DRM-380. mini-impressora térmica. Manual de Usuário

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1 DRM-380 mini-impressora térmica Manual de Usuário

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3 TERMO DE GARANTIA ID: A Daruma Telecomunicações e Informática S.A. assegura ao Consumidor deste produto garantia contra defeito de fabricação ou de material que nele se apresentar, por um período de 01 (um) ano, contado a partir da data de emissão da respectiva nota fiscal de compra. A garantia compreende o reparo ou a substituição de partes, peças ou conjuntos comprovadamente defeituosos, sem custo em material ou mão de obra ao Consumidor. A comprovação do defeito e a prestação da garantia serão realizados nas dependências do Serviço Autorizado Daruma. Será de inteira responsabilidade do Consumidor o transporte de ida e volta do produto, incluindo despesas e segurança. A garantia não cobre custos de instalação, nem taxa de visita. Caso o Consumidor deseje a visita de um técnico, deverá consultar previamente o valor desta taxa, entrando em contato com o Serviço Autorizado Daruma de sua preferência, presente na lista que acompanha o produto ou informado pelo Serviço de Atendimento ao Cliente. A garantia não cobre defeitos decorrentes do desgaste natural. Esta garantia somente será atendida com a apresentação da respectiva nota fiscal de compra, e não estará assegurada caso o número de série do produto se apresente rasurado ou ausente. A execução de qualquer serviço ou reparo no produto em função da aplicação da garantia não estende seu período inicial. A garantia será considerada totalmente cancelada quando: 1. Ocorrer defeito causado por uso inadequado, indevido, queda, colisão, ou em desacordo com as orientações contidas no folheto de instruções de uso; 2. Ocorrer defeito causado por eventos da natureza, como inundações, descargas elétricas, desabamentos, e outros; 3. Ocorrer defeito causado por ligação em desacordo com as recomendações contidas no folheto de instruções de instalação, ou em redes elétricas instáveis ou com flutuações fora das especificações contidas nas normas vigentes; 4. Ocorrer defeito causado por ligação não executada por posto da Rede de Serviço Autorizado Daruma; 5. Ocorrer dano devido à instalação em conjunto com acessórios ou outros equipamentos não previstos nas instruções de instalação; 6. O produto for reparado ou violado por pessoas não autorizadas pela Daruma. DARUMA TELECOMUNICAÇÕES E INFORMÁTICA S. A. SAC - SERVIÇO DE ATENDIMENTO AO CLIENTE (0XX12) sac@daruma.com.br Av. Independência, Taubaté - SP - CEP CNPJ / IE Visite nosso site:

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5 ÍNDICE 1. Apresentação Generalidades Conteúdo da Embalagem Conhecendo o Produto Colocando a Bobina de Papel Colocando a Bateria na Impressora Carregando a Bateria Teclas, Indicadores Luminosos e Sonoros Driver Alterando o Nome Bluetooth, PIN, Modo WIFI e Senha Informações de Interface da Impressora Possíveis Problemas Aviso de Segurança Características Operacionais Características Ambientais Características de Impressão Características Físicas Características Elétricas Acessórios Opcionais Garantia DMO A

6 1. Apresentação A impressora portátil de 3 polegadas DRM-380 oferece mobilidade para soluções de impressão, além de ser leve e compacta, possui design moderno e suporta a impressão de gráficos, textos e imagens. Sua compatibilidade com Windows, ios e Android a torna versátil, permitindo utilização com diversos dispositivos como coletor de dados, celulares e tablets. Possui tecnologia Bluetooth o que garante uma comunicação estável entre a impressora e a base onde ela foi pareada. Ou com comunicação Wi-Fi (opcional), ampliando ainda mais a gama de aplicações. 2. Generalidades 2.1. Conteúdo da Embalagem 1x Manual de usuário; 1x Impressora DRM-380; 1x Bateria de Lítio; 1x Cabo USB; 1x Fonte de Alimentação; 2.2. Conhecendo o Produto Tecla de Avanço de Papel; 6. LED de Status da Bateria (Verde); 2. Tecla de Liga/Desliga; 7. LED de Erro (Vermelho); 3. Tecla de Função; 8. Porta USB; 4. Conector de Alimentação DC; 9. Botão de abertura da Tampa; 5. LED de Status (Azul); 06 DMO A

7 2.3. Colocando a Bobina de Papel a. Abra a Tampa; b. Coloque corretamente a bobina. Igual a imagem acima; 2.4. Colocando a Bateria na Impressora c. Feche a tampa e corte o excesso de papel utilizando a serrilha; a. Abra a Tampa; b. Coloque a bateria primeiro pelo lado esquerdo, depois empurre o lado direito até encaixar; c. Feche a tampa; 2.5. Carregando a Bateria Entrada: V AC Saída: 9V/1A DC Nota: A impressora deve estar ligada durante o carregamento da bateria. 07 DMO A

8 3. Teclas, Indicadores Luminosos e Sonoros ERROR (VERMELHO) INDICADOR BATERIA (VERDE) STATUS (AZUL) INDICADOR SONORO STATUS Desligado Desligado Desligado Não Impressora desligada Piscando Ligado Desligado Sim Impressora ligada, sem papel Desligado Ligado Desligado Não Impressora ligada em modo normal de impressão Desligado Ligado Ligado Não Bluetooth/Wifi conectado Apertar a tecla "LIG/DESL" por 3 segundos Com a impressora ligada, aperte a tecla "FEED" Liga/Desliga a impressora Avanço de papel Apertar a tecla "LIG/DESL" e a tecla "FEED" ao mesmo tempo e manter pressionado, aguarde até que todas as luzes se acendam. Então solte a tecla "LIG/DESL" e aguarde a luz "STATUS" (azul) se apagar, solte a tecla "FEED" Aperte a tecla "FEED" e a tecla "LIG/DESL" ao mesmo tempo, aguarde todas as luzes se acenderem. Solte a tecla "LIG/DESL" e após a luz "ERROR" (vermelha) e a luz "STATUS" (azul) se apagarem, solte a tecla "FEED". Será impresso a mensagem "Hexadecimal Dump" Com a impressora ligada, aperte a tecla "FUNC" Imprime página de auto-teste Hexadecimal Dump Informações da interface 4. Driver Ligue a impressora ao computador através do cabo USB, em seguida ligue a impressora, irá surgir no computador como U-Disk. Abra o arquivo com o driver e execute para a instalação do driver. 5. Alterando o nome do Bluetooth, PIN, Modo WIFI e Senha Existem duas maneiras de realizar as alterações na impressora: a. No celular faça o download do Gptools na loja de aplicativos do Android e realize as alterações necessárias. b. No computador faça o download do software GPrinterSetTool, instale no computador e realize as alterações necessárias na impressora. 08 DMO A

9 6. Informações de Interface da Impressora Ligue a impressora e aperte a tecla FUNC, a impressora irá imprimir as informações de interface, conforme explicação abaixo: Interface Information INTERFACE: USB2.0 USB Printer & Mass Storage Device U-disk size: 4 M INTERFACE: BLUETOOTH BLE4.0 & BT3.0 BLUETOOTH NAME : Gprinter_08EC Bluetooth Name BLUETOOTH PIN : 0000 Bluetooth PIN BLUETOOTH LINK : 1 Android + 1 ios Bluetooth Link BLUETOOTH ADDR : 00:13:04:84:08:EC Bluetooth Address CONNECTION : DISCONNECT Bluetooth States ** Completed ** De acordo com o dispositivo, introduza o PIN Bluetooth "0000" ou "1234" (de acordo com o informado) para conectar ao aplicativo. 7. Possíveis Problemas O guia a seguir lista os problemas mais comuns que podem ser encontrados ao operar esta impressora. Se a impressora ainda não funcionar depois de todas as soluções sugeridas, entre em contato com o SAC para solicitar ajuda a assistência técnica. PROBLEMA POSSÍVEL CAUSA PROCEDIMENTO Impressora não detecta papel; O sensor da impressora esta sujo; Use uma escova macia para limpar o local do sensor; Impressora não liga; A bateria esta descarregada; Use o carregador orignal para recarregar a bateria da impressora; Impressão em má qualidade; Qualidade do papel; Cabeça de impressão esta suja; O rolo de impressão está sujo; Troque o fornecedor de papel; Utilize um pano sem fiapos com álcool 100% para limpar a cabeça de impressão e o rolo de impressão. 09 DMO A

10 8. Aviso de Segurança Somente o adaptador de alimentação AC fornecido e a bateria de lítio podem ser usados, caso contrário, pode causar danos no dispositivo, vazamento da bateria, incêndio e até mesmo explosão. Não coloque a bateria no fogo ou aplique calor direto sobre ela ou desmonte-a, caso contrário pode causar vazamento da bateria, incêndio e até mesmo explosão. Remova a bateria da impressora e armazene-a separadamente se a impressora não for usada por um longo período de tempo, caso contrário causará o vazamento da bateria. Como o líquido da bateria é corrosivo, se houver algum caso de erros operacionais para causar vazamento, por favor, lave imediatamente com água limpa se a pele ou roupa entrar em contato com o líquido. Se entrar nos olhos, lavar com água limpa em abundância imediatamente e consultar um médico. Não toque na serrilha de corte de papel. A cabeça de impressão é uma parte aquecida, por favor, não toque na cabeça de impressão e outras peças em torno dela durante ou após a impressão. Não toque na cabeça de impressão e nas peças de encaixe para evitar danos à cabeça de impressão. Não abra a tampa superior durante a impressão, caso contrário poderá causar falha no trabalho da impressora. Para obter uma boa qualidade de impressão e prolongar a vida útil do dispositivo, sugerimos que utilize a bobina de papel térmico recomendado ou que tenha a mesma qualidade de impressão. Não imprima quando estiver sem papel, o que prejudicará gravemente a cabeça de impressão e o rolo de borracha. Certifique-se de que a impressora está desligada ao conectar e desconectar o cabo de alimentação ou o cabo de dados. Se impressora não será utilizada por um longo período de tempo, certifique-se de que a bateria contém 60% ou mais de carga, em seguida, remova a bateria da impressora e armazenar separadamente. Guarde este manual para sua referência. 10 DMO A

11 9. Características Operacionais Método de Impressão: Térmica Direta Resolução: 576 pontos/linha Velocidade de Impressão: 60 mm por segundo Diâmetro do Papel: 50 mm Espessura do Papel: 55 a 70 microns mm Gramatura: 52 a 64 gr/m2 Largura do Papel: 80 mm Largura da Impressão: 72 mm Interfaces/Comunicação: USB + Bluetooth (Padrão) USB + Bluetooth + WiFi (Opcional) Código de Barras: UPC-A / UPC-E / EAN(JAN)13 / EAN(JAN) 8 / CODE39 / CODABAR / ITF / CODE93 / CODE128 / QR code Driver de Impressão: Windows 9X / ME/ 2000 / NT / XP / Vista / 7 / 8 / Linux SDK: ios / Android 10. Características Ambientais Temperatura de Operação: 5º a 45ºC Umidade de Operação: 10% a 80% Temperatura de Armazenamento: -10º a 45ºC Umidade de Armazenamento: 10% a 90% Índice de Proteção: IP54 Resistência a Queda: 1 m 11 DMO A

12 11. Características de Impressão Emulação: ESC / POS Material: Papel Térmico 12. Características Físicas Peso: 350 g (Com bateria) Cor: Preta Gabinete: ABS e borracha Dimensões (L x C x A): 131 x 107 x 58 mm 13. Características Elétricas Adaptador de Energia: Entrada: AC 100~240V Saída: DC 9V / 1A Bateria de Lithium: 7.4V 1900 mah Tempo de Carga de Bateria: 2,5 3,5 horas 14. Acessórios Opcionais Capa protetora e alça de ombro 15. Garantia 1 ano 12 DMO A

13 ANOTAÇÕES 13 DMO A

14 ANOTAÇÕES 14 DMO A

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16 Todas as marcas mencionadas são de propriedade de seus respectivos desenvolvedores/fabricantes - imagens ilustrativas. Daruma Telecomunicações e Informática S.A. CNPJ / Inscr. Est Taubaté - SP - Brasil Industria Brasileira cód Maio/17