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Tipos de serviços disponíveis SECRETARIA DA FAZENDA Serviço: PORTAL DE SERVIÇOS FAZENDÁRIOS A população em geral Solicitação de cadastro e emissão de senha de acesso ao Portal Emissão de Nota Fiscal Eletrônica Consulta e emissão de Guias de IPTU Consulta de Protocolo Emissão de Certidões de Débitos e quitação de ITBI Consulta e emissão de Guias para pagamento de tributos Escrituração eletrônica de ISS serviços prestados e tomados Emissão de Guia de ITBI Documentação básica necessária Prazo de Atendimento Através do portal municipal http://www.venancioaires.rs.gov.br link Portal de Serviços Cadastro Geral de Pessoa Física ou Jurídica atualizado e ativo no sistema de informações do Município. O prazo de atendimento é previsto legalmente conforme cada tipo de serviço. MEIO AMBIENTE SERVIÇO: LICENCIAMENTO AMBIENTAL Documentação necessária Prazo de Atendimento Emissão da Licença A população em geral Todos os formulários para qualquer tipo de Licenciamento Ambiental, estão disponíveis no site da prefeitura (www.venancioaires.rs.gov.br) na pasta da Secretaria de Meio Ambiente ou diretamente na Secretaria, na Rua Sete de Setembro 1217. A documentação necessária está descrita no final de cada formulário. Após o recebimento do protocolo de Licenciamento Ambiental na SEMMA, os técnicos tem três dias para avaliarem se a documentação está completa. Após os três dias os técnicos tem quinze dias para realizarem a vistoria em empreendimentos urbanos e trinta dias em empreendimentos rurais. Após a análise técnica, a licença é emitida em até cinco dias corridos, DEFERINDO ou INDEFERINDO o pedido. DESENVOLVIMENTO ECONÔMICO Incentivos empresariais & Serviços Empreendedores & Empresas Entrar em contato com a Secretaria do Desenvolvimento Econômico pelo telefone 51

3983-1112, agendar um encontro com o Secretário para apresentação do projeto ou Acessar o site da Prefeitura no endereço abaixo: http://www.pmva.com.br/site/departamento/secretaria/id/86/?desenvolvimento- Economico.html, Incentivos empresariais, Lei 3950 e formulários anexos, providenciar a documentação e carta de intenções e protocolar o processo. Prazo de Atendimento Quais incentivos são disponibilizados Quais serviços são disponibilizados Pode ser acessada na Lei 3950, Art 5º. Após o recebimento do processo, caso deferido, pode ser aprovado em até 45 dias. Cursos de Capacitação Profissional e demais incentivos descritos na Lei 3950, Art 3º. Registro do MEI, Estudo de Viabilidade, distribuição de DAS, Encaminhamento ao crédito, Consultoria SEBRAE, Impressão de Alvarás, Inscrições aos cursos de Qualificação, Autorização para Bloco de notas, Encaminhamento ao Contador. Secretaria Municipal de Habitação e Desenvolvimento Social Concessão de Benefícios Eventuais Lei 3.978 de 21/09/2007 : A todo e qualquer cidadão Venâncio-airense com renda familiar de até 03 salários mínimos, e/ou famílias acompanhadas pela rede de atendimento do município. : Os usuários do serviço deverão estar cadastrados junto ao Cadastro Único do Governo federal e na SMHDS : Documentos pessoais, comprovante de endereço e NIS Número de Identificação Social (obrigatório para participação em programas sociais) Prazo para atendimento: Para cada caso, haverá uma avaliação do profissional do serviço social, e será determinado o tempo de atendimento mediante a complexidade do caso. Programas Habitacionais Decreto 5.267 de 18/03/2013 : A todo e qualquer cidadão Venâncio-airense com renda familiar de até R$ 1.600,00 e devidamente cadastrado junto ao Cadastro Único do Governo federal e no Departamento de Habitação da SMHDS e com NIS ativo. : Os usuários do serviço deverão estar cadastrados no Cadastro Único do Governo Federal, realizado junto a SMHDS, bem como fazer seu cadastro no CRAS e com NIS ativo. A Secretaria esta localizada na Rua Visconde do Rio Branco, 820, Centro. : Documentos pessoais do grupo familiar, comprovante de endereço e NIS Número de Identificação Social (obrigatório para participação em programas sociais)

Prazo para atendimento: A partir de seu cadastro válido a família passa a estar credenciada para avaliação dos critérios estabelecidos pelo programa. Não há maneiras de prever prazo para atendimento, pois uma vez inscrita, a família participa de todas as seleções para cada empreendimento em execução. Projeto Kizomba : A crianças e adolescentes em situação de vulnerabilidade social e/ou acompanhados pelo serviço social do Município. : Toda e qualquer criança e adolescente do município, encaminhados pela rede de atendimento (serviço social, educação, conselho tutelar e judiciário), e também demanda espontânea. São ofertadas oficinas de: artes, violão, percussão, bateria, teclado, música e judô. : Documentos pessoais do grupo familiar, comprovante de endereço e NIS Número de Identificação Social (obrigatório para participação em programas sociais) Prazo para atendimento: Com vagas disponíveis e apresentando a documentação necessária, os usuários passarão imediatamente a participar das oficinas ofertadas. Programa Bolsa Família : O Bolsa Família é um programa de transferência direta de renda que beneficia famílias em situação de pobreza e de extrema pobreza em todo o território Nacional. A seleção das famílias para o Bolsa Família é feita com base nas informações registradas junto a SHMDS, no setor do cadastro único, instrumento de coleta e gestão de dados, que tem como objetivo identificar todas as famílias de baixa renda existentes no município. : Toda e qualquer família do município, poderá efetuar seu cadastro junto a SMHDS, das 7:30 ás 16:30 Segunda Terça- Quarta e Sexta. : Documentos pessoais do grupo familiar, carteira de trabalho, comprovante de matrícula para crianças menores de 14 anos e comprovante de endereço. Prazo para atendimento: Com base nesses dados, o Ministério do Desenvolvimento Social e Combate à Fome (MDS) seleciona de forma automática as famílias que serão incluídas para receber o benefício. No entanto, o cadastramento não implica a entrada imediata das famílias no programa e o recebimento do benefício.

SECRETARIA MUNICIPAL DE EDUCAÇÃO Serviço: Passe Livre Estudantil Estudantes que residem em Venâncio Aires e estudam em curso técnico ou superior em outro município e que se enquadram nos critérios estabelecidos. As informações podem ser obtidas na Secretaria Municipal de Educação, Rua Osvaldo Aranha, 515, fone 3983-1085, email sme.venancioaires@gmail.com. Ou ainda, através do site da Prefeitura de Venâncio Aires www.venancioaires.rs.gov.br clicando na coluna Links Úteis Passe Livre Estudantil. I Carteira de Identificação Estudantil da União Estadual de Estudantes (universitários) ou da União Gaúcha de Estudantes Secundaristas (ensino técnico); II - Ficha de Inscrição do Beneficiário (preenchida e assinada pelo estudante ou por seu representante legal no momento da inscrição); III Comprovação de renda per capita familiar de até um salário mínimo e meio, mediante a apresentação de documentos do estudante e do grupo familiar. Obs.: quem possui irmãos menores e que não possuam renda e residam no mesmo endereço trazer cópia da certidão de nascimento; IV Registro de matrícula de instituição regular de ensino localizada em Município diverso do Município de residência do beneficiário; V Comprovação dos dias de aula do estudante beneficiado; VI Comprovante de frequência do período letivo anterior, dispensado em caso de estudante matriculado no primeiro semestre ou primeiro ano letivo; VII Cópia de documento oficial de identificação do estudante (RG, Carteira de Motorista, etc); VIII Nº do CPF; IX Cópia do comprovante de residência do beneficiário; X 01 foto 3x4. I Para comprovação da renda devem ser apresentados documentos conforme o tipo de atividade. Para cada atividade existe uma ou mais possibilidades de comprovação de renda. II Produtores Rurais podem apresentar o bloco de produtor no Sindicato Rural ou Sindicato dos Trabalhadores Rurais para cálculo da renda; Como comprovar renda III - O estudante da UNISC que for beneficiário do PROUNI deverá apresentar para fins de comprovação de renda, apenas o comprovante do Programa Universidade para Todos. Procure o setor financeiro da universidade. IV Estudantes acima dos 16 anos devem declarar renda ou apresentar declaração registrada em cartório de que não possuem renda.

1. Assalariados: 3 últimos contracheques recebidos, no caso de renda fixa; ou 6 últimos contracheques recebidos, quando houver pagamento de comissão ou hora extra. 2. Trabalhadores Rurais (Atividades Rurais): No caso de cooperativas ou quando a fazenda estiver registrada como uma empresa, declaração de Imposto de Renda de Pessoa Jurídica (IRPJ) completa, acompanhada do recibo de entrega à Receita Federal; ou Notas fiscais de vendas de produtos agrícolas realizadas pela família nos últimos 6 meses. 3. Aposentados e Pensionistas: 3 últimos comprovantes de recebimento da aposentadoria, podem ser também extratos bancários; ou 3 últimos extratos de pagamento obtidos a partir do site do Ministério da Previdência Social. 4. Trabalhadores Autônomos ou Profissionais Liberais: Declaração tributária referente à renda dos últimos 3 meses com firma reconhecida em cartório. 5. Dirigentes ou Sócios de Empresas: 3 últimos contracheques relativos à remuneração mensal (pró labore); ou Declaração de Imposto de Renda de Pessoa Jurídica (IRPJ) completa, acompanhada do recibo de entrega à Receita Federal Exercício 2013/ano calendário 2012 (caso a empresa esteja no nome do candidato). 6. Rendimentos de aluguel ou arrendamento de bens de móveis e imóveis: Contrato de locação ou arrendamento devidamente registrado em cartório acompanhado dos três últimos comprovantes de recebimentos. 7. Desempregados ou Não trabalham: Declaração com firma reconhecida em cartório informando que não trabalha e não declara imposto de renda por ser isento; ou CTPS constando o nome e página onde consta o último emprego e folha subsequente em branco. Onde apresentar os documentos e realizar os cadastros Legislação Órgão Gestor Secretaria Municipal de Educação, Rua Osvaldo Aranha, 515. Setor do Passe Livre Estudantil Lei Estadual nº 14.307, de 25 de setembro de 2013 Decreto Estadual nº 50.832, de 07 de novembro de 2013 Decreto Estadual nº 51.402, de 24 de abril de 2014 Decreto Municipal nº 5.513, de 20 de maio de 2014 A Fundação Estadual de Planejamento Metropolitano e Regional METROPLAN é o órgão gestor do Fundo do Passe Livre Estudantil para o interior do Estado, com o assessoramento técnico da Secretaria da Fazenda do Estado do Rio Grande do Sul.

SECRETARIA MUNICIPAL DE EDUCAÇÃO Serviço: Educação de Jovens e Adultos. EJA Regular Aos jovens e adultos, a partir dos 15 anos de idade, interessados em concluir o Ensino Fundamental. Está à disposição nas Escolas Municipais de Ensino Fundamental Dois Irmãos, do Bairro Campo da Aviação (3983-1086) e Escola Municipal de Ensino Fundamental José Duarte de Macedo (3983-1150), do Bairro Macedo. O curso funciona no turno da noite. Documentos de identificação pessoal (carteira de Identidade, CPF, comprovante de escolaridade anterior). As matrículas podem ser feitas pelo interessado quando tiver mais de 18 anos ou pelos pais e/ou responsáveis quando o estudante tiver menos de 18 anos. Neste último caso é necessária apresentação dos documentos de identificação também dos pais e/ou responsáveis. As matrículas são abertas sempre no mês de julho e no mês de dezembro. Cada ano escolar é feito em um semestre. O tempo de conclusão do curso varia de acordo com o ano de ingresso do estudante. SECRETARIA MUNICIPAL DE EDUCAÇÃO Serviço: Educação de Jovens e Adultos. EJA Intensivo Aos adultos, a partir dos 25 anos de idade, interessados em concluir o Ensino Fundamental. Está à disposição nas Escolas Municipais de Ensino Fundamental Dois Irmãos, do Bairro Campo da Aviação (3983-1086) e Escola Municipal de Ensino Fundamental José Duarte de Macedo (3983-1150), do Bairro Macedo. O curso funciona no turno da noite. Documentos de identificação pessoal (carteira de Identidade, CPF, comprovante de escolaridade anterior, quando houver). As matrículas são abertas sempre no final de cada ano, no mês de dezembro. O projeto prevê a conclusão do Ensino Fundamental em um ano, com frequência mínima de 85 por cento e aproveitamento satisfatório. SECRETARIA MUNICIPAL DE EDUCAÇÃO Serviço: Programa Brasil Alfabetizado Destina-se a jovens, adultos e idosos que ainda não sabem ler e escrever. Este projeto tem duração de oito meses. A idade mínima para frequentar as aulas é de 15 anos completos. As pessoas interessadas podem procurar a Secretaria Municipal de Educação através do telefone: 3983 1085 e falar com Sandra Dornelles ou Bruna Wollmann.

As aulas acontecem duas vezes por semana nos bairros/ localidades e turmas abaixo: Bairro Aviação: EMEF Dois Irmãos Linha Estância Nova: Casa da alfabetizadora -Professora Vera Linha Itaipava das Flores: Casa da Agente de Saúde Rosemeri Linha Santa Mônica: Casa da Agente de Saúde Rosemeri Vila Deodoro: Escola Sebastião Jubal Junqueira Linha Cipó: no PETI Linha Campo Grande: EMEF Rui Ramos Bairro Cidade Nova: EMEF Cidade Nova Linha Canto do Cedro: EMEF Venâncio Aires Linha Bela Vista: Comunidade São José Documentos pessoais Este projeto tem duração de oito meses. SECRETARIA DE CULTURA, ESPORTES E TURISMO Serviço: Concessão de incentivo à Representante Oficial do Município Pessoas físicas ou jurídicas participantes de cursos, palestras competições, espetáculos, feiras ou concursos no qual levem e divulguem o nome do município à nível regional, estadual nacional ou mundial. O requerente deve protocolar seu pedido no setor de protocolo da Prefeitura, preenchendo o formulário de representação oficial, disponível no site da Prefeitura municipal, (Secretaria de cultura\requerimentos), bem como, anexar a documentação necessária ao processo. Conforme o disposto na Lei nº 5377, de 25/09/13, deve comprovar 2 dos 3 requisitos básicos, além de preencher corretamente os dados pessoais, e justificativa constantes no formulário de representação oficial. O requerente deve obrigatoriamente protocolar sua solicitação com no mínimo 30 dias de antecedência, e tem 5 dias para a prestação de contas do auxílio recebido. Serviço: Concessão de Incentivo à Entidades Culturais, Esportivas e Voltadas ao Turismo Este serviço destina-se à entidades culturais, esportivas e voltadas ao turismo, na qual necessitam de apoio para a realização de eventos ou projetos, proporcionando diversas atividades culturais, esportivas e de lazer nas comunidades do nosso município, melhorando a qualidade de vida da população. O requerente deve protocolar seu pedido no setor de protocolo da Prefeitura, preenchendo o formulário de plano de aplicação, disponível no site da Prefeitura municipal, (Secretaria de cultura\requerimentos), bem como, anexar a documentação necessária ao processo. Cópia Cartão CNPJ; Cópia Estatuto social; Cópia Ata de Fundação; Cópia Ata de atual diretoria; Cópia declaração imposto de renda último ano; RAIS do último ano; copia CPF e identidade do Presidente e do Tesoureiro; Requerimento padrão; Certidão

negativa de débitos, Alvará PPCI, e Inscrição Municipal. O prazo para o recebimento do auxílio varia de acordo com o solicitado pela entidade no requerimento padrão. A prestação de contas deve ser efetuada em 30 dias após recebimento do auxílio. SECRETARIA DA SAÚDE Marcação de exames, consultas e transporte de pacientes A população em geral Cada Unidade de Saúde tem autonomia para marcar Rx, Ecografias, Tomografias e Mamografias. A Secretária disponibiliza cotas para as Unidades do Interior que não possuem Sistema Informatizado. Através da Secretaria são marcados exames que serão realizados fora do município. O paciente vem a Secretaria com a solicitação prévia da Unidade de Saúde e a Secretaria agenda o exame ou a consulta. Quando a consulta é para algum especialista, ela passa pelo médico autorizador para após ser autorizada. O transporte é agendado conforme marcação das consultas e exames fora do município. O agendamento para pacientes em tratamento Oncológico (Câncer) é priorizado. Para qualquer informação ou agendamento de exames, consulta e transporte, é necessário o cartão do SUS, RG e CPF do paciente. Para cada tipo de marcação, seja consulta, exames ou transporte, existe um prazo especifico. Teor da denúncia A população em geral CONTROLE INTERNO Serviço: denúncias As denúncias de inconformidades podem ser realizadas diretamente no site do Tribunal de Contas do Estado (www.tce.rs.gov.br) em: Ouvidoria Denúncias e Reclamações; sendo que as mesmas serão encaminhadas ao Órgão de Controle Interno Municipal para investigações ou serão verificadas pela equipe de auditoria externa quando da visita in loco ao Município. As denúncias também poderão ser feitas diretamente através do Setor de Protocolo da Prefeitura Municipal solicitando encaminhamento à Coordenadoria do Controle Interno. Não é necessário apresentar documentação, podendo ser realizadas com a identificação do cidadão ou de forma anônima. Após o recebimento da denúncia realizada diretamente no site do Tribunal de Contas, o Controle Interno possui 30 dias para dar o retorno, o qual será repassado ao cidadão por intermédio deste órgão. Caso a denuncia for realizada no Protocolo, no prazo de 30 dias o Controle Interno oficiará o denunciante sobre a verificação realizada. A denúncia deve referir-se a fatos específicos, identificando pessoas e serviços, de forma a facilitar a investigação e, se possível, estar acompanhada de algum documento comprobatório.