POLÍTICA DE PRIVACIDADE

Transcrição

1 POLÍTICA DE PRIVACIDADE

2 SUMÁRIO TERMOS TÓPICO INTRODUÇÃO 3 QUAIS DADOS SÃO COLETADOS? 4 QUANDO COLETAMOS INFORMAÇÕES? 5 COMO USAMOS SUA INFORMAÇÃO? 6 COMO PROTEGEMOS SEUS DADOS? 7 NÓS USAMOS COOKIES? 8-9 DIVULGAÇÃO E LINKS DE TERCEIROS 10 GOOGLE E DESATIVAÇÃO DO GOOGLE GDPR BRASILEIRA E LEIS DA CALIFORNIA ALTERAÇÕES NESTES TERMOS 17 SINAIS DE NÃO RASTREAR E COMPORTAMENTO DE TERCEIROS 18 COPPA LEI INFANTIL ON-LINE 19 PRATICAS DE INFORMAÇÃO JUSTA CAN SPAM ACT 22-23

3 INTRODUÇÃO Esta política de privacidade foi compilada para melhor servir aqueles que estão preocupados com a forma como as suas 'informações pessoais identificáveis' (PII) estão sendo usadas online. PII, conforme descrito na lei de privacidade dos EUA e na segurança das informações, é uma informação que pode ser usada sozinha ou com outras informações para identificar, contatar ou localizar uma única pessoa, ou para identificar um indivíduo no contexto. Por favor, leia nossa política de privacidade com cuidado para obter uma compreensão clara de como nós coletamos, usamos, protegemos ou lidamos com suas informações pessoalmente identificáveis de acordo com o nosso site ou app.

4 QUAIS DADOS COLETAMOS? Ao fazer o pedido ou registrar-se em nosso site ou utilizar nosso app, conforme apropriado, você pode ser solicitado a inserir seu nome, endereço de ou outros detalhes para ajudá-lo com sua experiência.

5 QUANDO COLETAMOS INFORMAÇÕES Coletamos informações de você quando você se registra em nosso site ou utiliza nosso app, inscreve-se em um boletim informativo, responde a uma pesquisa, preenche um formulário, usa o chat ao vivo, abre um ticket de suporte ou insere informações em nosso site ou app. Forneça-nos comentários sobre nossos produtos, serviços ou conclua uma oferta

6 COMO USAMOS SUA INFORMAÇÃO Podemos usar as informações que coletamos de você quando você se registra, faz uma compra, inscreve-se em nosso boletim informativo, responde a uma pesquisa ou comunicação de marketing, navega no site e app ou usa outros recursos do site ou do app das seguintes maneiras: Para personalizar sua experiência e nos permitir oferecer o tipo de conteúdo e ofertas de produtos nos quais você está mais interessado. Para melhorar o nosso site, a fim de melhor atendê-lo. Para administrar um concurso, promoção, pesquisa ou outro recurso do site. Para processar rapidamente suas transações. Solicitar classificações e revisões de serviços ou produtos Para acompanhá-los após a correspondência (chat ao vivo, ou telefone)

7 COMO PROTEGEMOS SEUS DADOS Não usamos varredura de vulnerabilidades e / ou varredura para os padrões PCI. Nós apenas fornecemos artigos e informações. Nós nunca pedimos números de cartão de crédito. Usamos a verificação normal de malware. Suas informações pessoais estão contidas em redes seguras e só são acessíveis por um número limitado de pessoas que têm direitos especiais de acesso a esses sistemas, e são obrigadas a manter as informações confidenciais. Além disso, todas as informações confidenciais / de crédito fornecidas são criptografadas por meio da tecnologia secure socket layer (SSL). Implementamos uma variedade de medidas de segurança quando um usuário faz um pedido entrar, enviar ou acessar suas informações para manter a segurança de suas informações pessoais. Todas as transações são processadas por um provedor de gateway e não são armazenadas ou processadas em nossos servidores.

8 NÓS USAMOS COOKIES Sim. Cookies são pequenos arquivos que um site/app ou seu provedor de serviços transfere para o disco rígido do seu computador através do navegador da web (se você permitir) que permite que os sistemas do provedor de serviços reconheçam seu navegador e capturem e memorizem certas informações. Por exemplo, usamos cookies para nos ajudar a lembrar e processar os itens em seu carrinho de compras. Eles também são usados para nos ajudar a entender suas preferências com base na atividade anterior ou atual do site, o que nos permite fornecer serviços aprimorados. Também usamos cookies para nos ajudar a compilar dados agregados sobre o tráfego do site ou app e a interação no site ou app, para que possamos oferecer melhores experiências e ferramentas para o site e app no futuro.

9 NÓS USAMOS COOKIES Nós usamos cookies para: Ajude a lembrar e processar os itens no carrinho de compras. Compreender e salvar as preferências do usuário para futuras visitas. Acompanhe os anúncios. Compilar dados agregados sobre o tráfego do site e as interações do site para oferecer melhores experiências e ferramentas ao site e app no futuro. Também podemos usar serviços de terceiros confiáveis que rastreiam essas informações em nosso nome. Você pode optar por fazer com que seu computador o avise sempre que um cookie estiver sendo enviado ou você pode optar por desativar todos os cookies. Você faz isso através das configurações do seu navegador. Como o navegador é um pouco diferente, consulte o menu de ajuda do seu navegador para aprender a maneira correta de modificar seus cookies. Se os usuários desativarem os cookies em seus navegadores: Se você desativar os cookies, alguns dos recursos que tornam a experiência do seu site e app mais eficiente podem não funcionar corretamente.

10 DIVULGAÇÃO E LINKS DE TERCEIROS Nós não vendemos, comercializamos ou transferimos de outra forma para terceiros as suas informações pessoais identificáveis, a menos que forneçamos aos usuários uma notificação prévia. Isso não inclui parceiros de hospedagem de sites e outras partes que nos auxiliam na operação de nosso site e app, na condução de nossos negócios ou na prestação de serviços a nossos usuários, desde que essas partes concordem em manter essas informações confidenciais. Também podemos liberar informações quando a divulgação for apropriada para cumprir a lei, aplicar as políticas do nosso site e app ou proteger os direitos, propriedades ou segurança dos nossos ou de outras pessoas. No entanto, informações de visitantes não pessoalmente identificáveis podem ser fornecidas a terceiros para marketing, publicidade ou outros usos. Ocasionalmente, a nosso critério, podemos incluir ou oferecer produtos ou serviços de terceiros em nosso site e app. Esses sites de terceiros têm políticas de privacidade separadas e independentes. Portanto, não temos responsabilidade nem obrigação pelo conteúdo e atividades desses sites vinculados. No entanto, procuramos proteger a integridade do nosso site e agradecemos qualquer feedback sobre esses sites.

11 GOOGLE E DESATIVAÇÃO DO GOOGLE Os requisitos de publicidade do google podem ser resumidos pelos princípios de publicidade do google. Eles são colocados em prática para fornecer uma experiência positiva para os usuários. Usamos a publicidade do google adsense e admob em nosso site e app. O google, como fornecedor terceirizado, usa cookies para exibir anúncios em nosso site e app. O uso do cookie DART pelo google permite que ele veicule anúncios para nossos usuários com base em visitas anteriores ao nosso site e app e outros sites na internet. Os usuários podem desativar o uso do cookie DART visitando a política de privacidade do google ad e da rede de conteúdo.

12 GOOGLE E DESATIVAÇÃO DO GOOGLE Nós implementamos o seguinte: Remarketing com o google adsense e admob Relatório de impressões da rede de display do google Relatórios demográficos e de interesses Integração com a plataforma doubleclick Nós, juntamente com fornecedores terceirizados como o google, usamos cookies primários (como os cookies do google analytics) e cookies de terceiros (como o cookie da doubleclick) ou outros identificadores de terceiros para compilar dados sobre as interações do usuário com impressões de anúncios e outras funções de serviço de anúncios relacionadas ao nosso website e aplicativo.

13 GOOGLE E DESATIVAÇÃO DO GOOGLE Usuários podem definir as preferências de como o google anuncia para você usando a página de configurações de anúncios do google. Se preferir, você pode optar por sair visitando a página de desativação da iniciativa de publicidade em rede ou usando o add-on do navegador de desativação do google analytics.

14 GDPR BRASILEIRA E LEIS DA CALIFORNIA General data protection regulation (GDPR) em português, regulamento geral de proteção de dados entrou em vigor na união europeia em maio deste ano e serviu de base para a elaboração da lei brasileira. Apesar de a lei estar prevista apenas para a união europeia, muitas empresas que oferecem serviços online, como spotify, microsofte e google, se dispuseram a estender os direitos de transparência da lei a todos seus clientes. Assim, mesmo antes da aprovação da lei brasileira de proteção de dados, os usuários brasileiros já tinham poder para requisitar informações quanto ao tratamento de seus dados

15 GDPR BRASILEIRA E LEIS DA CALIFORNIA O caloppa é a primeira lei estadual do país a exigir que sites comerciais e serviços on-line publiquem uma política de privacidade. O alcance da lei se estende bem além da califórnia para exigir que qualquer pessoa ou empresa nos estados unidos (e possivelmente no mundo) opere sites coletando dados pessoais identificáveis de consumidores da califórnia para publicar uma política de privacidade visível em seu site informando exatamente as informações coletadas e aquelas indivíduos ou empresas com quem está sendo compartilhado. - Veja mais em:

16 GDPR BRASILEIRA E LEIS DA CALIFORNIA De acordo com o caloppa, concordamos com o seguinte: Os usuários podem visitar nosso site ou app anonimamente. Uma vez que esta política de privacidade é criada, vamos adicionar um link para ele em nossa home page ou, no mínimo, na primeira página significativa depois de entrar em nosso site ou app. Nosso link da política de privacidade inclui a palavra "privacidade" e pode ser facilmente encontrado na página especificada acima.

17 ALTERAÇÕES NESTES TERMOS Você será notificado de qualquer alteração na política de privacidade: Na nossa página de política de privacidade Pode alterar suas informações pessoais: Por nos Ao fazer login na sua conta Conversando conosco ou enviando um ticket de suporte

18 SINAIS DE NÃO RASTREAR E COMPORTAMENTO DE TERCEIROS Honramos os sinais rastrear e não rastrear, plantar cookies ou usar publicidade quando um mecanismo de navegador não rastrear (DNT) estiver em vigor. Também é importante observar que permitimos rastreamento de comportamento de terceiros

19 COPPA LEI INFANTIL ON-LINE Quando se trata da coleta de informações pessoais de crianças com menos de 13 anos de idade, a lei de proteção à privacidade online das crianças (COPPA) coloca os pais no controle. A federal trade commission, a agência de proteção ao consumidor dos estados unidos, aplica a regra da COPPA, que define o que os operadores de sites e serviços on-line devem fazer para proteger a privacidade e a segurança das crianças on-line. Nós não comercializamos especificamente para crianças com menos de 13 anos de idade. Permitimos que terceiros, incluindo redes de anúncios ou plug-ins, coletem pii de crianças com menos de 13 anos.

20 PRATICAS DE INFORMAÇÃO JUSTA Os fair business practices principles formam a espinha dorsal da lei de privacidade nos estados unidos e os conceitos que eles incluem têm desempenhado um papel significativo no desenvolvimento de leis de proteção de dados em todo o mundo. Entender os princípios justos da prática de informação e como eles devem ser implementados é fundamental para cumprir as várias leis de privacidade que protegem as informações pessoais. Para estar em conformidade com as práticas de informações justas, tomaremos a seguinte ação responsiva, caso ocorra uma violação de dados: Vamos notificá-lo via Dentro de 7 dias úteis Notificaremos os usuários por meio de notificação no site Dentro de 1 dia útil

21 PRATICAS DE INFORMAÇÃO JUSTA Também concordamos com o princípio de reparação individual, que exige que os indivíduos tenham o direito de buscar legalmente direitos aplicáveis contra coletores de dados e processadores que não cumpram a lei. Este princípio exige não só que os indivíduos tenham direitos aplicáveis contra os usuários de dados, mas também que os indivíduos recorram a tribunais ou agências governamentais para investigar e / ou processar a não conformidade por parte dos processadores de dados.

22 CAN SPAM ACT A lei CAN-SPAM é uma lei que define as regras para s comerciais, estabelece requisitos para mensagens comerciais, concede aos destinatários o direito de deixar de enviar s para eles e define punições severas para violações. Nós coletamos seu endereço de para: Enviar informações, responder a perguntas e / ou outras solicitações ou perguntas Processar pedidos e enviar informações e atualizações referentes a pedidos. Envie-lhe informações adicionais relacionadas ao seu produto e / ou serviço Comercialize para nossa lista de discussão ou continue a enviar s para nossos clientes após a transação original ter ocorrido.

23 CAN SPAM ACT Para estar de acordo com o CANSPAM, concordamos com o seguinte: Não use assuntos falsos ou enganosos ou endereços de . Identifique a mensagem como um anúncio de alguma maneira razoável. Inclua o endereço físico de nossa empresa ou sede do site. Monitorar serviços de marketing por de terceiros para conformidade, se um for usado. Aceite pedidos de cancelamento / cancelamento de assinatura rapidamente. Permitir que os usuários cancelem a inscrição usando o link na parte inferior de cada . Se, a qualquer momento, você desejar cancelar a assinatura de futuros s, envienos um para Siga as instruções na parte inferior de cada . E nós prontamente o removeremos de toda a correspondência.