindo: Item Descrição Qtdade 1 MCU Dedicada 1 2 Terminal de Vídeo-conferência para salas de médio porte 1 3 Terminal de Vídeo-conferência para salas de pequeno porte 6 4 Sistema de Controle com tela sensível ao toque 1 5 Serviços de Instalação, configuração, testes e treinamento Especificação Técnica: Ítem 1 - Solução de MCU dedicada. A MCU deve ser baseada em plataforma de hardware especializada para essa função, de fabricante com suporte técnico estabelecido no Brasil;. Não será permitido o fornecimento de 2 (dois) ou mais equipamentos para atender a capacidade definida para este item, A MCU deve funcionar como um único dispositivo, sendo permitido o fornecimento de equipamentos do tipo chassi modular;. Deve possuir ferramenta de agendamento de conferências integrada ao sistema e suportar o agendamento através de ferramentas externas;. Deve suportar os seguintes recursos operacionais: - Presença contínua; - Ativação de imagem por voz; - Compartilhamento de apresentações e/ou vídeos;. Deve suportar a contabilização de utilização do serviço, gerando automaticamente registros de chamada (CDR) contendo, no mínimo, as seguintes informações: Identificação do usuário, data/hora de início e término do uso do serviço pelo usuário, Tempo de conexão do usuário, forma de acesso do usuário ao serviço (audio,vídeo, protocolo) e identificação da sessão;. Criação de conferências com início imediato (Ad-hoc), através do próprio equipamento de videoconferência;. Deve suportar taxas de transmissão de 64Kbps a 4Mbps em cada porta de comunicação, para todas as portas solicitadas, operando nativamente nos protocolos SIP e H.323;. Deve suportar áudio estéreo e os padrões de áudio G.722 Anexo C, G.722.1, G.722, G.711, G.729 com um padrão de áudio de alta fidelidade a, no mínimo, 20kHz, compatível com os terminais de telepresença (endpoint) ofertados;. Deve suportar os protocolos H.239 e H.235 para todas as portas solicitadas e em todas as taxas de transmissão suportadas pela MCU inclusive em 4Mbps;. A criptografia AES de 128 bits deve estar disponível para todas as portas ofertadas, em todas as velocidades, em todos os protocolos, em todas as resoluções, sem prejuízo da capacidade total solicitada;. Deve suportar os protocolos de vídeo H.263, H.263++ e H.264;. Deve suportar o transcoding de áudio e vídeo entre todos os protocolos solicitados;
. Deve suportar os seguintes protocolos: H.243, H.245, H.225. Deve suportar o transrating entre todas as taxas de transmissão suportadas;. Deve suportar no mínimo as resoluções de vídeo CIF/SIF, QCIF, 4CIF, VGA, SVGA, XGA, HD720p e HD1080p nas seguintes capacidades: - Para a resolução 1080p30, possuir capacidade de expansão para até30 (trinta) conexões IP para o modo de Presença Contínua; - Para a resolução 720p30, possuir capacidade de expansão para até60 (sessenta) conexões IP para o modo de Presença Contínua; - Para resolução standard (4SIF), possuir a capadidade de, no mínimo, 120 (vinte) conexões IP para o modo de Presença Contínua. A resolução 1080p30 deve operar no modo simétrico, ou seja, tanto na recepção quanto na transmissão;. Deve suportar as resoluções de apresentação VGA, SVGA, SXGA para todas as portas solicitadas utilizando o protocolo H.239 em conexões H.323 e BFCP em conexões SIP;. Deve suportar IP Precendence e DiffServ;. Deve possuir no mínimo 1 (uma) interface RJ-45 de rede Gigabit Ethernet para mídia (áudio, vídeo, apresentação);. Deve possuir no mínimo uma interface RS-232 para acesso local ao equipamento;. Deve possuir interface web via HTTP/HTTPS para acesso remoto e gerenciamento do equipamento;. Deve possuir layout de visualização por participante e por conferência;. Deve possuir no mínimo 20 layouts;. Deve possuir layout dinâmico de acordo com o número de participantes;. Deve possuir auto-atendimento audiovisual;. Deve permitir a personalização dos avisos sonoros emitidos pela MCU:. Deve possuir ajuste automático do formato de vídeo 4:3 e 16:9 para todas as conexões solicitadas;. Deve possuir o padrão 19 para instalação em rack;. Deve possuir fonte que aceite tensões variando entre 100 a 240V; Ítem 2 Terminal de Vídeo-conferência para salas de médio porte. Cada terminal de videoconferência deve ser composto por: 2.1- Um codec HD720p30; 2.2- Uma câmera HD720p30; 2.3- Um microfone de mesa; 2.4- Todos os cabos e interfaces necessários para interconectar esses componentes;. Deve ser novo e de primeiro uso, não podendo estar fora da linha comercial do fabricante, na data de entrega das propostas;. Deve atender rigorosamente aos requisitos técnicos mínimos especificados neste Anexo;
2.1. Codec HD720p30:. Este componente do terminal de videoconferência não poderá ser baseado em plataforma convencional de computador;. Deve suportar nativamente comunicação H.323 e SIP para taxas até pelo menos 6 Mbps;. Deve suportar chamadas multiponto para pelo menos 4 pontos em 720p sem uso de MCU externa;. Deve gerar, transmitir, receber e apresentar fluxos de vídeo de alta definição (HD), na resolução de HD720p a 30 quadros por segundo;. Deve permitir upgrade para suportar realização de chamadas com resolução de 1080p a 30fps;. Deve operar também em definição convencional (SD), suportando os padrões SIF, CIF, 4CIF, 4SIF a 30 quadros por segundo, desde que essas resoluções sejam suportadas em H.264;. Deve possuir recurso de compartilhamento de conteúdo através dos protocolos H.239 e BFCP;. Deve suportar criptografia AES;. Deve possuir o protocolo H.350/LDAP;. Suporte no mínimo aos codecs G.711, G.722, G.722.1 com um padrão de áudio de alta fidelidade a, no mínimo, 20kHz;. Deve possuir supressão automática de ruído, cancelamento de eco e controle automático de ganho;. Deve suportar os padrões H.261, H.263 e H.264;. Deve suportar os protocolos HTTP(para gerenciamento), DNS, DHCP, NTP;. Deve possuir suporte a DiffServ;. Deve suportar firewall transversal, através do padrão H.460.18 e H.460.19;. Deve possuir fonte que aceite tensões variando entre 100 a 240V;. Deve suportar os padrões H.239 e BFCP para transmissão simultânea de dois fluxos de vídeo (pessoas e conteúdo), onde ambos poderão conter imagens em movimento;. Cada codec deve possuir, no mínimo, 2 (duas) entradas de vídeo nativas ao equipamento, sem o uso de adaptadores externos: - 01 (uma) entrada para câmera principal, com resolução mínima de 1280 x 720 (HD720p); - 01 (uma) entrada, VGA e/ou HDMI, para conexão de PC ou notebook, com suporte as resoluções mínimas de 800x600 (SVGA), 1024x768 (XGA), 1280x720 (HD720p), 1920 x 1080 (HD1080p);. Cada codec deve possuir, no mínimo, 2 (duas) saídas, ativadas/licenciadas, de vídeo nativas ao equipamento(sem o uso de adaptadores externos): - 01 (uma) saída para primeiro monitor, em formato digital, com resolução mínima de 1280 x 720 (HD720p) em até 30 quadros por segundo; - 01 (uma) saída para segundo monitor, em formato digital, com resolução mínima de 1280 x 720 (HD720p) em até 30 quadros por segundo;
. Cada codec deve possuir, no mínimo, 3 (três) entradas de áudio nativas ao equipamento,, sem o uso de adaptadores externos: - 01 (uma) entrada para microfone;. o sistema deve permitir a instalação de 01 (um) microfone adicional; - 01 (uma) entrada auxiliar de áudio estéreo; - 01 (uma) entrada de áudio para áudio de PC;. Cada codec deve possuir, no mínimo, 2 (duas) saídas de áudio nativas ao equipamento, sem o uso de adaptadores externos: - 01 (uma) saída para o áudio principal; - 01 (uma) saída para o áudio auxiliar;. No mínimo 01 (uma) interface de rede Ethernet 10/100/1000baseT com suporte para IPv4 e IPv6; 2.2. Câmera HD720p30:. A câmara deve ser do mesmo fabricante do codec;. Deve possuir ajuste de campo visual (horizontal e vertical) e de zoom motorizados, comandados por controle remoto;. Deve possuir ajuste de foco automático;. Movimentação Horizontal de +90/-90 graus.. Movimentação Vertical de +15/-20 graus.. Deve possuir zoom óptico de, no mínimo, 12x, controlado por controle remoto de IR ou RF;. Deve permitir a memorização de, no mínimo, 10 (dez) posicionamentos distintos para a câmera local;. A câmera deve ser separada do codec; 2.3. Microfone de mesa:. Deve possuir captura de, no mínimo, 360 graus;. Deve permitir a colocação distante do codec, entre 6 a 10 metros;. Deve suportar o modo silencioso (mute). 2.4. Funcionalidades do terminal de videoconferência:. Suportar funcionamento com interface touch do mesmo fabricante;. Deve possuir menu de configuração em português;. Deve suportar gerenciamento através de SNMP;. Deve permitir a visualização de estatísticas de desempenho da chamada;. Deve suportar a atualização remota de software via rede IP;
. Deve possuir funções de diagnóstico;. Deve permitir ajuste a banda utilizada pelo fluxo de conteúdo e pelo fluxo de vídeo, no caso de transmissão simultânea, de modo a priorizar a qualidade dos dois fluxos mais importantes em um dado momento da conferência; Ítem 3 Terminal de Vídeo-conferência para salas de pequeno porte. Cada terminal de videoconferência deve ser composto por: 3.1- Um codec HD720p30; 3.2- Uma câmera HD720p30; 3.3- Um microfone (podendo este estar embutido na câmera); 3.4- Todos os cabos e interfaces necessários para interconectar esses componentes;. Deve ser novo e de primeiro uso, não podendo estar fora da linha comercial do fabricante, na data de entrega das propostas;. Deve atender rigorosamente aos requisitos técnicos mínimos especificados neste Anexo; 3.1. Codec HD720p30:. Este componente do terminal de videoconferência não poderá ser baseado em plataforma convencional de computador;. Deve nativamente suportar comunicação H.323 e SIP para taxas de até pelo menos 3 Mbps;. Deve gerar, transmitir, receber e apresentar fluxos de vídeo de alta definição (HD), na resolução de HD720p a 30 quadros por segundo;. Deve permitir upgrade para suportar realização de chamadas com resolução de 1080p a 60fps;. Deve operar também em definição convencional (SD), suportando os padrões SIF, CIF, 4CIF, 4SIF a 30 quadros por segundo, desde que essas resoluções sejam suportadas em H.264;. Deve possuir recurso de compartilhamento de conteúdo através dos protocolos H.239 e BFCP;. Deve suportar criptografia AES;. Deve possuir o protocolo H.350/LDAP;. Suporte no mínimo aos codecs G.711, G.722, G.722.1 com um padrão de áudio de alta fidelidade a, no mínimo, 20kHz;. Deve possuir supressão automática de ruído, cancelamento de eco e controle automático de ganho;. Deve suportar os padrões H.261, H.263 e H.264;. Deve suportar os protocolos HTTP(para gerenciamento), DNS, DHCP, NTP;. Deve possuir suporte a DiffServ;. Deve suportar firewall transversal, através do padrão H.460.18 e H.460.19;. Deve possuir fonte que aceite tensões variando entre 100 a 240V;
. Deve suportar os padrões H.239 e BFCP para transmissão simultânea de dois fluxos de vídeo (pessoas e conteúdo), onde ambos poderão conter imagens em movimento;. Cada codec deve possuir, no mínimo, 1 (uma) entrada de vídeo nativa ao equipamento, sem o uso de adaptadores externos: - 01 (uma) entrada para câmera principal, com resolução mínima de 1280 x 720 (HD720p);. Cada codec deve possuir, no mínimo, 2 (duas) saídas, ativadas/licenciadas, de vídeo nativas ao equipamento, sem o uso de adaptadores externos: - 01 (uma) saída para primeiro monitor, em formato digital, com resolução mínima de 1280 x 720 (HD720p) em até 30 quadros por segundo; - 01 (uma) saída para segundo monitor, em formato digital, com resolução mínima de 1280 x 720 (HD720p) em até 30 quadros por segundo;.cada codec deve possuir, no mínimo, 1 (uma) entrada de áudio nativa ao equipamento,, sem o uso de adaptadores externos: - 01 (uma) entrada para microfone;. o sistema deve permitir a instalação de 01 (um) microfone adicional;. Cada codec deve possuir, no mínimo, 2 (duas) saídas de áudio nativas ao equipamento,, sem o uso de adaptadores externos: - 01 (uma) saída para o áudio principal; - 01 (uma) saída para o áudio auxiliar;. No mínimo 01 (uma) interface de rede Ethernet 10/100/1000baseT com suporte para IPv4 e IPv6; 3.2. Câmera HD720p30:. A câmara deve ser do mesmo fabricante do codec;. Deve possuir funcionalidade de PTZ mecânico e/ou digital acionado pelo controle remoto;. Deve possuir ajuste de foco automático;. Deve possuir zoom de, no mínimo, 2x, controlado por controle remoto de IR ou RF;. A câmera deve ser separada do codec; 3.4. Funcionalidades do terminal de videoconferência:. Suportar funcionamento com interface touch do mesmo fabricante;. Deve possuir menu de configuração em português;. Deve suportar gerenciamento através de SNMP;. Deve permitir a visualização de estatísticas de desempenho da chamada;. Deve suportar a atualização remota de software via rede IP;. Deve possuir funções de diagnóstico;
. Deve permitir ajuste a banda utilizada pelo fluxo de conteúdo e pelo fluxo de vídeo, no caso de transmissão simultânea, de modo a priorizar a qualidade dos dois fluxos mais importantes em um dado momento da conferência; Ítem 4 Sistema de Controle com tela sensível ao toque. Deve ser totalmente compatível com as soluções ofertadas para os itens 1 a 3;. O hardware e software deve ser do mesmo fabricante do terminal de videoconferência;. Deve possuir uma interface touch screen, de no mínimo 7 ;. Deve possuir interface gráfica intuitiva e amigável, para acesso, controle e configuração, com no mínimo as seguintes funcionalidades: - Disponibilizar chamadas de áudio e vídeo; - Desligar chamadas; - Controlar o áudio; - Iniciar e suspender a apresentação de conteúdos; - Controle de câmera; - Discagem por diretório; - Acesso a configurações de administração;. O dispositivo deve suportar alimentação local através de fonte de alimentação e/ou utilizar alimentação sobre Ethernet Standard 802.3af;. Deverá acompanhar fonte 110/220V com comutação automática, caso suporte fonte de alimentação;. Deve possuir interface Ethernet 10/100 baset autosensing e controle de fluxo padrão 802.3 Ítem 5 Serviços de Instalação, configuração, testes e treinamento. Os equipamentos deverão ser instalados, configurados e testados cada um no local onde serão utilizados: Hemocentros de Florianópolis, Criciúma, Blumenau, Joinville, Lages, Joaçaba e Chapecó.. Deve ser realizado treinamento com um funcionário de cada local, envolvendo aspectos básicos de comandos e de programação das principais facilidades do sistema, em local e data a ser definido em comum acordo com a contratante. O treinamento deverá ser ministrado em língua portuguesa.. A contratada deverá fornecer todo material didático necessário para o treinamento ou equivalentes para orientação do usuário. Documentação a ser apresentada pela proponente:. Atestado de capacidade técnica: Atestados fornecidos por, no mínimo, 2 pessoas jurídicas, informando serem usuárias de equipamentos de vídeo conferência citando a marca (fabricante), a qual deverá corresponder desempenho satisfatório.. Declaração do Fabricante onde conste que a empresa fornecedora está habilitada a vender, configurar e prestar serviço de instalação dos produtos da marca ofertada.
Obrigações:. Disponibilizar mecanismos para abertura de chamados técnicos pelo contratante, envolvendo manutenção e configuração do sistema de vídeo conferencia com atendimento de 24x7.. Possuir em seu quadro de pessoal técnico, com Registro em Carteira Profissional pelo menos, um Engenheiro eletricista registrado no CREA e que atenda o objeto desta especificação. Podendo emitir ART.. Possuir em seu quadro de pessoal pelo menos um funcionário com curso superior em áreas afins do objeto dessa contratação.. Ter sua sede ou filial num raio máximo de 50 km da sede do Contratante visando um atendimento mais ágil para eventuais manutenções.. Durante a vigência da garantia, a contratada deverá garantir o pleno funcionamento do sistema, através da prestação de serviços de manutenção e assistência técnica, para propiciar o perfeito funcionamento do sistema.. Não será permitida a participação dos interessados sob forma de consorcio