Guia do Usuário Mc Data

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1 Guia do Usuário Mc Data McData 02/03/2011

2 Sumário 1. Introdução Hardware da placa McData Alimentação Microcontrolador e Gravação In-Circuit Módulo DIGITAL IN Módulo DIGITAL OUT Módulo ANALOG IN Módulo ANALOG OUT Módulo PWM Módulo Teclas, Leds e Buzzer Módulo Memória E 2 PROM Módulo Relógio de Tempo Real Módulo I 2 C NET Módulo RS Módulo Interrupt Características Técnicas Apêndice A Pinagem do Microcontrolador Apêndice B Mascara de Componentes Apêndice C Esquema Elétrico Apêndice E Pinagem do conector de gravação In-Circuit Certicado de Garantia McData 2 Rev 5.0

3 1. Introdução A placa McData utiliza o microcontrolador da Microchip modelo PIC18F452 como unidade central de processamento. Todos as entradas e saídas da placa sejam elas digitais ou analógicas são controladas pelo microcontrolador. A placa foi desenvolvida para ser utilizada em conjunto com o sistema operacional McData, porém, nada impede que o usuário utilize apenas o hardware da placa e escreva um novo software, seja em assembler, em C ou em qualquer outra linguagem. A placa pode ser dividida em dois grandes grupos, os periféricos analógicos e os periféricos digitais. O grupo de periféricos analógicos é composto por oito entradas e duas saídas, ou seja, a placa possui oito canais de A/D e dois canais de D/A. O grupo de periféricos digitais é bem maior é está composto por: oito entradas, oito saídas, três entradas de interrupções, dois PWMs, uma porta de comunicação RS232, um barramento para comunicação I 2 C, uma memória E 2 PROM serial (I 2 C), um relógio de tempo real (I 2 C), quatro teclas, quatro leds e um buzzer. A placa foi projetada para aceitar tanto fonte de alimentação AC como DC. Além disso, já possui incorporado um conector para gravação in-circuit padrão Mosaico para utilização em conjunto com os gravadores McFlash+ ou o ICD2BR. A fim de tornar a placa McData um sistema robusto todas as entradas e saídas foram protegidas por buffers. Com isso, os acessos à placa, sejam de entrada ou saída, não estão ligados diretamente ao microcontrolador. Sempre existe um buffer (na maioria dos casos, um buffer TTL) para separar o I/O do PIC. Desta forma, se por algum motivo uma entrada e/ou saída estiver em curto, provavelmente, a simples substituição do buffer relacionado deve resolver o problema. Com isso, preserva-se o microcontrolador que é o componente de mais alto valor da placa McData. McData 3 Rev 5.0

4 2. Hardware da placa McData Com o objetivo de facilitar o entendimento do hardware da placa este capítulo foi dividido em diversos módulos conforme os componentes e/ou funcionabilidade da placa McData. Os apêndices A, B e C trazem informações importantes que podem e devem ser consultadas para o perfeito entendimento deste capítulo. No apêndice A temos uma descrição detalhada da pinagem do microcontrolador, o apêndice B apresenta a máscara de componentes da placa McData enquanto o apêndice C apresenta o esquema elétrico completo da placa McData Alimentação A placa McData pode operar com fonte de alimentação AC ou DC. Conforme pode ser observado no esquema elétrico (apêndice C). Após o conector KRE (AC IN), a placa possui uma ponte retificadora composta por quatro diodos retificadores de 3A. Desta forma, esta entrada é mais apropriada para utilização com fontes AC. A utilização de fonte DC nesta entrada também é possível, neste caso, o usuário não precisa se preocupar com a polaridade, no entanto, deve levar em consideração a queda de alimentação nos dois diodos da ponte retificadora. Na outra entrada (DC IN), conector P4, a placa possui apenas um diodo retificador de 3A polarizado no sentido direto, ou seja, esta entrada é para uso com fonte DC. O diodo é utilizado para proteger a placa caso ocorra uma inversão na polaridade da fonte. É possível também utilizar esta entrada com fonte AC, porém, neste caso, o hardware fará uma retificação meia onda. Logo após os diodos retificadores a placa possui uma chave de ON/OFF. Esta chave corta toda a alimentação da placa McData. O led verde próximo à chave indica se a placa está ligada. Qualquer que seja a fonte de alimentação utilizada, a placa McData trabalha internamente com duas tensões diferentes, sempre em relação à mesma referência de terra (GND). Uma fonte de 5Vdc (regulada pelo conversor DC-DC) e uma fonte cuja nomenclatura na placa é +V. A fonte +V é filtrada pela placa McData, porém, a tensão não é regulada. A tensão da fonte +V depende da entrada utilizada (AC IN ou DC IN) e do tipo de fonte utilizada (AC ou DC). A combinação destes pode gerar até 4 diferentes níveis de tensão para a fonte +V. A tabela a seguir mostra como calcular a tensão da fonte +V nas quatro condições possíveis. Entrada AC IN (KRE) Entrada DC IN (P4) Fonte AC +V (V AC *1,4142) - (2*0,7) +V (V AC *1,4142) - 0,7 Fonte DC +V V DC - (2*0,7) +V V DC - 0, Microcontrolador e Gravação In-Circuit A placa McData utiliza o microcontrolador PIC18F452 I/P como unidade central de processamento. O cristal utilizado no clock do microcontrolador é de 10MHz, porém, como este microcontrolador possui um recurso interno capaz de multiplicar o clock do cristal por 4 (PLL) atingi-se internamente um clock de 40MHz o que define uma velocidade de processamento de 10MIPS. McData 4 Rev 5.0

5 A placa McData já possui um conector para gravação in-circuit compatível com os gravadores McFlash+ e ICD2BR. Isto significa que o microcontrolador não precisa ser retirado da placa para gravação. Basta manter a placa energizada e ligada e utilizar um dos gravadores mencionados. No entanto é importante salientar que a placa McData não é capaz de fornecer alimentação ao gravador (lembre-se que a tensão +V não é regulada e pode variar de valor conforme a combinação utilizada na fonte), e portanto, além da placa McData, o gravador também deve estar energizado, através de fonte própria, para efetuar a gravação. O apêndice E mostra uma tabela com os pinos utilizados do conector RJ12 da gravação in-circuit Módulo DIGITAL IN Para cada entrada digital existem dois conectores. O primeiro (mais externo à placa) é do tipo KRE e o segundo (mais interno) é um conector do tipo barra de pinos macho. A barra de pinos possui quatro vias, nelas estão presentes: a tensão de referência (GND), a tensão de 5V regulada, a tensão não regulada +V e o próprio sinal da entrada digital. As oito entradas digitais estão ligadas a um buffer TTL Schimitt Trigger 74LS244 (U6). A justificativa para a utilização deste buffer é prover um grau de proteção à placa McData, pois, caso alguma ligação errada seja efetuada somente este buffer é danificado e o restante do circuito é preservado. A saídas do buffer 74LS244 (U6) estão ligadas às entradas do conversor serial-paralelo 74LS165 (U7). O microcontolador lê os dados serialmente utilizando o sinal SHIFT-LOAD (pino RC5 vide esquema elétrico no apêndice C) para copiar o estado dos pinos de entrada para o buffer interno do 74LS165 (U7). Os sinais ED-CLK e ED-SER (pinos RB3 e RB2 respectivamente) são utilizados como via de clock e dados para a leitura do conversor serial-paralelo. Os leds indicativos do estado das entradas estão ligados nas saídas do buffer 74LS244, que deve pertencer à família LS para garantir um fornecimento de corrente adequado. Os leds podem ser desabilitados através do jumper JP1. Com o jumper aberto os leds não operam. A seguir, temos o diagrama de blocos do módulo DIGITAL IN. ED-CLK PIC18F452 ED-SER Shift-Load 74LS LS244 8 Entradas Digitais 8 LEDs jumper McData 5 Rev 5.0

6 A seguir temos uma representação da carta de tempos de leitura das entradas digitais Módulo DIGITAL OUT Assim como no caso das entradas digitais, para cada saída digital também existem dois conectores, o primeiro (mais externo à placa) do tipo KRE e o segundo (mais interno) do tipo barra de pinos. O microcontrolador controla as oito saídas digitais através dos oito pinos do PORTD do PIC. Após passar pelo buffer TTL 74LS244 (U9) estes sinais tornam-se as próprias saídas digitais, desta forma, o buffer serve de proteção ao microcontrolador caso alguma ligação errada seja efetuada na saída. Os leds indicativos das saídas digitais estão ligados entre o microcontrolador e o buffer e podem ser habilitados ou não através do jumper JP2. Se o jumper estiver aberto os leds não funcionam. A seguir temos uma representação do diagrama de blocos deste módulo. 8 Saídas Digitais PIC18F452 74LS LEDs jumper McData 6 Rev 5.0

7 2.5. Módulo ANALOG IN Neste módulo também existem dois conectores. O primeiro (mais externo à placa) do tipo KRE e o segundo (mais interno) do tipo barra de pinos. Este módulo utiliza o recurso de hardware interno de conversão A/D do microcontrolador, e portanto, a resolução máxima do conversor é de 10bits. A tensão de entrada de cada um dos canais pode variar entre 0V e 5V, tensão na qual o conversor A/D atinge o fundo de escala. O módulo ANALOG IN está composto por oito entradas analógicas, no entanto, apenas um pino analógico do microcontrolador (pino RA0) foi utilizado. A placa McData utiliza um mutiplexador analógico externo (mux analógico 4051 U1) para obter os oito canais A/D deste módulo. A seleção do canal a ser convertido é realizada pelos pinos RB7, RB6 e RB5 do microcontrolador ligados às entradas A, B e C do mux 4051 (U1). A tabela abaixo mostra essa relação. Canal de leitura RB7 RB6 RB McData 7 Rev 5.0

8 A chave analógica possui uma resistência interna de aproximadamente 200. Entre a chave analógica e o microcontrolador existe um resistor de 1k responsável por proteger o PIC caso uma tensão maior que a permitida seja imposta à entrada. Como a máxima impedância de entrada que o conversor A/D do PIC admite é de 2,5k, a impedância máxima de saída do sinal analógico a ser medido pelo usuário deve estar abaixo dos Se os sinais analógicos a serem medidos pelo usuário possuírem impedância de saída superior a 1300 podem ocorrer falhas na fidelidade do sinal analógico convertido. A ilustração a seguir apresenta o diagrama de blocos deste módulo. Entradas Analógicas A/D de 10bits do PIC18F McData 8 Rev 5.0

9 2.6. Módulo ANALOG OUT O módulo ANALOG OUT da placa McData é composto por duas saídas analógicas obtidas a partir de duas saídas digitais do tipo PWM. Estes PWM são criados via software uma vez que os pinos utilizados para estas saídas não são os mesmos pinos que apresentam o recurso de PWM via hardware interno do microcontrolador. Cada sinal digital (pinos RE1 e RE2 - vide esquema elétrico no apêndice C) está ligado a um filtro RC passa-baixa de primeira ordem com constante de tempo de 0,1s (freqüência de amostragem máxima de 2Hz). Após o filtro passa-baixa existe um amplificador operacional LM358 (U3) operando numa configuração de ganho unitário. Assim, este amplificador operacional opera como um buffer analógico (corrente máxima de 20mA) e serve como um item de proteção ao microcontrolador. As saídas analógicas podem variar entre 0V e 5V sendo que o duty-cycle do PWM está diretamente relacionado com este valor. A seguir o diagrama de blocos de um dos canais do módulo PWM. PWM FPB F c =2Hz 1 1 Saída Analógica 2.7. Módulo PWM O módulo PWM utiliza os recursos de hardware do microcontrolador o que lhe permite obter freqüências bem mais elevadas em comparação aos sinais PWM gerados via software. Este módulo é composto por dois PWMs de 10bits de resolução cada. Os sinais de saída estão nos pinos RC1 E RC2 do microcontrolador (saída PWM2 e PWM1 respectivamente). A fim de proteger o microcontrolador, os sinais de PWM também passam por um buffer TTL 74LS244 (U8). É a saída deste buffer que torna-se a saída PWM da placa McData. Em cada saída PWM, entre o microcontrolador e o buffer 74LS244, existe um led indicativo. Diferentemente dos casos anteriores, neste módulo, os leds estão sempre habilitados e não podem ser desabilitados. McData 9 Rev 5.0

10 2.8. Módulo Teclas, Leds e Buzzer As quatro teclas da placa McData são do tipo NA e estão ligadas aos pinos RA1, RA2, RA3 e RA5 do microcontrolador (vide esquema elétrico). Todas elas possuem resistores de pull-up, de forma que, quando soltas fornecem nível lógico 1 ao microcontrolador e, quando pressionadas, fornecem nível lógico 0. O leds L1 à L4 estão ligados aos mesmos pinos do microcontrolador que as teclas. O microcontrolador deve configurar os pinos como saída para acender os leds e como entrada para ler as teclas (vide esquema elétrico). parar. O buzzer é do tipo auto-oscilante e portanto, basta enviar nível lógico 1 para tocar e nível lógico 0 para 2.9. Módulo Memória E 2 PROM O módulo de memória E 2 PROM é composto pela memória 24C256 (U4) (32kbytes) e pelo barramento de comunicação I 2 C. Os pinos clock e data da memória E2PROM estão ligados aos respectivos pinos responsáveis pela implementação do protocolo Master I 2 C no microcontrolador, ou seja, nos pinos RC3 e RC4 respectivamente. Para a implementação da comunicação este recurso interno do microcontrolador pode ser utilizado. Nas duas vias do barramento a placa McData já tem conectado dois resistores de pull-ups de 2,2k (vide esquema elétrico), valor este que permite operar a comunicação I 2 C a um clock de 400kHz. Na McData, os pinos de endereçamento da memória E 2 PROM no barramento I 2 C, pinos A0, A1 e A2 da memória serial, estão conectados diretamente ao 5V, de forma que a memória fica mapeada no endereço físico 0x07 deste barramento. Para as memórias da Microchip este endereçamento está correto e é válido, porém, se for utilizada uma memória de outro fabricante este endereço pode sofrer alterações. Por exemplo, nas memórias da Atmel não existe o pino A2 (mais significativo) e portanto o endereço para estas memórias fica sendo 0x Módulo Relógio de Tempo Real O relógio de tempo real é o PCF8583 (U2) da Philips. Este é um relógio de tempo real completo, ou seja, possui o segundo, o minuto, a hora, o dia, o mês e o ano, incluindo tratamento para anos bissextos. A comunicação é do tipo I 2 C, de forma que este componente compartilha o mesmo barramento de comunicação da memória serial E 2 PROM. O relógio possui um cristal de 32,768kHz e é alimentado pela fonte de 5V. Para evitar perda de dados do relógio, quando o sistema é desenergizado, o usuário pode utilizar uma bateria externa para alimentar o relógio ligado-a ao conector BATTERY da placa McData (consultar capítulo 3 para dados técnicos). O endereço físico do relógio no barramento I 2 C é 0x00 pois o pino de seleção A0 foi ligado ao terra. Vale lembrar que o relógio de tempo real (RTC) possui apenas um bit de seleção para o endereçamento na rede Módulo I 2 C NET A rede I 2 C possui dois pinos de comunicação, via de dados (DATA) e clock (CLOCK) que estão ligados aos pinos do periférico de I 2 C do microcontrolador. As duas vias possuem resistores de pull-up de 2,2k. A memória E 2 PROM (U4) e o relógio RTC (U2) também fazem parte da rede I 2 C. A rede I 2 C tem capacidade de endereçamento de 127 nós, conforme tabela a seguir: McData 10 Rev 5.0

11 Endereço na rede I2C Endereço em binário Descrição do Nó na rede 01h a 4Fh a Vago para periféricos 50h Relógio PCF8583 (U2) 51h Vago para relógio, memória ou periférico 52h Vago para memória ou periférico 53h Memória 24C256 da Atmel 54h a 56h a Vago para memórias ou periféricos 57h Memória 24C256 da Microchip 58h a 7Fh a Vago para periféricos Para facilitar a ligação a outros periféricos através da rede I 2 C, a placa McData incorpora num único conector KRE os sinais +V(Vcc), 5V, terra (GND), DATA e CLOCK Módulo RS232 A comunicação via RS232 utiliza um conversor do tipo MAX232 (U5) para adequar os níveis de tensão do padrão TTL para os níveis de tensão do padrão RS232 e vice-versa. Os recursos internos do microcontrolador são utilizados neste módulo, e portanto, os pinos de TX e RX da USART do PIC estão conectados diretamente ao conversor. Além dos pinos de TX e RX, no hardware está previsto o controle de fluxo por hardware que utiliza os pinos de RTS e CTS (pinos RC0 e RB0 respectivamente). A placa McData implementa a conexão null modem, que trança os pinos de TX com RX e RTS com CTS no circuito da placa. Isto implica que o cabo para interligação de um computador à placa McData não precisa ser trançado. Para padronizar a simbologia, o sinal de CTS neste manual é o sinal de entrada na placa McData enquanto o sinal de RTS é o sinal de saída na placa McData. Os pinos de saída do MAX232 (U5) já no padrão RS232 estão ligados no conector DB9. McData 11 Rev 5.0

12 2.13. Módulo Interrupt Este módulo é formado por três entradas digitais ligadas ao buffer TTL 74LS244 (U8) cujas saídas estão ligadas no microcontrolador. O sinal EDGE passa pelo buffer e é ligado no pino de interrupção externa RB1 do PIC. O sinal CHANGE também passa pelo buffer e é ligado ao pino de interrupção por mudança de estado do PIC (pino RB4). O sinal COUNT passa pelo buffer e é ligado no pino RA4 que é a entrada de clock externo para o timer 0 do microcontrolador. Desta forma, todos os sinais de entrada das interrupções passam pelo buffer a fim de proteger o microcontrolador. McData 12 Rev 5.0

13 3. Características Técnicas Parâmetro Mínimo Máximo Unidade 6,5 23,3 Vac Conector AC IN 9,0 33,0 Vdc - 3,0 A 6,0 23,0 Vac Conector DC IN 8,5 32,5 Vdc - 3,0 A Temperatura de trabalho 0 60 ºC Freqüência de clock do microcontrolador 0 40 MHz Tensão no conector BATTERY 2,5 6,0 V Entrada DIGITAL IN nível 0 0,0 0,8 V Entrada DIGITAL IN nível 1 2,0 5,0 V Impedância da entrada DIGITAL IN - 40,0 kω Tensão saída DIGITAL OUT nível 0 0,0 0,5 V Tensão saída DIGITAL OUT nível 1 2,4 3,8 V Corrente saída DIGITAL OUT nível 0-24,0 ma Corrente saída DIGITAL OUT nível ,0 ma Tensão analógica de entrada (ANALOG IN) 0,0 5,0 V Impedância de saída do sinal analógico a ser medido Ω McData 13 Rev 5.0

14 Parâmetro Mínimo Máximo Unidade Tensão analógica de saída (ANALOG OUT) 0,0 5,0 V Corrente de saída analógica (ANALOG OUT) 0,0 20,0 ma Tensão saída PWM nível 0 0,0 0,5 V Tensão saída PWM nível 1 2,4 3,8 V Corrente saída PWM nível 0-24,0 ma Corrente saída PWM nível ,0 ma Tensão de saída dos sinais TX e RTS em nível lógico 1-8,0-3,0 V Tensão de saída dos sinais TX e RTS em nível lógico 0 3,0 8,0 V Tensão de entrada dos sinais RX e CTS em nível 1-12,0-3,0 V Tensão de entrada dos sinais RX e CTS em nível 0 3,0 12,0 V Tensão entrada INTERRUPT CHANGE nível 0 0,0 0,8 V Tensão entrada INTERRUPT CHANGE nível 1 2,0 5,0 V Tensão entrada INTERRUPT EDGE nível 0 0,0 0,8 V Tensão entrada INTERRUPT EDGE nível 1 2,0 5,0 V Tensão entrada INTERRUPT COUNT nível 0 0,0 0,8 V Tensão entrada INTERRUPT COUNT nível 1 2,0 5,0 V Freqüência da comunicação I 2 C com RTC khz Freqüência da comunicação I 2 C com E 2 PROM khz Freqüência da comunicação I 2 C no barramento I 2 C NET khz McData 14 Rev 5.0

15 Apêndice A Pinagem do Microcontrolador Pino Nome I/O Descrição 1 MCLR I Pino de reset do microcontrolador. 2 RA0 I Entrada do conversor A/D 3 RA1 I/O Entrada da tecla SW1 e saída do led L1 4 RA2 I/O Entrada da tecla SW2 e saída do led L2 5 RA3 I/O Entrada da tecla SW3 e saída do led L3 6 RA4 I Entrada da interrupção de contagem de pulsos (COUNT) 7 RA5 I/O Entrada da tecla SW4 e saída do led L4 8 RE0 O Pino de controle do BUZZER auto-oscilante 9 RE1 O Pino de controle da saída ANALOG OUT 1 10 RE2 O Pino de controle da saída ANALOG OUT 2 11 GND - Pino de terra do microcontrolador 12 Vcc - Pino de alimentação do microcontrolador 13 OSC1 - Pino para ligação do cristal do microcontrolador 14 OSC2 - Pino para ligação do cristal do microcontrolador 15 RC0 O Pino de RTS para controle de fluxo da RS RC1 O Saída do PWM 2 da placa 17 RC2 O Saída do PWM 1 da placa 18 RC3 I/O Via de clock da rede I 2 C McData 15 Rev 5.0

16 Pino Nome I/O Descrição 19 RD0 O Saída digital 0 20 RD1 O Saída digital 1 21 RD2 O Saída digital 2 22 RD3 O Saída digital 3 23 RC4 I/O Via de dados da rede I 2 C 24 RC5 O Pino de controle para leitura das entradas digitais pelo shift register 25 RC6 O Pino de transmissão (TX) da RS RC7 I Pino de recepção (RX) da RS RD4 O Saída digital 4 28 RD5 O Saída digital 5 29 RD6 O Saída digital 6 30 RD7 O Saída digital 7 31 GND - Pino de terra do microcontrolador 32 Vdd - Pino de alimentação do microcontrolador 33 RB0 I Pino de CTS para controle de fluxo da RS RB1 I Entrada de interrupção externa (EDGE) 35 RB2 I Via de dados para leitura das entradas digitais pelo shift register 74LS RB3 O Via de clock para leitura das entradas digitais pelo shift register 74LS RB4 I Entrada de interrupção por mudança de estado (CHANGE) McData 16 Rev 5.0

17 Pino Nome I/O Descrição 38 RB5 O Seleção da chave analógica para o conversor A/D (LSB) 39 RB6 O Seleção da chave analógica para o conversor A/D 40 RB7 O Seleção da chave analógica para o conversor A/D (MSB) McData 17 Rev 5.0

18 4. Apêndice B Mascara de Componentes McData 18 Rev 5.0

19 5. Apêndice C Esquema Elétrico McData 19 Rev 5.0

20 McData 20 Rev 5.0

21 McData 21 Rev 5.0

22 McData 22 Rev 5.0

23 Apêndice D Pinagem do conector DB9 para comunicação RS-232 A tabela a seguir mostra a pinagem do conector DB9 utilizada na comunicação serial RS232. Os nomes utilizados na tabela são os relativos ao computador, pois a placa McData já faz a inversão dos sentidos na própria placa. Assim, o cabo utilizado para conectar a McData a um computador não precisa ser trançado. Pino Função 1-2 RX 3 TX 4-5 GND 6-7 RTS 8 CTS 9 - McData 23 Rev 5.0

24 6. Apêndice E Pinagem do conector de gravação In-Circuit A tabela a seguir mostra a pinagem do conector RJ12 utiliza para gravação in-circuit. Pino Função 1-2 GND 3-4 PGC RB6 5 PGD RB7 6 MCLR McData 24 Rev 5.0

25 7. Certicado de Garantia PARABÉNS; VOCÊ ACABA DE ADQUIRIR A PLACA MCDATA PARA MICROCONTROLADORES PIC DA MOSAICO 1. Tempo de Garantia A Mosaico garante contra defeitos de fabricação durante 4 meses para mão de obra de conserto. O prazo de garantia começa a ser contado a partir da data de emissão da Nota Fiscal de compra. 2. Condições de Garantia Durante o prazo coberto pela garantia, à Mosaico fará o reparo do defeito apresentado, ou substituirá o produto, se isso for necessário. Os produtos deverão ser encaminhados à Mosaico, devidamente embalados por conta e risco do comprador, e acompanhados deste Certificado de Garantia sem emendas ou rasuras e da respectiva Nota Fiscal de aquisição. O atendimento para reparos dos defeitos nos produtos cobertos por este Certificado de Garantia será feito somente na Mosaico, ficando, portanto, excluído o atendimento domiciliar. 3. Exclusões de Garantia Estão excluídos da garantia os defeitos provenientes de: Alterações do produto ou dos equipamentos. Utilização incorreta do produto ou dos equipamentos. Queda, raio, incêndio ou descarga elétrica. Manutenção efetuada por pessoal não credenciado pela Mosaico. Obs.: Todas as características de funcionamento dos produtos Mosaico estão em seus respectivos manuais. McData 25 Rev 5.0

26 4. Limitação de Responsabilidade A presente garantia limita-se apenas ao reparo do defeito apresentado, a substituição do produto ou equipamento defeituoso.nenhuma outra garantia, implícita ou explícita, é dada ao comprador. A Mosaico não se responsabiliza por qualquer dano, perda, inconveniência ou prejuízo direto ou indireto que possa advir de uso ou inabilidade de se usarem os produtos cobertos por esta garantia. A Mosaico estabelece o prazo de 30 dias ( a ser contado a partir da data da nota Fiscal de Venda) para que seja reclamado qualquer eventual falta de componentes. Importante: Todas as despesas de frete e seguro são de responsabilidade do usuário, ou seja, em caso de necessidade o Cliente é responsável pelo encaminhamento do equipamento até a Mosaico. McData 26 Rev 5.0