Instrução para renovação

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1 Instrução para renovação Certificado Digital e-cnpj A3 Sistemas: Windows XP Windows Vista Internet Explorer 7 Internet Explorer 8 Proibida a reprodução total ou parcial. Todos os direitos reservados 1

2 Para a confecção desta instrução, foi utilizado o Sistema Operacional Windows XP com o Service Pack 3 e o Internet Explorer 8.0. Algumas divergências podem ser observadas caso a versão do seu ambiente seja superior ou inferior a este. Pré requisito: 1. O certificado deverá estar válido e conectado na leitora (cartão) ou na porta USB (token). 2. O procedimento de renovação deverá ser feito, preferencialmente no Windows XP ou Windows Vista, devido a limitações técnicas do Windows Devem estar instalados no equipamento os drivers do cartão e leitora, token safenet ou token aladdin, o programa Safesign, Safenet ou etoken. De acordo com o produto adquirido. 4. É necessário a configuração dos plug-ins Active X no Internet Explorer, consulte as instruções no endereço opção Manuais e Guias. 1º Passo: Identificação do certificado Com o certificado conectado, abra o Internet Explorer e navegue até o portal de Certificados Digitais do site da Serasa Experian ( Clique no link Renovação. Figura 1 Figura 1 Proibida a reprodução total ou parcial. Todos os direitos reservados 2

3 Leia as instruções que seguirem e clique em Renovar Certificado. Figura 2 Figura 2 Caso apreça o aviso de segurança do navegador, clique em Continuar neste site (não recomendado). Figura 3 Figura 3 Leia e siga as instruções sobre os avisos de segurança e instalação de cadeias. Clique em Continuar. Figura 4 Figura 4 Proibida a reprodução total ou parcial. Todos os direitos reservados 3

4 A página seguinte ao aviso mostrará os certificados instalados no Internet Explorer do computador. Clique sobre o certificado que deseja renovar. No painel abaixo dele mostrará os dados do certificado, suas cadeias e a opção de renovação. Clique na opção para iniciar a renovação. Figura 5 Figura 5 2º Passo: Renovação do certificado Após clicar sobre a opção de renovação, possivelmente aparecerá o aviso de segurança do Internet Explorer, se isso acontecer, clique no botão Yes. Figura 6 Figura 6 Proibida a reprodução total ou parcial. Todos os direitos reservados 4

5 Digite a senha (PIN) do cartão ou token e clique em OK. Figura 7 Figura 7 Selecione o certificado que será renovado e clique em OK. Figura 8 Figura 8 Proibida a reprodução total ou parcial. Todos os direitos reservados 5

6 Leia atentamente a Declaração de Pessoa Jurídica para Renovação Online de Certificado, confirme e clique em Continuar. Figura 9 Figura 9 Confira os dados da fatura complete com as informações faltantes. Leia o aviso da forma de pagamento e clique em Continuar. Figura 10 Importante: É obrigatório a inclusão do para continuar o processo e receber a confirmação do pedido. Figura 10 Proibida a reprodução total ou parcial. Todos os direitos reservados 6

7 Com o protocolo gerado e os dados da compra mostrados no Resumo da Compra, clique em Continuar. Figura 11 Figura 11 Confira os dados do Termo de Renovação... Figura 12a Figura 12a Proibida a reprodução total ou parcial. Todos os direitos reservados 7

8 Digite a Senha de Revogação no campo Código de Identificação, clique em Imprimir Termo e depois em Assinar com o certificado digital ainda conectado. Figura 12b Figura 12b Proibida a reprodução total ou parcial. Todos os direitos reservados 8

9 Selecione o dispositivo (cartão ou token) para instalar o novo certificado e clique em Emitir Certificado. Figura 13 Figura 13 Aguarde a conclusão da emissão e instalação do novo certificado e pronto, o certificado está pronto para ser usado. Figura 14 Figura 14 Proibida a reprodução total ou parcial. Todos os direitos reservados 9