CARTEIRA DE SERVIÇOS INEM

Transcrição

1 MINISTÉRIO DA SAÚDE CARTEIRA DE SERVIÇOS INEM Síntese Documento que resume a oferta dos serviços realizados pelo INEM Julho 2016 (Aprovado pelo CD e registado em ata: 39 de 2016)

2 Carteira De Serviços INSTITUTO NACIONAL DE EMERGÊNCIA MÉDICA O Instituto Nacional de Emergência Médica (INEM), I.P. é o organismo do Ministério da Saúde responsável por definir, organizar, coordenar, participar e avaliar as atividades e o funcionamento de um Sistema Integrado de Emergência Médica (SIEM) por forma a garantir aos sinistrados ou vítimas de doença súbita a pronta e correta prestação de cuidados de saúde. Para assegurar o cumprimento destas tarefas o INEM apresenta um conjunto de serviços que pretendem assegurar o cabal cumprimento das tarefas que lhe são atribuídas por lei. Nomeadamente: Atendimento de chamadas de emergência médica em todo o território de Portugal continental, 24 horas por dia, no Centro de Orientação de Doentes Urgentes (CODU): Assegurar, em todo o território de Portugal continental, 24 horas por dia, o atendimento de chamadas de emergência médica encaminhadas pelo número telefónico de emergência 112; Avaliar, através de um sistema de algoritmos de triagem médica, no mais curto espaço de tempo, os pedidos de socorro recebidos, com o objetivo de determinar os recursos necessários e adequados a cada caso; Aconselhar o cidadão a realizar manobras básicas de emergência, sempre que indicado; Selecionar e acionar os meios de emergência médica apropriados; Aconselhar as equipas no terreno, sempre que necessário, bem como validar protocolos de atuação a não-médicos; Proceder à correta referenciação do doente urgente/emergente; Assegurar o contacto com as unidades de saúde, preparando a receção hospitalar das vítimas para tratamento urgente/emergente, com base em critérios clínicos, geográficos e de recursos da unidade de saúde de destino; Gerir as telecomunicações de emergência; Promover a resposta integrada ao doente urgente/emergente. Página 1 de 6

3 Prestação de aconselhamento médico a situações de emergência que se verifiquem a bordo de embarcações, 24 horas por dia: o O CODU Mar garante os cuidados a prestar, procedimentos e terapêutica a administrar à vítima, podendo também acionar a evacuação do doente, organizar o acolhimento em terra, e encaminhá-lo para o serviço hospitalar adequado; Este contato é efetuado através de: Número Europeu de Emergência 112 ou Através de frequências apropriadas: VHF - Canal Khz na Radiotelegrafia. 2182khz na radiotelefonia. INMARSAT Utilize o sinal de urgência antes da Chamada: Em radiotelegrafia - XXX repetido três vezes. Em radiotelefonia - Pan (pane) repetido três vezes. Prestação de informação a situações de intoxicação, 24 horas por dia: o Através do Centro de Informação Antivenenos (CIAV) presta, em tempo útil, as informações necessárias e adequadas a profissionais de saúde ou ao público em geral, visando uma abordagem correta e eficaz a vítimas de intoxicação. O número de contacto neste caso é o Prestação de apoio psicológico em emergência, 24 horas por dia: o Intervém com os contactante em situações de crises psicológicas, comportamentos suicidas, vítimas de abusos/violência física ou sexual, entre outros através do serviço do Centro de Apoio Psicológico e Intervenção em Crise. Página 2 de 6

4 Assistência pré-hospitalar mais adequada a vítimas de acidente ou doença súbita, 24 horas por dia, prestando cuidados de emergência médica em ambiente pré-hospitalar e providenciando o transporte para as unidades de saúde adequadas, através dos seguintes meios: o Ambulâncias de Emergência Médica (AEM) têm como objetivo principal a estabilização de doentes que necessitem de assistência durante o transporte para uma Unidade de Saúde. o Ambulâncias de Suporte Imediato de Vida (SIV) têm por missão garantir cuidados de saúde diferenciados e transporte inter-hospitalar de doentes críticos. o A Viatura Médica de Emergência e Reanimação (VMER) é um veículo de intervenção préhospitalar destinado ao transporte rápido de uma equipa médica ao local onde se encontra o doente. o Os Helicópteros de Emergência Médica do INEM são utilizados no transporte de doentes graves entre unidades de saúde (transporte secundário) ou entre o local da ocorrência e a unidade de saúde (transporte primário). o Unidade Móvel de Intervenção Psicológica de Emergência (UMIPE) acionada pelo CODU, intervêm com as vítimas no local da ocorrência em situações como acidentes de viação e outros, mortes inesperadas ou traumáticas, emergências psicológicas, abuso/violação física ou sexual, ocorrências que envolvam crianças, entre outros. o A Mota de Emergência Médica é um meio ágil, vocacionado para o trânsito citadino, que permite chegar rapidamente ao local onde se encontra o doente. Este veículo transporta um aparelho de Desfibrilhação Automática Externa, oxigénio, adjuvantes da via aérea e ventilação, equipamento para avaliação de sinais vitais e glicemia capilar e outros materiais de Suporte Básico de Vida (SBV). o O Transporte Interhospitalar Pediátrico (TIP) é um serviço que se dedica ao transporte de recém-nascidos e doentes pediátricos em estado crítico entre Unidades de Saúde. São ambulâncias especializadas, com uma tripulação constituída por um médico, um enfermeiro e um técnico de ambulância de emergência. Estão equipadas com todo o material necessário à estabilização e transporte de doentes dos 0 aos 18 anos de idade. o Outros Meios de Emergência Médica sedeadas nos parceiros do SIEM (PEM e Reserva). Página 3 de 6

5 Licenciamento da atividade de transporte de doentes e dos veículos a ela afetos através do Serviço de Alvarás e Auditorias. o Definir os critérios e requisitos necessários ao exercício da atividade de transporte de doentes, incluindo os dos respetivos veículos, e proceder ao licenciamento desta atividade e dos veículos a ela afetos; o Fiscalizar a atividade de transporte de doentes urgentes/emergentes, sem prejuízo da competência sancionatória atribuída a outros organismos. Planeamento, coordenação e prestação de assistência médica em: o Situações de exceção. o Eventos de alto risco que contem com a participação do Instituto. o Proteção e Socorro a altas individualidades. o Missões internacionais. Formação e promoção da formação dos profissionais indispensáveis às ações de emergência médica: o Definir, planear, coordenar e certificar a formação em emergência médica. o Ministrar a formação em emergência médica aos elementos do SIEM, incluindo dos estabelecimentos, instituições e serviços do Serviço Nacional de Saúde (SNS); o Homologar os curricula dos cursos ou estágios que versem sobre emergência médica, nomeadamente: Suporte Básico de Vida Adulto (SBV Adulto). Suporte Básico de Vida Pediátrico (SBV Pediátrico). Suporte Básico de Vida - Desfibrilhação Automática Externa (SBV-DAE). Suporte Avançado de Vida (SAV). Suporte Imediato de Vida (SIV). Suporte Imediato de Vida para Enfermeiros (SIV E). Tripulante de Ambulância de Socorro (TAS). Médico Regulador. Página 4 de 6

6 Técnico Operador de Telecomunicações de Emergência. Viatura Médica de Emergência e Reanimação para Médicos (VMER médicos). Viatura Médica de Emergência e Reanimação para Enfermeiros (VMER Enfermeiros). Fisiologia de Voo e Segurança de Heliportos (FSHV). Abordagem e Gestão de Situações de Exceção (AGSE). Curso Inicial de Psicologia de Emergência (CIPE). Curso Avançado de Psicologia de Emergência (CAPE). Condução Defensiva de Ambulâncias (CDA). Condução Defensiva de VMER (CDV). Condução de Motociclo de Emergência (CDME). Curso de Formação de Formadores SBV (FF SBV). Curso de Formação de Formadores - Suporte Básico de Vida e Desfibrilhação Automática Externa (FF SBV-DAE). Curso de Formação de Formadores - Nível III (FF Nível III). Curso de Formação de Formadores Nível V (FF Nível V). Formação e promoção da formação para o público em geral, nomeadamente: o Suporte Básico de Vida Adulto (SBV Adulto). o Suporte Básico de Vida Pediátrico (SBV Pediátrico). o Suporte Básico de Vida - Desfibrilhação Automática Externa (SBV - DAE). Acreditação de entidades para formação em Emergência Médica; Divulgação das atividades do INEM: o Desenvolver ações de sensibilização e informação dos cidadãos no que respeita ao SIEM; o Promover a realização de estágios de observação nos seus meios e locais de trabalho, com vista a dar a conhecer o funcionamento do SIEM, numa perspetiva útil e pedagógica; o Dinamizar um programa de ações de sensibilização, através de visitas de estudo, visando fomentar a adequada utilização dos serviços e meios de emergência médica pré-hospitalares; o Disponibilizar e atualizar informações na página da internet em Página 5 de 6

7 Fora das competências do INEM estão as seguintes atividades: O transporte de doentes cuja triagem revele não serem urgentes ou emergentes. Acompanhamento de situações médicas não urgentes /não emergentes que deverão ser encaminhadas para a Linha Saúde Ações de emergência Social (n.º de emergência social 144). Aprovado pelo Conselho Diretivo, Ata 39 de 2016 Lisboa 07 de Julho de 2016 Página 6 de 6