FAVORIT Utensílios de cozinha
O dia a dia é bastante exigente com os seus utensílios de cozinha. Criamos a gama FAVORIT a pensar na função e estilo para o dia a dia. Foi testada para cumprir os nossos rigorosos padrões de qualidade e durabilidade. Por esta razão, podemos oferecer-lhe uma garantia de 25 anos para produtos FAVORIT sem revestimento antiaderente e 10 anos de garantia para produtos com revestimento antiaderente. Estes produtos funcionarão bem durante vários anos, se seguir as instruções de manutenção e se forem submetidos ao uso doméstico normal (utilizados para cozinhar e lavados uma vez por dia). A garantia rege-se pelas condições e termos estipulados nestes folheto.
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Qual é a duração desta garantia? A garantia dos utensílios de cozinha da gama FAVORIT, em aço inoxidável sem revestimento antiaderente, permanecerá em vigor durante vinte e cinco (25) anos após a data de compra. Para mais detalhes consulte a página 6. A garantia dos utensílios de cozinha da gama FAVORIT com revestimento antiaderente permanecerá em vigor durante dez (10) anos após a data de compra. Para mais detalhes consulte a página 6. A fatura original será sempre necessária para acionar a garantia, enquanto prova de compra. Em caso de troca ou substituição de produtos ao abrigo da garantia, não haverá lugar à recontagem ou extensão do prazo de duração da garantia concedida, sendo o prazo contado sempre desde a data da compra e não da troca ou substituição do artigo. A garantia concedida é válida e aplicável exclusivamente em Portugal, não sendo feitas trocas ou substituições de artigos comprados noutros países. O que cobre esta garantia? Esta garantia está limitada aos casos em que os produtos sejam alvo de uma utilização exclusivamente doméstica, não cobrindo a sua utilização profissional, e cobre defeitos de função, material e fabrico de todos os tachos, caçarolas e frigideiras da gama FAVORIT. Assim, continuarão a funcionar tão bem como quando eram novos, sempre que sejam cumpridas as instruções de manutenção e que se submetam ao uso doméstico normal, inclusive depois de 25 e 10 anos respetivamente. Neste caso, um uso doméstico normal define-se como usando o utensílio para cozinhar comida e lavando-o uma vez por dia. 4
A garantia cobre: Estabilidade da base. Por outras palavras, a base do recipiente mantém-se plana para transmitir calor de forma eficiente. Lavagem numa máquina de lavar loiça doméstica. Não tem consequências adversas nos artigos em aço inoxidável. Contudo, todos os artigos com revestimento antiaderente ou em ferro fundido deverão ser lavados à mão. Propriedades antiaderentes em frigideiras com revestimento antiaderentes. Quer isto dizer que os utensílios FAVORIT com revestimento antiaderente são fáceis de limpar e podem ser usados, no mínimo, durante 10 anos. Esta garantia é para benefício do comprador original do produto e não é transferível para terceiros. Sem prejuízo de lhe oferecermos esta garantia voluntária, os nossos clientes gozam dos direitos previstos no Decreto-Lei n.º 67/2003, de 8 de abril, na versão atualmente em vigor, e na demais legislação aplicável, pelo que tais direitos legais não são afetados pela presente garantia. 5
FAVORIT tacho com tampa 8 L, aço inoxidável FAVORIT tacho com tampa 5 L, aço inoxidável FAVORIT tacho com tampa 4 L, aço inoxidável FAVORIT caçarola com tampa 2 L, aço inoxidável FAVORIT caçarola com tampa 1 L, aço inoxidável FAVORIT frigideira para saltear com tampa Ø26 cm, aço inoxidável/revestimento antiaderente FAVORIT trem de cozinha, 4 peças, com tacho e caçarolas em aço inoxidável e uma frigideira em alumínio com revestimento antiaderente. Os tachos e as caçarolas incluem 25 anos de garantia e a frigideira com revestimento antiaderente tem 10 anos de garantia. Não é possível vender a frigideira em separado. 6
Quais os produtos não cobertos por esta garantia? Sem exceções. O que será feito para corrigir o problema? A IKEA irá examinar o produto e decidir se o defeito reportado está coberto pela garantia. A IKEA irá depois, segundo o seu próprio critério, reparar o produto ou substituí-lo por um produto igual ou sucedâneo de valor equiparado. Nestes casos, a IKEA irá suportar os custos das reparações, das peças sobresselentes, das horas de trabalho e das deslocações de pessoal necessárias, desde que o produto se encontre em normais condições de acessibilidade e que a execução dos serviços de reparação não implique quaisquer outros custos. Tal não se aplica a qualquer trabalho de reparação não autorizado pela IKEA. As peças e componentes substituídos na sequência de uma reparação serão sempre propriedade da IKEA. Se o artigo já não for vendido pela IKEA, a IKEA irá proceder a uma substituição adequada do mesmo. É a IKEA que, segundo o seu próprio critério, determina o que constitui uma substituição adequada. O que não cobre esta garantia? Esta garantia não cobre mudanças na aparência dos artigos de cozinha, a não ser que tenham um efeito significativo no seu bom funcionamento. Esta garantia não se aplica a produtos que tenham sido guardados ou usados incorretamente, alterados, ou limpos com produtos ou métodos de limpeza impróprios. Esta garantia não cobre o desgaste causado pelo uso normal, cortes, riscos ou danos causados por impactos ou acidentes. Esta garantia não se aplica se os produtos tiverem sido colocados num espaço exterior ou em ambientes húmidos. Esta garantia não cobre danos acidentais ou indiretos. 7
Instruções de manutenção Todos os artigos com o interior em aço inoxidável podem ser lavados na máquina de lavar loiça. Os utensílios com revestimento antiaderente no interior devem ser lavados à mão. O detergente utilizado na máquina de lavar loiça pode danificar a superfície dos produtos com revestimento antiaderente. Para lavar os seus utensílios não é aconselhável utilizar palha-d aço ou outro tipo de esfregão abrasivo, já que superfície dos vários utensílios pode ficar danificada. Ao cozinhar num tacho com o interior em aço inoxidável, adicione apenas o sal após a água levantar fervura. Ao juntar sal à água fria podem surgir manchas de sal que podem eventualmente causar corrosão. As bases dos utensílios são ligeiramente côncavas quando estão frias, mas ao aquecer expandem-se e ficam planas. Por isso, aconselhamos a deixar arrefecer os recipientes antes de lavá-los, para que a base recupere a forma. Desta forma, evita que a base fique irregular com a utilização diária. Também é importante que nunca aqueça os recipientes sem líquido no seu interior, porque a base ficaria deformada. Caso o recipiente tenha um revestimento antiaderente, o excesso de calor poderá provocar uma perda das características antiaderentes. Caso os utensílios tenham um revestimento antiaderente poderá cozinhar com pouca ou nenhuma gordura e, além disso, é mais fácil de lavar, já que o revestimento evita que os alimentos se queimem ou peguem à superfície. Contudo, o revestimento riscase facilmente e, por isso, é aconselhável usar utensílios de madeira ou plástico, sem rebordos aguçados. Não recomendamos guardar os recipientes com revestimento antiaderente empilhados uns nos outros, porque o revestimento poderia riscar-se. Ao lavar recipientes com revestimento antiaderente, utilize água tépida e um detergente suave. Não use esfregões de alumínio 8
nem nada que possa riscar o revestimento antiaderente. Lave sempre os recipientes com revestimento antiaderente à mão, já que o detergente da máquina de lavar loiça poderá ser abrasivo e danificar as superfícies. Sem prejuízo das recomendações supra referidas, deverão ser integralmente cumpridas todas as instruções de manutenção e limpeza constantes do manual e etiquetas que acompanham o produto. Como contactar-nos se necessitar de assistência? Dirija-se ao Serviço de Apoio ao Cliente da sua loja IKEA. Pode ainda contactar-nos por escrito ou por telefone, para um dos contactos da IKEA que encontra no Catálogo IKEA ou em IKEA.pt. IKEA Portugal - Móveis e Decoração, Lda. Estrada Nacional 250 - Rua 28 de Setembro, 2660-001 Frielas - Loures 9
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Inter IKEA Systems B.V. 2009/2014 GUARDE A SUA FATURA! Este é o comprativo de compra necessário para a aplicação da garantia. Para mais informações, contacte a sua loja IKEA ou consulte www.ikea.pt IKEA Portugal - Móveis e Decoração, Lda. NIPC - 505416654