CONDIÇÕES ESPECIAIS ASSISTÊNCIA EM VIAGEM MOTOCICLOS SEGURO AUTOMÓVEL

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1 ÍNDICE CLÁUSULA 1ª - DEFINIÇÃO... 2 CLÁUSULA 2ª OBJETO DA GARANTIA... 2 CLÁUSULA 3ª - ÂMBITO TERRITORIAL... 2 CLÁUSULA 4ª GARANTIAS DE ASSISTÊNCIA ÀS PESSOAS NO ESTRANGEIRO... 2 CLÁUSULA 5ª ACONSELHAMENTO MÉDICO... 4 CLÁUSULA 6ª GARANTIAS DE ASSISTÊNCIA AO VEÍCULO E SEUS OCUPANTES... 4 CLÁUSULA 7º - EXCLUSÕES... 5 CLÁUSULA 8º - SUB-ROGAÇÃO... 6 CLÁUSULA 9º - COMPLEMENTARIDADE DAS GARANTIAS... 6 CONDIÇÕES PARTICULARES... 7 DE PROTEÇÃO JURÍDICA... 8 CG_2018_ AUTO_AUTOV_V2 Pág. 1

2 CLÁUSULA 1ª - DEFINIÇÃO Seguradora Serviço de Assistência e Serviço de Proteção Jurídica a entidade que organiza e presta, por conta da Seguradora e a favor das Pessoas Seguras, as prestações pecuniárias ou de serviços previstos na apólice. Tomador do seguro: a pessoa jurídica que subscreve este contrato com a Seguradora e é responsável pelo pagamento do prémio. Pessoas seguras: Para efeitos de assistência em viagem, consideram-se Pessoas Seguras: a) O segurado desde que a sua residência habitual seja em Portugal b) O Tomador do Seguro; c) O Segurado quando o Tomador de Seguro for uma Pessoa Coletiva ou o Condutor Habitual referido na apólice quando o Tomador e o Segurado forem Pessoas Coletivas; d) O cônjuge, ascendentes, descendentes em primeiro grau do Tomador de Seguro (ou do Segurado quando o Tomador de Seguro for uma Pessoa Coletiva, ou ainda do Condutor Habitual referido na apólice quando o Tomador de Seguro e o Segurado forem Pessoas Coletivas) e legalmente equiparados, desde que coabitem com ele em comunhão de mesa e habitação ou vivam a expensas suas mesmo que viajem separadamente e em qualquer meio de transporte; e) A pessoa devidamente habilitada que, com autorização do Tomador de Seguro, Segurado ou Condutor Habitual, conduza o veículo seguro no momento da ocorrência do sinistro, quando não for o Condutor Habitual declarado na apólice e os restantes ocupantes do veículo seguro, apenas se o veículo seguro for afetado por avaria, acidente de viação, furto, roubo ou furto de uso, com exceção das transportadas em auto stop. Veículo seguro: O Motociclo com cilindrada superior a 50 cm3 identificado nas Condições Particulares. Sinistro: Qualquer facto acidental que impeça a continuação da viagem e que provoque o funcionamento das presentes garantias. CLÁUSULA 2ª OBJETO DA GARANTIA A presente Condição Especial tem por objeto: a) As Pessoas Seguras conforme preceituado na cláusula. 1º. Relativamente ao Segurado e às pessoas enumeradas nas alíneas a) a d), na cláusula 1.º (Pessoas seguras), as garantias de assistência são sempre asseguradas, ainda que viajem separadamente e em qualquer transporte. CLÁUSULA 3ª - ÂMBITO TERRITORIAL 1. O âmbito territorial da assistência em viagem será o seguinte: a) No que se refere às pessoas e às suas bagagens estender-seá a todo o Mundo, desde que a estadia do Segurado fora da residência habitual não seja superior a 60 dias. b) No que se refere às garantias relativas ao veículo seguro e seus ocupantes, o âmbito territorial limitar-se-á a todos os países da Europa, bem como aos que se situem nas margens do Mediterrâneo. 2. As garantias prestadas às Pessoas Seguras ficarão suspensas, relativamente a cada uma delas, durante a sua permanência no estrangeiro por período superior a 60 dias. CLÁUSULA 4ª GARANTIAS DE ASSISTÊNCIA ÀS PESSOAS NO ESTRANGEIRO 1. Despesas médicas, cirúrgicas, farmacêuticas e de hospitalização Em caso de acidente ou doença, sobrevindos à Pessoa Segura, no estrangeiro, durante o percurso da viagem, o Serviço de Assistência responsabiliza-se, até ao limite fixado nas Condições Particulares, pelo pagamento de: Despesas e honorários médicos e cirúrgicos; Gastos farmacêuticos prescritos pelo médico; Gastos de hospitalização; O Serviço de Assistência tomará providências necessárias à localização de médico assistente, ao ingresso do sinistrado em Centro Hospitalar que disponha dos meios necessários à prestação da assistência, e, se necessário, à localização e envio de medicamentos inexistentes no local. Em caso de intervenção cirúrgica, apenas será da responsabilidade do Serviço de Assistência a sua execução no Estrangeiro, se a mesma revestir carácter de urgência e se for inadiável, não se podendo aguardar pelo regresso da Pessoa Segura a Portugal. Nos casos de consultas, desde que as mesmas não sejam em consequência de qualquer tipo de acidente sofrido pela Pessoa Segura ou não tenham sido prescritas pelo médico, haverá lugar ao pagamento de uma franquia que deverá ser liquidada no ato. O pagamento destas despesas complementa os reembolsos que a pessoa segura ou seus benefícios obtenham junto da Segurança Social, qualquer outra instituição de previdência ou através de seguro celebrado anteriormente, aplicando-se relativamente a este último aspeto, o estabelecido nos artigos 433 e 434 do Código Comercial. 2. Acompanhamento da Pessoa Segura hospitalizada por pessoa que se encontre no local Se a Pessoa Segura for hospitalizada e o seu estado de saúde não aconselhar o seu transporte ou repatriamento, nos termos do n.º 4 desta cláusula, o Serviço de Assistência suportará as despesas a realizar com a estada em hotel de um familiar seu ou outra pessoa que se encontre presente no local, até aos limites fixados nas Condições Particulares. 3. Despesas de estadia em hotel, a conselho médico Se por motivo de acidente ou doença, a Pessoa Segura necessitar, segundo prescrição do médico assistente, de prolongamento de estadia em hotel por motivo de convalescença ou recuperação, o Serviço de Assistência responsabiliza-se pelas despesas da estadia até ao limite estabelecido nas Condições Particulares. 4. Transporte ou repatriamento sanitário de feridos e doentes Em caso de acidente ou doença, o Serviço de Assistência tomará a seu cargo: 1) O custo do transporte da Pessoa Segura para Centro Hospitalar que disponha de meios necessários à assistência ou para a sua residência em Portugal; 2) Caso a Pessoa Segura fique internada num Centro Hospitalar distante da sua residência, o Serviço de Assistência suportará o custo do subsequente transporte para outro Centro Hospitalar mais próximo da residência ou para a residência em Portugal, quando for oportuno, segundo o prescrito pelo médico assistente e o acordado com o Departamento Médico do Serviço de Assistência; CG_2018_ AUTO_AUTOV_V2 Pág. 2

3 3) O transporte referido nos números anteriores é feito, conforme a gravidade do caso, pelo meio mais aconselhável. 5. Despesas de repatriamento ou transporte de Pessoas Seguras não sinistradas Se, por motivo de acidente ou doença, as Pessoas Seguras estiverem impossibilitadas de prosseguir a viagem ou de regressar pelo meio de transporte inicialmente utilizado, ficam a cargo do Serviço de Assistência as despesas com o transporte dessas pessoas para a sua residência em Portugal. 6. Regresso antecipado da Pessoa Segura por morte de um familiar em Portugal No caso de falecimento do cônjuge, ascendentes, descendentes ou adotados de qualquer das Pessoas Seguras, assim como outros parentes ou afins até ao 2º grau, fica a cargo do Serviço de Assistência o custo da viagem, pelo meio de transporte mais conveniente, até à residência ou local de inumação, em Portugal, e regresso ao local de interrupção da viagem para o prosseguimento da mesma. 7. Bilhete de ida e volta para um familiar e respetiva estadia No caso de internamento em Centro Hospitalar, sem possibilidade de repatriamento ou regresso nos primeiros 5 dias subsequentes à ocorrência do sinistro, o Serviço de Assistência garante o pagamento do transporte de um acompanhante ao Centro Hospitalar e regresso ao seu domicílio em Portugal, pelo meio de transporte mais conveniente. O Serviço de Assistência garante também o pagamento das despesas de estadia do referido acompanhante até ao limite estabelecido nas Condições Particulares. 8. Transporte ou repatriamento de falecidos e das Pessoas Seguras acompanhantes Em caso de acidente e/ou doença que provoque a morte da pessoa segura, o Serviço de Assistência garante o pagamento das despesas relacionadas com: As formalidades legais a cumprir no local do falecimento; O Transporte do corpo, desde o local do falecimento até à sua inumação em Portugal. No caso de as Pessoas Seguras acompanhantes no momento do falecimento não poderem regressar pelos meios inicialmente previstos, ou por impossibilidade de utilização do bilhete de transporte já adquirido, o Serviço de Assistência suportará as despesas de transporte para o regresso das mesmas até ao local do enterro ou até ao seu domicílio. Se as Pessoas Seguras forem menores de 15 anos e não dispuserem de um familiar ou pessoa de confiança para as acompanhar em viagem, o Serviço de Assistência suportará os encargos inerentes à contratação de uma pessoa que viaje com elas até ao local do enterro ou até ao seu domicílio. Se por motivos administrativos for necessária a inumação provisória ou definitiva localmente, o Serviço de Assistência suportará as despesas de transporte de um familiar, se um deles não se encontrar presente no local, pagando as despesas de uma passagem de ida e volta, pelo meio de transporte mais adequado, para se deslocar até ao local da inumação, pagando ainda as despesas de estadia até ao limite fixado nas Condições Particulares. 9. Deslocação urgente por ocorrência de sinistro grave na residência do Segurado O Serviço de Assistência garante o pagamento das despesas de deslocação da pessoa segura, até ao seu domicílio, quando neste, tenha ocorrido um sinistro de roubo, com violação de portas e janelas, incêndio ou explosão, que o torne inabitável ou sujeito, devido à gravidade do risco, a maiores danos, de tal forma que se torne imprescindível a sua presença imediata e seja necessária e inadiável a viagem e quando: a) Não seja possível utilização do veículo seguro, em virtude de o mesmo se encontrar imobilizado por avaria, acidente, furto, roubo ou furto de uso; b) Embora sendo possível a utilização do veículo seguro, a distância a que se encontra do local de sinistro não lhe permita chegar ao mesmo nas 24 horas seguintes à comunicação do sinistro ao Serviço de Assistência; c) Não seja possível de alteração em caso algum o transporte utilizado na viagem; d) Sendo possível a deslocação no transporte utilizado, decorrerão por conta do Serviço de Assistência os custos inerentes à reemissão do mesmo. 10. Assistência na localização de bagagens e objetos pessoais roubados ou extraviados No caso de extravio ou roubo de bagagens, objetos ou documentos pessoais, o Serviço de Assistência prestará à Pessoa Segura a necessária colaboração para a participação do evento às Autoridades Policiais. Se posteriormente os objetos forem recuperados, o Serviço de Assistência encarregar-se-á do seu envio à Pessoa Segura, desde que os mesmos lhe sejam confiados. Se no destino da viagem aérea, que não o da sua residência, a Companhia de Aviação extraviar a bagagem e esta não for recuperada no prazo de 24 horas, o Serviço de Assistência reembolsará as despesas relativas a bens de primeira necessidade até ao limite fixado nas condições particulares. 11. Adiantamento de fundos, em caso de sinistro Em caso de acidente ou doença no estrangeiro, que provoque despesas médicas e de hospitalização superiores aos garantidos na presente Condição Especial, ou no caso de roubo ou extravio de bagagens, bens ou documentos pessoais também no estrangeiro, o Serviço de Assistência poderá, desde que seja necessário, adiantar ao Segurado uma importância até ao limite estabelecido nas Condições Particulares, mediante prévio depósito ou entrega ao Serviço de Assistência de cheque visado de idêntico o valor. 12. Encargos com proteção e assistência a crianças No caso da Pessoa Segura falecer ou ficar hospitalizada e entre as outras Pessoas Seguras existirem menores de 15 anos, sem haver uma maior que lhe possa prestar assistência, o Serviço de Assistência garante as despesas relacionadas com a proteção, assistência e retorno dos menores ao respetivo domicílio em Portugal e sua entrega a quem por eles se responsabilizar. 13. Despesas com expedição de mensagens O Serviço de Assistência encarregar-se-á de transmitir as mensagens urgentes de que seja incumbida pela Pessoa Segura, resultantes da ocorrência de algum acontecimento coberto pelas presentes garantias. CG_2018_ AUTO_AUTOV_V2 Pág. 3

4 CLÁUSULA 5ª ACONSELHAMENTO MÉDICO 1. Garantias O Serviço de Assistência garante às Pessoas Seguras as seguintes prestações: 1.1. O atendimento médico, telefónico, permanente 24 horas por dia e em todos os dias do ano; 1.2. O contacto, através da central, com os médicos qualificados em aconselhamento médico telefónico; 1.3. A informação às Pessoas Seguras é efetuada por médicos de aconselhamento médico telefónico de forma a que possam prestar-lhes o necessário apoio e conselho para os seus cuidados de saúde; 1.4. O transporte em ambulância, para uma Clinica/Hospital à escolha da Pessoa Segura, desde que tal necessidade seja clinicamente aconselhada. 2. Limitações O apoio médico pedido e dado telefonicamente implica, única e exclusivamente, a responsabilidade própria decorrente deste tipo de ato médico, dentro da conjuntura em que é praticado. CLÁUSULA 6ª GARANTIAS DE ASSISTÊNCIA AO VEÍCULO E SEUS OCUPANTES 1. Despesas de reboque 1.1. Em caso de acidente ou avaria, cuja reparação não possa ser efetuada no local do evento, o Serviço de Assistência garante o pagamento das despesas de reboque direto para a oficina escolhida pela Pessoa Segura, até ao limite de capital previsto nas Condições Particulares Quando o custo do serviço de reboque exceda o limite de capital definido nas Condições Particulares, a Pessoa Segura poderá optar por suportar o montante que exceda o capital seguro ou optar pelo transporte coordenado, em Portugal, ou pelo repatriamento, a partir do estrangeiro, desde que verificado o circunstancialismo previsto no n.º 2 desta cláusula Caso a pessoa segura não tenha solicitado os Serviços de Assistência devido a motivos de força maior em consequência de ferimentos na Pessoa Segura e/ou Ocupantes da viatura devidamente comprovado; impossibilidade material demonstrada de comunicação; desobstrução e desimpedimento da via pública por intervenção das Autoridades Policiais; Brisa; Instituto de Estradas de Portugal ou outras entidades com responsabilidades similares, o Serviço de Assistência reembolsará os custos de reboque até ao limite estabelecido nas Condições Particulares. 2. Despesas de repatriamento do veículo Em caso de acidente ou avaria no estrangeiro que provoque a paralisação do veículo seguro, sem possibilidade de circular pelos seus próprios meios, e a reparação do mesmo demore mais de 5 dias úteis, o Serviço de Assistência garante o repatriamento do veículo seguro até ao domicílio do Segurado em Portugal. Estão excluídas da presente garantia: atrasos no repatriamento do veículo, por dificuldade ou impedimentos alheios à vontade do Serviço de Assistência; o custo do Seguro de Responsabilidade Civil para o transporte da viatura, que ficará a cargo do Segurado; roubo ou furto de bagagens, bens e documentos pessoais, e de acessórios do veículo seguro. Falta de peças ou órgãos do veículo necessários à reparação, independentemente da entidade responsável: oficinas, concessionários, fabricante ou marca, que inviabilize a reparação nos 5 dias úteis previstos nesta garantia; Insuficiência de meios técnicos e humanos da oficina reparadora, assim como de disponibilidade de tempo desta para executar os trabalhos, que inviabilize a reparação nos 5 dias úteis previstos nesta garantia; 3. Despesas de repatriamento ou transporte dos documentos do veículo seguro Em caso de avaria ou acidente do veículo seguro, cuja reparação demore mais de 3 dias ou mais de 8 horas de trabalho, o Serviço de Assistência garante o repatriamento ou transporte das pessoas seguras, pelo meio de transporte mais conveniente, para as respetivas residências em Portugal. A mesma garantia é prestada em caso de roubo do veículo seguro, desde que o mesmo não seja recuperado antes do regresso ou partida das Pessoas Seguras, decorrido que seja o prazo de 48 horas após a participação do roubo às Autoridades Policiais. Se a Pessoa Segura preferir, e o custo da viagem for igual ou inferior ao do repatriamento, o Serviço de Assistência garante as despesas da viagem até ao seu local de destino. 4. Despesas de estadia em hotel no caso de imobilização ou roubo do veículo O Serviço de Assistência garante a estadia em hotel das Pessoas Seguras, até ao limite estabelecido nas Condições Particulares, no caso de: acidente e/ou avaria que provoque a imobilização do veículo seguro; roubo do veículo. 5. Despesas de aluguer de veículo de substituição Como alternativa à garantia consignada no número 3, sempre que sejam duas ou mais pessoas e exista localmente veículo disponível, o Serviço de Assistência garante as despesas decorrentes do aluguer de um veículo de substituição sem condutor, até ao limite estabelecido nas Condições Particulares, a fim de poderem regressar à residência em Portugal ou, se preferirem, poderem, continuar a viagem até ao seu local de destino. 6. Despesas de transporte do Segurado para recuperação do veículo seguro No caso de o veículo ser reparado na localidade do evento e tenha sido utilizada a garantia prevista no número 3, o Serviço de Assistência garante as despesas de transporte do Segurado ou, se este preferir, de um motorista, a fim de recuperar e reconduzir o veículo à residência do Segurado em Portugal. 7. Despesas de envio de peças de substituição Em caso de acidente ou avaria, cuja reparação exija peças não existentes ou não adquiríveis no local do evento, o Serviço de Assistência garante o envio, pelo meio mais rápido e adequado, de peças de substituição necessárias à reparação, desde que a sua aquisição seja possível. A presente garantia reporta-se apenas às despesas de transporte das peças de substituição. O custo das peças, direitos alfandegários, assim como o fornecimento das mesmas para envio serão da responsabilidade do Segurado. CG_2018_ AUTO_AUTOV_V2 Pág. 4

5 8. Apoio Psicológico em Caso de Acidente 8.1 O Serviço de Assistência garante à Pessoa Segura, incluindo ascendentes e descendentes em 1º grau desta, sempre que sejam passageiros da viatura no momento do acidente grave, a organização e acompanhamento de apoio psicológico, por médico da especialidade a realizar em prestador da rede convencionada, até ao limite de 10 sessões / acidente / anuidade. O médico da especialidade será sempre disponibilizado e indicado pelo Gabinete Médico dos Serviços de Assistência. 8.2 É considerado acidente grave qualquer sinistro que envolva 2 (dois) ou mais veículos, dos quais resulte danos corporais graves ou falecimento de familiares, cônjuge, ascendentes ou descendentes até ao 1º grau da Pessoa Segura. 8.3 Âmbito Territorial - As garantias são válidas para os eventos ocorridos no espaço territorial estabelecido para a apólice de seguro automóvel. 9. Defesa por Infração às Regras de Trânsito 9.1 O Segurador, através dos Serviços de Assistência, assegura a defesa da Pessoa Segura nos processos por contraordenações por infração às leis e regulamentos referentes à circulação rodoviária. 9.2 Procedimentos em Caso de Contraordenação a) A Pessoa Segura deverá enviar, no prazo de 2 (dois) dias após receção, o auto de autuação ou da imposição de sanção ou qualquer outra notificação que receba de um Organismo Sancionador, para que os Serviços de Assistência do Segurador possam, em seu nome, apresentar as contestações ou recursos adequados às sanções, nos termos e prazos legais. b) Se, da análise do auto ou notificação, concluir que foi ofendido algum preceito legal, o serviço de Assistência impugnará os mesmos em todas as instâncias administrativas, em nome da Pessoa Segura que assinará todas as reclamações ou recursos. Para o efeito, a Pessoa Segura obriga-se a manter atualizada a sua morada, para onde o Segurador remeterá cópia de todas as reclamações enviadas à autoridade reclamada. c) Se o Segurador concluir não haver fundamento legal para a reclamação, arquivará de imediato o auto ou notificação, avisando a Pessoa Segura, fundamentando a sua decisão. d) Pessoa Segura tem o direito à livre escolha de advogado para a representar na defesa, no âmbito do processo de contraordenação, assumindo os Serviços de Assistência do Segurador os respetivos honorários dentro dos limites de capital disponível Capital Máximo/Anuidade: 250 Limite de utilização da garantia: 3/anuidade 9.4. Âmbito Territorial As garantias são válidas para os eventos ocorridos no espaço territorial estabelecido para a apólice de seguro automóvel Fica excluída do âmbito desta garantia a defesa em processos de contraordenação por: e) A impugnação judicial das decisões das autoridades administrativas; f) Contraordenações derivadas de ato doloso; g) Contraordenações aplicadas em território estrangeiro; h) Contraordenações cometidas durante a condução sob o efeito de álcool, estupefacientes, outras drogas ou produtos tóxicos; i) Contraordenações por estacionamento; j) Contraordenações por excesso de velocidade; k) Falta de inspeção periódica obrigatória. CLÁUSULA 7º - EXCLUSÕES 1. Exclusões da obrigação de indemnizar O Serviço de Assistência não suportará as prestações que não lhe tenham sido solicitadas ou que não tenham por ela sido efetuadas ou com o seu acordo, salvo nos casos de força maior ou de impossibilidade material demonstrados. 2. Exclusões das garantias de Assistência às pessoas Ficam excluídas das garantias conferidas por estas Condições Especiais os acidentes e/ou doenças, assim como os respetivos gastos, que derivem direta ou indiretamente de: 2.1. Atos ou omissões dolosas do Segurado ou das Pessoas Seguras; 2.2. Participação em competições desportivas, oficiais ou particulares, e respetivos treinos e/ou provas preparatórias; 2.3. Ingestão intencional e/ou administração de estupefacientes, de narcóticos, de outras drogas e produtos tóxicos ou utilização de medicamentos sem prescrição médica; 2.4. Qualquer tipo de doença mental, conhecida ou não antes do início da viagem; 2.5. Doenças ou lesões que se produzam em consequência de doença crónica ou prévia, relativamente ao início da viagem, assim como as suas consequências ou recaídas; 2.6. Despesas médicas, cirúrgicas e de hospitalização em Portugal; 2.7. Ato provocado intencionalmente pela Pessoa Segura, assim como os casos de suicídio ou tentativa de suicídio e a morte dela resultante; 2.8. Ocorrências que exijam operações de salvamento de Pessoas Seguras, cujos eventos ocorram no mar, montanha ou deserto; 2.9. Viagens ou deslocações cuja duração seja superior a 60 dias; Despesas de funeral, urna ou cerimónias fúnebres As despesas efetuadas com a aquisição de óculos, lentes de contacto, bengalas e próteses de qualquer natureza; Despesas decorrentes de curas termais. 3. Exclusões das garantias de Assistência ao veículo 3.1. Gastos com combustíveis, reparações ou conservação do veículo seguro Quaisquer danos e prejuízos resultantes de atrasos no repatriamento do veículo, por dificuldade ou impedimentos alheios à vontade do Serviço de Assistência e o roubo ou furto de bagagens, bens e documentos pessoais, e de acessórios do veículo seguro. CG_2018_ AUTO_AUTOV_V2 Pág. 5

6 CLÁUSULA 8º - SUB-ROGAÇÃO O Serviço de Assistência fica sub-rogada até à concorrência das indemnizações pagas, em todos os direitos, ações e recursos das Pessoas Seguras, contra terceiros responsáveis pelo sinistro. CLÁUSULA 9º - COMPLEMENTARIDADE DAS GARANTIAS Desde que sejam beneficiárias dos Serviços Oficiais de Saúde, nomeadamente dos Serviços Médico-Sociais, Serviços de Assistência Médico-Sociais (S.A.M.S.), Assistência na Doença dos Servidores do Estado (A.D.S.E.) ou de outros organismos de idêntica finalidade, as Pessoas Seguras obrigam-se a efetuar as diligências necessárias para cobrar dos referidos Serviços as despesas emergentes do acidente ou doença que se encontrem garantidas por esses Serviços, reembolsando após o seu recebimento o Serviço de Assistência das indemnizações e despesas por ela liquidadas. CG_2018_ AUTO_AUTOV_V2 Pág. 6

7 CONDIÇÕES PARTICULARES Artigo 5º ASSISTÊNCIA ÀS PESSOAS NO ESTRANGEIRO ASSISTÊNCIA ÀS PESSOAS NO ESTRANGEIRO CAPITAIS 1. Despesas médica, cirúrgicas, medicamentosas e hospitalares, efetuadas no estrangeiro: Limite máximo por Pessoa Segura e viagem Máximo por sinistro Franquia 7.500, ,00 25,00 2. Acompanhamento de Pessoa Segura hospitalizada, por pessoa que se encontre no local 100,00/dia Máx ,00 3. Despesas de estadia em hotel, a conselho médico 100,00/dia Máx ,00 4. Transporte ou repatriamento sanitário de feridos e doentes Ilimitado 5. Despesas de repatriamento ou transporte de Pessoas Seguras não sinistradas Ilimitado 6. Regresso antecipado da Pessoa Segura por morte de familiar em Portugal Ilimitado 7. Bilhete de ida e volta para um familiar e respetiva estadia Transporte Ilimitado Alojamento 100,00/dia Máx ,00 8. Transporte ou repatriamento de falecidos e das Pessoas Seguras acompanhantes Ilimitado 9. Assistência na localização de bagagens e objetos pessoais roubados ou extraviados. Artigos de 1ª necessidade Ilimitado 125, Deslocação urgente por ocorrência de sinistro grave na habitação do Segurado Ilimitado 11. Adiantamento de fundos, em caso de sinistro Limite máximo por Pessoa Segura e viagem 5.000,00 Máximo por sinistro , Encargos com proteção e assistência a crianças Ilimitado 13. Despesas com expedição de mensagens Ilimitado Artigo 6º ASSISTÊNCIA AO VEÍCULO E SEUS OCUPANTES GARANTIAS CAPITAIS ASSISTÊNCIA AO VEÍCULO 1. Despesas de reboque 150,00 2. Despesas de repatriamento do veículo Ilimitado Gastos de recolha 100,00 3. Despesas de repatriamento ou transporte dos ocupantes do veículo seguro Ilimitado 4.Despesas de estadia em hotel no caso de imobilização ou roubo do veículo por acidente, avaria ou roubo 75,00/dia Limite por pessoa segura 225,00 5.Despesas de aluguer de veículo de substituição Indemnização máxima Período máximo 250,00 72horas 6. Despesas de transporte do segurado para recuperação do veículo seguro Ilimitado 7. Despesas de envio de peças de substituição Ilimitado 8. Apoio Psicológico em caso de Acidentes 10 sessões / acidente / anuidade 9. Defesa por infração às regras de trânsito 250 /máximo de três vezes por anuidade 10. Proteção Jurídica Defesa e Reclamação Jurídica Defesa da pessoa segura em processo penal Reclamação Jurídica Valor mínimo para intentar ação judicial: 500 Euros Ilimitado 3.000,00 Adiantamento de cauções penais Custas Processuais Liberdade Provisória 1.500, ,00 CG_2018_ AUTO_AUTOV_V2 Pág. 7

8 DE PROTEÇÃO JURÍDICA Pessoas Seguras São passíveis de se constituírem como Pessoas Seguras ao abrigo deste contrato: a) O Subscritor, o seu cônjuge ou pessoa que com ele coabite em situação equiparada à de cônjuge, os ascendentes e descendentes até ao 2º grau, enteados e adotados, que com ele coabitem e se encontrem a seu cargo; b) O condutor do veículo seguro, desde que comprovadamente autorizado pelo respetivo proprietário; c) Os ocupantes do veículo seguro, em caso de sinistro ocorrido com o mesmo, e desde que comprovadamente autorizados pelo respetivo proprietário. Não ficam abrangidos pelas garantias de assistência os ocupantes transportados em auto stop. Veículo Seguro o veículo automóvel indicado pelo Tomador de Seguro à Seguradora, desde que se trate de um ligeiro, conforme definição do Código da Estrada, e possua matrícula portuguesa. Excluem-se os veículos destinados ao transporte de animais, serviço público ou de aluguer de curta duração, tais como ambulâncias, táxis, veículos de instrução e carretas funerárias. Acidente de Viação todo o acontecimento imprevisto, anómalo e gerador de danos decorrente da circulação nas vias públicas ou de acesso público de veículos, pessoas ou animais. Dano ofensa que afete a saúde e/ou património das Pessoas Seguras e/ou de Terceiros. Litígio conflito entre as Pessoas Seguras e Terceiros, decorrente de um sinistro coberto pela presente Apólice, passível de resolução negocial, judicial, arbitral ou administrativa. Terceiro pessoa jurídica, singular ou coletiva, diferente da Seguradora, Tomador de Seguro, Subscritor e Pessoas Seguras, que seja a parte ativa ou passiva, consoante os casos, de um sinistro coberto pela presente Apólice. OBJETIVO DO SEGURO 1. Pelo presente contrato a Seguradora garante a prestação à Pessoa Segura dos serviços de Proteção Jurídica definidos na presente Apólice, bem como o pagamento das seguintes despesas em que a mesma possa incorrer, pela participação, ativa ou passiva, em processos judiciais, arbitrais ou administrativos, com os limites, termos e condições estabelecidos nas Condições Especiais e Particulares desta Apólice: a) Honorários de Advogados ou Solicitadores com inscrição válida nas respetivas Ordens Profissionais; b) Custas, taxas de justiça e outras despesas decorrentes da intervenção em processos judiciais, arbitrais ou administrativos; c) Honorários e despesas de Peritos nomeados pelos Tribunais. 2. Está igualmente garantido o adiantamento, a título de empréstimo, de cauções penais destinadas a garantir a liberdade provisória da Pessoa Segura, a sua comparência em audiências ou o cumprimento de outras obrigações processuais, desde que seja previamente requerida e comprovadamente indeferida a substituição deste tipo de garantia pecuniária por outra medida processualmente admissível. 3. O acionamento da cobertura prevista no número anterior depende da prestação pela Pessoa Segura de garantias idóneas à Seguradora, e todo e qualquer valor adiantado por esta última deverá ser-lhe reembolsado no prazo máximo de 3 meses contados do adiantamento ou logo que o Tribunal o devolva, consoante o facto que ocorra em primeiro lugar. Qualquer pagamento a efetuar pela Seguradora ao abrigo da presente Apólice depende sempre da entrega física do original do respetivo comprovativo documental. GARANTIAS 1. A Seguradora compromete-se a prestar às Pessoas Seguras o Serviço de Proteção Jurídica e a custear as despesas da sua defesa e representação nos seguintes casos, nos termos e limites especificados nas demais condições da presente Apólice: a) Defesa penal, caso a Pessoa Segura seja constituída Arguido em processo penal, por suspeita de homicídio involuntário ou de ofensas corporais involuntárias, decorrente de infração às leis e regras de circulação, em consequência da propriedade, guarda ou utilização do veículo seguro e no seguimento de acidente de viação ocorrido durante o período de validade da apólice; b) Reclamação civil da reparação pecuniária dos danos corporais e/ou materiais sofridos pela Pessoa Segura, desde que resultem de um acidente de viação enquadrável no âmbito da Responsabilidade Civil Automóvel, em que esteja envolvido o veículo seguro, e sejam da responsabilidade de uma pessoa diferente do Tomador de Seguro, Subscritor ou de qualquer outra Pessoa Segura no âmbito da presente Apólice; c) Prestar assistência à Pessoa Segura no caso de reparações defeituosas do veículo seguro na sequência de um acidente de viação do veículo, sempre que o acidente e a reparação tenham ocorrido fora de Portugal; d) Adiantamento, a título de empréstimo, de cauções penais destinadas a garantir a liberdade provisória da Pessoa Segura, a sua comparência em audiências ou o cumprimento de outras obrigações processuais. 2. Todas as quantias prestadas ao abrigo do disposto na alínea d) do número 1 do presente artigo, deverão ser reembolsadas ao Serviço de Proteção Jurídica no prazo máximo de 3 meses ou logo após a sua restituição pelo Tribunal, consoante o que ocorra primeiro. 3. Para além de outras exclusões previstas nesta Apólice, o Serviço de Proteção Jurídica não custeará as despesas de uma ação judicial ou do recurso de uma decisão judicial quando: a) Considerar que tal não apresenta suficientes probabilidades de sucesso; b) Por informações obtidas, tenha conhecimento que o Terceiro considerado responsável é insolvente; c) O valor dos prejuízos não exceda a importância mínima para se intentar uma ação; d) Considerar justa e suficiente a proposta feita pelo Terceiro ou pela sua Seguradora; e) Em caso de litígios resultantes de avarias ou de reparações defeituosas do veículo seguro em Portugal. Nos casos previstos nas alíneas a) e d) do número anterior, a Pessoa Segura poderá, ainda assim, intentar ou prosseguir a ação a expensas suas e, se vier a ganhar, será reembolsada pelo Serviço de Proteção Jurídica das despesas legitimamente efetuadas dentro dos limites CG_2018_ AUTO_AUTOV_V2 Pág. 8

9 previstos na presente Apólice, após trânsito em julgado da respetiva Sentença. PROCEDIMENTOS EM CASO DE SINISTRO 1. Para ativar as garantias, a Pessoa Segura deverá participar previamente o sinistro à sua Companhia de Seguros de Responsabilidade Civil Automóvel e solicitar a intervenção do Serviço de Proteção Jurídica no prazo máximo de 6 meses a contar da data do acidente, salvo em casos de força maior demonstrada. 2. A Pessoa Segura tem o direito de escolher livremente o Advogado ou Solicitador, com inscrição valida na respetiva Ordem Profissional, para livremente os representar e defender os seus interesses no âmbito das garantias previstas na presente Apólice, os quais gozam de total liberdade na condução técnica dos assuntos que lhes forem confiados. 3. A Pessoa Segura tem o direito associar à sua representação ou defesa outros consultores ou peritos, a expensas próprias, sempre que tal associação seja aceite pela Seguradora. 4. Sem prejuízo do disposto nos artigos anteriores, compete à Seguradora dirigir todas as diligências, negociações e procedimentos prévios à aceitação da intervenção dos Advogados ou Solicitadores escolhidos pelo Tomador de Seguro, Subscritor ou Pessoas Seguras, bem como aferir da viabilidade e enquadramento nas coberturas da presente Apólice da pretensão apresentada. 5. Em caso de defesa penal, a Pessoa Segura deverá acionar a cobertura nos 5 dias imediatamente posteriores aos da receção de qualquer comunicação das entidades competentes que a faça intervir, na qualidade de Arguido, em qualquer procedimento penal. 6. Em caso de reclamação civil de reparação pecuniária de danos, a Pessoa Segura terá de fazer prova de ter previamente reclamado ao Terceiro responsável, sua Seguradora ou entidade equiparada, e obtido uma resposta negativa a essa reclamação, exceto se entre a data da formalização da reclamação e a data do acionamento da presente cobertura tenham decorrido mais de 45 dias sem que a entidade reclamada haja formalizado a sua posição sobre a reclamação apresentada. 7. Em caso de adiantamento de cauções penais, a Pessoa Segura terá de fazer prova documental de que previamente requereu e foi indeferida a substituição deste tipo de garantia pecuniária por outra medida processualmente admissível e de prestar as garantias idóneas e bastantes que se mostrarem necessárias face ao montante concretamente em questão. 8. Uma vez aceite a gestão do sinistro, a Seguradora desenvolverá, em exclusivo, as diligências que considerar necessárias e adequadas à composição extrajudicial do litígio, por modo a obter, com o acordo da Pessoa Segura, uma solução que salvaguarde as pretensões por esta legitimamente sustentadas, e promoverá o recurso às vias judiciais, nos termos previstos na presente Apólice, quando considere inviabilizada a regularização extrajudicial do sinistro. 9. Em qualquer caso, a Pessoa Segura fica obrigada a comunicar à Seguradora o teor de todas as decisões judiciais ou arbitrais proferidas, no prazo máximo de 5 dias contados do seu conhecimento e sempre com uma antecedência mínima de 5 dias sobre a data em que preclude o respetivo direito de recurso, sempre que aplicável, e, bem assim, o teor de todas as propostas de transação que lhe sejam dirigidas antes da interposição, ou no decurso, dos respetivos processos judiciais ou arbitrais, podendo a Seguradora opor-se à interposição do processo ou ao prosseguimento do mesmo, sempre que considere que tal não apresenta viabilidade ou que a proposta apresentada é justa e adequada. EXCLUSÕES Para além das exclusões descritas nas Condições Gerais e das demais decorrentes das presentes Condições Especiais, ficam igualmente excluídos os encargos ou prestações relacionados com: a) Serviços não previstos explicitamente nas garantias acima descritas; b) Os sinistros que envolvam litígios entre o Tomador de Seguro, o Subscritor, as Pessoas Seguras e/ou a Seguradora, entre si, sem prejuízo do disposto nas presentes Condições Gerais a respeito da Resolução de Conflitos entre as Partes; c) Os sinistros que envolvam litígios entre as Pessoas Seguras e/ou entre estas e seus familiares, incluindo ascendentes e descendentes, até ao 2º grau, adotados, enteados, afins e colaterais até ao 3º grau, bem como pessoas que com elas coabitem e/ou se encontrem a seu cargo; d) Valores referentes a impostos, taxas, multas, coimas, sanções e respetivos juros, devidas pelo Tomador de Seguro, Subscritor, Pessoas Seguras e/ou os seus representantes legais em virtude de processos ou procedimentos cobertos pela presente Apólice; e) Despesas de deslocação e alojamento do Tomador de Seguro, Subscritor, Pessoas Seguras e seus representantes legais no âmbito de processos ou procedimentos que decorram fora das respetivas comarcas de residência ou do domicílio profissional dos representantes legais designados; f) Todas as despesas e honorários atinentes a factos ou prestações de serviços ocorridos antes da confirmação pela Seguradora do pleno acionamento das garantias previstas na presente Apólice; g) Sinistros ocorridos quando o veículo seguro se encontre a ser tripulado por pessoa sem habilitação legal para o efeito ou com a habilitação legal suspensa; h) Sinistros ocorridos quando o veículo seguro se encontre a ser utilizado em trabalhos industriais ou agrícolas, nas áreas restritas em que essas atividades estejam a ser desenvolvidas; i) Sinistros ocorridos quando o veículo seguro esteja a ser utilizado em serviço de pronto socorro; j) Sinistros resultantes de circulação em locais não reconhecidos como acessíveis e adequados à circulação do veículo seguro; k) Sinistros causados pela queda de edifícios, partes de edifícios, obras e outras coisas móveis ou objetos, sejam de que natureza forem, provenientes de propriedades adjacentes às vias públicas ou de acesso público; l) Sinistros decorrentes de avarias do veículo seguro; m) Sinistros decorrentes de operações de salvamento; n) Sinistros ocorridos durante ou em consequência da prática de desportos motorizados e da prática de competição em geral, quer na competição em si, quer em treinos, apostas ou desafios; o) Sinistros ocorridos na sequência de furto ou roubo do CG_2018_ AUTO_AUTOV_V2 Pág. 9

10 veículo seguro; p) Sinistros ocorridos no decurso de viagem com o veículo seguro fora de Portugal por período igual ou superior a sessenta dias; q) Indisponibilidade de oficinas para execução de reparações; r) Processos de contraordenação. ÂMBITO TERRITORIAL As garantias previstas no presente contrato são válidas nos países da Europa e nos seguintes países da bacia do Mediterrâneo: Marrocos, Tunísia, Israel e Turquia. Exceto se, por conflitos internos, situações de guerra ou outros motivos de força maior não imputáveis ao Serviço de Proteção Jurídica, se tornar neles impossível garantir uma prestação de serviços segura e eficaz. DURAÇÃO Sem prejuízo do disposto nas Condições Gerais, nos casos em que o Tomador de Seguro seja diferente do Subscritor, as garantias, em relação a cada adesão, caducarão automaticamente na data em que: a) Cessar o vínculo que tiver determinado a subscrição; b) A Pessoa Segura ou o Subscritor, quando diferente da Pessoa Segura, deixarem de ter residência habitual e fiscal fixada em Portugal; c) Se inicie o trabalho regular da Pessoa Segura ou do Subscritor, quando diferente da Pessoa Segura, no estrangeiro. CONDIÇÕES PARTICULARES Limites aplicáveis, por sinistro: Defesa e Reclamação Jurídica: Valores máximos indemnizáveis: a. Defesa da Pessoa Segura em processo penal: Ilimitado; b. Reclamação Jurídica: Ilimitado Valor mínimo para intentar ação judicial: 500 Euros. Adiantamento de Cauções Penais: Valor máximo do adiantamento: a. Custas Processuais: Euros; b. Liberdade Provisória: Euros CG_2018_ AUTO_AUTOV_V2 Pág. 10