Processo Licitatório nº 14676/2014

EDITAL DE PREGÃO PRESENCIAL Nº 002/2015 Processo Licitatório nº 14676/2014 O, e este Pregoeiro, designado pela Portaria n 036/, de 27/06/2014, torna público aos interessados que na forma da Lei nº 10.520/02, Lei Complementar nº 123/2006, Lei Complementar nº 147/2014, Decreto nº 3.555/00, com a aplicação subsidiária da lei n 8.666/1993, além das demais disposições legais aplicáveis e do disposto neste Edital que será realizada licitação na modalidade de Pregão Presencial para a contratação da prestação de serviço, por intermédio de operadora ou agência de viagens, para cotação, reserva, emissão, marcação, remarcação e fornecimento de bilhetes de passagens aéreas e terrestres, nacionais e internacionais e reserva/hospedagem em hotéis para o. REQUISITANTE: ADMINISTRAÇÃO DO MODALIDADE DE LICITAÇÃO: PREGÃO PRESENCIAL N.º 002/2015 TIPO DE LICITAÇÃO: MENOR PREÇO, apurado por MAIOR PERCENTUAL DE DESCONTO DATA DE RECEBIMENTO DOS ENVELOPES: DIA 11/02/2015 DAS 08H AS 9H45 ABERTURA DAS PROPOSTAS E HABILITAÇÃO: DIA 11/02/2015 ÀS 10H LOCAL DE RECEBIMENTO DAS PROPOSTAS E REALIZAÇÃO DA SESSÃO: Conselho Regional de Medicina Veterinária do Estado de Goiás à: Av. Universitária, nº 2.169, Qd.113-A, Lt.07-E, Setor Leste Universitário Goiânia-GO. 1. DO OBJETO 1. A presente licitação tem como objeto a contratação da prestação de serviço, por intermédio de operadora ou agência de viagens, para cotação, reserva, emissão, marcação, remarcação e fornecimento de bilhetes de passagens aéreas e terrestres, nacionais e internacionais e reserva/hospedagem em hotéis para o, por meio de atendimento presencial e remoto (telefone e e-mail) conforme especificações deste Edital de Licitação e seus anexos em especial no TERMO DE REFERÊNCIA (ANEXO I), que integra o presente edital para todos os fins. 1.1. O fornecimento dos serviços desta Licitação deverá ser realizado em rigorosa observância ao Termo de Referência (ANEXO I) deste Edital e as normas vigentes que a ele se aplicarem. 2. DA PARTICIPAÇÃO NA LICITAÇÃO 2.1. Somente poderão participar deste Pregão empresas especializadas, cujo objetivo social contenham atividades compatíveis com o fornecimento do objeto desta licitação, observada a necessária qualificação, e que satisfaçam as exigências deste edital, inclusive quanto à documentação constante deste instrumento e seus anexos; Home Page: www.crmvgo.org.br

2.2. As licitantes arcarão com todos os custos decorrentes da elaboração e apresentação da proposta; 2.3. Como requisito de participação neste Pregão, a Licitante deverá declarar o pleno conhecimento e atendimento dos requisitos de habilitação previstos neste Edital e observar se sua proposta está em conformidade com as exigências deste instrumento convocatório, conforme ANEXO II deste Edital; 2.3.1. A declaração falsa, relativa ao cumprimento dos requisitos de habilitação e proposta, sujeitará a Licitante às sanções previstas no Decreto nº 3.555/2000 e, subsidiariamente, na Lei nº 8.666/1993, bem como as demais sanções previstas neste Edital. 2.4. Não poderão participar os interessados que se encontrem sob falência, concordata, concurso de credores, dissolução, liquidação, recuperação judicial ou extrajudicial ou em regime de consórcio, qualquer seja sua forma de constituição, empresas estrangeiras que não funcionem no País, nem aqueles que tenham sido declarados inidôneos para licitar ou contratar com a Administração Pública ou punidos com suspensão do direito de licitar e contratar pelo CRMV- GO, empresas que não tenham sede, filial ou representante no município de Goiânia e empresas que possuam entre seus sócios funcionários do ; 3. DO CREDENCIAMENTO 3.1. No dia, hora e local designados neste Edital para a realização da sessão pública, os interessados ou seus representantes legais deverão proceder ao respectivo CREDENCIAMENTO, comprovando, se for o caso, possuírem os necessários poderes para ofertar lances, interpor e/ou renunciar à interposição de recursos, bem como praticar todos os atos inerentes ao certame; 3.2. O credenciamento é imprescindível para o interessado realizar lances verbais e sucessivos, bem como manifestar interesse recursal; 3.3. Para a efetivação do CREDENCIAMENTO, o representante da proponente exibirá ao Pregoeiro qualquer DOCUMENTO DE IDENTIDADE emitido por órgão público, juntamente com o TERMO DE CREDENCIAMENTO (ANEXO IV) que o autorize a participar especificamente deste Pregão ou INSTRUMENTO PROCURATÓRIO PÚBLICO que o autorize a responder pela proponente, inclusive para a oferta de lances verbais de preços, firmar declarações, desistir ou apresentar recurso, assinar a ata e praticar todos os demais atos pertinentes ao presente certame; e apresentar a Declaração de Aquiescência (ANEXO XI). 3.4. Para a efetivação do credenciamento, é obrigatória a apresentação das cópias, AUTENTICADAS por cartório competente ou publicadas em Órgão da Imprensa Oficial, do instrumento de registro comercial (Ato Constitutivo, Estatuto ou Contrato Social e seus Termos Aditivos) e do Documento de Eleição de seus Administradores, podendo o Pregoeiro solicitar os seus ORIGINAIS, caso haja necessidade de conferência pelo Pregoeiro e sua Equipe de Apoio; 3.4.1 O não fará autenticação das documentações descritas nos itens 3.3 e 3.4. 3.5. Em caso de comparecimento do proprietário, sócio ou diretor da empresa, deverá haver a comprovação da condição alegada de representante, através de documento SEPARADO, no

caso, cópia do contrato social e suas alterações, e da consequente posse de poderes para prática de todos os atos inerentes ao certame, devendo, neste instante, apresentar a sua cédula de identidade, ou documento equivalente; 3.6. A apresentação do Contrato Social, Ato Constitutivo ou Estatuto, na fase do Credenciamento, isenta a licitante de apresentá-los no ENVELOPE Nº 02 - HABILITAÇÃO; 3.7. Cada representante somente poderá representar uma única proponente; 3.8 O representante legal da licitante que não se credenciar perante o Pregoeiro ficará impedido de participar da fase de lances verbais, da negociação de preços, de declarar a intenção de interpor recurso, de renunciar ao direito de interposição de recursos, enfim, de representar a licitante durante a reunião de abertura dos envelopes; 3.8.1 Decorrido o horário previsto no preâmbulo deste Edital para a abertura do procedimento licitatório, não serão aceitos novos participantes no certame. O protocolo dos envelopes deve ser feito ATÉ o horário previsto neste edital, caso não o faça, a licitante NÃO será credenciada. 3.9. Caso a proponente não compareça, mas envie toda a documentação necessária dentro do prazo estipulado, participará do Pregão com a primeira proposta apresentada quando do início dos trabalhos, renunciando a apresentação de novas propostas e a interposição de recurso; 3.10. Os documentos poderão ser apresentados em original ou por qualquer processo de cópia autenticada por tabelião de nota ou pelo. NOTA: Os documentos relativos ao credenciamento deverão ser apresentados em mãos, ou seja, não deverão estar dentro de nenhum dos envelopes de proposta comercial e/ou de habilitação. 4. DA APRESENTAÇÃO E RECEBIMENTO DA PROPOSTA DE PREÇOS E DOS DOCUMENTOS DE HABILITAÇÃO 4.1. Os envelopes (PROPOSTA e HABILITAÇÃO) serão entregues separadamente ao Pregoeiro, devendo estar lacrados, rubricados e identificados, preferencialmente na cor branca ou amarela, utilizando, dentro do possível, o modelo padrão de etiqueta, conforme abaixo: I. ENVELOPE CONTENDO OS DOCUMENTOS RELATIVOS À PROPOSTA DE PREÇO: RAZÃO SOCIAL: CNPJ: PREGÃO PRESENCIAL Nº. 002/2015 ENVELOPE Nº 01 - PROPOSTA DE PREÇO Home Page: www.crmvgo.org.br

4.2. A proposta de preço deverá ser apresentada em 01 (uma) via, impressa, sem emendas, rasuras ou entrelinhas, preferencialmente em papel timbrado da proponente e redigido com clareza em língua portuguesa, salvo quanto a expressões técnicas de uso corrente, devidamente datada e assinada na última folha, e rubricada nas demais, pela proponente ou seu representante legal, com base nas condições e especificações estabelecidas neste Edital e seus Anexos; 4.2.1. Recomenda-se que as páginas da proposta de preço e dos documentos de habilitação sejam numeradas e rubricadas, não cabendo aos proponentes quaisquer reivindicações relativas à ausência de documentos, no caso de inobservância desta recomendação. 4.3. Indicar nome ou razão social da proponente, endereço completo, telefone, fax e endereço eletrônico (e-mail), este último se houver, para contato, bem como: nome, estado civil, profissão, CPF, Carteira de Identidade, domicílio e cargo na empresa, para fins de assinatura das Condições de fornecimento; 4.4. A validade da proposta não deve ser inferior a 60 (sessenta) dias corridos, a contar da data de sua apresentação; 4.5. A proposta de preço deve referir-se ao percentual de desconto, a ser aplicado sobre o valor da taxa de agenciamento (taxa/du). 4.6. Quaisquer tributos, custos e despesas diretos ou indiretos omitidos da proposta ou incorretamente cotados, serão considerados como inclusos nos preços, não sendo considerados pleitos de acréscimos a esse ou a qualquer título, devendo os serviços respectivos, serem fornecidos ao sem ônus adicionais; 4.7. Em caso de divergência entre os valores expressos em algarismos e por extenso, prevalecerá o por extenso; 4.8. O prazo para início da prestação de serviço deverá ser de até 05 (cinco) dias úteis, contados a partir da assinatura do contrato e de sua publicação; 4.9. Declaração, expressa no corpo da Proposta, de que os serviços serão prestados em conformidade com as especificações contidas no ANEXO I - TERMO DE REFERÊNCIA do objeto deste Edital; 4.10. A omissão de qualquer despesa necessária à execução do objeto deste edital será interpretada como não existente ou já inclusa nos preços, não podendo o Licitante pleitear acréscimo após o recebimento dos Envelopes; 4.11. Serão desclassificadas as propostas que não atenderem às exigências do presente Edital e seus Anexos, que forem omissas, apresentem irregularidades ou defeitos capazes de dificultar o julgamento; 4.12. A apresentação das propostas implicará na plena aceitação, por parte do proponente, das condições estabelecidas neste Edital e seus Anexos;

4.13. Falhas meramente formais poderão, após a análise, serem sanadas pelo Pregoeiro, desde que não caracterizem tratamento diferenciado em relação aos demais licitantes. II. ENVELOPE CONTENDO OS DOCUMENTOS DE HABILITAÇÃO: RAZÃO SOCIAL: CNPJ: PREGÃO PRESENCIAL Nº. 002/2015 ENVELOPE Nº 02 - DOCUMENTOS DE HABILITAÇÃO 5. DA HABILITAÇÃO 5.1. Os Documentos de Habilitação deverão ser entregues em envelope individual, devidamente fechado e rubricado no fecho, identificado conforme indicado no subitem 4.1; 5.2. Além da documentação abaixo citada deve ser inserido neste envelope o ANEXO X (Declaração que permanecem imutáveis as condições de credenciamento). As certidões emitidas pelos sites oficiais do poder público não precisarão ser autenticadas em cartório ou pelo Pregoeiro. 5.2.1. Relativos à Habilitação Jurídica: 5.2.1.1. Registro comercial, para empresa individual; 5.2.1.2. Ato constitutivo, estatuto ou contrato social em vigor, devidamente registrado, para as sociedades comerciais, e, no caso de sociedades por ações, acompanhado dos documentos comprobatórios de eleição de seus administradores; 5.2.1.3. Inscrição do ato constitutivo, devidamente registrado, acompanhado de prova da diretoria em exercício, para as sociedades civis e demais entidades; 5.2.1.4. Decreto de autorização, em se tratando de empresa ou sociedade estrangeira em funcionamento no País, e ato de registro ou autorização para funcionamento expedido pelo órgão competente, quando a atividade assim exigir. 5.2.1.5. Certificado de registro concedido pelo Ministério do Turismo, conforme previsto no art. 22 da Lei nº 11.771, de 17 de setembro de 2008, e ao artigo 18 do Decreto n 7.381/2010; 5.2.1.6. Ato de registro perante a Internacional Air Transport Association (IATA); 5.2.1.6.1. Na hipótese de empresa não dispor do registro perante a IATA, poderá apresentar declaração expedida pelas empresas internacionais de transporte aéreo regular, listadas na página da internet da Agência Nacional de Aviação Civil - ANAC, obtida no site www.anac.gov.br, Home Page: www.crmvgo.org.br

comprovando que o licitante é possuidor de crédito direto e está autorizado a emitir bilhetes de passagens aéreas internacionais durante a vigência do contrato; 5.2.1.6.2. Declaração das companhias brasileiras de transporte aéreo regular como GOL, TAM, WEBJET, AVIANCA/OCEANAIR, SETE e AZUL, comprovando que a licitante é possuidora de crédito perante as referidas empresas e está autorizada a emitir bilhetes de passagens aéreas dessas companhias durante a vigência do contrato e se encontra em situação regular frente às respectivas companhias. 5.2.1.6.3. O Pregoeiro poderá consultar sítios oficiais de órgãos e entidades emissores de certidões, para verificar as condições de habilitação dos licitantes. 5.2.2. Relativos à Regularidade Fiscal e Trabalhista: 5.2.2.1. Prova de inscrição no Cadastro Nacional de Pessoa Jurídica (CNPJ); 5.2.2.2. Prova de inscrição no cadastro de contribuintes estadual ou municipal, se houver, relativa ao domicílio ou sede da licitante; 5.2.2.3. Prova de regularidade perante as Fazendas Federal, Estadual e Municipal do domicílio ou sede da licitante; 5.2.2.4. Prova de regularidade relativa ao Fundo de Garantia por Tempo de Serviço (FGTS), demonstrando situação regular no cumprimento dos encargos sociais instituídos por lei, dentro do prazo de validade; 5.2.2.5. Prova de regularidade relativa à Seguridade Nacional (INSS), demonstrando situação regular no cumprimento dos encargos sociais instituídos por lei, dentro do prazo de validade. 5.2.2.6. Prova de inexistência de débitos inadimplidos perante a Justiça do Trabalho, mediante a apresentação de certidão negativa de débitos trabalhistas (CNDT), nos termos do Título VII-A da Consolidação das Leis do Trabalho, aprovada pelo Decreto-Lei n.º 5.452, de 1º de maio de 1943. 5.2.3. Relativos à Qualificação Técnica: 5.2.3.1. Apresentação de 01 (uma) ou mais declarações expedidas por órgão público ou empresa privada, para as quais executou ou esteja executando, a contento, serviços similares ao objeto desta contratação, que comprove o atendimento sem restrição. 5.2.4. Relativos à Qualificação Econômico-Financeira: 5.2.4.1. Balanço Patrimonial e demais demonstrações contábeis do último exercício social em vigor, já exigíveis e apresentados na forma da Lei, que comprovem a boa situação financeira da empresa, vedada a sua substituição por balancetes ou balanços provisórios, podendo ser atualizados por índices oficiais quando encerrados há mais de 03 (três) meses da data de apresentação da proposta;

Home Page: www.crmvgo.org.br 5.2.4.2. Certidão negativa de falência, concordata recuperação judicial ou extrajudicial, expedida pelo distribuidor da sede da pessoa jurídica, no prazo máximo de até 60 (sessenta) dias antecedentes à abertura desta licitação; 5.2.5. Declaração, sob as penalidades cabíveis, da inexistência de fato superveniente que possa impedir a sua habilitação neste certame, inclusive na vigência contratual, caso venha a ser contratado pelo, conforme modelo no ANEXO VII. 5.3. DA COMPROVAÇÃO DA CONDIÇÃO DE MICROEMPRESA OU EMPRESA DE PEQUENO PORTE: 5.3.1. As licitantes que invocarem a condição de microempresas ou de empresa de pequeno porte para fins de exercício de quaisquer dos benefícios previstos na Lei Complementar nº 123/2006 e alterações posteriores, deverão apresentar os seguintes documentos: 5.3.1.1. Declaração para microempresa e empresa de pequeno porte e de que não está incursa em nenhuma das vedações do parágrafo 4º do artigo 3º da Lei Complementar nº 123/2006, conforme modelo ANEXO III. Esta certidão deverá ser apresentada na fase de CREDENCIAMENTO. 5.3.1.2. Certidão expedida pelo Órgão competente, com validade na data da licitação, a saber: Registro de Empresas Mercantis (Junta Comercial) ou Registro Civil de Pessoas Jurídicas (Cartório), conforme o caso, do local onde a pessoa jurídica tenha sido registrada, atestando que a empresa se enquadra na condição de Microempresa ou Empresa de Pequeno Porte, na forma do artigo 3º da Lei Complementar nº 123/2006 e alterações posteriores. Esta certidão deverá ser apresentada na fase de CREDENCIAMENTO. 5.3.2. Em caso de restrição quanto à documentação de regularidade fiscal, para que a microempresa ou empresa de pequeno porte regularize sua documentação fiscal, ser-lhe-á assegurado o prazo de 02 (dois) dias úteis, cujo termo inicial será declarado a partir do momento em que a licitante for declarada arrematante, podendo tal prazo ser prorrogado por igual período, a critério da Administração, na forma do 1º do artigo 43 da Lei Complementar nº 123/2006; 5.3.3. Caso a microempresa ou empresa de pequeno porte não regularize sua documentação fiscal no prazo estabelecido no subitem 5.3.2 decairá seu direito à contratação, sem prejuízo das sanções previstas no artigo 81 da Lei nº 8.666/1993 e suas alterações, sendo facultado à Administração convocar as licitantes remanescentes, na ordem de classificação, ou revogar a licitação, na forma do 2º do artigo 43 da Lei Complementar nº 123/2006 c/c o 2º do artigo 64 da Lei nº 8.666/1993 e suas alterações. 5.4. Disposições Gerais de Habilitação: 5.4.1. Os documentos necessários à habilitação deverão ser apresentados, em cópia autenticada (os necessários) através de cartório competente ou publicação em órgão da imprensa oficial ou autenticadas pelo, podendo o Pregoeiro a qualquer momento solicitar os originais para conferência. A autenticação para ser feita pelo deverá ser realizada até 24h antes da data da licitação. No dia da licitação não será feita autenticação de documentação.

Salienta-se que os documentos descritos nos itens 3.3 e 3.4 deste edital não serão autenticados pelo. 5.4.2. A empresa ou sociedade estrangeira em funcionamento no país deverá apresentar também, o decreto de autorização ou o ato de registro ou autorização para funcionamento expedido pelo órgão competente, quando a atividade assim o exigir; 5.4.3. Não serão aceitos protocolos de entrega ou solicitação de documento em substituição aos documentos requeridos no presente Edital e seus Anexos; 5.4.4. Documentos apresentados com a validade expirada acarretarão a inabilitação da proponente; 5.4.5. Se a empresa licitante for estabelecimento matriz, todos os documentos deverão estar em nome da matriz, e se for filial, todos os documentos deverão estar em nome da filial, exceto aqueles documentos que, comprovadamente, forem emitidos somente em nome da matriz; 5.4.6. Caso a empresa licitante seja isenta de algum documento exigido no presente edital, deve a mesma fazer prova à exigência, dentro do envelope de habilitação, através de declaração do órgão expedidor do aludido documento. 6. DO RECEBIMENTO E DA ABERTURA DOS ENVELOPES 6.1. Declarada a abertura da sessão pelo Pregoeiro, não mais serão admitidos novas proponentes, dando início ao recebimento dos envelopes; 6.2. Aberta a sessão, os interessados ou seus representantes, apresentarão declaração dando ciência de que cumprem plenamente os requisitos de habilitação, conforme modelo no ANEXO II, e entregarão os envelopes contendo a indicação do objeto e do preço oferecido, procedendose à sua imediata abertura e à verificação da conformidade das propostas com os requisitos estabelecidos no instrumento convocatório; 6.2.1. A declaração deverá ser entregue separadamente dos ENVELOPES Nº 01 PROPOSTA e Nº 02 HABILITAÇÃO; 6.3. Serão abertos os envelopes contendo a PROPOSTA DE PREÇO, sendo feita sua conferência e posterior rubrica. 7. DO JULGAMENTO DAS PROPOSTAS 7.1. Do critério de julgamento: 7.1.1. O julgamento das propostas será realizado pelo critério de menor preço apurado pelo maior percentual de desconto a ser aplicado sobre o valor do volume de vendas de passagens aéreas, terrestres e hospedagem, excluída taxa de embarque e itens de consumação em hotel, inclusive sobre as tarifas promocionais e reduzidas disponíveis no momento da compra. 7.2. Serão desclassificadas as propostas que:

7.2.1. Não atenderem às disposições contidas neste edital; 7.3. Serão proclamadas pelo Pregoeiro, as três proponentes que apresentarem as propostas com o Menor Preço (MAIOR PERCENTUAL DE DESCONTO). 7.3.1. Do critério de desempate: 7.3.1.1. Se duas ou mais propostas apresentarem o mesmo valor, será realizado sorteio na sessão pública para definir a ordem de apresentação dos lances. Não sendo as empresas micro e pequenas empresas. 7.3.1.2. Em caso de empate entre os lances verbais apresentados, prevalecerá o lance do participante que o realizou primeiro. 7.3.1.3. Se os licitantes não estiverem presentes no horário e local da sessão pública e houver o empate das propostas (escritas) encaminhadas, o pregoeiro realizará o sorteio em sessão pública para declarar o vencedor. 7.4. Às proclamadas, conforme subitem 7.3, será concedida oportunidade para nova disputa, por meio de lances verbais e sucessivos, de descontos superiores e crescentes, respeitando sempre o critério de maior desconto, até a proclamação do vencedor; 7.5. Dos lances ofertados não caberá retratação; 7.6. O encerramento da etapa de lances dar-se-á quando, convocadas pelo Pregoeiro, as licitantes manifestarem seu desinteresse em apresentar novos lances; 7.7. Após esse ato, será encerrada a etapa competitiva e serão ordenadas as ofertas definidas no objeto deste Edital e seus Anexos, exclusivamente pelo critério da MAIOR PERCENTUAL DE DESCONTO. 7.8. Caso haja a participação de microempresas e empresas de pequeno porte e sua(s) proposta(s) apresentada(s) sejam iguais ou até 5% (cinco por cento) superiores à proposta detentora do melhor lance ou valor negociado, será assegurada a preferência de contratação, respeitado o seguinte: 7.8.1. A microempresa ou empresa de pequeno porte mais bem classificada poderá apresentar proposta de taxa inferior àquela detentora do melhor lance ou valor negociado, situação em que será adjudicado em seu favor o objeto deste Pregão; 7.8.2. Não ocorrendo à contratação da microempresa ou empresa de pequeno porte, na forma do subitem anterior, serão convocadas as licitantes remanescentes que porventura se enquadrem na hipótese desta Condição, na ordem classificatória, para o exercício do mesmo direito; 7.8.3. No caso de equivalência dos valores apresentados pelas microempresas e empresas de pequeno porte que se encontrem nos intervalos estabelecidos nesta Condição, será realizado sorteio entre elas para que se identifique aquela que primeiro poderá apresentar melhor oferta; Home Page: www.crmvgo.org.br

7.8.4. A microempresa ou empresa de pequeno porte mais bem classificada será convocada para apresentar nova proposta no prazo máximo de 10 (dez) minutos após a solicitação do Pregoeiro, sob pena de preclusão; 7.8.5. Na hipótese da não contratação nos termos previstos nesta Condição, o objeto será adjudicado em favor da proposta originalmente vencedora do certame; 7.8.6. O disposto nesta Condição somente se aplicará quando a melhor oferta inicial não tiver sido apresentada por microempresa ou empresa de pequeno porte; 7.9. Havendo aceitação da proposta classificada em primeiro lugar quanto à compatibilidade de preço, o Pregoeiro solicitará da respectiva licitante o encaminhamento dos documentos de habilitação; 7.9.1. Caso o Pregoeiro entenda que a taxa é inexequível, fica estabelecido o prazo de até 02 (dois) dias úteis, para que a licitante demonstre a viabilidade da mesma. Se for confirmada a inexequibilidade, o Pregoeiro convocará a próxima licitante melhor classificada, obedecida à ordem de classificação das ofertas até a apuração de uma que atenda as condições estabelecidas neste Edital. 7.9.2 Para demonstração da viabilidade da taxa ofertada, serão admitidos: a) Planilha de custos elaborada pela própria licitante sujeita a exame pelo ; e/ou b) Contratação em andamento com taxas semelhantes. 7.9.3. A licitante que ofertar taxa considerada inexequível pelo Pregoeiro, e que não demonstre posteriormente a sua viabilidade, se sujeita ao pagamento de multa de 20% (vinte por cento) sobre o valor da proposta originária, sem prejuízo de outras sanções como aquela tipificada no artigo 93 da Lei Federal n.º 8.666/1993, além das demais cominações legais, observados os princípios da ampla defesa e do contraditório. 7.10. Se a oferta não for aceitável ou se a proponente não atender às exigências editalícias, o Pregoeiro examinará as ofertas subsequentes, na ordem de classificação, até a apuração de uma proposta, sendo a respectiva proponente declarada vencedora e a ela adjudicado o objeto deste Edital e seus Anexos; 7.11. O Pregoeiro negociará diretamente com a licitante vencedora, para obtenção de melhor taxa; 7.12. Verificado o atendimento das exigências fixadas neste Edital, a licitante será declarada vencedora, sendo-lhe adjudicado o objeto do certame; 7.13. Da reunião lavrar-se-á ata circunstanciada, na qual serão registradas as ocorrências relevantes e que, ao final, será assinada pelo Pregoeiro, equipe de apoio e as licitantes presentes.

7.14. Verificando-se, no curso da análise, o descumprimento de requisitos estabelecidos neste Edital e seus Anexos, a Proposta será desclassificada; 7.15. Em caso de divergência entre informações contidas em documentação impressa e na proposta específica, prevalecerão as da proposta; 8. DOS PEDIDOS DE ESCLARECIMENTO E DA IMPUGNAÇÃO DO ATO CONVOCATÓRIO 8.1. Até (02) dois dias úteis antes da data fixada para recebimento das propostas, no horário de 09h as 12h e das 13h às 17h, de segunda à sexta-feira, qualquer pessoa, física ou jurídica, poderá solicitar esclarecimentos, providências ou impugnar o ato convocatório do presente pregão, mediante petição, devendo protocolizá-la na sessão de protocolo na sede do. Cabe ao Pregoeiro decidir sobre a petição no prazo de 24h (vinte e quatro horas) se ela for feita em até 72h (setenta e duas horas) úteis antes da sessão. O resultado será disponibilizado somente pelo site www.crmvgo.org.br, devendo à licitante requerente fazer a pesquisa no referido site. 8.1.2. Se procedente e acolhida a impugnação do edital, seus vícios serão sanados e nova data será designada para a realização do certame. 8.2. A entrega da proposta, sem que tenha sido tempestivamente impugnado o presente edital, implicará na plena aceitação, por parte dos interessados, das condições nele estabelecidas. 9. DOS RECURSOS 9.1. Declarada à vencedora, qualquer licitante poderá manifestar, imediata e motivadamente, a intenção de recorrer, cuja síntese será lavrada em ata; 9.1.1. Às licitantes que manifestarem a intenção de recorrer, será concedido o prazo de 03 (três) dias úteis para apresentação das razões e do recurso; 9.1.2. Às demais licitantes, independentemente de intimação, será concedido igual prazo para apresentação de contrarrazões, o qual começará a contar a partir do término do prazo concedido ao recorrente. 9.2. O encaminhamento das razões e eventuais contrarrazões, deverá ser feito por escrito e protocolizado no, de segunda à sexta-feira, no horário das 09h às 12h e das 13h às 17h; 9.3. Os recursos serão dirigidos ao Pregoeiro, que reconsiderando ou não a sua decisão, os encaminhará devidamente informados, no prazo de 05 (cinco) dias úteis, ao Presidente do ; 9.3.1 A resposta ao recurso ocorrerá dentro do prazo mínimo de 05 (cinco) dias úteis, contados da devolução do recurso pelo Presidente ao Pregoeiro. 9.4. A falta de manifestação imediata e motivada da licitante, quanto ao resultado do certame, importará na decadência do direito de interposição de recurso; 9.5. O acolhimento do recurso importará na invalidação apenas dos atos insuscetíveis de aproveitamento; Home Page: www.crmvgo.org.br

9.6. Não será concedido prazo para recursos sobre assuntos meramente protelatórios ou quando não justificada a intenção de interpor o recurso pela proponente; 9.7. Os autos do processo permanecerão com vista franqueada aos interessados, no Setor de Jurídico do Conselho Regional de Medicina Veterinária do Estado de Goiás. 10. DA ADJUDICAÇÃO E DA HOMOLOGAÇÃO 10.1. O procedimento de adjudicação é atribuição do Pregoeiro, se não houver recurso, ou, havendo, da autoridade competente do, que também procederá à homologação do certame. 10.2. A licitante que tiver o objeto adjudicado deverá apresentar até o prazo máximo de 02 dias úteis após a sessão a proposta de preço com os percentuais negociados durante a sessão. Este prazo poderá ser prorrogado uma única vez, por até 48h, a pedido da licitante ganhadora. A solicitação da prorrogação tem que ser por escrito e direcionada ao Pregoeiro. A não apresentação acarretará na desclassificação da empresa e na aplicação das sanções cabíveis. 11. DO INSTRUMENTO CONTRATUAL 11.1. A contratação decorrente desta licitação será formalizada mediante Contrato (ANEXO V), a ser firmado com a empresa vencedora e suas condições são as estabelecidas neste Edital, no Termo de Referência e nos demais anexos, além de outras fixadas na proposta da vencedora, e necessárias à fiel execução do objeto licitado; 11.2. Por ocasião da assinatura do contrato verificar-se-á por meio de apresentação de certidões se o licitante vencedor mantém as condições de habilitação; 11.3. O licitante vencedor será convocado para a assinatura do contrato, dentro do prazo de 05 (cinco) dias úteis, sob pena de decair o direito à contratação, sem prejuízo das sanções previstas neste Edital; 11.3.1. Quando o licitante convocado não assinar o contrato no prazo e nas condições estabelecidos, poderá ser convocado outro licitante para assinar o contrato, após negociações e verificação da adequação da proposta e das condições de habilitação, obedecendo à ordem de classificação; 11.4. A recusa injustificada da licitante em prestar os serviços, permitirá a Contratante a aplicação das penalidades que lhe couberem, previstas no subitem 15, deste edital; 11.5. As condições de pagamento, taxa de remarcação e reembolso de passagens não utilizadas estão dispostas na MINUTA DO CONTRATO do presente Edital; 11.6. Caso não tenham sido atendidas as condições exigidas neste edital, será lavrado Termo de Recusa, onde serão apontadas as falhas constatadas. 12 DAS PENALIDADES E SANÇÕES ADMINISTRATIVAS 12.1 A licitante que, convocada dentro do prazo de validade da sua proposta, não assinar o contrato, deixar de entregar documentação exigida no Edital, apresentar documentação falsa,

ensejar o retardamento da execução do seu objeto, não mantiver a proposta, falhar ou fraudar na execução da obrigação, comportar-se de modo inidôneo fizer declaração falsa ou cometer fraude fiscal, ficará impedida de licitar e contratar com o e outros órgãos federais a que se refere o inciso XIV do art. 4 da Lei n 10.520 de 17 de julho de 2002, pelo prazo de até 05 (cinco) anos, sem prejuízo das multas previstas neste Edital e das demais cominações legais. 12.1.1 Pela inexecução total ou parcial do contrato a Administração poderá, garantida a prévia defesa, aplicar à contratada as sanções previstas no artigo 87 da Lei nº 8.666/93: a) advertência; b) multa de 10% (dez por cento) sobre o valor total do contrato, no caso de inexecução total do objeto contratado; b1) se o total das multas atingirem um valor igual a 20% (vinte por cento) do preço total do contrato, este será rescindido de pleno direito, a exclusivo critério do, sem prejuízo da apuração de perdas e danos; c) suspensão temporária de participação em licitação e impedimento de contratar com a Administração, por prazo não superior a 2 (dois) anos; d) declaração de inidoneidade para licitar ou contratar com a Administração Pública enquanto perdurarem os motivos determinantes da punição ou até que seja promovida a reabilitação perante a própria autoridade que aplicou a penalidade, que será concedida sempre que o contratado ressarcir a Administração pelos prejuízos resultantes e após decorrido o prazo da sanção aplicada com base na alínea anterior. 12.1.2 As sanções previstas nas alíneas a, c e d poderão ser aplicadas juntamente com a da alínea b, facultada a defesa prévia do interessado, no respectivo processo, no prazo de 5 (cinco) dias úteis; 12.1.3 A sanção estabelecida na alínea d é de competência exclusiva do, facultada a defesa do interessado no respectivo processo, no prazo de 10 (dez) dias da abertura de vista, podendo a reabilitação ser requerida após 02 (dois) anos de sua aplicação. 12.1.4 As multas deverão ser recolhidas no prazo máximo de 10 (dez) dias corridos, a contar da data do recebimento da notificação enviada pelo. a) O atraso injustificado na execução do contrato sujeitará o contratado à multa de mora de 0,33% (zero vírgula trinta e três por cento) por dia de atraso da inexecução do serviço, calculado sobre o valor correspondente à parte inadimplente, limitado à 9,9% (nove vírgula nove por cento). b) Para efeitos do cálculo da multa, o atraso será contado em dias corridos, a partir do dia seguinte ao do vencimento do prazo de entrega e a multa será aplicada quando o atraso for superior a 05 (cinco) dias. c) O valor da multa será deduzido dos créditos da empresa, que poderá ser cobrado administrativa ou judicialmente. Home Page: www.crmvgo.org.br

12.1.5 O valor das multas poderá ser descontado da nota fiscal ou do crédito existente na contratante em relação à contratada. Caso o valor da multa seja superior ao crédito existente, a diferença será cobrada na forma da lei; 12.1.6 As multas e outras sanções aplicadas só poderão ser relevadas, motivadamente e por conveniência administrativa, mediante ato da Administração, devidamente justificado; 12.1.7 As sanções aqui previstas são independentes entre si, podendo ser aplicadas isoladas ou cumulativamente, sem prejuízo de outras medidas cabíveis; 12.1.8 Em qualquer hipótese de aplicação de sanções será assegurado o contraditório e a ampla defesa. 12.2. Para fins de contrato constante no Anexo V do presente Edital, considera-se parcialmente cumprido o contrato quando a CONTRATADA deixa de executar parte de suas obrigações ou executá-las de modo insatisfatório. 12.3. Além da incidência do disposto no item anterior, o licitante inadimplente estará sujeito às sanções previstas na Lei nº 8.078/90 Código de Defesa do Consumidor e legislação complementar. 12.4. O, para garantir o fiel pagamento das multas, reserva-se o direito de reter os pagamentos devidos aos licitantes correspondentes ao valor das multas impostas. 12.5. Os prazos de adimplemento das obrigações admitem prorrogações, nos casos e condições especificados no 1º do art. 57 da Lei 8.666/93, devendo tal prorrogação ser justificada por escrito e previamente autorizada pela Diretoria do. 12.6. Na aplicação das penalidades administrativas, será concedida oportunidade de prévia defesa, nos termos do 2º do art. 87 da Lei 8.666/93. 12.7. Contra os atos de aplicação das penalidades previstas neste item, também cabem recursos a serem interpostos no prazo de 05 (cinco) dias úteis, contados da intimação do ato. 13. DA FISCALIZAÇÃO 13.1 Proceder a mais ampla fiscalização sobre a fiel execução dos serviços objeto desta licitação, sem prejuízo da responsabilidade da CONTRATADA; 13.2 Avaliar a qualidade de execução dos serviços, podendo rejeitá-los no todo o em parte; 13.3 Exigir o cumprimento de todas as cláusulas deste contrato, segundo suas especificações. 13.4 A contratante designará um fiscal para acompanhar a execução do contrato, que registrará em relatório todas as ocorrências relacionadas com a sua execução, determinando o que for necessário à regularização das falhas ou defeitos observados na forma do artigo 67, da Lei nº 8.666, de 21.06.93.

13.5 Da mesma forma, a Contratada poderá indicar um preposto que a representará perante o Contratante. 14. Dados para a emissão de Nota Fiscal: Conselho Regional de Medicina Veterinária do estado de Goiás Av. Universitária, nº 2.169, Qd.113-A, Lt.07-E, Setor Leste Universitário Goiânia/GO CEP: 74.610-100 CNPJ: 01.665.769/0001-91, Inscrição Estadual: Isento 15. DA RESPONSABILIDADE DAS PARTES 15.1 São responsabilidades do : a) Pagar à CONTRATADA, com pontualidade e com exatidão, os preços contratados; b) Acompanhar e fiscalizar as condições de habilitações da CONTRATADA. 15.2 São responsabilidades da CONTRATADA: a) Responder pelos danos diretamente à CONTRATANTE ou a terceiros, decorrentes de sua culpa ou dolo na execução do presente contrato; b) Responder pelas despesas extras que por ventura venha a ocorrer na execução do contrato. 16. DAS OBRIGAÇÕES 16.1 São obrigações do : a) Prestar as informações e os esclarecimentos solicitados pela empresa contratada para a fiel execução do contrato; b) Efetuar o pagamento na forma convencionada no contrato com as Notas Fiscais/Faturas devidamente atestadas; c) Prestar informações e os esclarecimentos que venham a ser solicitado pelos profissionais da CONTRATADA; d) Acompanhar e fiscalizar a execução do contrato, por meio de servidor especialmente designado, nos termos do art. 67, da Lei n 8.666/1993; e) Rejeitar o objeto em desacordo com as obrigações assumidas pela CONTRATADA exigindo sua imediata correção, sob pena de aplicação das penalidades previstas em lei, ressalvados os casos fortuitos ou de força maior, devidamente justificados e aceitos pelo CRMV- GO; f) Comunicar à empresa CONTRATADA toda e qualquer ocorrência relacionada com o objeto do contrato. 16.2 São obrigações da CONTRATADA: a) Responsabilizar-se por todos os encargos previdenciários e obrigações sociais previstos na legislação social e trabalhista em vigor, obrigando-se a saldá-los na época própria, vez que seus empregados não manterão nenhum vínculo empregatício com o CONTRATANTE; b) Responsabilizar-se por todos os encargos fiscais e comerciais resultantes deste contrato; Home Page: www.crmvgo.org.br

c) Responsabilizar-se por todas as providências e obrigações estabelecidas na legislação específica de acidentes do trabalho, quando forem vítimas seus empregados no desempenho do fornecimento ou em conexão com ele; d) Responsabilizar-se pelos danos causados diretamente ao ou a terceiros, decorrentes de culpa ou dolo, quando da execução do fornecimento, não excluindo ou reduzindo esta responsabilidade a fiscalização ou o acompanhamento pelo Conselho; e) Executar o fornecimento na forma estabelecida neste instrumento, observando as normas legais a que está sujeita para o cumprimento deste contrato; f) Levar imediatamente ao conhecimento do quaisquer irregularidades ocorridas no fornecimento do objeto; g) Prestar informações/esclarecimentos solicitados pelo, bem como atender suas reclamações inerentes ao fornecimento do objeto, principalmente quanto à qualidade, providenciando a imediata correção das deficiências, falhas ou irregularidades constatadas pelo ; h) Sujeitar-se à ampla e irrestrita fiscalização por parte do Contratante para acompanhamento da execução do contrato. A existência da fiscalização de modo algum diminui ou atenua a responsabilidade da Contratada pela execução de qualquer serviço; i) Disponibilizar uma ampla listagem de opções de horários de voos, de hotéis e de horários de transporte terrestre para a escolha da melhor opção pelo ; j) Realizar a pré-reserva quando solicitado pelo Conselho; k) Fazer o cancelamento de reserva quando solicitado; l) Emitir os bilhetes das passagens aéreas e terrestres de forma imediata após o recebimento da autorização do ; m) Manter, durante toda a execução do contrato, as mesmas condições de habilitação e qualificação exigidas por ocasião da licitação/contratação; 17. DA FORMA DE PAGAMENTO 17.1. O pagamento devido aos serviços utilizados no mês e/ou quinzena deverá ser realizado pelo no prazo de até 10 (dez) dias úteis a contar da entrega e do atesto de recebimento da nota fiscal pelo gestor do Contrato. 17.2. Constatando-se qualquer incorreção na Nota Fiscal, bem como qualquer outra circunstância que impeça o seu pagamento, o prazo para fluirá a partir da respectiva regularização. 17.3. Para efetivação do pagamento, a CONTRATADA deverá apresentar todas as condições de habilitação exigidas pela lei, acompanhada das Certidões Negativas do FGTS, INSS e de Débitos das Fazendas Federal, Estadual e Municipal. 17.3.1 As certidões que tiverem validade superior a 30 (trinta) dias, se houver aceite do Gestor do Contrato, não precisarão ser entregues nos meses subsequentes ao primeiro envio até o vencimento de sua validade. 17.4. Ocorrendo atraso no pagamento em que a CONTRATADA não tenha concorrido de alguma forma para tanto, sujeitará o CONTRATANTE ao pagamento de encargos moratórios, a partir da data limite fixada para pagamento até a data correspondente ao efetivo pagamento.

17.5. Nenhum pagamento será efetuado à CONTRATADA, enquanto perdurar pendência em virtude de penalidade ou inadimplência. 17.6. Nos preços estipulados estão já incluídas todas as despesas diretas e indiretas que sejam necessárias ao fornecimento do objeto contratado. 17.7. Caso a empresa contratada seja optante pelo Sistema Integrado de Pagamento de Impostos e Contribuições (SIMPLES), instituído pela Lei nº 9.317/96, deverá apresentar cópia do Termo de Opção pelo Simples, juntamente com a nota fiscal. Não sendo optante, será efetuada a retenção na forma da Instrução Normativa Conjunta SRF/STN/SFC nº 23, de 02/03/2001. 18. DAS DISPOSIÇÕES GERAIS 18.1. É facultado ao Pregoeiro ou autoridade superior, no interesse da Administração: a) Em qualquer fase da licitação, promover diligência destinada a esclarecer ou a complementar a instrução do processo; b) Solicitar aos Setores competentes a elaboração de pareceres técnicos destinados a complementar as decisões; c) No julgamento das propostas e da habilitação, sanar erros ou falhas que não alterem a substância das propostas, dos documentos e de sua validade jurídica, mediante despacho fundamentado com validade e eficácia e acessível a todos os interessados; d) Relevar omissões puramente formais observadas na documentação e na proposta, desde que não contrariem a legislação vigente e não comprometam a lisura da licitação. 18.2. Fica assegurado ao o direito de, no interesse da Administração, anular ou revogar, a qualquer tempo, no todo ou em parte, a presente licitação, dando ciência aos participantes, na forma da legislação vigente; 18.2.1. No caso de desfazimento do processo licitatório, ficam assegurados o contraditório e a ampla defesa; 18.3. As proponentes assumem todos os custos de preparação e apresentação de suas propostas e o não será, em nenhum caso, responsável por esses custos, independentemente da condução ou do resultado do processo licitatório; 18.4. As proponentes são responsáveis pela fidelidade e legitimidade das informações e dos documentos apresentados em qualquer fase da licitação; 18.5. Após apresentação da proposta, não caberá desistência, salvo por motivo justo decorrente de fato superveniente e aceito pelo Pregoeiro; 18.6. O desatendimento de exigências formais não essenciais não importará no afastamento da proponente, desde que seja possível a aferição da sua qualificação e a exata compreensão da sua proposta durante a realização da sessão pública de pregão; Home Page: www.crmvgo.org.br

18.7. Caso não seja possível decidir de imediato sobre a aceitabilidade da proposta ou dos documentos de habilitação, poderá o Pregoeiro suspender o pregão e marcar nova data para sua continuidade, ficando intimadas, no mesmo ato, as licitantes presentes; 18.8. As normas que disciplinam este pregão serão sempre interpretadas em favor da ampliação da disputa entre os interessados, sem comprometimento da segurança do futuro contrato; 18.9. Os casos omissos neste Edital serão resolvidos pelo Pregoeiro e Equipe de Apoio; 18.10. A homologação do resultado desta licitação não implicará direito à contratação; 18.11. As decisões referentes a este processo licitatório poderão ser comunicadas às licitantes por quaisquer meios de comunicação, inclusive eletrônico, que possibilitem o recebimento ou, ainda, mediante publicação no Diário Oficial do estado de Goiás; 18.12. Ao Pregoeiro é facultado o direito de realizar diligencia na sede da empresa para confirmar a veracidade das informações fornecidas pela licitante durante a realização do pregão. Caso haja divergências de informações a licitante terá um prazo de 24h para prestar esclarecimentos à Administração. 18.12.1. O oficio de esclarecimento deverá ser por escrito e protocolado na sede do no prazo de 24h após recebimento da notificação por parte da Administração. 18.12.2. Após analise dos esclarecimentos pela Assessoria Jurídica a licitante terá um prazo de 03 (três) dias úteis para providenciar as alterações, se for o caso. A não correção implicará na desqualificação na empresa. 18.13. O Pregoeiro poderá, até a data da entrega dos serviços objeto do presente edital, mediante despacho fundamentado, desclassificar a empresa vencedora da licitação, se houver notícia de qualquer fato ou circunstâncias anterior ou posterior ao julgamento da Licitação, que desabone a sua idoneidade e/ou sua capacidade técnica ou econômica, ou por motivo de inconsistência, de qualquer natureza, nos documentos apresentados durante a realização do certame, sem que caiba à empresa qualquer indenização ou ressarcimento, independentemente de outras sanções que o caso determinar. Consultas a sítios oficiais, não solicitados na documentação de habilitação, como CADIN, poderão ser feitas e entrarão no despacho do Pregoeiro para eventual desclassificação da empresa vencedora da licitação. 19. DOS ANEXOS: 19.1 São partes integrantes deste Edital os seguintes anexos: 19.1.1. ANEXO I Termo de Referência; 19.1.2. ANEXO II Modelo de Declaração de Cumprimento Pleno dos Requisitos de Habilitação; 19.1.3. ANEXO III Declaração para Microempresa ou Empresa de Pequeno Porte; 19.1.4. ANEXO IV Termo de Credenciamento;

19.1.5. ANEXO V Minuta do Contrato; 19.1.6. ANEXO VI Declaração de Inexistência de Empregado Menor no Quadro da Empresa; 19.1.7. ANEXO VII Declaração de Inexistência de Fato Superveniente Impeditivo; 19.1.8. ANEXO VIII Modelo de Proposta de Preço; 19.1.9. ANEXO IX Portaria de nomeação do pregoeiro 19.1.10. ANEXO X - Declaração de que permanecem imutáveis as condições de cadastramento da empresa relativamente à regularidade para com o erário Federal, Estadual e Municipal; 19.1.11. ANEXO XI Declaração de Aquiescência. 20. Fica eleito o foro da cidade de Goiânia GO, Justiça Federal, Seção Judiciária de Goiás, com renúncia expressa qualquer outro por mais privilegiado que seja para dirimir quaisquer dúvidas ou divergências que possam ocorrer durante a vigência deste instrumento. E por assim estarem justas e concordadas, assinam este instrumento em três vias de igual teor e forma, na presença de 02 (duas) testemunhas abaixo identificadas. Goiânia, de de 2015. Raphael Henrique Carvalho Soares de Souza Pregoeiro do Home Page: www.crmvgo.org.br

1. OBJETO ANEXO I TERMO DE REFERÊNCIA 1.1. Contratação de empresa especializada na prestação de serviços de cotação, de reserva, emissão, marcação, remarcação e fornecimento de bilhetes de passagens aéreas e terrestres, nacionais e internacionais e hospedagem, reservas de hotel para o, por meio de atendimento remoto (telefone e e -mail) conforme especificações deste TERMO DE REFERÊNCIA, que integra o presente edital para todos os fins. 2. FUNDAMENTAÇÃO Lei n 8.666, de 21 de junho de 1993, Lei n 10.520, de 17 de julho de 2002 e Lei Complementar n 123, de 14 de dezembro de 2006, Lei Complementar n 147/14 e Decreto 3.555/00. 3. JUSTIFICATIVA 3.1. Atender às necessidades de deslocamento e hospedagem dos membros da Diretoria Executiva, Conselheiros Efetivos e Suplentes, servidores e colaboradores eventuais deste Regional, visando à participação em seminários, congressos, simpósios, reuniões, treinamentos e demais eventos de interesse do. 4. ESPECIFICAÇÕES E DETALHAMENTO DO SERVIÇO 4.1. Passagens aéreas 4.1.1. Prestar informações atualizadas de itinerários, horários, tarifas nacionais e internacionais, periodicidade de voos e de viagens e de variação de tarifas, inclusive promocionais, colaborando na definição do melhor roteiro e informando sobre eventuais vantagens que o possa obter, sem que isso implique em acréscimo nos preços contratados; 4.1.2. Efetuar cotações, antes da emissão do bilhete de passagem, que no momento estiverem sendo praticadas pelas empresas aéreas; 4.1.3. Providenciar, por meio de terminal interligado às companhias aéreas, a reserva de voo, imediatamente após o recebimento da requisição em nome do beneficiário indicado na solicitação, bem como proceder à emissão do respectivo bilhete de passagem logo após o recebimento da referida requisição; 4.1.4. Reservar, emitir, remarcar, desdobrar, confirmar e reconfirmar as passagens aéreas para rotas nacionais e internacionais, inclusive o retorno, indo imediatamente ao aeroporto quando o sistema da empresa de transporte estiver fora do ar e o prazo para a entrega do bilhete for exíguo; 4.1.5. Apresentar alternativas viáveis no caso de não haver disponibilidade de vagas nas datas e horários requisitados, bem como adotar outras medidas necessárias à confirmação das reservas solicitadas; 4.1.6. Emitir ordens de passagens para todas as cidades atendidas por linhas regulares de transporte aéreo, informando ao, o número do bilhete, código de transmissão, companhia aérea, valor dos trechos e taxas de embarque; 4.1.7. Efetuar reservas e emissão de bilhetes em caráter de urgência, quando solicitado pelo ;

4.1.8. Encaminhar os bilhetes de passagens aéreas ao e-mail do servidor responsável pelo serviço no âmbito do ou a outro designado. 4.1.9. Providenciar a realização de check-in quando solicitado pelo ; 4.1.10. Adotar as medidas necessárias para promover o cancelamento de passagens e/ou trechos não utilizadas, independentemente de justificativa por parte do. No cancelamento de passagens o crédito gerado deve ser emitido em nome do, através de nota de crédito para utilização em compras futuras ou em abatimento nas notas fiscais, conforme prevê o artigo 5 da Instrução Normativa SLTI/MPOG nº 7 de 24 de agosto de 2012; 4.1.11. Providenciar a substituição de passagens quando ocorrer mudanças de itinerário de viagem ou de desdobramento de percurso, mediante solicitação da seção competente indicada pelo (via e -mail). Sendo que, nos casos em que houver aumento de custo, com requisição de valor complementar e, se houver diminuição de custo, com emissão de ordem de crédito a favor do, a ser utilizado como abatimento no valor da fatura posterior, no prazo máximo de 30 (trinta) dias, a contar da solicitação via e-mail ou devolução do crédito em valor da moeda nacional corrente; 4.1.12. Poderá ser deduzida do valor do bilhete a ser reembolsado multa, eventualmente, cobrada pela companhia aérea, desde que devidamente comprovada; 4.1.13. Não realizar associação com outrem, cessão ou transferência total ou parcial, bem como fusão, cisão ou incorporação, sem a prévia e expressa anuência da CONTRATANTE; 4.1.14. Fornecer condições que possibilitem o atendimento dos serviços prestados, a partir da data da assinatura do contrato; 4.2. Passagens terrestres 4.2.1. Prestar informações atualizadas de itinerários, horários, tarifas nacionais, periodicidade de viagens e de variação de tarifas; 4.2.2. Efetuar cotações, antes da emissão do bilhete de passagem, que no momento estiverem sendo praticadas pelas empresas de transporte terrestre; 4.2.3. Encaminhar os bilhetes de passagens terrestres ao servidor responsável pelo serviço no âmbito do ou a outro designado. 4.3. Reserva de hotéis/hospedagem 4.3.1. Identificada a demanda por hospedagem pelo gestor do contrato, caberá à empresa contratada a reserva de hotel, observando a solicitação do quanto ao tipo de hospedagem, categoria do hotel, tipo de quarto, localização, bem como as demais informações necessárias no caso de prestação de serviços de hotelaria; 4.3.2. A apresentação da disponibilidade de locais e datas de hospedagem, como também, de preços promocionais conforme especificações contidas na solicitação; 4.3.3. A pesquisa de preço e informação, por meio de e-mail, para cada solicitação de hospedagem, no qual deverão ser informados os menores preços para os dias solicitados, observando sempre as promoções; 4.3.4. O encaminhamento das reservas de hospedagem em nome do usuário para o e-mail da seção responsável e indicada pelo ; 4.3.5. A Empresa Contratada repassará ao as vantagens e/ou bonificações, em decorrência da reserva, em conjunto, de um determinado número de hóspedes; Home Page: www.crmvgo.org.br