MINISTÉRIO PÚBLICO FEDERAL PROCURADORIA GERAL DA REPÚBLICA SECRETARIA DE ADMINISTRAÇÃO

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1 MINISTÉRIO PÚBLICO FEDERAL PROCURADORIA GERAL DA REPÚBLICA SECRETARIA DE ADMINISTRAÇÃO PREGÃO N 91/2008 DATA DE ABERTURA: 25 de setembro de 2008 HORÁRIO: 10:00 horas LOCAL DA SESSÃO PÚBLICA: Auditório da CPL/PGR, localizada no Edifício-sede, Bloco B, 2º andar, sala 202, sito à SAF Sul, Quadra 04, Conjunto C, Brasília-DF. A PROCURADORIA GERAL DA REPÚBLICA, através de seu Pregoeiro, instituído pela Portaria nº 09 de 20 de junho de 2007, do Senhor Secretário de Administração, de conformidade com o processo nº / , comunica aos interessados que fará realizar licitação do tipo menor preço, regime de execução indireta, por preço global, sob a modalidade de Pregão, nos termos da Lei de 17/07/2002, do Decreto nº de 08/08/2000, Decreto nº 5450, de 31/05/2005, Lei Complementar nº 123/2006 e da Lei nº de 21/06/93, com as devidas alterações e demais normas pertinentes. I- DO OBJETO 1.1. Contratação de empresa especializada na prestação de serviços de suporte técnico e manutenção, para a infra-estrutura de software do Sistema Único, conforme especificações constantes em anexo São partes integrantes deste Edital: - Projeto Básico (Anexo I); - Modelo de Declaração de fatos impeditivos (Anexo II); - Modelo de Declaração de Regularidade Resoluções CNMP nº 01/2005 e nº 07/2006(Anexo III); - Minuta de Contrato (Anexo IV). II - CONDIÇÕES GERAIS PARA PARTICIPAÇÃO 2.1. Poderão participar desta licitação pessoas jurídicas que explorem ramo de atividade compatível com o objeto licitado e que atendam às condições exigidas neste edital e seus anexos As empresas que desejarem participar deste Pregão deverão no dia, hora e local estabelecido neste edital, proceder ao credenciamento, entregar ao Pregoeiro os envelopes separados e lacrados, respectivamente, a "PROPOSTA" e DOCUMENTAÇÃO contendo na parte externa o nº do edital, nome da empresa, local, data e hora da realização do certame. Declarada a abertura da sessão pelo Pregoeiro, não mais serão admitidos novos proponentes Não poderão participar os interessados que se encontrem com falência decretada, em processo de recuperação judicial ou extrajudicial, concurso de credores, dissolução, liquidação, empresas estrangeiras que não funcionem no País, nem aqueles que tenham sido declarados inidôneos para licitar ou contratar com a Administração Pública ou punidos com suspensão do direito de licitar e contratar com a PGR/MPF Os licitantes deverão apresentar declaração dando ciência de que cumprem plenamente os requisitos de habilitação, como condição para a participação na presente licitação, conforme disposto no inciso VII do art. 4º da Lei nº /2002. (A referida declaração deverá ser apresentada juntamente com o documento de credenciamento). 1

2 2.5. Os licitantes deverão apresentar declaração, nos termos das Resoluções CNMP nº 01/2005 e nº 07/2006 do Conselho Nacional do Ministério Público, conforme modelo constante do Anexo III, de que os sócios da empresa, bem como seus gerentes e diretores não são cônjuges, companheiros(as) ou parentes, até o terceiro grau, inclusive, de membros e servidores ocupantes de cargo de direção do Ministério Público da União (Ministério Público Federal, Ministério Público Militar, Ministério Público do Trabalho e Ministério Público do Distrito Federal e Territórios). A referida declaração é condição de participação e deverá ser apresentada juntamente com o documento de credenciamento As empresas que se enquadrem na condição de microempresa ou empresa de pequeno porte, deverão apresentar declaração de que a empresa que cumpre os requisitos legais para qualificação, conforme art. 11, Decreto 6.204/2007. (Apresentar no momento do credenciamento), III DO CREDENCIAMENTO 3.1.Os proponentes deverão se apresentar para credenciamento junto ao Pregoeiro por um representante que, devidamente munido de documento que o credencie a participar deste procedimento licitatório, venha a responder por sua representada, devendo, ainda, no ato de entrega dos envelopes, identificar-se exibindo a Carteira de Identidade ou outro documento equivalente O credenciamento é condição obrigatória para os licitantes que desejarem ofertar lances neste Pregão (Art. 11, inc. IV do Decreto nº de 08/08/2000). O representante legal da licitante que não se credenciar perante o Pregoeiro ficará impedido de participar da fase de lances verbais, de negociação de preços, de declarar a intenção de interpôr recurso, enfim, de representar a licitante durante a reunião de abertura dos envelopes Proposta e Documentação relativos a este Pregão, ficando mantido o preço apresentado na sua proposta escrita, para efeito de ordenação das propostas e apuração do menor preço O credenciamento far-se-á através de instrumento público de procuração ou documento que comprove os necessários poderes para formular ofertas e lances de preços e praticar todos os demais atos pertinentes ao certame, em nome do Proponente. Em sendo sócio, proprietário, dirigente ou assemelhado da empresa proponente, deverá apresentar cópia do respectivo Estatuto ou Contrato Social, no qual estejam expressos seus poderes para exercer direitos e assumir obrigações em decorrência de tal investidura Nenhuma pessoa (física ou jurídica) mesmo que credenciada por processo legal poderá representar mais de uma empresa nesta licitação. IV - DA PROPOSTA 4.1. No envelope deverá conter a palavra "PROPOSTA", número deste Pregão, dia e hora de sua abertura. A proposta deverá ser impressa e apresentada em papel timbrado da Empresa, sem emendas, rasuras ou entrelinhas, suas folhas devem estar rubricadas e a última assinada pelo seu representante legal, nome do proponente, número do CNPJ da Empresa, endereço, número da conta bancária, agência e nome do banco. Deverão constar da proposta: a) valor unitário e o total para cada subitem e o total global do lote, em moeda nacional, expressos em algarismos, conforme tabela constante do anexo I. b) especificação dos serviços propostos, conforme especificações constantes do objeto A simples participação neste certame implica em: 2

3 a) aceitação de todas as condições estabelecidas neste Pregão; b) que no preço final dos serviços propostos estão inclusos todos os impostos, taxas e fretes e demais encargos; c) que o prazo de validade da proposta é de 60 (sessenta) dias, contados da data estipulada para sua entrega, o qual, se maior, deverá ser explicitado na proposta; d) que no caso de omissão na proposta, considerar-se-á que as suas especificações serão as que constam do objeto. e) que a empresa vencedora, deverá apresentar nova proposta de preços de acordo com os valores finais oferecido neste Pregão. V - DO JULGAMENTO DAS PROPOSTAS 5.1. No julgamento das propostas será adotado o critério de menor preço do lote, desde que atendidas as especificações constantes deste Pregão Será verificada a conformidade das propostas apresentadas com os requisitos estabelecidos no Instrumento Convocatório, sendo desclassificadas as que estiverem em desacordo Serão classificados pelo Pregoeiro, os proponentes que apresentarem as propostas de menor preço, em conformidade com o objeto licitado, e as propostas em valores sucessivos e superiores em até 10%, relativamente à de menor preço Não havendo pelo menos 03 (três) propostas nas condições definidas no item 5.3, o pregoeiro classificará as 03 (três) melhores propostas Aos licitantes classificados será dada oportunidade para nova disputa, por meio de lances verbais e sucessivos de valores distintos e decrescentes sempre sobre o menor valor (lance), a partir do autor da proposta classificada de maior valor, e os demais Será vencedora aquela que ofertar o menor preço total do lote cotado, para o objeto da presente licitação, sendo a adjudicação realizada por este valor Não serão aceitas propostas que apresentarem preços globais ou unitários simbólicos, irrisórios ou de valor zero Será assegurada, como critério de desempate, preferência de contratação para as microempresas e empresas de pequeno porte (art. 44. Lei Complementar nº 123/2006) Entendem por empate aquelas situações em que as propostas apresentadas pelas microempresas e empresas de pequeno porte sejam iguais ou até 5% (cinco por cento) superior ao melhor preço Para efeito do disposto na condição anterior, ocorrendo o empate, proceder-se-á da seguinte forma: A microempresa ou empresa de pequeno porte mais bem classificada poderá apresentar proposta de preços inferior àquela considerada vencedora do certame, situação em que será adjudicado em favor o objeto licitado; Não ocorrendo a contratação da microempresa ou empresa de pequeno porte, na forma do subitem anterior, serão convocadas as remanescentes que porventura se 3

4 enquadrem na hipótese da condição 5.9, na ordem classificatória, para o exercício do mesmo direito; No caso de equivalência dos valores apresentados pelas microempresas e empresas de pequeno porte que se encontrem no intervalo estabelecido na condição 5.9, será realizado sorteio entre elas para que se identifique aquela que primeiro poderá apresentar melhor oferta A microempresa ou empresa de pequeno porte mais bem classificada será convocada para apresentar nova proposta no prazo máximo de 5 (cinco) minutos após o encerramento dos lances, sob pena de preclusão Na hipótese da não contratação nos termos previstos no art. 44 da Lei Complementar nº 123/2006, o objeto licitado será adjudicado em favor da proposta originalmente vencedora do certame O disposto no item anterior somente se aplicará quando a melhor oferta inicial não tiver sido apresentada por microempresa ou empresa de pequeno porte Se duas ou mais propostas em absoluta igualdade de condições ficarem empatadas, será realizado sorteio, em ato público, exceto o previsto no item Não poderá haver desistência dos lances ofertados, sujeitando-se o proponente desistente às penalidades constantes do Capítulo VII, deste Edital Encerrada a etapa competitiva e ordenadas as Propostas, o Pregoeiro examinará a aceitabilidade, quanto ao objeto e valor, da primeira classificada, decidindo motivadamente a respeito Sendo aceitável a oferta, será verificado o atendimento das condições habilitatórias pelo licitante que a tiver formulado Constatado o atendimento pleno às exigências editalícias, será declarado o proponente vencedor, sendo-lhe adjudicado o objeto para o qual apresentou proposta Se a oferta não for aceitável ou se o proponente não atender às exigências editalícias, o Pregoeiro examinará as ofertas subsequentes, na ordem de classificação, até a apuração de uma proposta aceita, sendo o respectivo proponente declarado vencedor e a ele adjudicado o objeto deste Edital e seus Anexos, para o qual apresentou proposta Da reunião, lavrar-se-á ata circunstanciada, em que serão registradas as ocorrências relevantes e, ao final, será assinada pelo Pregoeiro, equipe de apoio e os licitantes presentes Verificando-se, no curso da análise, o descumprimento de requisitos estabelecidos neste Edital e seus Anexos, a Proposta será desclassificada. VI - DA HABILITAÇÃO 6.1. Os documentos necessários à habilitação poderão ser apresentados em original, ou qualquer processo de cópia autenticada através de cartório competente, ou publicação em órgão da imprensa oficial ou de cópias, desde que sejam apresentados os originais para conferência pelo Pregoeiro ou sua equipe de apoio O licitante deverá apresentar os seguintes Documentos para habilitar-se na presente licitação: 4

5 Declaração, observadas as penalidades cabíveis, de superveniência de fato impeditivo da habilitação (exigida apenas em caso positivo) Declaração da LICITANTE de que não possui em seu quadro de pessoal empregado(s) com menos de 18 (dezoito) anos em trabalho noturno, perigoso ou insalubre e menor de 16 (dezesseis) anos em qualquer trabalho, salvo na condição de aprendiz, nos termos do inciso V do art. 27 da Lei 8666/ Certidão Negativa do Débito junto à Fazenda Federal, Estadual e Municipal, dentro do prazo de validade, compreendendo: a)certidão da Dívida Ativa da União; b) Certidão de Quitação de Tributos e Contribuições Federais; c) Certidão Negativa de Débito CND das contribuições sociais previstas nas alíneas do Parágrafo Único, Art. 4º, da Lei nº 8.212, às contribuições instituídas a título de substituição e às contribuições devidas, por Lei, a terceiros, inclusive inscritas em dívida ativa do INSS e da União, por ela administrada. d) Certidão Negativa de Débito junto ao Estado; e) Certidão Negativa de Débito junto ao Município. OBS: As Certidões indicadas nas alíneas a, b e c, poderão ser apresentadas na forma do Decreto 6.106, de 30/04/ Certificado de Regularidade de Situação - FGTS, junto ao gestor, dentro do prazo de validade; A comprovação do cadastro e habilitação no SICAF, dar-se-á mediante verificação da validade dos documentos necessários, através de consulta ON LINE ao sistema, por ocasião da abertura do envelope documentação do licitante vencedor. O atendimento a este item dispensará o licitante de apresentar os documentos de que tratam os subitens e 6.2.4; Será assegurado ao já cadastrado o direito de apresentar a documentação atualizada e regularizada na própria sessão (caso esteja com algum documento vencido) Para as microempresas e empresas de pequeno porte serão observadas as disposições constantes nos Arts. 42 e 43, da Lei Complementar nº 123/2006 e art 4º, do Dec / Não será permitida a participação de consórcio de empresas, qualquer que seja sua forma de constituição Não serão aceitos protocolos de entrega ou solicitação de documento em substituição aos documentos requeridos no presente Edital e seus anexos. VII - DAS PENALIDADES 7.1 Com fulcro no artigo 7º da Lei /2002 e artigos 86 e 87 da Lei nº 8.666/93, a Administração poderá, garantida a prévia defesa, aplicar aos licitantes e/ou adjudicatários as seguintes penalidades, sem prejuízo das responsabilidades civil e criminal: a) advertência; b) multa, a ser recolhida no prazo máximo de 15 (quinze) dias corridos, a contar da comunicação oficial, nas seguintes hipóteses: b.1 0,3% (zero vírgula três por cento) por dia de atraso injustificado e por descumprimento das obrigações estabelecidas neste edital, até o máximo de 10% (dez por cento) sobre o valor total do empenho; 5

6 b.2 10% (dez por cento) sobre o valor total do empenho, no caso de inexecução total ou 5% (cinco por cento) no caso da inexecução parcial do objeto contratado. c) suspensão temporária do direito de participar de licitação e impedimento de contratar com a Procuradoria Geral da República, pelo prazo de até 2 (dois) anos; d) declaração de inidoneidade para licitar ou contratar com a Administração Pública, enquanto perdurarem os motivos determinantes da punição ou até que seja promovida sua reabilitação perante a própria autoridade que aplicou a penalidade. 7.2 Ficará impedida de licitar e de contratar com a União pelo o prazo de até 5 (cinco) anos e descredenciada do SICAF a licitante que não celebrar o contrato, deixar de entregar ou apresentar documentação falsa exigida para o certame, ensejar o retardamento da execução de seu objeto, não mantiver a proposta, falhar ou fraudar na execução do contrato, comportar-se de modo inidôneo ou cometer fraude fiscal,sem prejuízo das multas previstas neste edital e no contrato e das demais cominações legais O valor da multa, aplicada após regular processo administrativo, acrescido de juros moratórios de 1% (um por cento) ao mês após transcurso do prazo previsto nos itens anteriores, poderá ser descontado da garantia prevista neste Edital ou no Contrato. Na hipótese do valor da multa ser superior ao valor da garantia, responderá a contratada pela diferença, que poderá ser descontada dos pagamentos eventualmente devidos pela PGR ou cobrada judicialmente As sanções previstas nas alíneas a, c e d do subitem 7.1 e 7.2 poderão ser aplicadas cumulativamente ou não à penalidade da alínea b A aplicação de quaisquer das penalidades previstas neste capítulo realizar-se-á em processo administrativo que assegurará o contraditório e a ampla defesa, observando-se o procedimento previsto na Lei 8.666/93 e subsidiariamente, a Lei 9.784/ Os recursos, quando da aplicação das penalidades previstas neste edital e contrato decorrente, exceto a penalidade do item 7.1 alínea d, poderão ocorrer no prazo máximo de 5 (cinco) dias úteis a contar da intimação do ato ou da lavratura da ata No caso da penalidade prevista no item 7.1 alínea d caberá recurso administrativo, no prazo de 10 (dez) dias a contar da intimação do ato. VIII DA IMPUGNAÇÃO E RECURSOS 8.1. A impugnação ao ato convocatório poderá ser feita em até 02 (dois) dias úteis antes da data fixada para o recebimento das propostas, nos termos do Art. 12 caput, 1º e 2º do Dec de Declarado o vencedor, qualquer licitante poderá manifestar imediata e motivadamente a intenção de recorrer, quando lhe será concedido o prazo de 03 (três) dias para apresentação das razões do recurso, ficando os demais licitantes desde logo intimados para apresentar contrarazões em igual número de dias, que começa a correr do término do prazo do recorrente, sendolhes assegurada vista imediata dos autos, nos termos do art. 4º, inciso XVIII da Lei / O acolhimento do recurso importará a invalidação apenas dos atos insuscetíveis de aproveitamento Os autos do processo permanecerão com vista franqueada aos interessados, na sala da CPL, sito à SAF Sul, Quadra 04, Conjunto C, Bloco B, Sala 202, em Brasília - DF. 6

7 IX - DA DOTAÇÃO 9.1. A despesa decorrente da contratação do objeto deste Pregão correrá à conta dos recursos específicos consignados no orçamento do MPF. X- DAS OBRIGAÇÕES Realizar o objeto cotado em estrita conformidade com as especificações exigidas em minuta de Contrato (Anexo IV). XI - DO PAGAMENTO O pagamento será efetuado até o 10º (décimo) dia do mês sbsequente ao da prestação dos serviços, por meio de depósito em conta-corrente, através de Ordem Bancária, devendo o faturamento mensal ocorrer no primeiro dia útil do mês subsequente ao da prestação dos serviços, conforme demais condições constantes da minuta de Contrato (Anexo IV) O pagamento somente será liberado após a apresentação da respectiva nota fiscal/fatura devidamente discriminada, em nome da Secretaria de Administração do Ministério Publico Federal, CNPJ n.º / ; A liberação da Nota Fiscal/Fatura para pagamento ficará condicionada ao atesto do gestor do contrato, conforme disposto nos artigos 67 e 73 da Lei n. º 8.666/93; Qualquer atraso ocorrido na apresentação da fatura ou nota fiscal, ou dos documentos exigidos como condição para pagamento por parte da CONTRATADA importará em prorrogação automática do prazo de vencimento da obrigação do CONTRATANTE. XII DA REPACTUAÇÃO O presente contrato poderá ser repactuado, visando sua adequação aos novos preços de mercado, observando o interregno mínimo de um ano, a contar da data-base do acordo, convenção, dissídio coletivo de trabalho ou equivalente, que estipular salário vigente à época da apresentação da proposta, ou à época da última repactuação, e a demonstração analítica da variação dos compnentes dos custos do contrato, devidamente justificada, de conformidade com o Decreto nº 2.271, de 07/07/1997, bem como com a IN/MPOG nº02, de 30/04/2008, ou outros dispositivos legais que venham a ser editados pelo Poder Público, em complementação e/ou substituição à mencionada norma. (Anexo IV). XIII DO RECEBIMENTO E ACEITAÇÃO DOS SERVIÇOS O objeto do presente contrato deverá ser recebido provisoriamente, no ato da apresentação da nota fiscal, para posterior verificação da conformidade dos serviços e definitivamente, no prazo máximo de 5 (cinco) dias corridos, após o recebimento provisório. XIV - DAS DISPOSIÇÕES FINAIS A presente licitação somente poderá vir a ser revogada por razões de interesse público decorrente de fato superveniente devidamente comprovado, ou anulada no todo ou em parte por ilegalidade de ofício ou por provocação de terceiros, mediante parecer escrito e devidamente fundamentado O objeto da presente licitação poderá sofrer acréscimos ou supressões, conforme previsto nos Parágrafos 1º e 2º, Inciso II do Art. 65, da Lei nº 8.666/ Se a licitante vencedora não assinar o contrato dentro do prazo máximo de 05 (cinco) dias úteis, contados da data de recebimento da notificação, e sem justificativa por escrito e aceita pelo 7

8 Sr. Secretário de Administração, restará caduco o seu direito de vencedora, sujeitando-se às penalidades aludidas no capítulo VII deste Pregão O Pregoeiro, no interesse da Administração, poderá relevar omissões puramente formais observadas na documentação e proposta, desde que não contrariem a legislação vigente e não comprometam a lisura da Licitação, sendo possível a promoção de diligência destinada a esclarecer ou a complementar a instrução do processo Ocorrendo a hipótese prevista no item 14.3, o objeto da presente licitação poderá ser adjudicado às licitantes remanescentes, na ordem de classificação, e de acordo com as propostas apresentadas Nenhuma indenização será devida às licitantes pela elaboração e/ou apresentação de documentação relativa ao presente Edital Transcorrido o prazo recursal e decidido os recursos eventualmente interpostos, será o resultado da licitação submetido ao Secretário de Administração para o procedimento de homologação Independente de declaração expressa, a simples participação nesta licitação implica em aceitação plena das condições estipuladas neste Edital, decaindo do direito de impugnar os seus termos o licitante que, tendo-o aceito sem objeção, vier, após o julgamento desfavorável, apresentar falhas e irregularidades que o viciem Quaisquer esclarecimentos sobre dúvidas, eventualmente suscitadas, relativas às orientações contidas no presente Pregão, poderão ser solicitadas, por escrito, à Secretaria de Administração, através do Pregoeiro ou através dos telefones e Fax: Brasília-DF, 11 de setembro de 2008 AMAURY PIMENTEL DA SILVA JUNIOR Pregoeiro/PGR 8

9 A N E X O I PROJETO BÁSICO I DO OBJETO Contratação de empresa especializada na prestação de manutenção, para a infra-estrutura de software do Sistema Único. serviços de suporte técnico e II- DA ESPECIFICAÇÃO DOS SERVIÇOS A empresa contratada deverá desempenhar as tarefas definidas abaixo, todas com escopo bem definido, e com metas e indicadores de alcance de resultados, que serão condição para que a prestadora do serviço faça jus a receber os valores integrais cobrados pela tarefa. Cada uma das tarefas terá como primeira atividade um diagnóstico, ocasião em que a contratada terá a oportunidade de conhecer os desafios inerentes àquela tarefa, ciente de que o não alcance dos objetivos implicará em não recebimento integral do valor respectivo pela tarefa. A atividade de diagnóstico será composta de reuniões entre as equipes técnicas da contratada e do contratante, e demais ações necessárias ao perfeito alinhamento das expectativas sobre os resultados esperados, e será sucedida da confecção de uma ata(modelo anexo), assinada por todos os participantes, de acordo com os entendimentos estabelecidos durante a atividade de diagnóstico. Os serviços estão apresentados em tarefas que poderão ser solicitadas individualmente, conforme detalhamento abaixo: TAR001 Implantação de Novo Ambiente de Alta Disponibilidade para Banco de Dados Descrição Geral - Implantação de 4(quatro) servidores Oracle Database Enterprise Edition 10g, ou versão superior disponível, configurados em ambiente de alta disponibilidade, usando Oracle Real Application Clusters, em servidores com mais de um processador Intel de mais de um núcleo, e área de armazenamento em Storage Area Network existente e configurada. Atividades - Diagnóstico / Conhecimento Detalhado do Hardware a ser Utilizado / Planejamento da Implantação com Definição da Configuração e da Parametrização Ideais / Implantação / Testes de Tolerância a Falhas / Elaboração de Relatório Final da Tarefa. Meta - Ambiente definido implantado integralmente dentro do prazo máximo previsto para a tarefa. Indicador de Resultados - Ambiente definido implantado. Prazo Máximo - 6(seis) dias úteis. Quantidade 10 ( dez). Observações - os servidores Intel serão colocados à disposição da contratada com a alimentação elétrica ativada; o sistema operacional SUSE Linux Enterprise Server 10, ou versão superior disponível instalada; com a configuração de conexão à rede local e à Storage Area Network devidamente realizadas. TAR002 Implantação de Novo Ambiente de Alta Disponibilidade para Servidor de Aplicações Descrição Geral - Implantação de 8(oito) servidores Oracle Application Server Standard Edition 10g, ou versão superior disponível, e de até 4(quatro) servidores Webcache, configurados em ambiente de alta disponibilidade, em servidores com mais de um processador Intel de mais de um núcleo. Atividades - Diagnóstico / Conhecimento Detalhado do Hardware a ser Utilizado / Definição do Método de Balanceamento de Carga / Planejamento da Implantação com Definição da Configuração e da Parametrização Ideais / Implantação / Testes de Tolerância a Falhas e de Balanceamento de Carga / Elaboração de Relatório Final da Tarefa. Meta - Ambiente definido implantado integralmente dentro do prazo máximo previsto para a tarefa. Indicador de Resultados - Ambiente definido implantado. Prazo Máximo - 6(seis) dias úteis. Quantidade - 10 ( dez). Observações - os servidores Intel serão colocados à disposição da contratada com a alimentação elétrica ativada; o sistema operacional SUSE Linux Enterprise Server 10, ou versão superior disponível instalada; com a configuração de conexão à rede local ativa. 9

10 TAR003 Ampliação de Ambiente de Alta Disponibilidade para Banco de Dados Descrição Geral - Ampliação em 2(dois) servidores Oracle Database Enterprise Edition 10g, ou versão superior disponível, adicionados a ambiente de alta disponibilidade existente, usando Oracle Real Application Clusters, em servidores com mais de um processador Intel de mais de um núcleo, e área de armazenamento em Storage Area Network existente e configurada. Atividades - Diagnóstico / Conhecimento Detalhado do Hardware a ser Utilizado / Planejamento da Ampliação / Ampliação / Testes de Tolerância a Falhas / Elaboração de Relatório Final da Tarefa. Meta - Ambiente definido ampliado integralmente dentro do prazo máximo previsto para a tarefa. Indicador de Resultados - Ambiente definido ampliado. Prazo Máximo - 3(três) dias úteis. Quantidade - 10 ( dez). Observações - os servidores Intel serão colocados à disposição da contratada com a alimentação elétrica ativada; o sistema operacional SUSE Linux Enterprise Server 10, ou versão superior disponível instalada; com a configuração de conexão à rede local e à Storage Area Network devidamente realizadas. TAR004 Ampliação de Ambiente de Alta Disponibilidade para Servidor de Aplicações Descrição Geral - Ampliação em 2(dois) servidores Oracle Application Server Standard Edition 10g, ou versão superior disponível, e de 1(um) servidor Webcache, adicionados a ambiente de alta disponibilidade existente, em servidores com mais de um processador Intel de mais de um núcleo. Atividades - Diagnóstico / Conhecimento Detalhado do Hardware a ser Utilizado / Revisão do Método de Balanceamento de Carga / Planejamento da Ampliação / Ampliação / Testes de Tolerância a Falhas e de Balanceamento de Carga / Elaboração de Relatório Final da Tarefa. Meta - Ambiente definido ampliado integralmente dentro do prazo máximo previsto para a tarefa. Indicador de Resultados - Ambiente definido ampliado. Prazo Máximo - 3(três) dias úteis. Quantidade - 10 ( dez). Observações - os servidores Intel serão colocados à disposição da contratada com a alimentação elétrica ativada; o sistema operacional SUSE Linux Enterprise Server 10, ou versão superior disponível instalada; com a configuração de conexão à rede local ativa. TAR005 Migração de Ambiente de Alta Disponibilidade para Banco de Dados Descrição Geral - Migração de um ambiente de alta disponibilidade existente, composto por 8(oito) servidores Oracle Database Enterprise Edition 10g, ou versão superior disponível, usando Oracle Real Application Clusters, para novos servidores com mais de um processador Intel de mais de um núcleo, e área de armazenamento em Storage Area Network existente e configurada. Atividades - Diagnóstico / Conhecimento Detalhado do Hardware a ser Utilizado / Definição da Rotina de Cópia de Segurança do Ambiente Existente / Execução e Validação da Rotina de Cópia de Segurança / Planejamento da Migração / Planejamento da Implantação do Novo Ambiente com Definição da Configuração e da Parametrização Ideais / Implantação do Novo Ambiente / Testes de Tolerância a Falhas do Novo Ambiente / Restauração e Validação da Cópia de Segurança no Novo Ambiente / Migração / Elaboração de Relatório Final da Tarefa. Meta - Ambiente definido migrado integralmente dentro do prazo máximo previsto para a tarefa. Indicador de Resultados - Ambiente definido migrado. Prazo Máximo - 10(dez) dias úteis. Quantidade - 10 ( dez). Observações - os servidores Intel serão colocados à disposição da contratada com a alimentação elétrica ativada; o sistema operacional SUSE Linux Enterprise Server 10, ou versão superior disponível instalada; com a configuração de conexão à rede local e à Storage Area Network devidamente realizadas. Será fornecida pelo contratante toda a estrutura necessária para realização e restauração das cópias de segurança. TAR006 Migração de Ambiente de Alta Disponibilidade para Servidor de Aplicações Descrição Geral - Migração de um ambiente de alta disponibilidade existente, composto por 12(doze) servidores Oracle Application Server Standard Edition 10g, ou versão superior disponível, e de 4(quatro) servidores Webcache, para novos servidores com mais de um processador Intel de mais de um núcleo. Atividades - Diagnóstico / Conhecimento Detalhado do Hardware a ser Utilizado / Definição do Método de Balanceamento de Carga / Definição da Rotina de Cópia de Segurança do Ambiente Existente / Execução 10

11 e Validação da Rotina de Cópia de Segurança / Planejamento da Migração / Planejamento da Implantação do Novo Ambiente com Definição da Configuração e da Parametrização Ideais / Implantação do Novo Ambiente / Testes de Tolerância a Falhas e de Balanceamento de Carga do Novo Ambiente / Restauração e Validação da Cópia de Segurança no Novo Ambiente / Migração / Elaboração de Relatório Final da Tarefa. Meta - Ambiente definido migrado integralmente dentro do prazo máximo previsto para a tarefa. Indicador de Resultados - Ambiente definido migrado. Prazo Máximo - 10(dez) dias úteis. Quantidade - 10 ( dez). Observações - os servidores Intel serão colocados à disposição da contratada com a alimentação elétrica ativada; o sistema operacional SUSE Linux Enterprise Server 10, ou versão superior disponível instalada; com a configuração de conexão à rede local ativa. Será fornecida pelo contratante toda a estrutura necessária para realização e restauração das cópias de segurança. TAR007 Atualização de Versão de Banco de Dados Descrição Geral - Atualização de versão do Oracle Database Enterprise Edition 10g, ou versão superior, configurado em ambiente de alta disponibilidade, usando Oracle Real Application Clusters, composto por 8(oito) servidores com mais de um processador Intel de mais de um núcleo. Atividades - Diagnóstico / Levantamento de Requisitos de Hardware e Sistema Operacional para a Atualização / Apresentação das Melhorias e Riscos/Impactos da Atualização / Definição da Rotina de Cópia de Segurança do Ambiente Existente / Execução e Validação da Rotina de Cópia de Segurança / Planejamento da Atualização com Definição da Configuração e da Parametrização Ideais / Atualização / Testes de Tolerância a Falhas / Elaboração de Relatório Final da Tarefa. Meta - Ambiente definido atualizado integralmente dentro do prazo máximo previsto para a tarefa. Indicador de Resultados - Ambiente definido atualizado. Prazo Máximo - 6(seis) dias úteis. Quantidade - 10 ( dez). Observações - Será fornecida pelo contratante toda a estrutura necessária para realização e restauração das cópias de segurança. TAR008 Atualização de Versão de Servidor de Aplicações Descrição Geral - Atualização de versão do Oracle Application Server Standard Edition 10g, ou versão superior, configurado em ambiente de alta disponibilidade, composto por 12(doze) servidores de aplicação e 4(quatro) servidores de Webcache, todos com mais de um processador Intel de mais de um núcleo. Atividades - Diagnóstico / Levantamento de Requisitos de Hardware e Sistema Operacional para a Atualização / Apresentação das Melhorias e Riscos/Impactos da Atualização / Definição da Rotina de Cópia de Segurança do Ambiente Existente / Execução e Validação da Rotina de Cópia de Segurança / Planejamento da Atualização com Definição da Configuração e da Parametrização Ideais / Atualização / Testes de Tolerância a Falhas e Balanceamento de Carga / Elaboração de Relatório Final da Tarefa. Meta - Ambiente definido atualizado integralmente dentro do prazo máximo previsto para a tarefa. Indicador de Resultados - Ambiente definido atualizado. Prazo Máximo - 6(seis) dias úteis. Quantidade - 10 ( dez). Observações - Será fornecida pelo contratante toda a estrutura necessária para realização e restauração das cópias de segurança. TAR009 Atualização Corretiva(patch) em Banco de Dados Descrição Geral - Aplicação de atualização corretiva(patch) no Oracle Database Enterprise Edition 10g, ou versão superior, configurado em ambiente de alta disponibilidade, usando Oracle Real Application Clusters, composto por 8(oito) servidores com mais de um processador Intel de mais de um núcleo. Atividades - Diagnóstico / Levantamento de Requisitos de Hardware e Sistema Operacional para a Aplicação da Atualização / Apresentação das Correções e Riscos/Impactos da Aplicação da Atualização Corretiva / Definição da Rotina de Cópia de Segurança do Ambiente Existente / Execução e Validação da Rotina de Cópia de Segurança / Planejamento da Atualização Corretiva com Definição da Configuração e da Parametrização Ideais / Atualização Corretiva / Testes de Tolerância a Falhas / Elaboração de Relatório Final da Tarefa. Meta - Ambiente definido atualizado integralmente dentro do prazo máximo previsto para a tarefa. 11

12 Indicador de Resultados - Ambiente definido atualizado. Prazo Máximo - 3(três) dias úteis. Quantidade - 10 ( dez). Observações - Será fornecida pelo contratante toda a estrutura necessária para realização e restauração das cópias de segurança. TAR010 Atualização Corretiva(patch) em Servidor de Aplicações Descrição Geral - Aplicação de atualização corretiva(patch) no Oracle Application Server Standard Edition 10g, ou versão superior, configurado em ambiente de alta disponibilidade, composto por 12(doze) servidores de aplicação e 4(quatro) servidores de Webcache, todos com mais de um processador Intel de mais de um núcleo. Atividades - Diagnóstico / Levantamento de Requisitos de Hardware e Sistema Operacional para a Aplicação da Atualização / Apresentação das Correções e Riscos/Impactos da Aplicação da Atualização Corretiva / Definição da Rotina de Cópia de Segurança do Ambiente Existente / Execução e Validação da Rotina de Cópia de Segurança / Planejamento da Atualização Corretiva com Definição da Configuração e da Parametrização Ideais / Atualização Corretiva/ Testes de Tolerância a Falhas e Balanceamento de Carga / Elaboração de Relatório Final da Tarefa. Meta - Ambiente definido atualizado integralmente dentro do prazo máximo previsto para a tarefa. Indicador de Resultados - Ambiente definido atualizado. Prazo Máximo - 3(três) dias úteis. Quantidade - 10 ( dez). Observações - Será fornecida pelo contratante toda a estrutura necessária para realização e restauração das cópias de segurança. TAR011 Implantação de Site de Contingência Ativa Descrição Geral - Implantação de site de contingência ativa utilizando Oracle Active Data Guard, com sincronização permanente com site primário; cada um dos sites composto por 4(quatro) servidores Oracle Database Enterprise Edition 10g, ou versão superior disponível, por 8(oito) servidores Oracle Application Server Standard Edition 10g, ou versão superior disponível, e por 4(quatro) servidores Webcache; configurados em ambiente de alta disponibilidade, em servidores com mais de um processador Intel de mais de um núcleo. Atividades - Diagnóstico / Conhecimento Detalhado do Hardware a ser Utilizado / Planejamento da Implantação com Definição da Configuração e da Parametrização Ideais / Definição do Tipo de Banco de Dados / Definição do Modo de Proteção / Definição da Política de Resolução de Nomes, de Roteamento de Rede e de Administração Remota do Site de Contingência / Implantação / Testes de Failover e Switchover / Elaboração de Relatório Final da Tarefa. Meta - Site de contingência implantado dentro do prazo máximo previsto para a tarefa. Indicador de Resultados - Site de contingência implantado. Prazo Máximo - 6(seis) dias úteis. Quantidade 6 ( seis) Observações - A contratada deverá prever que o site de contingência poderá ficar localizado fora do Distrito Federal, e que sua instalação e configuração, sempre que possível, deverá ser feita remotamente. No caso de necessidade de intervenções presenciais no site de contingência, estas serão realizadas por servidores do contratante, seguindo as instruções da contratada. TAR012 Dimensionamento de Hardware para Banco de Dados Descrição Geral - Definição da quantidade e da configuração do hardware necessários para suportar o Oracle Database Enterprise Edition 10g, ou versão superior disponível, configurado em ambiente de alta disponibilidade, em servidores Intel. Atividades - Diagnóstico / Conhecimento Detalhado do Projeto Físico do Banco de Dados / Estimativa de Volume de Informações e de Conexões ao Banco de Dados / Proposição de Configuração Mínima e Ideal do Hardware / Elaboração de Relatório Final da Tarefa. Meta - Apresentar especificação técnica do hardware, contendo quantidade de servidores de banco de dados necessários, com o dimensionamento de CPU, de mémoria, de área de armazenamento e de custos estimados de aquisição, dentro do prazo máximo previsto para a tarefa. Indicador de Resultados Especificação técnica apresentada. Prazo Máximo - 2(dois) dias úteis. 12

13 Quantidade - 10 ( dez). TAR013 Dimensionamento de Hardware para Servidor de Aplicações Descrição Geral - Definição da quantidade e da configuração do hardware necessários para suportar o Oracle Application Server Standard Edition 10g, ou versão superior disponível, configurado em ambiente de alta disponibilidade, em servidores Intel. Atividades - Diagnóstico / Conhecimento Detalhado da(s) Aplicação(ões) / Estimativa do Número de Usuários Concorrentes / Proposição de Configuração Mínima e Ideal do Hardware / Elaboração de Relatório Final da Tarefa. Meta - Apresentar especificação técnica do hardware, contendo quantidade de servidores de aplicações necessários, com o dimensionamento de CPU, de mémoria, de área de armazenamento e de custos estimados de aquisição, dentro do prazo máximo previsto para a tarefa. Indicador de Resultados Especificação técnica apresentada. Prazo Máximo - 2(dois) dias úteis. Quantidade - 10 ( dez). TAR014 Melhoria de Tempo de Resposta de Aplicações Descrição Geral - Elaboração e implantação de recomendações que resultem em melhoria do tempo de resposta de aplicações executadas em ambiente de alta disponibilidade; com Oracle Database Enterprise Edition 10g, ou versão superior disponível, usando Oracle Real Application Clusters; com Oracle Application Server Standard Edition 10g; e com Webcache. Atividades - Diagnóstico / Conhecimento Detalhado da(s) Aplicação(ões) / Definição da Coleta de Dados / Implantação da Coleta de Dados / Análise dos Dados Coletados / Aplicação do Método Apdex / Apresentação das Recomendações com as Melhorias Previstas e Custos/Riscos/Impactos Decorrentes / Implantação das Recomendações / Nova Coleta de Dados / Nova Aplicação do Método Apdex / Elaboração de Relatório Final da Tarefa. Meta - Alcançar a redução de pelo menos 20% do tempo médio de resposta da aplicação em horário de pico, em segundos, dentro do prazo máximo previsto para a tarefa. Indicador de Resultados Evolução do Índice Apdex. Prazo Máximo - 15(quinze) dias úteis. Quantidade - 20(vinte). Observações - A aplicação no contexto da presente tarefa será um módulo, rotina ou transação de aplicação existente e em produção, escolhida pelo contratante. Caberá à contratada, apenas para o período de execução da tarefa, fornecer, instalar e configurar qualquer software que venha a ser necessário para o alcance dos resultados. O índice Apdex é um método de análise de tempo de resposta de aplicações, e caso a contratada não tenha domínio sobre sua utilização, o contratante dará as instruções necessárias. TAR015 Cópias de Segurança de Banco de Dados(Backup e Recovery) Descrição Geral - Elaboração de uma política de backup e recovery para ambiente de alta disponibilidade; com Oracle Database Enterprise Edition 10g, ou versão superior disponível, usando Oracle Real Application Clusters; considerando a existência de um site de contingência com ambiente similar; que resulte em redução do tempo total de cópia e restauração. Atividades - Diagnóstico / Análise da Política de Backup e Recovery Existente / Proposta de Alterações na Política de Backup e Recovery Existente / Teste da Nova Política de Backup e Recovery / Validação da Nova Política de Backup e Recovery / Implantação da Nova Política de Backup e Recovery / Elaboração de Relatório Final da Tarefa. Meta - Alcançar a redução de pelo menos 20% do tempo médio de duração da rotina de cópia de segurança dos dados dentro do prazo máximo previsto para a tarefa. Indicador de Resultados Redução do Tempo Médio de Duração da Rotina de Cópia de Segurança dos Dados. Prazo Máximo - 5(cinco) dias úteis. Quantidade - 10 ( dez). Observações - Será fornecida pelo contratante toda a estrutura necessária para realização e restauração das cópias de segurança. TAR016 Recuperação de Desastres em Banco de Dados Descrição Geral - Recuperação do estado normal de operação de ambiente de alta disponibilidade; com 13

14 Oracle Database Enterprise Edition 10g, ou versão superior disponível, usando Oracle Real Application Clusters; considerando a existência de um site de contingência com ambiente similar; com o menor tempo de interrupção de operação possível e preservando a integridade dos dados. Atividades - Diagnóstico / Análise da Situação Atual e Identificação de Causas do Desastre / Proposta de Ação de Recuperação com Apresentação de Riscos/Impactos / Teste da Ação de Recuperação / Validação da Ação de Recuperação / Implantação da Ação de Recuperação / Monitoração do Ambiente Recuperado / Propostas de Ações para Reduzir os Riscos de Novos Desastres / Elaboração de Relatório Final da Tarefa. Meta - Retornar o ambiente ao seu estado normal de operação em 1(um) dia útil, a partir da solicitação de execução da tarefa. Indicador de Resultados - Ambiente em Operacão Normal. Prazo Máximo - 2(dois) dias úteis. Quantidade - 10 ( dez). Observações - O segundo dia útil para execução da tarefa será para que a contratada faça a monitoração do ambiente recuperado. TAR017 Recuperação de Desastres em Servidores de Aplicações Descrição Geral - Recuperação do estado normal de operação de ambiente de alta disponibilidade; com Oracle Application Server Standard Edition 10g, ou versão superior disponível, com servidores Webcache; com o menor tempo de interrupção de operação possível e preservando a integridade dos dados. Atividades - Diagnóstico / Análise da Situação Atual e Identificação de Causas do Desastre / Proposta de Ação de Recuperação com Apresentação de Riscos/Impactos / Teste da Ação de Recuperação / Validação da Ação de Recuperação / Implantação da Ação de Recuperação / Monitoração do Ambiente Recuperado / Propostas de Ações para Reduzir os Riscos de Novos Desastres / Elaboração de Relatório Final da Tarefa. Meta - Retornar o ambiente ao seu estado normal de operação em 1(um) dia útil, a partir da solicitação de execução da tarefa. Indicador de Resultados - Ambiente em Operação Normal. Prazo Máximo - 2(dois) dias úteis. Quantidade - 10 ( dez). Observações - O segundo dia útil para execução da tarefa será para que a contratada faça a monitoração do ambiente recuperado. TAR018 Implantação de Nova Aplicação(Deployment) Descrição Geral - Implantação de nova aplicação em ambiente de alta disponibilidade em produção; com Oracle Application Server Standard Edition 10g, ou versão superior disponível, com servidores Webcache. Atividades - Diagnóstico / Análise dos Requisitos da Nova Aplicação / Conhecimento do Ambiente de Produção Existente / Proposta de Estratégia de Implantação com Apresentação de Riscos/Impactos / Teste da Estratégia de Implantação em Ambiente de Homologação / Homologação da Estratégia de Implantação / Implantação / Monitoração do Ambiente com a Nova Aplicação / Elaboração de Relatório Final da Tarefa. Meta - Nova aplicação instalada, sem impactos significativos para as aplicações existentes em produção, dentro do prazo máximo previsto para a tarefa. Indicador de Resultados - Nova Aplicação Instalada Sem Prejuízo para as Existentes. Prazo Máximo - 3(três) dias úteis. Quantidade - 10 ( dez). Observações - Admite-se que as aplicações existentes sofram redução de desempenho, mas não poderá haver funcionamento anormal após a instalação da nova aplicação. III- DISPOSIÇÕES GERAIS O Sistema Único foi desenvolvido em linguagem Java, e tem o propósito de unificar o controle de documentos, processos e procedimentos no âmbito do Ministério Público Federal. A infra-estrutura de hardware existente para o Sistema Único está apresentada abaixo: 14(quatorze) servidores IBM BladeCenter HS21, com dois processadores Intel Xeon Quad-Core e 16 GBytes de RAM, cada um, para o sistema gerenciador de banco de dados(4), para o servidor de aplicações Java(8) e para o cache do servidor de aplicações(2); 1(um) sistema de armazenamento em disco(storage) IBM DS4700, com capacidade de 10 TBytes brutos, interligado aos servidores por uma Storage Area Network; e 14

15 1(uma) biblioteca de fitas IBM TS3200, com duas unidades LTO-3 e 20 slots para fitas. A infra-estrutura de softwares básico e aplicativos para o Sistema Único é o objeto do serviço de suporte técnico que se pretende contratar, e é composta pelos produtos relacionados abaixo: Sistema operacional SUSE Linux Enterprise Server 10.1; Sistema Gerenciador de Banco de Dados Oracle Database Enterprise Edition 10g; Solução de alta disponibilidade para banco de dados Oracle Real Application Clusters; Solução de proteção de dados Oracle Active Data Guard; Servidor de Aplicações Oracle Application Server Standard Edition 10g; e Solução de Backup CA BrightStor ARCServe Backup r Os serviços deverão ser prestados nas dependências do contratante, no edifício sede da Procuradoria Geral da República, situado no Setor de Administração Federal Sul, Quadra 4, Conjunto C, Bloco B, sala 208, Brasília/DF. O horário padrão para desempenho das tarefas estará compreendido entre as 8:00 e as 20:00h dos dias úteis. 2. Todas as tarefas, independentemente de suas particularidades, terão como atividade sempre presente, além do diagnóstico, a atividade de monitoria ou mentoring, que será a oportunidade para que a equipe técnica do contratante assimile as técnicas e procedimentos adotados no desempenho da tarefa, consistindo em uma transferência de tecnologia. A atividade de mentoring será realizada paralelamente as demais atividades da tarefa, de forma que a equipe técnica do contratante participe ativamente do alcance dos objetivos da tarefa. 3. Toda tarefa terá como atividade final a elaboração do relatório final da tarefa, onde a contratada deverá relatar detalhadamente todas as atividades desempenhadas, e registrar as ocorrências que eventualmente interferiram no desempenho da tarefa. 4. Cada uma das tarefas terá um prazo máximo de realização, medido em dias úteis. Na hipótese de que o desempenho da tarefa implique em impactos ao bom funcionamento do ambiente em produção, a contratada deverá prever que poderá haver necessidade de atividades noturnas e/ou em fins de semana. Se por conveniência do contratante, houver dias em que atividades indispensáveis à realização da tarefa não puderem ser realizadas, esses dias não serão contabilizados para o cálculo de cumprimento do prazo de desempenho da tarefa. 5. O cumprimento do prazo máximo de desempenho da tarefa é condição para que a contratada receba os valores integrais referentes à realização da tarefa, mas estará sujeito a revisões de comum acordo entre as partes, quando ficar constatado que o descumprimento se deu por razões fora do controle da contratada. 6. Todos os serviços objetos do presente termo deverão ser prestados por empresa autorizada pela Oracle, com parceria de nível Certified Advantage Partner(CAP), com técnico(s) que possua(m), em seu conjunto, pelo menos os certificados Oracle Certified Associate(OCA), para Oracle Application Server 10g, e Oracle Certified Professional(OCP), para Oracle Database 10g. III.1 Acordo de Nível de Serviço(SLA) Fará parte do contrato um acordo de nível de serviço(sla) que estabelecerá as condições nas quais haverá desconto nos valores pagos pelas tarefas, em função de descumprimento dos requisitos estabelecidos, sejam de alcance de resultados ou de observação de prazos. Para efeito de prazos, o descumprimento destes implicará em desconto proporcional dos valores devidos, considerando como medida o dia útil. Como exemplo, uma tarefa prevista para 4(quatro) dias úteis, se tiver sua execução atrasada, terá seus valores descontados em pelo menos 1(um) dia útil, ou, 25%(vinte e cinco por cento) de seu valor, e assim sucessivamente, de acordo com os dias úteis de atraso. Para as metas e indicadores estabelecidos, o não atendimento integral implicará em descontos proporcionais, considerando o atingido sobre o previsto para a tarefa, sem prejuízo dos descontos eventualmente referentes a prazo. Como exemplo, para uma tarefa de otimização de rotina de cópia de segurança(backup) do banco de dados, que atualmente demore 10(dez) horas, e que tenha como meta a redução em pelo menos 20%(vinte por cento), ou seja para 8(oito) horas, e ao final lograr a redução em apenas 1(uma) hora, ter-se-á o alcance de 50%(cinquenta por cento) da meta prevista, o que implicará em pagamento de apenas metade do valor previsto para a tarefa. Como os descontos por prazo ou por descumprimento de metas são cumulativos, há limites máximos para a sua aplicação, que ficam estabelecidos em 100%(cem por cento) do valor da tarefa. IV - DA PROPOSTA 1. Será vencedora a empresa que ofertar o menor valor global para a execução dos serviços; 2. A quantidade de tarefas informada é estimada e será solicitada conforme demanda do contratante; 3. As licitantes deverão apresentar planilha conforme quadro abaixo: 15

16 T A R E F A S TAR001 Implantação de Novo Ambiente de Alta Disponibilidade para Banco de Dados TAR002 Implantação de Novo Ambiente de Alta Disponibilidade para Servidor de Aplicações TAR003 Ampliação de Ambiente de Alta Disponibilidade para Banco de Dados TAR004 Ampliação de Ambiente de Alta Disponibilidade para Servidor de Aplicações TAR005 Migração de Ambiente de Alta Disponibilidade para Banco de Dados Qtd Valor Valor total (R$) unitário (R$) TAR006 Migração de Ambiente de Alta Disponibilidade para Servidor de Aplicações TAR007 Atualização de Versão de Banco de Dados 10 TAR008 Atualização de Versão de Servidor de Aplicações 10 TAR009 Atualização Corretiva(patch) em Banco de Dados 10 TAR010 Atualização Corretiva(patch) em Servidor de Aplicações TAR011 Montagem de Site de Contingência Ativa 06 TAR012 Dimensionamento de Hardware para Banco de Dados 10 TAR013 Dimensionamento de Hardware para Servidor de Aplicações TAR014 Melhoria de Tempo de Resposta de Aplicações 20 TAR015 Cópias de Segurança de Banco de Dados(Backup e Recovery) 10 TAR016 Recuperação de Desastres em Banco de Dados 10 TAR017 Recuperação de Desastres em Servidores de Aplicações 10 TAR018 Implantação de Nova Aplicação(Deployment) VALOR GLOBAL (R$) V DA ORDEM DE SERVIÇO 1. A OS deverá ser assinada e carimbada por um dos gestores do contrato, e será entregue ao representante designado pela CONTRATADA, com data e hora de recebimento, em via original. Cópia da OS ficará com o gestor do contrato, contendo a assinatura de recebimento do representante da CONTRATADA. 2. A data e hora constantes do recebimento da OS pela CONTRATADA constituem o início da contagem de prazo para desempenho da tarefa. Ao final da tarefa, tendo ela sido plenamente executada ou abortada após a atividade de diagnóstico, o representante da CONTRATADA deverá assinar a sua via original novamente, desta vez no campo respectivo ao término da tarefa, e colher a assinatura de um dos gestores do contrato, ambas com data e horário. Será feita cópia da OS com as novas assinaturas, para guarda do contratante. 3. Para fazer jus ao recebimento dos valores pelos desempenho da(s) tarefa(s), a CONTRATADA deverá 16

17 apresentar, além da nota fiscal dos serviços, a(s) OS(s) original(is) devidamente preenchida(s), bem como a(s) ata(s) produzida(s) durante a(s) atividade(s) de diagnóstico. Modelo do Formulário de Ordem de Serviço - Frente Ordem de Serviço /2008 Ministério Público Federal Contrato /2008 Secretaria de Tecnologia da Informação Coordenadoria de Suporte Técnico Suporte Avançado para Infra-Estutura de Software do Sistema Único Contratada: Identificação da Tarefa (assinalar somente uma, vide verso para instruções) ( ) TAR001 ( ) TAR002 ( ) TAR003 ( ) TAR004 ( ) TAR005 ( ) TAR006 ( ) TAR007 ( ) TAR008 ( ) TAR009 ( ) TAR010 ( ) TAR011 ( ) TAR012 ( ) TAR013 ( ) TAR014 ( ) TAR015 ( ) TAR016 ( ) TAR017 ( ) TAR018 Resultado da Tarefa (vide verso para instruções) ( ) Integral ( ) Parcial Desconto % Observações Prazo da Tarefa (vide verso para instruções) ( ) Cumprido ( ) Descumprido Desconto % Observações Assinaturas Iniciais (vide verso para Assinaturas Finais (vide verso para instruções) instruções) / / : / / : / / : / / : Contratante Contratada Contratante Contratada 17

18 Modelo do Formulário de Ordem de Serviço - Verso Ordem de Serviço Ministério Público Federal Contrato /2008 Secretaria de Tecnologia da Informação Coordenadoria de Suporte Técnico Identificação da Tarefa (nomes das tarefas e prazos máximos) Instruções de Preenchimento Assinalar apenas uma tarefa por formulário. No caso de solicitação de mais de uma tarefa, preencher uma ordem de serviço para cada tarefa. Para início dos trabalhos, os campos Identificação da Tarefa e Assinaturas Iniciais deverão estar preenchidos. Nome da Tarefa TAR001 Implantação de Novo Ambiente de Alta Disponibilidade para Banco de Dados TAR002 Implantação de Novo Ambiente de Alta Disponibilidade para Servidor de Aplicações TAR003 Ampliação de Ambiente de Alta Disponibilidade para Banco de Dados TAR004 Ampliação de Ambiente de Alta Disponibilidade para Servidor de Aplicações TAR005 Migração de Ambiente de Alta Disponibilidade para Banco de Dados TAR006 Migração de Ambiente de Alta Disponibilidade para Servidor de Aplicações TAR007 Atualização de Versão de Banco de Dados TAR008 Atualização de Versão de Servidor de Aplicações TAR009 Atualização Corretiva(patch) em Banco de Dados TAR010 Atualização Corretiva(patch) em Servidor de Aplicações TAR011 Montagem de Site de Contingência Ativa TAR012 Dimensionamento de Hardware para Banco de Dados TAR013 Dimensionamento de Hardware para Servidor de Aplicações TAR014 Melhoria de Tempo de Resposta de Aplicações TAR015 Cópias de Segurança de Banco de Dados(Backup e Recovery) TAR016 Recuperação de Desastres em Banco de Dados TAR017 Recuperação de Desastres em Servidores de Aplicações TAR018 Implantação de Nova Aplicação(Deployment) Prazo Máximo 6 dias úteis 6 dias úteis 3 dias úteis 3 dias úteis 10 dias úteis 10 dias úteis 6 dias úteis 6 dias úteis 3 dias úteis 3 dias úteis 6 dias úteis 2 dias úteis 2 dias úteis 15 dias úteis 5 dias úteis 2 dias úteis 2 dias úteis 3 dias úteis Resultado da Tarefa (se parcial, calcular o desconto conforme abaixo e preencher o campo observações) Se o resultado for atingido integralmente, assinalar somente o campo Integral. Caso contrário, preencher o campo Observações com os comentários pertinentes ao não alcance dos resultados e proceder conforme exemplo abaixo: Meta da Tarefa - reduzir o tempo total da rotina de cópia de segurança(backup) em no mínimo 20%.Resultado - tempo reduzido de 10 para 9 horas, e não para 8 horas. Assinalar o campo Parcial, e escrever ao lado o resultado atingido 9 horas.a redução de pelo menos 2 horas não foi atingida, e sim de 1 hora, ou seja 50% da meta. Preencher o campo Desconto com o valor 50. Prazo da Tarefa (se descumprido, calcular o desconto conforme abaixo e preencher o campo observações) Se o prazo for cumprido, assinalar somente o campo Cumprido. Caso contrário, preencher o campo Observações com os comentários pertinentes ao descumprimento do prazo máximo e proceder conforme exemplo abaixo: Prazo Màximo para a Tarefa - 4 dias úteis. Prazo de Execução da Tarefa - 5 dias úteis.assinalar o campo Descumprido, e escrever ao lado o prazo real de execução da tarefa 5 dias úteis.o prazo de execução da tarefa foi superior em 1 dia útil ao prazo previsto, ou seja 25% maior. Preencher o campo Desconto com o valor 25. Assinaturas Iniciais Assinaturas Finais A assinatura do representante do contratante deverá ser acompanhado do A assinatura do representante do contratante deverá ser carimbo do signatário.a data e hora preenchidas correspondem ao horário acompanhado do carimbo do signatário.a data e hora oficial de início da execução da tarefa. preenchidas correspondem ao horário oficial de término da execução da tarefa. 18

19 Modelo de Ata da Atividade de Diagnóstico Ata da Atividade de Diagnóstico Ministério Público Federal Ordem de Serviço /2008 Identificação da Tarefa Secretaria de Tecnologia da Suporte Avançado para Infra-Estutura de Informação Software do Sistema Único Coordenadoria de Suporte Técnico ( ) TAR001 ( ) TAR002 ( ) TAR003 ( ) TAR004 ( ) TAR005 ( ) TAR006 ( ) TAR007 ( ) TAR008 ( ) TAR009 ( ) TAR010 ( ) TAR011 ( ) TAR012 ( ) TAR013 ( ) TAR014 ( ) TAR015 ( ) TAR016 ( ) TAR017 ( ) TAR018 Deliberações Acordadas Durante a Fase de Diagnóstico Local: Data: / / Hora: : Assinaturas Participantes da Contratada Assinaturas Participantes do Contratante 19

20 A N E X O II PREGÃO 91/2008 D E C L A R A Ç Ã O (subitem ) Declaramos, em atendimento ao previsto no subitem 6.2.1, do edital de Pregão suprareferenciado, a superveniência do(s) fato(s) a seguir, o(s) qual(is) poderá(ão) constituir-se em impeditivo(s) da nossa habilitação na presente licitação. (Declaração exigida somente em caso positivo) etc. 20