Ciclo de Workshops. O essencial do. Marketing Digital. para não-marketers. Inscrições, Datas, Locais e Horários (CONSULTE AQUI)
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- Dalila Barreto Sequeira
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1 Ciclo de Workshops O essencial do Marketing Digital
2 Nota de abertura Teresa Gaudêncio Santos TGS Manager Consultora Formadora Pensemos em empreendedorismo, uma buzzword que tanto dá que falar. E no facto de que ser empreendedor é quase como ser o Super-Homem: dominar o lado técnico do negócio como ninguém e, ao mesmo tempo, conseguir alcançar o mercado. Tudo isto, com o menor investimento possível! Por outro lado, dar os primeiros passos no Marketing nem sempre é fácil: há excesso de informação online, fragmentada e pouco sistematizada. Demasiada literatura. Muitos casos de sucesso sobre grandes empresas, que na maioria das vezes nem são comparáveis com pequenos negócios. Palavras caras. Teoria, teoria e mais teoria. Cursos demorados e dispendiosos Por isso, este ciclo de workshops foi desenhado especialmente para si, que é especialista na sua área de negócio seja ela o turismo, a moda, a agricultura, a restauração - mas que não tem formação em marketing! Porque sabemos que necessita de aprender o essencial, mas não tem tempo para realizar uma formação aprofundada, e porque precisa de pôr o negócio a mexer, rapidamente e com poucos recursos! Em suma, articulámos um conjunto de sessões que lhe darão uma visão sucinta e prática sobre cada um dos pontos chave do marketing nos nossos dias, num espaço de tempo relativamente curto. 2
3 Ciclo de Workshops Índice de Sessões Desafios do marketing num mundo digital: dos conceitos ao Plano de Marketing Digital Website - Faça você mesmo! E depois do Website? SEO & SEA Let s get Social I Facebook ao serviço das empresas Let s get Social II Negócios no LinkedIn Marketing: da BD ao conteúdo Pág.6 Pág.7 Pág.8 Pág.9 Pág.10 Pág.11 3
4 para (ainda) Pequenas Empresas com Grandes Aspirações! Sobre a TGS Desde a sua criação, formalizada em Fevereiro de 2014, que a TGS assume como missão possibilitar aos gestores das empresas portuguesas um maior grau de autonomia na promoção dos seus negócios, apoiando-os, e proporcionando-lhes as soluções, as competências e as ferramentas de Marketing de que realmente necessitam. Sob o lema Para (ainda) pequenas empresas, com grandes aspirações!, pretendemos dar resposta, em especial, às necessidades das PMEs e dos seus gestores. Para além da prestação de serviços de consultoria de marketing, promovemos eventos e ações de formação que visem desenvolver nos gestores das PMEs nacionais, de forma rápida e consoante as suas reais necessidades, as competências básicas para assumir, direta ou indiretamente, a maior parte das tarefas de coordenação e operacionalização de marketing dos seus negócios; 4
5 Sobre os Workshops Duração: O ciclo de workshops combina um conjunto de 6 sessões presenciais expresso, que variam entre as 4 e as 8 horas por sessão, numa carga horária total de 36 horas. Os participantes podem optar por frequentar a totalidade das sessões, ou escolher as sessões do seu interesse e frequentar as mesmas de forma isolada. Destinatários: Gestores de empresas/negócios, sem formação em marketing, que necessitem assegurar direta ou indiretamente as tarefas de marketing e promoção do seu negócio. Todos os profissionais interessados em desenvolver competências básicas em marketing, e em especial no contexto digital. Pré-requisitos: Conhecimentos básicos de utilização de internet; Para melhores resultados, o participante deverá trazer computador portátil, tablet ou outro dispositivo com acesso wireless (não obrigatório); Não há requisitos específicos no que respeita a formação académica; 5
6 Workshop #1 Ciclo de Workshops Duração: 4 horas Preço: 30,00 Desafios do Marketing num mundo digital: dos conceitos ao Plano de Marketing Digital No atual panorama empresarial, caraterizado pela tão falada globalização, e num cenário de crescente competitividade, o Marketing assume um papel fulcral no sucesso do seu negócio, seja ele qual for. Conheça os fundamentos do marketing, e saiba como tirar o melhor partido do que a sua empresa é, do que tem para oferecer e de cada oportunidade. Esta será, portanto, uma abordagem generalista sobre o marketing, tanto do ponto de vista estratégico como operacional. Um primeiro contacto com o Marketing, sucinto mas abrangente, que o conduzirá desde os principais conceitos de Marketing até às melhores práticas na elaboração de um Plano de Marketing Digital. OBJETIVOS: Este workshop permitirá sistematizar as ideias chave do marketing e do seu processo de planeamento, com especial ênfase no contexto digital. No final deste workshop, os participantes conseguirão definir os conceitos fundamentais do marketing e identificar as etapas e ações necessárias à elaboração do Plano de Marketing Digital para o seu negócio. TÓPICOS A ABORDAR: Introdução ao Marketing Digital Ferramentas Digitais O processo de planeamento em Marketing Como elaborar um Plano de Marketing Digital 6
7 Workshop #2 Ciclo de Workshops Website - Faça você mesmo! Duração: 8 horas Preço: 60,00 A presença na Web é hoje em dia uma realidade inquestionável para qualquer empresa. E não se trata de seguir modas ou tendências, mas sim de estar onde os clientes estão: na internet. A qualquer hora e em qualquer lugar. E porque precisa de ter um website? Porque é como o seu cartão de visita na internet! Porque é um veículo de comunicação privilegiado com o seu público alvo, tendencialmente controlado por si, e significativamente mais económico que muitos dos canais de comunicação tradicionais. Porque é uma importante fonte de informação sobre o seu negócio Porque gera mais negócio! e por um vasto número de outras razões que ficará a conhecer em breve! OBJETIVOS: Proporcionar aos participantes os conhecimentos base para a criação de websites práticos, funcionais e eficazes. No final deste workshop os participantes estarão aptos a identificar a importância de um website, bem como os fundamentos e ferramentas necessárias à sua construção e otimização. TÓPICOS A ABORDAR: Requisitos técnicos de um website: domínios, alojamento, ferramentas, etc. Conceitos básicos de standards e usabilidade A estrutura do Website Conteúdos que atraem como criar os melhores conteúdos As principais ferramentas de criação de website faça você mesmo Let s get Social : Integração com redes sociais Analytics: Monitorizar o desempenho de um website 7
8 Workshop #3 Ciclo de Workshops Duração: 8 horas Preço: 60,00 E depois do Website? SEO & SEA Na internet, não basta existir para aparecer! Tal como no meio de uma multidão, há um conjunto de fatores que podem ajudar e muito! - a que o seu negócio e/ou marca sejam notados. Este workshop vai permitir-lhe compreender os conceitos, as técnicas e as ferramentas associadas à Otimização para os Motores de Busca, ou SEO Search Engine Optimization, bem como ficará a saber conceber e operacionalizar campanhas publicitárias nos motores de busca, mediante uma abordagem prática ao SEA - Search Engine Advertising. OBJETIVOS: Proporcionar os conhecimentos e competências básicas em SEO e SEA, que permitam aos participantes identificar as estratégias, assim como definir e implementar as ações necessárias à promoção publicitária do seu negócio nos principais motores de busca. TÓPICOS A ABORDAR: Conceitos básicos de SEO As pesquisas e os resultados Vantagens e Limitações das estratégias SEO Otimização On-page e Off-page Palavras-chave e a sua escolha Content is King! Ligações fortes e ligações perigosas Ferramentas disponíveis O que é o SEA? Conceitos básicos Contas, Campanhas, Grupos de Anúncios e Anúncios Segmentação Conteúdos Publicitários Gestão, Monitorização de Desempenho e Análise de Resultados 8
9 Workshop #4 Ciclo de Workshops Duração: 8 horas Preço: 60,00 Let s get Social Parte I Facebook ao serviço das empresas O Facebook foi lançado há mais de uma década e tem vindo a assumir um papel de cada vez maior relevância na comunicação entre pessoas e marcas. No final de 2014, em média, mais de 890 milhões de pessoas acediam ao Facebook diariamente (fonte: facebook, 2016) e os negócios têm de estar onde estão as pessoas! Saiba como gerar resultados junto daqueles que são o seu verdadeiro público alvo, recorrendo a uma das mais poderosas ferramentas de marketing dos nossos dias. OBJETIVOS: Este workshop permitirá aos seus participantes um conhecimento mais aprofundado sobre a principal rede social da atualidade, para que possam integrá-la e utilizá-la eficazmente num contexto empresarial. No final da sessão, os participantes estarão aptos a definir uma estratégia de presença na rede social, bem como a criar e gerir páginas de empresa, assim como a conceber e implementar ações promocionais. TÓPICOS A ABORDAR: Enquadramento e conceitos-chave sobre Redes Sociais - Facebook Criação de Páginas no Facebook Gestão de Páginas e Conteúdos A publicidade no Facebook Campanhas e Anúncios Segmentação de Audiências Monitorização e análise de resultados Dicas, melhores práticas e erros a evitar 9
10 Workshop #5 Ciclo de Workshops Duração: 4 horas Preço: 30,00 Let s get Social Parte II Negócios no LinkedIn O LinkedIn posiciona-se como a maior rede profissional do mundo, com mais de 400 milhões de utilizadores, em 200 países e territórios. Em Portugal, esta rede social de orientação profissional atingiu já mais de 2 milhões de utilizadores, o que lhe permite níveis de segmentação do público alvo muitíssimo eficazes. O LinkedIn é, sem sombra de dúvida, uma poderosa ferramenta de geração de oportunidades de negócio qualificadas, em especial se opera no mercado Businessto-Business. Em suma, pode facilmente chegar ao contacto direto com a pessoa certa. OBJETIVOS: Proporcionar-lhe um conhecimento mais aprofundado sobre a principal rede social profissional, e que lhe permite criar uma poderosa rede de contactos profissionais. No final deste workshop, os participantes estarão aptos a conceber um perfil campeão no LinkedIn e a utilizar a ferramenta na identificação de oportunidades de negócio. Estarão igualmente aptos a decidir e a operacionalizar ações publicitárias no LinkedIn. TÓPICOS A ABORDAR: Caracterização e conceitos-chave Criação e Gestão de um Perfil Pessoal Melhores práticas e erros a evitar Notoriedade através de Grupos Criação e Gestão de Páginas de Empresa Melhores práticas e erros a evitar Dicas e Truques de Pesquisa Publicidade no LinkedIn Monitorização e análise de resultados 10
11 Workshop #6 Ciclo de Workshops Duração : 4 horas Preço: 30,00 Marketing da BD ao conteúdo Porque a tradição ainda é o que era, o continua a ser uma das mais populares e bem-sucedidas formas de comunicação das empresas/negócios com os seus públicos. Aprenda a utilizar o de forma mais eficaz, tornando-o numa comunicação relevante para quem a recebe para que seja lida e gere ação OBJETIVOS: Utilizar o marketing como ferramenta de comunicação e de potenciação do relacionamento com clientes e potenciais clientes. No final desta sessão os participantes saberão identificar as melhores práticas de marketing de permissão, bem como de recolha e gestão de dados pessoais. Estarão ainda aptos a conceber e operacionalizar campanhas de marketing, com recurso às mais populares ferramentas no mercado. TÓPICOS A ABORDAR: Conceitos Chave de Marketing A recolha de dados pessoais e a gestão da Base de Dados Conceção de um eficaz conteúdos e apelos à ação Plataformas de marketing exemplo prático MailChimp Monitorização e análise de resultados 11
12 Informação relevante As sessões podem ser frequentadas: na sua globalidade usufruindo de um desconto superior a 20% e/ou a possibilitando usufruir de facilidades de pagamento fraccionado; ou separadamente sem facilidades de pagamento ou descontos; Os workshops realizar-se-ão com um número mínimo de 10 participantes, sendo as inscrições limitadas a 25 participantes em cada sessão; No caso de cancelamento de sessões por parte da TGS, o que ocorrerá sempre com uma antecedência mínima de 3 dias úteis, os valores pagos pelos participantes já inscritos serão devolvidos na sua totalidade; As inscrições canceladas pelos participantes conferem o direito ao reembolso das quantias pagas, nas seguintes condições: Com uma antecedência superior ou igual a 10 dias úteis: devolução da totalidade da quantia paga; Com uma antecedência entre 3 e 9 dias úteis: devolução de 50% da quantia paga; Com uma antecedência igual ou inferior a 2 dias úteis: não haverá lugar a devolução da quantia paga; A participação inclui toda a documentação de apoio em formato digital, bem como certificado de participação. Não estão incluídas despesas como refeições, deslocações, ou outras despesas de caráter pessoal. Em Lisboa, e sempre que possível, as sessões decorrem nas instalações da TGS. No caso de sessões que decorram fora de Lisboa e/ou fora das instalações da TGS, o local será anunciado caso a caso, no website. 12
13 Campo Pequeno Business Center Av. António Serpa, 32 7D Lisboa Telef.: (+351)
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