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1 TABELA DE GARANTIA E MANUTENÇÃO DE PRODUTOS DA DELL EMC A tabela a seguir define os termos e as informações sobre garantia e manutenção específicos de cada produto DELL EMC 1. Cada produto identificado como equipamento também inclui seu sistema operacional, ambiente operacional ou microcódigo (também definido em muitos contratos como Software core ) relacionado, se aplicável, a menos que a tabela indique que tal sistema operacional é licenciado como um produto independente. Qualquer software Dell EMC licenciado como produto independente que não esteja identificado especificamente nesta tabela será regido pelos termos mencionados na linha com o título software. A Dell EMC recomenda localizar os produtos na tabela a seguir pressionando simultaneamente a tecla "Control" e a letra "F" para ativar o recurso de pesquisa e depois digitar o nome do produto que quiser. Para encontrar informações adicionais sobre as Opções de suporte, além de outras informações importantes, clique neste link. Aviso: De acordo com práticas de negócios amplamente utilizadas no setor de TI e apoiando as iniciativas mundiais de sustentabilidade e reciclagem da Dell EMC, o equipamento pode conter componentes (i) não utilizados anteriormente; ou (ii) recondicionados com as atualizações mais novas, atendendo às especificações de testes pertinentes e funcionalmente equivalentes a componentes não utilizados anteriormente. Os componentes sobressalentes, para upgrade e/ou substituição podem ser recondicionados. Os termos da garantia da Dell EMC aplicam-se de maneira igualitária a todos os componentes. Para obter informações sobre as iniciativas de reciclagem e sustentabilidade da Dell EMC, clique aqui. 1 O termo Dell EMC, como usado neste documento, significa a entidade de vendas aplicável da Dell ( Dell ) especificada em sua Cotação da Dell e a entidade de vendas aplicável da EMC ( EMC ou Dell EMC ) especificada em sua cotação da EMC. O uso de Dell EMC neste documento não indica nenhuma alteração na razão social da entidade Dell ou EMC com a qual você fez negócios. Produto Garantia padrão Opções de suporte Software AlphaStor ApplicationXtender AppSync Avançado 1, Equipamento Atmos 3 anos; Avançado 1, Software Atmos Autograph Avançado 1 para missões Failover automatizado Software gerenciador (AFM) Suporte durante a vigência da garantia com a compra de uma opção de suporte de manutenção do RecoverPoint ou MirrorView O AFM vem apenas com o software RecoverPoint ou MirrorView AutoStart Software AutoSwap

2 Software AVALONidm Avamar Data Store 2 anos; Avançado 1, para missões Software Avamar Software Backup Manager for SharePoint Avançado 1, Fonte de alimentação, unidades de disco Software Blade Logic Brand Captiva (Exceto produtos Pixtools e QuickScanPro) Não está mais disponível para venda; somente manutenção Equipamento Celerra NS 120 e NS anos; Avançado Módulo de alimentação/refrigeração (em compartimentos do processador), blade, módulo de gerenciamento de I/O (no compartimento da controladora de armazenamento), SFP, fonte de alimentação em standby e disco Equipamento Celerra NS20 3 anos; Avançado Módulo de alimentação/refrigeração (em compartimentos do processador), módulo de SFP, disco Equipamento Celerra NS 960 e NS-G8 3 anos; Avançado SFP, fonte de alimentação do compartimento do X-Blade, ventilador do compartimento do X Blade, fonte de alimentação do compartimento da controladora de armazenamento, ventilador do compartimento da controladora de armazenamento e disco Equipamento Celerra NS G2 3 anos; Avançado Módulo de alimentação/refrigeração (em compartimentos do processador), blade do ventilador, SFP e disco Equipamento Celerra NX4 3 anos; Avançado Módulo de alimentação/refrigeração (nos compartimentos do processador e na gaveta Disk Array Enclosure), blade, controladora de armazenamento (SP), memória DIMM da SP, módulo de I/O da SP, SFP, fonte de alimentação em standby, placa de controle de link e disco Software core do Celerra NX4 Equipamento Celerra VG2 e VG8 Centera Não aplicável 3 anos; Avançado Módulo de alimentação/refrigeração, SFP, módulo de I/O UltraFlex, módulo de gerenciamento 2 anos; Avançado Com a opção de Suporte Avançado, o cliente é responsável pela redefinição de modems e nós Software Centera Equipamento CLARiiON série AX4 3 anos; Avançado Todas as peças de substituição do AX4 5 são CRUs, exceto as do chassi/midplane; Instalação do software core do AX4 e versões de software baseadas no sistema Software CLARiiON AX4, Não aplicável

3 Equipamento CLARiiON Não está mais disponível para venda; somente Série CX4 manutenção Fonte de alimentação, unidades de refrigeração, transceptores conectáveis de modelo pequeno, unidades de disco mediante aprovação da ferramenta DRU (Disk Replacement Utility, utilitário de substituição de disco), fonte de alimentação da DAE, LCC; Instalação do software core da série CX4 e versões de software baseadas no sistema Software CloudArray (Appliance e Virtual Edition) Equipamento do dispositivo CloudArray 1 ano; limitado Unidades de disco, fonte de alimentação CloudBoost Software Avançado Equipamento CloudBoost CloudLink Secure VM 1 ano (somente equipamento); limitado Avançado 1, Fonte de alimentação, unidades de disco, ES30, ventiladores externos, painéis, cabos e trilhos Software Cloud Tiering Appliance (CTA) Cloud Tiering Appliance Virtual Edition (CTA/VE) Software Equipamento CTA (Cloud TieringAppliance) 1 ano; Avançado Unidades de disco, Fonte de alimentação Família de Directors Connectrix Família de switches Connectrix (exceto dispositivos Connectrix relacionados a seguir) Software Connectrix Manager inclusive CMDCE, CMCNE, Cisco Fabric Manager e Data Center Network Manager Connectrix MP-7800B, MP- 7840B 3 anos; Avançado 1, 3 anos; Avançado 1, 1,, Plus para missões 3 anos; 1,, Plus Fontes de alimentação, ventiladores, componentes ópticos, cabos Fontes de alimentação, ventiladores, SFP, cabos e o switch completo quando aplicável Fontes de alimentação, ventiladores, SFP e cabos Software CopyPoint Recuperação de desastres em nuvem do Data Domain Enhanced 1, Software Data Domain ** 1, Avançado** 1,, Plus** ** **

4 Sistema Data Domain 1 ano somente para hardware; limitado ** 1, Avançado** 1,, Plus*, *,, 90 dias para software (DDOS); substituição de mídia defeituosa **,, Suporte para o DDOS durante a vigência da garantia ** disponível com a compra de uma opção de suporte de manutenção Fonte de alimentação, unidades de disco, controladora SAS no ES20, ventiladores externos, painéis, cabos e trilhos Data Protection Advisor Software DatabaseXtender Avançado 1, Equipamento de unidade de escala Dell EMC Cloud for Microsoft Azure Stack 1 ano; limitado Software da plataforma Dell EMC Cloud for Microsoft Azure Stack Disk Library DL1500, DL3000 e 3D 4000 Disk Library (exceto DL1500, DL3000 e 3D 4000) 3 anos; Avançado 2 anos; Disk Library for mainframe, DLm8000/6000/2000/1000, DLm8100 com VMAX, DLm8100 com VNX/DD, DLm2100 com DD DLm2100 com VNX DiskXtender Documentum (exceto ApplicationXtender) 2 anos; para DLm8100 com VMAX, DLm8100 com VNX/DD, DLm2100 com DD, DLm2100 com VNX 2 anos; para DLm8000/6000/2000/1000 para DLm8000/6000/2000/1000 Plus para DLm8100 com VMAX, DLm8100 com VNX/DD, DLm2100 com DD, DLm2100 com VNX DSSD D5 1 ano; limitado Equipamento de appliance ECS Equipamento: 1 ano; limitado ** 1, Avançado** 1, Plus**, **, ** Software de appliance ECS. Avançado 1, Software Enterprise Hybrid Cloud Platform para VxRail. Software eroom Equipamento File Management Appliance 1 ano; Avançado Unidades de disco, fontes de alimentação Software File Management Appliance Software Geographically Dispersed Disaster Restart Greenplum Data Computing Appliance (DCA) 1 ano somente para hardware; limitado

5 1 ano somente para hardware; limitado (abrange o hardware e o software do DIA) Greenplum Data Integration Accelerator (DIA) Greenplum DCA OE (Software de ambiente 90 dias para o software do DIA; substituição de mídia defeituosa Suporte para o software durante a vigência da garantia disponível com a compra de uma opção de suporte de manutenção Software de produção independente da família Greenplum Software HomeBase Avançado InfoMover Integrated Data Protection Appliance 1 ano somente para hardware; limitado ** Software Integrated Data Protection Appliance ** Ionix ControlCenter Plus Ionix Básico, Plus Ionix for IT Operations Intelligence (antigo Smarts) Básico, Plus Ionix Network Configuration Manager (antigo Voyence) Básico, Plus Isilon 1 ano somente para hardware; limitado ** 1, Avançado** 1, Plus**, **, ** Fontes de alimentação, cabos de alimentação, baterias NVRAM (somente Geração 4 ou anterior), discos rígidos, kits de trilhos, switches IB, cabos IB, painel frontal Isilon ** 1, Avançado** 1, Plus**, **, ** Software IT Compliance Analyzer Application Edition Básico, Plus**, ** Software IT Performance Reporter Network Edition Básico, Plus**, ** Software IT Process Centre Request Management Básico, Plus**, ** Equipamento Mainframe Disk Library (MDL) 1 ano; Básico, Básico Unidades de disco, fontes de alimentação Software Mainframe Disk Library (MDL), Básico Software MirrorView (exceto AX4)

6 Software Native Hybrid Cloud (NHC) Navisphere (exceto AX4) NetWorker (exceto NetWorker Fast Start) Avançado 1, Software Open Migrator/LM Software Open Replicator For Symmetrix Conector do PowerExchange PWX para Greenplum PowerPath Software ProSphere, Básico Software ProtectPoint Equipamento Rainfinity Appliance 1 ano; Avançado (aplica-se somente aos modelos qualificados especificados pela EMC no orçamento da manutenção), Avançado Unidades de disco e fonte de alimentação Software Rainfinity Appliance (aplica-se somente aos modelos qualificados especificados pela EMC no orçamento da manutenção), Avançado RTI (Real Time Intelligence, inteligência em tempo real) 1 Equipamento RecoverPoint 3 anos; Unidades e fonte de alimentação somente para servidores Gen 6. Software RecoverPoint RecoverPoint for Virtual Machines Software Replication Manager Software RepliStor Não está mais disponível para venda; somente manutenção Enhanced 1, Software SAN Copy (exceto AX4) Software ScaleIO Avançado 1, Básico,

7 ScaleIO Ready Node 1 ano, somente para hardware; limitado Avançado 1, Software SnapView (exceto AX4) Software (todos os outros produtos de software EMC não relacionados separadamente nesta tabela) Básico Equipamento SourceOne ediscovery 1 ano; Avançado 1, Fonte de alimentação, unidades de disco Software SourceOne ediscovery Avançado 1, SourceOne (exceto SourceOne ediscovery) Avançado 1, SRDF Software Software Avançado 1, Storage Resource Management Suite Symmetrix DMX Enginuity (software do ambiente Symmetrix DMX (exceto Symmetrix VMAX) 3 anos; 3 anos; Software Symmetrix Management Console Software Symmetrix Manager Software Symmetrix Optimizer Symmetrix VMAX, VMAXe, VMAX 10K/20K/40K Enginuity (software de ambiente Symmetrix VMAX, VMAXe, VMAX 10K/20K/40K Symmetrix VMAX3 100K/200K/400K Symmetrix VMAX3 100K/200K/400K HyperMax OS (software do ambiente 3 anos; 3 anos; Unidades de disco

8 Software Telestream Flip, Básico Factory TimeFinder Dell EMC Unity All Flash Dell EMC Unity 300F Dell EMC Unity 350F Dell EMC Unity 400F Dell EMC Unity 450F Dell EMC Unity 500F Dell EMC Unity 550F Dell EMC Unity 600F Dell EMC Unity 650F 1 ano, somente para hardware; limitado Software (Dell EMC Unity OE) consulte abaixo ** 1, Avançado** 1, Plus**, **, ** Unidades, fonte de alimentação, placa de I/O, controladora de armazenamento, cabos, memória, placa de controle de link, SSD, ventilador, SFP Dell EMC Unity Hybrid Dell EMC Unity 300 Dell EMC Unity 400 Dell EMC Unity 500 Dell EMC Unity ano, somente para hardware; limitado Software (Dell EMC Unity OE) consulte abaixo ** 1, Avançado** 1, Plus**, **, ** Unidades, fonte de alimentação, placa de I/O, controladora de armazenamento, cabos, memória, placa de controle de link, SSD, ventilador, SFP Dell EMC UnityVSA Professional Edition Avançado 1, Dell EMC Unity OE (software do ambiente ** 1, Avançado** 1, Plus**, **, ** Produtos de software opcionais do Dell EMC Unity Avançado 1, VFCache 3 anos; Avançado Placa PCIe VFCache ViPR ViPR SRM VMAX All Flash VMAX 250F, FX; VMAX 450F, FX; VMAX 850F, FX; VMAX 950F, FX 1 ano; limitado ** 1, **, Plus** VMAX 10K File 3 anos; Unidades de disco VMAX NAS Gateway com movimentadores de dados VNX VG10 ou VNX VG50 3 anos; Avançado Fonte de alimentação, módulo de I/O UltraFlex, SFP, módulo de gerenciamento VNX CA 3 anos, Avançado 1, Discos, fonte de alimentação, conjunto montado de ventiladores, SFP, placa de controle de link, módulo de I/O UltraFlex, módulo de gerenciamento VNX F 1 ano, somente para hardware; limitado Software (VNX OE) consulte a seguir Avançado 1, Discos, fonte de alimentação, conjunto montado de ventiladores, SFP, placa de controle de link, módulo de I/O UltraFlex, módulo de gerenciamento VNX OE (software do ambiente Avançado 1,

9 Produtos de software opcionais do VNX Avançado 1, VNX VG2 VNX VG8 VNX VG10 VNX VG50 3 anos, Avançado Fonte de alimentação, módulo de I/O UltraFlex, SFP, módulo de gerenciamento VNX anos, Avançado 1, VNX anos; Básico Avançado 1, Discos, fonte de alimentação, fonte de alimentação em standby, SFP, placa de controle de link Discos, fonte de alimentação, fonte de alimentação em standby, SFP, placa de controle de link VNX5200 VNX5400 VNX5600 VNX5800 VNX7600 VNX8000 VNX5300 VNX5500 VNX5700 VNX anos, Avançado 1, 3 anos, Avançado 1, Unidade, fonte de alimentação, conjunto montado de ventiladores, transceptor SFP, placa de controle de link, módulo de I/O UltraFlex, módulo de gerenciamento Discos, fonte de alimentação, fonte de alimentação em standby, SFP, placa de controle de link, módulo de I/O UltraFlex, módulo de gerenciamento VNXe OE (software do ambiente Avançado 1, (VNXe3300) Avançado 1, Básico, para missões (VNXe3100, VNXe 3150 e VNXe3200) Produtos de software opcionais do VNXe Avançado 1, (VNXe3300) VNXe1600, VNXe3100, VNXe3150 e VNXe3200 Avançado 1, Básico, para missões (VNXe3100, VNXe 3150 e VNXe3200) 3 anos; Básico Avançado 1, Básico, Disco, fontes de alimentação (DAE e DPE), placa de I/O, controladora de armazenamento, cabos AC/Fibre, memória, placas de controle de link (LCC) e SSD VNXe anos, Avançado 1, Disco, fontes de alimentação (DAE e DPE), placa de I/O, controladora de armazenamento, cabos AC/Fibre, memória, placas de controle de link (LCC) e SSD VNX-VSS OE (software de ambiente operacional para VNX-VSS) Avançado 1, Básico, VNX-VSS100 1 ano, limitado Avançado 1, Básico, Discos, fonte de alimentação, fonte de alimentação em standby, SFP, placa de controle de link, módulo de I/O UltraFlex VPLEX All Flash 3 anos, somente para hardware; limitado Software (VPLEX OE) consulte abaixo Equipamento da família VPLEX 3 anos, apenas para hardware; para missões Software (VPLEX OE) consulte abaixo

10 VPLEX OE (software de ambiente VSPEX BLUE 1 ano, somente para hardware; limitado, Básico Fonte de alimentação Nó VxRack 1 ano; limitado Avançado 1, VxRack SDDC 1 ano; limitado Plus VxRail 1 ano, somente para hardware; limitado Avançado 1, Plus Watch4Net, Básico Fonte de alimentação, capacidade de HDD, SSD, cache de SSD, módulo de ventiladores de refrigeração, memória do sistema, NICs, GPU, cartão SD único, placa integrada da controladora de armazenamento (HBA330), bateria do sistema, cobertura de refrigeração, conjunto de painel de controle Software Woodwing Smart Connection Enterprise, Básico xpression XtremIO Equipamento 1 ano; limitado ** 1, Plus**, ** SW XtremIO Software Plus**, ** XtremSF 3 anos ou a máxima durabilidade alcançada, o que ocorrer primeiro; Básico. A substituição de placas PCIE para server flash que chegaram à durabilidade máxima não está incluída. Entre em contato com a EMC ou um parceiro autorizado para adquirir outro produto quando a durabilidade máxima for atingida. Consulte o Guia do usuário do XtremSF para obter informações adicionais relacionadas à durabilidade máxima., Básico Placa PCIe XtremSF XtremSW Cache, Básico XtremSW Suite Software z/os Storage Manager * CRUs (unidades substituíveis pelo cliente): CRUs são conjuntos, componentes ou peças específicas de um determinado equipamento da EMC que o Cliente tem autorização da Dell EMC para substituir por conta própria. Em caso de falha ou problema técnico, o Cliente pode remover e substituir uma CRU usando as ferramentas de diagnóstico e/ou documentação fornecidas pela Dell EMC. Os conjuntos ou componentes não designados como CRUs devem ser reparados e/ou substituídos pela Dell EMC ou um parceiro de serviço autorizado da Dell EMC. ** Recursos de serviços adicionais são incluídos na compra de uma renovação de um contrato de manutenção com opção de suporte Avançado,,, e Plus após 31 de maio de 2018 para este Produto, desde que o Cliente tenha ativado e mantenha a(s) versão(ões) atualmente compatível(is) do software ESRS durante o termo de renovação aplicável. Esses recursos de serviço adicionais são especificados na Descrição de serviço da Opção de suporte aplicável, que pode ser encontrada neste link. 1 A opção de suporte e/ou Avançado, conforme aplicável, só está disponível na compra de uma renovação de um contrato de manutenção com Opção de suporte e/ou Avançado existente. Copyright 2018 Dell Inc. ou suas subsidiárias. Todos os direitos reservados. Dell, EMC, Dell EMC e outras marcas comerciais são marcas comerciais da Dell Inc. ou de suas subsidiárias. Outras marcas comerciais podem pertencer a seus respectivos proprietários. H Revisão de 30 de abril de 2018