REQUISITOS E DIRETRIZES DO SISTEMA DE OFICINA CONTEÚDO

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1 REQUISITOS E DIRETRIZES DO SISTEMA DE OFICINA PARA OPERADORES INDEPENDENTES

2 CONTEÚDO 1 INTRODUÇÃO PARA LIGAR VEÍCULOS BASEADOS EM PROTOCOLO VDS AO VIDA REQUISITOS VIDA Especificações obrigatórias da estação de trabalho VIDA Requisitos de software adicionais IsoView Adobe Acrobat Reader Outros softwares e interfaces de software TIE REQUISITOS DE CONECTIVIDADE ETHERNET ESPECIFICAÇÕES DE CONFIGURAÇÃO Universal Resource Locators (localizadores de recursos universais) Conta de utilizador Microsoft Windows FERRAMENTAS DE COMUNICAÇÃO COM O VEÍCULO DiCE Dispositivos J ABREVIATURAS REGISTO DO HISTÓRICO PT PT PT ÍNDICE ALFABÉTICO Copyright 2019 Volvo Car Corporation 320PT13 2

3 1 INTRODUÇÃO O presente documento descreve as especificações técnicas e os padrões necessários para fazer funcionar o VIDA em processo e ambiente de oficina. No VIDA, os métodos de comunicação com o veículo diferem em função do protocolo de diagnóstico que o modelo de veículo está a utilizar. Além disso, os protocolos de diagnóstico oferecem diferentes possibilidades em termos de como o modelo do veículo pode ser diagnosticado no VIDA. Há dois grupos principais de veículos em VIDA, com base nos métodos de comunicação com o veículo: Modelos de veículo baseados no protocolo VDS (utilizado por veículos fabricados nas plataformas SPA e CMA). Modelos de veículos baseados nos protocolos D2 e GGD (utilizado por todos os veículos das outras plataformas existentes). Os veículos baseados no protocolo VDS suportam diagnósticos por cabo Ethernet. Isso proporciona uma comunicação mais rápida e um procedimento de ligação simplificado comparativamente aos anteriores métodos de comunicação com o veículo. Copyright 2019 Volvo Car Corporation 320PT13 3

4 2 PARA LIGAR VEÍCULOS BASEADOS EM PROTOCOLO VDS AO VIDA Os veículos baseados no protocolo VDS suportam deteção de falhas por Ethernet. A ligação de veículos baseados no protocolo VDS ao VIDA é feita por conexão peer- -to-peer, com cabos Ethernet entre as estações de trabalho VIDA e os veículos. Para mais informações, ver capítulo 4, Requisitos de conectividade Ethernet, na página 8. Copyright 2019 Volvo Car Corporation 320PT13 4

5 3 REQUISITOS VIDA 3.1 Especificações obrigatórias da estação de trabalho VIDA A existência de uma infraestrutura correta é um dos primeiros elementos de construção de um comércio retalhista. Compreender os requisitos da infraestrutura retalhista do Grupo Volvo Car e ir um pouco mais além desses requisitos pode representar uma melhoria significativa do equipamento básico. Leve a efeito as seguintes medidas para implementar estes quatro métodos simples e efetivos: Proteção de sobreintensidade - Fornecer proteção de sobreintensidade a PCs e dispositivos de rede é a maneira mais fácil e eficaz de prolongar a vida útil do equipamento e de evitar dispendiosos tempos de inatividade. Estações de trabalho em rede que usem métodos comuns e modernos - Consulte o STAR DIG, -standards/dig-dealer-infrastructure-guidelines para implementar uma rede de computadores com dispositivos e protocolos comuns e padronizados. O compartilhamento de conexões de Internet e impressoras pode melhorar de imediato o equipamento básico dos concessionários. Instale proteção anti-vírus - O software de proteção anti-vírus permite evitar dispendiosos tempos de inatividade nos sistemas. Mantenha serviços de garantia adequados e úteis aos equipamentos - Ao negociar serviços de garantia, lembre-se de que a vida média de um PC é de três anos e que os serviços de reparação no local de trabalho são menos incómodos e podem ser menos dispendiosos. Nota Instalação e execução do VIDA em ambientes de servidor terminal, ou noutros sistemas operacionais não enumerados, não é suportada. Não é possível garantir a funcionalidade do VIDA em tais ambientes. O VIDA é fornecido como aplicação de desktop, mas é necessário instalar um pacote de instalação no computador, para obter os componentes necessários de software. Proceda ao download do pacote de instalação VIDA Prerequisites a partir de: País China Todos os países exceto China VIDA Prerequisites VIDACNSetup.exe VIDASetup.exe Nota É importante ter sempre o VIDA Prerequisites mais recente instalado para que o VIDA funcione devidamente. Copyright 2019 Volvo Car Corporation 320PT13 5

6 Para utilização do VIDA, os requisitos da estação de trabalho são apresentados na tabela abaixo. Item Especificações do VIDA Processador Intel Core i5 ou equivalente 1 Memória Espaço livre no disco local 4 GB ou superior 10 GB 2 Ligações 2 x USB 2.0 ou superior 3 Sistema Operativo Browser Sistema de ficheiros Resolução do monitor Windows 7 Professional/Enterprise ou Windows 10 Professional/Enterprise. Todos sistemas operativos de 64-bit, apenas 4. Nota! O termo final do suporte do Windows 7 Professional/ Enterprise está previsto para Microsoft Internet Explorer 11 instalado no computador NTFS Razão de aspeto Resolução mínima 16: x : x 800 Ligação à Internet (interna) 100 Mbit/s 6 Largura de banda 5 Mbit/s Download 7 1 Mbit/s Upload 7 Unidade NAS 1 TB 8 Smartphone Capacidade de ligação USB e Bluetooth 9 Hotspot Wi-Fi para partilha de Internet 9 1 A designação dos processadores é alterada com frequência. Estes são exemplos utilizados. 2 Espaço suficiente disponível no disco antes de o VIDA ser instalado. A recomendação baseia-se no aumento de utilização do espaço em disco durante três anos. Se no computador houver outras aplicações, deve-se disponibilizar mais espaço para estas de acordo com os respectivos requisitos. 3 Podem ser necessários USBs adicionais para outros equipamentos, como rato e teclado. 4 Requisitos mínimos de infraestrutura retalhista para VIDA. O Windows Update tem que estar ativado e todas as atualizações disponíveis da Microsoft têm que se encontrar instaladas. 5 A aplicação está otimizada para formato widescreen. No entanto, o design da aplicação é de base "fluida", ou seja, a aplicação estende-se para ocupar completamente o espaço disponível no ecrã. Isso torna possível a utilização de monitores menores, mas tenha em mente que pode ser difícil a leitura de esquemas elétricos e a utilização de funcionalidades que contenham grande quantidade de informação. 6 Deve haver uma conexão à Internet disponível em todas as oficinas, a qual seja utilizada para comunicação entre as estações de trabalho do VIDA e os servidores centrais do VIDA. Esta é a capacidade mínima obrigatória da rede interna. Copyright 2019 Volvo Car Corporation 320PT13 6

7 7 Largura de banda mínima obrigatória para desempenho aceitável. No entanto, quanto maior for a largura de banda melhor o funcionamento do VIDA. 8 Uma unidade NAS permite a cada estação de trabalho do VIDA na rede o acesso aos dados nela guardados. Para ter em cache localmente os dados do VIDA é necessária uma unidade de armazenamento de rede local de classe empresarial de 1 TB por organização de cliente (ID de parceiro). Esta é gerida por uma network attached storage (NAS). A NAS deve ser compatível com RAID 1, ter uma porta LAN mínima de 1 Gbit/s e capacidade para suportar, pelo menos, 5 utilizadores simultâneos. A quantidade de espaço de armazenamento necessário para o VIDA irá aumentar a cada ano. 9 Os veículos necessitam de acesso móvel à internet na oficina para efeitos de carregamento das aplicações no veículo e os clientes devem também dispor de internet nos seus veículos. A internet móvel é fornecida normalmente aos veículos por meio de um smartphone a eles ligado por tecnologia USB, Bluetooth ou Wi-Fi (configurando um hotspot de Wi-Fi). Não pode utilizar-se USB com dispositivos de 3G/4G. Assim, a oficina precisa de um smartphone para deteção de falhas em questões relacionadas com conetividade, para poder recriar os procedimentos dos clientes. Além disso, o VIDA também precisa de internet móvel em caso de deteção de avarias de conectividade móvel (por ex. durante a condução do veículo) utilizando para esse efeito o smartphone. Ou então, alternativamente, pode ser utilizado um dispositivo USB para uma estação de trabalho VIDA. 3.2 Requisitos de software adicionais Existem diversos plug-ins que são necessários e pré-requisitos de software que têm que estar preenchidos para que o VIDA funcione adequadamente. Estes vêm descritos nas secções abaixo IsoView IsoView é um plug-in para visualização de imagem que arranca automaticamente com VIDA. IsoView está incluído no pacote de instalação VIDA Prerequisites e não necessita de licenciamento adicional Adobe Acrobat Reader Algumas funções do VIDA requerem o software Adobe Acrobat Reader para visualizar ficheiros.pdf. O Adobe Acrobat Reader tem que ser instalado separadamente e está disponível gratuitamente utilizando este link: Outros softwares e interfaces de software TIE TIE é utilizado para relatar erros/discrepâncias e para distribuir informação. Para aceder a TIE é necessário Microsoft Internet Explorer 11. Copyright 2019 Volvo Car Corporation 320PT13 7

8 4 REQUISITOS DE CONECTIVIDADE ETHERNET Os veículos baseados no protocolo VDS podem ser conectados diretamente a uma estação de trabalho VIDA por um cabo Ethernet padrão, que utilize conectores de rede de uma conexão peer-to-peer, para diagnóstico e download de software. Os componentes requeridos são os seguintes: Componentes obrigatórios Adaptadores VOE (Volvo OBD to Ethernet), Volvo número de ferramenta especial Pos. 1 VOE adaptador* * A imagem mostra um adaptador geração 2. A geração 1 pode continuar a ser utilizada. Entrada de rede Ethernet para cada estação de trabalho VIDA para efeitos de conexão peer-to-peer. Pode ser um cartão de rede PCI ou um adaptador USB Ethernet. Cabo Ethernet tipo CAT5, CAT5e ou CAT6, ferramenta especial Volvo número Este cabo tolera ambiente frio. Pos. 2 Cabo Ethernet Um testador de cabo Ethernet (não uma ferramenta especial Volvo). Componentes opcionais Adaptadores USB Ethernet (não uma ferramenta especial Volvo) para ligação à Internet quando um veículo com ligação peer-to-peer ocupar a porta Ethernet da estação de trabalho VIDA. Copyright 2019 Volvo Car Corporation 320PT13 8

9 Nota A ligação pode ser diferente e depende do fabricante do adaptador USB de Ethernet. Durante a fase de desenvolvimento, a Volvo Cars achou que os seguintes adaptadores eram os mais adequados a esta função, sendo por isso os recomendados: Adaptador D-link 2.0 Fast Ethernet DUB-E100 Podem haver outros adaptadores com propriedades semelhantes, mas como não foram testados pela Volvo Cars não podem ser recomendados. Pos. 3 Adaptador USB Ethernet Copyright 2019 Volvo Car Corporation 320PT13 9

10 5 ESPECIFICAÇÕES DE CONFIGURAÇÃO 5.1 Universal Resource Locators (localizadores de recursos universais) O VIDA utiliza vários URLs, todos se encontram em *.volvocars.biz* assegure-se de que *.volvocars.biz* não está bloqueado por um proxy ou firewall. É necessário que estejam abertas as seguintes portas de saída na firewall de internet: Protocolo Número de porta Destino Utilização TCP 80 Qualquer Para que o VIDA tenha acesso aos sistemas TCP 443 Qualquer centrais. 5.2 Conta de utilizador Microsoft Windows Para se poder instalar VIDA, a conta de utilizador do Microsoft Windows tem de estar configurada para administrador. Nota Não é possível executar o VIDA quando se entra no sistema operativo iniciando sessão como convidado. Tente evitar política de domínio que se sobreponha aos direitos normais das contas dos utilizadores suportados. Algumas restrições podem impedir o funcionamento de VIDA- Por exemplo, um utilizador deve ter o direito de alterar o registo uma vez que VIDA requer tal ao adicionar um DiCE. Recomenda-se vivamente que todos os utilizadores VIDA iniciem a sessão como administradores e com plenitude de direitos de administrador. Copyright 2019 Volvo Car Corporation 320PT13 10

11 6 FERRAMENTAS DE COMUNICAÇÃO COM O VEÍCULO São utilizadas ferramentas de comunicação com o veículo para realizar leituras de diagnósticos, deteção de falhas de diagnóstico e downloads de software em veículos baseados nos protocolos D2 e GGD. Em veículos baseados no protocolo VDS, não é necessário que o VIDA esteja conectado ao veículo através de uma ferramenta de comunicação. O VIDA suporta dispositivos DiCE e J2534. A Volvo Cars recomenda o DiCE para comunicação com os veículos baseados nos protocolos D2 e GGD. 6.1 DiCE DiCE utiliza uma ligação Bluetooth para transferir informação entre VIDA e o veículo. Como alternativa à ligação Bluetooth, pode ser usado um cabo USB. De salientar que os dispositivos Bluetooth de terceiros não podem ser usados com o DiCE; só pode ser usado o equipamento Volvo Cars DiCE. DiCEs múltiplos Pode ter mais de uma instância DiCE ligada ao VIDA simultaneamente. Isto torna possível fazer o download do software para mais de um veículo simultaneamente. 6.2 Dispositivos J2534 Para todos os veículos com ano de modelo 2004 e posteriores, equipados com OBD e possibilidade de reprogramação, os fabricantes devem estar em conformidade com a SAE J2534. Existem duas versões da J2534: J pode ser utilizada para download de software para veículos a partir do ano de modelo 2004, inclusive. J gere software para módulos de comando em CAN HS (Controller Area Network High Speed) relacionado com emissões. J não pode ser utilizada para diagnóstico. J gere download de software módulos de comando em CAN HS e CAN MS (Controller Area Network Middle Speed). O hardware utilizado para validar a conformidade VIDA com J2534 pode ser adquirido separadamente a outros fornecedores. A validação foi efectuada através de um dos seguintes dispositivos "pass-thru" J2534: J2534-1: Actia Passthru+ XS e CarDAQ2534. J2534-2s: CarDAQ Plus. Para obter mais informações sobre estes dispositivos, é favor contactar o respectivo fabricante. Copyright 2019 Volvo Car Corporation 320PT13 11

12 7 ABREVIATURAS CAT Category (cable) CAN HS Controller Area Network High Speed CAN MS Controller Area Network Middle Speed CMA Compact Modular Architecture (Arquitetura Modular Compacta) D2 Volvo Diagnostics II DiCE Diagnostic Communication Equipment GGD Generic Global Diagnostic Specification NAS Network Attached Storage NTFS New Technology File System OBD On Board Diagnosis PCI Peripheral Component Interconnect SPA Scalable Product Architecture TIE Technical Information Exchange (Troca de informação técnica) USB Universal Serial Bus URL Universal Resource Locator (Localizador de recursos universais) VDS Volvo Diagnostics and Software download Copyright 2019 Volvo Car Corporation 320PT13 12

13 8 REGISTO DO HISTÓRICO PT11 A unidade partilhada foi removida. Em seu lugar, deve ser utilizada sempre uma NAS. Foi adicionado o URL dos VIDA Prerequisites para a China e outros URLs específicos da China PT12 Os URLs utilizados por VIDA foram eliminados e substituídos por *.volvocars.biz* A data final para o Windows 7 foi adiada até PT13 Destino Qualquer, como adicionado na tabela Universal Resource Locators (localizadores de recursos universais). Copyright 2019 Volvo Car Corporation 320PT13 13

14 9 ÍNDICE ALFABÉTICO A Abreviaturas Adobe Acrobat Reader... 7 C Conta de utilizador Windows D DiCE F Ferramentas de comunicação com o veículo I IsoView... 7 J J N NAS... 6 P Pacote de instalação... 5 Peer-to-peer (posto-a-posto)... 4 Protocolos D2 e GGD... 3 Protocolo VDS... 3 R Requisitos da estação de trabalho... 5 Requisitos de diagnóstico... 6 Requisitos de download de software... 6 Requisitos de Ethernet... 8 Resolução do ecrã... 6 Resolução do monitor... 6 S STAR DIG... 5 T TIE... 7 Tipo de cabo, Ethernet... 8 Tipo de conexão para veículos baseados no protocolo VDS... 4 U Universal Resource Locators (localizadores de recursos universais) URLs V Veículos baseados no protocolo VDS... 4 VIDA Prerequisites... 5 Copyright 2019 Volvo Car Corporation 320PT13 14