Análise dos Inquéritos de Satisfação
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- Mafalda Chaplin Figueira
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1 Análise dos Inquéritos de Satisfação 211/212 1
2 Nível de Satisfação dos Parceiros Institucionais Ficha Técnica: Universo 24 Parceiros Institucionais Amostra 6 Parceiros Institucionais(25%) 1 A escola tem como objetivo principal que os alunos aprendam a ser responsáveis e e autónomos. 2 - A escola divulga os documentos principais de forma eficiente (Projeto Educativo, PAA e Reg. Interno) site, Jornal Trovador (jornal digital), Facebook) 3 - Na escola, procura-se, que os alunos conheçam as matérias dadas nas disciplinas 4 - Na escola, também se desenvolvem outras atividades: desporto, passeios, teatro, espetáculos fora da Instituição escolar A escola é um local onde são abordados os temas da atualidade ( problemas sociais, ambientais...). 6 A escola prepara para a vida profissional 7 - A escola desenvolve a criatividade e a imaginação 8 - A escola favorece, a compreensão e memorização das matérias das disciplinas 2
3 9 A escola presta adequadamente contas do balanço das suas actividades aos seus parceiros institucionais (nomeadamente no Conselho Geral) 1- A escola divulga a sua caraterização e auto-avaliação Cat 1 Cat 2 Cat 3 Cat 4 Cat 5 Cat 6 Cat 7 Cat 8 Cat 9 Cat 1 17% 83% Nível de Satisfação do Pessoal Não Docente Ficha Técnica: Universo 48 Pessoal Não Docente Amostra 12 Pessoal Não Docente (25%) 1- Estou satisfeita(o) com as condições de trabalho que tenho na escola Conheço o regulamento interno da escola A Direcção Executiva reconhece e valoriza o meu trabalho Nesta escola, todos os funcionários conhecem a sua função e respetivas tarefas Os funcionários recebem formação para desenvolverem trabalho em equipa Nesta escola, sinto-me respeitada(o) e valorizada(o) Estou satisfeita(o) com a relação que os professores da escola mantêm comigo Estou satisfeita(o) com a relação que os alunos da escola mantêm comigo A Direcção Executiva é competente e dinâmica A Direcção Executiva sabe gerir os conflitos
4 Cat 1 Cat 2 Cat 3 Cat 4 Cat 5 Cat 6 Cat 7 Cat 8 Cat 9 Cat 1 8% 17% 42% 33% Nível de Satisfação dos Professores Ficha Técnica: Universo 14 Professores Amostra 26 Professores (25%) 1- A imagem que tenho de mim próprio no exercício da minha função A autoridade e o poder que detenho no exercício das minhas funções Prestígio da minha função na organização, isto é, a atenção que lhe dão na escola 4- Possibilidade de pensar e agir com independência no exercício da minha atividades Sentimento de segurança no exercício da minha atividade Sentimento de autorrealização que se atinge no exercício da minha atividade Oportunidade que existe de poder participar na definição de objetivos Oportunidade que existe para poder participar na determinação dos métodos, dos modos de proceder e atuar
5 9 - Sentimento de estar atualizado no exercício da minha atividades profissional Estou satisfeito com a minha atividade profissional Cat1 Cat 2 Cat 3 Cat 4 Cat 5 Cat 6 Cat 7 Cat 8 Cat 9 Cat 1 24% 1% 14% 61% Nível de Satisfação dos Encarregados de Educação Ficha Técnica: Universo 132 Enarregados de Educação Amostra 33 Encarregados de Educação (25%) 1 Através da escola, o aluno aprende a ser responsável e autónomo A escola torna o aluno capaz de compreender e de se adaptar à vida de todos os dias. 3 - Na escola, procura-se, sobretudo, que os alunos conheçam as matérias dadas nas disciplinas 4 - Na escola, também se desenvolvem outras atividades: desporto, passeios, teatro A escola é um local onde são abordados os temas da atualidade ( problemas sociais, ambientais...)
6 6 A escola prepara para a vida profissional A escola desenvolve a criatividade e a imaginação A escola favorece, sobretudo, a memorização das matérias das disciplinas TOTAL Cat 1 Cat 2 Cat 3 Cat 4 Cat 5 Cat 6 Cat 7 Cat 8 1% 16% 36% 47% Ficha Técnica: Universo 132 Alunos Nível de Satisfação dos Alunos Amostra 33 Alunos (25%) 6
7 1- Relações entre os professores e os alunos Relação pedagógica dos professores Relações entre os alunos desta escola Matérias que se estudam Autonomia/liberdade para que cada um expresse e realize as próprias ideias/projetos 6 - Formas de avaliação Conteúdos das disciplinas Métodos de ensino utilizados pelos professores Normas disciplinares e de funcionamento da escola TOTAL Cat 1 Cat 2 Cat 3 Cat 4 Cat 5 Cat 6 Cat 7 Cat 8 Cat 9 1% 1% 51% 38% Nível 1 Nível 2 Nível3 Nível 4 Nível 5 ANÁLISE GLOBAL DOS Inquéritos - Níveis de Satisfação Pela análise dos gráficos referentes aos questionários de satisfação aplicados no ano letivo 211/212 aos Parceiros Institucionais, Pessoal Não Docente, Professores, Encarregados de Educação e Alunos sobre o nível de satisfação, constata-se que o nível de satisfação dos inquiridos da amostra de 25% relativamente ao universo da população, situa-se no nível 4, numa 7
8 escala de 1 (mínimo) a 5 (máximo), com excepção dos inquéritos aos alunos cujo o nível de satisfação situa-se no nível 5. Apesar, dos resultados obtidos, o Agrupamento debate-se com vários problemas estruturais como por exemplo: O edifício escolar é deficitário em eficácia energética, registando-se gastos elevados de água, gás e eletricidade. Para minorar estes aspetos negativos seriam necessários várias alterações nomeadamente redutores de caudal de água, painéis solares, lâmpadas economizadoras, relógios temporizadores de iluminação, aproveitamento de águas residuais e pluviais para regas; Substituição da cobertura de toda a escola. A atual é de amianto, o que por lei já não é permitido, por ser altamente prejudicial à saúde; -Necessita de obras /remodelações de canalizações, pinturas, substituição de caixilharias( janelas com vidros duplos e estores); Aquisição de mobiliário adequado ao tamanho dos alunos atuais ( mesas e cadeiras) e para alunos deficientes; Os laboratórios não dispõem de condições de segurança para o seu funcionamento; -Abertura do portão norte com construção de portaria com controlo informatizado de entradas e saídas dos alunos; Construção de pavilhão coberto para prática de desporto escolar; Climatização de salas de aulas, pessoal não docente e dos professores; -Rampas de acessibilidade para alunos com dificuldades motoras, assim como sanitários adaptados; Na EB1 Rainha Santa há necessidade de um telheiro coberto para os alunos poderem usufruir do espaço exterior em dias de chuva; Nas duas escolas do 1º Ciclo e JI há falta de rampas com acessibilidade para alunos com dificuldades motoras, sanitários adaptados a alunos com deficiência e reforço do quadro elétrico que não permite ligar o aquecimento no inverno e/ou a utilização simultânea dos computadores, Nestas escolas também é urgente investir na eficiência energética dos edifícios; O Agrupamento necessita de um nº mais elevado de assistentes operacionais, assim como de técnicos com competências superiores, nomeadamente em coaching motivacional, psicologia do desenvolvimento e assistência/ referenciação/ despiste social e económico; Outros constrangimentos: numero elevado de alunos por turma (por imposição legal); nº elevado de alunos estrangeiros integrados no ano de escolaridade, correspondente ao que frequentavam no país de origem (também de acordo com a lei). 8
9 Odivelas, 17 de Fevereiro de 212 A Diretora Ana Gralheiro 9
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