O PRODUTO Nossa empresa tem um verdadeiro compromisso com a qualidade dos produtos que oferece. Por isto, em todas etapas de fabricação dos móveis, do projeto inicial ao acabamento, utiliza-se o que há de mais avançado em tecnologia. Nossa empresa procura sempre as melhores soluções para projetos que proporcionem o máximo de conforto, bem estar, e funcionalidade, valorizando o ambiente. ANTES E APÓS A MONTAGEM Antes, durante, e após a instalação do móvel, verifique se não há algum tipo de vazamento ou infiltração, tanto na parede quanto no teto. Por menor que seja, ele danificará o seu móvel. Logo após a montagem dos produtos, certifique-se de que seus móveis ficaram bem montados e de acordo com os projetos. Após a instalação dos móveis, deixe-os sem qualquer tipo de peso por aproximadamente 24 horas. Este é o tempo necessário para a colagem completa dos produtos. Concluída essa etapa, limpe os móveis com uma flanela levemente umedecida com água e sabão neutro. Prefira tecidos claros, eles evitam formação de manchas.
LIMPEZA É IMPORTANTE QUE SEU PRODUTO SEJA REGULAR- MENTE LIMPO, POIS O ACÚMULO DE POEIRA OU GOR- DURA MODIFICARÁ AS CARACTERÍSTICAS DELE. Para a limpeza do seu móvel, utilize apenas sabão neutro e um pano de algodão levemente umedecido com água. Para retirar qualquer resquício de umidade use um pano seco. Lembre-se que o pano encharcado gera acúmulo de água, causando danos na madeira. Ao mover objetos acima dos móveis para a limpeza, levante-os e não arraste, pois isso pode causar riscos no revestimento dos móveis. Evite o acúmulo de pó ou gordura sobre as dobradiças, corrediças de gavetas e trilhos das portas. Utilize um pano seco para limpar esses componentes, nunca esponjas de aço ou solventes. Em cozinhas, use exaustores para evitar que o excesso de gordura e de vapor prejudique o acabamento dos módulos que ficam próximos ao fogão. Utilize toalhas de papel ou tecidos macios e sem fiapos para limpar as portas de vidro. Prefira produtos específicos para este material.
Não deixe pacotes ou recipientes abertos no interior dos armários que contenham sal, sabão ou qualquer outro tipo de produto volátil, como álcool, solvente e produtos de limpeza. Eles provocam a corrosão das peças metálicas bem como de dobradiças, puxadores e aramados. Não utilize espanadores, facas, espátulas, palha de aço, esponjas ásperas ou materiais pontiagudos para remover sujeira ou poeira. Evite o contato de produtos alcalinos que possuam substâncias ácidas ou alcalinas (vinagre, sal e limão) com o móvel. Não utilize álcool, acetonas, água sanitária, solventes ou qualquer produto similar para limpeza, pois estes podem causar danos irreversíveis para o móvel. CONSERVAÇÃO ESTE MANUAL FORNECE DICAS DE CONSERVAÇÃO E USO PARA SEUS PRODUTOS. TODAS AS INSTRUÇÕES, SE DEVIDAMENTE SEGUIDAS, RESULTARÃO NO PRO- LONGAMENTO DA VIDA ÚTIL DE SEUS PRODUTOS.
Manuseio Abra totalmente e com cuidado as portas do seu móvel. Durante o manuseio, evite batê-las ou deixá-las entreabertas, de modo que não ocorram colisões com gavetas, que poderão danificar o revestimento das peças. Não se apoie nas portas dos móveis para se levantar. Da mesma forma, não suba nem sente sobre os armários que poderão quebrar. Evite também movimentos bruscos para abri-las e fechá-las. Esta prática desregula dobradiças e portas, e, como o tempo, pode quebrá-las. Calor excessivo Os raios solares não devem incidir diretamente sobre os móveis, pois podem alterar as suas características, tornando-os amarelados e prejudicando sua durabilidade. Sugerimos a utilização de persianas, cortinas ou películas. No caso de instalação de lâmpadas dicróicas, evite a incidência direta ou muito próxima dos componentes do móvel, já que o calor excessivo pode danificá-lo. Não apoie panelas, formas, assadeiras e demais utensílios aquecidos sobre os balcões, pois isso pode causar danos. Sempre utilize apoios ou amparos para colocar objetos quentes sobre os balcões. Também não passe roupas sobre os tampos.
Contato com agentes externos Evite o contato de tinta (canetas em geral), nos revestimentos dos armários e dos tampos, pois podem causar manchas. Utilize porta-canetas e anteparos para guardar estes materiais. Não permita que os acessórios (aramados, dobradiças, corrediças e puxadores) entrem em contato com sal, vinagre, limão e outros produtos abrasivos ou corrosivos. A matéria-prima utilizada pela nossa empresa na fabricação dos móveis é tratada contra fungos, cupins, e insetos similares, o que atesta a saída das mercadorias não infectadas por estas pragas. Caso o ambiente esteja infectado ou infestado por esses agentes externos, é obrigatória a dedetização antes da instalação dos móveis, para evitar o surgimento e proliferação dos mesmos. Além disso, uma revisão periódica no local se faz necessária, já que não existem tratamentos que imunizem definitivamente os móveis ou ambientes contra essas pragas. Umidade O excesso de umidade compromete os componentes do seu móvel. Caso caia água sobre ele, seque-o imediatamente. Sempre utilize vedantes de silicone para vedar a junção dos tampos e das pias com o revestimento das paredes. Verifique as instalações periodicamente a fim de evitar vazamento.
Não estenda toalhas úmidas ou molhadas sobre as portas dos móveis. Ao longo do tempo, a umidade pode causar danos permanentes. ASSISTÊNCIA TÉCNICA A garantia do fabricante proporciona assistência técnica desde que observadas as normas constantes no Certificado de Garantia presente neste manual. Para valer-se da garantia conferida, é necessária a apresentação da Nota Fiscal de fábrica e do Certificado de Garantia. Além disso, você também poderá dispor de nossos serviços de assistência, mediante orçamento, quando o problema não estiver coberto pela garantia ou depois de vencido seu prazo de validade.
certificado de A Customize Tecnologia em Móveis Planejados, na qualidade de fabricante, possui prazo de garantia de 05 (cinco) anos para defeitos de fabricação (sendo 90 dias de garantia legal e 1735 dias de garantia contratual), a contar da data de emissão da Nota Fiscal do fabricante. Esta garantia só terá validade mediante apresentação deste comprovante, e a partir da data de finalização da montagem. A garantia oferecida ao produto compreende o reparo ou a substituição de peças que comprovadamente tenham revelado defeito de fabricação, conforme avaliação de técnicos designados pela Customize Tecnologia em Móveis Planejados. Garantia para dobradiças, corrediças e para dispositivos de abertura e elevação de frentes: Será de um (1) ano para defeitos oriundos de fábrica para corrediças, dobradiças e para dispositivos de abertura e elevação de frentes (elevadores, amortecedores, acessórios para abertura de frentes, etc.), respeitadas as condições normais de uso conforme Manual. certificado de garantia
CAUSAS DE EXCLUSÃO DE GARANTIA A falta de observância de qualquer das informações e das recomendações constantes no Manual de Conservação e Limpeza e no Certificado de Garantia do fabricante; Falta de manutenção periódica; Peças ou acessórios agregados ao produto, durante ou após a montagem, que não sejam de fabricação da nossa empresa tais como: granitos, mármores, eletrodomésticos, sistemas de iluminação, etc.; Desgaste ou descoloração provenientes de exposição excessiva dos produtos aos raios solares, gorduras, produtos químicos, maresia, ferrugem, ou quaisquer outros agentes externos; Mudanças e remontagens; Danos causados por problemas existentes no local da instalação como, por exemplo: infiltrações de água, vazamentos ou qualquer outro defeito decorrente de instalação hidráulica ou elétrica, mofo, infestação de cupins e outras pragas em geral; Produtos fabricados exclusivamente para showroom; Defeitos oriundos de problemas nos projetos (medição), transporte da mercadoria e montagem do produto (responsabilidade única da loja revendedora);
Alterações das características técnicas originais, como recortes, pinturas, furações, etc.; Colocação de peso excessivo sobre os móveis. MONTAGEM São de responsabilidade da loja revendedora exclusiva a montagem, instalação e manutenção dos móveis, sempre observando e seguindo as instruções do Manual de Conservação e Limpeza; TEMPO TOTAL DE GARANTIA (legal / contratual) 90 dias / 1735 dias RESPONSABILIDADE (fábrica) CLIENTE: ENDEREÇO: N PEDIDO FAB.: RAZÃO SOCIAL DA LOJA: DATA DE INSTALAÇÃO: CARIMBO E ASSINATURA DA LOJA: