MANUAL GERAL OPEC INTERNET

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1 MANUAL GERAL OPEC INTERNET Esse é o manual operacional de OPEC, o qual descreverá o funcionamento da área, bem como os prazos e modelos de comercialização de publicidade servida pelo sistema do OAS. Manuais Complementares: Manual de Práticas Comerciais Anexos: Formatos Diferenciados (solicitar ao atendimento de OPEC) Contato OPEC #CGCMD-Opec-Internet@tvglobo.com.br Ney Duarte ney.duarte@tvglobo.com.br (11) Operação Comercial Ary Cesar Monteiro Cordeiro ary.cesar@tvglobo.com.br (21) Amanda Meyer amanda.meyer@tvglobo.com.br (21) Carla Tosta carla.tosta@tvglobo.com.br (11) Cristina Tayra cristina.tayra@tvglobo.com.br (11) Luiza Bitencourt luiza.bitencourt@tvglobo.com.br (11) Raunilson Bezerra raul.bezerra@tvglobo.com.br (11) Sandra Rother sandra.rother@tvglobo.com.br (21) Vanessa Borges vanessa.borges@tvglobo.com.br (11) Recomendamos que copie sempre o endereço de do grupo OPEC Internet. Última atualização deste manual: Janeiro de 2014

2 Conteúdo: Regras Gerais de Faturamento... 3 Exemplo da Carta de Credenciamento... 3 Normas Gerais de Veiculação... 4 Cronograma para Aprovação Técnica... 5 Links Contadores... 5 Dados para Faturamento... 6 Especificações para inserção de Medicamentos... 6 Browsers e Plataformas Suportados

3 Regras Gerais de Faturamento Toda vez que um cliente vem representado por uma agência, pela primeira vez, é necessário que solicitemos a CARTA DE CREDENCIAMENTO DE AGENCIA e encaminhemos o original à OPEC GLOBO.COM, mantendo-a em arquivo; O papel deverá ser timbrado do cliente; O documento precisa ser ORIGINAL, não serve fax; Exemplo da Carta de Credenciamento São Paulo, 00 de XXXXXX de 201X PARA TV GLOBO Depto Comercial Att.: Nome do contato comercial Informamos para os devidos fins que a agência RAZÃO SOCIAL DA AGÊNCIA, CGC: / está autorizada a reservar, negociar e autorizar espaços de mídia para nossa empresa RAZÃO SOCIAL DO CLIENTE, CGC: DO CLIENTE. Atenciosamente, ASSINATURA (CARIMBO DO CLIENTE) 3

4 Normas Gerais de Veiculação Pedido de Inserção - Devemos receber o PI (Pedido de Inserção) de acordo com os dados que constam no Manual de Práticas Comerciais; Links terceirizados e pixel contador O cliente poderá usar uma empresa terceirizada que conte clicks e impressões (por meio de um pixel contador de 1x1). As empresas já homologadas por nossa equipe de tecnologia e qualidade são: Empresa Rich Media Polite Standard Pixel Contador Admotion OK OK OK OK Aunica/Adform OK OK OK OK MediaMind OK OK OK OK Predicta/MediaMind OK OK OK OK Doubleclick OK OK OK OK Real Media - OK OK OK Smart Adserver - - OK OK Tags de empresas diferentes dessas terão seu uso vetado pela Globo.com. Nem todas as empresas possuem todos os formatos rich media homologados. - O rodízio de peças na mesma tag, só será permitido após avalição prévia; - A troca de peças diretamente na tag sem aviso prévio não é permitido; * O não cumprimento destes itens estará sujeito a suspensão da veiculação e descredenciamento do terceiro. Informações Relevantes Flash Comum Enviar URL do anunciante junto com o arquivo Enviar arquivos backup em JPG, PNG ou GIF para uso em devices com JS mas sem Flash. A peça deve estar nas versões 9 ou 10 do Flash*. JPG, GIF e PNG Formatos Rich Media Terceirizados Insert de Marca Enviar URL do anunciante junto com o arquivo Sob Consulta Logomarca em formato vetorial (.AI,.PSD,.EPS ou.png) com fundo em transparência * Não serão aceitas peças em versões diferentes dessas. 4

5 Os prazos - dizem respeito à publicidade nos canais da Globo.com e não seus parceiros, afiliadas e Media Companies. Peças publicitárias com som o som deve vir desligado e ter um botão, ou uma função, que permita ao usuário ligá-lo. Exceções serão sinalizadas nos formatos específicos; Bordas Todos os banners que tenham sua cor de fundo igual à cor de fundo da página deverão possuir uma borda na cor cinza (#d2d2d2) com 1px de espessura; Cor de Fundo - No caso de peças em flash, a cor de fundo não pode ser definida pelo bgcolor do html, pois os códigos que precisamos utilizar tornam o fundo transparente. É necessário que a peça tenha uma imagem com a cor de fundo inserido na última camada/layer da criação; Frame Rate - Recomendamos 18fps em peças em Flash, para evitar o alto consumo de CPU. A Globo.com não altera o conteúdo das peças dos clientes, bem como não corrige códigos que possam vir com problemas. Cronograma para Aprovação Técnica Serão checados todos os pontos supra citados específicos para cada formato; As peças são avaliadas pela área de qualidade do portal quanto a layout e poderá ser requisitada alguma mudança com base nesse parecer; A peça não deve conflitar com nossas normas de práticas comerciais descritas no Manual de Práticas Comerciais da Globo.com; É importante que a peça chegue à equipe com tempo hábil solicitado antes de ser publicada. Caso seja identificada a necessidade de correção, a equipe de Opec informará os itens a serem alterados e aguarda uma nova peça para validação. Com a chegada da peça corrigida será iniciado um novo prazo de implementação. Links Contadores No caso do uso de links e pixels contadores, a Globo.com ressalta que os números de entrega válidos para efeito de pagamento são os informados pelos relatórios da Globo.com. Apesar de a empresa terceira ser autorizada para implementar suas tags nas campanhas, as mesmas continuam sendo entregues pelos servidores da Globo.com e nossos números passados aos terceiros. Portanto os números válidos são os de nossos relatórios. 5

6 Dados para Faturamento Globo.com Razão Social: GLOBO COMUNICAÇÃO E PARTICIPAÇÕES S.A. CNPJ: / Inscrição Municipal : Inscrição Estadual : Endereço: Rua Lopes Quintas, 303 Jd. Botânico CEP: Rio de Janeiro RJ Anúncio de Medicamentos A publicidade de medicamentos deve conformar-se à legislação e à auto-regulamentação específica. Não poderão ser veiculados comerciais de produtos cuja venda ao consumidor dependa de prescrição médica. Sobre a cláusula de advertência obrigatória, consulte o regulamento da Anvisa. Reforçando que na internet, a advertência deve ser exibida permanentemente e de forma visível, inserida em retângulo de fundo branco, emoldurada por filete interno, em letras de cor preta, padrão Humanist 777 Bold ou Frutiger 55 Bold, caixa alta, respeitando a proporção de dois décimos do total do espaço da propaganda. Com isto serão tratados conforme descrito abaixo, os seguintes cenários específicos: 1) Para a veiculação de comerciais e vinhetas nos players de vídeo do portal Globo.com, a regra vigente é a mesma imposta para TV. 2) Para peças que veiculem no portal Globo.com e que utilizem vídeos, a mesma deverá respeitar a advertência da RDC 96 e também a regra imposta para TV. 3) Nos formatos expansíveis a advertência deverá estar presente na peça antes e durante a expansão. Fundamento legal: Art. 220, 4º, da Constituição Federal, Lei nº /96 e Decreto Federal nº 2.018/96 e RDC 96, Art. 24, item III, Resoluções da Anvisa. 6

7 Plataformas Browsers Manual de OPEC Browsers e Plataformas Suportados Todos os formatos foram testados pela equipe de tecnologia da Globo.com nas seguintes configurações: Sistemas Operacionais: Windows XP e 7, Macintosh, Linux e Android; Browsers: Internet Explorer, Google Chrome, Mozila FireFox, Safari e Opera; De acordo com as estatísticas da Home ( relativas ao mês de Dezembro de 2013, estamos atingindo mais de 90% dos usuários nas seguintes configurações: 7

8 Google Chrome Internet Explorer Fire Fox Manual de OPEC Fonte: Google Analytics A Globo.com não se compromete a entregar a publicidade em browsers e/ou plataformas diferentes das citadas acima, principalmente por representarem menos de 3% do universo de usuários. A Globo.com não se compromete a prestar suporte a versões de browsers que representem menos de 10% de usuários. Em campanhas de terceiros (Rich Media), consulte os browsers e S.O suportados pelo fornecedor. 8