1. Objetivo do Seguro Definições Coberturas Riscos Cobertos Riscos Excluídos Beneficiários 07

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1 Prezado Cliente, Este Manual foi elaborado com o objetivo de orientar a utilização do seu Seguro Automático de Acidentes Pessoais. Trata-se de um material informativo; os direitos e as obrigações das partes estão definidos nas Condições Gerais do Seguro, em poder do Estipulante, que as disponibiliza a todos os clientes, por meio da Central de Atendimento, pelo telefone (Capitais e regiões metropolitanas) ou (Demais regiões), atendimento 24 horas por dia, 7 dias por semana. Leia atentamente este Manual do Segurado, e em caso de dúvida, não deixe de nos procurar. 1

2 Seguro Automático de Acidentes Pessoais Manual do Segurado 1. Objetivo do Seguro Definições Coberturas Riscos Cobertos Riscos Excluídos Beneficiários Capital Segurado Prêmio Contratação do Seguro Vigência do Risco Individual Pagamento da Indenização Sinistro Regime Financeiro Perda de Direito à Indenização Cessação da Cobertura Individual Disposições Gerais Foro 10 2

3 Processo SUSEP: / Seguro Automático de Acidentes Pessoais 1. OBJETIVO DO SEGURO O objetivo deste Seguro é garantir o pagamento de uma indenização ao(s) Beneficiário(s) indicado(s) ou ao próprio Segurado, na ocorrência de um dos eventos cobertos por este Seguro. 2. DEFINIÇÕES Para melhor entendimento, informamos a seguir as principais definições utilizadas neste Manual e nas Condições Gerais do Seguro Acidente Pessoal É qualquer Evento com data caracterizada, exclusivo e diretamente externo, súbito, involuntário e violento, causador de lesão física que, por si só e independente de toda e qualquer outra causa, tenha como consequência direta a morte ou a invalidez permanente total ou parcial do Segurado, observando-se o seguinte: Incluem-se no conceito de Acidente Pessoal: a) o suicídio, ou a sua tentativa, desde que ocorrido após 2 (dois) anos da vigência inicial da apólice; b) os acidentes decorrentes de ação da temperatura do ambiente ou influência atmosférica, quando a elas o segurado ficar sujeito, em decorrência de acidente coberto; c) os acidentes decorrentes de escapamento acidental de gases e vapores; d) os acidentes decorrentes de sequestros e tentativas de sequestros; e e) os acidentes decorrentes de alterações anatômicas ou funcionais da coluna vertebral, de origem traumática, causadas exclusivamente por fraturas ou luxações, radiologicamente comprovadas Excluem-se do conceito de Acidente Pessoal: a) as doenças, incluídas as profissionais, quaisquer que sejam suas causas, ainda que provocadas, desencadeadas ou agravadas, direta ou indiretamente por acidente, ressalvadas as infecções, estados septicêmicos e embolias, resultantes de ferimento visível causado em decorrência de acidente coberto; b) as intercorrências ou complicações consequentes da realização de exames, tratamentos clínicos ou cirúrgicos, quando não decorrentes de acidente coberto; c) as lesões decorrentes, dependentes, predispostas ou facilitadas por esforços repetitivos ou microtraumas cumulativos, ou que tenham relação de causa e efeito com os mesmos, assim como as lesões classificadas como: Lesão por Esforços Repetitivos LER, Doenças Osteo-musculares Relacionadas ao Trabalho DORT, Lesão por Trauma Continuado ou Contínuo LTC, ou similares que venham a ser aceitas pela classe médico-científica, bem como as suas consequências pós tratamentos, inclusive cirúrgicos, em qualquer tempo; e d) as situações reconhecidas por instituições oficiais de previdência ou assemelhadas, como "invalidez acidentária", nas quais o evento causador da lesão não se enquadre integralmente na caracterização de invalidez por Acidente Pessoal, definido no item Apólice - É o documento emitido pela Seguradora, que formaliza a aceitação das coberturas solicitadas pelo Proponente a Estipulante. 2.3 Beneficiário(s) - É a pessoa designada pelo Segurado para receber a Indenização na ocorrência de um dos eventos previstos neste Seguro. 3

4 2.4 Capital Segurado É o valor máximo a ser considerado para efeito de Indenização para cada uma das coberturas do Seguro, vigente na data do Sinistro. 2.5 Condições Gerais - É o conjunto de cláusulas contratuais que estabelecem direitos e obrigações das partes contratantes, bem como as características gerais do Seguro. 2.6 Corretor - É a Bpar Corretagem de Seguros Ltda CNPJ sob o nº / registrada na Superintendência de Seguros Privados (SUSEP) sob nº Estipulante: É o Banco Bradesco Cartões S.A inscrito no CNPJ sob o nº / e investido de poderes de representação dos Segurados perante a Seguradora. 2.8 Evento: É toda e qualquer ocorrência passível de configurar o Risco Coberto previsto nas Condições Gerais. 2.9 Grupo Segurado São as pessoas físicas integrantes do Grupo Segurável, efetivamente aceitas no seguro Grupo Segurável Poderão participar deste Seguro os associados (titulares e suplementares) indicados pelo Estipulante, desde que se encontrem em perfeitas condições de saúde Indenização É o valor que a Seguradora paga ao Segurado ou ao Beneficiário, em caso de Sinistro coberto por este Seguro Meio de Transporte Público É qualquer meio de transporte público por ar, terra ou água, que tenha sido licenciado para o transporte de passageiros mediante remuneração, excetuado o veículo de aluguel e o táxi Prêmio É o valor pago pelo Segurado à Seguradora para custear o Seguro Risco Coberto É todo e qualquer Evento previsto no Manual, cuja ocorrência no Período de Cobertura configura o Sinistro Riscos Excluídos São os Eventos previstos nas Condições Gerais como riscos não cobertos pelo Seguro Segurado É todo Associado (titular e suplementar), cuja passagem tenha como meio de pagamento os cartões American Express Sinistro É a ocorrência do Risco Coberto, durante o Período de Cobertura, que gera para o Segurado ou o Beneficiário o direito ao recebimento da Indenização, atendidas as disposições das Condições Gerais do Seguro Viagem Pessoal É a viagem realizada pelo Segurado entre um ponto de partida de um destino final, conforme indicado na passagem do Segurado Vigência do Seguro É o período de tempo estabelecido para a duração do Seguro Voo Programado É o voo efetuado em um helicóptero, operado por uma empresa aérea, desde que: a) a referida empresa aérea detenha um certificado, licença ou autorização semelhante para voos programados, emitida por autoridade competente no país onde a aeronave tenha sido registrada, e de acordo com esta autorização, que mantenha e publique programas de voo e cobre tarifas para prestar serviços de transporte a passageiros entre os aeroportos mencionados, durante horários específicos e regulares; 4

5 b) tais voos sejam operados de uma maneira regular e contínua sob rotas e horários que sejam publicados no ABC World Airways Guide, ou em publicações semelhantes, que sejam periodicamente corrigidas. Os horários de saída, transferência e os pontos de destino serão estabelecidos na passagem relativa ao Voo Programado do Segurado. 3 COBERTURAS As coberturas contempladas por este Seguro são: Morte Acidental em Viagem e Invalidez Permanente por Acidente Morte por Categoria de Acidente Garante ao(s) Beneficiário(s) o pagamento de uma indenização correspondente a 100% do Capital Segurado no caso de morte do Segurado por causa exclusivamente acidental, enquanto passageiro de veículo de transporte coletivo público regular (aéreo, terrestre, marítimo ou fluvial) em viagem de negócio ou pessoal. Estará coberta a morte do Segurado decorrente de Acidente Pessoal ocorrido enquanto estiver dentro do terminal de embarque em áreas designadas para o uso de passageiros. A cobertura é restrita ao período em que o Segurado estiver no referido local imediatamente antes do embarque ou imediatamente após ter desembarcado de algum Voo Programado quando em Viagem de Negócios ou Viagem Pessoal Invalidez Permanente por Categoria de Acidente Garante ao Segurado o pagamento de uma indenização correspondente a 100% do Capital Segurado relativa à perda, à redução ou à impotência funcional definitiva, total ou parcial, de um membro ou órgão por lesão física, resultante de acidente com veículo de transporte coletivo público regular (aéreo, terrestre, marítimo ou fluvial) em que era passageiro, durante viagem de negócios ou pessoal, de acordo com os percentuais previstos nas respectivas Condições Gerais e Cláusulas Complementares Cláusula Complementar de Inclusão de Cônjuges Garante ao Segurado o pagamento de indenização correspondente a 100% do Capital Segurado, em decorrência de Sinistro coberto do seu cônjuge. Respeitados os termos constantes do item Grupo Segurável desta Proposta passarão a fazer parte deste Seguro os cônjuges de todos os Segurados principais para o caso da(s) cobertura(s): Morte Acidental em Viagem e Invalidez Permanente por Acidente em Viagem. Não poderão participar da Cláusula Complementar de Inclusão de Cônjuge, os companheiros(as) e cônjuges que façam parte do grupo segurável de segurados principais Cláusula Complementar de Inclusão de Filhos Garante ao Segurado o pagamento de indenização correspondente a 100% do Capital Segurado, em decorrência de Morte Acidental em Viagem e Invalidez Permanente por Acidente em Viagem do(s) seu(s) filho(s). Para fins desta cobertura, somente poderão ser incluídos os filhos menores de 21 ou 24 anos de idade, se universitário, e sem limite de idade para os incapacitados física ou mentalmente para exercer qualquer trabalho remunerado. Para os menores de 14 (quatorze) anos, o seguro destina-se apenas ao reembolso das despesas com funeral limitado à R$10.000,00, comprovadas mediante apresentação de 5

6 contas originais especificadas, que podem ser substituídas, a critério da Seguradora, por outros comprovantes satisfatórios, observando-se que: Incluem-se entre as despesas com funeral as havidas com o traslado. Não estão cobertas as despesas com aquisição de terrenos, jazigos ou carneiros. 4. RISCOS COBERTOS 4.1.Além dos casos de Acidente Pessoal, tal como definido no item 2.1., estão Expressamente cobertos os Eventos decorrentes de: I - acidentes decorrentes de ação da temperatura do ambiente ou influência atmosférica, quando a elas o segurado ficar sujeito, em decorrência de acidente coberto; II - acidentes decorrentes de alterações anatômicas ou funcionais da coluna vertebral, de origem traumática, causadas exclusivamente por fraturas ou luxações, radiologicamente comprovadas; III ataques de animais e os casos de hidrofobia, envenenamento ou intoxicações deles decorrentes, excluídas as doenças infecciosas e parasitárias transmitidas por insetos; IV - choque elétrico e raio; V - contato acidental com substâncias ácidas ou corrosivas; VI - acidentes decorrentes de escapamento acidental de gases e vapores; VII infecções e estados septicêmicos (infecção generalizada), quando resultantes exclusivamente de ferimento visível; VIII - queda n'água ou afogamento; IX sequestro, tentativa de sequestro, atentados ou agressões, atos de legítima defesa e atos praticados por dever de solidariedade humana; e X - tentativa de salvamento de pessoas ou bens. 5. RISCOS EXCLUÍDOS 5.1. Configuram Riscos Excluídos das Coberturas deste Seguro e, por isso, não geram direito à Indenização: I - ato reconhecidamente perigoso, que não seja motivado por necessidade justificada, exceto a prática de esporte e/ou utilização de meio de transporte mais arriscado; II - ato ilícito doloso praticado pelo Segurado, pelo(s) Beneficiário(s) ou representante legal de um ou de outro; III - atos ou operações de guerra, declarada ou não, de guerra química ou bacteriológica, de guerra civil, de guerrilha, de revolução, agitação, motim, revolta, sedição, sublevação, ou outras perturbações da ordem pública e delas decorrentes, exceto a prestação de serviço militar e os atos de humanidade em auxílio de outrem; IV - furacões, ciclones, terremotos, maremotos, erupções vulcânicas e outras convulsões da natureza; V - uso de material nuclear para quaisquer fins, incluindo a explosão nuclear, provocada ou não, bem como a contaminação radioativa ou a exposição a radiações nucleares ou ionizantes; VI - Doenças ou Lesões Preexistentes e suas Consequências; VII - epidemia ou pandemia declarada pela autoridade competente; VIII - suicídio ou sua tentativa nos primeiros 2 (dois) anos, contados a partir do início de Vigência do Seguro; e 6

7 IX - Ato ilícito doloso praticado por seu(s) sócio(s) controlador(es), dirigente(s) e administrador(es), pelo(s) beneficiário(s), e pelos respectivo(s) representante(s), no caso de seguro contatados por pessoas jurídicas. X - acidentes em que o Segurado, sem a devida habilitação, for o condutor do veículo, seja terrestre, aéreo ou náutico; XI - acidentes e/ou suas consequências ocorridos antes da contratação do Seguro; XII - todo e qualquer tipo de curetagem uterina; exceto se consequente de aborto ou parto decorrente diretamente de Acidente Pessoal; XIII as doenças, lesões e situações que não se enquadram no conceito de Acidente Pessoal, conforme item 1 da Cláusula 3ª destas Condições Gerais; XIV perda de dentes e danos estéticos; XV autolesões, ou seja, mutilação do próprio corpo e doações ou extrações de órgãos que impliquem na diminuição permanente da integridade física do Segurado, salvo por exigência médica; e XVI todo e qualquer tipo de curetagem uterina Cláusula Adicional de Exclusão para Atos de Terrorismo Em quaisquer das coberturas oferecidas por este Seguro, não haverá garantia de pagamento de Indenização por danos e perdas causados direta ou indiretamente por ato terrorista. Cabe à Seguradora comprovar sua ocorrência com documentação hábil, acompanhada de laudo circunstanciado que caracterize a natureza do atentado, independentemente de seu propósito, e desde que este tenha sido devidamente reconhecido como atentatório à ordem pública pela autoridade pública competente. 6. BENEFICIÁRIOS São as pessoas indicadas pelo Segurado para receber a Indenização deste Seguro no caso de evento coberto, observado o disposto nas Condições Gerais do Seguro e na legislação em vigor. Havendo mais de um beneficiário e não tendo o Segurado estabelecido o percentual do Capital Segurado correspondente a cada um, o respectivo valor será rateado entre eles em partes iguais. Na falta de indicação expressa de beneficiário ou se por qualquer motivo não prevalecer a que for feita, serão beneficiários aqueles indicados por lei. 7. CAPITAL SEGURADO O capital segurado é definido de acordo com a modalidade de cartão do qual o segurado principal seja titular, conforme tabela a seguir: CARTÃO CAPITAL SEGURADO Platinum Credit R$ ,00 Gold Credit R$ ,00 Blue Credit R$ ,00 SBS Credit R$ ,00 Platinum R$ ,00 Gold R$ ,00 Green R$ ,00 Bradesco Seguros e Previdência Platinum R$ ,00 Bradesco Seguros e Previdência Gold R$ ,00 Bradesco American Express Credit R$ ,00 7

8 Bradesco American Express Gold Credit R$ ,00 Bradesco Prime American Express Platinum Credit R$ ,00 Elo Nanquim R$ ,00 Elo Nanquim NEO R$ ,00 8. PRÊMIO Os prêmios mensais do Seguro serão pagos integralmente pelo Estipulante. 9. CONTRATAÇÃO DO SEGURO Somente serão aceitas neste Seguro as pessoas do Grupo Segurável que gozarem de boas condições de saúde e contarem com, no mínimo, 14 (quatorze) e, no máximo, 65 (sessenta e cinco) anos de idade. 10. VIGÊNCIA DO RISCO INDIVIDUAL O início da cobertura individual dar-se-á enquanto o segurado estiver dentro do terminal de embarque em áreas designadas para o uso de passageiros, mas somente quando o Segurado estiver no referido local imediatamente antes do embarque ou imediatamente após ter desembarcado de algum transporte programado quando em viagem. O Segurado terá cobertura enquanto passageiro de transporte coletivo público regular (aéreo, terrestre, marítimo ou fluvial) 11. PAGAMENTO DE INDENIZAÇÃO - SINISTRO Em caso de sinistro coberto, deverá o Segurado ou Beneficiário comprovar a sua ocorrência por meio do envio dos documentos básicos relacionados nas condições contratuais do Seguro, podendo a Seguradora, mediante dúvida fundada e justificável, solicitar outros documentos para instruir a regulação do sinistro. O pagamento da indenização devida será realizado por meio de crédito em conta bancária do Beneficiário ou Segurado, no prazo máximo de 30 dias contados da entrega de toda documentação e informações solicitadas pela Seguradora. No caso de solicitação de documentos e informações complementares, o prazo será suspenso e voltará a correr a partir do recebimento dos documentos e informações solicitados. No caso de mora da Seguradora, incidirão sobre o valor da indenização juros e atualização monetária, nos termos das condições contratuais do Seguro. 12. REGIME FINANCEIRO Este Seguro está estruturado sob o regime financeiro de Repartição Simples, que não contempla, em quaisquer das Coberturas previstas o resgate ou a devolução dos Prêmios pagos. 13. PERDA DE DIREITO A INDENIZAÇÃO 13.1 Se o Segurado, por si, por seu representante ou por seu Corretor, fizer declarações inexatas ou omitir circunstâncias, perderá o direito à Indenização, além de ficar obrigado ao Prêmio vencido O Segurado também perderá o direito à garantia de Indenização em qualquer das seguintes situações: 8

9 I- se ele, seu representante ou seu Beneficiário descumprir quaisquer das obrigações inerentes a este Seguro; II - se agravar intencionalmente o Risco Coberto, por meio de, mas não se restringindo a: ofensas corporais, auto-mutilação, condução de veículo sob efeito de álcool em nível superior ao permitido pela legislação local ou uso de medicamentos sem prescrição médica; III - se não comunicar por escrito à Seguradora, logo que saiba, a ocorrência de qualquer incidente suscetível de agravar o Risco Coberto; IV - se ele ou o Beneficiário não comunicar a ocorrência do Sinistro à Seguradora, logo que o saiba; V se não tomar as providências imediatas para minorar as consequências do Sinistro; e VI - se ele ou o Beneficiário se recusar a apresentar os documentos e informações solicitados pela Seguradora; 13.3 Cessação da cobertura individual As coberturas do Segurado individual cessarão: a) com o cancelamento do Seguro; b) com o desaparecimento do vínculo entre o Segurado e o Estipulante; c) com a morte do segurado 14. DISPOSIÇÕES GERAIS A propaganda e a promoção do Seguro, por parte do Corretor ou do Estipulante, somente poderão ser feitas com autorização expressa e supervisão da Seguradora, respeitadas as condições da Apólice e as normas do Seguro, ficando o Estipulante responsável pela fidelidade das informações contidas nas divulgações feitas. Toda a responsabilidade pelo pagamento das Indenizações oriundas deste contrato é de exclusiva competência da Seguradora. O registro deste plano na SUSEP não implica, por parte da Autarquia, incentivo ou recomendação a sua comercialização. O Segurado poderá consultar a situação cadastral de seu corretor de seguros, no site por meio do número de seu registro na SUSEP, nome completo, CNPJ ou CPF. A aceitação do seguro estará sujeita à análise de risco. Este seguro é por prazo determinado tendo a sociedade seguradora a faculdade de não renovar a apólice na data de vencimento, sem devolução dos prêmios pagos nos termos da apólice. Em caso de substituição do capital ou reembolso por serviço de assistência, prever a existência de rede de serviços autorizada no(s) local(is) de destino de viagem do segurado. Em atendimento à lei nº /12, informamos os tributos incidentes sobre Prêmios de Seguros: PIS (0,65%) (*) COFINS: 4,00% (*) IOF: entre 0% e 7,38% (*). Atenção: O seguro viagem não é seguro saúde! Leia atentamente as condições contratuais, observando seus direitos e obrigações, bem como o limite do capital segurado contratado para cada cobertura. 9

10 15. FORO Para dirimir quaisquer dúvidas ou litígios resultantes deste Seguro, fica eleito o foro do domicílio do Segurado ou do Beneficiário, com exclusão de qualquer outro. Seguradora: Bradesco Vida e Previdência CNPJ / Processo SUSEP / Corretor: É a Bpar Corretagem de Seguros Ltda CNPJ sob o nº / registrada na Superintendência de Seguros Privados (SUSEP) sob nº Estipulante: É o Banco Bradesco Cartões S.A - CNPJ sob o nº / IMPORTANTE: Este material contém informações indicativas. Os direitos e obrigações das partes estão definidos no contrato de seguro, nas condições gerais e apólice do seguro Contratado. Você não precisa contratar terceiros para dar entrada no pedido de indenização do Seguro. Este é um procedimento gratuito. Para mais informações e aviso de sinistro, entre em contato com a Central de Sinistros. Central de Relacionamento: (Capitais e Regiões Metropolitanas) ou (Demais Regiões) para consultas, informações e serviços transacionais Atendimento 24 horas, 7 dias por semana. SAC: , SAC Portadores de Deficiência Auditiva ou de Fala*: para Reclamações, Cancelamentos e Informações Gerais Atendimento 24 horas, 7 dias por semana. *Para este serviço é necessário aparelho especial, com teclado alfanumérico e visor. Ouvidoria: Se não ficar satisfeito com a solução apresentada, Contate a Ouvidoria das 08h ás 18h, de 2ª a 6ª, exceto feriados. 10